SECRETAR ÍA DEL H. AYUNTAMIENTOtransparencia.mazatlan.gob.mx/descarga/Manuales... · Mapeo y...

SECRETARÍADELH.

AYUNTAMIENTO

MAPEOYDOCUMENTACIÓNDEPROCESOSADMINISTRATIVOS

MunicipiodeMazatlán.SecretaríadelH.Ayuntamiento.

MapeoyDocumentacióndeProcesosAdministrativos.

ID:SRIA-MZTLREVISIÓN:01

Fechaautorización:

Municipio de Mazatlán 2017-2018

EstedocumentoespropiedaddelMunicipiodeMazatlán.Quedaprohibidacualquierreproducciónparcialototal.Laimpresiónnoautorizadadeéstedocumentoseconsideracomocopia“nocontrolada”.

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INDICE PáginaIntroducción 8MarcoLegal 8FilosofíaInstitucional 9Metodología 11Entregables 13Glosario 14Simbologíautilizadaenlosdiagramas/mapadeproceso 15Organigrama 16Iddeprocesosmapeados 18SRIA-MZTL-001.Atenciónalaciudadanía. 19

◦ Descripcióngeneraldelproceso 19◦ Mapadeproceso 20◦ Descripcióndeactividades 21◦ Observaciones 22◦ Beneficiariosdelproceso 22◦ Anexos 22◦ Controldeversiones 23

SRIA-MZTL-002.RegistrodesesionesdeCabildo. 24◦ Descripcióngeneraldelproceso 24◦ Mapadeproceso 25◦ Descripcióndeactividades 26◦ Observaciones 27◦ Beneficiariosdelproceso 27◦ Anexos 27◦ Controldeversiones 27

SRIA-MZTL-003.ElaboraciónPlanMunicipaldeDesarrollo. 28◦ Descripcióngeneraldelproceso 29◦ Mapadeproceso 30◦ Descripcióndeactividades 31◦ Observaciones 32◦ Beneficiariosdelproceso 32◦ Anexos 32◦ Controldeversiones 33

SRIA-MZTL-004.Creación,modificaciónoeliminacióndeReglamentos.

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◦ Descripcióngeneraldelproceso 34◦ Mapadeproceso 35




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INDICE Página◦ Descripcióndeactividades 36◦ Observaciones 37◦ Beneficiariosdelproceso 37◦ Anexos 37◦ Controldeversiones 38

SRIA-MZTL-005.ReclutamientodeconscriptosalServicioMilitarNacional.

39


SRIA-MZTL-006.Eventosconmemorativosporfechascívicas. 46◦ Descripcióngeneraldelproceso 46◦ Mapadeproceso 47◦ Descripcióndeactividades 48◦ Observaciones 49◦ Beneficiariosdelproceso 49◦ Anexos 49◦ Controldeversiones 49

SRIA-MZTL-007.Organizaciónde“LaHoraMunicipal.” 50◦ Descripcióngeneraldelproceso 50◦ Mapadeproceso 51◦ Descripcióndeactividades 52◦ Observaciones 53◦ Beneficiariosdelproceso 53◦ Anexos 53◦ Controldeversiones 53

SRIA-MZTL-008.Lunescívico. 54◦ Descripcióngeneraldelproceso 54◦ Mapadeproceso 55◦ Descripcióndeactividades 56◦ Observaciones 58◦ Beneficiariosdelproceso 58◦ Anexos 58◦ Controldeversiones 58

SRIA-MZTL-009.Coordinarydirigirlasfuncionesdelpersonal. 59




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INDICE Página◦ Descripcióngeneraldelproceso 59◦ Mapadeproceso 60◦ Descripcióndeactividades 61◦ Observaciones 62◦ Beneficiariosdelproceso 62◦ Anexos 62◦ Controldeversiones 62

SRIA-MZTL-010.Capacitación. 63◦ Descripcióngeneraldelproceso 63◦ Mapadeproceso 65◦ Descripcióndeactividades 66◦ Observaciones 69◦ Beneficiariosdelproceso 69◦ Anexos 69◦ Controldeversiones 69

SRIA-MZTL-011.Monitoreohidrometeorológico. 70◦ Descripcióngeneraldelproceso 71◦ Mapadeproceso 72◦ Descripcióndeactividades 73◦ Observaciones 75◦ Beneficiariosdelproceso 75◦ Anexos 75◦ Controldeversiones 75

SRIA-MZTL-012.Trámitedepasaporte. 75◦ Descripcióngeneraldelproceso 76◦ Mapadeproceso 76◦ Descripcióndeactividades 77◦ Observaciones 79◦ Beneficiariosdelproceso 79◦ Anexos 80◦ Controldeversiones 80

SRIA-MZTL-013.PresupuestodeegresosdelaComisióndeHonoryJusticia.

81

◦ Descripcióngeneraldelproceso 81◦ Mapadeproceso 82◦ Descripcióndeactividades 83◦ Observaciones 84◦ Beneficiariosdelproceso 84◦ Anexos 84




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INDICE Página◦ Controldeversiones 85

SRIA-MZTL-014.Ausenciadefuncionariospúblicos. 86◦ Descripcióngeneraldelproceso 86◦ Mapadeproceso 87◦ Descripcióndeactividades 88◦ Observaciones 89◦ Beneficiariosdelproceso 89◦ Anexos 89◦ Controldeversiones 89

SRIA-MZTL-015.Realizacióndeconvenios. 90◦ Descripcióngeneraldelproceso 90◦ Mapadeproceso 91◦ Descripcióndeactividades 92◦ Observaciones 93◦ Beneficiariosdelproceso 9◦ Anexos 93◦ Controldeversiones 93

SRIA-MZTL-016.Revisióndecontratosdeobra. 94◦ Descripcióngeneraldelproceso 94◦ Mapadeproceso 95◦ Descripcióndeactividades 96◦ Observaciones 97◦ Beneficiariosdelproceso 97◦ Anexos 97◦ Controldeversiones 97

SRIA-MZTL-017.CoordinacióndesesionesdeCabildo. 98◦ Descripcióngeneraldelproceso 98◦ Mapadeproceso 99◦ Descripcióndeactividades 100◦ Observaciones 102◦ Beneficiariosdelproceso 102◦ Anexos 102◦ Controldeversiones 102

SRIA-MZTL-018.Hermanamientos. 103◦ Descripcióngeneraldelproceso 103◦ Mapadeproceso 104◦ Descripcióndeactividades 105◦ Observaciones 106◦ Beneficiariosdelproceso 106




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INDICE Página◦ Anexos 106◦ Controldeversiones 106

SRIA-MZTL-019.Revisióndedictámenes. 107◦ Descripcióngeneraldelproceso 107◦ Mapadeproceso 108◦ Descripcióndeactividades 109◦ Observaciones 110◦ Beneficiariosdelproceso 110◦ Anexos 110◦ Controldeversiones 110

SRIA-MZTL-020.Revisióndedonaciones. 111◦ Descripcióngeneraldelproceso 111◦ Mapadeproceso 112◦ Descripcióndeactividades 113◦ Observaciones 114◦ Beneficiariosdelproceso 114◦ Anexos 114◦ Controldeversiones 114

SRIA-MZTL-021.Constancias. 115◦ Descripcióngeneraldelproceso 115◦ Mapadeproceso 116◦ Descripcióndeactividades 116◦ Observaciones 117◦ Beneficiariosdelproceso 117◦ Anexos 117◦ Controldeversiones 117

SRIA-MZTL-022.GestiónycustodiadearchivosdelAyuntamientodeMazatlán.

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SRIA-MZTL-023.Hemeroteca. 122◦ Descripcióngeneraldelproceso 122◦ Mapadeproceso 123◦ Descripcióndeactividades 124




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INDICE Página◦ Observaciones 124◦ Beneficiariosdelproceso 125◦ Anexos 125◦ Controldeversiones 125

SRIA-MZTL-024.Demandaslaborales. 126◦ Descripcióngeneraldelproceso 126◦ Mapadeproceso 127◦ Descripcióndeactividades 128◦ Observaciones 129◦ Beneficiariosdelproceso 129◦ Anexos 129◦ Controldeversiones 129




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I. INTRODUCCIÓN.

Laformamásrepresentativadereflejarlosprocesosexistentesysusinterrelacionesespormediodeun“MapadeProcesos”.Elmapeodeprocesospermitediagramarpasoapasolosprocesos,con losqueactualmenteoperaelMunicipiodeMazatlán, así como identificar posibles riesgosquecadapasoconllevayenbaseaello, implementarunplandemejoraquepermita innovar,alinearomejorarsusprocesosdemaneraqueimpactenpositivamentesudesempeñoy,selogrela correcta gestión de la operación bajo un enfoque demejora continua. Elmapa permitirá atodas lasáreasdelMunicipio identificar losprocesos, conocer suestructuray las interaccionesentrelosmismos.

Proceso.Unprocesoesunconjuntodeactividadesyrecursosinterrelacionadosquetransformanelementosdeentradaenelementosdesalidaaportandovalorañadidoparaelclienteousuario.Losrecursospueden incluirpersonal, finanzas, instalaciones,equipostécnicos,métodosetc. Elpropósito que ha de tener todo proceso es ofrecer al cliente/usuario un servicio correcto quecubra sus necesidades, que satisfaga sus expectativas, con elmayor grado de rendimiento encoste,servicioycalidad.

Procedimiento.Unprocedimientoes la formaespecíficade llevara términounprocesoounapartedelmismo.

Losresultadosenlosprocesosdependendelosrecursos, lahabilidadymotivacióndelpersonalinvolucrado en el mismo, mientras los procedimientos son solo una serie de instruccioneselaboradasparaquelassigaunapersonaoconjuntodepersonas.

Unmapa de procesos es un diagrama de valor, un inventario gráfico de los procesos de unaorganización.

SedocumentaronlosprocesosAS-IS(comoes)esdecir,cómosellevanacabolasactividadesdelmismoparalaReingenieríadeProcesos.

II. MARCOLEGAL.

a) ConstituciónPolíticadelosEstadosUnidosMexicanos.b) ConstituciónPolíticadelEstadodeSinaloa.c) CódigoCivildelEstadodeSinaloa.d) LeydeAccesoalainformaciónPúblicadelEstadodeSinaloa.e) LeydeResponsabilidadesAdministrativasdelosServidoresPúblicosdelEstadodeSinaloa




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f) LeydeGobiernoMunicipaldelEstadodeSinaloa.g) LeyFederaldeTrabajo.h) ReglamentodelaAdministraciónPúblicadelMunicipiodeMazatlán.i) ReglamentodeBandodePolicíayBuenGobiernodelEstadodeSinaloa.

III. FILOSOFIAINSTITUCIONAL.

MISIÓN.

Atender cálidamente tanto a la ciudadanía mazatleca, como a itinerantes y visitantes,ofreciéndoles resultados y atención inmediata a través de acciones, decisiones y obras queresuelvansusnecesidadesreales.VISIÓN.Desarrollarunaadministraciónconmecanismos,operaciónypolíticasque,conlacooperaciónyparticipación ciudadana, se traduzcan en impactos que permitan sentar las bases para unMazatlánintegradoyprogresista.VALORES.

§ Austeridadyeficienciaadministrativa.§ Sensibilidadsocial.§ Transparenciaenlaoperación.§ Calidadenlosserviciosotorgados.§ Colaboracióneinclusiónciudadana.§ Comprometidosconotorgarresultadospositivos.

PRINCIPIOSDELAGESTIÓNPÚBLICA.

§ Gobierno Cercano:Para este gobierno la prioridad son las personas, especialmente lasquevivenencondicionesdedesventajayvulnerabilidadsocialyeconómica.

§ GobiernoCreativo:Losretosdesiempreseránabordadosdesdeperspectivasdiferentes

poresteGobiernoMunicipal.Nosepuederepetirlafórmuladeloquenohafuncionado.Sedebenaplicarideasyenfoquesnuevos,creativosyresolutivos.

§ Gobierno Competitivo: La dotación de servicios públicos de calidad, de una gestión

correctayunatramitologíafácilyaccesible,potenciaránlacompetitividaddeMazatlánanivellocalyregional.




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§ Gobierno Incluyente: El desarrollo no es exclusivo de unos cuantos. Este GobiernoMunicipalharápartícipealaciudadaníadelosprocesos,delastomasdedecisionesydelacorresponsabilidadquerepresentaconstruirunmejorMazatlánparavivir.

§ GobiernoAmable:Eltratodelosservidorespúblicosparaconlaspersonasqueatiendeny

sirvenpuedetransitarhaciaesquemasmásamablesensu interacción,másempáticosy,sobretodo,demáximorespeto.

§ Gobierno Accesible: Este gobierno diversificará el acceso a sus servicios y trámites,

promoviendo la simplificación de los procesos y de la forma en que interactúa con laspersonas. Esta accesibilidad no solo será física, sino virtual y económica, mediantepolíticasdeinnovacióngubernamentalymejoraregulatoria.

§ GobiernoHonesto: Los servidores públicos actuarán anteponiendo los fines e intereses

del municipio y de la sociedadmazatleca. Implica total pulcritud y transparencia en elmanejodelpatrimoniocolectivoydelosrecursospúblicosmunicipales.Contodoello,elserviciopúblicoenMazatlánpodrárecobrarsusentidoy losmazatlecospodránsentirseorgullososdelGobiernoMunicipalysusservidorespúblicos.

§ GobiernoSustentable:EsteGobiernoMunicipalcontribuiráaconstruirlasbasesparaque

las futuras generaciones también disfruten deMazatlán,municipio donde se priorice laplanificaciónordenadayconvisiónsostenibleparalaprotección,rehabilitaciónycreacióndeáreasecológicasquerealcen laexcepcionalofertanaturaldelmunicipio;seprivilegiemodos alternativos de transporte, espacios, equipamientos y servicios públicos deexcelenciacomopilaresirremplazablesdelinteréscomúnyelbienestarcolectivo.




