El riesgo operativodebe gestionarse de manera integral

Integrantes:- Aguilar chamochumbi, fiama.- Agreda garcia, maritina.- Chamochumbi muñante, liset.- Novoa cruzado, anthony.- Quiroz paredes, andré.

CITEN 05 CONCEPTOS DE DIFERENTES AUTORES DE RIESGO OPERATIVO Y LUEGO EN BASE A ELLO ENUNCIEN GRUPALMENTE SU CONCEPTO.

Por riesgo operacional se entiende cualquier falla o deficiencia futura, dentro de las actividades operacionales de la Firma, que pueden obstaculizar el logro de los objetivos estratégicos, operativos y/o financieros de la organización, o que puedan llegar a generar pérdidas potenciales.Corredores de bolsa S.A

riesgo de pérdidas resultantes de la falta de adecuación o fallas en los procesos internos, de la actuación del personal o de los sistemas o bien aquellas que sean producto de eventos externos.El Comité de Basilea

Riesgo operacional es aquel que puede provocar pérdidas debido a errores humanos, procesos internos inadecuados o defectuosos, fallos en los sistemas y como consecuencia de acontecimientos externos. Esta definición incluye el riesgo legal y excluye el riesgo estratégico y/o de negocio y el riesgo reputacional.BBVA

Es el riesgo Derivado de la posibilidad de que se produzca pérdidas directas o indirectas asociadas a errores humanos, fallos en los sistemas, existencia de políticas, procesos o controles inadecuados y eventos externos.Ortis Madrigal Gustavo

El riesgo operativo es la posibilidad de ocurrencia de pérdidas financieras, originadas por fallas o insuficiencias de procesos, personas, sistemas internos, tecnología, y en la presencia de eventos externos imprevistos.David Pacheco López

el riesgo operativo es la posibilidad de perdidas financieras directas o indirectas asociadas : deficiencias o fallas en los procesos internos, por fallas tecnológicas; imprevistos lo cual puede obstaculizar el logro de los objetivos estratégicos, operativos y/o financieros de la organización, o puede llegar a generar pérdidas potenciales.

CONCEPTO GRUPAL

¿QUE ANTECEDENTES HISTORICOS HACEN SURGIR EL PARADIGMA DEL RIESGO OPERATIVO?

Al incremento de la utilización de la tecnología, la globalización financiera y el aumento en el enfoque de los reguladores en los asuntos legales, de fraude y de cumplimiento, entre muchos otros factores que incrementan los riesgos, han creado una variedad de nuevos riesgos operacionales para los bancos.

REVISEN Y CITEN 05 ORGANIGRAMAS DE DIFERENTES EMPRESAS (LOCALES, NACIONALES E INTERNACIONALES) LUEGO COMENTEN CUALES SON LAS FUNCIONES QUE REALIZA EL AREA DE GESTIÓN DE RIESGO OPERATIVO.

Banco BCP

Comités de Gestión: El BCP cuenta con Comités de Gestión que velan por el

óptimo funcionamiento de la administración interna. Estos son:

Consejo de Gerencia, Comité de Gestión, Comité de Créditos, Comité de Riesgos de Operación, Comité de Administración de Activos y Pasivos (ALCO),

Comité de Productividad, Comité de IT Governance, Comité de Lavado de Activos, Comité de Inspectorado, Comité de Calidad y Comité de Sistemas.

Estos Comités se reúnen periódicamente para tomar decisiones relacionadas con la implementación de la estrategia y los planes de trabajo establecidos por el Directorio para las cuestiones operativas y la administración diaria del BCP. En este sentido, constituyen un nexo entre las áreas de operaciones y el Directorio del BCP.

BBVA

Gestión de riesgos La actividad con instrumentos financieros supone la asunción o transferencia de

uno o varios tipos de riesgos por parte de las entidades que operan con ellos. Los principales riesgos asociados a los instrumentos financieros son:

Riesgo de crédito: Con origen en la probabilidad de que una de las partes del contrato del instrumento financiero incumpla sus obligaciones contractuales por motivos de insolvencia o incapacidad de pago y produzca en la otra parte una pérdida financiera.

Riesgo de mercado: Originado por la probabilidad de que se produzcan pérdidas en el valor de las posiciones mantenidas, como consecuencia de cambios en los precios de mercado de los instrumentos financieros. Incluye tres tipos de riesgos: Riesgo de tipo de interés: Surge como consecuencia de variaciones en los

tipos de interés de mercado. Riesgo de tipo de cambio: Surge como consecuencia de variaciones en los

tipos de cambio entre divisas. Riesgo de precio: Surge como consecuencia de cambios en los precios de

mercado, bien por factores específicos del propio instrumento, o bien por factores que afecten a todos los instrumentos negociados en un mercado concreto.

Riesgo de liquidez: Con origen en la probabilidad de que una entidad no pueda atender sus compromisos de pago o, que para atenderlos, tenga que recurrir a la obtención de fondos en condiciones gravosas o poniendo en riesgo su imagen y reputación.

BANCO DE LA NACIÓN

Funciones del Comité: El Comité Integral de Riesgos está

constituido como un órgano consultivo y de apoyo permanente al Directorio, cuyo finalidad es la de identificar, evaluar y minimizar los posibles riesgos internos y externos a los que está expuesto el banco en el desarrollo normal de sus funciones y establecer, entre otros aspectos, los criterios para evitar conflictos de intereses, incompatibilidad de funciones, la periodicidad de sus reuniones, sus actividades programadas, la información que debe ser remitida, así como la forma como reportará al Directorio.

