Revista empleo y capacitación ags octubre noviembre 2014a

Revista Informativa del Servicio Nacional de Empleo. Año 18. No.57, Octubre-Noviembre de 2014

Personas Colocadasen un empleo (Enero-Noviembre 2014)

“Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido su uso para fines distintos a los establecidos en el programa”.

26,224 Personas Capacitadas en 2014

5,798Así cerramos

PRESENTACIÓN

DIRECTORIOÍNDICE

Ing. Carlos Lozano de la Torre.Gobernador Constitucional del Estado de Aguascalientes

Lic. Sergio Javier Reynoso Talamantes.Secretario de Gobierno

Lic. Alejandro Rivera Reyes.Director General del Servicio Nacional de Empleo Aguascalientes

C.P. Martha Emma Rosales de Loera.Coordinadora de Planeación e Información Ocupacional

Presentación 2

Acciones de Capacitaciónpara el Trabajo 3-7

Vinculación y Movilidad Laboral 8-14

Observatorio del Mercado de Trabajo 15-20

Información General 21-22

Con esta edición cerramos un año de muchos

retos para nuestro estado en materia de empleo,

mismos que se han cumplido, ya que se han

consolidado importantes proyectos de nuevas

inversiones que han generado empleo y

desarrollo económico para nuestra entidad. Y en

este sentido, el Servicio Nacional de Empleo

Aguascalientes ha hecho lo propio trabajando de

la mano con el sector empresarial, apoyando con

mano de obra calificada y becas de capacitación

para el trabajo.

Capacitación para el trabajo. En este apartado

presentamos los resultados de las becas de

capacitación otorgadas en cursos impartidos en

los meses de octubre y noviembre 2014, dentro

del subprograma “Bécate” en sus modalidades

de: Capacitación Mixta, Capacitación en la

Práctica Laboral y Capacitación para el

Autoempleo, a fin de lograr su colocación en una

fuente de trabajo.

Vinculación y Movilidad Laboral. Informamos

de las acciones llevadas a cabo para la

vinculación de buscadores de empleo con las

empresas ofertantes de vacantes, mediante los

programas de: Bolsa de Trabajo, Abriendo

Espacios, Ferias de Oportunidades de Empleo,

Portal del Empleo, SNETEL, Periódico de Ofertas

de Empleo, Talleres para Buscadores de Empleo,

Kiosco y CIL.

Observatorio del Mercado Trabajo. Aquí se

muestran datos estadísticos de solicitantes de

empleo, vacantes y colocados en un empleo,

durante el periodo que se reporta, además de

datos comparativos. Asimismo mostramos

i n f o r m a c i ó n d e l a p o b l a c i ó n t o t a l ,

económicamente activa, ocupada y desocupada.

Información General. Presentamos los artículos

“Selección de Personal” y “Preparación de la

Entrevista”.

Periodo Octubre-Noviembre 2014En 2014 en el Servicio Nacional de Empleo

Aguascalientes seguimos apoyando a las

empresas hidrocálidas y en especial a las que a lo

largo de los últimos 4 años se han instalado en

nuestro estado, trabajando de manera coordinada

con las mismas para capacitar a buscadores de

empleo para su incorporación en una fuente de

trabajo.

En el periodo Octubre-Noviembre 2014, se

otorgaron 744 becas de capacitación, en la

modalidad de Mixta; se impartieron 13 cursos

donde se atendieron a 164 beneficiarios, en

Capacitación en la Práctica Laboral, se apoyaron

a 110 personas preparándolas para el trabajo con

la impartición de 5 cursos y en Autoempleo, se

atendieron a 470 becarios en 19 cursos.

Becas de capacitaciónpor especialidad

En esta modalidad se trabajó de manera

coordinada con las distintas empresas con

necesidades de personal con competencias

principalmente en las áreas de:

Capacitación Mixta

Personas

capacitadas durante 2014

744

Becas de CapacitaciónPor modalidad, Cursos y Beneficiarios

Personas beneficiadas(Octubre-Noviembre 2014)164

Cuadro 1

Fuente: Servicio Nacional de Empleo Aguascalientes

Cajero de autoservicio,

Manufactura de asientos automotrices,

Obrero de manufactura,

Supervisor de manufactura,

Técnico en manufactura

Vendedor de piso.

