U.D. 3: CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL 2º Gestión Administrativa C. C. MARÍA INMACULADA...

U.D. 3: CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL

2º Gestión Administrativa

C. C. MARÍA INMACULADA CÁDIZ

INDICEINDICE• EL PUESTO DE TRABAJO Y EL PERFIL EL PUESTO DE TRABAJO Y EL PERFIL

PROFESIONALPROFESIONAL

• LA CAPTACIÓN DE CANDIDATOSLA CAPTACIÓN DE CANDIDATOS

• EL PROCESO DE SELECCIÓN DE EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONALPERSONAL– FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓNFASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN


OBJETIVOSOBJETIVOS• DELIMITAR LAS NECESIDADES DEL PUESTO DE DELIMITAR LAS NECESIDADES DEL PUESTO DE

TRABAJO, ASÍ COMO EL PERFIL PROFESIONAL TRABAJO, ASÍ COMO EL PERFIL PROFESIONAL QUE SE REQUIERE PARA EL MISMO.QUE SE REQUIERE PARA EL MISMO.

• IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES FUENTES DE IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES FUENTES DE CAPTACIÓN DE CANDIDATOS.CAPTACIÓN DE CANDIDATOS.

• SECUENCIAR LAS DISTINTAS FASES DEL PROCESO SECUENCIAR LAS DISTINTAS FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN.DE SELECCIÓN.

• DIFERENCIAR LOS DISTINTOS TIPOS DE DIFERENCIAR LOS DISTINTOS TIPOS DE ENTREVISTA, SUS FASES Y ELABORAR LOS ENTREVISTA, SUS FASES Y ELABORAR LOS INFORMES NECESARIOS.INFORMES NECESARIOS.

• VALORAR LA IMPORTANCIA QUE TIENE LA VALORAR LA IMPORTANCIA QUE TIENE LA CORRECTA REALIZACIÓN DEL PROCESO DE CORRECTA REALIZACIÓN DEL PROCESO DE CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL.CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL.2º Gestión Administrativa

EL PUESTO DE EL PUESTO DE TRABAJO Y EL TRABAJO Y EL

PERFIL PERFIL PROFESIONALPROFESIONAL


• LA PRIMERA TAREA DEL DPTO. DE RR.HH. ES LA PRIMERA TAREA DEL DPTO. DE RR.HH. ES PLANIFICAR LA PLANTILLAPLANIFICAR LA PLANTILLA– PERFILES PROFESIONALES Y CANTIDAD DE TRABAJADORES PERFILES PROFESIONALES Y CANTIDAD DE TRABAJADORES

POR PERFIL.POR PERFIL.– ANTE JUBILACIONES Y PROMOCIONES PRÓXIMAS.ANTE JUBILACIONES Y PROMOCIONES PRÓXIMAS.

• LA PREVISIÓN ES MÁS DIFÍCIL EN CASO DE LA PREVISIÓN ES MÁS DIFÍCIL EN CASO DE DESPIDOS, ABANDONOS,…DESPIDOS, ABANDONOS,…– PREVISIONES EN FUNCIÓN DE ESTADÍSTICASPREVISIONES EN FUNCIÓN DE ESTADÍSTICAS– MECANISMO ÁGILMECANISMO ÁGIL

• PLANIFICACIÓN JUNTO A LOS DPTOS. QUE PLANIFICACIÓN JUNTO A LOS DPTOS. QUE NECESITEN PERSONALNECESITEN PERSONAL– PROPUESTA DE PROVISIÓN DE PERSONALPROPUESTA DE PROVISIÓN DE PERSONAL– SE REALIZARÁ UN FORMULARIO POR PUESTO DE TRABAJO A SE REALIZARÁ UN FORMULARIO POR PUESTO DE TRABAJO A

CUBRIR. CUBRIR.

CAPTACIÓN DE CAPTACIÓN DE CANDIDATOSCANDIDATOS


• EXISTEN DOS FORMAS DE CAPTACIÓN:EXISTEN DOS FORMAS DE CAPTACIÓN:– INTERNA.INTERNA.

