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Julio 2014 Antes de imprimir piense en el medio ambiente www.bslatam.com | [email protected] Sucursales bancarias para los nativos digitales Mediante kioscos multifunción se ofrecen servicios tales como apertura de la cuenta al instante con las tarjetas de débito personalizadas y aprobaciones inmediatas para préstamos de hogar, de automotor y para educación Pequeños comercios: Lejos de los seguros que necesitan En México sólo 10% cuenta con un seguro contra huracanes a pesar de que se ha tratado de generar conciencia sobre su importancia Seguros con monitoreo inteligente de conducción Permiten ahorrar mientras el asegurado conduce gracias a un inteligente dispositivo telemático instalado en los vehículos, premiando por conducir en horarios seguros o autopistas

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     Julio 2014 

   

 

   

  

   

  

Antes de imprimir piense en el medio ambiente  www.bslatam.com | [email protected]     

Sucursales bancarias para los nativos digitales 

Mediante kioscos multifunción se ofrecen servicios tales como apertura de la cuenta al instante con las tarjetas de débito 

personalizadas y aprobaciones inmediatas para préstamos de hogar, de automotor y para educación  

Pequeños comercios: Lejos de los seguros que necesitan  En México sólo 10% cuenta con un seguro contra huracanes a pesar de que se ha tratado de generar conciencia sobre su importancia 

Seguros con monitoreo inteligente de conducción 

Permiten ahorrar mientras el asegurado conduce gracias a un inteligente 

dispositivo telemático instalado en los  vehículos, premiando por conducir en 

horarios seguros o autopistas 

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Seguros de automotor con sistemas de monitoreo  inteligente de conducción   

Un  seguro  de  coche  de  Zurich  permite  ahorrar  mientras  el  asegurado conduce  gracias  a  un  inteligente  dispositivo  telemático  instalado  en  su vehículo   El  producto  se  denomina  seguro  Zurich  Auto  inteligente.  Al  adquirirlo,  el cliente contrata un seguro de automotor Zurich con las mismas coberturas y garantías  complementado  con  un  dispositivo  telemático  en  la  batería  del vehículo que le ofrece servicios exclusivos de gran valor a nivel de seguridad y de ahorro.   En  caso  de  accidente,  el  dispositivo  telemático  envía  una  señal  e inmediatamente recibirá una llamada. En caso de no responder, se activa un protocolo  de  actuación  y  si  es  necesario  se  envía  a  los  servicios  de emergencia.  Cuando  el  cliente  llame  solicitando  asistencia,  le  localizarán automáticamente.   Por otra parte,  tras  la presentación de  la denuncia por  robo,  se  facilita  la localización del vehículo a las autoridades y gracias al acuerdo de Zurich con Abertis autopistas, sólo por contratar el seguro, podrá solicitar el dispositivo VIA‐T gratis con 12 euros de saldo.   El asegurado puede conseguir hasta un 30% de descuento en la renovación de su seguro asociando su dispositivo a la aplicación que le permitirá hacer el  seguimiento  de  sus  datos  de  conducción  como  ser  el  total  de  Km recorridos, Km  recorridos en horario diurno/nocturno o Km recorridos por vías seguras (autopista/autovía)  

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407PolizasDeSegurosInteligentesConDescuentosPorCaminosElegidos.htm 

  Sucursales bancarias para los nativos digitales   

Mediante kioscos multifunción se ofrecen servicios tales como apertura de la cuenta al  instante con  las tarjetas de débito personalizadas y aprobaciones inmediatas para préstamos de hogar, de coche y de educación   State Bank of  India  (SBI) ha abierto seis sucursales digitales como parte de una campaña para atraer a los clientes jóvenes que han crecido en la era de Internet y el móvil.   El banco ha  introducido  las  sucursales  sbiIntouch  con  tecnología  intensiva en  las  principales  ciudades  de  la  India,  incluyendo  Mumbai,  Delhi, Bangalore, Chennai y Ahmedabad.   Las  oficinas  bancarias  tecnológicas  están  equipadas  con  pantallas interactivas  en  las  paredes  y  mesas,  así  como  los  sistemas  de videoconferencia de alta definición que permiten a  los clientes hablar con expertos en forma remota.   Por  otra  parte,  los  kioscos  multifunción  ofrecen  servicios  tales  como apertura de la cuenta al instante con las tarjetas de débito personalizadas y aprobaciones  inmediatas  para  préstamos  de  hogar,  de  coche  y  de educación….   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407OficinasBancariasDigitalesParaClientesMobile.htm 

EspañaSeguros de automotor

  

El asegurado puede conseguir hasta un 30% de descuento en la renovación de su seguro asociando su dispositivo a la aplicación que le permitirá hacer el seguimiento de 

sus datos de conducción 

GlobalInnovación bancaria

 "Las oficinas 

bancarias tecnológicas están 

equipadas con pantallas 

interactivas en las paredes y mesas, 

así como los sistemas de 

videoconferencia de alta definición 

que permiten a los clientes hablar con expertos en forma 

remota" 

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 Consumidores  están  utilizando  nuevos  canales  para  enviar  y recibir dinero   

En  respuesta  un  sistema  de monitoreo  digital  ofrece  una  visión  para  los mandos gerenciales de las necesidades del cliente y la dinámica del mercado mediante  la  supervisión  y  el análisis de  los  comentarios  en  línea  en  redes sociales en tiempo real   El denominado Centro de Comando MoneyGram es el primero de su tipo en la industria. Ubicado en la sede de Dallas de la compañía, ofrece una visión para los mandos gerenciales de las necesidades del cliente y la dinámica del mercado mediante la supervisión y el análisis de los comentarios en línea en redes sociales en tiempo real.   "Nuevo centro de mando de MoneyGram nos da una visión más exacta de lo que  opinan  nuestros  clientes,  lo  que  nos  permite  tomar  decisiones  de negocio más  informadas  y  proactivas",  dijo  Juan  Agualimpia,  director  de marketing de MoneyGram.   "Podemos observar canales sociales, identificar tendencias, recopilar datos, y,  lo más  importante, vamos a aprender más acerca de nuestros clientes y cómo podemos servir mejor a sus necesidades."  El centro de mando es un paso importante hacia el logro de la visión de MoneyGram de proporcionar a los consumidores con opciones innovadoras para mover el dinero.   A principios de este año, MoneyGram anunció su objetivo de generar el 15% y  el  20%  de  los  ingresos  de  transferencia  de  dinero  de  los  canales  de autoservicio en 2017….   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407MoneyGramAnalizaLasNecesidadesDelClienteDesdeLasRedesSociales.htm 

  Pequeños comercios: Lejos de los seguros que necesitan   

De  una  encuesta  de mil  comercios  afiliados  ubicados  en  la  zona  urbana afectada por catástrofes sólo 10% cuenta con un seguro contra huracanes a pesar de que se ha tratado de generar conciencia sobre su importancia.   Ya  iniciada  la temporada de huracanes  la Asociación de Bares y Discotecas de  la  Zona  Turística de Playa del Carmen  reconoce que es una necesidad contratar una póliza de seguro que cubra los posibles daños del impacto de uno  de  estos  fenómenos  climáticos  a  sus  negocios,  inversión  que  en promedio alcanza los 50 mil pesos, costo que no alcanzan a cubrir negocios más pequeños.   Ricardo  del Valle Prieto,  secretario  general de  este  grupo de  empresarios turísticos asociados, afirma que para  la versión 2014 se han prevenido y el total de sus afiliados ya cuentan con seguros.   Sin  embargo,  no  todos  pueden  pagar  ese  servicio.  El  presidente  de  la Cámara  Nacional  de  Comercio  (Canaco),  Pablo  Alcocer  Góngora,  dio  a conocer que de los mil comercios afiliados y ubicados en la zona urbana de la ciudad, sólo 10% cuenta con un seguro contra huracanes a pesar de que se ha tratado de generar conciencia sobre su importancia.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LosPequenosComerciosLejosDeLosSegurosQueNecesitan.htm 

GlobalServicios bancarios

"Podemos observar canales 

sociales, identificar 

tendencias, recopilar datos, y, 

lo más importante, 

vamos a aprender más acerca de 

nuestros clientes y cómo podemos 

servir mejor a sus necesidades" 

MéxicoSeguros 

para PyMEs

Es una necesidad contratar una póliza 

de seguro cuya inversión en 

promedio alcanza los 50 mil pesos, 

costo que no logran cubrir los negocios 

más pequeños 

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Seducir a la clase media es clave para el negocio de tarjetas de créditos   

El  segmento  crece  cada  vez más  y el  consumidor masivo  cambia  constan‐temente y necesita que siempre  lo sorprendan con ofertas y programas de educación que le brinden un valor agregado.   MasterCard  apuesta  por  llegar  a  la  clase media  con  tarjetas  de  crédito  y débito.  La  empresa  busca  ganar  la  confianza  y  seguridad  de  los consumidores  peruanos  con  plataformas  innovadoras  y  de  fácil  acceso, aseguró Juan Antonio Cabanas, gerente general de MasterCard Perú.   “Hay  ciertas  cosas  que  el  dinero  no  puede  comprar,  para  todo  lo  demás existe MasterCard”.  La  frase  publicitaria  encierra  la  nueva  perspectiva  de MasterCard respecto a  la preocupación e  interés por  llegar a  la  ‘base de  la pirámide’ de los tarjetahabientes con atractivos beneficios y productos.   “Nuestro principal competidor es el efectivo, y es imperante la necesidad de penetrar en el bolsillo de  la gente con soluciones  innovadoras en cuanto a medios  de  pago  electrónico  seguros  y  eficientes”,  afirmó  Juan  Antonio Cabanas, gerente general de MasterCard Perú.   Cabanas  aseguró  que  la  empresa  experimenta  un  interés  por  ganar  la confianza  de  los  consumidores  peruanos,  y  por  ello  su  estrategia  de penetración en  los sectores emergentes con productos de débito y crédito está en acción.   “La  experiencia  de  compra  de  nuestros  clientes  es  la más  importante,  y ofrecerles un valor agregado a sus vidas y tranquilidad en sus compras no es una  tarea  temporal,  sino permanente”, confirmó Romina  Isasi, gerente de Marketing de MasterCard Perú.   La  clase media  crece  cada  vez más  y MasterCard  es  consciente  de  esta situación.  Según  Isasi,  el  consumidor  masivo  cambia  constantemente  y necesita que siempre  lo sorprendan con ofertas y programas de educación que le brinden un valor agregado.   MasterCard brinda este valor agregado a través de distintas iniciativas como ‘Comparte’  y  ‘Consumo  Inteligente’,  los  cuales  ayudan  a  sus tarjetahabientes  a  tener  un  mejor  control  de  sus  gastos,  a  obtener beneficios relevantes y a conocer la variedad y opciones de sus tarjetas.   Isasi  reveló  a  Gestion.pe  que  el  lanzamiento  del  programa  Comparte MasterCard hace unos seis meses, se realizó como una plataforma enfocada en  el  segmento  masivo  que  permite  acumular  puntos  para  obtener beneficios 2×1 en distintas categorías: cines, fast food, restaurantes, viajes, entre otros.   Asimismo, la gerente contó que el acceso a esta plataforma es gratis, y solo necesitas registrarte a través del portal de MasterCard y automáticamente acumularás 15 puntos (la escala va entre 5, 10 y 15 puntos).   “Comparte  es  una  plataforma  de  lealtad  permanente  en  categorías  clave para  el  consumo  masivo  y  requiere  muy  pocos  puntos  para  acumular beneficios.  Además,  permitirá  acceder  a  sorteos  para  entradas  en conciertos, paquetes de viajes, entre otros”, acotó Isasi.   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406SeducirALaClaseMediaClaveParaElNegocioDeTarjetasDeCreditoEnPeru.htm 

PerúTarjetas

  

“La experiencia de compra de 

nuestros clientes es la más 

importante, y ofrecerles un valor 

agregado a sus vidas y 

tranquilidad en sus compras no es 

una tarea temporal, sino permanente” 

        

“Es una plataforma de 

lealtad permanente en categorías clave para el consumo masivo y requiere muy pocos puntos 

para acumular beneficios” 

 

 

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Adopción  de  medios  electrónicos  de  pagos  en  hogares  de América Latina   

El  indicador  de  pago  a  través  de  medios  electrónicos  de  hogares  latino americanos se ubica entre 12% y 13% y  las tarjetas prepago pueden ser el primer  paso  para  que  millones  de  personas  tengan  acceso  a  servicios financieros, previo a llegar a utilizar teléfono móvil   Nueve de cada cien hogares guatemaltecos pagan sus consumos a través de medios  electrónicos,  y  aunque  el  porcentaje  aún  es  bajo,  según Gilberto Caldart, presidente de MasterCard para América Latina, Guatemala tiene un “gran potencial” para crecer en este campo.  Caldart, quien ofreció  ayer una  conferencia de prensa  junto  a otros  altos ejecutivos de MasterCard, en gira por el istmo centroamericano, agregó que el indicador de pago de Guatemala a través de medios electrónicos está por debajo del promedio de hogares latinoamericanos, que se ubica entre 12% y 13%.   “Hay  países muy  adelantados  como  Brasil  cuyo  porcentaje  de  pagos  por medios electrónicos varía entre 30% y 33%, pero esto es un  ciclo natural, pues  a  medida  que  las  economías  se  formalizan  también  crece  la oportunidad de inclusión financiera”, dijo.   “Las  tarjetas  prepago  pueden  ser  el  primer  paso  para  que  millones  de personas  tengan  acceso  a  servicios  financieros,  previo  a  llegar  a  utilizar teléfono móvil”.   Según Caldart, en Guatemala, pese a que tiene 14 millones de habitantes, el acceso a los servicios financieros es bajo.   Afirmó  que  el  país  se  encamina  rápidamente  hacia  los medios  de  pago electrónicos,  así  como  a  incrementar  el  uso  de  tarjetas  con  chip  y contactless —uso de tarjeta con solo acercarla a una terminal POS—.   Según explicó,  lo anterior podría ayudar al país a bajar costos en el uso de dinero  en  efectivo,  los  que  fluctúan  entre  el  0.5%  y  1.5%  del  producto interno bruto por concepto de impresión de billetes, transporte, reposición y seguridad.   Si el PIB de Guatemala se calcula en US$75 mil millones, el costo del efectivo sería de US$750 millones —aproximadamente Q5 mil 800 millones—.   Datos de  la Superintendencia de Bancos refieren que el  índice de  inclusión financiera en el país es de 15.2%. A marzo último, en los 12 mil 802 puntos de  acceso  al  sistema  financiero  que  tiene Guatemala,  la  SIB  registró  que fueron utilizados por ocho millones 417 mil 835 personas.    

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406UsoPromedioDePagosElectronicosEnHogarlesAmericaLatina.htm 

GuatemalaMedios de 

Pago

    

Hay países muy adelantados como 

Brasil cuyo porcentaje de 

pagos por medios electrónicos varía entre 30% y 33%, pero esto es un 

ciclo natural, pues a medida que las 

economías se formalizan 

también crece la oportunidad de 

inclusión financiera 

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Seguros de motos en México: 11% del mercado potencial   

Del  total de motocicletas que  se  tienen  registradas  en  el país  sólo 11 por ciento cuenta con un seguro. Hay en circulación alrededor de un millón 600 mil  motocicletas  y  sólo  están  aseguradas  180  mil  unidades,  aunque  se estima  podría  haber  hasta  40  por  ciento  de motos más  que  no  se  tiene registro.   El director del ramo de Daños de la AMIS, Luis Álvarez, indicó que esta cifra es mayor al 8.0 por ciento que se registró hace cuatro años, porque hay un poco más  de  conciencia  por  parte  de  los motociclistas,  aunque  también obedece a que el número de estas unidades aumentó de forma importante.   Esta cifra está muy por debajo de la penetración de seguro que hay en todo el parque vehicular, que es de 28 por ciento, refirió durante  la  jornada de Seguridad Vial en Motocicletas que organizó la Fundación Mapfre.   Con cifras del  Instituto Nacional de Estadísticas y Geografía  (INEGI),  refirió que  en  el  país  hay  en  circulación  alrededor  de  un  millón  600  mil motocicletas y sólo están aseguradas 180 mil unidades, aunque estimó que podría haber hasta 40 por ciento de motos más que no se tiene registro.   El directivo  resaltó que  aun  cuando  en  19  estados del país  es obligatorio contar  con  un  seguro,  en  ninguno  se  establecen multas  o  sanciones  por incumplir con este requisito, lo cual debería considerarse.   La entidad con la más alta frecuencia de accidentes de motocicleta (incluido daños) es el Distrito Federal, con 9.7 por ciento, seguido de Durango, Jalisco, Nuevo  León,  Yucatán  y  Querétaro;  en  tanto,  las  entidades  con  una frecuencia más baja  son Quintana Roo, Michoacán, Guerrero, Zacatecas  y Baja California Sur, con menos de 3.0 por ciento.   De acuerdo con el directivo, la frecuencia de accidentes en motos es mayor a la de autos, lo cual se refleja en el precio de los seguros.   Si  una  cobertura  para  automóvil  cuesta  entre  2.0  y  8.0  por  ciento  de  su valor, ese porcentaje sube entre 5.0 y 10 por ciento o más en caso de una motocicleta, añadió.   En  la  misma  jornada,  se  reveló  que  México  obtuvo  una  calificación reprobatoria  en  materia  de  seguridad  vial  de  motocicletas,  con  sólo  57 puntos de 100, según un estudio elaborado por la Fundación Mapfre en 15 países de América Latina.   El director de Negocios y Clientes Regional Latinoamérica Norte de Mapfre, Miguel  Ángel  Coello  Cetina,  dijo  que México  está  “a media  tabla”  de  la calificación  del  resto  de  los  países  de  Latinoamérica,  pero  por  debajo  de países europeos donde la evaluación alcanza 80 puntos.   Destacó que México logró una calificación de 57 puntos de un total de 100, aunque  reconoció que en el país el número de accidentes de motocicleta reportados, no supera los mil al año.   En Colombia fallecieron cinco mil 528 personas en 2011, ese mismo año en Uruguay  las motocicletas  intervinieron en más de  la mitad de  los siniestros viales…  Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406SegurosDeMotosEnMexico10PorCientoMercadoPotencial.htm 

MéxicoSeguros 

para Motos

  

Aún cuando en 19 estados del país es obligatorio contar con un seguro, en 

ninguno se establecen multas 

o sanciones por incumplir con este requisito, lo cual 

debería considerarse 

        

Si una cobertura para automóvil 

cuesta entre 2.0 y 8.0 por ciento de 

su valor, ese porcentaje sube 

entre 5.0 y 10 por ciento o más en 

caso de una motocicleta 

 

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Los jóvenes Mexicanos desconocen los productos financieros   