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IV. METODOLOGÍA.En la etapa de levantamiento y documentación de los procesos, para su posterior exposicióngráficaenunMapadeProcesos,seutilizaron“FichasdeProcesos”,locualesunregistrodondesedefinenloselementosclavesdeunproceso.Eslaformamássimplededocumentarprocesos(LasfichasdeprocesosnoformanpartedelosentregablesdelMapeo,peroseencuentrandisponiblesparasuconsultay/oarchivoporpartedelMunicipio).

Se llevaron a cabo reuniones entre enlaces de la Dirección/Secretaría y/o con el titular delÓrgano Interno de Control, responsables de la solicitud del presente servicio por parte delMunicipiodeMazatlán,enlassiguientesfechas:

Fecha Tiempoestimadodereunión

Acuerdos

24Noviembre2017 1.5horas Definiciónplandetrabajo27Noviembre2017 1hora Designacióndeenlaces01Diciembre2017 7horas Panoramageneralaenlaces04Diciembre2017 3horas Definicióndefichadeproceso06Diciembre2017 2horas Autorizacióndeformatos08Diciembre2017 5.5horas Aclaracióndedudas11Diciembre2017 4horas Aclaracióndedudas13Diciembre2017 3.5horas Aclaracióndedudas15Diciembre2017 6horas Revisióndeavancesconenlaces20Diciembre2017 6.5horas Aclaracióndedudas28Diciembre2017 5horas Solicituddeapoyoconenlaces29Diciembre2017 3horas Aclaracióndedudas03Enero2018 2horas RevisióndeavancesconO.I.04Enero2018 5horas Revisióndeavancesconenlaces05Enero2018 4horas Revisióndeavances08Enero2018 5horas Revisióndeavancesconenlaces10Enero2018 3.5horas Revisióndeavancesconenlaces12Enero2018 3horas Revisióndeavancesconenlaces29Enero2018 6horas Aclaracióndedudas30Enero2018 6horas Aclaracióndedudas31Enero2018 3horas Revisióndeavancesconenlaces16Febrero2018 3.5horas Revisióndeavancesconenlaces




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Fecha Tiempoestimadodereunión

Acuerdos

19Febrero2018 4.5horas Aclaracióndedudas20Febrero2018 5horas Aclaracióndedudas22Febrero2018 5horas Aclaracióndedudas23Febrero2018 4horas Revisióndeavancesconenlaces27Febrero2018 1.5horas RevisióndeavancesconO.I.01Marzo2018 6horas Revisióndeavancesconenlaces02Marzo2018 7horas Aclaracióndedudas06Marzo2018 7.5horas Revisióndeavancesconenlaces07Marzo2018 6horas Revisióndeavancesconenlaces08Marzo2018 8horas Revisióndeavancesconenlaces09Marzo2018 6.5horas Aclaracióndedudas12Marzo2018 5horas Revisióndeavancesconenlaces13Marzo2018 6.5horas Revisióndeavancesconenlaces14Marzo2018 6.5horas Revisióndeavancesconenlaces15Marzo2018 2horas RevisióndeavancesconO.I.21Marzo2018 6horas Revisióndeavancesconenlaces22Marzo2018 6horas Revisióndeavancesconenlaces23Marzo2018 6horas Revisióndeavancesconenlaces02Abril2018 2horas RevisióndeavancesconO.I.

07Abril2018 3horas Correccionesdedocumentoconenlaces.




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Fichadeprocesoutilizadaparaellevantamientodeinformaciónporárea:

V. ENTREGABLES.Unavezqueejecutadoellevantamientodelasdistintasáreasenlasfichas,seprocedióavaciarlainformacióneneldocumentodenominado“AS-IS”, dondesedetallanlasactividades,asícomounadescripcióngráficapormediodelMapadeProceso.

§ CadadocumentoAS-IS,seidentificóconunID,elcualsedetallaenelíndicedelpresente;ysecomponedelosiguiente:- 4 inicialesque indican ladireccióna la cual se refiere:SRIApara laSecretaríadelH.

Ayuntamiento.- AbreviacióndeMazatlánen4letras:MZTL- 3númerospara identificareldocumentodelrestode lamismadirección:001,hasta

999sifuesenecesario.QuedandoconformadounIDdelasiguienteforma:

SRIA-MZTL-005.




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§ LosdocumentosestándisponiblesenlíneaparasuconsultaeimpresiónautorizadaporelÓrgano Interno de Control mediante plataforma repositorio en línea,http://www.ayuntamientomacroprocesosmazatlan.com.

§ Losdocumentoseditables,seencuentranenpoderdelÓrganoInternodeControl.

VI. GLOSARIO.§ Proceso:conjuntodeactividadesyrecursosinterrelacionadosquetransformanelementos

deentradaenelementosdesalida,aportandovalorañadidoparaelclienteousuario.Losrecursospuedenincluir:personal,finanzas,instalaciones,equipostécnicos,métodos,etc.El propósito que ha de tener todo proceso es ofrecer al cliente / usuario un serviciocorrectoquecubrasusnecesidades,quesatisfagasusexpectativasconelmayorgradoderendimientoencoste,servicioycalidad.

§ AS-IS:Proceso,talcomoestá.

§ Procedimiento: Es la forma específica de llevar a término un proceso o una parte del

mismo.

§ Mapa de proceso: Diagrama de valor, inventario gráfico de los procesos de unaOrganización.




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VII. SIMBOLOGÍAUTILIZADAENLOSDIAGRAMAS/MAPADEPROCESO.

Símbolode Inicio/Final.Elsímbolodeterminaciónmarcaelpuntoinicialofinaldelsistema.Porlogeneral,contienelapalabra"Inicio"o"Fin".

Símbolo de Acción o Proceso. Un rectángulo solo puederepresentar un solo paso dentro de un proceso ("agregardos tazas de harina"), o un subproceso completo ("hacerpan")dentrodeunprocesomásgrande.

SímbolodelDocumentoImpreso.Undocumentooinformeimpreso.

Símbolo deMultidocumento. Representamultidocumentoenelproceso.

SímbolodeDecisiónoRamificación.Unpuntodedecisiónoramificación. Las líneas que representan diferentesdecisionessurgendediferentespuntosdeldiamante.




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VIII. ORGANIGRAMA.




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IX. PROCESOSMAPEADOSSECRETARÍADEH.AYUNTAMIENTO.

PROCESO IDSecretario(a)delH.Ayuntamiento.Atenciónalaciudadanía. SRIA-MZTL-001Secretariadecabildo.Registrodesesionesdecabildo. SRIA-MZTL-002Secretario(a)delH.Ayuntamiento.PlanMunicipaldeDesarrollo. SRIA-MZTL-003Secretario(a)delH.Ayuntamiento. Creación,eliminaciónomodificacióndereglamentos. SRIA-MZTL-004

JefedeDepartamentoJuntaPatrióticayReclutamiento.Reclutamientodeconscriptosparaelserviciomilitar.

SRIA-MZTL-005

Jefe de Departamento Junta Patriótica y Reclutamiento. Eventosconmemorativosporfechascívicas.

SRIA-MZTL-006

JefedeDepartamentoJuntaPatrióticayReclutamiento.Horamunicipal. SRIA-MZTL-007JefedeDepartamentoJuntaPatrióticayReclutamiento.Lunescívico. SRIA-MZTL-008CoordinadorMunicipaldeProtecciónCivil.Coordinaciónysupervisión. SRIA-MZTL-009JefedeCapacitacióndeProtecciónCivil.Capacitacionesinternasyexternas. SRIA-MZTL-010

Técnico en fenómenos meteorológicos de Protección Civil. Monitoreohidrometeorológico. SRIA-MZTL-011

Jefe de oficina de enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores enMazatlán.Trámitedepasaporte. SRIA-MZTL-012

Presidentedelacomisióndehonoryjusticia.Presupuestodeegresos. SRIA-MZTL-013Presidente de la comisiónde honor y justicia.Ausencias de funcionariospúblicos.

SRIA-MZTL-014

Jefededepartamento.Realizacióndeconvenios. SRIA-MZTL-015AsesorJurídico.Revisióndecontratosdeobra. SRIA-MZTL-016AsesorJurídicoI.Coordinacióndesesionesdecabildo. SRIA-MZTL-017AsesorJurídicoI.Hermanamientos. SRIA-MZTL-018AsesorJurídicoII.Revisióndedictámenes. SRIA-MZTL-019AsesorJurídicoII.Revisióndedonaciones SRIA-MZTL-020AuxiliarAdministrativodelArchivoMunicipal.Constancias. SRIA-MZTL-021Auxiliar Administrativo del Archivo Municipal. Gestión y custodia dearchivosdelAyuntamiento.

SRIA-MZTL-022

AuxiliarAdministrativodelArchivoMunicipal.Hemeroteca. SRIA-MZTL-023Secretariodeacuerdos.Demandaslaborales. SRIA-MZTL-024




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AS-ISDetalladodeProceso

Dependencia SecretaríadelH.

Ayuntamiento.ID SRIA-MZTL-001

NombredelProceso Atenciónalaciudadanía. Área/

Depto.Secretaría del H.Ayuntamiento.

ObjetivodelProceso Atenciónpersonalalciudadanoquesolicitereunirseconél.Puestoresponsable Secretario(a)delH.Ayuntamiento.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. DireccióndeAtenciónCiudadana.2. SecretariadeRecepcióndelaSecretaríadelH.Ayuntamiento.3. JefedeDepartamentoAdministrativo.

Sistemasutilizados SistemadeAtenciónCiudadana.Documentosoformatosrelacionados

§ BoletadeAtenciónCiudadana.FDAC-MZTL-001.§ AgendadelSecretario(a)delH.Ayuntamiento.

Políticas § Manual deProcedimientosde SecretaríadelH.AyuntamientodeMazatlán.

§ Reglamento de la Administración Pública del Municipio deMazatlán.

§ LeydeTransparenciayAccesoalaInformación.§ ReglamentodeGobiernodelH.MunicipiodeMazatlán.

ProductoFinal AtenciónpersonaldelSecretarioalaciudadanía,susquejasypeticiones.

A. Explicacióngeneraldelproceso:

§ MedianteésteprocesocualquierciudadanopuedesolicitarreuniónconelSecretariodelAyuntamiento y tratar temas como peticiones, seguimiento de boletas de atenciónciudadanaoquejasconíndoledelMunicipiodeMazatlán.

§ Atención al ciudadano, orientación o solución a sus inquietudes, quejas, necesidades osolicitudes.

§ La secretaria de recepción se asegura con el Jefe de Departamento si la reunión esderivadadeboletadeatenciónciudadanaquenohasidoresuelta.

§ Derivadode la reuniónelSecretariopuedengenerarseboletasdeatenciónciudadanaoqueseledésolucióninmediatayseguimientosialgunanohasidoresuelta.




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B. Flujo/Mapadelproceso




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C. Descripcióndeactividades#

RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DOCUMENTOSRELACIONADOS

SISTEMARELACIONADO

PROCESO,DIRECCIÓNODEPENDENCIARELACIONADO

1 Ciudadano Solicituddecita.

Ciudadanoacudeollamaaoficinas de la SecretaríadelH.Ayuntamiento,parasolicitarcitayreunirseconelSecretario.

AgendadelSecretario

N/A N/A

2 SecretariaderecepcióndelaSecretaríadelH.Ayuntamiento

Motivodereunión.

Enconjuntoconel jefededepartamento, lasecretaria de recepción seaseguransi lavisitaderivade boleta de atenciónciudadana no resuelta, sies así para proporcionarantecedentes al secretarioantesdelareunión.Si el motivo es cualquierotra petición, solicitud oqueja de igual manera sele comunica al secretarioantesdelareunión.

FDAC-MZTL-001

Sistemadeatenciónciudadana

JefedeDepartamento,DireccióndeAtenciónCiudadana

3 SecretariaderecepcióndelaSecretaríadelH.Ayuntamiento

Registrodeciudadano.

Seregistraalciudadanoenlabitácorade visitasde laSecretaría del H.ayuntamiento.

Bitácoradecitas.FSRI-

MZTL

N/A N/A

4 SecretariodelH.Ayuntamiento

Reunión. Se lleva a cabo la reunióndel Secretario con elciudadano, donde seescuchan las peticiones,quejas y solicitudes delmismo. Durante lareunión el Secretario estáacompañado por su

N/A N/A N/A




Fechaautorización:



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asistente.#


SISTEMARELACIONADO


5 AsistentedlSecretariodelH.Ayuntamiento

Boletasdeatenciónciudadana.

Resultado de la reuniónpueden generarse Boletasde Atención Ciudadanaque serán canalizadas a laDirección o DependenciadelMunicipiodeMazatlána la que corresponde suatenciónysolución.

BoletadeAtenciónCiudadana.FDAC-MZTL-

001

SistemadeAtenciónCiudadana

Direcciones

delMunicipio

deMazatlán


Entregadeboletadeatenciónciudadana.

Si resultadode laReuniónse generó una Boleta deAtención Ciudadana, seentrega una copia alciudadano paraseguimiento.

BoletadeAtenciónCiudadana.FDAC-MZTL-

001

SistemadeAtenciónCiudadana

Direcciones

delMunicipio

deMazatlán


Instruccióndeseguimiento.

El Secretario girainstrucciones para que laboletay/oacuerdosconelciudadano sean atendidosy solucionados a labrevedad.

N/A

N/A

N/A

D. Observaciones.§ Cuando la agenda del Secretario no se encuentra disponible para reunión

inmediataomáspróximaconelciudadanoyparaatenderlea labrevedad,paraatenderalciudadanoesatendidoporlaSecretariatécnica.

E. Beneficiario(s)delproceso. CiudadaníayTuristasenMazatlánSinaloa.

F. Anexos.Bitácoradecitas.FSRI-MZTL




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CONTROLDEVERSIONES

Fecha: 13,Diciembre2017

Tabladehistoriadeldocumento# deRevisión:

Date: Razónderevisión: Firma:

1 03Enero2018 Correccióndedocumento. 2 21Enero2018 Cambioformatodeldocumento.