• VENTAJAS.VENTAJAS.– ES ALGUIEN CONOCIDO.ES ALGUIEN CONOCIDO.– MÁS RESPONSABILIDAD, MÁS SALARIO, MÁS MOTIVACIÓN.MÁS RESPONSABILIDAD, MÁS SALARIO, MÁS MOTIVACIÓN.– ADAPTACIÓN MÁS FÁCIL Y RÁPIDA.ADAPTACIÓN MÁS FÁCIL Y RÁPIDA.– MÁS ECONÓMICO. PERMITE APROVECHAR FORMACIÓN DEL MÁS ECONÓMICO. PERMITE APROVECHAR FORMACIÓN DEL

PERSONAL.PERSONAL.

• INCONVENIENTES.INCONVENIENTES.– ALGUIEN MUY BUENO PARA UN PUESTO NO TIENE POR ALGUIEN MUY BUENO PARA UN PUESTO NO TIENE POR

QUÉ SERLO PARA OTRO.QUÉ SERLO PARA OTRO.– LA MOTIVACIÓN DE LOS COMPAÑEROS PUEDE DERIVAR EN LA MOTIVACIÓN DE LOS COMPAÑEROS PUEDE DERIVAR EN

MALESTAR SI VEN INJUSTA LA PROMOCIÓN.MALESTAR SI VEN INJUSTA LA PROMOCIÓN.– LAS RELACIONES INFORMALES PUEDEN HACER QUE LA LAS RELACIONES INFORMALES PUEDEN HACER QUE LA

AUTORIDAD SE RESIENTA. ANTIGUOS COMPAÑEROSAUTORIDAD SE RESIENTA. ANTIGUOS COMPAÑEROS

CAPTACIÓN DE CAPTACIÓN DE CANDIDATOSCANDIDATOS


– EXTERNA.EXTERNA.• VENTAJAS.VENTAJAS.

– NUEVO PERSONAL CON NUEVAS IDEAS.NUEVO PERSONAL CON NUEVAS IDEAS.– SIN SON JÓVENES, LA EMPRESA SE REVITALIZARÁ. SIN SON JÓVENES, LA EMPRESA SE REVITALIZARÁ.

CONTRATOS BONIFICADOS.CONTRATOS BONIFICADOS.

• INCONVENIENTES.INCONVENIENTES.– SI EL PERSONAL OPTA POR PERSONAL CUALIFICADO, SI EL PERSONAL OPTA POR PERSONAL CUALIFICADO,

AUMENTARÁ EL COSTE SALARIAL.AUMENTARÁ EL COSTE SALARIAL.– SI EL PERSONAL ES JOVEN, LA ESCASA EXPERIENCIA SI EL PERSONAL ES JOVEN, LA ESCASA EXPERIENCIA

SERÁ UN HÁNDICAP.SERÁ UN HÁNDICAP.– PROCESO MÁS LENTO Y COSTOSO, PERSONAL PROCESO MÁS LENTO Y COSTOSO, PERSONAL

NECESITARÁ MÁS ADAPTACIÓN.NECESITARÁ MÁS ADAPTACIÓN.

FUENTES DE FUENTES DE CAPTACIÓN CAPTACIÓN EXTERNAEXTERNA


• SEPES-INEM. OFICINA DE EMPLEO (SAE).SEPES-INEM. OFICINA DE EMPLEO (SAE).– SERVICIO GRATUITO. EMPLEOS DE ESCASA SERVICIO GRATUITO. EMPLEOS DE ESCASA

CUALIFICACIÓNCUALIFICACIÓN• DESCRIBIR PUESTO DE TRABAJODESCRIBIR PUESTO DE TRABAJO• PERFIL DE LOS CANDIDATOSPERFIL DE LOS CANDIDATOS• CONDICIONES LABORALES: HORARIO, CONTRATO,…CONDICIONES LABORALES: HORARIO, CONTRATO,…• FORMA, LUGAR Y FECHA DE SELECCIÓN.FORMA, LUGAR Y FECHA DE SELECCIÓN.