Más  del  50%  no  lleva  ningún  tipo  de  registro  de  sus  finanzas  y  son  sus padres los que se ocupan del tema; sólo 11% ahorra en bancos y 96% ignora características de productos financieros.   A  pesar  de  la  homogeneidad  entre  los  jóvenes mexicanos,  la mayoría  no lleva un registro de sus ingresos, gastos y deudas, lo que podría representar en un futuro un problema en sus finanzas.   Lo  anterior,  con  base  en  la  encuesta  realizada  por  el  Banco Nacional  de México (Banamex) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) .   De acuerdo con una base de más de tres mil 200  jóvenes encuestados, 54 por  ciento  reveló  que  no  lleva  ningún  tipo  de  registró  de  su  manejo financiero, mientras que 46 por ciento tiene uno o varios registros (ingresos, compras y deudas) y 22 por ciento de este último porcentaje cuenta con un reporte de su presupuesto.   Según el estudio, 87 por ciento no tiene ahorro para retiro y 61 por ciento no  ha  pensado  en  ese  tema;  y  96  por  ciento  nunca  se  informa  sobre  las características de productos financieros.   Además de que 56 por ciento afirmó que sus padres  toman  las decisiones financieras; 95 por  ciento elige el efectivo  como método de pago; 56 por ciento también señala que "vive al día" , es decir que no le sobra dinero a fin de mes y solamente 11 por ciento deposita sus ahorros en una  institución financiera.   Así,  el  director  corporativo  de  Administración  del  Grupo  Financiero Banamex,  José  María  Zubiría,  refirió  que  la  importancia  de  elegir  este segmento de  la población se debe a que 33 por ciento de  los 112 millones de pesos son jóvenes.   Además, subrayó que las decisiones económicas y financieras que toman los jóvenes entre  la edad de 15 a 20 años, son determinantes para su futuro y con ello del desarrollo del país.   No obstante, destacó que con base en el estudio,  las mujeres son quienes tienen mayores hábitos de registró del manejo de su dinero, así como que quienes aspiran a  construir un patrimonio, 53 por  ciento  trabaja y 42 por ciento tiene hijos.   Durante  la  presentación  del  estudio  dijo  que  la  necesidad  de  educación económica  y  financiera  se hace evidente en  la medida en que una  cuarta parte de  los encuestados considera que su situación económica es mala o muy mala.   En su opinión, la educación financiera debe ir más allá de la información, en la búsqueda de desarrollar  competencias  y  formar hábitos que  faciliten  y hagan más sencilla la toma de decisiones responsable.   En  tanto, el director general de Banamex, Ernesto Torres Cantú,  comentó que  los  resultados  de  este  estudio  permitirá  a  la  institución  entender  la perspectiva que los jóvenes tienen con respecto a sus finanzas y desarrollar productos adecuados.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LosJovenesMexicanosDesconocenLosProductosFinancieros.htm 

 

MéxicoEducación financiera

El 87 por ciento no tiene ahorro para 

retiro y 61 por ciento no ha 

pensado en ese tema y el 96 por ciento nunca se 

informa sobre las características de 

productos financieros 

        

La necesidad de educación 

económica y financiera se hace 

evidente en la medida en que 

una cuarta parte de los encuestados considera que su 

situación económica es 

mala o muy mala         

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Visa  apuesta  en Monedero  Virtual  para  pequeñas  compras cotidianas  Visa  amplía  su Monedero  virtual  a  máquinas  de  comida,  taxis  y  gastos menores a USD 10. La  interacción entre el celular y el POS se hace a través de  una  terminal  especial  y  de  una  etiqueta  (TAG)  de  identificación  de radiofrecuencia (RFID) adosada al celular. El sistema es diferente a NFC, que ya está inserto adentro de los teléfonos móviles.     En  la  lavandería  de  un  lujoso  edificio  de  viviendas  del  barrio  porteño  de Puerto  Madero,  los  habitantes  de  los  departamentos  ya  no  abonan  los servicios con monedas o billetes sino con una billetera electrónica.   Lo mismo ocurre con empleados de varias empresas cuando consumen en máquinas  expendedoras  de  alimentos  y  bebidas.  Antes  debían  penar  por conseguir cambio exacto porque los equipos no entregan vuelto, pero ahora pagan con un sistema electrónico.   Una  alternativa  similar ofrecen unos 1.200 de  las 36.000  taxis que  tienen licencia en  la Capital Federal, donde el pasajero puede cancelar el viaje sin necesidad de utilizar dinero.   Se  trata de  experiencias  concretas  con  las  cuales Visa quiere  extender  su plataforma  de  transacciones  electrónicas  Monedero,  según  explicó  en diálogo  con  iProfesional Claudio Magi,  gerente  general de esta unidad de negocio local de la multinacional financiera.   En marzo de 2012,  la empresa de  las  tarjetas de  crédito y débito  compró Monedero SA, el  servicio electrónico  focalizado en el  segmento de  "micro pagos" del  grupo Roggio, para expandirse  a  las  transacciones por montos menores a  los ARS 100 en kioscos,  farmacias y cadenas de comida  rápida, además de cines, teatros, autopistas, minimercados y estacionamientos.   La  prestación  está  disponible  en  dos  modalidades:  una  para  pequeños consumos diarios, a través de un chip especial adosado al teléfono móvil, y otra con una cuenta virtual prepaga.   La  interacción  entre  el  celular  y  el  POS  se  hace  a  través de una  terminal especial y de una etiqueta (TAG) de identificación de radiofrecuencia (RFID) adosada al celular. El  sistema es diferente a NFC, una  tecnología que está incluida en sistemas operativos y celulares que  interactúan con  terminales de pago sin necesidad de establecer un contacto.   Este método contempla recargas automáticas de ARS 50 o ARS 100, en caso que el  crédito asociado al TAG  se agote. Magi destacó  como atributos de esta tecnología la agilización de la experiencia de pago con montos exactos y el acceso por vía electrónica de beneficios y promociones. Además, evita el  manejo  de  efectivo  y,  en  caso  de  robo  del  celular,  se  inhabilita  el dispositivo luego de realizada la denuncia correspondiente.   ¿Cómo funciona el sistema? Se adosa a la parte trasera del teléfono el TAG con el chip que se precarga a través de medios de pagos electrónicos, como tarjeta de crédito o débito.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406MonederoVirtualParaPequenasComprasCotidianasEnArgentina.htm  

  

La prestación está disponible en dos modalidades: una 

para pequeños consumos diarios, a través de un chip especial adosado al teléfono móvil, 

y otra con una cuenta virtual 

prepaga  

ArgentinaMedios de 

Pago

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Nivel de adopción de tarjetas con chip en América Latina   

El porcentaje de adopción y el número total de usuarios es casi la mitad de lo alcanzado  en  otros  continentes,  pero  mantiene  un  ritmo  de  crecimiento acelerado.  Son  los  grandes mercados  como  Brasil  y México  los  que  han marcado  la  evolución  a  esta  tecnología  a  lo  largo  de  los  últimos  años, aunque también existen mercados más pequeños que han logrado un 100% de penetración.   El  54%  de  los  tarjeta‐habientes  de  la  región  Latinoamérica  y  el  Caribe  ya utilizan una  tarjeta de pago  inteligente  (con  chip),  según  cifras difundidas por EMVCo, y se llega a superar los 471 millones de tarjetas colocadas si se incluye a Canadá en el grupo.   El porcentaje de adopción y el número total de usuarios es casi la mitad de lo alcanzado en otros continentes, pero mantiene un ritmo de crecimiento acelerado  gracias  al  "despertar"  de  variedad  de  mercados.  Entre  esos mercados emergentes estamos nosotros  los peruanos, porque para  fin de año  todos  los  bancos  locales  estarán  obligados  a  solo  emitir  tarjetas inteligentes y dejar de entregar tarjetas de banda magnética (sin chip).   En  Latinoamérica  son  los grandes mercados  como Brasil y México  los que han marcado  la  evolución  a  esta  tecnología  a  lo  largo de  los últimos  seis años, aunque también existen mercados más pequeños como el Venezolano que  han  logrado  un  100%  de  penetración  en  dos  años,  refiere  Emilio Vázquez, gerente de marketing regional de Gemalto.   El  caso  venezolano  es  especial,  afirma Vázquez,  porque  la migración  a  la tecnología con mayor nivel de seguridad  (con chip) se dio  forzada por una ley que  fijó un plazo aplicable a  todos  los clientes de  todos  los bancos sin ningún tipo de excepción.   En México  fue  diferente,  añade,  porque  cada  institución  fue  eligiendo  si preferían  ir migrando  a  los  usuarios  por  categorías  de  consumo  (crédito primero, débito después) y tuvieron casi una década para montar el cambio tecnológico.   En Brasil, agrega, las migraciones se fueron haciendo por zonas. "¿Existe una fórmula  secreta,  la  mejor  forma  de  lograrlo?  No.  Es  muy  relativo  al ecosistema de  cada país, pero una vez  iniciado el  cambio no puede darse vuelta  atrás  o  detenerse  porque  los  clonadores  de  tarjetas  empiezan  a concentrar sus ataques en las zonas que quedan sin cubrir", advierte.   Los bancos peruanos que hoy  se encuentran ante el  reto de migrar a  sus usuarios  tienen  la  experiencia  de  sus  propios  pilotos  y  de  los  procesos vividos por sus vecinos para aplicar en  los procesos, añade. "Lo importante es que cuiden bien la planificación del proceso de migración y que se brinde una adecuada información al usuario sobre cómo los impacta el uso de esta nueva tecnología", señala.   Tal  como  informara Visa  recientemente,  casi el 100% de  los comercios de Lima  está  preparados  para  recibir  clientes  que  utilizan  tarjetas  con  chip, pero  en  términos  de  cajeros  electrónicos  la migración  todavía no  llega  al 50%...   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406AdopcionDeLasTarjetasConChipEnAmericaLatina.htm  

   

 

PerúTarjetas

Lo importante es que cuiden bien la planificación del 

proceso de migración y que se 

brinde una adecuada 

información al usuario sobre 

cómo los impacta el uso de esta 

nueva tecnología   

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Ley de inclusión financiera en Colombia  

El  proyecto  tiene  como  finalidad  disminuir  los  costos  de  las  transacciones que  hacen  los  colombianos más  pobres  en  todas  las  regiones  del  país,  y permitir  que  más  ciudadanos  de  la  base  de  la  pirámide  accedan  a  un producto  financiero.  Se  espera  que  la  llegada  de  nuevos  competidores permita que costos de intermediación bajen considerablemente.     Las comisiones terceras de Senado y Cámara votaron este miércoles a favor de  la  ley de  inclusión financiera, una  iniciativa que el Ejecutivo presentó el año pasado.   El ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, destacó que el proyecto que irá a las plenarias de Cámara y Senado busca crear entidades especializadas en giros y transferencias entre regiones.   “Este proyecto de  ley busca que  todos  los ciudadanos  tengan acceso a  los sistemas de pagos modernos, digitales, seguros y a bajos costos”, dijo.   El  jefe de  la cartera de Hacienda explicó que, si un giro por 100 mil pesos hoy  tiene  un  costo  de  9  mil  pesos,  la  llegada  de  nuevos  competidores permitirá que esa intermediación baje considerablemente.   Además, con más y mejor tecnología, habrá mayor seguridad en el manejo de los recursos en efectivo. “Con la aprobación del proyecto los ciudadanos más  necesitados  dejarán  de  acudir  a  los  préstamos  gota  a  gota  y,  por  lo tanto,  tendrán  acceso  al  financiamiento moderno  a  bajos  costos,  eso  es inclusión financiera”, agregó Mauricio Cárdenas.   La  meta  es  que  más  ciudadanos  puedan  hacer  operaciones  y  giros  por medio  de  sistemas  de  pago  desde  teléfonos  celulares,  tarjetas  débito  e Internet, lo que desestimularía el uso del efectivo.   “Van a dejar de usar el efectivo porque van a tener una alternativa de muy bajo costo y segura. Seguimos el ejemplo mundial, avalados por el premio Nobel  Muhammad  Yunus,  de  la  Reina  de  Holanda,  enviada  especial  de Naciones  Unidas  para  la  inclusión  financiera  y  del  Fondo  Monetario Internacional”.   Una de las bondades señaladas por el Gobierno frente a la Ley es que cada transacción  que  realice  un  ciudadano  va  a  dejar  la historia de  sus pagos, “que al día de mañana  se podrá utilizar para que  le den un  crédito a esa persona”, dijo Cárdenas.   Sin embargo, el presidente del Citibank Colombia, Bernardo Noreña, opinó que hay que  tener cuidado de no desinstitucionalizar ciertos servicios que tradicionalmente son prestados por las entidades financieras.   Dice que la banca está en capacidad de prestar cualquier servicio financiero y que se ha avanzado en soluciones móviles y digitales que permitan reducir los costos a los usuarios, por lo cual considera inconveniente que exista una ‘parabanca’.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LeyDeInclusionFinancieraEnColombia.htm  

ColombiaBancarización

La meta es que más ciudadanos 

puedan hacer operaciones y 

giros por medio de sistemas de pago desde teléfonos 

celulares, tarjetas débito e Internet, 

lo que desestimularía el uso del efectivo. 

       

Una de las bondades 

señaladas por el Gobierno frente a la Ley es que cada transacción que 

realice un ciudadano va a 

dejar la historia de sus pagos, “que al día de mañana se podrá utilizar para 

que le den un crédito a esa 

persona”  

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Apuntar  a  jóvenes  desde  internet:  la  clave  para  Seguros  de Vida  

La  generación  X  utiliza  cada  vez  más  el  internet  y  redes  sociales  para adquirir seguros de vida, por lo que se prevé que la venta de estos servicios por este medio se convertirá en un área de crecimiento clave. La era digital permite a las aseguradoras conocer más y relacionarse mejor con este grupo poco explotado de posibles asegurados.  Los  jóvenes  y  consumidores  de  bajos  ingresos,  que  generalmente  no cuentan  con  servicios  de  salud,  representan  nuevas  oportunidades  para revitalizar el rubro de seguros de vida.   Los asegurados de bajos  ingresos,  la generación milenio y  la generación X, están  utilizando  cada  vez  con mayor  frecuencia  el  Internet  y  los medios sociales  para  adquirir  productos.  Por  ello,  se  prevé  que  las  pólizas  de seguros  de  vida  que  se  vendan  directamente  al  consumidor  a  través  de estos medios, se convertirán en un área de crecimiento clave, añadió en un reciente reporte sobre la industria aseguradora.   En  la  actualidad  la  gente  joven,  e  incluso  los  consumidores  de  bajos ingresos,  no  consideran  que  los  seguros  de  vida  o  de  pensiones  sean importantes para ellos, o que sea un seguro que puedan pagar.   La era digital permite a  las aseguradoras conocer más y relacionarse mejor con este grupo poco explotado de posibles asegurados, lo que les permitirá acrecentar  su mercado potencial.    Entre  los  consumidores,  la  facilidad de acceso,  la  disponibilidad  24/7  y  el  costo‐beneficio  son  las  tres  razones principales que  influirían en su decisión para adquirir un seguro de vida en línea.   Aunque  ya  se  hacen  transacciones  digitales,  resulta  evidente  que  los consumidores  siguen  prefiriendo  la  comodidad  y  flexibilidad  de comunicarse, ver y comparar  las ofertas de sus proveedores de seguros de vida, en persona y en  línea.   En el mediano plazo predominará una nueva clase  de  consumidores  ‐la  generación  de  la  era  digital‐  formada  por personas  que  tienen  cada  vez  más  expectativas  y  poder:  están  mejor informados, conectados y comunicados.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406ApuntarAJovenesYSegmentosDeBajosRecursosLaClaveEnSegurosDeVida.htm 

                 

Mayor información      http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeProteccionRoboAtracoViaPublicaAmericaLatinaCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.htm 

México Seguros de 

vida 

 Los jóvenes y 

consumidores de bajos ingresos, 

que generalmente no cuentan con 

servicios de salud, representan 

nuevas oportunidades 

para revitalizar el rubro de seguros 

de vida.  

En la actualidad la gente joven, e 

incluso los consumidores de bajos ingresos, no consideran que los seguros de vida o de pensiones sean importantes para ellos, o que sea un 

seguro que puedan pagar  

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Pronostican guerra de precios para el mercado de seguros en Colombia  

Los aseguradores colombianos saben que la competencia está llegando con todo,  no  solo  con  productos  novedosos  ya  probados  en  otros  países,  sino también con herramientas y estrategias de distribución que harán mover los precios de las pólizas.   El  aterrizaje  en  Colombia  de  aseguradoras  de  talla  mundial  como  AXA, Coface, Howden y Berkley, por mencionar algunas, así  como  la  incorpora‐ción de tecnologías de punta a esta  industria, promete desatar una guerra de tarifas en la que el gran ganador será el consumidor.   Por eso, algunos ya hablan de evitar a toda costa un eventual  ‘canibalismo entre  compañías’,  que  es  poco  saludable  para  una  industria  en  pleno crecimiento y con mucho por conquistar en términos de mercado.   La  penetración  de  los  seguros  en  Colombia  apenas  es  del  2,7  por  ciento como  proporción  del  producto  interno  bruto  (PIB),  señala  la Superintendencia Financiera. En Chile esa proporción es del 4 por ciento, y muy por encima están países  como Estados Unidos  (8,2 por  ciento), Gran Bretaña  (11,3  por  ciento), Holanda  (13 por  ciento)  y  Taiwán  –con  18 por ciento, el más alto del mundo–.   Si  bien  la  penetración  en  el  país  ha  crecido,  es  una  de  las más  bajas  de Latinoamérica.  Lo  ratifica el más  reciente estudio de Sigma,  filial de Swiss Re, que indica que un colombiano invierte en promedio 3,2 veces menos en seguros al año que un chileno, y 40 veces menos que un suizo.   Por  eso,  el  reto  es  expandir  el  mercado  y  que  haya  más  personas aseguradas,  dice  José Miguel Otoya,  presidente  de  Cardinal  Seguros,  tras señalar  que  la  industria  aseguradora  experimenta  un  fenómeno  positivo, con una mayor competencia.   Es eso, precisamente,  lo que se ha dado en el ramo de automóviles desde hace varios años, que ha provocado una caída de 35 por ciento en el costo promedio de esas pólizas en la última década. Hasta el 2013, un colombiano requería poco más de un millón de pesos para asegurar su automóvil, frente a los 1,6 millones del 2004, según el gremio de los aseguradores, Fasecolda.   “Hemos  visto  que  hay  uno  o  dos  jugadores  buscando  en  todo momento capturar  un  mayor  mercado  con  tarifas  agresivas,  y  eso  presiona  a  los demás para que ajusten precios. Está claro que en el ramo de vehículos ha habido  esa  guerra  de  tarifas. Al  final, quienes  ganan  son  los  clientes;  y  a medida  que  venga  la  competencia,  pues  todavía  mejor”,  dice  Alejandro Mendoza, gerente de la agencia de seguros Falabella.   Pero ese no es el único ramo donde se presenta este fenómeno. Seguros de vida, microseguros  y  algunos  productos masivos  tienden  a  entrar  en  esa espiral de precios como consecuencia de la fuerte competencia y las nuevas tecnologías.  Por  eso,  varias  compañías  les  apuntan  hoy  a  esos mercados. AIG Seguros es una de estas. Alexánder Montoya, su presidente, señala que con su modelo de negocio buscan llegarle al común de la población a través de  microseguros,  con  una  oferta  de  productos  que  incluye  seguros  de daños, accidentes personales, vida grupo y hogar, entre otros.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406PronosticanGuerraDePreciosParaElMercadoDeSegurosColombiano.htm 

 