Fechaautorización:



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AS-ISDetalladodeProceso Dependencia SecretaríadelH.


NombredelProceso Registrodesesionesdecabildo. Área/

Depto.Secretaría del H.Ayuntamiento.

ObjetivodelProceso Asegurarque lasreunionesdecabildo, invitaciones, logística,acuerdosydictámenesobtenidossellevenacaboconformelaleyestablece.

Puestoresponsable Secretariadecabildo.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. RegidoresdelMunicipiodeMazatlán.2. PresidenteMunicipal.3. FuncionariosdelMunicipiodeMazatlán.4. Ciudadanía.5. Síndicoprocurador.

Sistemasutilizados N/ADocumentosoformatosrelacionados

§ Actadesesióndecabildo.§ Dictamendecomisión




ProductoFinal Unacorrectatranscripcióndeactasdecabildo.


§ Durante la sesiónde cabildo, secretaria tomanotade todos lospuntosde la sesión,deigualformaalfinalseleproporcionaaudiogeneradoenlasesión.

§ Unavezconlainformacióncompleta,realizaelactadesesiónconacuerdos,dictámenesautorizadosyasuntosgeneralesdiscutidosenlasesión.

§ Asesorjurídicorevisaactadesesión.§ Actadesesiónseentregaaregidoresparasuautorizaciónpormediodefirma.




Fechaautorización:



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§ Una vez firmada por regidores, acta es firmada por Secretario del H. Ayuntamiento,PresidenteMunicipalySíndicoProcurador.

§ Actafirmada,seubicaenarchivodelaSecretaríadelH.Ayuntamiento.





Fechaautorización:



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SISTEMARELACIONADO


1 SecretariaTécnica

Tomadenotas.

Durante la sesión decabildo la secretaria tomanota de todos los puntosdelasesión,susnotassoncomplementadas con elaudiodelasesión.

N/A N/A N/A

2 Secretariadecabildo.

Actadesesión.

Secretaria elabora con lainformación de notas yaudiodesesión,elactadesesióndecabildodondeseplasman los acuerdos,dictámenes autorizados ypuntos generalesdiscutidosenlasesión.

Actadesesión

N/A N/A

3 Asesorjurídico

Revisióndeacta.

El acta de sesión esrevisada por asesorjurídico.

Actadesesión

N/A N/A

4 AsesorJurídico

Actaaregidores.

El acta de sesión esentregada a regidoresquienes deberán autorizarla misma por medio defirma.

Actadesesión

N/A N/A


Actaafuncionarios.

Una vez que el acta desesión es firmada por losregidores, ésta se hacellegar al presidentemunicipal, secretario delayuntamiento y síndicoprocurador para quetambiénfirmenacta.

Actadesesión

N/A N/A


Archivoacta. El acta de sesión esarchivada en los archivosdelasecretaría.

Actadesesión

N/A N/A




Fechaautorización:



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D. Observaciones.N/A


F. Anexos.N/A

CONTROLDEVERSIONES




1 03Enero2018 Correccióndedocumento. 2 21Enero2018 Cambioformatodeldocumento. 3 12Marzo2018 Modificacióndeldocumento.

4 17Abril2018 Correccióndeproceso.




Fechaautorización:



28/130




NombredelProceso Elaboración Plan Municipal de

Desarrollo.Área/Depto.

Secretaría del H.Ayuntamiento.

ObjetivodelProceso Presentarconapoyodelasáreasasucargo,alineadoydeacuerdoaloscompromisos de la Administración en curso, el Plan Municipal deDesarrolloaplicableparaelañocorriente.

Puestoresponsable Secretario(a)delH.Ayuntamiento.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. Jefe de Departamento Administrativo de la Secretaría del H.Ayuntamiento.

2. DireccióndeGobiernoyAsuntosJurídicos.3. ComisióndeHonoryJusticia.4. RelacionesExteriores–Pasaportes.5. JuntaPatrióticayReclutamiento.6. TribunaldeBarandilla.7. TribunalMunicipaldeConciliaciónyArbitraje.8. ArchivoMunicipal.9. UnidaddeProtecciónCivil.


§ Reglamentos.§ Informesanuales.




ProductoFinal Cumplimientoalasmetasestablecidasporlaadministraciónactual.




Fechaautorización:



29/130


§ El iniciodecadanuevaAdministraciónMunicipal,detonaeldiseñoypresentacióndeunnuevoPlanMunicipaldeDesarrollo.

§ ElSecretariodelH.AyuntamientoenconjuntoconlasáreasasucargodiseñanyelaboranelPlanMunicipaldeDesarrollo.

§ En el PlanMunicipal de Desarrollo de la Secretaría del H. Ayuntamiento se establecenmetasylíneasdeacciónparaelcumplimientodelosobjetivosdefinidos.

§ ElPMDseentregaalInstitutoMunicipaldePlaneaciónparasufuturapublicación.§ SisonrequeridosporelÓrganoInternodeContrololaAuditoríaSuperiordelEstado,se

entreganavancesoevidencias.§ MensualmentelainformaciónyavancescorrespondientesalPMDdelaSecretaríadelH.

AyuntamientoseactualizanenlapáginadelImplanMazatlán. § AlfinaldelañosepresentauninformeanualolosavancessonincluidosenelInformede

GobiernoMunicipal.




Fechaautorización:



30/130





Fechaautorización:



31/130

C. Descripcióndeactividades

#


SISTEMARELACIONADO



PlanMunicipaldeDesarrollo.

El inicio de una nuevaAdministraciónMunicipal, detona eldiseño y presentaciónpor la Secretaría del H.Ayuntamiento del PlanMunicipaldeDesarrollo.

Oficiointerno

N/A

InstitutoMunicipal

dePlaneación

deMazatlán


ApoyodeáreasdelaSecretaría.

El Secretario solicitaapoyo de las áreas parael diseño y elaboracióndel Plan Municipal deDesarrollocorrespondiente a laSecretaría del H.Ayuntamiento.

PMDanteriores

N/A

N/A


Sedefinencompromisos.

Sedefinen alineados conla visión y misión de lanuevaAdministración,loscompromisos de laSecretaría del H.Ayuntamiento para elPMDvigenteparael añocorriente.

N/A

N/A

N/A


EntregadecompromisosPMD.

Los compromisos de laSecretaría se entregan alInstituto Municipal dePlaneación de Mazatlán,para su análisis,aprobaciónypublicación.

N/A

N/A

InstitutoMunicipal

dePlaneación

deMazatlán




Fechaautorización:



32/130

#


SISTEMARELACIONADO


5 JefedeDepartamento

ActualizacióndeAvancesyseguimiento.

Mensualmente seentregan avancesrespectoalcumplimientode compromisos, paraactualizar en la páginaoficialdelMunicipio.

N/A

N/A

InstitutoMunicipal

dePlaneación

deMazatlán


Entregadeevidencias.

Si es requerido por elÓrgano Interno deControl o la AuditoriaSuperior del Estado, seentregan evidencias,soportes o cualquierinformación que searequerida respecto a loscompromisoscumplidos.

N/A

N/A

InstitutoMunicipal

dePlaneación

deMazatlán,Órgano

Internodecontrol,Auditoria

SuperiordelEstado

D. Observaciones.§ El Plan Municipal de Desarrollo se diseña y elabora de acuerdo a la misión y

objetivosprincipalesdelaAdministraciónencurso.§ El Plan Municipal de Desarrollo se presenta en cada nueva Administración

Municipal.§ El Secretario es responsable de coordinar y vigilar que se cumplan las líneas de

accióncorrespondientesydequelosavancessepresentenmensualmente.§ Nuevos reglamentos o modificados y que han sido autorizados en sesiones de

cabildoporregidores,sonincluidosenelPlanMunicipaldeDesarrollo.


F. Anexos.N/A




Fechaautorización:



33/130

CONTROLDEVERSIONES

Fecha: 13,Diciembre2017Tabladehistoriadeldocumento# deRevisión:



3 12Marzo2018 Modificacióndeldocumento.




Fechaautorización:



34/130



NombredelProceso Creación, eliminación o

modificacióndereglamentos.Área/Depto.

Secretaría del H.Ayuntamiento.

ObjetivodelProceso DarsustentojurídicoalavidainternadelAyuntamientodeMazatlánPuestoresponsable Secretario(a)delH.Ayuntamiento.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. TodaslasdependenciasdelH.AyuntamientodeMazatlán.2. Periódico oficial del Estado, para publicación del cambio,

eliminaciónomodificacióndelreglamento.


§ Actadesesióndecabildo.§ Convocatoriadesesión.§ Propuestadecambio,modificaciónoeliminacióndereglamento.




ProductoFinal


§ ElSecretariodelAyuntamiento juntoconelPresidenteMunicipalpresidenyconvocanasesionesdecabildo.

§ En alguna de las sesiones ordinarias de cabildo, el Secretario del Ayuntamiento puedeproponerlacreación,modificaciónoeliminacióndereglamentos.

§ Los regidores deciden la aprobación o rechazo de las propuestas de cambios enreglamentospormediodevotación.

§ Si la propuesta es aceptada por regidores, el nuevo reglamento o el yamodificado sonimpresos para firma del Presidente Municipal y Secretario del H. ayuntamientorespectivamente.




Fechaautorización:



35/130

§ Cuando lapropuestanoesaceptadaporregidores,suaprobaciónespospuestahasta lasiguiente reunióndecabildoydebepresentarsecon lasobservacionesomodificacionespropuestasporregidores.

§ El nuevo reglamento o el modificado una vez firmado, se envía al periódico oficial delEstadoacompañadodeunoficiodetrasladoparasupublicación.

§ Reglamento se publica y el oficio de traslado es enviado a la Secretaría con firma derecibo.





Fechaautorización:



36/130



SISTEMARELACIONADO


1 PresidenteMunicipaloSecretariodelH.Ayuntamiento

Convocatoria. PresidenteMunicipaloSecretario convocan asesión ordinaria decabildo.

Convocatoria.

N/A N/A


Propuesta. En alguna de lassesiones de cabildo elsecretario puedeproponer creación,modificación oeliminación dereglamentos que rigenal Municipio deMazatlán.

Propuestadecambioa

reglamento.

N/A N/A

3 Regidores Votación. La propuestapresentada por elsecretario es sometidaa votación por losregidores.Si no es aprobada, suvotación es pospuestaparalasiguientesesiónde cabildo, y debepresentarse conobservaciones omodificaciones que losregidores hayanindicado para suaprobación.

Propuestadecambioa

reglamento.

N/A N/A

4 Regidores. Aprobacióndepropuesta.

La propuesta delSecretario esaprobada por la

Propuestadecambioa

reglamento.

N/A N/A




Fechaautorización:



37/130

votación de regidores,yesimpresaparafirmadel PresidenteMunicipal y elSecretario delAyuntamiento.

No.


SISTEMARELACIONADO



Envíoapublicación.

Una vez que lapropuesta es firmadase envía una copia alperiódico oficial delEstado para supublicación y esacompañada por unoficiodetraslado.

Nuevoreglamentoyoficiodetraslado.

N/A N/A

6 PeriódicooficialdelEstado.

Recepcióndereglamento.

Elnuevoreglamentoesrecibido y publicadopor el periódico oficialdelestado,eloficiodetrasladoqueacompañaal documento, esfirmadocomorecibo.

Nuevoreglamentoyoficiodetraslado

N/A N/A

7 SecretaríadelH.Ayuntamiento

Recepciónoficiodetraslado.

El oficio de trasladocon evidencia dereciboesrecibidoenlasecretaríaparaarchivo.

Oficiodetraslado.

N/A N/A

D. Observaciones.a. El Plan Municipal de Desarrollo se diseña y elabora de acuerdo a la misión y

objetivosprincipalesdelaAdministraciónencurso.b. El Plan Municipal de Desarrollo se presenta en cada nueva Administración

Municipal.c. El Secretario es responsable de coordinar y vigilar que se cumplan las líneas de

accióncorrespondientesydequelosavancessepresentenmensualmente.

E. Beneficiario(s)delproceso.




Fechaautorización:



38/130

CiudadaníayTuristasenMazatlánSinaloa.

F. Anexos.Bitácoradecitas.FSRI-MZTL

CONTROLDEVERSIONES Fecha: 13,Diciembre2017

Tabladehistoriadeldocumento

# deRevisión:



3 17Abril2018 Correccióndeproceso.




Fechaautorización:



39/130



NombredelProceso Reclutamiento de conscriptos al

serviciomilitarnacional.Área/Depto.

Junta Patriótica yReclutamiento.

ObjetivodelProceso Que los jóvenes del Municipio de Mazatlán, cuenten con su serviciomilitar.

Puestoresponsable JefedeDepartamentodeJuntaPatrióticayReclutamiento.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. SecretaríadelaDefensaNacional.2. Jóvenesdelalocalidadmayoresde18añosoporcumplirlos.


§ Oficiosdeinvitaciónaescuelas.§ Cartillamilitarsellada.




ProductoFinal Promover el valor cívico de los jóvenes y formar ciudadanos íntegros,responsables, disciplinados, sanos y respetuosos de los derechoshumanosyequidaddegénero.

A. Explicacióngeneraldelproceso:§ Cadamesdediciembre,lajuntapatrióticayreclutamientoenvíaoficiosalasescuelasde

la ciudad solicitando datos de jóvenes por cumplir 18 años en el periodo de lasinscripciones(quienesloscumplenentreel15deEneroy15deOctubre).

§ Al recibir las listasde lasescuelas, se leshacen llegar fichasque seránentregadasa losjóvenes.

§ En elmes de Enero siguiente, la junta patriótica y reclutamiento solicita al Ejército unacantidadestimadadecartillasqueseránutilizadasalolargodelaño.




Fechaautorización:



40/130

§ Lascartillas se recibenen lacapitaldelEstadoaprincipiosdelmesdeeneroyda iniciooficialmenteelperiododeinscripciónel15deesemesyhastael15deOctubredelañocorrientedejóvenesdeclase,anticipadosyremisos.

