1. Angie SalinasMarcela RamrezViviana GonzlezAdministracin en servicios de salud

2. Concibi la teora de la burocracia desde una ptica racionalNotable socilogo, historiador y economista, nacido en Alemania en1864. 3. Es una forma de organizacin que realiza la precisin, la velocidad, laclaridad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia. Una organizacin que opera y funciona con fundamentos racionales.El termino Burocracia se derivo del Alemn: Buro: Que significa oficina. Cratos: que significa poder. 4. Es una forma de organizacinhumana que se basa en laracionalidad, en la adecuacinde los medios alos objetivos pretendidos, conel fin de garantizar lamxima eficiencia en labsqueda de esos objetivosTeniendo en cuenta lasdiferencias entre la teora clsicay la teora de relaciones dehumanas sobre el concepto de laorganizacin, se crea la necesidadde un enfoque ms amplio ycompleto, de la estructura y delos participantes de laorganizacin. 5. La burocracia trata de establecer las condiciones en las que la persona quedetenta el poder justifica su legitimidad y las formas en que los sujetos sobrelos que se ejerce el poder se someten a l.Teniendo en cuenta lo anterior se distinguen 3 principios de legitimacin que permitenCarismtica Tradicional LegalJustificada por lascaractersticas del ldery aceptada por lossbditos en funcin desu fe y en la que, encaso de surgir unaorganizacinadministrativa, lo queresulta inestable eindeterminada;Legitima el poder deljefe en el pasado y elestatus heredado ysuscita organizacionesadministrativas de tipopatrimonial de tipofeudal en las cuales los"funcionarios" dependendel jefe y estnfuertemente vinculadosa el.Se asienta en la leycomo principiolegitimador en funcinde su racionalidad y esindependiente del ldero jefe que las hagacumplirdistinguir los tipos de dominacin 6. Significa ejercicio del control basado en el conocimiento (competenciatcnica), rasgo que es lo que la hace especficamente racional.El sistema de control se asienta en notas caractersticas de la autoridadlegal:las normas legales se establecen por su racionalidad y el cuerpo legal estcompuesto por un sistema consistente de reglas abstractas establecidasintencionalmentela persona que desempea la autoridad ocupa un cargo cuyas funciones,prerrogativas, derechos y obligaciones estn delimitadas y por la razn de sucargo, detenta el poderla persona que desempea la autoridad ocupa un cargo cuyas funciones,prerrogativas, derechos y obligaciones estn delimitadas y por la razn de sucargo, detenta el poder 7. La sociedad tradicional: predominan caractersticaspatriarcales y hereditarias (familia). La sociedad carismtica: , predominan caractersticas msticas,arbitrarias y personalistas. (partidos polticos). La sociedad legal, racional o burocrtica: predominan normasimpersonales y una racionalidad en la escogencia delos medios y de los fines. (grandes empresas) 8. La organizacin burocrtica se caracteriza por estar compuestapor cargos oficiales delimitados por reglas que determinan laesfera de competencia de cada uno de ellos de acuerdo con lossiguientes principios 9. Delimitacin de las obligaciones acumplir por cada cargo en funcinde la divisin del trabajoProvisin de la autoridadnecesaria para el desempeo y elcumplimiento de esasobligacionesDelimitacin de las condiciones ylos medios coercitivos para elejercicio de esa autoridad. 10. 1. Carcter legal de las normas yreglamentos2. Carcter formal de lascomunicaciones. 11. 3. Carcter racional y divisin deltrabajo4. Impersonalidad en lasrelaciones 12. 5. Rutinas y procedimientosestandarizados6. Competencia tcnica ymeritocrtica 13. 7. Especializacin de la administracin,independientemente de los propietarios7. Profesionalizacin de los participantes 14. 5. Jerarqua de autoridad 15. GERENTESUBGERENTEJEFESSUBJEFESOBREROJerarqua 16. Racionalidad Decisin en el trabajo Rapidez en las decisiones. Uniformidad de rutinas y procesos Continuidad de la organizacin ms a ya de las personas Reduccin de fricciones personales Unidad de direccin Disciplina y orden Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias Eficiencia y productividad Competitividad. 17. Exagerado apego a los reglamentos. Exceso de formalismo y papeleo. La resistencia al cambio. Despersonalizacin de las funciones. Adherencia exagerada a las rutinas y procedimientos. Exhibicin de seales de autoridad. Dificultad en la atencin de clientes