Para realizar el reclutamiento de los candidatos a recibir estos cursos de capacitación, se hizo una selección de los solicitantes registrados en nuestros sistemas, quienes cumplían con el perfil previamente determinado por la empresa solicitante, así como con los requisitos indispensables para poder ser beneficiario de este tipo de apoyo; estar desocupado, tener de 16 año o más y cubrir con el perfil requerido en el programa de capacitación, resultando finalmente los candidatos a recibir la capacitación.

En el periodo Octubre-Noviembre en la modalidad de

Capacitación MIXTA se beneficiaron a 164 buscadores

de empleo con becas de capacitación, quienes tuvieron

la oportunidad de incorporarse a un puesto de trabajo

vacante, previa su acreditación del curso de

capacitación teórico práctico realizado en las

instalaciones de las empresas ofertantes de espacios

laborales.

Además de recibir la capacitación que les permitió

adquirir o esforzar las capacidades y habilidades que les

permitió colocarse en un empleo, los beneficiarios

recibieron los siguientes:

1.-Durante el periodo que duró la capacitación, el becario tuvo los siguientes beneficios:

2.-Apoyo económico de uno a tres salarios mínimos mensuales.

3.-Pago de materiales e instructores para la capacitación.

4.-Apoyo para el transporte.

5.-Seguro contra accidentes y servicio médico básico.

6.-Constancia que acreditó la práctica laboral.

7.-Posibilidad de contratación.

Apoyos

Capacitación en la PrácticaLaboral

Esta modalidad apoya a los jóvenes de entre 16 y 29 años para que, con la asesoría personalizada de un instructor, generen experiencia laboral mediante su ocupación productiva en las empresas.

Personas capacitadas(Octubre-Noviembre 2014)110 Es por ello que en el Servicio Nacional de

Empleo Aguascalientes hemos atendido esta

necesidad coincidente entre solicitantes y

empresarios, brindando a estos últimos,

personal que cubra los perfiles requeridos, con

el compromiso de que al término del periodo de

capacitación la empresa contrate al becario.

Esto ha significado una excelente oportunidad

para aquellos buscadores de empleo que su

principal obstáculo para poderse ocupar, es no

contar con la experiencia laboral que

generalmente solicitan las empresas con oferta

de vacantes.

Durante el periodo Octubre-Noviembre el Servicio Nacional de Empleo Aguascalientes apoyamos a 110 personas capacitándolas en las siguientes especialidades:

Auxiliar administrativo

Auxiliar administrativo y atención a clientes

Servicio y atención a clientes


Cuadro 2

Capacitación para el Autoempleo

Personas capacitadasen Capacitación para elAutoempleo(Octubre-Noviembre 2014)

470

Durante los meses Octubre-Noviembre atendimos mediante esta modalidad a 470 buscadores de empleo brindando de manera especial al grupo de adultos mayores y personas con discapacidad la oportunidad de capacitarse y prepararse en distintos oficios que les permitieran adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas para realizar una actividad productiva por cuenta propia.

En esta ocas ión y atendiendo a las necesidades de este sector vulnerable, se impartieron cursos en las especialidades de:

Autoempleo

Cabe mencionar que previa a la impartición de estos cursos, se hizo un trabajo de identificación en nuestros sistemas y de los registros del DIF del estado, a fin de tener que contactarlos y poder mediante un levantamiento de un perfil, identificar los posibles candidatos a recibir apoyo.

Los buscadores de empleo, adultos mayores y personas con

discapacidad que fueron seleccionados para recibir esta

capacitación cumplieron los siguientes:

1.- Ser buscador de empleo.2.- Tener 16 años o más.3.- Cubrir el perfil requerido en el programa de capacitación.

Los becarios de esta modalidad de capacitación recibieron

durante el periodo que duró la misma los siguientes:

1.- Apoyo económico de uno a dos salarios mínimos mensuales.2.- Pago de materiales e instructores para capacitación.3.- Apoyo para el transporte.4.- Seguro contra accidentes.