MILAGROS MERCEDES ZARATE

SUB-GERENTE DE AUDITORIA INTERNA

ORLANDO CERRUTTIGERENTE GENERAL

ALBERTO VASQUEZGERENTE DE INVERSIONES

CARLOS RUIZGERENTE CENTRAL

DE GESTION Y DESARROLLO

HUMANO

CESAR RIVERAGERENTE CENTRAL

DE SEGUROS CORPORATIVOS Y

PENSIONES

EDUARDO MIYAHIRA

GERENTE DE OPERACIONES

JUAN FRANCISCO BRAVO

GERENTE DE CONTRALORIA Y ADMINISTRACION

JUAN FRANCISCO MARIANI

GERENTE CENTRAL DE PART TIME Y

WORKSITE MARKETING

AMANDA JHUSEYGERENTE CENTRAL

DE ACTUARIAL

MARIA FELIXGERENTE CENTRAL

COMERCIAL DE BANCASEGUROS,

CANALES ALTERNATIVOS Y

ACCIDENTES PERSONALES

MARIA EUGENIA VALDEZ

GERENTE LEGAL

MARTIN SAENZAPODERADO DE LA

UNIDAD DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO

OSCAR EDUARDO RODRIGUEZ

JEFE DE RIESGOS DE INVERSION

ERNANI ZIGNAIGOGERENTE DE MARKETING

ARMANDO MEJIA GERENTE CENTRAL COMERCIAL DE VIDA

INDIVIDUAL

DIRECTORIO

PASIFICO VIDA

RIESGOS OPERACIONALES La confluencia de nuestra estrategia actual con un equipo

multidisciplinario de especialistas en riesgo, así como un modelo de gestión que interactúa con la visión corporativa de riesgos a nivel Credicorp y con empresas de consultoría especializadas para los diferentes frentes, son factores que permiten a Pacífico adoptar las mejores prácticas en gestión de riesgos. Eso permite acompañar al negocio día a día y desarrollar la eficiencia que facilita estar a la altura de las expectativas de los stakeholders. La gestión del riesgo se aplica en el análisis de posibles nuevos productos, en la creación de nuevos canales y procesos y en la relación con proveedores, entre otros frentes. No obstante, el mayor esfuerzo se centra en la continuidad operativa de la compañía, por lo que se analiza permanentemente los impactos de fallas en los principales procesos. Ese trabajo asegura la atención a nuestros clientes, incluso en situaciones adversas, ya sean propias o generalizadas (terremotos, tsunamis, etcétera).

FUNCIONES DEL ÁREA DE GESTIÓN DE RIESGO OPERATIVO

Identificar los riesgos originados por el personal, fallas en los procesos y/o sistemas o debido a acontecimientos externos.

Determinar los riesgos potenciales y reales. Identificar causa, evento y pérdida que originaría (análisis cualitativo y

cuantitativo) Clasificar los eventos por tipo de evento, línea de negocio y causa. Categorizar la pérdida que originaria un riesgo ( económica, no económica

o afectación de imagen) Administrar los riesgos cuantificables no discrecionales y los riesgos no

cuantificables. Crear conciencia en la organización sobre el nivel y naturaleza de los

eventos de pérdida operacional (eficiencia e importancia) Determinar y asignar fondos para cubrir pérdidas esperadas e inesperadas. Mejorar continuamente los procesos y sistemas de control, para así

minimizar los posibles riesgos.

¿PORQUE LA REALIDAD DE LAS EMPRESAS EXIGE LA MAYOR PROFESIONALIZACION EN LA GESTION DEL RIESGO OPERATIVO?

La realidad exige una mayor profesionalización en la gestión del riesgo operativo, pues en estos escenarios, en términos generales:

Los fallos de sistemas pueden ser catastróficos. Los errores y fallas afectan a clientes que exigen calidad,

y hoy disponen de medios para hacer notar su voz. La probabilidad de ocurrencia de fraude interno y externo

y problemas relacionados con la seguridad de los sistemas aumentan.

Se conocen casos de quiebras atribuidos a causas originadas en deficiencias en la gestión de riesgos operacionales.

¿PORQUE ES IMPORTANTE DESARROLLAR UNA CULTURA DE RIESGOS EN LA EMPRESA?

Para poder detectar oportunamente los riesgos que pueden afectar a la empresa, generando estrategias que se  anticipen a ellos y los conviertan en oportunidades de rentabilidad para la empresa.

IDENTIFIQUE 10 RIESGOS DE TIPO OPERATIVO EN RECURSOS HUMANOS, FALLAS EN LOS PROCESOS Y TECNOLOGIA DE INFORMACION DE UNA EMPRESA LOCAL.

RECURSOS HUMANOS

•Elevada rotación de personal.

•Falta de capacitación a los trabajadores.

•Deficiente comunicación de los colaboradores en los procesos internos.

•Débiles procesos de reclutamiento y selección del personal.

FALLAS EN LOS PROCESOS

•Deficiente proceso de adquisición de utensilios diversos.

•Débil proceso de comunicación interna.

•Falta de implementación en el proceso de seguimiento al cliente.

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

•Pérdida o robo de información.

•Divulgación de Información importante.

•Competencias y habilidades del personal no idóneas para el desempeño de los procesos.

•Falta de implementación de software más sofisticado.

¿PORQUE LAS EMPRESAS DEBEN IMPLEMENTAR UNA AREA DE GESTION DE RIESGO OPERATIVO?

Los riesgos que enfrentan las empresas supervisadas en el desarrollo de sus actividades se encuentra el riesgo operacional, el cual puede generarse por deficiencias o fallas en los procesos internos, en la tecnología de la información, en las personas o por ocurrencia de eventos externos.

A través de ésta área las empresas

podrán

Identificar

Evaluar

SeguirControlar

Mitigar