ColombiaSeguros

El aterrizaje en Colombia de 

aseguradoras de talla mundial  así 

como la incorporación de tecnologías de punta a esta 

industria  promete desatar una 

guerra de tarifas          

El reto es expandir el mercado y que 

haya más personas 

aseguradas y  la industria 

aseguradora experimente un 

fenómeno positivo 

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Los sistemas de pensiones en Brasil, Chile y México   

Los  sistemas  de  pensiones  de  la  región  enfrentan  grandes  desafíos.  La estructura  de  población  con  gran  cantidad  de  jóvenes  está  cambiando rápidamente y este fenómeno debe ser tenido en cuenta cuanto antes para diseñar políticas de mediano plazo.  Aunque, al igual que la mayoría de los países, Brasil tiene una edad legal de jubilación  de  65  años,  la  edad  efectiva  de  jubilación  es  sensiblemente inferior, con hombres capaces de obtener su plena pensión después de 35 años de cotización, y las mujeres a los 30 años.   Esto  sugiere  que  los  hombres  pueden  potencialmente  recibir  su  pensión completa  a  los  55  años,  y  las  mujeres  a  los  50.  Por  otra  parte,  las erogaciones  financieras del sistema de pensión son altas,  lo que pone una gran presión sobre las finanzas públicas.   Hasta  el  momento  Brasil  puede  soportar  este  esquema  debido  a  su población joven, pero tendrá que revisar sus políticas para el futuro por los cambios demográficos drásticos que está sufriendo.   El sistema de pensiones en Brasil se apoya en varios pilares. El primer pilar se  basa  en  un  sistema  de  reparto  obligatorio  llamado  Regime  Geral  de Previdência Social (RGPS), que cubre a los trabajadores del sector privado.   La edad  legal de  jubilación es 65 para  los hombres y 60 para  las mujeres, pero  una  pensión  completa  se  pueden  sacar  después  de  35  años  de cotización los hombres y 30 las mujeres.   El  segundo pilar  son  los Fondos de Pensión Privados, creados por primera vez  durante  la  década  de  1960.  Proporcionan  los  sistemas  voluntarios complementarios financiados, administrados en planes tanto cerrados como abiertos.   Las modalidades de funcionamiento de estos fondos se desarrollaron en el año  2001  y  proporcionan  beneficios  definidos. Un  componente  clave  del sistema de Brasil son las importantes deducciones impositivas aplicadas.   El sistema de pensiones en Chile   Se  basa  en  un  sistema  de  contribuciones  definidas  capitalizables.  Se introdujo en  la década de 1980 y dispone de un volumen considerable de los  activos.  Para  evitar  la  pobreza  en  la  vejez,  el  gobierno  introdujo  un adicional del sistema de pensiones solidarias para los más pobres.   En  términos generales,  la carga  fiscal de Chile de sistema de pensiones es bajo, y su nivel de deuda global es uno de  los más pequeños de  todos  los países de la región. Por otra parte, los datos demográficos actuales de Chile son  favorables: todavía matienen buenos ratios en su pirámide de edades, pero  se  espera  que  su  población  empiece  a  envejecer  tan  rápido  como ocurre en otros países emergentes.   Tras  la  reforma  de  las  pensiones  en  1980,  Chile  fue  el  primer  país  en sustituir  su  sistema  de  reparto  a  un  sistema  de  cuentas  individuales.  Las pensiones se desembolsan generalmente cuando el beneficiario cumple 65 años, con la excepción de las mujeres pensionistas en el segundo nivel, que empiezan a recibir sus pensiones a los 60….   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LosSistemasDePensionEnBrasilChileYMexico.htm 

LatAmPensiones

El sistema de pensiones en 

Brasil se apoya en varios pilares. El primer pilar se 

basa en un sistema de reparto 

obligatorio llamado Regime 

Geral de Previdência Social (RGPS), que cubre a los trabajadores del sector privado  

          

En términos generales, la 

carga fiscal de Chile de sistema de pensiones es 

bajo, y su nivel de deuda global es uno de los más 

pequeños de todos los países de la 

región 

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Estiman  encarecimiento  de  costos  de  tarjetas  por  nuevo esquema de comisiones a comercios  

El Gobierno  decidió  limitar  hasta  el  0,3 %  las  comisiones  aplicables  a  las operaciones  con  tarjetas  para  apoyar  al  comercio  minorista.  Desde  el mercado estiman que  la consecuencia de esta reducción obligatoria es que los  consumidores  van  a  ver  el  coste  de  sus  tarjetas  y  otros  servicios bancarios incrementados.   El  límite hasta un máximo del 0,3 % de  las comisiones que se cobran a  los comercios  por  las  compras  de  los  clientes  con  tarjeta  se  trasladará  a  los consumidores,  que  deberán  pagar  más  por  su  dinero  plástico  como compensación a  la caída de  ingresos que sufrirá  la banca por esta medida, según fuentes oficiales de MasterCard.   Desde  MasterCard  se  espera  que  los  bancos  continúen  «buscando  una compensación» por la pérdida de ingresos y así poder cubrir los costes que supone tener un sistema de pago.   Las  fuentes  recuerdan  que  en  España  ya  se  redujeron  las  tasas  de intercambio en más de un 50 % entre 2006 y 2010, lo que provocó que los gastos  anuales  que  los  consumidores  pagaban  por  tener  una  tarjeta  se incrementaran en el mismo porcentaje.   En  concreto,  se  elevaron  en  2,35  millones  de  euros,  mientras  que  los comerciantes redujeron el coste por aceptar el pago con dinero plástico en unos 2,75 millones.   Más dinero en efectivo   MasterCard  lamenta  las  reducciones  obligatorias  de  las  tasas  de intercambio,  puesto  que  considera  que  no  son  la  «forma  adecuada»  de mejorar  el  uso  del  pago  electrónico  o  de  incrementar  su  aceptación  por parte de los comercios.   «Si  los  consumidores  tienen  que  pagar  más  por  sus  tarjetas,  es  muy probable  que  opten  por  utilizar  más  dinero  en  efectivo,  que  aviva  la economía  sumergida  y  que  es  más  peligrosa  de  manejar  por  parte  del consumidor y el comerciante», avisan las fuentes de la entidad bancaria.   Desde MasterCard admiten  su «sorpresa» ante  la medida adoptada ahora por el Gobierno, más aún cuando se adelanta a una propuesta de la UE. «Si la redacción final de  la  legislación europea es distinta, el Gobierno español tendrá que retractarse o al menos adaptar su legislación nacional», indican.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406PosibleEncarecimientoDeTarjetasPorNuevoEsquemaComisionesEnEspana.htm 

Se  espera que los bancos continúen «buscando una compensación» 

por la pérdida de ingresos y así 

poder cubrir los costes que supone tener un sistema 

de pago     

«Si  los consumidores 

tienen que pagar más por sus 

tarjetas, es muy probable que 

opten por utilizar más dinero en 

efectivo, que aviva la economía 

sumergida y que es más peligrosa de manejar por 

parte del consumidor y el comerciante» 

EspañaTarjetas

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Preocupa  a  los  reguladores  incremento  de morosidad  en  el crédito al consumo   

Aunque el crecimiento del crédito al consumo se ha desacelerado, al pasar de 19% a 9% anual al cierre del primer trimestre del 2014, la cartera vencida en este producto pasó de 12.2% a 14.25% en los últimos 12 meses.  Los supervisores no quitan el dedo del renglón sobre el aumento importante que  ha  habido  recientemente  en  la  cartera  vencida  de  los  créditos  al consumo que otorgan los bancos, empujado principalmente por el alza en la morosidad en los préstamos con descuento vía nómina.   Al  interior  de  ésta,  la morosidad  en  los  préstamos  de  nómina  creció  dos puntos  porcentuales  para  quedar  en  12.5%, mientras  que  en  tarjetas  de crédito el alza ha sido de 1.5 puntos porcentuales, para ubicarse en 15.7 por ciento.   “La CNBV está realizando inspecciones del crédito al consumo de la mayoría de  los  principales  bancos,  después  de  percibir  un  repunte  de  la  deuda incobrable del consumidor”, destaca el reporte de Accival.   A decir de  la comisión bancaria, algunos  factores que están causando una mayor  tasa  de  la  cartera  vencida  de  los  créditos  de  nómina  son:  la portabilidad  del  negocio  (los  empleadores  pueden  trasladar  su  relación crediticia  a  un  nuevo  banco  o  el  empleado  puede  cambiarse  a  otro empleador,  con  lo  cual  desaparecería  la  relación  de  un  crédito  y  cuenta corriente  individuales);  los  débiles  controles  internos,  incluyendo  la introducción de datos fraudulentos por empleados del banco y la reducción del ingreso disponible para ciertos segmentos sociales.   Para el banco central, el monto  total del crédito al consumo en el sistema bancario mexicano  es  actualmente mayor que en  su máximo previo en el 2010,  cuando  los bancos  sufrieron  los efectos de un esfuerzo agresivo en esta área de producto.   “En aquella ocasión, el crecimiento fue en las tarjetas de crédito; esta vez es en los créditos de nómina y en los créditos a plazos”.   El banco coincide con la CNBV en que, aunque generalmente los créditos de nómina son de mejor calidad frente a los créditos no garan zados, ya que el repago se deduce de la cuenta corriente del cliente si cambia el estatus del empleado (por cambio de empleo o por quedar fuera de su nómina actual) o del  empleador  (por  un  cambio  del  contrato  de  créditos  de  nómina  a  un nuevo  banco),  el  riesgo  de  este  producto  aumenta  para  el  actual prestatario.   La CNBV no quiere ver un crecimiento excesivo de  la cartera crediticia por encima de  tres veces el crecimiento del Producto  Interno Bruto  (PIB). Con un aumento del PIB de aproximadamente 3%, un aumento de  la cartera de 10% es adecuado. Sin embargo,  si el crecimiento del PIB  se acelerara, por ejemplo  a  5%,  entonces  sería  normal  esperar  un  mayor  aumento  de  la cartera crediticia.   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406AutoridadesSiguenDeCercaEvolucionDeMoraEnMexico.htm 

MéxicoMorosidad

      

La CNBV está realizando 

inspecciones del crédito al consumo de la mayoría de los principales bancos, después de percibir 

un repunte de la deuda incobrable del 

consumidor       

Para el banco central, el monto total del crédito al 

consumo en el sistema bancario 

mexicano es actualmente mayor que en su máximo previo en el 2010, cuando los bancos 

sufrieron los efectos de un esfuerzo 

agresivo en esta área de producto

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El Banco Central de Argentina  establece un  tope a  las  tasas para préstamos  

Se dispone para los préstamos personales y prendarios un límite en función a la tasas de letras del tesoro con el objetivo de limitar el costo financiero a soportar por los consumidores.   El Banco Central (BCRA) impuso límites a las tasas de interés para préstamos personales prendarios del sistema  financiero, según el comunicado 50.401 de esa entidad.   El  organismo  informó  que  "las  tasas  para  estas  financiaciones  no  podrán superar el producto surgido de la tasa de corte de LEBAC a 90 días de plazo por  un  factor multiplicativo,  ubicado  entre  1,25  y  2,00,  dependiendo  del tipo de préstamo" y del tipo de banco,  lo que da un rango de entre 33% y 54% anual.   Al mismo  tiempo, el Central estableció normas para  la "regulación para el acceso  al  financiamiento  de  los  proveedores  no  financieros  de  crédito, entendiendo como tales a aquellas personas jurídicas que sin ser entidades financieras supervisadas por el BCRA ofrezcan crédito a individuos".   La decisión tomada esta tarde por el Directorio del Central  fue adelantada por el jefe de Gabinete, Jorge Capitanich . El jefe de ministros adelantó que se  iba  a  regular  "adecuadamente  las  tasas  para  que  los  bancos  dejen  de cobrar en forma usuraria a los consumidores".   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406EstablecenTopesParaTasasDePrestamosEnArgentina.htm  

   

               

Mayor información  http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeVidaSaludAccidentesPersonalesInteligenciaMercadoYCompetenciaOfertaDeProductos.htm 

  

Las tasas para estas 

financiaciones no podrán superar el producto surgido 

de la tasa de corte de LEBAC a 90 

días de plazo por un factor 

multiplicativo, ubicado entre 1,25 

y 2,00, dependiendo del tipo de préstamo 

ArgentinaPréstamos

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Crece la cartera de préstamos hipotecarios gracias a subsidios   

Estos  préstamos  alcanzaron  un  nivel  récord  en  Colombia  en  el  primer trimestre de este año gracias a la política de subsidio a las tasas de interés. El gran impulso de la cartera hipotecaria está en vivienda de interés social.   

Los créditos hipotecarios alcanzaron los 933.046 durante el primer trimestre del año, siendo el máximo histórico de la serie desde 2005 y presentando un crecimiento anual del 5,8%.   La cifra coincide con otras estadísticas reveladas por el Dane en materia de generación  de  empleos  en  el  sector  de  la  construcción,  producción  de cemento  gris,  áreas  licenciadas  para  construcción  y  otros  indicadores  del sector de  la construcción, que han registrado niveles récord en  los últimos meses.   El ministro de Vivienda, Luis Felipe Henao Cardona, se mostró satisfecho por las  cifras  reveladas  por  el  Departamento  Administrativo  Nacional  de Estadística.   “Estamos muy  contentos  con  las  cifras  reveladas.  Lo más  importante  de estas  cifras  es  que  el  gran  crecimiento  de  la  cartera  hipotecaria  está  en vivienda de interés social, lo cual significa que sí estamos llegando a los más vulnerables,  que  el  subsidio  a  la  tasa  está  sirviendo  para  movilizar  la vivienda  de  interés  social  y  fue  una  buena  herramienta  para  mover  el sistema hipotecario”, señaló.   De la cifra total, 507.701 corresponden a vivienda de interés social (54%), lo cual representa un crecimiento anual del 1,9%.   Por  su  parte  la  No  VIS  alcanzó  los  425.345  créditos  presentando  un crecimiento  anual  del  10,8%.  Para  ambos  casos  el  número  de  créditos representa un pico de financiación.   Los  departamentos  con  mayor  crecimiento  en  el  número  de  créditos hipotecarios fueron Guaviare (41,3%), Casanare (13,5%), La Guajira (10,5%), Huila (7,6), Arauca (7,6), Córdoba (9,7%), Cundinamarca (9%), Boyacá (9%). Por  su parte  los que mayor  contribución  al  crecimiento generaron  fueron Bogotá (2,3 p.p.), Antioquia (0,56 p.p.) y Cundinamarca (0,3p.p.)   Al cierre del primer trimestre de 2014, las entidades que financian vivienda presentaron un saldo de capital total de la cartera hipotecaria equivalente a $37.758.611  millones  de  pesos,  presentando  un  crecimiento  anual  del 15,5%.   Durante  el  primer  trimestre  de  2014,  la  distribución  del  saldo  de  capital total por entidades financiadoras de vivienda fue: 80,7% correspondiente a Establecimientos de Crédito, el 12,7% al Fondo Nacional de Ahorro, el 5,1% a Cooperativas, Fondos de Empleados y Fondos de Vivienda, el 1,2% para Otros Colectores de Cartera y el 0,4% a Cajas de compensación Familiar.   Al  cierre  del  primer  trimestre  de  2014,  el  saldo  de  capital  total correspondiente a cartera vigente  totalizó $ 36.042.923 millones de pesos corrientes, equivalente a 95,5% del total. El restante 4,5%, correspondió a la cartera vencida.   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406SubaDeLosPrestamosHipotecariosEnColombia.htm 

 

ColombiaPréstamos 

hipotecarios

        

El gran crecimiento de la 

cartera hipotecaria está en vivienda de 

interés social, lo cual significa que 

se llega a los clientes más vulnerables  

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Remesas:  función  social  para  30  millones  de  personas  de origen Mexicano residentes en EE.UU.  

Además  de  cumplir  con  una  función  social,  las  remesas  son un  redituable negocio para  las empresas  intermediarias que por un envío de 300 dólares pueden cobrar como comisión desde uno hasta 10 dólares.   Cada  año  llegan  a México  alrededor  de  22  mil  millones  de  dólares  por concepto  de  remesas  familiares;  los  estados  que  mayores  cantidades reciben son Michoacán, Guanajuato y Jalisco, con sumas que superan  los 2 mil millones de dólares al año.   México  ocupa  el  tercer  lugar  mundial  como  receptor  de  este  tipo  de recursos, sólo por debajo de China e India, países que reciben actualmente aproximadamente el doble de lo que llega al país.   A  pesar  de  que  a  últimas  fechas  las  cantidades  que  se  envían, fundamentalmente  desde  Estados  Unidos  de  América,  han  decrecido,  la magnitud de  lo que se está  recibiendo equivale a aproximadamente entre 1.5 y 2 puntos del PIB.   Lo anterior es resultado de una intensa dinámica migratoria que se presenta desde la década de los 90; a la fecha, las estimaciones del Consejo Nacional de  Población  muestran  que  en  Estados  Unidos  de  América  viven aproximadamente 11.9 millones de personas que nacieron en México.   Si a lo anterior se suman sus hijos e hijas, a quienes en la jerga especializada se  les  denomina  como  “mexicanos  de  segunda  generación”,  la  suma aproximada asciende a  casi 30 millones de personas  con vínculos directos con la nacionalidad mexicana.   A  pesar  de  las masivas  deportaciones  que  se  han  llevado  a  cabo  en  los últimos años, por las que según algunas expertas y expertos han regresado al país alrededor de 2 millones de personas, la migración internacional sigue su cauce y entre 250 mil y 350 mil personas, cada año, cruzan  la  frontera buscando una mayor calidad de vida.   De acuerdo con  las y  los especialistas,  la principal  razón para migrar sigue siendo la económica, pues, según diversos estudios, el diferencial promedio de salarios entre aquella nación y la nuestra es de ocho veces más del otro lado de la frontera.   Las  cifras  varían  mes  con  mes,  pero  la  tendencia  en  el  mediano  plazo muestra  que,  a  pesar  de  la  crisis  global  y  de  las  deportaciones  de connacionales,  las  remesas  se  han mantenido  en  un  nivel  relativamente estable,  y  que  si  no  han  crecido  se  debe  precisamente  a  la  política migratoria que está vigente del otro lado de la frontera y a la contracción de la economía norteamericana.   Lo anterior permite pensar que, de darse una recuperación de la economía de  nuestro  vecino  del  norte  en  el  corto  o mediano  plazo,  la  cantidad  de remesas que son enviadas a nuestro país se mantendrán, o incluso podrían mostrar un repunte importante.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LaFuncionSocialDeLasRemesasEnMexico.htm 

MéxicoRemesas

México ocupa el tercer lugar 

mundial como receptor de este tipo de recursos, 

sólo por debajo de China e India, países 

que reciben actualmente 

aproximadamente el doble de lo que 

llega al país       

En Estados Unidos de América viven 

aproximadamente 11.9 millones de 

personas que nacieron en México, 

si se suman sus hijos e hijas, a 

quienes en la jerga especializada se les 

denomina como “mexicanos de 

segunda generación” se 

obtiene un mercado potencial de casi 30 

millones de personas 

   

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Se  reducen  los  giros  de  dinero  por  canales  informales  y  los bancos ganan terreno   