Requisitos

Apoyos:Aplicación y decoración de uñas

Bisutería

Corte de cabello

Corte de cabello con colorimetría

Elaboración de piñatas

Elaboración de prendas de vestir

Rapacejo de rebozo

Reparación de electrodomésticos

Repostería


Los Vales de Capacitación están orientados a buscadores de empleo desocupados que enfrentan dificultades para insertarse al mercado laboral y requieren actualizar.

Vales de Capacitación

De esta manera, los cursos se imparten en instituciones educativas y el Servicio Nacional de Empleo Aguascalientes promueve la participación en esta modalidad para quienes necesitan actualizar, mejorar y/o reconvertir sus competencias, habilidades y/o destrezas laborales con la finalidad de incrementar sus posibilidades de contratación

Requisitos

1.- Ser buscador de empleo.2.- Tener 16 años o más.3.- Cubrir el perfil requerido en el programa de capacitación.4.- Asistir ininterrumpidamente a la capacitación durante el tiempo que dure.

Es un punto de encuentro entre buscadores de empleo y las vacantes ofertadas por el sector productivo, los cuales son promovidos por consejeros de empleo quienes además de brindar las condiciones para ocupación, proporcionan asesoría y orientación a los buscadores de empleo y de esa forma cubrir tanto las necesidades de la empresa como de la población en general.

Otro aspecto a destacar de este sistema de

vinculación es el ahorro económico y de tiempo

que tienen los buscadores de empleo, pues

además de obtener información de distintas

vacantes tienen el beneficio de contar con

asesoría profesional del personal a cargo.

Personas atendidas a través de Vinculación(Octubre-Noviembre 2014)15,876

Nuestros Servicios de VinculaciónLaboral

Periodo Octubre-Noviembre 2014

Bolsa de Trabajobuscadores de empleo atendidos durante Octubre-Noviembre 2014

5,347

513

146

6,924

5,347


Gráfica 1

696

1,507

743

Mediante esta estrategia de vinculación el Servicio Nacional de Empleo Aguascalientes ofrecemos a los adultos mayores y personas con discapacidad apoyo para facilitar su inserción al mercado laboral mediante orientación laboral, capacitación, ocupación por cuenta propia y en algunos casos evaluación de habilidades y competencias.

En apoyo a este sector vulnerable de la población, el pasado 06 de octubre del presente año se llevó a cabo la 2a Feria Nacional de Empleo para personas con discapacidad y adultos mayores, evento en el que el Servicio Nacional de Empleo Aguascalientes brindó oportunidades de trabajo, con la oferta de 176 vacantes, además de ofrecer 200 becas de capacitación así como entregas de 50 apoyos a proyectos productivos para iniciar o fortalecer su propio negocio.

Abriendo Espacios

La “Ferias de Empleo” son un medio de vinculación directo, ágil y gratuito mediante mediante lo que es posible interactuar y relacionarse con representantes de empresas de diferentes sectores que requieren personal.

En las ferias ofrecemos a los asistentes:Las oportunidades de trabajo disponibles.Los perfiles laborales que demanda el sector productivo.Las condiciones de trabajo ofrecidas.

Durante el periodo Octubre-Noviembre 2014

se realizó una feria de empleo donde

atendimos a un total de 696 solicitantes de

empleo de todos los perfiles y oficios.

En esta ocasión el evento en mención se llevó a

cabo en las instalaciones del Casino de la

Feria, lugar céntrico y de fácil acceso para

todas aquellas personas interesadas en buscar

un puesto de trabajo.

Atendidos enFerias de EmpleoOctubre-Noviembre 2014

696

Ferias de Oportunidadesde empleo

Durante el periodo Octubre-Noviembre de 2014 se registraron en el portal del empleo 6,924 personas.

Hoy en día, México como país, y cada uno de nosotros

como personas, afrontamos la necesidad de ser

creativos y eficientes para cubrir con las organizaciones

en las que colaboramos, es imperativo retomar la senda

del crecimiento y aprovechar la difícil situación para salir

fortalecidos en enfoque y capacidades.