§ Para el proceso de inscripción los jóvenes presentan: acta de nacimiento, CURP,fotografías, comprobantededomicilio y si ya esmayordeedad credencial del InstitutoNacionalElectoral.

§ Inmediatamenteseleproporcionaaljovensucartillaparafirmayhuella,yéstasequedaen el departamento para recabar las firmas de autoridades correspondientes;posteriormenteenunlapsode20díasaproximadamenteseleharáentregadecartilla.

§ Elprimerosegundodomingodenoviembresellevaacaboelsorteodondeseseleccionabolanegra,blancaoazul.

§ La cartilla de identidaddel S.M.N. y hojas de liberación al personal de Conscriptos, sonliberadasenlaprimeraquincenadediciembredeacuerdoalresultadodelsorteo.

§ Aquellos documentos que para el 1 de julio siguiente no fueron reclamados, sondestruidos.




Fechaautorización:



41/130





Fechaautorización:



42/130


#


SISTEMARELACIONADO


1 JefedeDepartamentoJuntaPatrióticayReclutamiento

Oficiodecolaboración.

Cadamesdediciembrelajunta patriótica y dereclutamiento envíaoficios a las escuelassolicitando datos dejóvenesquecumplirán18añosentreel15deeneroy 15 de octubre delpróximoaño.

Oficiode

solicituddeinformación

N/A

N/A

2 Escuelasdelalocalidad

Datosdejóvenes.

Las escuelas de lalocalidad proporcionanlistas con los datos dejóvenes que fueronsolicitadas por la juntapatriótica y dereclutamiento.

Datosdejóvenes

N/A

N/A


Fichasdeinscripción.

Se envían fichas deinscripción a los jóvenes,que les seránentregadasatravésdelasescuelas.

Fichadeinscripción

N/A

N/A


SolicituddecartillasalEjército.

En el mes de Enero lajunta patriótica yreclutamiento deMazatlán, solicita alejercito una cantidadestimadade cartillasqueserán distribuidas en elañoencurso.

CartilladelSMN

N/A

SEDENA




Fechaautorización:



43/130

#


SISTEMARELACIONADO


5 Jefededepartamentojuntapatrióticayreclutamiento

Recepcióndecartillas.

Lascartillasserecibenenla capital del Estado enlosprimerosdíasdelmesdeenero.

Cartilladel

SMN

N/A

SEDENA


Inicioperiodoinscripción.

Inicia el periodo deinscripción al serviciomilitar nacional parajóvenes de clase,anticipados y remisos apartir del 15 de enero al15deoctubredelañoencurso.

N/A

N/A

N/A

7 Jóvenes Inscripción. Los jóvenes acuden ainscribirse al SMN,presentan acta denacimiento, CURP,comprobante dedomicilio, fotografías eINEsisonmayoresde18años.

Documentospersonalesdelosjóvenes

N/A

N/A

8 Departamentodelajuntapatrióticayreclutamiento.

Entregadecartilla.

Se le proporciona sucartilla militar al jovenpara plasmar firma yhuella.

Cartilladel

SMN

N/A

N/A


Firmadecartilla.

Lacartillasequedaeneldepartamento pararecabar la firma deautoridadescorrespondientes, elperiodo de espera es de20días.

N/A

N/A

N/A




Fechaautorización:



44/130

#


SISTEMARELACIONADO


10 Departamentodelajuntapatrióticayreclutamiento.

Sorteo. En el primer o segundodomingo de noviembrese lleva a cabo sorteodondese seleccionabolablanca,negraoazul.

N/A

N/A

N/A

11 SEDENA Liberacióndecartilla.

En la primera quincenadelmesdediciembre,seliberan las cartillas delSMN y se expiden lashojas de liberaciónpersonal de conscriptosde acuerdo al resultadodelsorteo.

Cartilladel

SMN

N/A

N/A

12 SEDENA Destruccióndecartillas.

Losdocumentosqueal1dejuliodelañosiguienteno fueron reclamadospor los jóvenes, sondestruidos.

Cartilladel

SMN

N/A

N/A

D. Observaciones a. Sellevaunregistroanualdereclutamiento.


JóvenesdelaciudaddeMazatlánSinaloa.

F. Anexos.N/A




Fechaautorización:



45/130

CONTROLDEVERSIONES








Fechaautorización:



46/130



NombredelProceso Eventos conmemorativos por

fechascívicas.Área/Depto.


ObjetivodelProceso FomentarymantenerlosvalorescívicosenlasociedadMazatleca.Puestoresponsable JefedeDepartamentodeJuntaPatrióticayReclutamiento.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. DireccióndeObrasPúblicas.2. DireccióndeServiciosPúblicosMunicipales.3. RelacionesPúblicasdelH.AyuntamientodeMazatlán.


§ Oficiosdeinvitación.§ Oficiosdeapoyoparaeleventoadependencias.




ProductoFinal Eventosquefomentanymantienentradicionesyvalorescívicos.

A. Explicacióngeneraldelproceso:§ Laorganizacióndeeventoscívicosvadeacuerdoalcalendariodefechascívicas,5y24de

Febrero, 18 y 21 deMarzo, 5 y 15 deMayo, 18 de Julio, 15 y 16 de Septiembre, 20 denoviembre.

§ Seelaboraelprogramadelevento. § Se solicita apoyo de dependencias involucradas por medio de oficio a obras públicas,

servicios públicos y relaciones públicas del H. Ayuntamiento para labores de limpieza,acondicionamientodellugardeleventoonecesidadesespecíficas.

§ Seenvíanoficiosdeinvitaciónparafuncionarios,autoridadesyparticipacionesespeciales.§ Sedesarrollaelevento.§ Setomanfotografíascomoevidencia.




Fechaautorización:



47/130





Fechaautorización:



48/130


#


SISTEMARELACIONADO



Eventoscívicos.

De acuerdo al calendariode fechas cívicas seorganizan y planeaneventos conmemorativosenlasfechascívicas.5y24defebrero.18y21demarzo.5y15demayo.18dejulio.15y16deseptiembre.20denoviembre.

N/A

N/A

N/A


Solicituddeapoyo.

Por medio de oficio sesolicita a dependenciascomo obras públicas,servicios públicos yrelaciones públicas delayuntamiento, apoyo paralimpieza,acondicionamiento dellugar y promoción delevento.

Oficio

solicituddeapoyo

N/A

Direccióndeobraspúblicas,

direccióndeserviciospúblicos

municipales,relacionespúblicasdel

h.ayuntamien

to.3 Jefede

DepartamentoJuntaPatrióticayReclutamiento

Invitaciones.

El jefe de departamentoelabora invitaciones paraelevento.

Oficiodeinvitación

N/A

N/A


Envíodeinvitaciones.

Las invitaciones sonenviadas a autoridades,funcionarios e invitadosespeciales queparticiparánenelevento.

Oficiodeinvitación

N/A

N/A




Fechaautorización:



49/130

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SISTEMARELACIONADO



Fotografías Durante la ejecución delevento el jefe dedepartamento tomafotografías que serviránpara reporte a laciudadanía del evento,evidencia y archivo de lasmismas.

N/A

N/A

N/A

D. Observaciones.a. Lalogísticayprogramasdeleventopuedencambiardeacuerdoallugarylafecha

decelebracióndeleventocívico.b. Enfechasdondehaydesfilesdepormedioserequiereelapoyodemáspersonaly

otrasdependenciasdelMunicipio.

E. Beneficiario(s)delproceso. FamiliayciudadaníadeMazatlánSinaloa.

F. Anexos.Oficiosolicituddeapoyo,oficiodeinvitación.

CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



50/130



NombredelProceso Organización de la “Hora

municipal”.Área/Depto.


ObjetivodelProceso Fomentareventosculturalesenlaciudad.Puestoresponsable JefedeDepartamentodeJuntaPatrióticayReclutamiento.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. Para municipales IMDEM, DIF, IMMUJER, IMJU, ACUARIO,JUMAPAM.

2. HospitaldelaJuárez.3. Direccióndeobraspúblicas.4. Direccióndeserviciospúblicosmunicipales.5. Relacionespúblicasdelh.ayuntamiento.


§ Oficiosdeinvitacióndecolaboración.§ Oficiosdeinvitación.§ Oficiosdeapoyoparaeleventoadependencias.




ProductoFinal Promover el talento artístico sinaloense y fomentar la sana convivenciafamiliar.


§ Elprograma“lahoramunicipal”,sellevaacabocadasemana.§ Seextiendeinvitacióndecolaboraciónadiversosartistas,nohaypagodepormedio.§ Seorganizaelprograma,asícomolalogísticadeleventodeacuerdoalosrequerimientosy

necesidadesdelartistainvitado.§ Pormedio de oficio se solicita a dependencias como obras públicas, servicios públicos y

relacionespúblicasdelayuntamiento,apoyopara limpieza,acondicionamientodel lugarypromocióndelevento.




Fechaautorización:



51/130

§ Seelaborainvitacionesparaautoridades,funcionarioseinvitadosespeciales.§ Sellevaacaboelevento.§ Setomanfotografíascomoevidencia.





Fechaautorización:



52/130


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SISTEMARELACIONADO



Organización“horamunicipal”.

Semanalmente se lleva acaboelprograma“lahoramunicipal”,uneventoparafomentar la cultura en lalocalidad, promover eltalento sinaloense yfomentar la sanaconvivenciafamiliar.Eleventoesgratuito.

N/A

N/A

N/A


Invitaciónaartistas.

Se envía invitación decolaboración a artistas alevento.Por ser un programa parafomentar la cultura, nohay pago de por medio alosartistasinvitados.

Invitacióndecolaboración

N/A

N/A


Solicituddeapoyo.

Por medio de oficio sesolicita a dependenciascomo obras públicas,servicios públicos yrelaciones públicas delayuntamiento, apoyo paralimpieza,acondicionamiento dellugar y promoción delevento.

Oficio

solicituddeapoyo

N/A

DireccióndeObras

Públicas,DireccióndeServiciosPúblicos

Municipales,RelacionesPúblicasdelH.Ayto.


Invitaciones El jefe de departamentoelabora invitaciones paraelevento.

Oficiodeinvitación

N/A

N/A




Fechaautorización:



53/130

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SISTEMARELACIONADO




Las invitaciones sonenviadas a autoridades,funcionarios e invitadosespeciales que participaránenelevento.

Oficiodeinvitación

N/A

N/A


Fotografías. Durante la ejecución delevento el jefe dedepartamento tomafotografías que serviránparareportealaciudadaníadel evento, evidencia yarchivodelasmismas.

N/A

N/A

N/A

D. Observaciones.a. Lalogísticayprogramasdeleventopuedencambiardeacuerdoallugarylafecha

decelebracióndelprograma.

E. Beneficiario(s)delproceso. FamiliayciudadaníadeMazatlánSinaloa.

F. Anexos.Oficiosolicituddeapoyo,oficiodeinvitación,invitacióndecolaboración.

CONTROLDEVERSIONES








Fechaautorización:



54/130



NombredelProceso Lunescívico. Área/

Depto.Junta Patriótica yReclutamiento.

ObjetivodelProceso Fomentarlosvalorescívicosenlosestudiantesdelalocalidad.Puestoresponsable JefedeDepartamentodeJuntaPatrióticayReclutamiento.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1.


§ Solicituddeevento.§ Oficiosdeinvitación.§ Oficiosdeapoyoparaeleventoadependencias.




ProductoFinal


§ Escuelasinteresadassolicitanenoficinasdelajuntapatrióticayreclutamiento,apoyopara“lunescívico.

§ Se programa y valora la escuela donde se llevará a cabo “lunes cívico” de acuerdo a lasnecesidades.

§ Pormedio de oficio se solicita a dependencias como obras públicas, servicios públicos yrelacionespúblicasdelayuntamiento,apoyopara limpieza,acondicionamientodel lugarypromoción del evento. También se solicita apoyo a paramunicipales como IMDEM yJumapamennecesidadesespecíficas.Estasdependenciassepresentanenlaescuelaparapinturasenparedes,podadeárbolesentreotros.




Fechaautorización:



55/130

§ Seelaborainvitacionesparaautoridades,funcionarioseinvitadosespecialesdedireccionesmunicipales,ejército,armada,capitaníadepuerto,fiscalía,SecretaríadeEducaciónPúblicayCultura,regidoresyautoridadesescolaresengeneral.

§ Sellevaacabounensayopreviodelaceremonia.§ Eleventosellevaacaboconhonoresalabandera,reconocimientoaalumnosdestacados,

informacióndeportivaentreotros.§ Setomanfotografíascomoevidencia





Fechaautorización:



56/130


#


SISTEMARELACIONADO


1 Escuelasinteresadas

Solicitud“lunescívico”.

Escuelas interesadasacuden a la oficina dejunta patriótica yreclutamiento parasolicitar que “lunescívico”seallevadoacaboensuplantel.

N/A

N/A

N/A


Programaciónyvaloración.

Se programa y valora laescueladondese llevaríaacabo“lunescívico”.

N/A

N/A

N/A


Solicituddeapoyo.

Por medio de oficio sesolicita a dependenciascomo obras públicas,servicios públicos yrelaciones públicas delayuntamiento, apoyopara limpieza,acondicionamiento dellugar y promoción delevento.

Oficio

solicituddeapoyo

N/A

DireccióndeObras


Municipales,RelacionesPúblicasdelH.Ayto.IMDEM,INAPAM

4 DependenciasyParamunicipalesdelMunicipio

Brindanapoyo. Dependencias a quienesse les ha solicitadoapoyo, ayudan conlimpieza, adecuación dellugar para el evento,pinturadeparedes,podadeárboles,entreotros

N/A

N/A

DireccióndeObras


Municipales,RelacionesPúblicasdelH.Ayto.IMDEM,INAPAM




Fechaautorización:



57/130

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SISTEMARELACIONADO



Invitaciones. El jefe de departamentoelabora invitaciones paraelevento.

Oficiodeinvitación

N/A

N/A



Las invitaciones sonenviadas a autoridades,funcionarios, invitadosespeciales, regidores,marina,ejército,armada,capitanía de puerto,fiscalía y secretaría deeducación pública ycultura que participaránenelevento.

