UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ... · Proyecto de factibilidad para la...
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA CONFECCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE VESTIDOS PARA DAMAS, UBICADO EN EL SECTOR SAN CARLOS DE LA CIUDAD DE QUITO. TRABAJO DE TITULACIÓN, MODALIDAD PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS AUTORA: DIANA PATRICIA GUILCAJANA QUILUMBA TUTOR: DR. CPA. EFRAÍN ROBERTO BECERRA PAGUAY MSC. EPE. D.M. DE QUITO, DICIEMBRE 2016
Transcript of UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ... · Proyecto de factibilidad para la...
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA
MICROEMPRESA DEDICADA A LA CONFECCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE VESTIDOS PARA DAMAS, UBICADO EN EL
SECTOR SAN CARLOS DE LA CIUDAD DE QUITO.
TRABAJO DE TITULACIÓN, MODALIDAD PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
AUTORA: DIANA PATRICIA GUILCAJANA QUILUMBA
TUTOR: DR. CPA. EFRAÍN ROBERTO BECERRA PAGUAY MSC. EPE.
D.M. DE QUITO, DICIEMBRE 2016
REFERENCIAS DEL AUTOR: : Diana Patricia Guilcajana Quilumba,
REFERENCIAS DEL TUTOR: Dr. CPA. Efraín Roberto Becerra Paguay MSc.
EPE., [email protected]
Guilcajana Quilumba, Diana Patricia (2016). Proyecto de factibilidad
para la creación de una microempresa dedicada a la confección y
comercialización de vestidos para damas, ubicado en el sector de San
Carlos de la ciudad de Quito. Trabajo de Titulación, modalidad proyecto
de investigación para la obtención del Título de Ingeniera en
Administración de Empresas. Carrera de Administración de Empresas,
Quito: UCE. 114 P.
iii
DERECHOS DE AUTOR
Yo, Diana Patricia Guilcajana Quilumba, con C.C. 171950976-0 en calidad de autora del
trabajo de investigación: PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE
UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA CONFECCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DE VESTIDOS PARA DAMAS, UBICADO EN EL SECTOR SAN CARLOS DE LA
CIUDAD DE QUITO. Autorizo a la Universidad Central del Ecuador a hacer uso de todos
los contenidos que me pertenecen o parte de los que contiene esta obra, con fines
estrictamente académicos o de investigación.
Los derechos que como autora me corresponden, con excepción de la presente
autorización, seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los
artículos 5, 6, 8, 19 y demás pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su
Reglamento.
Asimismo, autorizo a la Universidad Central del Ecuador para que realice la digitalización
y publicación de este trabajo de investigación en el repositorio virtual, de conformidad a lo
dispuesto en el Art. 144 de la ley Orgánica de Educación Superior.
En la ciudad de Quito, a los 08 días del mes de diciembre de 2016
Diana Patricia Guilcajana Quilumba
C.C. 171950976-0
iv
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
Yo Dr. CPA. Efraín Becerra Paguay MSc. EPE, en calidad de tutor del trabajo de
titulación, PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA
MICROEMPRESA DEDICADA A LA CONFECCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE
VESTIDOS PARA DAMAS, UBICADO EN EL SECTOR SAN CARLOS DE LA
CIUDAD DE QUITO., elaborado por la estudiante Diana Patricia Guilcajana Quilumba, de
la Carrera de Administración de Empresas, Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Central del Ecuador, APRUEBO, en consideración que el trabajo de titulación
reúne los requisitos y méritos necesarios en el campo metodológico y epistemológico, para
ser sometido al jurado examinador que se designe en virtud de continuar con el proceso de
titulación determinado por la Universidad Central del Ecuador.
En la ciudad de Quito, a los 08 días del mes de diciembre de 2016
Dr. CPA. Efraín Becerra Paguay MSc. EPE
C.C. 1713301792
v
DEDICATORIA
A mis padres, hermanos y sobrinos, por ser un pilar muy importante en mi vida, quienes
me enseñaron desde pequeña a trabajar, estudiar y no dejarme vencer por las
adversidades de la vida, a luchar con honestidad, lealtad, responsabilidad para ser una
persona de bien ante la sociedad.
A mi futuro esposo que con su amor y cuidado me guio a culminar con mis estudios,
brindándome su apoyo incondicional, forjando un presente y futuro mejor.
A mis profesores que durante todo el ciclo universitario inculcaron en mí conocimientos,
sabiduría, valores éticos, personales y profesionales para poder culminar hoy mi carrera.