Por ello, debemos integrar nuevas formas de agregar

conocimiento, buscar y encontrar oportunidades, así

como generar impulso a la innovación y precisamente,

un uso inteligente del internet.

Por lo anterior, haciendo uso del internet en

ofrecemos a los solicitantes de

empleo oportunidades laborales en toda la República

Mexicana, con el compromiso para que esta dirección

continúe posicionándose en la población, día con día en

el Servicio Nacional de Empleo Aguascalientes nos

damos a la tarea de actualizar las vacantes así como la

información que este portal ofrece en beneficio de los

usuarios buscadores de empleo.

Nuestra misión, apoyar al solicitante de empleo en su

búsqueda de manera

www.empleo.gob.mx

Consultas alPortal de EmpleoOctubre-Noviembre 20146,924 Portal del Empleo

SNETEL

Atención mediante citas al

01 800 841 20 20

Llamadas atendidasOctubre-Noviembre 2014743

Nuestra misión, apoyar al solicitante de empleo en su búsqueda de una manera rápida y oportuna, para ello implementamos el sistema de atención telefónica a buscadores de empleo donde a través de una llamada, se puede agendar una cita y el solicitante será atendido el día y hora programado.

Es una publicación quincenal del Servicio Nacional de Empleo Aguascalientes que tiene la finalidad de ampliar y acercar al buscador de empleo las oportunidades de colocarse en un trabajo, ya que este folleto contiene las vacantes que están disponibles cada quincena.

Se distribuye en establecimientos de puntos estratégicos de la ciudad y municipios del estado.

Cada quincena se publican un promedio de 900

vacantes para todos los grados de escolaridad.

Este ejemplar también está disponible en

Facebook que encuentras como Servicio Nacional

de Empleo Aguascalientes, donde los interesados

podrán consultarlo.

Para descargar ésta publicación entra a:

www.empleo.gob.mx/es_mx/empleo/consulta_

periodico_de_ofertas_de_empleo

En apoyo a los buscadores de empleo, durante el periodo Octubre-Noviembre impartimos 29 talleres cuyo objetivo es brindar a los participantes información útil para su búsqueda y promover la reflexión que permita mejorar sus oportunidades de encontrar un empleo acorde con su perfil laboral y expectativas.

Periódico de ofertasde empleo

Talleres para buscadoresde empleo

Atendidos enTalleres para buscadoresde empleoOctubre-Noviembre 2014

513

vacantes publicadas en elPeriódico de Ofertas de Empleo durante 201422,845

La gráfica que se muestra a continuación contiene el resumen de las 22,845 vacantes publicadas por escolaridad a lo largo de 2014.

Vacantes publicadas en el Periódicode ofertas de Empleo

Enero-Noviembre 2014


Durante el periodo Octubre-Noviembre se emitieron 19,670 ejemplares, donde se ofertaron más de 3,824 vacantes para buscadores de empleo de todas las escolaridades.

Gráfica 2

En los talleres impartidos abordamos temáticas referentes a las fuentes de información de vacantes, el llenado de la solicitud de empleo y la integración del currículum vitae, el proceso de la entrevista de empleo, los instrumentos de evaluación del aspirante y la toma de decisiones. Además, se formulan recomendaciones para adquirir y desarrollar las habilidades, conservar el empleo y lograr una superación ocupacional constante.

Kioscos de Información

Otro de los mecanismos que tenemos en el S.N.E. Aguascalientes para fomentar la empleabilidad, son los kioscos, los cuales son módulos informáticos de autoservicio con acceso a internet que facilitan la consulta inmediata de las vacantes que se publican en el Portal del Empleo, son de fácil operación, ya que están equipados con un monitor que permite consultar la información por medio de una pantalla táctil.

A través de estos módulos las personas tienen

acceso en forma gratuita a los siguientes servicios:

¡Consulta de manera gratuitalas ofertas de empleo

en nuestros Kioscos de Información!

Son módulos con una pantalla táctil y acceso ainternet para consultar gratuitamente las

ofertas que se publican en el Portal del Empleo

1.- Búsqueda, consulta e impresión de las ofertas de trabajo que se publican en el Portal del Empleo.