Ese  dinamismo  bancario  se  debe  principalmente  a  la  disminución  de  los costos  de  envío  y  la  innovación  en  la  oferta  de  productos  que  los  bancos ofrecen a los receptores de remesas.   Los nicaragüenses que residen en el exterior están apostando por  la banca para el envío de remesas, y muestra de esto es que de los 277.2 millones de dólares que Nicaragua captó en remesas, entre enero y marzo de este año, 90.8 millones fueron a través de este canal.   Ese volumen de envíos movido por  la banca al primer trimestre del año es mayor en 9.1 por ciento respecto al saldo del mismo lapso de 2013.   Ese  dinamismo  bancario  se  debe  principalmente  a  la  disminución  de  los costos de envío  y  la  innovación en  la oferta de productos que  los bancos ofrecen a  los  receptores de  remesas. Las  familias que  retiran  sus envíos a través de la banca recibieron en promedio 245 dólares.   Las  agencias  especializadas  en  envíos  de  dinero  continúan  liderando  el negocio, con el movimiento de 158.3 millones de dólares a marzo, 9.2 por ciento más  en  relación  con  el mismo  periodo  del  año  pasado.  El monto promedio de las remesas enviadas por esta vía fue 173 dólares, inferior a los 174 en 2013.   A  través  de  los  canales  informales,  (remesas  de  bolsillos,  encuentros familiares, etc.), se captó 28.1 millones de dólares, 3.4 por ciento menor al 2013.   Los nicaragüenses con familias en Costa Rica recibieron de sus familiares en ese país en promedio 154 dólares entre enero y marzo de este año, superior en relación con  los 121.6 dólares que se registró en el primer trimestre de 2013, según datos del Banco Central de Nicaragua.   Ese comportamiento positivo “se produjo en un contexto de  recuperación del  empleo,  principalmente  en  los  sectores  de  construcción  y  hogares (asistentes  domésticas).  Según  el  último  reporte  de  empleo  (I  trimestre 2014),  estas  dos  actividades,  las  cuales  emplean  a  nicaragüenses, registraron  crecimiento  de  17.4  y  7.7  por  ciento,  respectivamente, comparado con el nivel de ocupados en el mismo período de 2013”, apunta el informe del máximo órgano bancario del país.   Estados  Unidos  continúa  siendo  el  principal  destino  de  origen  de  las remesas que entran al país, seguido por Costa Rica, España y Panamá.   Los  nicaragüenses,  que  reciben  remesas  de  familias  en  Estados  Unidos, captaron entre enero y marzo en promedio 222 dólares mensuales superior en 5.3 dólares más en relación con el mismo periodo del año pasado.   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406SeReducenLasCaptacionesDeGirosDeDineroPorCanalesInformalesEnAmericaCentral.htm 

NicaraguaRemesas

 

Las agencias especializadas en envíos de dinero 

continúan liderando el 

negocio, con el movimiento de 

158.3 millones de dólares a marzo, 

9.2 por ciento más en relación con el mismo periodo del 

año pasado     

Los nicaragüenses que residen en el 

exterior están apostando por la 

banca para el envío de remesas, y muestra de esto 

es que de los 277.2 millones de 

dólares que Nicaragua captó en remesas, entre enero y marzo de 

este año, 90.8 millones fueron a 

través de este canal  

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La mitad de las remesas latinoamericanas se concentran en la Alianza del Pacífico  

El  47%  de  los  envíos  se  queda  en  la  Alianza  del  Pacífico  (Chile,  Perú, Colombia y México), en gran medida porque  los ciudadanos mexicanos son los  que  más  remesas  envían  a  sus  familiares,  un  total  de  USD  21,583 millones en 2013, y a que Colombia es el tercero en orden de importancia en la lista con USD 4,071 millones   Los ciudadanos mexicanos, a pesar de enviar  la mayor cantidad de divisas por este concepto, estuvieron entre los que enviaron menos dinero frente al año pasado (‐10,1%), una cifra ajustada a  la  inflación y en moneda  local. Si se hablara únicamente de  la variación en dólares en el mismo período, el comportamiento sería negativo en 3.8%.   Centroamérica, Belice  y Panamá  forman el  segundo bloque de destino de remesas.  De  los  14,871  millones  de  dólares  recibidos,  Guatemala  es  el principal destino con 5,104 millones, le sigue El Salvador con 3,969 millones y Honduras en tercer lugar con 3,121 millones.   Hay que destacar que Honduras tiene el mayor crecimiento con 7.8% y un 6.9% en valor ajustado por la devaluación.   Estas  diferencias,  explica  René Maldonado,  coordinador  de  Fomin,  están ligadas  a  los  comportamientos  de  la  tasa  de  cambio  de  los  países  y  las devaluaciones, por ejemplo, en el caso de Argentina y Venezuela.   Argentina  fue  el  país  en  donde más  crecieron  las  remesas,  teniendo  en cuenta  la  inflación y  la moneda  local, con una cifra de 18.2%,  respecto de 2012; sin embargo, solo ingresaron $1,078 millones por este concepto.   Le siguieron los brasileños con un incremento de 15.4% y $1,623 millones, y los venezolanos, 10.4%, con $836 millones. Los hondureños aumentaron sus giros  en  6.9%  una  vez  se  tiene  en  cuenta  la moneda  local  y  el  índice  de precios al consumidor (IPC), y subió la cifra en dólares.   Para Maldonado  y María  Luisa  Hayem,  analistas  del  BID,  es  importante mencionar  que  la  cifra  total  de  remesas  no  cambió  y  que  “refleja  las variaciones  positivas  en  tasas  de  crecimiento  de  remesas  hacia Centroamérica y el Caribe, compensado por tasas negativas para México y los países de Suramérica”.   Durante  los primeros seis meses el  indicador tuvo variaciones negativas de 5.6%  y  3.3%,  en  cada  trimestre  respectivamente,  mientras  que  en  el segundo, hubo crecimientos de 3.5% y 4.8% en su orden.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LaMitadDeLasRemesasDeAmericaLatinaSeConcentranEnLaAlianzaDelPacifico.htm 

MéxicoRemesas

        

Los ciudadanos mexicanos, a 

pesar de enviar la mayor cantidad de 

divisas por este concepto, 

estuvieron entre los que enviaron 

menos dinero frente al año 

pasado 

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Gran parte de los vehículos circulan sin verificación técnica y el 20% no tiene SOAT en Colombia  

De  los  10 millones  de  automotores  que  están  registrados  en  el  país,  6.8 millones  deberían  hacerse  la  revisión  cada  año  y  más  de  4  millones  no cumplen con este requisito.   En Colombia el 60% del parque automotor particular y público que circula por  calles  y  carreteras,  y  que  están  obligados  a  cumplir  con  la  revisión técnico mecánica, no la han realizado.   Según estas  cifras, de 6.822.412  automotores que deben acatar  la norma anual,  4.091.425  evaden  este  requisito  exigido  por Mintransporte.  De  la cifra  de  evasores,  el  68  por  ciento  corresponde  a  motocicletas,  25%  al servicio público y un 57% a carros particulares.   Teniendo  en  cuenta  que  aunque  existen  10  millones  de  vehículos registrados  en  el  Runt,  los  carros  particulares  matriculados  en  el  2012 tendrán  que  realizarla  después  de  seis  años  de matriculado  y  luego  cada año. El tiempo de revisión para las motos y vehículos de servicios públicos se estipuló en cada 2 años.   En Barranquilla 32% de  los  automotores matriculado en  la  ciudad no han realizado  su  revisión  técnico  mecánica.  Los  mayores  evasores  son  los motociclistas con 28 mil, le siguen los vehículos particulares con 11.102 y los de servicio público con 5.365.   El  secretario de Movilidad, Walid David  anunció  visitas  a  las empresas de transporte  público  para  verificar  que  sus  vehículos  estén  al  día  con  este requisito. El año pasado fueron inmovilizados 557 vehículos públicos por no tener el certificado y hasta abril de este año van 38 sancionados,  indicó el funcionario.   De acuerdo  con Gonzalo Sanabria, presidente de  la Asociación de Centros de  Diagnóstico  Automotor,  Aso‐CDA,  que  agrupa  a  210  de  los  308 establecimientos de este tipo del país, el alto número de evasores se debe principalmente a la falta cultura ciudadana y la corrupción.   Señala que en la Región Caribe resulta preocupante que los propietarios de vehículos estén comprando certificado técnico‐mecánico falsificado.   “Son muy pocos CDA que se prestan para esto, pero existe. El que realiza la actividad con un tramitador, siempre tendrá una revisión falsa”, advirtió el directivo.   Pero  también  han  detectado  que  algunos  Centros  de  Diagnóstico Automotor  expidan  el  certificado  sin  haber  revisado  previamente  el vehículo, lo que es otro delito.   Vehículos  sin  Soat.  Ricardo  Gaviria,  director  de  la  Cámara  del  Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito  (Soat), de Fasecolda,  señaló que en Colombia un 20% de los vehículos no cuentan con el Soat, es decir cerca de 2 millones. Explicó que esta póliza obligatoria para  todos  los vehículos en Colombia desde 1986,  cubre en  caso de accidente al peatón,  conductor o pasajero, para la atención médico hospitalaria e indemnización por muerte, gastos funerarios e incapacidad permanente  Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406El60PorCientoDeLosVehiculosCirculaSinRevisionTecnicaEnColombia.htm 

 

ColombiaSeguros de automotor

Un 20% de los vehículos no 

cuentan con el Soat, póliza 

obligatoria para todos los vehículos 

en Colombia desde 1986 que cubre en caso de 

accidente al peatón, conductor o pasajero, para la atención médico 

hospitalaria e indemnización por 

muerte, gastos funerarios e incapacidad permanente

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Seguros  agrícolas:  El  alto  costo  es  una  de  las  principales barreras de ingreso   

El elevado coste centra las principales quejas de los agricultores y ganaderos sobre  los seguros agrarios, aunque también apuntan que algunas  líneas no se adaptan a sus expectativas.  Los  agricultores  se  encuentran  más  o  menos  contentos  con  el funcionamiento  de  los  seguros,  en  sentido  global,  afirma  desde  Asaja  el responsable  técnico  Gregorio  Juárez,  quien  reconoce  que  los  afectados nunca están totalmente satisfechos con la respuesta del sistema en caso de siniestro, como ocurre en sectores como el hogar o el automóvil.   "Pedimos que el seguro perite rápido y agilice  indemnizaciones y, eso, hay que reconocer que funciona bien", apunta.   A su  juicio, el coste del seguro es alto, más aún tras el recorte en las subvenciones públicas. "Más o menos todos  los cultivos se encuentran con problemas, con carácter general", en cuanto  a  su  tratamiento  por  los  seguros,  si  bien  algunos  están  mejor orientados  que  otros,  ha  destacado  el  responsable  del  Área  de  Seguros Agrarios de COAG, Pedro García.   Desde UPA, el responsable técnico Javier Alejandre incide en la reducción de subvenciones  públicas  para  contratar  seguros  y  en  que  en  lo  general,  el sistema "funciona razonablemente bien".  

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406SegurosAgricolasElAltoCosteEsLaPrincipalBarreraDeAcceso.htm 

 Apuesta por los seguros masivos y económicos  

Con  el  objetivo  de  incrementar  la  presencia  en  segmentos  de  ingresos medios  y  bajos,  las  aseguradoras  comercializarán  este  año  más  micro‐seguros,  que  son  productos  con  primas  accesibles,  sistema  de  calificación sencillo,  y  que  especialmente  se  dirigen  a  trabajadores  independientes  y pobladores de zonas rurales.    Tal es el enfoque de compañías como La Positiva Seguros, que actualmente cuenta con un millón y medio de clientes que pagan primas menores a S/. 5 mensuales,  por  productos  como  seguros  de  vida,  contra  accidentes  e indemnizatorios.  “Tenemos,  por  ejemplo,  seguros  de  vida  en  regiones agrícolas,  donde  el  ente  común  es  una  junta  de  regantes,  y  vendemos  a través de ellos”, detalló  Juan Manuel Peña, gerente general de La Positiva Seguros Vida. Este año el  volumen de primas  (ventas) de  seguros de vida podría crecer entre 10% y 15% en el país, estimó.   “Hay  estudios  del  Banco  Mundial  (BM)  que  demuestran  que  en  una economía como  la peruana, cuando el PBI per cápita excede  los US$ 6,000 anuales,  la  tasa de crecimiento de  los seguros de vida  tiende a duplicar  la del  PBI.  Entonces,  estos  seguros  crecerán  al menos  en  10%  en  el  2014” explicó.   “La gran mayoría de los seguros son comercializados a través de equipos de asesores. Es muy importante que el asegurado conozca los riesgos a los que está  expuesto  y  que  se  le  ofrezca  el  producto  que  cubra  mejor  esas necesidades”, señaló Peña. Agregó que el canal tradicional de venta directa aún es el más común en el sistema asegurador.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406PeruApuestaALosSegurosMasivosYEconomicos.htm 

PerúCanales de venta de seguros

EspañaSeguros agrícolas

 

Todos los cultivos se encuentran con problemas, con 

carácter general, en cuanto a su 

tratamiento por los seguros, si bien 

algunos están mejor orientados que 

otros       

Se trabaja para iniciar la venta de seguros de vida 

mediante plataformas 

electrónicas (o virtuales) con las que ya ofrecen 

productos como el SOAT y otro tipo de 

seguros contra accidentes 

 

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¿Cómo masificar el pago móvil?: Usando el metro  

Hong  Kong  sorprendió  al mundo  convirtiéndose  en  la  primera  región  que apostaba  por  los  pagos  sin  efectivo  gracias  a  una  pequeña  tarjeta  de plástico lanzada por un consorcio de seis compañías de metro en 1997. Hoy, el 95% de los habitantes de 16 a 65 años la tiene.   Desde  hace mucho  se  espera  un  crecimiento  brutal  del  pago móvil  que aunque  tecnológicamente  está  a  punto,  todavía  no  ha  terminado  de masificarse.  Excepto  en  un  lugar,  Hong  Kong.  Hong  Kong  lo  logra  con  la pequeña  tarjeta  de  plástico  Octopus.  La  tarjeta  aportaba  comodidad  y agilidad a través de un chip que se comunica con un procesador de billetes un menos de un segundo.   Durante dos décadas, se crecimiento ha sido espectacular, logrando superar las barreras del transporte. Según  la compañía, a día de hoy, el 95% de  los habitantes de la región china de entre 16 y 65 años tiene una Octopus y sus transacciones  ascienden  a  13  millones  de  euros...  cada  día.  Y  es  que cualquiera ya puede tener su tarjeta integrada en su teléfono móvil.   Más  allá  del  transporte,  la  compañía  china  pretende  ahora multiplicar  su impacto  en  la  actividad  económica  de  Hong  Kong.  Su  tecnología  ha evolucionado hasta el punto en que se puede incorporar en las tarjetas SIM de los 'smartphones' de los vecinos.   Su uso se ha disparado por completo. Cualquier lugar que requiera pagos de pequeñas  cantidades  (el máximo de  carga  es de 96  euros)  es  válido para usar la tarjeta física o integrada en el móvil. Por eso Octopus ya no es sólo la llave  de  acceso  al  transporte  público,  sino  que  se  ha  convertido  en  una forma  de  pago  en  cafeterías,  cines,  tiendas  de  ropa,  supermercados  o incluso en las compras 'online'.   Recientemente, la empresa se ha asociado con Taobao, el eBay chino, según indica  la CNN. Hasta  tiene otros usos  como  el  control de  accesos  en 220 edificios  privados  y  públicos  de  Hong  Kong,  incluyendo  colegios  y hospitales…   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406MasificarElPagoMovilDesdeElMetro.htm                 

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTendenciasInnovadorasEnSucursalesBancariasParaAmericaLatina.htm  

InternacionalPagos 

móviles

     

Más allá del transporte, la 

compañía china pretende ahora multiplicar su impacto en la 

actividad económica de Hong Kong. Su tecnología ha evolucionado 

hasta el punto en que se puede 

incorporar en las tarjetas SIM de los 'smartphones' de 

los vecinos 

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¿Qué ocurre con el proyecto vivienda segura en Colombia?   

La  iniciativa pretende  crear una póliza de  vivienda  segura  y  establecer un mecanismo que indemniza la reparación de los daños sufridos por las vivien‐das nuevas como consecuencia de una construcción de mala calidad.   El  interés  por  el  proceso  electoral  que  terminó  con  la  reelección  del presidente Juan Manuel Santos le quitó espacio en el Congreso a la iniciativa que  pretendía  crear  una  póliza  de  vivienda  segura  y  evitar,  en  el  futuro, dramas  como  el  que  padecen  hoy  los  damnificados  de  la  tragedia  del edificio Space, de Medellín.   La  idea era establecer un mecanismo que  indemnizara  la reparación de  los daños  sufridos  por  las  viviendas  nuevas  como  consecuencia  de  una construcción de mala calidad, pero la propuesta no tuvo cabida en la agenda legislativa que culminó la semana pasada.   Para  Jorge Humberto Botero, presidente de Fasecolda,  resulta  lamentable que quede desprotegido el interés público; sin embargo reveló que algunas aseguradoras están desarrollando  coberturas  sobre bases voluntarias para activar ese tipo de póliza.   El dirigente  comentó que hubo una primera ponencia  en  el Congreso del proyecto de Ley, pero con cambios peligrosos. “Se abrió una alternativa al mecanismo  del  seguro,  para  que  los  constructores  que  así  lo  quisieran optaran por cotizar a un fondo público que cubriera las contingencias”.   A juicio de Botero, esa opción resulta pésima toda vez que la afiliación a ese fondo  estaría  garantizada  para  cualquier  constructor  que  la  solicite, independientemente de  la calidad de sus proyectos constructivos. “Lo que se  hace  es  transferir  el  riesgo  al  Estado,  sin  que  este  pueda  evaluar  los riesgos”.   Otro  aspecto  negativo  que  hizo  notar  el  presidente  de  Fasecolda  es  que “como el fondo respondería, independientemente del volumen de recursos acumulados, en caso de siniestro lo que habría allí sería una estatización de riesgos  privados,  así,  si  el  fondo  acumula  10.000 millones  de  pesos  y  los siniestros valen 50.000 millones, los constructores estarían desplazando sus riesgos, es decir que se socializan las pérdidas y eso es muy peligroso”.   Esa  propuesta,  cuyo  origen  no  se  conoce,  tampoco  define  quién administraría  el  fondo  o  si  se  crearía  una  aseguradora  estatal  para manejarlo, pero  lo que  ve Botero es que  “pudo haber  sido planteada por personas cercanas al sector de la construcción, que saben que por la calidad de sus proyectos no se podrían asegurar adecuadamente”. El hecho de que se  hubiera  puesto  sobre  el  tapete  esa  alternativa,  dijo  Fasecolda, “constituye una demostración palmaria de que el riesgo existe y que hay un número  suficiente de constructores que se oponen a  la póliza de vivienda segura,  como para desvirtuar  la  iniciativa. Priman  los malos  constructores sobre los buenos”.   Por su parte el ministro de Vivienda, Luis Felipe Henao Cardona, reconoció que  la  iniciativa  se  hundió  en  el  Congreso,  pero  destacó  la  intención  del Gobierno de retomarla e impulsarla en la próxima legislatura. “Hicimos todo lo posible para que se anunciara y se presentara en el Congreso, pero no se pudo. En el próximo  semestre  la  iniciativa debe  salir adelante”, declaró el funcionario.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406QueOcurreConElProyectoViviendaSeguraEnColombia.htm 