A Dios por darme la fortaleza, salud y sabiduría para seguir adelante cumpliendo mis
metas.
Diana Patricia Guilcajana Quilumba
vi
AGRADECIMIENTO
A Dios por haberme dado la oportunidad de compartir momentos inolvidables junto a mi
familia, dándome fuerzas para luchar por mis metas, gozando de salud y sabiduría.
A mis padres, hermanos y sobrinos por brindarme su apoyo incondicional en cada
momento de mi vida, llevándome por el buen camino para ser una buena persona ante la
sociedad.
A mi futuro esposo porque siempre estuvo a mi lado brindándome su amor incondicional,
palabras de aliento y motivación.
A la Universidad Central del Ecuador por haberme dado la oportunidad de adquirir
conocimientos para ponerlos en práctica en mi vida personal y profesional.
A mi Director el Dr. Efraín Becerra Paguay, por haberme brindado toda su ayuda con
paciencia y experiencia para poder cumplir con mi meta anhelada.
Diana Patricia Guilcajana Quilumba
vii
CONTENIDO
DERECHOS DE AUTOR .................................................................................................... iii
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN ................................. iv
DEDICATORIA .................................................................................................................... v
AGRADECIMIENTO .......................................................................................................... vi
CONTENIDO ...................................................................................................................... vii
LISTA DE TABLAS ............................................................................................................ xi
LISTA DE FIGURAS ........................................................................................................ xiv
ANEXOS ............................................................................................................................ xvi
RESUMEN ........................................................................................................................ xvii
ABSTRACT ..................................................................................................................... xviii
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 1
1. GENERALIDADES ................................................................................................ 2
1.1. Antecedentes ........................................................................................................... 2
1.2. Aspectos relevantes sobre la actividad del proyecto ............................................... 3
1.3. Importancia ............................................................................................................ 11
1.4. Justificación del proyecto ...................................................................................... 11
1.5. Análisis den entorno del proyecto ......................................................................... 12
1.5.1. Microambiente....................................................................................................... 12
1.5.1.1. Microambiente....................................................................................................... 20
2. ESTUDIO DE MERCADO................................................................................... 23
2.1. Identificación o caracterización del producto o servicio ....................................... 23
2.2. Estructura económica a la que corresponde el proyecto ....................................... 23
2.3. Etapas del estudio de mercado .............................................................................. 24
2.3.1. Análisis histórico del mercado .............................................................................. 24
2.3.2. Análisis de la situación actual ............................................................................... 24
2.3.3. Análisis de la situación proyectada ....................................................................... 25
2.4. Investigación de mercado ...................................................................................... 25
2.5. Segmentación del mercado .................................................................................... 26
2.5.1. Tamaño del universo ............................................................................................. 28
2.5.2. Prueba piloto.......................................................................................................... 28
viii
2.5.3. Tamaño de la muestra............................................................................................ 29
2.5.4. Metodología de investigación de campo ............................................................... 30
2.5.5. Cuantificación de datos obtenidos de las encuestas .............................................. 32
2.6. Análisis de la demanda .......................................................................................... 40
2.6.1. Factores que afectan a la demanda ........................................................................ 41
2.6.2. Comportamiento histórico de la demanda ............................................................. 42
2.6.3. Demanda actual del producto ................................................................................ 42
2.6.4. Proyección de la demanda ..................................................................................... 43
2.7. Esquema general del mercado ............................................................................... 44
2.8. Oferta ..................................................................................................................... 45
2.8.1. Análisis de la oferta ............................................................................................... 45
2.8.2. Capacidad instalada de la competencia ................................................................. 46
2.8.3. Factores que afectan a la oferta ............................................................................. 46
2.8.4. Proyección de la oferta .......................................................................................... 46
2.9. Demanda Insatisfecha............................................................................................ 47
2.10. Análisis del mix del marketing. ............................................................................. 48
2.10.1. Conceptos de marketing ........................................................................................ 48
2.10.2. Marketing Mix ....................................................................................................... 48
2.11. Análisis de comercialización ................................................................................. 48
2.11.1. Producto................................................................................................................. 48
2.11.2. Plaza ...................................................................................................................... 49
2.11.3. Precio ..................................................................................................................... 50
2.11.4. Promoción ............................................................................................................. 50
3. ESTUDIO TÉCNICO............................................................................................ 52
3.1. Tamaño del proyecto ............................................................................................. 52
3.1.1. Factores determinantes del tamaño ....................................................................... 53