2.-Inscripción a listas de correo electrónico para recibir notificaciones sobre ofertas de empleo.

Para tener acceso a los kioscos de consulta del

Portal del Empleo se requiere que la persona

interesada acuda personalmente a donde se

dispone de este servicio.

Centro de Intermediación Laboral

Es un programa del Servicio Nacional de Empleo (SNE) con el cual tenemos como objetivo proporcionar herramientas de apoyo a las personas en su búsqueda y contacto con las oportunidades de empleo.

Los Centro de Intermediación Laboral (CIL) son un

espacio acondicionado y equipado con

computadoras con acceso a internet y correo

electrónico, impresoras, fotocopiadoras y teléfono

para el apoyo integral de los buscadores de

empleo. Los mismos interesados realizan

directamente sus procesos de búsqueda y contacto

con las ofertas de empleo, empleando los recursos

informáticos disponibles.

Por esto, debemos buscar y encontrar

oportunidades, así como generar impulso a la

innovación y precisamente, un uso del internet nos

proporciona una oportunidad para ello.

Los CIL te ofrecen los siguientes servicios gratuitos:

?Acceso al Portal del Empleo:

?Consulta de otras bolsas electrónicas de trabajo locales.

?Correo electrónico.

?Comunicación electrónica.

?Servicios de impresión y fotocopiado.

?Asesoría técnica.

Para tener acceso a los servicios que ofrecen los CIL se

requiere que la persona interesada acuda personalmente a

las oficinas del SNE donde se dispone este servicio.

www.empleo.gob.mx

NUESTOS SERVICIOS SON GRATUITOS

Atendidos en el CILOctubre-Noviembre 20141,507

Personas ocupadas3er trimestre de 2014

509,094

Distribución de Ocupación por sectores

Fuente: Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo III Trimestre 2014.

Trabajadores subordinadosy remunerados

Cuadro 2

8%

Empleadores

Población ocupadapor posición en la ocupación

Distribución Económica de la Población

4.3%

3.6%

Trabajadores por cuenta propia

13.9%

Trabajadores no remunerados

Indicadores de Ocupacióny Empleo en el Estado

Gráfica 3

78.2%

Población ocupadapor nivel de ingresos


Población ocupadapor duración en el trabajo

Cuadro 3

Gráfica 4


Gráfica 5


Sobre los buscadores de empleo

Atendidos en el Servicio Nacionalde Empleo Aguascalientes



Cuadro 4

Atendidos por programa


Atendidos porExperiencia LaboralEnero-Noviembre 2014


Gráfica 6

Atendidos por EscolaridadEnero-Noviembre 2014


Bolsa de Trabajo

Cuadro 5

Causas que originan la vacante


Oferta Laboral


Vacantes por Escolaridad



Cuadro 6

Cuadro 7


Ocupaciones más demandadasEnero-Noviembre 2014

Ocupaciones más ofertadasEnero-Noviembre 2014


Gráfica 7

Gráfica 8

LA SELECCIÓN DE PERSONAL

Ante la necesidad de una contratación, el empleador debe realizar un procedimiento de selección que le permita recibir la mayor cantidad de postulantes posible para elegir el que mejor se adecúe a los requerimientos del puesto.Realizar una elección correcta dependerá de conocer los pasos más importantes que conforman el proceso de selección de personal. De lo contrario, una decisión equivocada puede originar pérdidas de tiempo y recursos monetarios para la organización.

Sin importar el tamaño de la empresa, tener un método eficaz de selección de personal es fundamental para su evolución, pues contratar a aquellos con más aptitudes ayudará a su crecimiento y desarrollo continuo.

A partir de las prácticas de selección de personal llevadas a cabo por distintas empresas, es posible identificar una serie de pasos en común que contribuyen al éxito en la contratación de nuevo personal.