ColombiaSeguros de 

hogar

Algunas aseguradoras 

están desarrollando 

coberturas sobre bases voluntarias para activar ese 

tipo de póliza             

Desde el mercado argumentan por 

otra parte que  no importa el 

volumen de recursos 

acumulados  en caso de siniestro lo que habría allí 

sería una estatización de riesgos privados  

        

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Póliza  de  Salud  limita  opciones  para  los  asegurados  en Venezuela  

Todas las empresas de seguros que ofrecen pólizas de salud deben utilizar la misma  póliza,  donde  se  especifican  los  riesgos  cubiertos,  los  gastos  y servicios amparados, las exclusiones, sumas aseguradas y las primas que se deben cobrar.            La  Cámara  de  Aseguradores  de  Venezuela  (CAV)  considera  que  la uniformidad de la nueva Póliza de Salud General y Uniforme limita opciones para asegurados.   Alesia  Rodríguez  Pardo,  presidenta  ejecutiva  de  la  Cámara,  señaló  que  la aprobación de la Póliza de Seguro de Salud Individual con Carácter General y Uniforme,  diseñada  y  aprobada  por  la  Superintendencia  de  la  Actividad Aseguradora, implica que todas las empresas de seguros que ofrecen pólizas de  salud  deben  utilizar  la misma  póliza,  donde  se  especifican  los  riesgos cubiertos,  los  gastos  y  servicios  amparados,  las  exclusiones,  las  sumas aseguradas que pueden ser contratadas y  las primas que se deben cobrar, de acuerdo con la providencia N° 3.856.   Con respecto a la Póliza de Seguro de Salud Individual con Carácter General y  Uniforme,  el  sector  asegurador  precisó  que  el  rango  de  las  sumas aseguradas  oscila  entre  un  mínimo  de  Bs.  20.000  y  un  máximo  de  Bs. 150.000,  solo  con  intervalos de Bs. 5.000,  sin que exista  la posibilidad de flexibilización de contratar sumas aseguradas diferentes a las indicadas en la providencia.   En  cuanto  a  la  Póliza  Básica  (Hasta  Bs.  150.000)  solo  son  aplicables  las primas establecidas en  la providencia,  lo cual  implica que  las empresas de seguros  no  podrán  ya  otorgar  descuentos  en  los  seguros  de  Salud Individuales, con base en criterios de experiencia y comportamiento de una póliza en particular.   Asimismo,  se  señala  que  las  sumas  aseguradas  superiores  a  Bs.  150.000 requieren  ser  adicionalmente  aprobadas  por  la  Superintendencia  de  la Actividad  Aseguradora  y  lo  que  se  amplía  es  el  monto  de  la  Suma Asegurada, porque se debe respetar y mantener las características, riesgos y servicios  establecidos  en  la  providencia  para  la  Póliza  Básica.  Cualquier contratación de exceso para la suma asegurada, u otra cobertura adicional, tendrá un costo aparte del establecido para la póliza básica.   El  sector  asegurador  indicó  que  las  pólizas  de  salud  activas  actualmente permanecerán vigentes hasta su vencimiento, y a partir del día 16 de  junio de 2014  las empresas de seguros procederán a efectuar  la conversión a  la Póliza de Seguro de Salud Individual General y Uniforme.   También  se establece que  la uniformidad de  la Póliza de Seguro de Salud Individual que implica esta providencia trae, entre otras consecuencias, que a partir de ahora a  los usuarios del  sistema asegurador  se  les  restringe el beneficio y la libertad de escogencia en el tipo de póliza de salud que quiera contratar,  ya  que  no  tendrán  la  posibilidad  de  evaluar  y  elegir,  según  su capacidad,  preferencia  y  necesidad  de  cobertura  de  riesgos,  entre  el abanico de opciones en productos de seguros de salud que brindaba hasta ahora  el  mercado  asegurador  antes  de  la  entrada  en  vigencia  de  la mencionada póliza.   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406NuevaPolizaDeSaludGeneralLimitaOpcionesParaAseguradosEnVenezuela.htm 

VenezuelaSeguros de 

salud

El sector asegurador 

precisó que el rango de las 

sumas aseguradas oscila entre un mínimo de Bs. 20.000 y un 

máximo de Bs. 150.000, solo con intervalos de Bs. 5.000, sin que 

exista la posibilidad de 

flexibilización de contratar sumas 

aseguradas diferentes a las indicadas en la 

providencia        

A partir de ahora a los usuarios del 

sistema asegurador se les 

restringe el beneficio y la libertad de 

escogencia en el tipo de póliza de salud que quiera 

contratar   

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Scotiabank Chile adquiere el negocio de tarjetas de Cencosud   

Con  esta  adquisición,  Scotiabank  se  convertirá  en  el  tercer  proveedor  de tarjetas  de  crédito más  grande  de  Chile.  La  transacción,  aún  sujeta  a  la aprobación de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y su similar de Canadá, está valorada en aproximadamente US$ 280 millones.   Scotiabank  anunció  este  viernes  un  acuerdo  para  adquirir  el  51%  en  la división  de  servicios  financieros  del  holding  del  retail  Cencosud  S.A.,  que ofrece tarjetas de crédito y créditos al consumo en Chile.   Asimismo, Scotiabank y Cencosud firmaron un acuerdo de asociación de 15 años que contempla la gestión de la cartera de tarjetas de crédito y la oferta de productos y servicios adicionales a los clientes de ambas empresas.   La división de servicios  financieros de Cencosud maneja aproximadamente 2,5 millones de  tarjetas de crédito y posee más de US$ 1.200 millones en colocaciones  en  Chile.  Cencosud  administra  también  el  programa  Puntos Cencosud.   El Banco Colpatria de Colombia, perteneciente a Scotiabank, tiene también un acuerdo de asociación similar con Cencosud en ese mercado.   La transacción, que se encuentra aún sujeta a  la aprobación reglamentaria de  la Superintendencia de Bancos e  Instituciones Financieras de Chile y  la Oficina  del  Superintendente  de  Instituciones  Financieras  de  Canadá,  está valorada en aproximadamente US$ 280 millones e incluye el compromiso de financiamiento del 100 % de la cartera de créditos.   “Scotiabank se siente entusiasmado con esta adquisición, porque ampliará nuestra  oferta  de  tarjetas  de  crédito  para  los  clientes  y  atraerá  nuevos clientes a nuestro Banco”, declaró la vicepresidenta ejecutiva de Scotiabank para América Latina. Wendy Hannam.   “Además,  la  transacción  incrementará  nuestra  presencia  en  el  pujante mercado de crédito al consumo chileno y responde a nuestra prioridad de crecer en mercados clave de América Latina, tales como Chile”, agregó.   Con  esta  adquisición,  Scotiabank  se  convertirá  en  el  tercer  proveedor  de tarjetas  de  crédito más  grande  de  Chile.  “En  colaboración  con  Cencosud, Scotiabank  buscará  fortalecer  y  desarrollar  esta  cartera  de  tarjetas  de crédito y crédito al consumo”, señaló el country head y CEO de Scotiabank en Chile, Francisco Sardón.   “Esta alianza brindará también a Scotiabank una excelente oportunidad para forjar relaciones con nuevos clientes y fomentar el crecimiento orgánico de la división de banca personal”, dijo.  

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406ScotiabankChileAdquiereElNegocioDeTarjetasDeCencosud.htm 

  

ChileTarjetas

   

Scotiabank y Cencosud 

firmaron un acuerdo de 

asociación de 15 años que 

contempla la gestión de la 

cartera de tarjetas de crédito y la 

oferta de productos y 

servicios adicionales a los 

clientes de ambas empresas

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Efectivo por mensaje de texto: tendencia que se impone en los servicios bancarios   

Banco Sabadell es uno de los bancos que ha apostado a una aplicación móvil mediante  la  que  el  usuario  recibe  un  SMS  con  el  código  generado  que  le permite recoger el dinero en efectivo en el cajero automático de  la entidad que haya establecido.   Instant Money es el servicio que  la entidad ha puesto en marcha para que mediante un mensaje SMS el usuario pueda enviar dinero a cualquier móvil.   El director de Gestión y Diseño de Plataformas Digitales, Christian Raset, y el director  de  Instant  Banking,  José  Antonio Morante Martínez,  fueron  los encargados de  recoger el premio otorgado en  “Las 100 Mejores  Ideas del Año”,  una  convocatoria  que  busca  reconocer  los  productos  y  servicios destacados que, cada año,  lanzan  las empresas al mercado y que generan beneficios  tanto  para  sus  clientes  como  para  la  propia  empresa.  La innovación es uno de los puntales de este premio que distingue las ideas de multinacionales, grandes empresas, Pymes y startups.   En este caso, el servicio lanzado en junio del año pasado por Banco Sabadell es muy útil para resolver situaciones de emergencia en las que una persona se queda sin dinero y sin tarjeta.   A  través de  la aplicación BS Móvil, el usuario  recibe un SMS con el código generado  que  le  permite  recoger  el  dinero  en  efectivo  en  el  cajero automático de la entidad que haya establecido...  

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406EnviarDineroConMensajeDeTextoInstantMoneySabadell.htm 

  Minibancos en Brasil: Captando el negocio de pagos   

Empresas  de  pagos  electrónicos  vislumbran  una  oportunidad  de  oro  para competir con los bancos por los clientes sin cuentas bancarias en Brasil.   Tomemos  el  ejemplo  de  la  empresa MoIP.  Hoy  ella maneja  las  cuentas donde  van  los  pagos  de  clientes  Natura,  transfiriendo  una  parte  de  la empresa y otra para los revendedores.   "Gestionamos  los pagos para  toda  la  red de distribuidores de Natura. Y el 30% de ellos no tienen una cuenta bancaria ", explica Bruno Poljokan, CFO MoIP, dando un ejemplo del potencial de crecimiento que ve.   Natura  cuenta  con  1,77  millones  de  consultores  (como  lo  llaman  los revendedores de sus productos), excluyendo 366.000 fuera de Brasil son 1,4 millones, es decir, 420.000 y sin una cuenta bancaria.   "Bajo el paraguas de la BC, ofrecemos soluciones financieras para ellos, tales como facturas, pagos y tarjetas de prepago."   Más  allá de  los distribuidores de Natura, el ejecutivo  también  señaló que existe un universo aún más grande, en lo que hace a soluciones de pago en línea para el comercio electrónico, con un modelo de negocio que en algo que se parece a un minibanco...   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406LosMinibancosCaptanNegociosDePagoEnBrasil.htm 

EspañaInnovación bancaria

  

InstantMoney ‐que no tiene 

ningún coste para el cliente‐ es también una 

herramienta útil para el pago 

instantáneo de pequeñas deudas “de móvil a móvil” 

BrasilSucursales bancarias

Existe un universo aún más grande, en lo que hace a 

soluciones de pago en línea para 

el comercio electrónico, con un modelo de 

negocio que en algo que se parece 

a un minibanco  

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Banco Do Brasil apuesta por los pagos sin contacto   

Más  de  1.4  millones  de  comercios  en  todo  Brasil  ya  aceptan  pagos  sin contacto  a  través  de  diversas  modalidades.  La  tecnología  permite  a  los usuarios seleccionar  la aplicación Ourocard Visa en su smartphone, acercar el teléfono a una terminal de pago y realizar una compra.   Visa, Banco do Brasil y Oi anunciaron el lanzamiento de una solución simple y  novedosa  que  promete  cambiar  la manera  en que  los usuarios  realizan pagos  y  administran  su  dinero,  ya  que  permite  consultar  el  historial  y  el saldo de la cuenta en tiempo real.   Esta  innovadora  tecnología  de  pago  sin  contacto  permite  a  los  usuarios seleccionar  la  aplicación  Ourocard  Visa  en  su  smartphone,  acercar  el teléfono a una terminal de pago y realizar una compra. Es así de fácil. Más de 1.4 millones de comercios en todo Brasil ya aceptan pagos sin contacto a través de ésta y otras modalidades.   Este tipo de transacción es posible gracias a  la nueva tecnología Near Field Communication  (NFC) o comunicación de campos cercanos, que permite a los smartphones enviar datos de pago a una terminal de punto de venta de forma  segura.  Los  usuarios  seleccionados  para  probar  el  sistema  podrán realizar pagos con  solo abrir  la aplicación Ourocard Visa Banco do Brasil y acercar  el  teléfono  a  la  terminal.  La  aplicación  estará  disponible  primero para  una  cantidad  limitada  de  tarjetahabientes  y  luego  para  todos  los clientes del banco.   “La  adopción  generalizada  de  Internet  y  de  la  tecnología  móvil  está transformando  la  forma  de  comprar,  hacer  y  recibir  pagos  en  todo  el mundo”,  afirma  Percival  Jatobá,  VP  de  Productos,  Visa  Inc.  Brasil.  “Al interactuar con los fanáticos del fútbol a través de esta aplicación temática, Visa puede demostrar  la  facilidad,  seguridad y  conveniencia que ofrece  la tecnología  de  pagos  móviles  a  los  consumidores  y  los  comerciantes dondequiera que estén”.   “Banco  do  Brasil  tiene  una  estrategia  bien  definida  a  la  hora  de  ofrecer opciones de pago a nuestros clientes. La solución de pago sin contacto está en sintonía con nuestro objetivo de proporcionar una manera fácil, segura y rápida de pagar, sobre  todo para compras pequeñas, que en Brasil suelen realizarse en efectivo”, explicó Raul Moreira, director de tarjetas de Banco do Brasil.  “Hace poco  lanzamos nuestra  tarjeta de pago  sin  contacto Visa Ourocard y ahora nuestros clientes pueden usar la misma tecnología en sus dispositivos móviles”.   Moreira explicó que la alianza con Visa y Oi es un paso importantísimo que contribuye a ampliar el  repertorio de  soluciones  innovadoras que primero fueron  implementadas  por  Banco  do  Brasil  hace  algunos  años  para  sus tarjetahabientes Visa. Entre ellas, se  incluyen  los servicios de banca móvil, los mensajes de alerta de transacciones y, recientemente, el lanzamiento de soluciones prepagadas vinculadas a dispositivos móviles.   “Es  una  gran  oportunidad  para  demostrar  que  los  teléfonos móviles  con tecnología NFC pueden ser utilizados para pagar de manera simple, segura y rápida, dondequiera que  estés”,  señaló Roberto Guenzburger, director de productos móviles de Oi.   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406BancoDoBrasilApuestaPorPagosSinContacto.htm 

BrasilMedios de 

pago

   

La aplicación incluye una 

imagen de la tarjeta de crédito Visa Ourocard con diseño futbolístico 

actualmente utilizada por los 

clientes de Banco do Brasil y de Oi.  

          

Los datos de la tarjeta se 

almacenan en un chip de Oi, que se introduce en un 

smartphone compatible con la tecnología NFC, 

con el mismo nivel de seguridad que tienen los pagos con tarjeta con 

chip 

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Proyecto para cambios en Jubilaciones, Accidentes de Trabajo y Bases de Datos de Aseguradoras   

El  proyecto  de  ley,  que  propone  cambios  al marco  legal  del mercado  de seguros, prevé que  los activos afectados a  la reserva de pólizas  jubilatorias sean  inembargables y establece mecanismos para  transparentar el  cálculo de pólizas sobre accidentes de trabajo.   La  iniciativa prevé que si el nivel de  los activos de respaldo de  las reservas previsionales  cayera  por  debajo  de  las  mínimos  establecidos  por  la Superintendencia de Servicios Financieros (SSF) del Banco Central (BCU), las empresas  aseguradoras deberán  afectar en  forma  inmediata otros activos de reserva, hasta alcanzar dicho valor.   En  caso  de  no  alcanzarse  el monto  exigido  por  el  BCU  para  los  activos afectados a la reserva, o que el patrimonio neto de la empresa aseguradora fuera insuficiente para acreditar el capital mínimo exigido, la SSF intimará a la empresa a realizar los aportes que sean necesarios para cubrir el faltante, según el proyecto. Este aporte deberá hacerse dentro de un plazo que no podrá exceder 10 días hábiles una vez realizada la intimación.   Una vez vencido el plazo sin que se  realicen  los aportes necesarios,  la SSF podrá acordar  con otras empresas aseguradoras que operen  seguros para las  personas,  la  transferencia  de  todos  los  contratos  de  renta  vitalicia previsional  y  de  seguro  colectivo  de  invalidez  y  fallecimiento,  y  todos  los activos afectados por un importe igual al valor de dicha reserva.   Por otra parte, se establece que los activos afectados a la reserva de seguros correspondientes  a  las  obligaciones  derivadas  de  los  contratos  de  renta vitalicia previsional y de seguro colectivo de  invalidez y fallecimiento serán inembargables.   "Sobre  dichos  activos  tampoco  se  podrá  constituir  derechos  personales, gravámenes, prendas, hipotecas u otros derechos reales". Se agrega que en caso de  concurso de  la empresa aseguradora,  los activos no  formarán, en ningún caso, parte de la masa.   En  tanto,  la  iniciativa  faculta  al  BCU  a  autorizar  que  las  reservas  de  los seguros previsionales se constituyan hasta en un 100% en valores emitidos por el Estado uruguayo e  instrumentos de  regulación monetarios emitidos por la máxima autoridad monetaria.   El proyecto sostiene que "el  tamaño de  la oferta de activos admitidos y  la mayor  demanda  relativa  de  las  administradoras  de  fondos  de  ahorro previsional,  permiten  vislumbrar  dificultades  para  que  las  empresas aseguradoras alcancen la diversificación exigida por la ley".   Agrega  que  las  empresas  aseguradoras  tienen  además  la  necesidad  de cubrir  sus  riesgos  invirtiendo  en  activos que  se  ajusten  a  la evolución del Índice  Medio  de  Salarios,  a  través  del  cual  se  ajustan  las  prestaciones previsionales   El proyecto prevé que el Banco de Seguros del Estado (BSE), fijará las primas de seguro de accidentes de  trabajo y enfermedades profesionales,  las que deberá revisar por lo menos, una vez cada dos años.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406UruguayCambiosEnJubilacionesYAccidentesDeTrabajoProyectoLey.htm  

UruguaySeguros

        

Una vez vencido el plazo sin que se 

realicen los aportes 

necesarios, la SSF podrá acordar con 

otras empresas aseguradoras que 

operen seguros para las personas, la transferencia de 

todos los contratos de renta 

vitalicia previsional y de seguro colectivo 

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Repercusiones de la normativa para los seguros de fianzas   