3.1.1.1. Mercado ................................................................................................................. 53
3.1.1.2. Disponibilidad de recursos financieros ................................................................. 53
3.1.1.3. Disponibilidad del talento humano........................................................................ 53
3.1.1.4. Disponibilidad de tecnología ................................................................................. 54
3.1.1.5. Disponibilidad de muebles y equipos .................................................................... 54
3.1.1.6. Requerimiento de muebles y enseres .................................................................... 55
ix
3.1.1.7. Requerimiento de local y servicios básicos:.......................................................... 56
3.1.1.8. Lay Out del local ................................................................................................... 56
3.2. Análisis de localización del proyecto .................................................................... 57
3.2.1. Macro- localización ............................................................................................... 57
3.2.2. Micro-localización................................................................................................. 58
3.3. Tecnología ............................................................................................................. 59
3.4. Ingeniería del proyecto .......................................................................................... 60
3.4.1. Proceso de producción........................................................................................... 60
3.4.2. Programa de producción y comercialización ........................................................ 65
3.4.3. Proveedores de materia prima: .............................................................................. 66
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO .......................................................................... 68
4.1. La empresa y su aspecto legal ............................................................................... 69
4.1.1. Nombre o razón social ........................................................................................... 69
4.1.2. Logotipo ................................................................................................................ 69
4.1.3. Titularidad de la propiedad de la empresa ............................................................. 70
4.1.3.1. Requerimientos legales.......................................................................................... 71
4.2. Base filosófica ....................................................................................................... 73
4.2.1. Visión .................................................................................................................... 73
4.2.2. Misión .................................................................................................................... 75
4.2.3. Objetivos estratégicos empresariales ..................................................................... 76
4.2.4. Estrategias corporativas ......................................................................................... 76
4.2.5. Principios corporativos .......................................................................................... 77
4.2.6. Valores corporativos.............................................................................................. 77
4.2.7. Políticas ................................................................................................................. 78
4.3. La Organización .................................................................................................... 78
4.3.1. Organigrama estructural ........................................................................................ 79
4.3.2. Organización administrativa.................................................................................. 80
5. ESTUDIO FINANCIERO ..................................................................................... 86
5.1. Presupuesto de inversiones .................................................................................... 86
5.1.1. Inversión activos fijos ........................................................................................... 87
5.1.2. Capital de trabajo................................................................................................... 88
5.2. Presupuestos .......................................................................................................... 90
x
5.2.1. Políticas de precios ................................................................................................ 90
5.2.2. Ingresos de actividades ordinarias ......................................................................... 91
5.2.3. Egresos ordinarios ................................................................................................. 91
5.2.4. Gastos administrativos .......................................................................................... 93
5.2.5. Gastos de ventas .................................................................................................... 94
5.2.6. Gastos financieros ................................................................................................. 95
5.3. Flujo de fondos ...................................................................................................... 98
5.3.1. Estados Financieros ............................................................................................... 98
5.3.1.1. Balance de Situación Financiera ........................................................................... 98
5.3.1.2. Estado de Resultados ........................................................................................... 100
5.3.2. Flujo de fondos del proyecto financiado ............................................................. 101
5.3.3. Punto de equilibrio .............................................................................................. 101
5.4. Análisis de la rentabilidad financiera .................................................................. 103
5.4.1. Cálculo de la tasa de descuento ........................................................................... 103
5.4.2. Valor presente neto financiero (VAN) ................................................................ 105
5.4.3. Tasa interna de retorno financiero (TIR) ............................................................. 106
5.4.4. Periodo de recuperación de la inversión.............................................................. 108
5.4.4.1. Relación beneficio/costo financiero .................................................................... 108
5.4.5. Análisis y administración del riesgo ................................................................... 109
5.4.6. Análisis de sensibilidad ....................................................................................... 110
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................ 111
Conclusiones ...................................................................................................................... 111
Recomendaciones .............................................................................................................. 112
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................... 113
ANEXOS ........................................................................................................................... 116