La definición del cargo está muy ligada al análisis de puestos, pues con base en los resultados de este proceso se delimitan las funciones a realizar y lo que se espera del solicitante. De acuerdo con la descripción del cargo, será necesario conformar el perfil idóneo para el óptimo desempeño de las funciones requeridas por la empresa. El perfil puede incluir especificaciones como formación académica, años de experiencia realizando actividades similares a las que requiere el puesto, entre otras que sean de relevancia para el puesto ofertado. Después de realizar una definición detallada del perfil requerido por la empresa, es posible realizar una elección preliminar de aquellos interesados que cumplan con las expectativas del puesto. Esta etapa constituye el primer filtro previo a la entrevista y su objetivo es filtrar a los candidatos que se adecuen en mayor medida al perfil establecido.

Aquellos postulantes que fueron preseleccionados deberán ser citados a una entrevista que permita al empleador comprobar lo referido en su hoja de solicitud o currículum, así como para conocer aspectos de la personalidad del candidato. La primera entrevista suele ser rápida y superficial con el fin de descartar a aquellos postulantes que no reúnan las características requeridas y continuar evaluando a quienes podrían cubrir el puesto satisfactoriamente.

Una selección eficaz:

1. Definir el cargo:

2. Establecer el perfil requerido:

3. Preselección:

4. Entrevista:

5. Evaluaciones:

6. Entrevista de selección:

7. Descripción precisa de puesto y condiciones:

En esta etapa es necesario aplicar pruebas de diversos tipos a quienes presenten una mayor adecuación al perfil establecido. La evaluación de candidatos pueden consistir en actividades directamente relacionadas con el puesto, así como pruebas psicométricas, de conocimiento general, entre otras, que evidencien las capacidades y aptitudes de la persona evaluada. Es muy común que las empresas u organizaciones soliciten una segunda entrevista con los candidatos que tuvieron un mejor desempeño en las pruebas de evaluación. La entrevista suele realizarse con el jefe del área quien determinará si esa persona cubre los requisitos o no. A diferencia de la primera entrevista, esta suele ser mucho más profunda y analiza aspectos de desempeño, pretensiones económicas, entre otras dudas que pueda tener el entrevistado.

Una vez elegido el candidato final, será necesario realizar una explicación detallada de las funciones de su puesto, así como discutir las condiciones de trabajo y los términos de contratación. En caso de no acordarse la relación laboral, se recomienda considerar a otro candidato que haya participado en el proceso de selección.

Por esas razones, resulta de gran ayuda para el reclutador seguir los pasos descritos en el proceso de selección y prestar atención a los aspectos más significativos del candidato para no pasar por alto ningún detalle que influya en la decisión final.

Una mala elección no suele tener repercusiones

inmediatas, sino hasta después de un periodo de

observación que incluso puede tener implicaciones

legales en el momento del despido. Esto, sin dejar

fuera el costo económico y social que la decisión

errónea representa para el empleado y para la

organización que lo contrata.

PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA

La entrevista laboral es la herramienta más utilizada en el proceso de reclutamiento de personal. Este primer encuentro con los postulantes a la oferta de trabajo es determinante para conocer su perfil y tener un proceso efectivo de selección.

Durante la entrevista, tanto postulante como empleador persiguen objetivos. Por una parte, el entrevistador pretende encontrar al candidato idóneo para la posición y, por la otra, el entrevistado desea conseguir el puesto por el que compite. Es importante asegurarse que para el logro de tales objetivos se trabaje con información veraz y comprobable.

Llevar a cabo una entrevista requiere cierta preparación para que los resultados obtenidos sean útiles y brinden información de valor que facilite la elección final.

La información proporcionada por el postulante debe ser cuidadosamente revisada y analizada debido a que de ella pueden surgir dudas sobre su experiencia laboral previa o algún aspecto académico que no se especifique con claridad. En este sentido, la entrevista es la oportunidad idónea para aclararlas. Para eso, es conveniente anotar las posibles preguntas acerca del entrevistado y cualquier aspecto que llame la atención en su currículum. Esto, con la finalidad de tenerlo presente durante la entrevista.

El diálogo debe llevarse a cabo en un tiempo breve y es necesaria una interacción que rompa la tensión que suele haber en una entrevista, lo que se logra con un ritmo ágil, audaz y espontáneo por parte del entrevistador. Este debe ser quien dirija siempre la conversación, por medio de preguntas abiertas que fomenten la explicación y generen un buen ambiente en el momento de la charla.