La  Asociación  Boliviana  de  Aseguradores  (ABA)  se  pronunció  con  poco entusiasmo  respecto a  la última normativa para  la ejecución de pólizas de seguro de fianzas por poca claridad en el Decreto y una forma muy rigurosa de ejecución de la póliza.   La  Asociación  Boliviana  de  Aseguradores  (ABA)  se  pronunció  con  poco entusiasmo  respecto a  la última normativa para  la ejecución de pólizas de seguro de  fianzas. El  sector ve poca claridad en el Decreto Supremo 2036 firmado  por  el  gabinete,  el  18  de  junio,  y  una  forma  muy  rigurosa  de ejecución de la póliza.   El  decreto  reglamenta  las  disposiciones  sobre  la  ejecución  de  pólizas  de seguro de fianza que tienen como beneficiarias entidades del sector público. La normativa se apega a  la Ley 365 (de Seguro de Fianzas para entidades y Empresas Públicas y Fondo de Protección del Asegurado), promulgada el 23 de abril de 2013.   “Lo  que  nosotros  queríamos  era  una  guía  de  procedimientos  para  la ejecución  de  la  póliza  mucho  más  clara  y  precisa,  para  que  todos supiéramos cómo se va a ejecutar una póliza. Y que sirva también para  los funcionarios de cómo ejecutarlas. Pero parece que no han tenido en cuenta nuestras observaciones”,  lamentó  Justino Avendaño, gerente de ABA,  tras enterarse de la vigencia de la nueva norma.   El  sector pide  también  la  comprobación del  incumplimiento de ejecución, amplitud  para  solicitar  documentación  respaldatoria  y  potestad  de  la aseguradora para poder rechazar la solicitud de ejecución efectuada en caso de que así se lo revele o, en su caso, llevar a controversia.   No  obstante,  el  artículo  3,  del  DS  2036,  establece  que  la  entidad aseguradora, ante la recepción del requerimiento de ejecución, “deberá ser efectiva  la  indemnización de  la póliza en el plazo de 15 días calendario” y que  “en  ninguna  circunstancia,  requerimiento  de  información  o documentación  distinta  a  la  citada  o  controversia  entre  las  partes condicionará la demora o suspensión de pago de la indemnización”.   La propuesta que había hecho anteriormente la asociación de aseguradores era que si producto de la revisión de la información dentro del la ejecución de  la  póliza  la  aseguradora  identifica  aspectos  controversiales,  se encontraría  facultada para  acudir  a un  arbitraje  contra  la  entidad pública beneficiaria,  a  fin  de  resolver  la  controversia  identificada  y  en  su  caso obtener un laudo favorable, solicitar el reintegro del monto indemnizado.   El  DS  2036  también  define  las  funciones  del  directorio  del  Fondo  de Protección  del  Asegurado  (FPA),  creado  en  la  ley  365,  y  establece  en  su conformación  con  las  máximas  autoridades  ejecutivas  del  Ministerio  de Economía,  del Banco  Central  de Bolivia  y de  la Autoridad de  Pensiones  y Seguros.   “Son siempre instituciones públicas y no dan acceso a la participación de las compañías  de  seguros  aquellos  que  aportamos  al  Fondo.  No  teníamos mayor  observación.  Pero  desde  el  punto  de  vista  personal  me  parece innecesario porque si hay ya un regulador y actúa preventivamente, no sería necesario intervenir una compañía”, destacó Avendaño…   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406NormativaParaSegurosDeFianzasEnBolivia.htm 

BoliviaFianzas  

     

El sector pide también la 

comprobación del incumplimiento de 

ejecución, amplitud para 

solicitar documentación respaldatoria y potestad de la 

aseguradora para poder rechazar la 

solicitud de ejecución efectuada 

       

El DS 2036, establece que la 

entidad aseguradora, ante 

la recepción del requerimiento de 

ejecución, “deberá ser efectiva la 

indemnización de la póliza en el 

plazo de 15 días calendario”  

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Tarjetas de metales preciosos para los clientes VIP   

Hechas  a  mano  a  partir  de  platino,  oro  o  plata  puros,  demuestran instantáneamente  un  sentido  de  estilo  superior  en  cualquier  entorno  por sólo 28.000  euros. Cada  tarjeta  también  viene  con un Priority Pass™, que concede al portador acceso a salas VIP en aeropuertos de todo el mundo.   Las tarjetas Pure + Solid® MasterCard® representan una forma de lujo nueva y  pionera.  Hechas  a  mano  a  partir  de  platino  (Pt999),  oro  (18k)  o plata(Ag925) puros, estos lujosos accesorios demuestran instantáneamente un sentido de estilo superior y un gusto por lo excepcional.   No  importa  el  entorno,  sea  un  hotel  de  lujo,  restaurante  con  estrella Michelín o una elegante boutique: son el accesorio ideal para personas que quieren deleitarse a sí mismas con un distintivo y atractivo artículo de lujo.   Las  tarjetas  Pure  +  Solid® MasterCard®  no  están  restringidas  a  un  nivel específico de ingresos o fondos y no están sujetas a unos requisitos de gasto mínimos.   Están  disponibles  exclusivamente  desde  http://www.pureandsolid.com  en euros, dólares estadounidenses o libras británicas. Todas las tarjetas (Pure + Solid® Platinum MasterCard®, Pure + Solid® Gold MasterCard®, Pure + Solid® Silver  MasterCard®)  se  suministran  a  clientes  con  un  Certificado  de Autenticidad en un plazo de cuatro a diez semanas desde el pedido y son válidas durante 60 meses.   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406TarjetasDeMetalesPreciososParaElSegmentoDeClientesVIP.htm 

  España: Cuestionario sobre seguros de teléfonos móviles    

Se dirige a aquellas entidades aseguradoras autorizadas que  suscriban  los productos  de  seguros  para  teléfonos móviles  para  detallar  las  caracterís‐ticas, volumen de ventas, rentabilidad, quejas y reclamaciones y canales de distribución de este tipo de productos.   En el ejercicio de  las  competencias que el artículo 9 de  su  reglamento de funcionamiento  le  otorga  en  materias  de  protección  al  consumidor  y actividades  financieras,  EIOPA  ha  lanzado,  a  través  de  las  autoridades  de supervisión  nacionales,  un  cuestionario  dirigido  a  las  compañías aseguradoras  que  suscriban  seguros  de  teléfonos móviles  (productos  de seguro  que  tienen  como  objetivo  principal  otorgar  cobertura  frente  a riesgos tales como pérdida, robo, daño material, etc.).   Este  cuestionario  se  dirige  a  aquellas  entidades  aseguradoras  autorizadas por  la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones que  suscriban los  productos  de  seguros  anteriormente  indicados,  debiendo  aquéllas proporcionar información por separado para su actividad en España y, en su caso, para  su actividad en  cada uno de  los Estados Miembros del Espacio Económico  Europeo  en  los  que  realicen  esta  actividad  en  régimen  de Derecho de Establecimiento o de Libre Prestación de Servicios.   La  información  a  proporcionar  se  debe  centrar  en  las  características, volumen  de  ventas,  rentabilidad,  quejas  y  reclamaciones  y  canales  de distribución de este tipo de productos.    Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406CuestionarioSobreSegurosParaTelefonosMovilesEspana.htm 

GlobalTarjetas

    

Las tarjetas no están restringidas 

a un nivel específico de 

ingresos o fondos y no están sujetas a unos requisitos de gasto mínimos  

EspañaSeguros de Protección

   

Los seguros de teléfonos móviles son productos que 

tienen como objetivo principal otorgar cobertura frente a riesgos 

tales como pérdida, robo o daño material 

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LG y McAfee en alianza contra el robo de teléfonos móviles    

Kill Switch brinda a los usuarios la posibilidad de desactivar sus teléfonos en forma remota en caso de pérdida o robo del dispositivo.   McAfee y  LG Electronics anunciaron que el nuevo  teléfono  LG G3  contará con  una  versión  de  McAfee  Mobile  Security  instalada,  que  incluye  una nueva  función  antirrobo  diseñada  para  proteger  a  los  usuarios  de  los restablecimientos de fábrica no autorizados.   Se trata de Kill Switch que brinda a los usuarios la posibilidad de desactivar sus teléfonos en forma remota en caso de pérdida o robo del dispositivo.   El  software  permite  que  el  contenido  sea  borrado  para  evitar  que  la información personal se vea comprometida.   Los teléfonos inteligentes se han convertido en un objeto de deseo para los delincuentes por su valor monetario y la gran cantidad de datos personales que los consumidores guardan en ellos.   De  acuerdo  con  la Universidad  de  Creighton,  los  estadounidenses  gastan aproximadamente  580  millones  de  dólares  al  año  en  sustitución  de teléfonos robados.   Los hallazgos del  Informe de Seguridad Móvil de Consumidores de McAfee muestran que el conjunto total de malware móvil de Android aumentó 197 por ciento entre diciembre de 2012 y diciembre de 2013.   A  través de una alianza mundial de varios años, LG G3 está equipado con una versión distinta de McAfee Mobile Security para ofrecer a  los usuarios una manera fácil y completa para protegerse de las amenazas de seguridad y privacidad, y del robo de identidad.   Antivirus, respaldo de datos, bloqueo y limpieza remotos, y el seguimiento a distancia  están  disponibles  a  través  de  la  aplicación  de McAfee  durante cinco años, sin costo alguno.   La aplicación Kill Switch ofrece una capa adicional de protección al permitir que el usuario retenga el control del dispositivo, incluso en caso de pérdida o robo.   La  pantalla  de McAfee Mobile  Security  bloquea  los  restablecimientos  de fábrica e  intentos de acceso al núcleo del  teléfono, requiere autenticación de contraseña, y puede ser controlada por el usuario del dispositivo o una consola web.   El resto de usuarios podrán descargar LG McAfee Mobile Security en forma gratuita en Google Play Store.    

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201406FuncionesAntirroboParaCelulares.htm 

EspañaSeguros de Protección

  

Los estadounidenses 

gastan aproximadamente 

580 millones de dólares al año en 

sustitución de teléfonos robados 

    

El conjunto total de malware móvil 

de Android aumentó 197 por 

ciento entre diciembre de 2012 

y diciembre de 2013   

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Buen ritmo para los seguros en Nicaragua   

Durante  los  primeros  tres  meses  del  2014  el  ingreso  total  por  primas emitidas  en  concepto  de  ventas  de  seguros  ascendió  a  42.9 millones  de dólares,  mientras  que  en  el  mismo  período  del  2013  se  vendieron únicamente 35.4 millones.   La  industria de  los  seguros en Nicaragua  cerró el 2013  con un  registro de 156.55 millones  de  dólares  en  ingresos  por  la  emisión  de  primas. Monto superior  en  18.63 millones  de  dólares  a  los  137.92 millones que  recaudó durante el 2012.   El aumento de  ingresos percibidos en 2013  representa un crecimiento del 13.5 por ciento en comparación con el año anterior.  Cabe  destacar  que  la  industria  aseguradora  divide  en  tres  grupos  las distintas ofertas de cobertura que ofrece en el mercado nacional. Estos son los seguros de personas que incluyen los seguros de vida, salud y accidentes personales.   Los seguros patrimoniales, que incluyen coberturas contra incendio y líneas aliadas,  y  los  de  automóvil,  que  a  la  vez  se  subdividen  en  automóvil tradicional, responsabilidad civil obligatoria y otros seguros patrimoniales. El tercer grupo lo integran las fianzas.   La  tendencia de crecimiento que vive  la  industria del seguro en Nicaragua no  se aleja del  contexto  centroamericano, ya durante el 2013  la venta de primas en la región recaudó 4,093.86 millones de dólares, monto que refleja un  crecimiento  del  10.4  por  ciento  respecto  a  los  3,707.04 millones  de dólares colocados en el 2012.   De estos montos totales Panamá es el país que lidera el crecimiento con una participación del 31.7 por  ciento y ventas  totales de 1,298.92 millones de dólares.   En  cambio Nicaragua,  con  una  venta  de  solo  156.55 millones  de  dólares representó  únicamente  una  intervención  del  3.8  por  ciento  del  total  del mercado  regional. Durante el año pasado el valor promedio de  las primas que  pagan  en  Nicaragua  los  usuarios  de  los  seguros  fue  de  26  dólares, siendo el más bajo de la región. En Panamá se pagan los valores más altos, el promedio alcanzó el año pasado los 337 dólares.   En Nicaragua  la penetración de  la  industria aseguradora en el mercado es del 1.44 por  ciento. Mientras que en Centroamérica alcanza un promedio del dos por  ciento. Del  total de primas  colocadas durante el 2013  las del segmento  de  seguros  patrimoniales  representaron  el  71  por  ciento  de  la venta  total,  al  percibir  111.15 millones  de  dólares, monto  que  refleja  un crecimiento del 10.5 por  ciento  respecto a  los 100.56 millones de dólares vendidos en el 2012.   Los  de  personas  se  quedaron  con  el  27  por  ciento  de  la  participación  al colectar 42.35 millones de dólares,  cifra  superior en 21.7 por  ciento a  los 34.78 millones  de  dólares  recaudados  en  el  2012.  Las  fianzas  en  cambio representaron únicamente una participación  cercana  al dos por  ciento,  al percibir 3.04 millones de dólares, detallan los reportes de la Siboif.   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407BuenRitmoParaLosSegurosEnNicaragua.htm  

 

NicaraguaSeguros

       

La tendencia de crecimiento que vive la industria del seguro en 

Nicaragua no se aleja del contexto centroamericano, ya durante el 2013 la venta de primas 

en la región recaudó 4,093 

millones de dólares, monto que refleja un 

crecimiento del 10 por ciento 

respecto a los 3,707 millones de dólares colocados 

en el 2012 

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Seguros autoexpendibles ganan terreno en América Central   

Son productos que cubren gastos médicos, vida,  funerales, viajes y  fraudes con  tarjetas,  con  condiciones  de  riesgo  y  coberturas  preestablecidas  que resultan  ideales  para  las  personas  que  no  han  tenido  experiencia  con seguros   E El mercado de los seguros autoexpedibles en Costa Rica pasó, en el último lustro, de ser casi inexistente a ofrecer 64 tipos de productos diferentes y a colocar 550.000 contratos en el 2013.   El  año  pasado,  este  tipo  de  póliza  representó  el  26%  de  los más  de  2,1 millones  de  contratos  vendidos  en  Costa  Rica,  según  la  Superintendencia General de Seguros (Sugese).   Pese a  su penetración,  los  contratos autoexpedibles  representaron  solo el 1,6% del total de los ingresos generados por las aseguradoras el año pasado, que ascendieron a ¢517.980 millones.   Este  tipo de pólizas personales, conocidas también como de venta masiva, son contratos con condiciones de riesgo y coberturas preestablecidas.   Asimismo, se utilizan para asegurar gastos médicos, contra enfermedades, vida, trámites funerarios, viajes, tarjetas de crédito y débito, entre otros.   “Los  autoexpedibles  son  ideales  para  las  personas  que  no  han  tenido experiencia  con  seguros”,  comentó Tomás  Soley,  superintendente general de seguros.   Las pólizas masivas no existían antes de la apertura del mercado de seguros, que ocurrió en agosto del 2008. El Instituto Nacional de Seguros (INS) fue la primera empresa en venderlos en el 2010.   “Los  ingresos por autoexpedibles crecieron en un 57% en el 2012 frente al 2011. En tanto, que del 2012 al 2013 los ingresos aumentaron en poco más del  160%”,  expresó  Gina  Córdoba,  jefa  del  Departamento  de Comercialización del INS. Viviana Monge, jefa comercial de Seguros Masivos de la aseguradora ASSA, explicó que el objetivo de esas pólizas es llevarlas a la mayoría de población posible y el incentivo es el valor de la prima.   Según datos de Sugese, las corredoras de seguros y las sociedades agencias son  los  dos  principales  intermediarios  en  la  venta  de  primas  para  las aseguradoras. La primera generó el 33% del total de ventas del año pasado y la segunda el 28%.   “Las  corredoras  nos  enfocamos,  principalmente,  a  las  empresas  que  son grandes consumidoras de seguros. Nuestra misión es asesorar al cliente a la hora  de  adquirir  una  póliza,  para  lo  cual  damos  como  mínimo  tres opciones”, comentó Antonio Barzuna, presidente de Avanto Correduría de Seguros.   Para  Ricardo  Monge,  gerente  general  de  Seguros  del  Magisterio,  los intermediarios  de  seguros  permiten  a  las  aseguradoras  llegar  a  mayor cantidad de clientes. Los otros canales de comercialización son  las oficinas de las mismas aseguradoras y los agentes privados  

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407SegurosAutoexpendiblesGananTerrenoEnAmericaCentral.htm  

Costa RicaCanales de venta de seguros

        

Este tipo de pólizas personales, conocidas también 

como de venta masiva, son 

contratos con condiciones de 

riesgo y coberturas 

preestablecidas.         

Se utilizan para asegurar gastos médicos, contra enfermedades, vida, trámites 

funerarios, viajes, o tarjetas de 

crédito 

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Preocupan resultados negativos de aseguradoras en Ecuador   

El  intendente  de  Seguros  Privados,  Fernando  Uzcátegui,  indica  que  en  el mercado hay una excesiva oferta de estas empresas y hace observaciones sobre el proyecto de Código Monetario   Según cifras de la Superintendencia, al menos 10 empresas han presentado resultados negativos  a mayo. Desde hace  tres  años  se  vienen decretando normas para fortalecer el sector de seguros. Esto en la práctica significa que las aseguradoras deben mejorar sus sistemas de constitución de reservas.   "Los  resultados  son  para  el  accionista,  las  reservas  son  para  responder obligaciones con terceros. La consecuencia última de todo este proceso es determinar si  las empresas  tienen o no patrimonio suficiente para cumplir con  sus  obligaciones.  Ahora,  el  análisis  real  para  estos  resultados  debe hacerse al cierre del ejercicio económico"   "Es  evidente  que  hay  una  excesiva  oferta  de  actores  de  seguros  en  el mercado. No hay una vara mágica para decir: estos son los suficientes, estos son los adecuados", indica el Intendente.   El  proceso  de  reforzar  las  reservas  puede  ser  interpretado  como  intento para  hacer  una  depuración.  "La  consecuencia  última  será  esa.  Los  que puedan seguirán, los que no, tendrán que fusionarse o ver alguna forma en la que atiendan sus obligaciones".   Respecto  de  la  llegada  del  Código Monetario  que  quiere  subir  el  capital mínimo  para  constituir  una  aseguradora,  el  directivo  comenta:  "Ocho millones está proponiendo el Código nuevo. Nosotros creemos que eso es desproporcionado, pero la Asamblea tendrá que decidir"…   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407PreocupanResultadosNegativosDeAseguradorasEnEcuador.htm 

 ATMs con tecnología para reciclado de efectivo    

La tecnología de reciclado de efectivo permite reducir costos operacionales, minimizar  la  carga  de  trabajo  del  cajero  y  al  mismo  tiempo  desarrollar nuevos servicios para reforzar la imagen de marca    GRGBanking, de  la mano de  su  socio  local CardTech, anunció el  comienzo del  piloto  de  recicladoras  de  efectivo  en  el  banco  ecuatoriano  Pichincha utilizando los ATM serie H68N.   Antes de desembarcar en Ecuador,  la serie H68N de GRGBanking acumuló un sólido historial de ventas en China, Turquía, Vietnam así como en otras regiones. El banco eligió la tecnología de reciclado de efectivo, con objetivos de  reducir  costos operacionales,  carga de  trabajo del  cajero  al  tiempo de desarrollar nuevos  servicios y  reforzar su  imagen de marca. La serie H68N están  a  la  vanguardia  en  lo  que  respecta  a  recicladores  de  efectivo, reduciendo la frecuencia de reposición de circulante.   Con  alta  capacidad,  tecnología  de  seguimiento  del  número  de  serie, autenticación biométrica y las características de la dispensación de moneda, es capaz de soportar grandes volúmenes de transacciones. Esto, le permite ofreciendo  un  servicio  avanzado  y  confiable  a  los  clientes  extendiendo  el canal  bancario  y  de  servicios  de  valor  añadido  para  los  diferentes escenarios….   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407ATMsConTecnologiaParaRecicladoDeEfectivo.htm 

