EL COACHING COMOHERRAMIENTA DE MEJORAWalter Erickson Lizano TroncosSoledad del Socorro Gonzales Samaniego

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURAiversidad

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EL COACHING COMOHERRAMIENTA DE MEJORAWalter Erickson Lizano TroncosSoledad del Socorro Gonzales Samaniego

Dime y lo olvidaré, Muéstrame y quizá lo recuerdeInvolúcrame y lo entenderé (Confucio, 450 a.a.C)

En el s. XV en adelante el pueblo húngaroEn el s. XV en adelante el pueblo húngarode Kocs se caracterizó por :de Kocs se caracterizó por :11)) fabricarfabricar carruajescarruajes muymuy sofisticadossofisticados yyvelocesveloces.. (coach también significacarroza) “coach” deriva de “un tipode carruaje grande22)) LosLos coachscoachs ,, brindabanbrindaban transportetransporte quequecubríacubría unauna rutaruta determinadadeterminada enen horarioshorariosfijosfijos..DeDe KocsKocs cuya pronunciación essimilar a la palabra coach, derivaderivaetimológicamenteetimológicamente lala palabrapalabra coach,coach, lala quequepasópasó aa identificaridentificar tantotanto unun tipotipo dedecarruajecarruaje cuantocuanto lala actividadactividad dede trasladartrasladardede unun lugarlugar aa otrootro concon rapidezrapidez yy eficaciaeficacia..

En el s. XV en adelante el pueblo húngaroEn el s. XV en adelante el pueblo húngarode Kocs se caracterizó por :de Kocs se caracterizó por :11)) fabricarfabricar carruajescarruajes muymuy sofisticadossofisticados yyvelocesveloces.. (coach también significacarroza) “coach” deriva de “un tipode carruaje grande22)) LosLos coachscoachs ,, brindabanbrindaban transportetransporte quequecubríacubría unauna rutaruta determinadadeterminada enen horarioshorariosfijosfijos..DeDe KocsKocs cuya pronunciación essimilar a la palabra coach, derivaderivaetimológicamenteetimológicamente lala palabrapalabra coach,coach, lala quequepasópasó aa identificaridentificar tantotanto unun tipotipo dedecarruajecarruaje cuantocuanto lala actividadactividad dede trasladartrasladardede unun lugarlugar aa otrootro concon rapidezrapidez yy eficaciaeficacia..

El coach trasladaEl coach trasladaal coachee y a laal coachee y a laorganización masorganización masrápido hacia susrápido hacia sus

metasmetas

El término Coaching (queprocede del verbo inglés tocoachcoach, entrenar) es un métodoque consiste en dirigir, instruiry entrenar a una persona o aun grupo de ellas, con elobjetivo de conseguir algunameta o de desarrollarhabilidades específicas .

El término Coaching (queprocede del verbo inglés tocoachcoach, entrenar) es un métodoque consiste en dirigir, instruiry entrenar a una persona o aun grupo de ellas, con elobjetivo de conseguir algunameta o de desarrollarhabilidades específicas .

COACHEE

CUMPLIMIENTODE LOSOBJETIVOS,METAS

COACH

CUMPLIMIENTODE LOSOBJETIVOS,METAS

El Concise Oxford Dictionary, define el verbo to coach, como“tutelar, adiestramiento, dar indicaciones, comunicarhechos” , esta definición no nos ayuda mucho, ya que todasestas cosas se pueden realizar de múltiples formas .

El coaching, está relacionado tanto con el modo de hacerestas cosas como con lo que se hace. En gran medida elCoaching da resultados a causa de la relación de apoyoentre el coach y la otra persona, y de los medios y el estilode comunicación utilizados. La persona toma conciencia delos hechos no a través del coach sino de si misma,estimulada por aquél.

El Concise Oxford Dictionary, define el verbo to coach, como“tutelar, adiestramiento, dar indicaciones, comunicarhechos” , esta definición no nos ayuda mucho, ya que todasestas cosas se pueden realizar de múltiples formas .

El coaching, está relacionado tanto con el modo de hacerestas cosas como con lo que se hace. En gran medida elCoaching da resultados a causa de la relación de apoyoentre el coach y la otra persona, y de los medios y el estilode comunicación utilizados. La persona toma conciencia delos hechos no a través del coach sino de si misma,estimulada por aquél.