Oficiodeinvitación

N/A

N/A


Ensayopreviodelevento.

Sepreparatodoparaqueelevento se llevea cabosin inconvenientes, y sehace un ensayo generaldelmismo.

N/A

N/A

N/A

8 Autoridadeseinvitados

Reconocimientos.

Durante el evento sehacen honores a labandera, se entreganreconocimientos aalumnos destacados, sedan informes deportivos,entreotros.

N/A

N/A

N/A


Fotografías. Durante la ejecución delevento el jefe dedepartamento tomafotografías que serviránpara reporte a laciudadanía del evento,evidenciayarchivodelasmismas.

N/A

N/A

N/A




Fechaautorización:



58/130

D. Observaciones. • Lalogísticayprogramasdeleventopuedencambiardeacuerdoallugarylafecha

decelebracióndelprograma.

E. Beneficiario(s)delproceso. ComunidadeducativadeMazatlán.

F. Anexos.Oficiosolicituddeapoyo,oficiodeinvitación.

CONTROLDEVERSIONES







Fechaautorización:



59/130



NombredelProceso Coordinarydirigirlasfuncionesdel

personal.Área/Depto.

ProtecciónCivil.

ObjetivodelProceso Mitigarriesgos,apoyoalapoblaciónvulnerableencasodeemergenciayprevención.

Puestoresponsable Coordinadormunicipaldeproteccióncivil.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. InstitutoEstataldeProtecciónCivil.2. SistemaNacionaldeProtecciónCivil.3. Serviciosismológiconacional-UNAM.

Sistemasutilizados Sadmun,SAC,Hechosdetránsito.Documentosoformatosrelacionados

§ Solicituddenecesidadespecífica.§ Actasdeinspección.§ Hojadeinspección.§ Reportemensual.



§ LeydeTransparenciayAccesoalaInformación.§ ReglamentodeGobiernodelH.MunicipiodeMazatlán.§ ReglamentoMunicipalyEstataldeProtecciónCivil.§ ReglamentodelaSecretaríadeSeguridadPública.

ProductoFinal


§ Serecibendiversassolicitudesdelaciudadanía,delmunicipio,dependencias,particulares,escuelasuotros,paracapacitaciónoinspección.

§ De igual forma el coordinador es responsable de mantener alerta e informada a laciudadanía de fenómenos meteorológicos, planes de emergencia y evacuación antes ydurantelosmismos.




Fechaautorización:



60/130

§ Las solicitudes se recibeny se turnanaláreacorrespondientede launidaddeproteccióncivil.

§ Si es posible se atienden de inmediato, en caso contrario el responsable del mismoprogramalainspecciónocapacitación.

§ Existenpeticionesdeemergenciaquesonatendidasdeinmediato.§ Semantieneunacoordinaciónconconsultoresexternosdedistintasdependenciascomoel

Instituto Estatal de Protección Civil, Sistema Nacional de Protección Civil, ServicioSismológicoNacional–UNAM.

§ Reportemensualdesolicitudesatendidas.





Fechaautorización:



61/130


#


SISTEMARELACIONADO


1 Ciudadanía,otros

Solicitudesdiversas.

Se reciben solicitudesdiversas de la ciudadanía,municipio, particulares,escuelas, entre otros paracapacitacióneinspección.

N/A

N/A

N/A

2 CoordinadorMunicipaldeProtecciónCivil

Recepcióndesolicitudes.

El coordinador deprotección civil, recibe lassolicitudesdecapacitacióno inspección y las canalizaal área correspondienteparasuatención.

N/A

N/A

N/A

3 Áreacorrespon-diente

Atiendesolicitud.

El área correspondienteatiende de inmediato lasolicitud, si esto no esposible, programa lacapacitación o inspecciónparalafechamáspróxima.

N/A

N/A

N/A

4 Áreacorrespon-diente

Solicitudesdeemergencia.

Existensolicitudesquesonatendidas por tratarse deemergencia y no puedeesperar.

N/A

N/A

N/A


Coordina-ciónconDependen-cias.

Se mantiene unacoordinación conconsultores externos dedependencias como elInstituto Estatal deProtección Civil, SistemaNacional de ProtecciónCivil,SSM–UNAM.

N/A

N/A

N/A




Fechaautorización:



62/130

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SISTEMARELACIONADO


6 Coordinadormunicipaldeproteccióncivil

Bitácora. Diariamente se lleva unabitácora donde se indicandetalles de las solicitudesatendidas.

Bitácoradiaria.

N/A

N/A


Reportemensual.

Mensualmente se elaborareporte para el Secretariodel Ayuntamiento, dondese detallan las actividadesyeventosatendidos.

Reportemensual.

N/A

N/A

D. Observaciones.a. Sellevaunabitácoradiariaporturno,enlacualseindicantodaslasactividades

osolicitudesrecibidasyatendidas.

E. Beneficiario(s)delproceso. ComunidadyturistasdeMazatlánSinaloa.

F. Anexos.

CONTROLDEVERSIONES








Fechaautorización:



63/130



NombredelProceso Capacitación. Área/

Depto.ProtecciónCivil.

ObjetivodelProceso Capacitar a la ciudadanía sobre cómo reaccionar a una situación deemergencia.

Puestoresponsable Jefedecapacitacióndeproteccióncivil.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. Personaladscritoalaunidaddeproteccióncivil.2. Ciudadaníaengeneral.


§ Constanciadecapacitación.




ProductoFinal Preparara laciudadaníaypersonaldeproteccióncivil,parasabercómoactuarensituacionesdeemergencia.


§ Seimpartendostiposdecapacitaciones,internayexterna.§ Para la capacitación interna se identifican lasnecesidades y sebusca al capacitadormás

aptoparacubrirlas.§ Se programa la capacitación y la estructura que tendrá la misma de acuerdo a las

necesidadesdetectadas.




Fechaautorización:



64/130

§ El programa de capacitación y la capacitación misma, deben ser autorizadas por elcoordinador municipal de protección civil; puede sugerir modificaciones que deben serconsideradasparaautorizarse.

§ Sellevaacabolacapacitaciónyseevalúapormediodesimulacro;losparticipantesrecibenconstanciadecapacitaciónyseelaboraunaevaluaciónpersonalacadaunodeelloslacualpasaráaformarpartedesuexpedienteenlaunidad.

§ Sehacereportealcoordinadormunicipaldeproteccióncivil,delosresultadosobtenidoseimpresionesdelacapacitación.

§ Para lacapacitaciónexterna, los interesadosde recibirla solicitancapacitaciónpormediodeoficiodirigidoalcoordinadorenlasoficinasdelaunidaddeproteccióncivilmunicipal.

§ Al recibireloficiocon losdatosdel interesado,se lecontactaparaagendar fecha,horaylugardelacapacitación.

§ Alllevarseacabolacapacitaciónseevalúapormediodeunsimulacro;losparticipantesnorecibenconstanciadecapacitación.

§ Al finalizar la capacitación se reúnen losparticipantes con autoridades competentesparacompartirlasáreasdeoportunidadquefuerondetectadasdurantelacapacitación.




Fechaautorización:



65/130





Fechaautorización:



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RESPONSABLE

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DOCUMENTOSRELACIONADOS

SISTEMARELACIONADO


1 JefedeCapacitacióndeProtecciónCivil

Capacitaciones. En la unidad deprotección civil seimparten dos tipos decapacitaciones:internasyexternas.

N/A

N/A

N/A


Capacitacióninterna.

Se identifican ydetectan necesidadesdecapacitación.

N/A

N/A

N/A


Contactoacapacitador.

Sebuscaycontactaconun capacitador aptoque cubra lasnecesidadesdetectadasen la unidad deproteccióncivil.

N/A

N/A

N/A


Diseñodeprogramadecapacitación.

Se diseña el programade capacitaciónbasándose en lasnecesidadesidentificadas.

Programadecapacitación.

N/A

N/A


Sedefinefechadecapacitación.

Sedefineellugar,fechay hora de lacapacitaciónpróxima.

N/A

N/A

N/A


Presentacióndelprogramaalcoordinador.

Se presenta elprograma decapacitación, así comolos detalles alcoordinador municipaldeproteccióncivilparasuautorización.


N/A

N/A




Fechaautorización:



67/130

#

RESPONSABLE


SISTEMARELACIONADO



Autorizacióndecapacitación.

Si está de acuerdo conla justificación y elmotivo de lacapacitación elcoordinador autoriza lamisma.Sin embargo si tienealgunas sugerencias ocambio para la misma,lo marca y una vezincluidas,autoriza.


N/A

N/A


Invitación. Por medio de oficio seinvita al personal aasistiralacapacitación,en él se les indicafecha,lugaryhoradelamisma.

Oficiodeinvitaciónacapacitación.

N/A

N/A


Capacitación. Se lleva a cabo lacapacitación.

N/A

N/A

N/A


Evaluación. Se evalúa al personalparticipante por mediodeunsimulacro.

N/A

N/A

N/A


Constancia. Los participantes deprotección civil recibenuna constancia de lacapacitación.

Constanciade

capacitación.

N/A

N/A




Fechaautorización:



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SISTEMARELACIONADO


12 Jefedecapacitacióndeproteccióncivil

Evaluaciónpersonal.

Sehaceunaevaluacióna cada participante, lacual formará parte desuexpediente.

N/A

N/A

N/A

13 Empresas,escuelas,entreotros.

Solicituddecapacitación.

Empresas, ciudadanía,particulares o escuelasinteresadas, solicitancapacitación pormediodeoficioen lasoficinasdeproteccióncivil.

Solicituddecapacitación.

N/A

N/A


Contactoconinteresado.

Se contacta con elinteresado en lacapacitación paraacordar con él, tipo decapacitación, fecha,lugaryhora.

N/A

N/A

N/A


Diseñodeprogramadecapacitación.

Se diseña el programade capacitación deacuerdo a lasnecesidades delsolicitante.


N/A

N/A


Capacitación. Se lleva a cabo lacapacitación.

N/A

N/A

N/A


Evaluación. Se evalúa al personalparticipante por mediodeunsimulacro.

N/A

N/A

N/A




Fechaautorización:



69/130

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SISTEMARELACIONADO



Retroalimentación.

Retroalimentación yáreas de oportunidadse comparten con losparticipantes alterminarcapacitación

N/A

N/A

N/A


Reportemensual.

El jefe de capacitaciónelabora reportemensual de lascapacitacionesimpartidas,yselohacellegar al coordinadormunicipal deproteccióncivil.

Reportemensual.

D. Observaciones.a. Los participantes de capacitaciones externas, no reciben constancia de

capacitación.

E. Beneficiario(s)delproceso. CiudadaníayturistasdeMazatlán.

CONTROLDEVERSIONES



1 03Enero2018 Correccióndedocumento.

2 21Enero2018 Cambioformatodeldocumento. 3 06Marzo2018 Modificacióndeldocumento




Fechaautorización:



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NombredelProceso Monitoreohidrometeorológico. Área/

Depto.ProtecciónCivil.

ObjetivodelProceso Prevención, auxilio y recuperación en caso de fenómenoshidrometeorológicos.

Puestoresponsable Técnico.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. Institutoestataldeproteccióncivil.2. Sistemanacionaldeproteccióncivil.3. Serviciosismológiconacional–UNAM.4. CFE.5. JuntaMunicipaldeAguaPotableyAlcantarilladodeMazatlán.6. DireccióndeObrasPúblicas.

Sistemasutilizados Sistemameteorológiconacional–SMN.Documentosoformatosrelacionados

§ Reportedelfenómeno.§ Capturasdeimagen.




ProductoFinal Prevención, auxilio y recuperación en caso de fenómenoshidrometeorológicos.




Fechaautorización:



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§ Temporadadehuracanesinicia15demayoytermina30denoviembre.§ Constantementesemonitoreanlascondicionesclimáticas,pormediodelainformaciónque

emitenelServicioMeteorológicoNacional–SMNyelSistemaNacionaldeProtecciónCivil.§ En caso de amenaza a la localidad por algún fenómeno, se descargan y consultan los

boletinesdefuentesoficiales.§ Elboletínseentregaalcoordinadormunicipaldeproteccióncivilyseespera información

oficialdelInstitutoEstataldeProtecciónCivil.§ Están definidos códigos por acercamiento para indicar las acciones a tomar en caso de

amenaza:o Azul.Sedetectalaformacióndeunfenómeno.o Verde.Prevención,serevisanalberguesylascondicionesdeéstos.o Amarillo. Peligro de inundación, en este momento todas las autoridades

competentessereúnenparadefiniraccionesnecesariasdeprotecciónatomar;seinformadelacercamientodefenómenosalasáreasbajasdelaciudadquetienenposibilidaddeinundación,paraprevención.

o Naranja. El fenómeno está impactando el municipio, autoridades en alerta parapoyoalapoblación–911yC4.

o Rojo.Lapoblacióndelmunicipiodebeestarbajoresguardo,fenómenoimpactandofuertemente.

§ Una vez que el fenómeno ha pasado se hace evaluación de los daños para apoyo a lapoblación y reinstalación de servicios dañados (cables caídos, pavimentos colapsados,inundaciones,entreotros).

§ Elcoordinadormunicipaldeproteccióncivil,realizareportedelfenómeno,daños,apoyosyrequerimientosparalapoblacióneinfraestructuradelaciudad.




Fechaautorización:



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Fechaautorización:



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SISTEMARELACIONADO


1 Técnico Monitoreohidrometeo-rológico.

Constantemente el técnicoconsulta diversas fuentescomo el SistemaMeteorológicoNacionalyelSistema Nacional deProtección Civil, para estaratentos a las condicionesclimáticas que puedenafectarelMunicipio.

N/A

PáginasdelSMNy

SINAPROC

SMNYSINAPROC

2 Técnico Boletines. En caso de amenaza almunicipio se descarganboletines al respecto de lasfuentesconsultadas.

Boletinesdefenómenosmeteorológi

cos

PáginasdelSMNy

SINAPROC

SMNY

SINAPROC


Recepcióndeboletines.