EcuadorSeguros

    

Desde hace tres años se vienen 

decretando normas para 

fortalecer el sector de seguros. Esto 

en la práctica significa que las aseguradoras 

deben mejorar sus sistemas de 

constitución de reservas 

EcuadorServicios bancarios

 

Con tecnología de seguimiento del número de serie, 

autenticación biométrica y 

características de la dispensación de moneda el ATM  

es capaz de soportar grandes 

volúmenes de transacciones  

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Bankia Wallet: minitarjeta asociada al móvil con aplicación de pagos   

Para compras de hasta 20 euros, basta con pasar el teléfono por encima del terminal  de  pago  sin  contacto  para  realizar  el  pago.  Para  cantidades superiores es necesario introducir el PIN de la tarjeta  Bankia  ha  lanzado  un  nuevo  servicio,  denominado  'Bankia Wallet',  que, gracias  a  la  tecnología  'contactless'  (sin  contacto), permite  a  sus usuarios pagar  compras  a  través  del  teléfono móvil  sin  necesidad  de  utilizar  otras tarjetas o efectivo.   Este  nuevo  servicio  ofrecido  por  la  entidad  combina  una  minitarjeta asociada al móvil y una aplicación de pagos que estará disponible en Apple Store y Google Play para los sistemas IOS y Android.   Además, 'Bankia Wallet' permite desde el smartphone comprar por Internet y conocer en todo momento el saldo y los movimientos de las tarjetas.   La entidad que preside José Ignacio Goirigolzarri asegura que el uso de este servicio es "sencillo y seguro". Para compras de hasta 20 euros, basta con pasar el teléfono por encima del terminal de pago sin contacto para realizar el  pago.  Para  cantidades  superiores  es  necesario  introducir  el  PIN  de  la tarjeta.   Además  de  comprar  por  Internet  y  consultar  saldo  y  movimientos,  los usuarios de este servicio podrán gestionar el extravío o robo de cualquiera de  las  tarjetas,  traspasar  el  saldo  de  la  tarjeta  a  la  cuenta,  recargar  el teléfono móvil  y  realizar  ingresos  en  tarjetas  de  crédito  y  prepago,  entre otras operaciones.   Este nuevo servicio de Bankia se puede contratar en cualquier sucursal de la entidad  o  solicitarse  a  través  de  la Oficina  Internet Bankia.  Pasados  unos días,  el  solicitante  recibirá  en  su  casa  una  carta  con  la  tarjeta,  que  debe pegar en la parte trasera del teléfono inteligente.   Una  vez  descargada  la  aplicación  'Bankia Wallet'  en  el móvil,  el  usuario puede empezar a pagar sus compras con su teléfono. Para desarrollar esta aplicación, Bankia ha contado con el apoyo de VISA, uno de sus principales colaboradores en el desarrollo de medios de pago.   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407TarjetasEnElTelefonoMovilBankiaWallet.htm  

EspañaMedios de 

pago

     

Además de comprar por 

Internet y consultar saldo y movimientos, los usuarios de este servicio podrán 

gestionar el extravío o robo de cualquiera de las 

tarjetas, traspasar el saldo de la 

tarjeta a la cuenta o  recargar el teléfono móvil 

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Pulseras VISA Contactless en España   

La pulsera  incrementa  la agilidad en  la compra y supone  la  integración de dos  líneas  de  innovación:  el  pago  contactless  y  el  denominado wearable banking.   CaixaBank  ha  lanzado  por  primera  vez  en  Europa  una  pulsera  Visa  para realizar compras sin contacto en los comercios adaptados con la tecnología contactless.   Con esta pulsera,  los  clientes de  la entidad pueden  llevar  su  tarjeta en  la muñeca  para  realizar  pagos  en más  de  300.000  comercios  en  España,  y hacer compras tan solo acercando la muñeca al datáfono.   CaixaBank ha  informado en un comunicado de que tiene previsto distribuir 15.000 pulseras contactless entre sus clientes con mayor utilización de  las tarjetas con este tipo de tecnología, y que durante el segundo semestre del año la pulsera estará disponible en toda su red de oficinas.   Esta pulsera lleva en su interior un "microtag" con la información encriptada de  la  tarjeta del  cliente,  y está protegida  con  la misma  seguridad que  las tarjetas habituales, esto es, el sistema EMV.   El  chip  con  tecnología  contactless permite a  la pulsera, que está diseñada con  un  cierre  ajustable  y  materiales  antialérgicos,  contactar  con  los datáfonos y realizar transacciones como si fuera una tarjeta contactless   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407LanzanPulserasContaclessVisaEnEspana.htm 

  Para  los  jóvenes el  teléfono móvil es más  importante que  su higiene   

El 96% de los adultos entre 18 y 24 años en EE.UU. cree que usar un teléfono móvil  es  más  imperativo  en  la  rutina  cotidiana  que  usar  desodorante  o incluso que poder lavarse los dientes.   Los  consumidores  son  cada  vez  más  dependientes  de  los  dispositivos móviles en sus rutinas diarias, en especial de los asuntos financieros.   Datos  publicados  recientemente  en  los  EE.UU.  indican  que  el  47%  de  los encuestados  admite  que  no  iba  a  durar  un  día  sin  su  smartphone.  Y alrededor del 85%  comprueba  sus dispositivos móviles un par de veces al día como mínimo.   Lo novedoso es que  resulta  ser que para  los usuarios de  los EE.UU.  tener acceso  a  un  teléfono  inteligente  es  tan  crítico  que  incluso  supera  en importancia en las prioridades cotidianas a cuestiones como tener acceso a internet  o  la  higiene  personal.  El  96%  de  los  adultos  entre  18  y  24  años creen que usar un teléfono móvil es más imperativo que el uso de Internet, más relevante que poder usar desodorante o  incluso que poder  lavarse  los dientes.   Las  actividades  bancarias  más  comunes  que  las  personas  realizan  en teléfonos  inteligentes es  la consulta de saldos,  la transferencia de fondos y pagar cuentas…   

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407ParaLosMillenialsElTelefonoEsMasImportanteQueSuHigiene.htm 

EspañaMedios de 

pago

  

Esta pulsera lleva en su interior un 

"microtag" con la información 

encriptada de la tarjeta del cliente, y está protegida 

con la misma seguridad que las 

tarjetas habituales, esto 

es, el sistema EMV 

GlobalMobile banking

 

Las actividades bancarias más 

comunes que las personas realizan 

en teléfonos inteligentes es la 

consulta de saldos, la 

transferencia de fondos y pagar 

cuentas.  

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Comparador de seguros veterinariso y para  las mascotas con donaciones asociadas  

El comparador de seguros veterinarios y para mascotas MiCompi aplica un esquema mediante el cual con cada seguro que se contrate dona 1€ a una sociedad protectora que lo necesite  Micompi, comparador de seguros de mascotas, platea hacer más asequibles las  facturas del veterinario para que el cliente pueda centrarse en  la salud de su mascota y su recuperación, en  lugar de preocuparse por cómo pagar el tratamiento.   "Nosotros  como  propietarios  de  perros  en  muchas  ocasiones  no  somos conscientes de  la Responsabilidad Civil que adquirimos cuando compramos una mascota. Desconocemos  los riesgos que se corren hasta que sucede lo inevitable  y nos enfrentamos a  indemnizaciones millonarias por  los daños causados.", indican en la entidad.   Se  ofrecen  seguros  de mascota  con  las  principales  Cías.  de  Seguros  para perros, gatos, y caballos, tanto de Responsabilidad Civil como de Asistencia Veterinaria.  Adicionalmente  se  ofrecen  descuentos  en  la mayoría  de  los casos cuando se contratan varias mascotas.   Aunque  no  se  pueden  predecir  los  accidentes  o  enfermedades  que ocurrirán,  un  seguro  de  asistencia  veterinaria  ayuda  a  hacer  frente  a inesperados gastos veterinarios.   El cliente sabe que está proporcionando la mejor protección posible para tu mascota, a un precio muy asequible.   El coste medio de mantener una mascota en España asciende a 1.500 euros al  año,  de  los  cuales  cerca  de  500  corresponden  a  gastos  veterinarios imprevistos,  el  ahorro  es  casi  el  triple  en  caso  de  contratar  el  seguro  de Asistencia Veterinaria.   Los  avances  en  tecnología  veterinaria  significan  vidas  más  largas  y  más felices de las mascotas, pero esto conlleva un gasto. Contratar un seguro de asistencia  veterinaria  ayuda  a  reducir  las  facturas  de  forma  muy significativa.    

Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201407ComparadorDeSegurosVeterinariosConDonacionesASociedadesProtectorasDeAnimales.htm 

  Seminario Regional sobre prácticas de supervisión de Seguros  

El evento aborda las problemáticas y tendencias en prácticas de supervisión de  los mercados aseguradores de América Latina y  las perspectivas para el sector en la región.  Desde el 8 al 10 de julio de 2014, se lleva a cabo el Seminario Regional para Supervisores  de  Seguros  de  América  Latina  sobre  Supervisión  Basada  en Riesgo,  organizado  por  la  Superintendencia General  de  Seguros  de  Costa Rica,  el  Financial  Stability  Institute  (FSI),  la Asociación  de  Supervisores de Seguros  de  América  Latina  (ASSAL),  con  el  apoyo  de  la  Asociación Inernacional de Supervisores de Seguros (IAIS).   Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Eventos201407SeminarioRegionalSobrePracticasDeSupervisionDeSegurosEnAmericaLatina.htm   

Costa RicaSeguros

8 al 10 de Julio 

EspañaSeguros

Se ofrecen seguros de mascota con las principales 

Cías. de Seguros para perros, 

gatos, y caballos, tanto de 

Responsabilidad Civil como de 

Asistencia Veterinaria 

   

El coste medio de mantener una 

mascota en España asciende a 

1.500 euros al año, de los cuales 

cerca de 500 corresponden a 

gastos veterinarios imprevistos 

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VI Congreso Latinoamericano de Inclusión Financiera  

En  su  6ª  edición,  el  Congreso  Latinoamericano  de  Inclusión  Financiera discute  las  experiencias  de  los  países miembros  con  las mejores  prácticas para promover un mayor acceso a los servicios financieros.   

  La Federación Brasileña de Bancos conjuntamente con Felaban y la Cámara Interbancaria  de  Pagos  convocan  al  evento  orientado  a  identificar oportunidades  y  compartir  experiencias  sobre  las posibilidades de mejora de la bancarización en la región.  Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201408CongresoLatinoamericanoDeInclusionFinancieraSaoPablo.htm     

VII Encuentro de Economistas de Bolivia  

En  su 7ª edición, el encuentro aborda como  tema central el  rol del Estado Plurinacional en el desarrollo económico.   

 El Banco Central de Bolivia  convoca a  la  septima edición de  su  tradicional encuentro de economistas.  

 Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201408EncuentroDeEconomistasBolivia.htm/    

  Rendez‐vous Monte Carlo  

Con  conferencias  abordando  problemáticas  tales  como  el  impacto  del Big Data, se realiza la nueva edición del tradicional congreso en el cual partipan referentes y especialistas de la industria aseguradora mundial.  

 

Mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201409RendezVousMonteCarloBigData.htm     

BrasilInnovación Financiera

18 y 19 de Agosto 

San Pablo

BoliviaBanca

21 y 22 de Agosto La Paz

Internacional Seguros 

 

 

13 al 18 de Septiembre Montecarlo 

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XXIX  Jornadas  Anuales  de  Economía  del  Banco  Central  del Uruguay  

Con motivo de la edición de las XXIX Jornadas Anuales de Economía los días 13  y  14  de  agosto  de  2014,  el  BCU  invita  a  los  interesados  en  participar como expositores, a presentar sus trabajos originales en la materia.   

  

Los  trabajos  se  deberán  enviar  a  través  del  portal  de  las  Jornadas  de Economía.Los documentos no deben superar las 50 páginas a doble espacio, ya  que  deben  tener  formato  paper,  y  deberán  contener  un  resumen  no superior a 200 palabras. No se admitirán tesis.   Cada postulante puede proponer solamente un trabajo de su propia autoría salvo que sea en coautoría con otro investigador.   El documento deberá estar escrito en  su  totalidad en español, aunque  se aceptan trabajos en inglés y portugués.   Los postulantes recibirán el fallo vía correo electrónico. El Comité Evaluador de  los  documentos  presentados  está  integrado  por:  Gerardo  Licandro, Elizabeth Bucacos y Fernando Borraz.   INFORMACIÓN GENERAL   Las Jornadas son de entrada  libre y gratuita y la inscripción es on‐line. Si lo desea, cada participante  ‐ ya sea expositor u oyente  ‐ puede completar un formulario de inscripción en el momento de ingresar a los salones del BCU. Esa  información  es  valiosa para nosotros pues nos permite  alimentar una base de datos para futuros eventos.   En  nuestra  página  web  se  publicará  oportunamente  el  programa  de  las Jornadas,  primero  uno  tentativo  y  luego  uno  definitivo,  así  como  los trabajos a ser presentados por los investigadores en las diferentes sesiones.   Mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201408JornadasAnualesDeEconomiaDelBancoCentralDelUruguay.htm 

UruguayBanca  

13 y 14 de Agosto 

Montevideo       

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 CL@B 2014: Innovación, el Futuro de la Banca  

El CL@B es un encuentro anual que congrega a ejecutivos de  instituciones financieras  responsables de  la gestión operativa  en  las distintas áreas del negocio  financiero  facilitando  el  intercambio  de  conocimientos,  ideas  y experiencias  en  materia  de  soluciones  tecnológicas  aplicadas  al  entorno financiero latinoamericano.   

  También  asisten  funcionarios  con  responsabilidad  directa  en  la implementación  de  sistemas  de  información,  diseño  y  automatización  de procesos, con el propósito de actualizar conocimientos sobre innovaciones y tendencias promoviendo  y  facilitando  el  contacto  con  los proveedores de soluciones  tecnológicas  en  una  exposición,  que  ofrece  un  panorama completo de la tecnología de punta disponible.  Mayor información http://www.clabpanama2014.com/esp_inicio.html 

  

PanamáInnovación

10 al 12 de Septiembre 

Panamá 

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            XXIV Congreso Latinoamericano de Fideicomiso  

Para  promover  la  actualización  e  intercambio  de  conocimientos,  ideas  y experiencias  relacionadas con  la gestión  fiduciaria en  la  región se  invita al XXIV Congreso Latinoamericano de Fideicomiso.   

  Continuando con la iniciativa de promover la actualización e intercambio de conocimientos, ideas y experiencias relacionadas con la gestión fiduciaria en la  región,  la  Federación  Latinoamericana  de  Bancos  –  FELABAN,  invita  al XXIV Congreso  Latinoamericano de Fideicomiso  ‐ COLAFI que  tendrá  lugar en Panamá del 15 al 17 de octubre de 2014   El evento congrega a funcionarios fiduciarios, bancarios y de otras entidades financieras,  abogados,  empresarios,  inversionistas,  reguladores  y  otros profesionales vinculados con la actividad fiduciaria.   Además de cumplir con el objetivo de debatir aspectos relacionados con  la gestión del negocio fiduciario, sus tendencias y oportunidades, la ocasión es propicia para promover  contactos personales y de negocios entre quienes comparten un interés común en esta actividad.   Con  este  fin,  la  agenda  académica  contempla  sesiones  plenarias  para  el tratamiento  de  temas  relevantes  de  actualidad  que  serán  objeto  de conferencias  y  mesas  redondas  con  la  participación  de  reconocidos expertos,  así  como  talleres  simultáneos  que  enfatizarán  los  aspectos prácticos de la gestión fiduciaria.   No  faltarán  actividades  para  disfrutar  de  la  tradicional  y  calurosa hospitalidad panameña en eventos de confraternidad y esparcimiento.  Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410XXIVCongresoLatinoamericanoDelFideicomiso.htm  

PanamáBanca

15 y 17 de Octubre 

Panamá

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XXI  International Association of  Insurance Supervisors Annual Conference  

La  Asociación  Internacional  de  Supervisores  de  Seguros  (IAIS)  y  el Nederlandsche  Bank  invitan  a  la  XXI  Conferencia  Anual  de  la  IAIS  que  se realiza en Ámsterdam el 23 y 24 de octubre de 2014.    

  El tema de la IAIS es este año la mejora de la protección del asegurado y la estabilidad financiera a través de la gobernanza y la gestión del riesgo.   IAIS  2014  reunirá  a  un  grupo  diverso  de  los  supervisores  financieros internacionales  y  representantes  de  la  industria  de  seguros,  incluidos  los Miembros de la AISS.   La conferencia estará precedida por  las reuniones del Comité, del 20 al 22 de octubre y seguida por la Junta General, el 25 de octubre.   El  evento  proporciona  una  valiosa  oportunidad  para  que  los  asistentes intercambien  opiniones  y  experiencias  sobre  las  cuestiones  e  iniciativas relacionadas  con  los  seguros. Asimismo,  se  aspira  a  ayudar  a  fomentar  la estabilidad de la industria de seguros y servicios financieros.  

 Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410XXIConferenciaDeAsociacionDeSupervisoresDelSeguro.htm 

  Convencion Internacional de Seguros 2014  

Fasecolda  invita  a  la  Convencion  Internacional  de  Seguros  2014  que  se realiza en Cartagena del 8 al 10 de Octubre de 2014.   El  evento  reune  a  más  de  400  participantes,  configurando  un  entorno adecuado para la actualización y fortalecimiento de vínculos comerciales.   Asisten  directivos  de  aseguradoras,  corredores  de  seguros  y  reaseguros, proveedores  del  sector, medios  de  comunicación,  gobierno,  entidades  de regulación y profesionales de Europa, América Latina y EE.UU.  Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410ConvencionInternacionalDeSegurosCartagenaColombia.htm 

InternacionalSeguros

23 y 24 de Octubre 

Amsterdam

ColombiaSeguros

8 al 10 de Octubre 

Cartagena

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XXV Congreso de Aseguradores de Centroamérica y el Caribe  

El evento  tiene como objetivo principal el promover  relaciones de negocios relevantes  entre  las  empresas  aseguradoras  de  toda  la  región  y  otras relacionadas al mercado asegurador.   