La palabra entrenador ocoach, ha sido tomada delcampo de los deportes yhoy se aplica comoherramienta fundamentalpara motivar, desarrollar ymejorar el rendimiento delos individuos paradesarrollar a su potencialhumano.

La palabra entrenador ocoach, ha sido tomada delcampo de los deportes yhoy se aplica comoherramienta fundamentalpara motivar, desarrollar ymejorar el rendimiento delos individuos paradesarrollar a su potencialhumano.

El coaching consiste enliberar el potencial de unapersona para incrementaral máximo su desempeño.Consiste en ayudarle aaprender en lugar deenseñarle.

El coaching consiste enliberar el potencial de unapersona para incrementaral máximo su desempeño.Consiste en ayudarle aaprender en lugar deenseñarle.

SócratesSócrates (un gran coach(un gran coachontológico)ontológico) enseñaba que noenseñaba que noexiste el enseñar, sino elexiste el enseñar, sino elaprender, que sólo se puedeaprender, que sólo se puedeayudarayudar a otro a comprender.a otro a comprender.SuSu método de aprendizajemétodo de aprendizajeconsistía en formularconsistía en formular preguntaspreguntasa sus discípulos, quienes por sia sus discípulos, quienes por simismos debían encontrar lasmismos debían encontrar lasrespuestas.respuestas.

SócratesSócrates (un gran coach(un gran coachontológico)ontológico) enseñaba que noenseñaba que noexiste el enseñar, sino elexiste el enseñar, sino elaprender, que sólo se puedeaprender, que sólo se puedeayudarayudar a otro a comprender.a otro a comprender.SuSu método de aprendizajemétodo de aprendizajeconsistía en formularconsistía en formular preguntaspreguntasa sus discípulos, quienes por sia sus discípulos, quienes por simismos debían encontrar lasmismos debían encontrar lasrespuestas.respuestas.

Anthony Grant y Michael Cavanagh, precisanque el Coaching es: “Un proceso sistemático,dirigido a los objetivos y orientado hacia losresultados en el cual una persona facilita uncambio sostenido en otro individuo o grupo através del impulso del aprendizaje guiadopor la propia voluntad y del crecimientopersonal de los receptores del coaching “

Anthony Grant y Michael Cavanagh, precisanque el Coaching es: “Un proceso sistemático,dirigido a los objetivos y orientado hacia losresultados en el cual una persona facilita uncambio sostenido en otro individuo o grupo através del impulso del aprendizaje guiadopor la propia voluntad y del crecimientopersonal de los receptores del coaching “

El "coaching" es una relación dinámica que enfoca a losjugadores, en este caso a quienes se les esta prestando elservicio de Coach, a la acción dirigida hacia la realización omaterialización de su propia visión, sus metas, o susdeseos.

El coach usa un proceso de preguntar y repreguntar, ennuestro caso el método socrático, y descubrimiento personalde las respuestas, para elevar el nivel de conciencia yresponsabilidad, y proveer al entrenado, o al equipoentrenado, de una estructura, de un soporte, y deretroalimentación, en el cumplimiento de la misión.

El "coaching" es una relación dinámica que enfoca a losjugadores, en este caso a quienes se les esta prestando elservicio de Coach, a la acción dirigida hacia la realización omaterialización de su propia visión, sus metas, o susdeseos.

El coach usa un proceso de preguntar y repreguntar, ennuestro caso el método socrático, y descubrimiento personalde las respuestas, para elevar el nivel de conciencia yresponsabilidad, y proveer al entrenado, o al equipoentrenado, de una estructura, de un soporte, y deretroalimentación, en el cumplimiento de la misión.

EsEs conducirconducir yy fomentarfomentar unun procesoprocesodede aprendizajeaprendizaje individualindividual oo grupalgrupal..

EquivaleEquivale aa entrenamientoentrenamiento.. BuscaBuscaoportunidadesoportunidades parapara elel aprendizaje,aprendizaje,promuevepromueve lala reflexiónreflexión yy eleldesarrollodesarrollo dede nuevasnuevas manerasmaneras dedeacciónacción..

EsEs unun aprendizajeaprendizaje enen acciónacción paraparamejorarmejorar lala capacidadcapacidad..

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EquivaleEquivale aa entrenamientoentrenamiento.. BuscaBuscaoportunidadesoportunidades parapara elel aprendizaje,aprendizaje,promuevepromueve lala reflexiónreflexión yy eleldesarrollodesarrollo dede nuevasnuevas manerasmaneras dedeacciónacción..

