Segmento Ejecutivos-Presentation

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  • 1. Estudio de consumo de medios digitales entre internautas mexicanos2011Preparado por Millward Brown

2. METODOLOGA Y USOS Y MUESTRA HBITOS DE REDESINTERNET SOCIALESPUBLICIDAD EN APRENDIZAJESINTERNET2 3. 3 4. En Julio y Agosto de 2011 se realizaron 1129 entrevistasbasadas en la distribucin de WIP a travs de un Panel.Programacin de Cuestionario 1Filtros de seguridad =candidato a responder 62Reclutamiento con Panel - Bases dedatos de consumidores para realizar Panelentrevistas onlineLas encuestas se guardan en nuestro servidor53Invitacin a una encuesta,respaldado 24/7 asegurando una sola entrevista 4por participante El Panel es quien proporciona el incentivo a los panelistas a travs de su propio mecanismo de incentivos 44 5. Aumento significativo en relacin con el 2010 Datos del 2011 comparados con el 2010 Disminucin significativa en relacin con el 2010Datos que complementan la informacinDatos del estudio de consumo de medios 2011complementarios Datos importantes Preguntas nuevas en el estudioNota: Diferencias significativas con el 95% de 5confianza 6. Se levantaron 1129entrevistas durante Julio y De las entrevistas que seAgosto de 2011 a travs de levantaron fueron un panel de internautas.contestadas por ejecutivos 12 a 185%ABC+ 57%43%19 a 2522%42%C 26 a 32 21% 33 a 3918% D+ 30%D 40 a 46 10% Mujeres Hombres 47 a 53 9% 21% 54 a 70 14%7%NivelGneroRangos de edad socioeconmico Distribucin total proporcionada por62010 Entrevistas levantadas-Ejecutivos: 203 7. Cmo formamos el segmento de ejecutivos?Est formado por empleados no gerenciales ygerentes medios.EjecutivosLos ejecutivos son el 18% de la muestra total del Estudio deConsumo de Medios entre Internautas 201118% 63% 37% Empleados no Gerentesgerencialesmedios/altagerencia 7 8. USOS Y HBITOS DE INTERNET 8 9. 2011 es un ao donde los ejecutivos sustituyeron% ARTCULOS QUE POSEEN LOSlos celulares por los smartphones.INTERNAUTAS MEXICANOSCelular* 92% 85%Laptop 55% 63%Computadora 52% 52% de escritorioMP3 52%50%Consola de 44% 39% videojuegos Los Gerentes medios poseen ms Smartphones 13% 37% artculos que les permiten conectarse aInternet que los empleados de staff.Tablet 5%8%PDA/Palm 10%4% 20102011 Neto Celular + Smatphone97% 97%Promedio 3.25 3.41Base: 182 203 Diferencia con vs Diferencias significativas 9 total usuarioscon el 95% entre aos*Con conexin a Internet intermitente 10. Los ejecutivos son un segmento que se caracteriza por conectarse a Internet a travs de la telefona celular, actividad que increment en este ao.20102011 % USO DE DISPOSITIVOS PARA Neto Celular+ Smatphone 42% 64% CONECTARSE A INTERNETLos gerentes medios utilizan en promedio 3dispositivos para conectarse a Internet, utilizando 63%ms que los empleados o staff las laptops, los52%celulares y los smatphones. 