xi
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Inflación anual ........................................................................................................ 14
Tabla 2 Tasas de interés....................................................................................................... 15
Tabla 3 Riesgo país ............................................................................................................. 17
Tabla 4 Factores políticos - legales ..................................................................................... 19
Tabla 5 Segmentación del mercado ..................................................................................... 27
Tabla 6 INEC (Censos de Población y Vivienda 2010) ...................................................... 28
Tabla 7 Adapatado de encuestas, Edad y nivel de ingresos de las muejeres
encuestadas .............................................................................................................. 31
Tabla 8 Aceptación del servicio y bien propuesto ............................................................... 32
Tabla 9 Preferencias de vestidos ......................................................................................... 33
Tabla 10 Aspectos importantes para adquirir vestidos ........................................................ 34
Tabla 11 Preferencias en telas ............................................................................................. 35
Tabla 12 Frecuencia de compra ........................................................................................... 36
Tabla 13 Tipo de vestidos .................................................................................................... 37
Tabla 14 Cantidad de dinero destinado a la compra ............................................................ 38
Tabla 15 Lugar de compra ................................................................................................... 39
Tabla 16 Publicidad ............................................................................................................. 40
Tabla 17 Adaptado de la investigación-Demanda actual de vestidos ................................. 43
Tabla 18 Demanda Futura ................................................................................................... 43
Tabla 19 Oferta actual ......................................................................................................... 46
Tabla 20 Proyección de la oferta ......................................................................................... 47
Tabla 21 Demanda Insatisfecha ........................................................................................... 47
Tabla 22 Demanda insatisfecha captada por el proyecto .................................................... 47
Tabla 23 Equipo de computación ........................................................................................ 54
Tabla 24 Maquinaria ............................................................................................................ 54
Tabla 25 Equipo de oficina .................................................................................................. 54
Tabla 26 Muebles y enseres................................................................................................ 55
Tabla 27 Suministros de oficina ......................................................................................... 55
Tabla 28 Útiles de limpieza ................................................................................................. 55
Tabla 29 Servicios básicos ................................................................................................. 56
xii
Tabla 30 Servicios básicos .................................................................................................. 56
Tabla 31 Principales variables para la decisión en la selección de tecnología. ................... 60
Tabla 32 Proveedores potenciales ....................................................................................... 66
Tabla 33 Cronograma de actividades .................................................................................. 67
Tabla 34 Sociedad anónima ................................................................................................. 70
Tabla 35 Presupuesto de inversiones del proyecto .............................................................. 87
Tabla 36 Resumen de inversiones en activos fijos .............................................................. 87
Tabla 37 Inversión de activos fijos ...................................................................................... 88
Tabla 38 Detalle gastos de constitución .............................................................................. 88
Tabla 39 Costos y gastos año 1 ........................................................................................... 89
Tabla 40 Inflación promedio ............................................................................................... 90
Tabla 41 Presupuestos de ingresos ...................................................................................... 91
Tabla 42 Presupuestos de costos y gastos ........................................................................... 92
Tabla 43 Gastos de administración ...................................................................................... 93
Tabla 44 Total remuneración anual del personal................................................................. 93
Tabla 45 Servicios básicos .................................................................................................. 93
Tabla 46 Depreciación ........................................................................................................ 93
Tabla 47 Suministros de oficina .......................................................................................... 94
Tabla 48 Gastos de ventas ................................................................................................... 94
Tabla 49 Sueldos ventas ...................................................................................................... 94
Tabla 50 Útiles de limpieza ................................................................................................. 95
Tabla 51 Servicios básicos ................................................................................................. 95
Tabla 52 Depreciación acumulada ...................................................................................... 95
Tabla 53 Plan de inversiones y su financiamiento .............................................................. 95
Tabla 54 Detalle del préstamo ............................................................................................. 95
Tabla 55 Tabla de amortización .......................................................................................... 97
Tabla 56 Gastos financieros ................................................................................................ 98
Tabla 57 Balance de situación financiera ............................................................................ 99
Tabla 58 Estado proforma de pérdidas y ganancias .......................................................... 100
Tabla 59 Flujo de caja del proyecto (Sin financiamiento)................................................. 100
Tabla 60 Flujo de caja del inversionista (Con financiamiento) ......................................... 101
Tabla 61 Determinación de costos..................................................................................... 102
xiii
