Supervisión en el Plan Nacinal de Vacunaciones · ØProblemas con la cadena de frío ......

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Supervisión en el Supervisión en el Plan Nacional de Plan Nacional de Vacunación Vacunación Dr. Fernando Arrieta Dr. Fernando Arrieta Dpto. Inmunizaciones CHLA Dpto. Inmunizaciones CHLA-EP EP PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com

Transcript of Supervisión en el Plan Nacinal de Vacunaciones · ØProblemas con la cadena de frío ......

Supervisión en el Supervisión en el Plan Nacional de Plan Nacional de

VacunaciónVacunación

Dr. Fernando ArrietaDr. Fernando ArrietaDpto. Inmunizaciones CHLADpto. Inmunizaciones CHLA--EPEP

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SUPERVISIÓNSUPERVISIÓN

Ø Es parte de un proceso continuo de capacitación, adiestramiento y control de las tareas asignadas

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SUPERVISIÓNSUPERVISIÓN

Ø Contribuye al mejoramiento de los procedimientos

Ø Posibilita el cumplimiento de los objetivos trazados

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SUPERVISIÓNSUPERVISIÓN

Ø Es una forma de incentivar la motivación y dedicación de los recursos humanos en todos los niveles

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SUPERVISIÓNSUPERVISIÓNEs un proceso de asesoría técnica, donde Es un proceso de asesoría técnica, donde

el supervisor:el supervisor:ØØ Recopila información para obtener Recopila información para obtener

información actualizada sobre los logros información actualizada sobre los logros obtenidos y las dificultadesobtenidos y las dificultades

ØØ Analiza el desarrollo de las actividades y las Analiza el desarrollo de las actividades y las compara con las metas y el plan de trabajocompara con las metas y el plan de trabajo

ØØ Toma si son necesarias acciones correctivasToma si son necesarias acciones correctivas

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SUPERVISIÓN: SUPERVISIÓN: Mejorar el desempeñoMejorar el desempeño

Segundo:Comparar el desempeño

con las metas

Tercero:Tomar medidas

gerenciales

Primero:Medir el desempeño actual

Metas y Objetivos•Organización•Planes

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SUPERVISIÓN:SUPERVISIÓN: ObjetivosObjetivos

Ø Fortalecer la capacidad técnica del recurso humano

ØMejorar el rendimiento de las actividades, de manera de lograr los objetivos o metas del programa

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SUPERVISIÓN:SUPERVISIÓN: Funciones básicasFunciones básicas

Ø Proporcionar apoyo y soluciones para el desarrollo de actividades con el fin de que las mismas tengan como características:ü Oportunidad

ü Consistencia en calidad

ü Detección de problemas en el menor tiempo posible

ü Toma de medidas correctivas

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SUPERVISIÓN:SUPERVISIÓN: Funciones básicasFunciones básicas

Ø Realizar educación continua

Ø Preparar los informes de supervisión

Ø Proporcionar información a las

autoridades de salud y sociedad civil

Ø Promover las políticas del programa de

inmunización y sus metas

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¿Quién debe supervisar?¿Quién debe supervisar?

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Perfil del SupervisorPerfil del Supervisor

Ø Experiencia en el tema a supervisar

Ø Conducirse con respeto

Ø Ser tolerante y coherente

Ø Capacidad para escuchar, observar, analizar la situación, reflejar interés por los temas y las soluciones a los problemas

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Perfil del SupervisorPerfil del Supervisor

Ø Capacidad y conocimiento para tomar decisiones y orientar acciones correctivas

Ø Habilidad para ayudar a los trabajadores a planificar y evaluar su propio trabajo

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El supervisor debe:El supervisor debe:

Ø Motivar al personal de salud a través de diferentes mecanismos. Esta motivación no se refiere a recompensas monetarias, sino a la posibilidad de mejoramiento de su capacitación por medio de cursos, notas de felicitación por un buen desempeño,palabras de apoyo y de valoración y sobre todo insistir en la importancia de sus tareas para la comunidad.

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El supervisor debe:El supervisor debe:

Ø Conocer perfectamente las normas del PNV, el instrumento de supervisión y su manejo

Ø Adquirir previamente toda la información de la zona a supervisar y analizarla de manera objetiva

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El supervisor debe:El supervisor debe:

ØManejar las metodologías de enseñanza-aprendizaje

Ø El número de supervisores nunca debe superar al número de supervisados

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v¿Qué supervisar?

v¿Cuando y donde?

v¿Cada cuanto?

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SelecciónSelección

Ø La elección de las áreas y establecimientos a supervisar surgirá del análisis de situación de salud de la localidad

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Selección: priorizar segúnSelección: priorizar según

Ø Datos de cobertura de vacunaciónØ Casos notificados de enfermedades

prevenibles por vacunaciónØ Nivel de cumplimiento del plan de

acción y de los indicadores establecidos

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Selección: priorizar segúnSelección: priorizar según

Ø Problemas con la cadena de fríoØ Resultados de visitas o evaluaciones

previasØ Falta de informaciónØOtros criterios: nivel pobreza, etc.