EsEs unun aprendizajeaprendizaje enen acciónacción paraparamejorarmejorar lala capacidadcapacidad..

El coach en unaEl coach en unaorganización cumple laorganización cumple lamisma función que unmisma función que unentrenador deportivoentrenador deportivo

El jefe

Habla muchoDice

PresumeBusca el control

OrdenaAsigna culpa

Conserva su distanciaQuiere razones

Pone el producto o elproceso primero

El coachEl coach

Escucha muchoPreguntaAnalizaBusca el compromisoDesafíaAsume la responsabilidadpromueve contactoBusca resultadosPone primero a las personas...lo demásvendrá solo

El jefe

Habla muchoDice

PresumeBusca el control

OrdenaAsigna culpa

Conserva su distanciaQuiere razones

Pone el producto o elproceso primero

El coachEl coach

Escucha muchoPreguntaAnalizaBusca el compromisoDesafíaAsume la responsabilidadpromueve contactoBusca resultadosPone primero a las personas...lo demásvendrá solo

El Coaching es una conducta que está en elextremo opuesto al “ordeno y mando”, aveces , puede ser más difícil renunciar a darórdenes que aprender a entrenar.

Un Coach diestro rara vez da o prescribesoluciones.El cambio requiere nuevas formas deaprender y reformar nuestras formas depensamiento, que nos permita una nuevainterpretación de la realidad.

El Coaching es una conducta que está en elextremo opuesto al “ordeno y mando”, aveces , puede ser más difícil renunciar a darórdenes que aprender a entrenar.

Un Coach diestro rara vez da o prescribesoluciones.El cambio requiere nuevas formas deaprender y reformar nuestras formas depensamiento, que nos permita una nuevainterpretación de la realidad.

El Coaching, no se centra enlos errores pasados, sino enlas posibilidades futuras. El coach, reconoce que los

obstáculos internos inspiranmás temor que los externos.

El Coaching, no se centra enlos errores pasados, sino enlas posibilidades futuras. El coach, reconoce que los

obstáculos internos inspiranmás temor que los externos.

Perfeccionar el desarrollo y la productividad Desarrollo del personal Mejorar el aprendizaje Desarrollar la automotivación Mejorar la comunicación, la resolución de problemas y motivar la

iniciativa Incrementar el entusiasmo en el trabajo Crear un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Mejorar las habilidades y el uso de sus recursos Facilitar el enfrentamiento con los cambios Facilitar la fijación de metas y mejorar la habilidad para alcanzarlas Incrementar la calidad de vida en el trabajo Satisfacción en el logro de los objetivos personales y

profesionales.

Perfeccionar el desarrollo y la productividad Desarrollo del personal Mejorar el aprendizaje Desarrollar la automotivación Mejorar la comunicación, la resolución de problemas y motivar la

iniciativa Incrementar el entusiasmo en el trabajo Crear un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Mejorar las habilidades y el uso de sus recursos Facilitar el enfrentamiento con los cambios Facilitar la fijación de metas y mejorar la habilidad para alcanzarlas Incrementar la calidad de vida en el trabajo Satisfacción en el logro de los objetivos personales y

profesionales.

En el proceso de coaching se parte de lapremisa de que el coachee (quien recibe elcoaching) es la persona misma que cuentacon la mayor y mejor información pararesolver las situaciones a las que se enfrenta.En vez de enseñar, el entrenador facilita alpupilo a que aprenda de sí mismo.

En el proceso de coaching se parte de lapremisa de que el coachee (quien recibe elcoaching) es la persona misma que cuentacon la mayor y mejor información pararesolver las situaciones a las que se enfrenta.En vez de enseñar, el entrenador facilita alpupilo a que aprenda de sí mismo.

OBSERVAR

TOMA DE CONCIENCIA

DETERMINACION DE OBJETIVOS

PROCESO

DETERMINACION DE OBJETIVOS

ACTUAR

MEDIR

ACCION COMPROMETIDA

MOTIVAR MAXIMO A TUS OYENTES

PROCESO

La observación será fundamental para que elentrenado encuentre soluciones. A través delposicionamiento en nuevos puntos de vista, y laobservación de los paradigmas, creencias yconductas que se practican, el individuo podráelegir entre nuevas alternativas que le apoyen aconstruir los resultados que busca.