Aspectos a considerar.

La honestidad es un elemento imprescindible en una entrevista laboral. Por lo que el ent rev is tador deberá comunicar las necesidades y particularidades del puesto para no crear falsas expectativas. De igual forma, el postulante enfocará sus esfuerzos en obtener la posición vacante, por lo que dependerá de la habilidad del entrevistador determinar la veracidad de la información y el detectar al candidato más apto para cubrir el puesto.

Es necesario tener en cuenta que el entorno en donde se realice la entrevista condicionará los resultados del encuentro. Por esta razón, el diálogo debe llevarse a cabo en un lugar privado, en donde participen sólo entrevistador y entrevistado.Se recomienda iniciar la entrevista con preguntas sencillas que generen confianza en el candidato. Es posible comenzar indagando en las dificultades que tuvo para llegar al lugar de la cita, la distancia, entre otras. Esto suaviza el primer encuentro y reduce la tensión en ambas partes. De igual manera, se recomienda evitar aquellos cuestionamientos cuya respuesta sea sólo "Sí" o "No", con la finalidad de obtener información completa.

Cuando el entrevistado relate alguna historia relacionada con su experiencia laboral no debe interrumpírsele, únicamente cuando resulte necesario obtener información específica sobre ese punto.Si por alguna razón la entrevista se desvía del tema de interés, pueden emplearse frases como "antes de continuar" o "quisiera saber si…". Por medio de estas formulaciones, se evita perder el tiempo en información superficial y poco relevante para la empresa.

Respecto a la duración de la entrevista, se recomienda que ésta no se prolongue más del periodo necesario, sobre todo cuando no hubo la empatía necesaria entre el entrevistador y el candidato al puesto. En consecuencia, se simplificará la sesión respetando los tiempos establecidos para ella.

Además de ser una herramienta de selección, la entrevista puede representar el inicio de la relación laboral entre la empresa y el trabajador, por lo que es importante procurar las condiciones ideales para la presentación y el conocimiento de ambos.

Ambiente sin tensión.

Servicio Nacional de EmpleoAguascalientes

Av. Aguascalientes No. 3214. Prados del Sura 250 mts. del monumento al Papa

Tel. 01 449 971 94 01 al 04

Servicio Nacional de Empleo QuerétaroEzequiel Montes 23 Nte.

1er piso, Centro HistóricoC.P. 76000

Tel. 01 (442) 2.24.10.20 y 84 2.14.45.25 y 68

Servicio Nacional de Empleo MichoacánAv. Camelias 2347 esq. Manuel Pérez Coronado

Fraccionamiento CameliasMorelia, Michoacán

C.P. 58290Tel. 01 (443) 1.13.45.00

Servicio Nacional de Empleo Baja CaliforniaCalle Calafia 1100 y Av. Pioneros

Centro CívicoC.P. 21000

Mexicali, Baja CaliforniaTel. 01 (686) 555.49.90

Servicio Nacional de Empleo CampecheCalle 53 #2 entre 8 y 10

Col. CentroC.P. 24000

Campeche, CampecheTel. 01 (981) 816.34.50

Servicio Nacional Chiapas2a Av. Sur y Calle Central s/n

1er piso. Col. CentroTuxtla Gutiérrez Chiapas

C.P. 29000Tel. 01 (961) 618.94.40

Ext. 63026 63027

Servicio Nacional de Empleo ChihuahuaCalle 45 y Doblado 4510

Col. PopularC.p. 31350

Chihuahua,ChihuahuaTel. 01 (614) 429.33.00 180.08.80

Secretaría de Gobierno

Lic. Sergio Reynoso TalamantesSecretario de Gobierno

Palacio de GobiernoPlaza principal, Zona Centro

Lic. Alejandro Rivera ReyesDirector General del Servicio Nacional

de Empleo AguascalientesTel. 01 (449) 971.94.01 al 04

C.P. Martha Emma Rosales de LoeraCoordinadora de Planeación e Información

Ocupacional

Esta publicación se terminó de elaborar en Enero de 2015

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