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Areas en riesgoAreas en riesgo

Ø Son los que tienen > probabilidad de tener casos de enfermedades inmunoprevenibles

Ø Riesgo relacionado a:

üBajas coberturas de vacunaciónüMal sistema vigilancia epidemiológicaüProximidad con áreas de brotes

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Areas en riesgoAreas en riesgo

Ø Riesgo relacionado a:

üAltos índices pobrezaüAlta densidad poblaciónüPoblación migrante

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IndicadoresIndicadores

Ø Es una medida de resumen, asociada a una actividad o proceso que permite, por comparación con los estándares, analizar periódicamente las unidades de programación, resultados e impacto

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Indicadores:Indicadores:

Cobertura (indicador de resultado)ØMide la proporción de niños que han

recibido las vacunaciones establecidas en el esquema, y por ende quedan protegidos

Ø Ejemplo:Nº de niños < 1 año vacunados con VOP3

Población total < 1 añoX 100

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Indicadores:Indicadores:

Tasa de deserción (indicador de seguimiento)

Ø Dosis VOP1 – dosis VOP3 en < 1 año Dosis VOP 1 en < 1 año

Ø Es un indicador de calidad de la oferta del servicio

Ø Aceptable por debajo de 5%

X 100

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Indicadores:Indicadores:

Otros indicadores

Ø I. de equidad: Nº de municipios con baja cobertura

Ø I. de impacto: morbilidad y mortalidad

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Indicadores:Indicadores:

Otros indicadores

Ø I. de gestión: Nº de actividades ejecutadas/Nº de actividades programadas

Ø I. de vigilancia epidemiológica

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Fechas y lugaresFechas y lugares

Ø Coordinar con anticipación los establecimientos, personas y fechas de supervisión

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PeriodicidadPeriodicidad

Ø Depende del nivel supervisado. En general, las supervisiones a nivel local deben ser realizadas con mayor frecuencia que las de nivel regional

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¿Con qué supervisar?¿Con qué supervisar?

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Instrumentos:Instrumentos:

Ø Guías de supervisión

Ø Informes de supervisión

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Informes de supervisiónInformes de supervisión

Debe contener:Ø Datos generalesØ Situación encontradaØ Actividades realizadasØ RecomendacionesØ Compromisos asumidos por el

supervisor y por el supervisado

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Guías de supervisiónGuías de supervisión

Ø Permiten evaluar los diferentes componentes del PNV

Ø Deben tener preguntas objetivas y directas

Ø Se llenan por duplicado, quedando copia en el servicio supervisado

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Guía de supervisiónGuía de supervisión

Lo ideal es que debe:

Ø Contener todos los componentes del PNV

Ø Preguntas agrupadas por componentes

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GUÍA DE GUÍA DE SUPERVISIÓN DEL SUPERVISIÓN DEL

P.N.V.P.N.V.

C.H.L.A.C.H.L.A.--E.P.E.P.

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Formulario de supervisión del P.N.V.Formulario de supervisión del P.N.V.de CHLAde CHLA--EP: EP: itemsitems

1. Servicio supervisado2. Organización3. Calidad de información4. Actividades de vacunación5. Resultados6. Comentarios/observaciones7. Identificación supervisor/supervisado

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1.1. Servicio supervisadoServicio supervisado

Departamento

Localidad

Código Identificatorio

Dirección

Teléfono

Días y horarios de atención

Responsable del servicio Nombre/cargo

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2.2. OrganizaciónOrganización

SI NO OBS.

¿Recibe comunicados del nivel central?

¿Recibe comunicados del nivel departamental?

¿Tiene comunicados correctamente archivados y accesibles?

¿Coordina con otras instituciones?

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2.2. OrganizaciónOrganización

SI NO OBS.

¿Coordina con policlínicas de pediatría/ginecología?

¿Recibe listado de niños con esquema de vacunación incompleto?

¿Cita a los niños con esquema de vacunación incompleto?

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3.3. Calidad de informaciónCalidad de información

SI NO OBS.¿Es correcto el llenado de las boletas de vacunación?

¿Envía regularmente la información al nivel central/departamental

¿Se registra correctamente el envío de la información?

¿Tiene duplicados de las boletas de vacunación en el puesto?

¿Tiene duplicado de planillas de movimiento de biológicos?

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4.4. Actividades de vacunaciónActividades de vacunación

SI NO OBS.¿Hay frascos de vacuna con agujas pinchadas?

Después de aplicar la vacuna: ¿vuelve a tapar la aguja?

¿Ha tenido pinchazos los últimos seis meses?

¿Tiene vigente su vacuna contra Hepatitis B?

¿Desecha las jeringas y agujas en cajas de seguridad?

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4.4. Actividades de vacunaciónActividades de vacunación

Indicar método de disposición final de jeringas y agujas utilizadasIndicar método de disposición final de jeringas y agujas utilizadas

SI NO OBS.

a) Quemadas

b) Enterradas

c) Autoclave

d) Recolección residuos hospitalarios

e) Otros (especificar)

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4.4. Actividades de vacunaciónActividades de vacunación

SI NO OBS.¿Técnica de aplicación de vacunas correcta?

¿Promueve/incentiva actividades de vacunación?

¿Explica a los padres los posibles efectos adversos atribuibles a la vacunación o inmunización (ESAVI)?

¿Cuáles?

¿Notifica los ESAVI?

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5.5. ResultadosResultados

¿cuándo fue la última visita de supervisión?

En la actual visita de supervisión: SI NO OBS.¿Se superaron las observaciones encontradas en la visita anterior?

6. Comentarios-Observaciones

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Nombre del supervisor

Cargo Fecha

Firmas

7. Identificación supervisor/supervisado

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Luego de la supervisión........Luego de la supervisión........EvaluaciónEvaluación

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Evaluación: definiciónEvaluación: definición

l Conjunto de procedimientos utilizados periódicamente para analizar el desarrollo del programa y para obtener información sobre el cumplimiento y validez de sus objetivos, actividades, costos, resultados e impacto

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Tipos de evaluación:Tipos de evaluación:

Ø Evaluación del proceso (planificación, ejecución y financiamiento)

Ø Evaluación del resultado (organización de actividades, coberturas y logística)

Ø Evaluación del impacto (impacto del PNV en la salud pública)

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