• AGENCIAS PRIVADAS DE COLOCACIÓN SIN AGENCIAS PRIVADAS DE COLOCACIÓN SIN ÁNIMO DE LUCROÁNIMO DE LUCRO– SERVICIO GRATUITO PARA EMPLEADOS Y SERVICIO GRATUITO PARA EMPLEADOS Y

EMPLEADORES.EMPLEADORES.– SE COMPROMENTEN A NO DISCRIMINAR A NADIE.SE COMPROMENTEN A NO DISCRIMINAR A NADIE.



• EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL. (ETT).EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL. (ETT).– PONEN A TRABAJADORES A DISPOSICIÓN DE OTRAS PONEN A TRABAJADORES A DISPOSICIÓN DE OTRAS

EMPRESAS USUARIAS, DE FORMA TEMPORAL.EMPRESAS USUARIAS, DE FORMA TEMPORAL.– CONTRATO DE PUESTA A DISPOSICIÓN. ETT-CONTRATO DE PUESTA A DISPOSICIÓN. ETT-

EMPRESA USUARIAEMPRESA USUARIA• OBRA O SERVICIO LIMITADA EN EL TIEMPOOBRA O SERVICIO LIMITADA EN EL TIEMPO• ATENDER EXIGENCIAS DEL MERCADOATENDER EXIGENCIAS DEL MERCADO• SUSTITUCIÓN DE TRABAJADORES CON DERECHO A SUSTITUCIÓN DE TRABAJADORES CON DERECHO A

RESERVA DEL PUESTO DE TRABAJORESERVA DEL PUESTO DE TRABAJO• CUBRIR DE FORMA TEMPORAL UN PUESTO DE TRABAJO CUBRIR DE FORMA TEMPORAL UN PUESTO DE TRABAJO

MIENTRAS SE SELECCIONA PERSONALMIENTRAS SE SELECCIONA PERSONAL

• VIDEO DE MUESTRAVIDEO DE MUESTRA

FUENTES DE CAPTACIÓN FUENTES DE CAPTACIÓN EXTERNAEXTERNA




• CONSULTORAS DE SELECCIÓN DE PERSONALCONSULTORAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL– AGENCIAS ESPECIALIZADAS EN CAPTACIÓN Y AGENCIAS ESPECIALIZADAS EN CAPTACIÓN Y

SELECCIÓN DE PERSONAL CON ÁNIMO DE LUCRO.SELECCIÓN DE PERSONAL CON ÁNIMO DE LUCRO.– TRABAJO EXTERNALIZADO.TRABAJO EXTERNALIZADO.

• BOLSA DE EMPLEO Y JOBSITESBOLSA DE EMPLEO Y JOBSITES– BASE DE DATOS DE TITULADOS, CON PERFIL BASE DE DATOS DE TITULADOS, CON PERFIL

CONCRETO: EX-ALUMNOS, ASOCIADOS,…CONCRETO: EX-ALUMNOS, ASOCIADOS,…– JOBSITES: WEBS QUE PONEN EN CONTACTO A JOBSITES: WEBS QUE PONEN EN CONTACTO A

EMPRESAS Y DEMANDANTES DE EMPLEO A EMPRESAS Y DEMANDANTES DE EMPLEO A TRAVÉS DE OFERTAS CONCRETASTRAVÉS DE OFERTAS CONCRETAS



• CONTACTOS PERSONALES O NETWORKINGCONTACTOS PERSONALES O NETWORKING– RED DE CONTACTOS PERSONALES: FAMILIARES, RED DE CONTACTOS PERSONALES: FAMILIARES,

AMIGOS, CONOCIDOS,…AMIGOS, CONOCIDOS,…– MECANISMO RÁPIDO Y ECONÓMICO. ¿EFICIENTE?MECANISMO RÁPIDO Y ECONÓMICO. ¿EFICIENTE?

