Redes Sociales

Bel Llodrà Riera [belllodrariera@gmail.com]

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Redes sociales: concepto; redes horizontales y redes verticales

● En Internet la información se extiende de sitio en sitio, pero sobre todo de persona a persona.

● Pautas para gestionar las redes sociales sectoriales propias de su negocio y para hacer fluir la información necesaria a través de ellas (ya sea sobre productos, servicios, recursos humanos, eventos…).

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Red social

Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre

personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción

permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y

problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.

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Vínculos en redes sociales

● Fuertes / Débiles.● En muchas ocasiones, son esos contactos a

los que nos unen vínculos débiles, los que nos sorprenden abriéndonos puertas, ofreciéndonos recomendaciones o presentándonos a esa persona que nos ayudará a financiar un negocio.

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Nodos

● Una red está compuesta por nodos.● La importancia de un nodo, o una persona

dentro de una red, viene determinada por su impacto en estos tres factores:– Actividad– Proximidad– Conexión

● Las personas que tienen más éxito son las personas que sirven de puente entre diferentes grupos y no los líderes en grupos cerrados.

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Teoría de los 6 grados de separación

● Stanley Milgran. 1967. Experimento del mundo pequeño.

● Cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces).

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Internet

● Ofrece un escaparate en el que darnos a conocer.

● Brinda herramientas para estar en contacto y comunicarnos.

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Redes sociales virtuales

● Son plataformas en Internet que nos permiten invitar a participar a nuestros contactos y poder acceder a su vez a los contactos de estas personas.

● Visualizar la cadena de conexiones.● Se puede llegar a través de mis conocidos y los

conocidos de mis conocidos a un gran número de personas.

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Funciones redes sociales virtuales

● Profesor José Luis Orihuela, Universidad de Navarra: concepto 3C:– Comunicación. Nos ayudan a poner en común

conocimientos.– Comunidad. Nos ayudan a encontrar e integrar

comunidades.– Cooperación. Nos ayudan a hacer cosas juntos.

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Aportación redes sociales virtuales I

● Acceso a los contactos de mis contactos con altas probabilidades de éxito ya que existe recomendación previa.

● Confianza a la hora de recibir contactos a través de personas que ya conozco.

● Visualización de las redes informales que todos tenemos.

● Posibilidad de acortar los grados de separación a través de una mayor transparencia.

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Aportación redes sociales virtuales II

● Capacidad para compartir información y cooperar con el resto de los miembros de la red.

● Facilidad para intercambiar ideas y conversaciones que ya no se producen en el mundo real.

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Networking

● Construir y mantener relaciones.● Establece tu estrategia personal.● Selecciona la red(es) más adecuada(s).● Sé sincero en la presentación de tus datos.● Actualiza el contenido de tu perfil.● Respeta la privacidad.● Involúcrate y sé proactivo.● No agrupes contactos sin criterio. ● Cultiva tus contactos.

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RCM (Relationship Capital Mangement)

● Gestión del capital relacional.● Sistema para extraer valor de las relaciones

entre los miembros de una misma organización a través de una plataforma que da visibilidad a estas relaciones y es capaz de mostrarlas de forma eficiente.

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Tipos de redes sociales

● Horizontales: genéricas (facebook, orkut,..).● Verticales: especializadas (turismo 2.0,

inusuales, red de innovadores de infonomia).● Hay aplicaciones que aplican conceptos de

redes sociales (añadir amigo, o subscribirse a un canal, viendo todos los subscriptores), que fomentan las redes sociales (youtube, flickr, twitter,..) y se puden integrar en otras redes sociales más específicas.

● Hay más lúdicas (amistades, adolescentes, contactos) y más profesionales (networking).

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Tipos de software social

Blogs – Clipping - Instant messaging - Internet forums - Internet relay chat – eLearning -

Massively multiplayer online games - Media sharing - Media cataloging – Personals - Social

bookmarking - Social cataloging - Social citations - Social evolutionary computation - Social networks - Social scripting - Virtual

worlds - Wikis● En todas estas plataformas se pueden ir

construyendo redes sociales

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Elementos del software social

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Listado redes sociales virtuales

● Hay catalogadas 126 redes sociales en http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

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¿Como elegir una red?

●Proximidad relacionada con tu target.●Temática o especialización relacionada con tu marca.●Por invitación relacionado con tus contactos.

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Ejemplos donde el usuario es el centro

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facebook.com

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Ves las actividades de tus contactos

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Siempre conectado

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Grupos tuyos y de tus amigos

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Gadgets: visualización relaciones

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Visibilidad de personajes

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Resumen utilidades redes virtuales● Crear y editar perfil.● Compartir fotos y vídeos.● Buscar y encontrar amigos y conocidos.● Invitar amigos y visualizar a tus amigos .● Dejar comentarios en los perfiles de tus amigos.● Integrar con otras herramientas sociales: twitter, blogs,

flirckr,...● Mensajería instantánea e Inbox.● Crear y participar en grupos de discusión.● Valorar a tus contactos (karma).

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xing.com

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Envío mensajes, para mantenerte conectado

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Orkut.com

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linkedin.com

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Cualquier persona puede crear su propia red social e invitar a sus amigos, conocidos o gente con intereses comunes sin tener que estar en

una red generalista, y con un software muy fácil de utilizar.

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Ning.com

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Ejemplos donde los usuarios se conectan entorno a una comunidad

temática específica.

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Ejemplo: Amics around de World

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Ejemplo: miembros Amics

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Ejemplo: Inusual

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Ejemplo: Turismo 2.0

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Redes sociales desde instituciones

Ejemplos de redes sociales creadas desde empresas e instituciones para compartir

conocimiento.

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Ejemplo: epractice.eu

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Ejemplo: Comunidad Hosteltur con redes sociales

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Red Infonomia: innovación

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Compartir conocimiento

Otras aplicaciones se basan en compartir archivos (presentaciones, vídeos) entre las

redes sociales.

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slideshare.com

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Teachertube.com

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Teachertube.com

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Teachertube.com

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Vida mediatizada

●En directo o en diferido.●Publicar y compartir los gustos musicales - lastfm.com.●Publicar y compartir deseos - 43things.com.●Publicar y compartir el proceso de socialización de la adolescencia o de relaciones públicas por ejemplo de grupos musicales independientes - myspace.com.

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lastfm.com

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43things.com

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43things.com

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Ejemplo: petit a live space

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Ejemplo: amigos de petit

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The World Map of Social Networks

http://valleywag.com/tech/notag/the-world-map-of-social-networks-273201.php

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Iconos sociales

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Comunidades vs redes

Fuente: http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/02/28/comunidades-yvs-redes/

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Red en Twitter

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Promocionando el curso en Twitter

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Promocionando el curso en Twitter

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Red flickr

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Red flickr

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Red flickr

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Red flickr

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Red flickr

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Red en menéame

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¡SATURACIÓN!

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Tendencia futuro● OpenSocial es un conjunto de tres APIs,

definidas por Google que permite acceder a las funciones principales y a la información de las redes sociales:– Perfil de usuario. – Información de los amigos (grafo social).– Actividades (cosas que pasan, nuevos feeds,...).

● Aún está en desarrollo.● Podrás tener la información en tu propio

servidor.

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Temas de investigación

● Identidad.● Privacidad.● Aprendizaje.● El capital social.● Uso adolescente.