OBSERVAR

La observación será fundamental para que elentrenado encuentre soluciones. A través delposicionamiento en nuevos puntos de vista, y laobservación de los paradigmas, creencias yconductas que se practican, el individuo podráelegir entre nuevas alternativas que le apoyen aconstruir los resultados que busca.

La observación permite la toma deconciencia, básicamente acerca de nuestropoder de elección. El entrenador centrará alpupilo en las elecciones que toma y lasconsecuencias que ellas crean, brindándoleherramientas específicas para elegir conmayor efectividad y elegir conscientemente.

TOMA DE CONCIENCIA

La observación permite la toma deconciencia, básicamente acerca de nuestropoder de elección. El entrenador centrará alpupilo en las elecciones que toma y lasconsecuencias que ellas crean, brindándoleherramientas específicas para elegir conmayor efectividad y elegir conscientemente.

Es esencial para todo proceso decoaching, el contar con objetivosclaramente definidos. Este será elpaso crucial hacia la obtención delos mismos y servirá de guía parala toma de decisiones y acciones.

Es esencial para todo proceso decoaching, el contar con objetivosclaramente definidos. Este será elpaso crucial hacia la obtención delos mismos y servirá de guía parala toma de decisiones y acciones.

Una vez reunida toda la información,hay que actuar de una formasostenida en el tiempo. El entrenadoracompañará de cerca este procesosuperando las dificultades quesuelen aparecer en la puesta enpráctica.

Una vez reunida toda la información,hay que actuar de una formasostenida en el tiempo. El entrenadoracompañará de cerca este procesosuperando las dificultades quesuelen aparecer en la puesta enpráctica.

En todo momento es imprescindiblecomprobar si nos acercamos o nosalejamos del objetivo marcado. Estopermitirá tomar acciones correctivas y asícontribuir a la obtención de los logrosbuscados.

En todo momento es imprescindiblecomprobar si nos acercamos o nosalejamos del objetivo marcado. Estopermitirá tomar acciones correctivas y asícontribuir a la obtención de los logrosbuscados.

Todo proceso de coaching concluye con unaacción comprometida alineada con el plan deacción establecido previamente entre elentrenador y el cliente.

Jhon W. Newstrom, (2007) plantea las siguientesetapas del proceso de Coaching :

a) Identificar objetivosConsiderar objetivos de largo y de corto plazo. Losobjetivos de largo plazo representan la solución deun problema o el desarrollo de una habilidad, entanto que los objetivos de corto plazo representan loque la persona orientada alcanzará al término de lasesión de coaching.

Jhon W. Newstrom, (2007) plantea las siguientesetapas del proceso de Coaching :

a) Identificar objetivosConsiderar objetivos de largo y de corto plazo. Losobjetivos de largo plazo representan la solución deun problema o el desarrollo de una habilidad, entanto que los objetivos de corto plazo representan loque la persona orientada alcanzará al término de lasesión de coaching.

b) Promover el descubrimientoEste punto involucra lo siguiente:Escuchar activamente.Extraer las consecuencias.Compartir sus experiencias.c) Establecer parámetros Necesita establecer qué debe hacerse y para

cuándo. De este modo, podrá monitorear lasituación.

b) Promover el descubrimientoEste punto involucra lo siguiente:Escuchar activamente.Extraer las consecuencias.Compartir sus experiencias.c) Establecer parámetros Necesita establecer qué debe hacerse y para

cuándo. De este modo, podrá monitorear lasituación.

d) Dar autoridad y poderEn esta etapa el coach debe evitar que sus coaches segolpeen contra la pared.Necesita asegurarse y asegurarles que tienen laautoridad y el poder para hacer lo que fue acordado.

e) RecapitularAl final de la sesión de coaching, asegúrese de quetodo está claro, pidiendo a sus coaches querecapitulen los puntos discutidos y acordados

d) Dar autoridad y poderEn esta etapa el coach debe evitar que sus coaches segolpeen contra la pared.Necesita asegurarse y asegurarles que tienen laautoridad y el poder para hacer lo que fue acordado.

e) RecapitularAl final de la sesión de coaching, asegúrese de quetodo está claro, pidiendo a sus coaches querecapitulen los puntos discutidos y acordados

ESTILOS

COMUNICADOR

MENTOR

TUTOR

CONSULTOR

ESTILOS TUTOR

MODELO

DESAFIANTE

Es fácil trabajar con este coach. Su fuerza reside en lahabilidad de construir relaciones abiertas y accesibles conlos miembros del equipo.Sus recursos claves se basan en la comunicación efectiva ycontinua, en involucrar al equipo en la toma de decisiones, enlas relaciones abiertas con los miembros del equipo y en suaccesibilidad como coach.