Elcoordinadormunicipaldeprotección civil recibeboletines con informaciónde fenómenosmeteorológicosquepuedenafectaralmunicipio.

Boletinesdefenómenos

meteorológicos

N/A

N/A

4 InstitutoEstataldeProtecciónCivil

Informe. Seesperan los informesdelInstituto Estatal deProtección Civil respectodel fenómenoqueamenazalaentidad.

Informe

N/A

InstitutoEstataldeProtección

Civil




Fechaautorización:



74/130

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SISTEMARELACIONADO



Códigosdeacercamiento.

Conforme el fenómeno vaavanzandohacia laentidad,están definidos códigos deacercamientopormediodecolores:o Azul. Detección de unfenómeno.

o Verde. Prevención,revisión albergues y lascondiciones.

o Amarillo. Peligro deinundación, autoridadesse reúnen y definiracciones de protección;población susceptible esinformada de posibleinundación.

o Naranja. Fenómenoimpactando municipio,autoridades en alerta –911yC4.

o Rojo. La población bajoresguardo, fenómenoimpactandofuertemente.

N/A

N/A

N/A


Evaluación. Unavezqueelfenómenohapasado, el coordinador deprotección civil evalúa losdaños ocasionados, comocables caídos, pavimentoscolapsados.

Informedeevaluación

N/A

CFE,

JUMAPAM,Obraspúblicas




Fechaautorización:



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SISTEMARELACIONADO



Reporte Coordinador de proteccióncivil, realiza reporte dedaños que ha dejado elfenómeno, apoyos que serequerirándedependenciasmunicipales yparamunicipales,infraestructura, CFE, entreotros.

D. Observaciones.a. Aunque todo el año se realiza monitoreo de las condiciones climáticas, la

temporadadehuracanes inicia el 15demayo y termina el 30denoviembre,duranteéstetiempoelmonitoreoseintensifica.


CiudadaníayturistasdeMazatlán.

F. Anexos.

CONTROLDEVERSIONES




2 21Enero2018 Cambioformatodeldocumento. 3 06Marzo2018 Modificacióndeldocumento.




Fechaautorización:



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NombredelProceso Trámitedepasaporte. Área/

Depto.Oficina de enlace de laSecretaría de RelacionesExteriores.

ObjetivodelProceso Atención, orientación y trámite y expedición de pasaporte de cualquierciudadanointeresado.

Puestoresponsable Titulardeoficinadeenlace.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. SREdelegaciónCuliacán.

Sistemasutilizados SistemaMEBB–Módulodeenrolamientobiométricoybiográfico.Documentosoformatosrelacionados

§ Documentaciónpersonaldelsolicitante.§ Fichadepago.



§ LeydeTransparenciayAccesoalaInformación.§ ReglamentodeGobiernodelH.MunicipiodeMazatlán.§

ProductoFinal


§ EnlaoficinadeenlacedelaSREenMazatlánlosciudadanosacudenapedirinformesparatrámitedepasaporte,elmismotrámite,yrecogersupasaportelisto.

§ Cualquierciudadanointeresadoentramitarorenovarsupasaporteparaviajesalextranjeroprogramacitamedianteelnúmero01.800.801.0773–oficinadeenlaceMazatlán.

§ Elciudadanoacudeaoficinadeenlaceparasolicitarformatodepagoyhacerdepósitoenbancoindicadoporlacantidadquecorresponderáalavalidezdesupasaporte1,36o10años;ademásdeunmontoporderechodetrámitemunicipal.




Fechaautorización:



77/130

§ Ciudadanodebeacudiraoficinadeenlacemediahoraantesdesucita.§ Al llegar a oficina la personal encargado de recepción de documentos, verifica que el

ciudadanotraigaconsigodocumentacióncompleta.§ Esatendidoporsecretariaoasesorde laoficinadeenlaceysusdatossoncapturadosen

sistemaMEBB-módulodeenrolamientobiométricoybiográfico.§ Eltiempodeesperaparaqueelciudadanorecibasupasaporteesde5díashábiles.





Fechaautorización:



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SISTEMARELACIONADO


1 OficinadeEnlacedelaSREenMazatlán

Trámitesdiversos.

La oficina de enlace de laSecretaría de RelacionesExterioresenMazatlán,ofrece3 principales servicios:información para trámite depasaporte, trámite delpasaportemismoyentregadepasaportealciudadano.

Pasaporte

MEBB

SecretaríadeRelacionesExteriores

2 Ciudadano Programacita.

Ciudadano interesado enrenovaruobtenerporprimeravez su pasaporte, programacitaal01.800.801.0773.

N/A

N/A

N/A

3 Ciudadano Recibodepago.

Ciudadano acude a oficina deenlace a recoger formato depago para su pasaporte, elmonto corresponde a lavigenciade1,3,6y10años.

Formatodepago.

N/A

N/A

4 Ciudadano Cita. Ciudadano acude a su cita 30minutosantesdelamisma.

N/A

N/A

N/A

5 Secretaria Revisióndedocumen-tos.

Secretaria o recepción dedocumentos, revisan y seaseguran que el ciudadanotraiga consigo ladocumentación completarequerida para el trámite depasaporte.Si el ciudadano acude con sudocumentación personalincompleta,nopuedehacereltrámite. Se le programa unanuevacita.

Documentaciónpersonal

delciudadano

N/A

N/A




Fechaautorización:



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SISTEMARELACIONADO


6 Asesor Atenciónyrecepcióndedocumentos.

Un asesor de la oficina deenlace atiende al ciudadano,recibe la documentación yrecibo de pagocorrespondiente.Se capturan sus datos, huellasdactilares,fotografíayfirmaenel módulo de enrolamientobiométrico y biográfico –MEBB

Documentaciónpersonal

delciudadano

MEBB


7 Ciudadano Recepcióndepasaporte.

Una vez que el ciudadanotermina el trámite, espera 5días hábiles para regresar a laoficina de enlace conidentificación oficial y recogersunuevopasaporte.

Pasaporte N/A


D. Observaciones.a. Sellevaunaestadísticadelassolicitudesautorizadasyrechazadas.b. Elcontroldecitassehacepormediodebitácoradecitas.c. Si el ciudadano acude con su documentación incompleta, se programa una

nuevacita.

E. Beneficiario(s)delproceso. CiudadaníadeMazatlán.

F. Anexos.N/A




Fechaautorización:



80/130

CONTROLDEVERSIONES





3 06Marzo2018 Modificacióndeldocumento




Fechaautorización:



81/130




NombredelProceso Presupuesto de egresos de la

comisióndehonoryjusticia.Área/Depto.

Comisión de Honor yJusticia.

ObjetivodelProceso Asegurar el buen funcionamiento de la oficina de comisión de honor yjusticia,ycontarcontodolorequeridoparaello.

Puestoresponsable Presidentedelacomisióndehonoryjusticia.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. Tesorería.

Sistemasutilizados Documentosoformatosrelacionados

§ Presupuestodeegresosdelacomisióndehonoryjusticia.




ProductoFinal Contarconunpresupuestodeegresosparaelbuenfuncionamientodelacomisión.


§ Elpresupuestodeegresosdelacomisióndehonoryjusticiaincluyesalariosdeservidorespúblicosdelacomisión,papelería,insumosdiversos,alimentosygasolina.

§ EnbasealpresupuestodelañoquetranscurresehacenajustesdeacuerdoaloscambiosenelIPC,aumentodecostosdeinsumos,entreotros.

§ Esteejercicioesrealizadoafinalesdelañoencurso.§ UnavezaplicadoslosajusteselpresupuestoesenviadoimpresoydigitalmenteaTesorería

yalaDireccióndeEgresosparasuaprobación.




Fechaautorización:



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§ Encasodenoseraprobado,elpresupuestodebeajustarseenlaspartidasobservadasporTesorería.

§ El presupuesto aprobado se considera para el Presupuesto Anual del Municipio deMazatlán.B. Flujo/Mapadelproceso




Fechaautorización:



83/130


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SISTEMARELACIONADO


1 Presidentecomisiónhonoryjusticia

Presupuestodeegresos.

El presidente de lacomisión de honor yjusticia, es responsable deelaborar y presentar elpresupuesto de egresoscorrespondiente a éstacomisión.

N/A N/A N/A


Partidas. El presupuesto debeincluir sueldos defuncionarios de éstacomisión, papelería,insumos varios, alimentosygasolinas.

N/A N/A N/A


Ajustes. Debido a fluctuaciones enel IPC, incremento encosto de insumos y otros,el presupuesto debe irajustándose a lo largo delañoencurso.

N/A N/A N/A


Presupuestoterminado.

Una vez que elpresupuestodeegresoshasido ajustado conformenecesidades, está listopara presentarseTesorería y a la Direcciónde Egresos para suaprobación.Este ejercicio se realiza afinalesdelaño.


N/A TesoreríayDireccióndeEgresos.




Fechaautorización:



84/130

No.


SISTEMARELACIONADO


5 TesoreríayDireccióndeEgresos

Autorización.

Esta dirección, esresponsable de laaprobación delpresupuesto de egresosque les fue presentadoimpreso y de formaelectrónica.El presupuesto puede noser autorizado, si sedetectan errores o sesugieren modificaciones oajustes al mismo; siendoéste el caso, el presidentede la comisión hará lascorrecciones sugeridas ypresentará de nuevo elpresupuestodeegresos.



6 TesoreríayDireccióndeEgresos

Presupuestoanualmunicipal.

Una vez aprobado elpresupuesto de lacomisión de honor yjusticia, éste esconsiderado para laelaboración delpresupuesto municipalanual.

D. Observaciones.a. Elpresupuestoesajustadoa lo largodelañopor los incrementosde insumos

principalmente.

E. Beneficiario(s)delproceso.CiudadaníadeMazatlán.F. Anexos.N/A




Fechaautorización:



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CONTROLDEVERSIONES








Fechaautorización:



86/130



NombredelProceso Ausenciasdefuncionariospúblicos. Área/

Depto.Comisión de Honor yJusticia.

ObjetivodelProceso ComunicaralH.AyuntamientodeMazatlánya laContraloríaMunicipal,las ausencias de los servidores públicos municipales que fungen comovocales,paralosefectoslegalesconducentes.

Puestoresponsable Presidentedelacomisióndehonoryjusticia.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. Órganointernodecontrol.2. SecretaríadelH.Ayuntamiento.3. Dependenciasmunicipales.4. PresidenciaMunicipal.


§ .




ProductoFinal Asegurar el quorum legal en sesiones de pleno, así como instalarcontrolesdeasistenciaasusfuncionesdelosservidorespúblicos.


§ Detectarausenciasreiteradaseinjustificadasdeunservidorpúblicoalasoficinasasignadas,o a la representación de sus atribuciones, es una de las funciones del presidente de lacomisióndehonoryjusticia.

§ Al detectar las ausencias, se notifica al órgano interno de control pormedio de oficio alrespecto,elsecretariodelh.ayuntamientorecibecopiadeloficio.

§ Elórganointernodecontroltomadecisiónsobrelasanciónalfuncionario.




Fechaautorización:



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§ Ladecisiónsecomunicaaéstacomisión,lasanciónpuedeserdesdenombrarunsuplente,odardebajaalservidorpúblico.





Fechaautorización:



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SISTEMARELACIONADO


1 PresidentecomisiónHonoryJusticia

Deteccióndeausencias.

Dentro de las funcionesdel presidente, seencuentran las dedetectar ausenciasreiteradaseinjustificadasdeservidorespúblicos

Listasdeasistencia

N/A DependenciadelH.

AyuntamientodeMazatlán

2 PresidentecomisiónHonoryJusticia

Documenta-cióndeausencias.

Elpresidente,documentapor medio de un oficiolas ausencias repetidas einjustificadasdelservidorpúblico.

Oficio N/A N/A

3 ÓrganoInternodeControl

Sanción. El oficio documentadopor el presidente de lacomisión, se hace llegaral órgano interno decontrolquiéntomaraunadecisión e impondrásanción al servidorpúblicofaltista.

N/A N/A N/A

4 ÓrganoInternodeControl

Notificación.

La sanción definida secomunica por escrito aéstacomisión.

Oficiodesanción.

N/A N/A

5 ServidorPúblico

Notificación.

El servidor público encuestiónesnotificadodela sanción la cual puedesernombramientodeunsuplente o su baja delAyuntamiento.






Fechaautorización:



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D. Observaciones.a. Las sanciones a funcionarios o servicios públicos pueden ser desde

nombramientodeunsuplente,hastadarlodebajacomoservidorpúblico.


F. Anexos.N/A

CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



90/130




NombredelProceso Realizacióndeconvenios. Área/

Depto.DepartamentoAdministrativo.

ObjetivodelProceso ClaridadjurídicaenelmanejodelosrecursosMunicipales.Puestoresponsable DireccióndeGobiernoyAsuntosJurídicos.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. DependenciasdelMunicipio.2. Asociacionesciviles.3. GobiernodelEstadodeSinaloa.4. Universidadesdelalocalidad.


§ Oficiodesolicitud.§ Convenio.




ProductoFinal Convenio del Municipio de Mazatlán, a través de sus dependencias ydiversasinstitucionesoasociacionescivilesdelalocalidad.


§ Diversas dependencias del Municipio de Mazatlán, solicitan convenio con institucioneseducativas,asociacionesciviles,entreotros.

§ Dependenciaelaboraoficiodesolicituddeconvenioyloenvíaajurídicoparasurevisión.§ Jurídico estructura convenio y se envía a la Secretaría del H. Ayuntamiento para una

segundarevisión,deseroportunoalgúncambio,seregresaajurídicoparalaadecuación.§ Unavezautorizado,seenvíaadependenciasolicitanteparafirmacorrespondiente.




Fechaautorización:



91/130

§ El oficio de solicitud regresa a la secretaría para recabar firmas de autorización dePresidenteMunicipalySecretariodelAyuntamiento.

§ Oficioesdistribuidoentrelasáreasinvolucradas.