Tabla 62 Punto de equilibrio (Dólares) ............................................................................ 102
Tabla 63 Punto de equilibrio (Unidades) ........................................................................... 102
Tabla 64 Costo promedio ponderado del capital ............................................................... 104
Tabla 65 Tasa de descuento ............................................................................................... 104
Tabla 66 Valor actual neto (VAN) .................................................................................... 106
Tabla 67 Tasa Interna de Retorno (TIR) VAN=CERO ..................................................... 107
Tabla 68 Periodo de recuperación de la inversión ............................................................. 108
Tabla 69 Periodo de recuperación .................................................................................... 108
Tabla 70 Relación beneficio/costo .................................................................................... 109
xiv
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Necesidades básicas según la teoría de Maslow ..................................................... 2
Figura 2 Lana de oveja .......................................................................................................... 4
Figura 3 Gusano de seda ........................................................................................................ 5
Figura 4 Lino ......................................................................................................................... 6
Figura 5 Algodón ................................................................................................................... 7
Figura 6 Maquinaria industrial ............................................................................................ 10
Figura 7 Inflación ................................................................................................................ 14
Figura 8 Tasas de interés ..................................................................................................... 15
Figura 9 Riesgo país ............................................................................................................ 17
Figura 10 Estudio de mercado ............................................................................................. 24
Figura 11 Aceptación del servicio y bien propuesto ........................................................... 32
Figura 12 Preferencias de vestidos ...................................................................................... 33
Figura 13 Aspectos importantes para adquirir vestidos....................................................... 34
Figura 14 Preferencias en telas ............................................................................................ 35
Figura 15 Frecuencia de compra ......................................................................................... 36
Figura 16 Tipo de vestidos .................................................................................................. 37
Figura 17 Cantidad de dinero destinado a la compra .......................................................... 38
Figura 18 Lugar de compra ................................................................................................. 39
Figura 19 Publicidad ............................................................................................................ 40
Figura 20 Esquema general del mercado ............................................................................. 44
Figura 21 Lay Out del local ................................................................................................. 56
Figura 22 Sector San Carlos ................................................................................................ 58
Figura 23 Av. Mariscal Sucre y Legarda ............................................................................. 59
Figura 24 Los símbolos más usados en los flujogramas o diagramas de flujo .................... 62
Figura 25 Proceso compra de materia prima ....................................................................... 63
Figura 26 Proceso de almacenamiento ................................................................................ 64
Figura 27 Proceso de confección y venta ........................................................................... 65
Figura 28 Logotipo de la microempresa .............................................................................. 69
Figura 30 Organigrama estructural ...................................................................................... 79
Figura 31 Organigrama funcional........................................................................................ 80
xv
Figura 32 Gerente general ................................................................................................... 80
Figura 33 Asistente administrativo ...................................................................................... 81
Figura 34 Ventas .................................................................................................................. 82
Figura 35 Diseñadora .......................................................................................................... 83
Figura 36 Operaria ............................................................................................................... 84
Figura 37 Punto de equilibrio ............................................................................................ 103
Figura 38 TIR-TD .............................................................................................................. 107
xvi
ANEXOS
Anexo A Diseño de la encuesta ......................................................................................... 116
xvii
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA
MICROEMPRESA DEDICADA A LA CONFECCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DE VESTIDOS PARA DAMAS, UBICADO EN EL SECTOR DE SAN CARLOS DE
LA CIUDAD DE QUITO.
RESUMEN
El presente proyecto busca crear una microempresa de confección y comercialización de
vestidos, el mismo que representa un ingreso rentable para los dueños, creando fuentes de
trabajo para la sociedad.
En el Ecuador hay madres de familia que sin tener estudios, por la necesidad económica, se
han visto en la necesidad de aprender empíricamente la profesión de la costura, con la
finalidad de solventar los gastos en cada uno de los hogares.
En la actualidad los vestidos son prendas que no pasaran de moda sean cortos, bajos, con
colores oscuros o claros, con adornos o sin adornos, siempre deben estar a gusto y
satisfacción de nuestros clientes para ser competitivos.
De acuerdo a la investigación realizada, la creación de la microempresa “Confecciones
Samanta” generará rentabilidad a sus accionistas, con la confección de vestidos, logrando
satisfacer las necesidades de los clientes y creando fuentes de trabajo para la sociedad.
PALABRAS CLAVE: CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA / CONFECCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE VESTIDOS / ORGANIZACIÓN / PROCESOS /
CONTABILIDAD DE COSTOS / ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
xviii
FEASIBILITY PROJECT FOR THE CREATION OF A MICROENTERPRISE
DEDICATED TO THE MANUFACTURE AND COMMERCIALIZATION OF
WOMEN DRESSES, LOCATED IN THE SAN CARLOS SECTOR OF THE CITY
OF QUITO.
ABSTRACT
The present project seeks to create a micro company for dressmaking and clothing
marketing, which represents a profitable income for the owners, creating sources of work
for society.