• PRENSAPRENSA– ANUNCIOS EN PERIÓDICOS O REVISTAS ANUNCIOS EN PERIÓDICOS O REVISTAS

ESPECIALIZADAS:ESPECIALIZADAS:• REFERENCIA DE LA OFERTA.REFERENCIA DE LA OFERTA.• DENOMINACIÓN DEL PUESTO.DENOMINACIÓN DEL PUESTO.• CARACTERÍSTICAS: FORMACIÓN, EXPERIENCIA,…CARACTERÍSTICAS: FORMACIÓN, EXPERIENCIA,…• OFRECIMIENTO DE LA EMPRESA: RETRIBUCIÓN, CONTRATO,…OFRECIMIENTO DE LA EMPRESA: RETRIBUCIÓN, CONTRATO,…• FORMA DE CONTACTO: E-MAIL, POSTAL,…FORMA DE CONTACTO: E-MAIL, POSTAL,…

– SE SUELE USAR EN PROCESOS DE GRAN SE SUELE USAR EN PROCESOS DE GRAN CUALIFICACIÓN. CUALIFICACIÓN.

PROCESO DE PROCESO DE SELECCIÓN DE SELECCIÓN DE

PERSONALPERSONAL


• FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓNFASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN– PRESELECCIÓN DE CANDIDATOS: ACTITUDES Y PRESELECCIÓN DE CANDIDATOS: ACTITUDES Y

APTITUDESAPTITUDES• SE VAN DESCARTANDO CANDIDATOS QUE SU CURRICULUM SE VAN DESCARTANDO CANDIDATOS QUE SU CURRICULUM

NO CUMPLA CON LOS REQUISITOS DE LA OFERTA.NO CUMPLA CON LOS REQUISITOS DE LA OFERTA.• LOS CANDIDATOS PRESELECCIONADOS SE CONVOCARÁN A LOS CANDIDATOS PRESELECCIONADOS SE CONVOCARÁN A

LA SIGUIENTE FASE DE SELECCIÓN.LA SIGUIENTE FASE DE SELECCIÓN.• LOS CANDIDATOS NO PRESELECCIONADOS SE LES LOS CANDIDATOS NO PRESELECCIONADOS SE LES

AGRADECERÁ SU INTERÉSAGRADECERÁ SU INTERÉS

– ENTREVISTA DE PRESENTACIÓNENTREVISTA DE PRESENTACIÓN• BREVE ENTREVISTA DE 5-10 MINUTOS: ASPECTOS BREVE ENTREVISTA DE 5-10 MINUTOS: ASPECTOS

GENERALES DEL PUESTO, FUNCIONES, RETRIBUCIÓN,…GENERALES DEL PUESTO, FUNCIONES, RETRIBUCIÓN,…• DOBLE OBJETIVO:DOBLE OBJETIVO:

– INTERÉS DEL CANDIDATO.INTERÉS DEL CANDIDATO.– ELIMINAR CANDIDATOS QUE NO ENCAJEN CON EL PERFIL A ESTA ELIMINAR CANDIDATOS QUE NO ENCAJEN CON EL PERFIL A ESTA

ALTURA DE SELECCIÓN.ALTURA DE SELECCIÓN.


PERSONALPERSONAL


– REALIZACIÓN DE PRUEBAS: PERFIL PSICOLÓGICO Y REALIZACIÓN DE PRUEBAS: PERFIL PSICOLÓGICO Y PROFESIONALPROFESIONAL• PRUEBAS PSICOTÉCNICAS Y TEST DE PERSONALIDADPRUEBAS PSICOTÉCNICAS Y TEST DE PERSONALIDAD

– CONOCER LA CAPACIDAD INTELECTUAL Y PSICOLÓGICA DEL CONOCER LA CAPACIDAD INTELECTUAL Y PSICOLÓGICA DEL CANDIDATO.CANDIDATO.