Fechaautorización:



92/130


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SISTEMARELACIONADO


1 DependenciasdelMunicipio

Requierenconvenios.

Diversas dependenciasdel Municipio puedenrequerir realizarconvenios coninstitucioneseducativas,asociaciones civiles,entreotros.

N/A N/A DependenciasdelH.

AyuntamientodeMazatlán.

2 Dependenciainteresada

Oficiodesolicitud.

Dependenciainteresada envía oficiode solicitud deconvenio al áreajurídicapararevisión.

Oficiodesolicitud.

N/A DependenciasdelH.

AyuntamientodeMazatlán

3 Jurídico Convenio. El área jurídicaestructura convenio ylo envía a la secretaríadel ayuntamiento parauna segunda revisión yvistobueno.

Convenio. N/A SecretaríadelH.

Ayuntamiento.

4 SecretaríadelH.Ayuntamiento.

Revisión. La secretaría recibeconvenio y si tieneobservaciones oadecuacionesloregresaaláreajurídica;encasocontrario se envía adependenciasolicitante.


Ayuntamientoydependenciasolicitante.

5 Dependenciasolicitante.

Firma. Dependenciasolicitanterecibeconvenioyfirma


Ayuntamiento




Fechaautorización:



93/130

elmismo.Convenio es enviado asecretaría delayuntamiento parafirma de autorizacióndefuncionarios.

ydependenciasolicitante.

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SISTEMARELACIONADO



Firma. Secretaría recibeconvenio y es firmadopor el PresidenteMunicipal y elSecretario delAyuntamiento.

Convenio. N/A N/A

7 Áreasinvolucradas

Distribución. Convenioesdistribuidoentre las áreasinvolucradas.

Convenio. N/A N/A

D. Observaciones.


CiudadaníadeMazatlán.

CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



94/130

4 17Abril2018 Correccióndeproceso. AS-ISDetalladodeProceso



NombredelProceso Revisióndecontratosdeobra. Área/


ObjetivodelProceso SalvaguardarelpatrimoniodelMunicipiodeMazatlán.Puestoresponsable Asesorjurídico.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. DependenciasdelMunicipio.2. Asociacionesciviles.3. GobiernodelEstadodeSinaloa.4. Universidadesdelalocalidad.


§ Oficiointerno.§ Contrato.




ProductoFinal Asegurar que los contratos por prestación de servicios del Municipio,estánfundamentadoslegalmente.


§ DiversasdependenciasdelAyuntamiento,danavisoaláreajurídicapormediodeunoficiodesunecesidaddecontratosdeprestacióndeservicios.

§ Jurídico elabora contrato y lo envía al secretario del ayuntamiento acompañado de undictamenconlosbeneficiosdelmismoparaelmunicipioyesperarsuaprobación.

§ El responsable de asuntos jurídicos revisa contrato y si considera necesaria algunamodificación hace las observaciones pertinentes y se regresa a jurídico para sumodificación.




Fechaautorización:



95/130

§ Contrato se envíapara firmadeautorizacióndel PresidenteMunicipal y el SecretariodelAyuntamiento.

§ El contrato autorizado se envía a jurídico. El contrato se firma en 4 tantos para que lasdependenciasinvolucradasylasecretaríadelayuntamientocuentenconsusrespaldos.





Fechaautorización:



96/130


#


SISTEMARELACIONADO


1 Dependenciasdelmunicipio

Requisicióndecontratos.

Diversas dependencias delMunicipio informan al áreajurídica pormedio de oficio,su necesidad de celebrarcontrato de prestación deservicios.

Oficiointerno

N/A N/A

2 Jurídico Contrato. Jurídico elabora contrato ydictamen con los beneficiosdel mismo para elayuntamiento.Contrato se envía a laSecretaría del Ayuntamientopararevisiónyaprobación.

Contrato N/A N/A


Autorización. Secretaría del ayuntamientoautorizacontrato.Si requiere algún cambio, seregresa al área de jurídicoparasumodificación.

Contrato N/A N/A


Firma. Contrato es firmado porPresidente Municipal ySecretario del Ayuntamientoen4tantos

Contrato N/A N/A

5 Jurídico. Recepción. Contrato es enviado al áreade jurídico para distribuirloentre las áreas involucradas;cada una de las áreas sequeda con una copia delcontratocomorespaldo.

Contrato N/A N/A




Fechaautorización:



97/130

D. Observaciones.

N/A



CONTROLDEVERSIONES




3 12Marzo2018 Modificacióndeldocumento. 4 17Abril2018 Correccióndeproceso.




Fechaautorización:



98/130




NombredelProceso Coordinación de sesiones de

cabildo.Área/Depto.

DepartamentoAdministrativo.

ObjetivodelProceso AsegurarelbuenfuncionamientodelMunicipio.Puestoresponsable AsesorjurídicoIDirecciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. Regidores.2. Comisiones.3. Dependenciasdelayuntamiento.4. PresidenciaMunicipal.5. SecretariodelAyuntamiento.


§ Constanciadeautorización.§ Ordendeldía.




ProductoFinal


§ Previo a la sesión más próxima de cabildo, los regidores y/o comisiones reciben oficiodondesesolicitasuapoyoparaelenvíodedictámenesyconelloselaborarlaordendeldía.Losdictámenessonrecibidoshasta24horasantesdelasesión.

§ Regidoressonconvocados24horasantesdellevarseacabolasesión.§ Horas antes de la sesión se reúnen en una concertacesión líderes de regidores de cada

partido,SecretariodelAyuntamientoyPresidenteMunicipal,yanalizan laordendeldíayfiltrandictámenesquedeberánllevarseonoalasesióndecabildo.




Fechaautorización:



99/130

§ Durantelasesióndecabildo,elSecretariodelAyuntamientodaaconocerlaordendeldía,elPresidenteMunicipalfungecomomoderador.

§ Sesometenavotacióndictámenespresentados,sisonaprobadosseelaboraunaconstanciafirmada por el Secretario del Ayuntamiento al área interesada como prueba deautorización.

§ Losdictámenessonfirmadosporlosintegrantesdelacomisióninteresada. B. Flujo/Mapadelproceso




Fechaautorización:



100/130


#

RESPONSABLE


SISTEMARELACIONADO


1 AsesorjurídicoIy/oSecretarioTécnico

Coordina-cióndesesionesdecabildo.

El asesor jurídico I, esresponsable de lacoordinación de lassesionesdecabildo.

N/A N/A N/A


Oficiodeapoyo.

El asesor jurídico envíaoficio de apoyo aRegidores, donde solicitasu colaboración en elenvíodedictámenes.

Oficiodeapoyo.

N/A N/A

3 Regidores Dictámenes Regidores envíandictámenes solicitados alasesor jurídico hasta 24horas antes de llevarse acabolasesión.

Dictámenes. N/A N/A


Ordendeldía.

Con la información dedictámenes que recibe elasesor jurídico de losRegidores, elabora laorden del día para lapróximasesióndecabildo.

Ordendeldía.

N/A N/A


Convocato-ria.

Regidores son convocados24horasantesde llevarsea cabo la reunión decabildo.

Convocato-riaa

Regidores.

N/A N/A




Fechaautorización:



101/130

#


SISTEMARELACIONADO


6 FuncionariosyRegidores

Concertacesión.

Horas antes de llevarse acabo la sesión de cabildo,el Secretario delAyuntamiento, PresidenteMunicipal y líderes deRegidores se reúnen paraanalizar la orden del día yfiltrar los dictámenes quesepresentaránenlasesióna votación paraautorización.

Ordendeldía.

N/A N/A


Iniciasesión

IniciasesióndecabildoyelSecretario delAyuntamiento da aconocer la orden del díadelasesión.Presidente Municipal,fungecomomoderador.

Ordendeldía.

N/A N/A


Votacióndedictámenes.

Los dictámenes filtradosson presentados ysometidos a votación porlosRegidores.



Constancia. Al ser autorizados losdictámenes, se elaboraconstancia que es firmadapor el Secretario delAyuntamiento.

Constancia. N/A N/A


Entregadeconstancia.

Constanciadeautorizaciónfirmadapor Secretario delAyuntamiento esentregada a losinteresados como pruebadeautorización.

Constancia. N/A N/A

11 Integrantesdecomisión

Firmadeconstancia.

La constancia es firmadapor los integrantes de lacomisióninteresada.

Constancia. N/A N/A




Fechaautorización:



102/130

interesada.#


SISTEMARELACIONADO



Actadesesión

Detalle de actividad enprocesoSRIA-MZTL-002.

SRIA-MZTL-002.

N/A N/A

D. Observaciones.§ Laelaboracióndelactadesesióndecabildo,sedetallaenelprocesoSRA-MZTL-

002deéstedocumento.


F. Anexos.

CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



103/130



NombredelProceso Hermanamientos. Área/


ObjetivodelProceso IncrementarlapromociónturísticadelMunicipiodeMazatlán.Puestoresponsable AsesorjurídicoI.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. GobiernosdeotrosPaíses.2. Embajadas.3. GobiernodelEstadodeSinaloa.4. Consulados


§ Documentodehermanamiento.




ProductoFinal AumentarlapromocióndelpuertodeMazatlánenorosPaísesatravésdesusembajadasyconsulados.


§ El asesor jurídico contacta con Embajadas y Consulados de distintas partes de EstadosUnidosyCanadá,asícomootrospaíses.

§ Solicita información de los lugares que contacta y las posibilidades de llevar a cabo unhermanamiento.

§ Asesorjurídicovisitaellugarcomoprimercontacto,acompañadodeunrepresentantedelGobiernodelEstado.




Fechaautorización:



104/130

§ Sielhermanamientoesunabuenaopciónparaambaspartes,enunasegundavisitaacudenel Gobernador del Estado y Presidente Municipal y se genera documento dehermanamientoqueesfirmadoporlaspartesinteresadas.

§ Como acto simbólico, la ciudad con la que se firma hermanamiento envía símbolorepresentativodesuciudad,yviceversaelMunicipiodeMazatlánenvíalopropio.

§ EldocumentodehermanamientosearchivaenPresidencia.





Fechaautorización:



105/130


#


SISTEMARELACIONADO



Contactootrospaíses.

Asesorjurídicocontactaconembajadas y consulados dediversas ciudades deEstados Unidos, Canadá yotrospaíses.

N/A N/A N/A


Solicituddeinformación

Asesor jurídico solicitainformaciónde lasciudadescontactadas para evaluar laposibilidad de llevar a caboun hermanamiento entreciudades.

N/A N/A N/A


VisitaI. El asesor jurídicoacompañado de unrepresentante del Gobiernodel Estado visita la ciudadcomo un primer contacto ydefinir términos delhermanamiento si ambaspartesestáninteresadas.

N/A N/A N/A

4 GobernadordelEstadoyPresidenteMunicipal.

VisitaII. Sielhermanamientoresultainteresante para ambaspartes, el Gobernador delEstado y el PresidenteMunicipal de Mazatlánacuden en una segundavisitaallugarencuestión.

N/A N/A N/A

5 GobernadordelEstadoyPresidenteMunicipal.

Hermana-miento.

Se genera documento dehermanamiento que esfirmado por ambas partesdecomúnacuerdo.

Documentodehermana-

miento.

N/A N/A




Fechaautorización:



106/130

#


SISTEMARELACIONADO


6 Ciudaddehermanamiento.

Actosimbólico.

Como un acto simbólico laciudad con la que se firmóhermanamiento envía unsímbolo representativo desu ciudad al Municipio deMazatlán.

N/A N/A N/A

7 MunicipiodeMazatlán.

Actosimbólico.

ElMunicipiohacelopropio,enviando un símbolorepresentativo de lalocalidad a la ciudad con laque se firmóhermanamiento.

N/A N/A N/A

8 PresidenciaMunicipal.

Documentohermana-miento.

El documento dehermanamiento firmadoentre las ciudades searchiva en PresidenciaMunicipal.

Documentodehermana-

miento.

N/A N/A

D. Observaciones.§ Laelaboracióndelactadesesióndecabildo,sedetallaenelprocesoSRA-MZTL-002deéste

documento.

E. Beneficiario(s)delproceso.CiudadaníadeMazatlán.

F. Anexos.N/A

CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



107/130



NombredelProceso Revisióndedictámenes. Área/


ObjetivodelProceso IncrementarlapromociónturísticadelMunicipiodeMazatlán.Puestoresponsable AsesorjurídicoII.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. SRIA-MZTL-017.2. Regidores.3. Comisiones.


§ Dictámenes.§ Ordendeldía.




ProductoFinal Validarsolicitudesdedictámenes.


§ DictámenesserecibendepartedelosRegidoresocomisionesparasurevisión.§ Si el dictamen no está bien fundamentado o estructurado se informa al Secretario del

Ayuntamientodeanomalías.§ Secretarioconvocaalacomisiónsolicitanteparalaaclaraciónyexplicacióndeldictamen,en

éstareuniónserealizanlasmodificacionespertinentes.§ Alaprobarseseintegraalaordendeldía.§ ProcesocontinúaenSRIA-MZTL-017.




Fechaautorización:



108/130





Fechaautorización:



109/130


No. RESPONSABLE


SISTEMARELACIONADO


1 Regidoresocomisión

Envíodedictámenes

Dictámenes solicitadosporelasesorjurídico,sonenviados por losRegidores o comisióninteresada.


2 AsesorjurídicoII

Revisión. Asesor jurídico II hacerevisión del dictamen, siéste no se encuentrabien fundamentado,estructurado o no esclaro se le informa alSecretario delAyuntamiento.



Convocaareunión.

Secretario delayuntamiento convoca areunión con Regidores yComité para aclarar lospuntosquenosonclarosenel dictamen,noestánfundamentadosopuntoscríticos.Enéstareuniónsehacenlas modificacionespertinentesaldictamen.


4 AsesorjurídicoII

Dictamenaordendeldía.

El dictamen aprobado seintegraalaordendeldía.Proceso continúa enSRIA-MZTL-017.