In Ecuador there are mothers of families who without education, because of economic
necessity, have been forced to learn empirically the profession of sewing, with the purpose
of solving the expenses in each of the homes.
At present, the dresses are non-fashionable garments that are short, low, with dark or light
colors, with ornaments or without decorations, they should always be at ease and satisfy
our customers to be competitive.
According to the research carried out, the creation of the "Confecciones Samanta"
microenterprise will generate profitability for its shareholders, with the dressmaking,
meeting the needs of clients and creating jobs for society.
KEYWORDS: CREATION OF A MICROENTERPRISE / MANUFACTURING OF
DRESSES AND MARKETING / ORGANIZATION / PROCESSES / COST
ACCOUNTING / FINANCIAL ADMINISTRATION
1
INTRODUCCIÓN
La investigación que se presentará, abarca un estudio que permita demostrar la
factibilidad para la creación de una microempresa dedicada a la confección y
comercialización de vestido para damas, ubicada en el sector San Carlos de la ciudad de
Quito, cuya confección y comercialización se caracterizará por ofrecer variedad de
vestidos tanto en modelos como en colores, cumpliendo las necesidades del mercado
para lo cual citaremos varios libros que nos ayudaran al desarrollo del tema.
Se inicia investigando antecedentes, historia, situación actual del país, conocer factores
externos e internos que afectan a la implementación de la microempresa como:
políticas, económicos, sociales, tecnológicos, proveedores, clientes y mercados. Una
vez determinado los factores principales procedemos a identificar el nicho de mercado
desentendido, donde aplicaremos encuestas para identificar preferencias y gustos de
nuestros clientes, con lo que nos permitirá tener una referencia del tamaño de la planta,
capacidad de maquinaria que es necesaria para llevar la confección y comercialización
de nuestros vestidos y poder ofrecer calidad y servicio a nuestros clientes. Se realizará
un estudio muy amplio para determinar presupuestos, inversiones, ingresos, costos,
gastos, estructura de activos fijos, diferidos, capital de trabajo que interviene en el
proyecto, VAN el TIR , periodo de recuperación de la inversión y estudio de
sensibilidad, permitiendo determinar la rentabilidad que tendrá la microempresa.
Es muy importante que la microempresa cumpla con la parte legal, normativa en
vigencia, y cuente con una excelente estructura organizacional para la toma de
decisiones, que serán quienes vayan creando estrategias para el cumplimiento de
objetivos planteados.
Todo el personal seleccionado está capacitado para ejecutar actividades y funciones que
nos ayudaran con esfuerzo y dedicación para sobresalir con la microempresa, cabe
recalcar que nuestro compromiso ante la sociedad es la creación de nuevas fuentes de
trabajo.
Al finalizar se determinará conclusiones que resultan después de haber realizado la
investigación y se planteará las recomendaciones del caso.
2
CAPÍTULO I
1. GENERALIDADES
Desde las épocas de las cavernas, la vestimenta es considerado como una necesidad fisiológica
para los seres humanos, sus inicios va desde que cubrían sus cuerpos con pieles de animales y los
utilizaban con como taparrabos que eran sujetados con tiras de cuero crudo, se adornaban con
collares hechos con uñas y los dientes de los animales que cazaban para su alimentación. Los
seres humanos crecen y cambian a lo largo de su vida, y a medida que el hombre satisface sus
necesidades fisiológicas van adquiriendo otras necesidades que necesitan para desarrollarse, de
acuerdo a la teoría de Maslow, plantea que el ser humano está constituido y compuesto por un
cuerpo físico, cuerpo sociológico y cuerpo espiritual y que cualquier repercusión o problema que
ocurre en cualquiera de estos cuerpos repercute automáticamente sobre el resto de los cuerpos de
la estructura. Por esto Maslow propone dentro de su teoría el concepto de jerarquía, para así
darle orden a las necesidades a nivel del cuerpo físico, sociológico y espiritual. Las necesidades
se encuentran organizadas estructuralmente con distintos grados de poder y decide darle un
orden de pirámide a su teoría. (García, 2016)
Figura 1 Necesidades básicas según la teoría de Maslow
1.1. Antecedentes
Considerando la teoría de Maslow que la vestimenta es considerada como una de las
necesidades fisiológicas del ser humano, se evidencia que el vestido se ha convertido en
una de las prendas más elegidas por las damas de todas las edades y clases sociales, así
como la confección de ropa se ha convertido en una profesión altamente exitosa en el
país, por ello las amas de casa del sector San Carlos de la ciudad de Quito, han decidido
crear pequeños talleres de costura para ofrecer a la sociedad vestimentas al alcance del
bolsillo de cada persona.