– SE USAN POCO PORQUE SON MUY CONOCIDAS.SE USAN POCO PORQUE SON MUY CONOCIDAS.• PRUEBAS PROFESIONALESPRUEBAS PROFESIONALES

– EVALUAR EL GRADO DE APTITUD: P.E. TÉCNICO DE RR.HH. SABER EVALUAR EL GRADO DE APTITUD: P.E. TÉCNICO DE RR.HH. SABER HACER UNA NÓMINA.HACER UNA NÓMINA.

– PRUEBA QUE SUELE SER INELUDIBLE.PRUEBA QUE SUELE SER INELUDIBLE.• DINÁMICAS DE GRUPODINÁMICAS DE GRUPO

– SITUACIONES FICTICAS QUE SE DEBEN RESOLVER GRUPALMENTESITUACIONES FICTICAS QUE SE DEBEN RESOLVER GRUPALMENTE– LIDERAZGO, DOTES DE PERSUASIÓN, TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO, DOTES DE PERSUASIÓN, TRABAJO EN EQUIPO,

VALORES MORALES,…VALORES MORALES,…• PRUEBAS DE BANDEJAPRUEBAS DE BANDEJA

– PUESTOS DIRECTIVOS.PUESTOS DIRECTIVOS.– EL CANDIDATO ENCUENTRA UNA BANDEJA CON DOCUMENTOS.EL CANDIDATO ENCUENTRA UNA BANDEJA CON DOCUMENTOS.– DEBE ORGANIZARSE Y TRATARLOS CON PRIORIDAD.DEBE ORGANIZARSE Y TRATARLOS CON PRIORIDAD.– SE VALORA LA CORRECTA SOLUCIÓN Y LA FORMA DE OBTENERLA.SE VALORA LA CORRECTA SOLUCIÓN Y LA FORMA DE OBTENERLA.


PERSONALPERSONAL


• CENTROS DE EVALUACIÓNCENTROS DE EVALUACIÓN– UNA PRUEBA QUE ENGLOBA A MÁS PRUEBAS INDIVIDUALES Y UNA PRUEBA QUE ENGLOBA A MÁS PRUEBAS INDIVIDUALES Y

GRUPALESGRUPALES– SE PLANTEAN VARIAS SITUACIONES SIMILARES A LAS QUE EL SE PLANTEAN VARIAS SITUACIONES SIMILARES A LAS QUE EL

CANDIDATO SE TENDRÁ QUE ENFRENTAR:CANDIDATO SE TENDRÁ QUE ENFRENTAR:» EJERCICIO DE PRESENTACIÓNEJERCICIO DE PRESENTACIÓN: PRUEBA INDIVIDUAL PARA HABLAR : PRUEBA INDIVIDUAL PARA HABLAR

EN PÚBLICO Y PERSUADIR.EN PÚBLICO Y PERSUADIR.» ROLEPLAYINGROLEPLAYING: PRUEBA GRUPAL EN LA QUE SE PLANTEA UNA : PRUEBA GRUPAL EN LA QUE SE PLANTEA UNA

SITUACIÓN, ADOPTANDO CADA UNO UN PAPEL.SITUACIÓN, ADOPTANDO CADA UNO UN PAPEL.» FACT-FINDINGFACT-FINDING: INDIVIDUAL O GRUPAL, SE EXPONE UNA : INDIVIDUAL O GRUPAL, SE EXPONE UNA

SITUACIÓN DIFÍCIL PARA OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO.SITUACIÓN DIFÍCIL PARA OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO.» ANÁLISIS DE CASOSANÁLISIS DE CASOS: INDIVIDUALMENTE RESOLVER Y DEFENDER : INDIVIDUALMENTE RESOLVER Y DEFENDER

ANTE UN GRUPO UNA SERIE DE SITUACIONES ANALIZADAS.ANTE UN GRUPO UNA SERIE DE SITUACIONES ANALIZADAS.» DINÁMICAS DE GRUPO Y PRUEBAS DE BANDEJADINÁMICAS DE GRUPO Y PRUEBAS DE BANDEJA..