N/A N/A N/A




Fechaautorización:



110/130

D. Observaciones.

§ EldictamenformapartedelaordendeldíadeunasesióndecabildoquesedetallaenelprocesoSRIA-MZTL-017.


CiudaníadeMazatlán,Sinaloa.

F. Anexos.N/A

CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



111/130

AS-ISDetalladodeProceso Dependencia SecretaríadelH.Ayuntamiento. ID SRIA-MZTL-020

NombredelProceso Revisióndedonaciones. Área/


ObjetivodelProceso DarcertezajurídicaalprotocolodedonacionesrealizadasalMunicipioPuestoresponsable AsesorjurídicoII.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. BienesMunicipales.2. Planeaciónydesarrollo.3. Donadores.4. Notariosdeldonador.


§ Oficiodeautorización.




ProductoFinal Donaciones hechas al Municipio que cuentan con certeza jurídica ymarcacionesdelaley.


§ EnlaSecretaríadelAyuntamientoserecibeborradordeescriturasdepartedelnotariodeldonador,acompañadodeunoficiodeautorizaciónexpedidoporlaDireccióndePlaneaciónyDesarrollo.

§ Asesor jurídicorevisaborradorysuestructura,si requiereadecuacionesomodificacionesseregresaalnotarioparacorreccionespertinentes.

§ Documento se envía al Secretario del Ayuntamiento y posteriormente al PresidenteMunicipalparafirmadeautorización.




Fechaautorización:



112/130

§ Documentoesenviadoal notario, quiénenvía aesta SecretaríaescriturasoriginalespararecabardenuevofirmasdelSecretariodelAyuntamientoyPresidenteMunicipal.

§ Donadorrecibecopiadelasescrituras.





Fechaautorización:



113/130


#


SISTEMARELACIONADO


1 DireccióndePlaneaciónyDesarrollo

Oficiodeautorización.

La dirección deplaneación y desarrolloexpide oficio deautorización paradonación de bieninmueblealMunicipio.


N/A N/A

2 AsesorjurídicoII.

Recepciónborrador.

El asesor jurídico recibedel notario del donante,borradordelasescriturasdel inmueble,acompañadas del oficiodeautorización.


N/A N/A


Revisión. Asesor jurídico hacerevisióndel borradordeescrituras y si hayadecuaciones o cambiosse las comunica alnotario y le regresandocumentos para queseanmodificados.

N/A N/A N/A


Envíoparafirma.

Si el documento norequiere modificaciónalguna, se envía alSecretario delAyuntamiento yposteriormente alPresidente Municipalpara que firmenrespectivamente deautorizadoelmismo.

N/A N/A N/A




Fechaautorización:



114/130

#


SISTEMARELACIONADO



Entregaanotario.

El borrador firmado porsecretario y presidencia,seentreganalnotario.

N/A N/A N/A

6 Notario Entregaescrituras.

Escrituras originales sonentregadas en Secretaríadel Ayuntamiento pararecabar firmas delSecretario y PresidenteMunicipalrespectivamente.

N/A N/A N/A


Copiaaldonante.

Una vez recabadas lasfirmasdeautorizacióndelos funcionarios, unacopiade lasescriturasesentregadaaldonante.

N/A N/A N/A

D. Observaciones.N/A


CiudadaníadeMazatlán.F. ANEXOS.N/A

CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



115/130



NombredelProceso Constancias. Área/

Depto.ArchivoMunicipal.

ObjetivodelProceso Proporcionar al ciudadano que así lo solicite cualquier información queestédocumentadayenlosarchivosmunicipales.

Puestoresponsable Auxiliaradministrativo.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. DependenciasdelMunicipio.2. Ciudadanía.3.


§ Constancia.




ProductoFinal Proporcionar al ciudadano que así lo solicite cualquier información queestédocumentadayenlosarchivosmunicipales.


§ Cualquierciudadanopuedeacudiralasoficinasdearchivomunicipalysolicitarinformaciónqueestédocumentada.

§ Lainformaciónsolicitadaeslocalizadaenlosarchivos.§ Seelaboraconstanciadondesedescribelainformaciónencontradaenlosarchivos.§ Constanciafirmadayselladaporencargadodelarchivo.§ Ciudadanorecibeconstancia.




Fechaautorización:



116/130



# RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DOCUMENTOSRELACIONADOS

SISTEMARELACIONADO


1 Ciudadano Archivomunicipal.

Ciudadano acude aoficinas de archivomunicipal pues requiereinformación ahídocumentada.

N/A N/A N/A

2 Auxiliardearchivomunicipal.

Localización. Auxiliar de archivomunicipal, localiza lainformación queciudadanorequiere.

N/A N/A N/A

3 Auxiliardearchivomunicipal.

Constancia. Auxiliar de archivo,elabora constancia quecontiene informaciónsolicitadaporciudadano.

N/A N/A N/A




Fechaautorización:



117/130

#


SISTEMARELACIONADO


4 Encargadodearchivo

Firma. Constancia es firmada ysellada por el encargadodearchivo.

N/A N/A N/A

5 Ciudadano. Recepción. Ciudadano recibeconstancia con lainformaciónquesolicitóalarchivomunicipal.

N/A N/A N/A

D. Observaciones.



CONTROLDEVERSIONES







Fechaautorización:



118/130



NombredelProceso Gestión y custodia de archivos del

Ayuntamiento.Área/Depto.

ArchivoMunicipal.

ObjetivodelProceso ConservarypreservarladocumentaciónpúblicayprivadageneradaenelMunicipiodeMazatlán.

Puestoresponsable Auxiliaradministrativo.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. DependenciasdelMunicipio.


§ Formatodetransferencia.§ Formatodepréstamo.




ProductoFinal Garantizar la conservacióndedocumentación generadaenelMunicipiodeMazatlán.


§ Las dependencias del Municipio envían cajas con documentación a almacenar en ArchivoMunicipal.

§ Se archiva documentación interna que sólo puede ser consultada por el Municipio, einformaciónexterna(planeacióneingresos)quepuedeserconsultadaporlaciudadaníaqueasílosolicite.

§ Sellenaunformatodetransferenciaparacadacaja.§ Larecepcióndeladocumentacióndebeserautorizada.§ Unavezautorizadoelmovimientoseasignaclavetopográfica,que indicará laubicaciónde

cadacaja.§ Unacopiadelformatodetransferenciaesarchivado.




Fechaautorización:



119/130

§ Cuandolasdependenciasrequierenconsultaralgúndocumentodelarchivomunicipal,selesproporciona de acuerdo a la clave topográfica; si el documento requiere sustraerse de lasinstalacionessellenaunformatodepréstamo.





Fechaautorización:



120/130


#


SISTEMARELACIONADO


1 DependenciaMunicipal

Archivodedocumen-tación.

DependenciasdelMunicipiorequieren archivardocumentación generadaenlasmismas.

N/A N/A N/A

2 DependenciaMunicipal

Cajaspararesguardo.

Dependencias envían cajascondichadocumentaciónalarchivomunicipal.La información archivadapuede ser interna (paraconsulta únicamente por elAyuntamiento) o externa(que puede ser consultadapor la ciudadaníaprincipalmenteplaneacióneingresos).

N/A N/A N/A

3 ArchivoMunicipal

Formatodetransferen-cia.

Por cada caja se llena unformato de transferenciaque contiene informaciónde lamisma y dependenciaalaquepertenece.

Formatodetransferencia

N/A N/A

4 ArchivoMunicipal.

Autorizaciónderecepción.

La recepción de las cajasprovenientes de lasdependencias, debe serautorizadaporelencargadodelarchivomunicipal.

N/A N/A N/A

5 ArchivoMunicipal.

Clavetopográfica

Una vez autorizado elmovimiento, acadacajasele asigna una clave

N/A N/A N/A




Fechaautorización:



121/130

topográfica.#


SISTEMARELACIONADO


6 Archivomunicipal

Archivoformato.

Una copia del formato detransferenciaesarchivada.

N/A N/A N/A

7 Dependencias

Consulta. Las dependencias puedenconsultar su informaciónqueseencuentraenarchivomunicipal, para ello debenpresentar clave topográficaproporcionada al recibirdocumentación en archivomunicipal.

N/A N/A N/A

8 Dependencias

Sustraccióndedocumento

Si la documentaciónconsultada requieresustraerse, dependenciadebe firmar formato depréstamoparaobtenerla.

Formatodepréstamo.

N/A N/A

D. Observaciones.

Beneficiario(s)delproceso.


CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



122/130




Fechaautorización:



123/130



NombredelProceso Hemeroteca. Área/

Depto.ArchivoMunicipal.

ObjetivodelProceso Conservarypreservarperiódicosoficialesypúblicos.Puestoresponsable Auxiliaradministrativoyencargadodeserviciosgenerales.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. DependenciasdelMunicipio.2. Periódicosdecirculaciónlocal.3. PeriódicosdistribuidosporGobiernodelEstado.4. PeriódicosdistribuidosporGobiernoFederal.


§ Compiladomensual.




ProductoFinal Garantizar la conservacióndedocumentación generadaenelMunicipiodeMazatlán.


§ Diariamenteserecibendiversosperiódicosimpresosenoficinasdearchivomunicipal.§ Éstossonarchivadosenbanderas(compiladomensual).§ Cadacarpetadebeseridentificadaconelnombredelperiódico,día,mesyaño.§ Serecibentambiénsemanalmente3copiasdelperiódicooficial.§ Yde2a3copiasdelDiarioOficialdelaFederación.§ Losperiódicosimpresosestándisponiblesparaconsultadelaciudadanía.




Fechaautorización:



124/130





Fechaautorización:



125/130


#


SISTEMARELACIONADO


1 Auxiliaradministra-tivo.

Hemeroteca.

Diariamente reciben enoficinas de archivomunicipal, ejemplaresimpresos de periódicosoficiales y de circulaciónloca.

N/A N/A N/A


Archivodeejemplares.

Los ejemplares deperiódicos son archivadosen banderas (compiladomensual).

N/A N/A N/A


Identificación. Cada carpeta debe seridentificada para suposterior consulta,indicándose nombre delperiódico, día, mes y añodelejemplarimpreso.

N/A N/A N/A


Recepciónperiódicosoficiales.

Semanalmentetambiénsereciben para archivo eidentificación3ejemplaresdeperiódicosoficiales.De igual forma de 2 a 3ejemplares del DiarioOficialdelaFederación.

N/A N/A N/A

D. Observaciones.• Sellevaunregistrodelosperiódicosrecibidosparasuposteriorconsultapor

personaldearchivoociudadanía.




Fechaautorización:



126/130


F. Anexos.N/A

CONTROLDEVERSIONES









Fechaautorización:



127/130



NombredelProceso Demandaslaborales. Área/

Depto.Tribunal de conciliación yarbitraje.

ObjetivodelProceso Legalidad,imparcialidadytransparenciaenlosjuicios.Puestoresponsable Secretariodeacuerdos.Direcciones,áreas,Dependenciasopuestosdetrabajoinvolucrados

1. Demandante.2. Demandado.3. Tribunaldeconciliaciónyarbitraje.


§ Demanda.

Políticas § ConstituciónpolíticadelosEstadosUnidosMexicanos.§ LeyFederaldelTrabajo.§ Leydeamparo.§ LeydelostrabajadoresalserviciodelosMunicipiosdelEstadode

Sinaloa.§ LeydeTransparenciayAccesoalaInformación.§ ReglamentodeGobiernodelH.MunicipiodeMazatlán.

ProductoFinal Garantizarlalegalidad,imparcialidadytransparenciaenjuicios.


§ Seregistrademandalaboral.§ Elprocesopuedepartirdesdedosvertientes:acuerdodeaclaracióndedemandayacuerdo

deadmisión.§ Tratándosedeacuerdodeaclaración,senotificaalaparteactoraparaaclaracióndepuntos

delademanda.§ Posteriormentevienelaadmisióndelademanda(consuaclaraciónodeficiencias),elactor

cuentacon3díasparaaclaración.§ Enseguida para ambos tipos de acuerdo, se define emplazamiento. (fecha para audiencia

inicial).§ Sellevaacaboaudienciainicialdondesepresentanyrecibenpruebas,alegatosyresolución.




Fechaautorización:



128/130

§ Revisióndepruebasyalegatos.§ Resolución(sentencia,laudo).§ Sialgunadelaspartesestáinconformeconelfallo,puedepromoveramparodirectocontra

laresolución.





Fechaautorización:



129/130


#


SISTEMARELACIONADO


1 Demandante Demanda. Parte inconforme sepresenta en al tribunalpara registro de demandalaboral.

N/A N/A N/A

2.1 Secretariodeacuerdos

Acuerdodeadmisión.

El proceso puedecontinuarpor2vertientes,acuerdo de admisión yacuerdo de aclaración dedemanda.Paraacuerdodeadmisión:procesocontinúaact#5.

N/A N/A N/A

3 Secretariodeacuerdos

Notificación Se notifica a la parteactora la demanda paraaclaracióndepuntosdelamisma.

Demanda. N/A N/A

4 Demandado Admisión. Demandado admitedemandaconaclaraciónodeficiencias.Cuenta con 3 días paraaclaraciones.

N/A N/A N/A


Emplaza-miento.

Se define la fecha deaudiencia inicial oemplazamiento.Se lleva a cabo audienciainicial.

N/A N/A N/A


Pruebas. Se reciben pruebas,alegatosyresolución.

N/A N/A N/A




Fechaautorización:



130/130

#


SISTEMARELACIONADO



Resolución. Se notifica resolución osentencia.

N/A N/A N/A

8 Parteinconforme

Amparo. Si alguna de las partesestá inconforme con elfallo, promueve amparodirecto contra laresolución.

Amparo.

D. Observaciones.• Lasdemandassearchivanenellibrodegobierno,yseasignanúmerode

expediente.• Sellevareportedelosexpedientesqueentranyelestadoprocesalenquese

encuentran.



F. ANEXOS.N/A

CONTROLDEVERSIONES




2 21Enero2018 Cambioformatodeldocumento. 3 15Marzo2018 Modificacióndeldocumento.

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