Es fácil trabajar con este coach. Su fuerza reside en lahabilidad de construir relaciones abiertas y accesibles conlos miembros del equipo.Sus recursos claves se basan en la comunicación efectiva ycontinua, en involucrar al equipo en la toma de decisiones, enlas relaciones abiertas con los miembros del equipo y en suaccesibilidad como coach.

La presencia de instrucciones resumidas para el equipoproductivo.La política de puertas abiertas.El reconocimiento de méritos.La comunicación en los dos sentidos (de arriba haciadebajo y de abajo hacia arriba).La dedicación, por parte del coach, de trabajar al lado desus equipos y.La presencia activa del coach en el trabajo de campo desus equipos.

La presencia de instrucciones resumidas para el equipoproductivo.La política de puertas abiertas.El reconocimiento de méritos.La comunicación en los dos sentidos (de arriba haciadebajo y de abajo hacia arriba).La dedicación, por parte del coach, de trabajar al lado desus equipos y.La presencia activa del coach en el trabajo de campo desus equipos.

Construye relaciones fuertes con todos oalgunos de los miembros de su equipo y buscaasumir un papel activo en el desarrollo de suscarreras a largo plazo. Estos coach ofrecenuna orientación informal acerca de laorganización, asuntos de la carrera y eldesarrollo de sus coaches.Sus recursos claves se basan en lacomunicación eficaz y continua con suscoaches, en una fuerte relación con cada unosde sus individuos-claves, en ofrecerorientación a largo plazo acerca de laorganización y orientación profesional.

Construye relaciones fuertes con todos oalgunos de los miembros de su equipo y buscaasumir un papel activo en el desarrollo de suscarreras a largo plazo. Estos coach ofrecenuna orientación informal acerca de laorganización, asuntos de la carrera y eldesarrollo de sus coaches.Sus recursos claves se basan en lacomunicación eficaz y continua con suscoaches, en una fuerte relación con cada unosde sus individuos-claves, en ofrecerorientación a largo plazo acerca de laorganización y orientación profesional.

Los tutores promueven un coaching fuerte en la tarea ycomparten su conocimiento y especialidad técnica con elequipo de trabajo.Sus recursos se basan en la competencia técnica, latransferencia de habilidades y conocimiento, el buendesarrollo de las tareas; frecuentemente es el encargadode mostrar el camino.Este estilo queda evidenciado por las siguientescaracterísticas:El coach es considerado un especialista en su campo.Otorga oportunidades para el aprendizaje de otros. Propicia oportunidades para que los miembros del

equipo practiquen nuevas habilidades yEl coach resulta accesible y fácil de abordar .

Los tutores promueven un coaching fuerte en la tarea ycomparten su conocimiento y especialidad técnica con elequipo de trabajo.Sus recursos se basan en la competencia técnica, latransferencia de habilidades y conocimiento, el buendesarrollo de las tareas; frecuentemente es el encargadode mostrar el camino.Este estilo queda evidenciado por las siguientescaracterísticas:El coach es considerado un especialista en su campo.Otorga oportunidades para el aprendizaje de otros. Propicia oportunidades para que los miembros del

equipo practiquen nuevas habilidades yEl coach resulta accesible y fácil de abordar .

El modelo es alguien que lidera a través del ejemplo,hace lo que dice. Estos coach inspiran al resto delequipo. El equipo lo respeta y sus miembrospiensan…."me gustaría ser como él", en algún aspectode su desempeño.En este estilo se observa la habilidad de inspirar ymotivar, el pensamiento positivo orientado al éxito y noal fracaso, a tal punto que el coach puede no ser un"buen coach", sin embargo las personas aprenden deél.Existe un respeto, tanto de su equipo como de otrosequipos, clientes de la organización y personalsuperior. Existe una influencia por parte del coachhacia el equipo, en forma de acciones mas que enorientaciones.