• ENTREVISTA EN PROFUNDIDADENTREVISTA EN PROFUNDIDAD– SEGUIMOS INTENTANDO DESCUBRIR SI ES EL CANDIDATO IDEAL.SEGUIMOS INTENTANDO DESCUBRIR SI ES EL CANDIDATO IDEAL.– TRIPLE OBJETIVO: EVALUAR POTENCIAL ACTUAL Y FUTURO DEL TRIPLE OBJETIVO: EVALUAR POTENCIAL ACTUAL Y FUTURO DEL

CANDIDATO, INFORMAR AL CANDIDATO DE TODOS LOS ASPECTOS CANDIDATO, INFORMAR AL CANDIDATO DE TODOS LOS ASPECTOS DEL PUESTO DE TRABAJO.DEL PUESTO DE TRABAJO.

– PRUEBA INELUDIBLE.PRUEBA INELUDIBLE.• PROPUESTA CANDIDATOS FINALISTASPROPUESTA CANDIDATOS FINALISTAS

– SE SELECCIONARÁN ENTRE 3-5 CANDIDATOSSE SELECCIONARÁN ENTRE 3-5 CANDIDATOS


PERSONALPERSONAL


• RECONOCIMIENTO MÉDICO RECONOCIMIENTO MÉDICO – RECOMENDABLE PARA SABER SI EL CANDIDATO CUMPLE CON LOS RECOMENDABLE PARA SABER SI EL CANDIDATO CUMPLE CON LOS

REQUISITOS FÍSICOS NECESARIOS PARA EL PUESTO.REQUISITOS FÍSICOS NECESARIOS PARA EL PUESTO.

• ENTREVISTA FINAL Y ELECCIÓN DEL CANDIDATO ENTREVISTA FINAL Y ELECCIÓN DEL CANDIDATO IDEALIDEAL– SE REALIZARÁ UNA ÚLTIMA ENTREVISTA A LOS CANDIDATOS SE REALIZARÁ UNA ÚLTIMA ENTREVISTA A LOS CANDIDATOS

FINALISTAS EN LA QUE SE TOMARÁ LA DECISIÓN FINAL.FINALISTAS EN LA QUE SE TOMARÁ LA DECISIÓN FINAL.

• PROGRAMA O PLAN DE ACOGIDAPROGRAMA O PLAN DE ACOGIDA– NECESARIO PARA LA MEJOR ADAPTACIÓN DE LAS NUEVAS NECESARIO PARA LA MEJOR ADAPTACIÓN DE LAS NUEVAS

INCORPORACIONES. HAY TRES FORMAS:INCORPORACIONES. HAY TRES FORMAS:» MANUAL DE ACOGIDAMANUAL DE ACOGIDA: DOCUMENTO CON TODA LA : DOCUMENTO CON TODA LA

INFORMACIÓN ACERCA DE CADA PUESTO DE TRABAJO Y DE INFORMACIÓN ACERCA DE CADA PUESTO DE TRABAJO Y DE LA ORGANIZACIÓN.LA ORGANIZACIÓN.

» ENTREVISTA INDIVIDUALENTREVISTA INDIVIDUAL: CON EL JEFE DE DEPARTAMENTO : CON EL JEFE DE DEPARTAMENTO QUE ACOJA AL NUEVO EMPLEADO.QUE ACOJA AL NUEVO EMPLEADO.

» CURSILLOS DE ACOGIDACURSILLOS DE ACOGIDA: CUANDO EXISTEN VARIAS : CUANDO EXISTEN VARIAS INCORPORACIONES SIMULTÁNEAS.INCORPORACIONES SIMULTÁNEAS.

– ADEMÁS DE UNA FORMA INFORMAL, LE PRESENTAMOS A LOS ADEMÁS DE UNA FORMA INFORMAL, LE PRESENTAMOS A LOS COMPAÑEROS, ENSEÑAMOS AS INSTALACIONES Y EL COMPAÑEROS, ENSEÑAMOS AS INSTALACIONES Y EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.

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