45%30% 16%16% 7%2%2.31 Promedio de Computadora dispositivosLaptop Celular* Smartphone Consola de MP3IpadPalm/PDA de escritorio videojuegos 53%60% 34% 15%19%17% 4%6%2.10Base 2010: 182Base 2011: 203Diferencia con vsDiferencias significativas10*Con conexin a Internet intermitente total usuarios con el 95% entre aos 11. %LUGARES DONDE SE CONECTAN AINTERNET REGULARMENTE 20102011 Hogar 73%81%Trabajo76%80%Lugar con acceso 27% 22%pblico inalmbricoRegularmente los ejecutivos se conectan Caf Internet31% 20%en su hogar y en el trabajo. En 2011 En la calle 17% 17%los Cafs Internet pierden relevancia paraeste segmento.Casa de otros 17% 14% Escuela o lugar de12%12%estudioPromedio 2.54 2.46 Base: 182 203 Los empleados no gerenciales y los gerentes medios han disminuido el Diferencia con vs Diferencias significativasuso del caf Internet.11 total usuarioscon el 95% entre aos 12. % DE COMPRAS Y/O PAGOS EN INTERNET81% Entre los usuarios de Internet que 63%tienen un puesto de alta gerencia 52% 20102011Una de las actividades que distinguen a los ejecutivos de los dems segmentos es querealizan compras y/o pagos por Internet.Diferencia con vs Diferencias significativasBase 2010: 182 Base 2011: 203total usuarioscon el 95% entre aos12 Base alta gerencia 2011: 43 13. 3 SITIOS MS VISITADOSPOR LOS EJECUTIVOS EN 2011 El correo electrnico, los buscadores, las noticias ylos sitios web relacionados con salud son ms visitados por los ejecutivos. CORREO ELECTRNICO QU OTROS SITIOS WEB VISITAN? 85%79% 2010 2011BUSCADORES 69%74% 2010 2011 REDESSOCIALES 41% 61%Los ejecutivos de gerencia media participan 2010 2011 ms en subastas en linea, compran boletos para viajes y/o entretenimiento y visitan ms los sitios de promocionesBase 2010: 182 Diferencias significativasBase 2011: 203 con el 95% entre aos13Diferencia con vs total usuarios 14. % TIPO DE CONTENIDO QUE CONSULTAN PORINTERNET - EJECUTIVOS Total usuarios Ejecutivos67% 66% 65% 62%49%42%39%26% 32%31%27% 26%27%20%10% 10% Videos Videos NoticiasDeportesPelculas DocumentalesSeries Telenovelas cortosmusicales Los ejecutivos buscan contenidos relacionadoscon la necesidad de mantenerse informados, como las noticias y/o los deportes.Base 2010: 1129Base 2011: 203 14Diferencia con vs total usuarios 15. % DE LA INFORMACIN OBTENIDA EN INTERNET Un alto porcentaje de la informacin que los ejecutivos consultan en la red proviene de sitios especializados como noticias y peridicos en lnea. Buscadores 26%Enciclopedias en lnea (Wikipedia, Encarta, 20%Britnica, etc)Redes sociales16% Sitios de noticiasespecializados13%22%Peridicos on-line9%Blogs 6% Pgina de las marcas4% Comunidades o foros4%Otros 2%Base 2011: 203Diferencia con vsDiferencias significativastotal usuarios con el 95% entre aos15 16. Top Box Totalmente de acuerdo + Algo de acuerdo Internet es un medio que es utilizado por los ejecutivos para estar ms en%FORMAS DE INTERACCINcontacto con sus clientes y con las CON EL MEDIO2011 redes sociales que otros segmentos. 53%Nunca apago mi telfono 76% Mi trabajo me obliga a estar 47%disponible en lnea62% Leo y respondo correos en las noches 47% y en los fines de semana 62%Espero que los miembros de mi equipo59%me respondan en todo momento por medio de Internet62%Mis clientes esperan poder ponerse en contacto41% conmigo en todo momento por Internet60%Tan pronto como me despierto reviso 41% las redes sociales en las que estoy 60% Cuando no estoy online, estoy ansioso34%porque siento que he perdido algo34% Respondo los textos o correos mientras 34%estoy en una cita o evento social34%Total usuarios: 1129 Diferencia con vs total usuarios 16Ejecutivos: 203 17. REDESSOCIALES 17 18. % DE REGISTROS DE FORMA DECLARADA ENALGUNA RED SOCIAL-EJECUTIVOS Ranking de los sitios msvisitados por los ejecutivos 2010 2011 20102011CorreoCorreo 84%88% electrnico