El modelo es alguien que lidera a través del ejemplo,hace lo que dice. Estos coach inspiran al resto delequipo. El equipo lo respeta y sus miembrospiensan…."me gustaría ser como él", en algún aspectode su desempeño.En este estilo se observa la habilidad de inspirar ymotivar, el pensamiento positivo orientado al éxito y noal fracaso, a tal punto que el coach puede no ser un"buen coach", sin embargo las personas aprenden deél.Existe un respeto, tanto de su equipo como de otrosequipos, clientes de la organización y personalsuperior. Existe una influencia por parte del coachhacia el equipo, en forma de acciones mas que enorientaciones.

DESAFIANTE

Establece metas y ofrece feedbackconstructivo y constante sobre las tareas.Busca apoyar a las personas en la obtenciónde metas exigentes.Los recursos claves de estos coach sebasan en:el establecimiento de metas exigentes peroalcanzables.En la supervisión del trabajo del equipo,

presionando por resultados pero dandoapoyo para su logro.Enfrenta y desafía a los miembros de suequipo.Da feedback efectivo y constante,

delegando trabajos compensadores ydesafiantes.

DESAFIANTE

Establece metas y ofrece feedbackconstructivo y constante sobre las tareas.Busca apoyar a las personas en la obtenciónde metas exigentes.Los recursos claves de estos coach sebasan en:el establecimiento de metas exigentes peroalcanzables.En la supervisión del trabajo del equipo,

presionando por resultados pero dandoapoyo para su logro.Enfrenta y desafía a los miembros de suequipo.Da feedback efectivo y constante,

delegando trabajos compensadores ydesafiantes.

En este estilo se evidencia la presenciade preguntas abiertas, que ayudan a losmiembros del equipo a que descubranlas respuestas por si mismos. Lasdecisiones son tomadas una vezrecogida la opinión del equipo. Larevisión del trabajo es realizada a travésde reuniones y discusiones.

En este estilo se evidencia la presenciade preguntas abiertas, que ayudan a losmiembros del equipo a que descubranlas respuestas por si mismos. Lasdecisiones son tomadas una vezrecogida la opinión del equipo. Larevisión del trabajo es realizada a travésde reuniones y discusiones.

El coaching se debe aplicar cuando: Existe una retroalimentación pobre o

deficiente sobre el progreso de losempleados, causando bajorendimiento laboral.

Cuando un empleado de cualquierárea merece ser felicitado por laejecución ejemplar de algunadestreza.

Cuando el empleado necesita mejoraralguna destreza dentro de si trabajo.

El coaching se debe aplicar cuando: Existe una retroalimentación pobre o

deficiente sobre el progreso de losempleados, causando bajorendimiento laboral.

Cuando un empleado de cualquierárea merece ser felicitado por laejecución ejemplar de algunadestreza.

Cuando el empleado necesita mejoraralguna destreza dentro de si trabajo.

El Mentoring, tiene su origen en lamitología griega, en la que, segúnse dice, Ulises, antes de partir haciaTroya, confío su casa y la educaciónde su hijo Telémaco a su amigoMentor. “Cuéntale todo lo quesabes”, dijo Ulises , y fue así comosin ser consiente de ello establecióalgunos límites a la actividad delMentor

El Mentoring, tiene su origen en lamitología griega, en la que, segúnse dice, Ulises, antes de partir haciaTroya, confío su casa y la educaciónde su hijo Telémaco a su amigoMentor. “Cuéntale todo lo quesabes”, dijo Ulises , y fue así comosin ser consiente de ello establecióalgunos límites a la actividad delMentor

A pesar de la variedad de definiciones deMentoring, ( y de la diversidad de nombres conlos que se conoce, desde coaching,asesoramiento, hasta de esponsorización) , losexpertos coinciden en que tiene sus orígenesen el concepto de aprendizaje, en el que unapersona más experimentada y de mayor edadtrasmite su conocimiento sobre la forma en laque se debe realizar la tarea y como operar enel mundo educativo.

A pesar de la variedad de definiciones deMentoring, ( y de la diversidad de nombres conlos que se conoce, desde coaching,asesoramiento, hasta de esponsorización) , losexpertos coinciden en que tiene sus orígenesen el concepto de aprendizaje, en el que unapersona más experimentada y de mayor edadtrasmite su conocimiento sobre la forma en laque se debe realizar la tarea y como operar enel mundo educativo.

¡¡¡ GRACIAS !!!