Figura 1.1 Necesidades fisiológicas de Maslow
3
Como punto de partida para analizar la factibilidad para la creación de la microempresa
actuará como fabricante para mayoristas y consumidores directos, por lo que se
realizará un análisis sobre las condiciones actuales del entorno en el cual se va a
introducir el bien, para competir con mercados competitivos.
1.2. Aspectos relevantes sobre la actividad del proyecto
El primer aspecto más relevante, es conocer la calidad de las telas que se utilizaran para
confeccionar los vestidos, por ende tener conocimiento de la materia prima en la cual se va a
trabajar y tiene como base tres tipos: fibras naturales, artificiales y sintéticas:
Las naturales proceden de plantas o animales, así como la lana, el algodón y el lino.
Las fibras artificiales están manufacturadas a partir de materia prima natural,
básicamente celulosa como los rayones.
Las fibras sintéticas se producen por procesos químicos como el poliéster, el nailon y el
acetato.
También se fabrican tejidos con mezcla de fibras para conseguir cualidades de distintos
materiales en una prenda, como por ejemplo: nylon, el poliéster, el Kevlar, la viscosa,
el leacril, el rhovil, el saran, el merklon, y la licra. (Bazar, 2013)
Los materiales más aprovechados por la industria desde la antigüedad son los
siguientes; lana, seda, lino, algodón, cáñamo, biso, entre otros.
Lana.- Es una fibra natural que se obtiene principalmente de las cabras, ovejas y de
otros animales como llamas, alpacas, guanacos, vicuñas o conejos, mediante un proceso
denominado esquila.
La lana ofrece una óptima regulación térmica: calienta en invierno y transpira en verano.
También gestiona la humedad de forma natural con gran diferencia de las fibras naturales y
sintéticas.
Beneficios de la lana
El colchón de lana es anti alérgico y anti ácaros por él mismo.
No genera ni acumula electricidad estática, cosa que favorece una frecuencia cardiaca tranquila
y un descanso reparador.
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La elasticidad propia de la lana acoge las diferentes curvas del cuerpo humano de manera
natural, para dormir de lado o en cualquier posición.
El contacto con la lana y las fibras naturales mejoran la calidad del sueño.
La lana tiene propiedades termorreguladoras e hidro-reguladoras de forma natural, a diferencia
de otras fibras tanto naturales como sintéticas.
La lana permite conservar una temperatura constante, aislando el cuerpo de las condiciones
variables externas.
La lana permite una respiración natural de la piel y la evacuación de la transpiración del cuerpo
en forma de vapor de agua.
Figura 2 Lana de oveja
Seda.- Fibra natural que se obtiene del hilo que segrega el gusano de seda y se utiliza en
industria textil; se caracteriza por su brillo, suavidad y finura.
El gusano de seda, produce la fibriona, por el centro y la recubre con sericina. La sericina es una
proteína extremadamente pegajosa lo que permite al gusano crear un solo hilo de seda con el
que realizará el capullo. Esta característica tan especial de la conjunción de estas dos proteínas,
fibroina da resistencia y la sericina compactación y cementación, permite formar el capullo con
un solo hilo.
5
La seda es una de las fibras naturales más fuertes. Tiene una elasticidad reudcida y es sensible a
la luz solar, que puede llegar a degradarla por completo. Una de las características a tener en
cuenta es que la seda pierde hasta un 25% de su fuerza cuando está húmeda.
Beneficios de la seda
Apariencia, es un hilo de seda que tiene un brillo y suavidad natural, al igual que una buena
caída para la vestimenta.
Tela respirable, el hilo de seda produce una tela que permite la transpiración, haciendo que sea
fresca en un clima caluroso.
Versatilidad, la seda ofrece muchas posibilidades de diseño, y se tiñe fácilmente, se puede
imprimirlo electrónicamente y bordarlo.
Estatus, la seda tiene una larga historia y estatus de tela lujosa.
Figura 3 Gusano de seda
Lino.- Es una fibra vegetal, se fabrica a partir de la planta de lino, la tela de lino tejida
en forma de cordón para la fabricación de sandalias, vendas de mucha longitud para
envolver las momias, y objetos encontrados en tumbas egipcias.
El lino absorbe bien los tintes, por lo que se puede obtener variedad de colores para la
confeccion de nuestros vestidos.