electrnicoBuscadoresBuscadores Chats Redes instantneos socialesBase182 203 El nmero de ejecutivos que estn registrados en una red social es similar al del ao pasado, sinembargo este segmento ha incrementado su visitaa las pginas de las redes sociales.Diferencias significativas Diferencia con vs total usuarios18 con el 95% entre aos 19. % DE PGINAS PERSONALES/SITIOS/REDES SOCIALES EN LAS QUE ESTS REGISTRADO - DECLARADO 2010 2011Facebook89%94%En 2011 hay menos ejecutivosTwitter37% 46%registrados en Hi5, Metroflog y MySpace. Facebook y Twitter son las dos Hi 5 61% 42% redes sociales con mayor registro.My space33%24%Snico27% 22% Blogger6% 9% Otros 10% 7%Metroflog 16%6%Fotolog8%6% Flickr 6% 6% Base: 152178Diferencias significativasDiferencia con vs total usuarios 19 con el 95% entre aos 20. % DE ACTIVIDADES REALIZADAS EN LAS REDES SOCIALES EJECUTIVOS 5 de cada 10 ejecutivos ven7 de cada 10 ejecutivos ven fotos. informacin/ltimas noticias de sus contactos.6 de cada 10 ejecutivos publicanmensajes instantneos. 4 de cada 10 ejecutivos suben fotos/buscan personas. ACTIVIDADES QUE INCREMENTARON EN 2011PUBLICAR MENSAJESVER LTIMAS NOTICIASBUSCAR PERSONASSUBIR FOTOS PERSONALES DE CONTACTOS 2010 201120102011 201020112010201161% 53%44%39%36%25%6% 13%Base182 203182 203182203182203 21. PUBLICIDAD ENINTERNET21 22. Las preferencias de los ejecutivos han cambiado este ao, ahora prefieren recibir% DE LOS PREMIOS QUE SE DABAN tablets en vez de telfonos celulares 2010 2011cuando participan en promociones. Tablet/Ipad N/A 18% Dinero13% 13% % HA PARTICIPADO EN ALGUNA PROMOCIN EN INTERNETViajes 5%12% 2010 2011Ipod6%10% 53%59% Lap Top 7%9% Auto8% 8% Descuentos0% 8%Base:182 203 Tiempo aire 4%7% Puntos1%5%Telfono15%4%/Celular Base:33*119Diferencia con vsDiferencias significativas *Base pequea: Tomar slototal usuarios con el 95% entre aos22datos como referencia 23. Recuerdan haber visto informacinsobre algn SITIO WEB en algn Visitaron el SITIO WEBprograma/comercial en laque se anunci en televisin televisin*2011 62%73%Base 77 48201044%53%Base18280 Los ejecutivos son un segmento que se caracteriza por visitar los sitios web que seanuncian en televisin. Diferencia con vsDiferencias significativas *Mientras vea televisin y total usuarios con el 95% entre aos23 navegaba en Internet 24. % PERCEPCINES SOBRE LA INTERACCIN El segmento de los ejecutivos cada vez es DE LAS MARCAS EN INTERNETms sensible a los esfuerzos que las marcas realizan a travs de Internet.20102011 80%Ha recibido un e mail de alguna marca/producto/servicio86% para participar en alguna(o) rifa/sorteo.Base: 12921129 60%Compran productos por un medio que no es Internet, pero66%utilizando informacin obtenida en Internet.Base: 12921129 57% Opinan que las marcas que tienen publicidad en Internet63%son ms avanzadas/modernas que las otrasBase: 12922229Diferencia con vsDiferencias significativastotal usuarios con el 95% entre aos24 25. 25 26. Los dispositivos mviles permiten que losejecutivos interactuen ms con Internet.Internet es un medio que satisface la necesidad de informacin de los ejecutivos ya que es una herramienta laboral; utilizan los buscadores eingresar a sitios especializados de noticias.26 27. Los ejecutivos estn navegando en Internet con otros fines que no son slo laborales, realizanpagos/compras, chatean, escuchan radio en lnea y ve