  Cada  dos  años  los  aseguradores  de  Centroamérica,  Panamá  y  el  Caribe convocan  a  la  realización  de  su  congreso.  En  esta  oportunidad,  la organización estará  a  cargo de  la Asociación  Salvadoreña de Empresas de Seguros (ASES).  Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411CongresoAseguradoresCentroAmerica.htm    

I Congreso Latinoamericano Tributario Financiero 2014  

El evento se orienta a debatir temas relevantes en la gestión tributaria de las entidades  financieras,  los  mercados  de  capitales  y  las  inversiones transfronterizas de las entidades no financieras    

  El  objetivo  del  “I  Congreso  Latinoamericano  Tributario  y  Financiero  – Fiscalidad  en  las  Américas  de  Banca  y  Mercado  de  Capitales  2014”  es debatir  temas  relevantes  en  la  gestión  tributaria  de  las  entidades financieras, los mercados de capitales en América del Norte, Centro América y  América  Latina,  así  como  de  las  inversiones  transfronterizas  de  las entidades no financieras en América.   Se tratarán temas relacionados a las inversiones cruzadas entre las Américas (inversión  realizada  desde  América  del  Norte  hacia  América  Central  o América del Sur y viceversa); asimismo, se analizará la factibilidad tributaria de  los  HUB  de  servicios  financieros  de  exportaciones  (Financial  Share Services), las implicancias tributarias de los cambios contables según las IFRS y  los  efectos  de  los  Convenios  para  Evitar  la  Doble  Imposición  en  las operaciones  de  mercado  de  capitales  como  el  MILA,  Mercosur,  Centro América, entre otros.   Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411ICongresoLatinoamericanoTributarioFinancieroPeru.htm  

PerúBanca

5 y 6 de Noviembre 

Lima

El SalvadorSeguros

16 al 19 de Noviembre 

San Salvador

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Convocatoria de propuestas para la Conferencia Internacional de Microseguros  

Del  11  al  13  de  noviembre  de  2014  tendrá  lugar  la  10ª  Conferencia Internacional de Microseguros en Ciudad de México, México. Cerca de 500 participantes  y  especialistas  de  todo  el  mundo  van  a  intercambiar experiencias y debatir sobre los desafíos del microseguro. Estarán presentes representantes de compañías de seguro directo y reaseguro, organizaciones internacionales,  ONG,  agencias  para  la  ayuda  al  desarrollo,  catedráticos, suscriptores de pólizas así como órganos de regulación y supervisión.    En  la  conferencia  habrá  debates  de  expertos  sobre  los  temas  más importantes  que  van  dirigidos  a  un  público  interdisciplinario.  Además, grupos  de  trabajo  profundizarán  en  diferentes  subtemas.  Sesiones interactivas de unos 90 minutos de duración forman una parte central de la conferencia,  facilitando  el  diálogo  en  grupos  pequeños  sobre  cuestiones emergentes.   El objetivo de  la conferencia es proporcionar y propagar información sobre los  desarrollos  más  importantes  en  el mercado  de microseguros.  En  las sesiones  participarán  todas  las  partes  involucradas  para  reconocer  las oportunidades  que  el mercado  ofrece  a  personas  de  bajos  ingresos.  Las presentaciones  deberán  incluir  lecciones  aprendidas  concretas  así  como recomendaciones  para  el  público.  Se  prefieren  presentaciones  que contienen  detalles  sobre  el  alcance  de  los  productos  así  como  sobre  los resultados  financieros. Sólo serán consideradas presentaciones basadas en detalles de resultados reales.   A fin de cubrir temas actuales e interesantes, la comisión organizadora de la conferencia  ruega  que  se  le  presenten  propuestas  sobre  los  temas siguientes: Microseguro de la Salud, Microseguro de Vida, Microseguro No‐Vida,  Microseguro  agropecuario  y  Microseguros  en  venta  cruzada  y paquetes de producto.   Las  propuestas  deberían  estudiar  cómo  adaptar  los  productos  para garantizar  beneficios  en  el  mercado  objetivo  y/o  enfocar  soluciones innovadores que permitan gestionar un elevado número de pólizas de bajo valor.  ¿Cómo  pueden  los  microaseguradores  diseñar  productos  que cumplan las necesidades de familias de renta baja, que les proporcionen un buen  rendimiento  por  su  dinero  y,  al mismo  tiempo,  que  sean  viables? ¿Cómo se puede medir el éxito de las medidas y qué parámetros habría que utilizar?  ¿Cuál es el papel de  las asociaciones público‐privadas  (APP)  y  los subsidios?   Las  propuestas  deben  incluir  datos  concretos  que  comprueben  el cumplimiento del programa.  Las presentaciones deberían  concentrarse en las  ventajas  y desventajas del microseguro desde  los diferentes enfoques, así como en su contribución a reducir la pobreza y poner a disposición valor al  cliente.  Los organizadores  también aceptan presentaciones que ofrecen soluciones  del microseguro  y  de  otro  tipo  que  protegen  a  los  pobres  de catástrofes naturales.  

 Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Tendencias201404ConvocatoriaDePropuestasParaLaConferenciaInternacionalDeMicroseguros.htm   

MéxicoBanca

11 al 13 de Noviembre 

Ciudad de México

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48 Asamblea Anual de Felaban  

La  Asamblea  es  una  de  las  reuniones más  importantes  de  banqueros  del hemisferio. La mayoría de los bancos latinoamericanos, así como los bancos más  importantes  de  América,  Europa  y  Asia,  contarán  con  una representación en la Asamblea   

  La  conferencia  congregará  a más  de  1.800  banqueros  del más  alto  nivel, tomadores  de  decisiones  de  51  países  diferentes.  El  fin  de  la  reunión  es compartir  una  agenda  de  trabajo  conjunta,  realizar  ruedas  de  negocios  y conocer  las  últimas  tendencias  en  materia  de  negocios  bancarios  y financieros.   Para los patrocinadores de esta importante conferencia, la Asamblea Anual de  FELABAN  2014  ofrece  una  oportunidad  única  para  maximizar  la visibilidad  de  los  bancos  de  nuestro  hemisferio.  Sólo  hay  oportunidades limitadas  de  patrocinio  disponibles  debido  a  que  casi  todos  los patrocinadores regresan año tras año para el evento.   La  Asamblea  Anual  de  FELABAN  siempre  ha  ofrecido  a  los  asistentes  la oportunidad de escuchar conferencias dictadas por oradores notables, entre ellos,  Primeros  Ministros,  Presidentes  de  Bancos  Centrales,  escritores  y economistas ganadores del novel o candidatos a él.  Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411AsambleaAnualFelabanColombia.htm    

                    

Mayor información http://www.bslatam.com/suscripcion.htm 

 

ColombiaBanca

15 al 18 de Noviembre Medellín

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             XXXIII Congreso Latinoamericano de Derecho Financiero  

La  Asociación  de  Bancos,  el  Banco  de  Chile  y  BCI  invitan  al  tradicional Congreso que se realiza en Viña del Mar en donde se celebran conferencias sobre  los  derechos  de  los  consumidores,  contratos,  gobierno  corporativo, normas  sobre  cobranzas  y  tendencias  de  pagos  móviles,  entre  otras temáticas.    

  La agenda del evento incluye conferencias sobre:   .Derechos de  los consumidores de servicios  financieros:  Institucionalidad a cargo de su protección .Sistemas de solución de controversias en materias de consumo  .Manifestación  del  consentimiento  para  la  celebración,  modificación  y terminación de contratos de servicios financieros.  .Sistemas de  información consolidada de deudas ‐ Centrales de Riesgo y su relación con la protección de datos personales.  .Gobiernos Corporativos  .FATCA  .Cambios  y  restricciones  a  las  normas  sobre  cobranzas,  fundadas  en  la protección de los derechos del consumidor.  Nuevas  tendencias  en regulación  y  supervisión  bancaria;  y  desafíos  legales  asociados  a  la implementación de Basilea (I, II y III) en Latinoamérica.  .Nuevas regulaciones y  tendencias en materia de medios de pago móviles. Experiencias  en  materia  de  entidades  de  contraparte  central  para operaciones de derivados.  .Cambios  y  reformas  en  materia  de  legislación  concursal  aplicable  a empresas y personas deudoras.  .Riesgo socio‐ambiental.  

 Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411CongresoLatinoamericanoDeDerechoFinancieroChile.htm  

Chile Banca 

 

19 al 21 de Noviembre 

Viña del Mar

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XVII Foro Interamericano de la Microempresa  

El  BID  convoca  al  Foromic  2014,  el  espacio  para  las  innovaciones microempresariales y una plataforma para las microfinanzas que sirven a los hogares de bajos ingresos y a las muy pequeñas empresas.   

  Ya  se  han  realizado  16  ediciones  del  Foromic,  pues  se  identificó  que  el avance de  las microfinanzas ha sido el mecanismo más exitoso, eficiente y de  rápido  crecimiento  para  el  desarrollo  de  actividades  y  generación  de ingresos para personas de bajos recursos y grupos desatendidos.   .Financiamiento de las PYME: Aprender de las experiencias internacionales  .Inclusión financiera  .Los microseguros más allá de los productos básicos  .Finanzas digitales e innovaciones financieras  .Barreras a los ahorros de pequeño monto: ¿Regulación o tecnología?  .Financiamiento de la innovación y emprendimientos sociales  .Modelos exitosos de microfinanzas verdes   Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411ForoInteramericanoDeLaMicroempresaEcuador.htm    

Mobile Life Expo 2014  

El evento busca permitir a las marcas conectar con el público especializado y a la vez impulsar ventas en potenciales consumidores calificados.    

  El espacio se enfoca a mostrar los productos y las novedades de las marcas para que la oferta mobile pueda encontrarse con la demanda mobile.  

 Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411MobileLifeExpoArgentina.htm 

EcuadorInnovación Empresarial

4 al 6 de 

Noviembre, Guayaquil

ArgentinaMobile

13 al 15 de Noviembre 

Buenos Aires

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Estudios de inteligencia de mercado y competencia    Oferta  de  Seguros  de  Vida,  Salud,  Accidentes  Personales  y Pensiones en América Latina Análisis  de  la  oferta  de  productos  disponible  en  la  región  y acciones promocionales destacadas de entidades referentes.   

Inteligencia  de mercado  y  competencia: Oferta  de  productos  por  entidad. Vida,  Accidentes  Personales,  Salud,  Sepelio,  Pensiones.  Productos individuales,  corporativos  y  colectivos. Campañas destacadas. Más de 700 productos relevados en más de 40 entidades líderes de la región.   .Informe en formato electrónico .Base de datos de productos relevados en Excel  Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeVidaSaludAccidentesPersonalesInteligenciaMercadoYCompetenciaOfertaDeProductos.htm 

   Seguros para mascotas en América Latina Estadísticas,  percepciones  del  cliente  y  casos  de  éxito  de coberturas ofrecidas  

En este  informe analizamos el mercado  regional de seguros para animales domésticos, dimensionando el volumen, identificando las principales percep‐ciones  del  cliente  y  determinando  las  oportunidades  para  el desarrollo de estas coberturas. Asimismo,  relevamos casos de éxito a nivel  internacional para apoyar el diseño de producto.   Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosParaMascotasAmericaLatinaMercadoCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.htm 

    Seguros de Protección en vía pública en América Latina: Casos de éxito y comparativa de coberturas ofrecidas  

La  inseguridad  en  la  calle  es  un  tema  que mantiene  protagonismo  en  la percepción  del  ciudadano  común  y  se  han  desarrollado  diversos  seguros específicos  en  América  Latina  en  respuesta  a  esta  necesidad.  El  presente estudio incluye análisis de 30 casos de casos de éxito, coberturas ofrecidas y planteos comerciales esgrimidos.   

 

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnBrasil.htm 

 

LatAmSeguros vía 

pública

LatAmSeguros  para 

mascotas

LatAm Seguros  de 

Vida  

 

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Tendencias innovadoras en Sucursales Bancarias para América Latina  

En este informe analizamos en detalle los planteos comerciales y modelos de negocio  innovadores  en  las  sucursales  bancarias,  identificando  tanto  los modelos  apoyados  en  las  nuevas  tecnologías,  los  orientados  a  una  grata experiencia  de  contratación  y  aquellos  enfocados  a  esquemas  no tradicionales.   

 

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTendenciasInnovadorasEnSucursalesBancariasParaAmericaLatina.htm       

Comercio Online y Mobile en México ‐ FactsBook BSLatAm  

Con  casi  50  millones  de  usuarios  y  unos  niveles  de  penetración  de suscripciones  móviles  crecientes  (aunque  aún  lejos  de  su  potencial),  los consumidores mexicanos adoptan progresivamente a su esquema cotidiano la compra por  internet y desde el teléfono. De este modo,  la tasa anual de crecimiento del volumen de mercado  se estima en 2014 en un 32.6% y en 2015 en el 28,9%.   

 Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnMexico.htm 

   Comercio Online y Mobile en Brasil ‐ FactsBook BSLatAm  

El  ritmo  de  crecimiento  del  comercio  online  y  mobile  en  Brasil  ha  sido notable en los últimos años, pasando de USD 7.500 millones en 2009 a USD 21.060 millones en 2013. En este informe brindamos el panorama completo sobre  el  comercio online  y mobile  en Brasil,  indicando  evolución histórica, adopción de tecnología, tipos de medio de pago, proyecciones y tendencias estratégicas.   

 Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnBrasil.htm 

   Informe  de  inteligencia  de  mercado  y  competencia  de Productos bancarios en Chile  

Relevamiento  detallado  de  las  principales  promociones,  campañas  y acciones  estratégicas  relacionadas  con  los  productos  bancarios  en  Chile. Compone el estudio también una base de datos en Excel que permite aplicar filtros por tipo de acción, productos o entidad, y un documento resumen en Powerpoint.   

 

Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaProductosBancariosChile.htm 

ChileServicios bancarios

LatAmMarketing bancario

BrasilBanca Online

MéxicoBanca Online

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Informe de inteligencia de mercado y competencia de Seguros en Perú   

Relevamiento  detallado  de  las  principales  promociones,  campañas  y acciones  estratégicas  relacionadas  con  los  seguros generales  y  seguros de vida en Perú. Compone el estudio también una base de datos en Excel que permite  aplicar  filtros  por  tipo  de  acción,  productos  o  entidad,  y  un documento resumen en Powerpoint  Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaSegurosGeneralesYVidaPeru.htm   Informe  de  inteligencia  de  mercado  y  competencia  de Productos bancarios en Bolivia  

Relevamiento  especial  de  campañas  sobre  productos,  promociones, lanzamien‐tos y novedades corporativas en el sector bancario de Bolivia.  

 

  Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaProductosBancariosBolivia.htm  

 Seguros  y  servicios  de  asistencia  vinculados  a  tarjetas  y productos bancarios en Brasil  

Este  reporte  analiza  en  detalle  el mercado  de  los  seguros  y  servicios  de asistencia  vinculados  a  productos  bancarios  en  el  país.  A  partir  de  la investigación sobre 576 tarjetas de débito y cuentas bancarias ofrecidas por 44 bancos y entidades especializadas en Brasil, el  reporte analiza  la oferta de las diferentes categorías de seguros y coberturas de asistencia.    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosYServiciosDeAsistenciaUnitLinkedATarjetasDePagoYProductosBancariosEnBrasil.htm 

  

BoliviaMarketing de servicios bancarios

BrasilAsistencia

PerúMarketing asegurador

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Seguros  y  servicios  de  asistencia  vinculados  a  tarjetas  y productos bancarios en México  

¿Cuál es el tamaño del mercado de seguros y asistencia vinculado a tarjetas y  cuentas  bancarias  en México?  ¿Cuál  es  la  apertura  por  las  diferentes categorías  de  producto?  ¿Cuánto  es  costeado  por  las  propias  entidades bancarias y cuanto por los clientes?.    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosYServiciosDeAsistenciaUnitLinkedATarjetasDePagoYProductosBancariosEnMexico.htm 

  Análisis del Mercado de Bancaseguros en Chile  

Relevamiento  de  54  entidades  bancarias  y  financieras  identificando  241 iniciativas de distribución de bancaseguros para  variados  tipos de  seguros como  ser  los  seguros  de  accidentes,  seguros  de  crédito  vinculados  al consumo,  seguros  de  crédito  vinculados  a  tarjetas  de  crédito,  seguros vinculados a hipotecas,  seguros de  salud, planes hospitalarios,  seguros de protección  de  ingresos,  seguros  de  vida  y  ahorro,  seguros  de  automotor, planes de retiro y pensiones.    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnChileSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm 

  Análisis del Mercado de Bancaseguros en México  

En este estudio se analiza la provisión de seguros de vida, seguros generales o  de  daños  y  seguros  de  crédito  llevada  adelante  por  bancos  y  entidades financieras  en México.  Este  importante  canal  de  comercialización  de  los seguros  en México, mercado  en  el  cual  el  30%  de  los  seguros  de  vida  es comercializado  por  bancos,  resulta  fundamental  en  la  estrategia  de aseguradoras y entidades bancarias.    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnChileSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm 

  Análisis del Mercado de Bancaseguros en Brasil  

Este  importante  canal  de  comercialización  de  los  seguros  en  Brasil,  que explica  el  80%  de  los  seguros  de  vida  y  el  15%  de  los  seguros  generales, resulta fundamental en la estrategia de aseguradoras y entidades bancarias. La  información es presentada considerando el número de clientes de banca retail  de  cada  banco,  de  modo  tal  de  destacar  las  aseguradoras  cuyos acuerdos de distribución presentan mayor potencial.    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnBrasilSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm 

MéxicoBancaseguros

MéxicoAsistencia

ChileBancaseguros

BrasilBancaseguros

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Seguros  de  asistencia  al  viajero  en  Argentina:  Análisis  del Mercado y competencia  

El reporte analiza la situación actual y perspectivas del mercado de seguros de asistencia al viajero, considerando  la evolución histórica del negocio de 2009 a 2013. Se segmenta el mercado discriminando las coberturas por tipo de viaje (esparcimiento o negocios) y por destino. Se determina el volumen del  mercado  desde  2009  a  2013  en  primas  y  cantidad  de  pólizas, segmentado por seguros para viajes puntuales o coberturas anuales.    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeAsistenciaAlViajeroEnArgentinaAnalisisDelMercadoYCompetencia.htm 

 Seguros  de  asistencia  al  viajero  en  México:  Análisis  del Mercado y competencia  

El reporte analiza la situación actual y perspectivas del mercado de seguros de asistencia al viajero, considerando  la evolución histórica del negocio de 2009 a 2013. Asimismo se analizan  los acuerdos de distribución a partir de encuestas  a  97  distribuidores  y  potenciales  distribuidores  de  México.  El informe  permite  entender  la  dinámica  de  los  canales  directos  y  acuerdos estratégicos  utilizados  en México  (incluyendo  tarjetas  de  crédito,  bancos, brokers, operadores online, entidades del mercado automotriz y retailers).    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeAsistenciaAlViajeroEnMexicoAnalisisDelMercadoYCompetencia.htm 

 Seguros de asistencia al viajero en Chile: Análisis del Mercado y competencia  

El reporte analiza la situación actual y perspectivas del mercado de seguros de asistencia al viajero, considerando  la evolución histórica del negocio de 2009 a 2013. Se segmenta el mercado discriminando las coberturas por tipo de viaje (esparcimiento o negocios) y por destino. Se determina el volumen del  mercado  desde  2009  a  2013  en  primas  y  cantidad  de  pólizas, segmentado por seguros para viajes puntuales o coberturas anuales.    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeAsistenciaAlViajeroEnChileAnalisisDelMercadoYCompetencia.htm 

 Seguros  de  Crédito  en  Brasil:  Análisis  del  Mercado  y competencia  

El  reporte  analiza  el  mercado  de  seguros  de  crédito,  documentando  el desarrollo  del  volumen  de  negocio  desde  2009  a  2013.  Se  segmenta  el mercado  discriminando  pequeñas  empresas  (menos  de USD  5 millones  de facturación), grandes empresas, coberturas puntuales para riesgo específico y  coberturas  anuales,  seguros  para  exportación  y  seguros  domésticos, seguros contra riesgo político y seguros contra riesgos de negocio.    Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeCreditoEnBrasilRelevamientoDelMercado.htm 

  

  

ChileAsistencia al 

viajero

ArgentinaAsistenciaal viajero

MéxicoAsistencia al 

viajero

BrasilSeguros de 

Crédito

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