El lino esta hecho de la planta del lino y es de dos a tres veces mas fuertes que la seda o el
algodón. Las fibras largas de la planta del lino tiene una capa natural de cera vegetal, que crea
6
un brillo sutil cuando es trenzada en conjunto para formar un tejido. La planta de lino es
natuaralmente fuerte, suave y ligera y la tela que se elabora con esas fibras tiene transpiracion y
durabilidad.
Los tejidos de lino son higiénicos, se explica por la capacidad de las fibras de lino eliminar la
actividad de la microflora patógena.
Los tejidos de lino son higroscópicos, para las noches calurosas no hay nada mejor que sábanas
de lino, las que mantienen frescas y limpias hasta la mañana siguiente.
Los tejidos de lino regulan el intercambio de calor, con el calor es mejor llevar tejidos naturales,
que dejan pasar el aire.
Los tejidos de lino protegen de la radiación ultravioleta.
Los tejidos de lino neutralizan los olores.
Los tejidos de lino son duraderos.
Figura 4 Lino
Algodón.- Es la fibra natural más importante que se produce en el mundo, por su
importancia en el proceso de industrialización y hoy en día todavía representa casi la
mitad del consumo mundial de fibras textiles.
7
Desde hace mucho tiempo el algodón se ha utilizado para fabricar ropa ligera en lugares con
mucho calor.
El algodón es el tejido con los usos más generalizadores, es fresco, ligero, absorbente, fácil de
conservar.
Con esta fibra se confeccionar gran variedad de tejidos, que difieren en cuanto a tamaño, peso y
uso.
Tiene inconveniente de encogerse y arrugarse, pero esto se puede evitar mediante tratamientos
especiales.
El algodón es un cultivo muy apreciado debido a que solo el 10% de su peso se pierde en el
proceso de producción. Su pulpa es ordenada de manera para proporcionar algodón propiedades
únicas, de durabilidad, resistencia y absorción.
Aunque es la fibra más común en la actualidad, fue la última fibra natural en alcanzar una
importancia comercial.
Figura 5 Algodón
Cáñamo.- Fibra textil que se obtiene de la planta y se usa para hacer cuerdas y otros
objetos. (Valmat, 2012).
El cáñamo es una planta sobre la que hay tanta controversia como fascinación por su gran
cantidad de propiedades tanto químicas como energéticas y, por supuesto, instrumentales.
Figura 1.5 Algodón
8
Sin embargo, el hombre lleva miles de años conviviendo con el cáñamo y usándolo para
confeccionar ropa y equipo de lo más diverso.
La característica principal del cáñamo es su fina fibra vegetal, cuyo nombre recibe de la planta
que se extrae dicha fibra.
Otra característica importante es más fina que el algodón, por lo que se puede crear prendas
extremadamente frescas.
Es muy flexible; cómodo sobre la piel y no se arruga como el lino.
Es muy resistente a la temperatura y al rozamiento, lo que lo hace ideal para más diversas
actividades.
Cuando se moja, absorbe muchísima agua y gana en peso. Esto podría deformarlo un poco.
Tipo de telas para la confección de nuestros vestidos:
Cada uno de nuestros vestidos está confeccionado por una o varias combinaciones de hermosos
tejidos, colores y demás adornos de alta calidad, todo de acuerdo a la ocasión.
Para la confección de nuestros vestidos se detallará a continuación la ocasión y el tipo de tela
que deberá utilizarse:
Vestidos de gala-noche
Satín.- Tela pesada y suave con un alto brillo en la parte delantera.
Chiffon.- Material delicado, puro y transparente hecho de seda o rayón; con suave
acabado a menudo en capas debido a su transparencia, es muy popular para sobrefaldas,
mangas transparentes y abrigos.
Tafeta.- Tela fresca, suave y ligera de alta calidad.
Organza.- Nítida y pura como la chiffon, pero con una textura un poco más dura,
popular para faldas, mangas, espaldares y superposiciones.
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Mate Satinado.- Brillo suave y sutil, con una superficie lisa, similar a la seda como el
satín y menos propensa a las arrugas.
Crepé.- Es liso con doble vista; opaca y brillante.
Tafetán.- Es liso y delgado, perfecto para vestidos que caen en A.
El tul.- Es un tejido muy fino de seda, algodón o fibra.
Vestidos de verano
Acetato.- Tela artificial con apariencia de seda, fabricada con hilos de fibra de acetato.
Cachemira.- Suave, sedosa y muy liviana.
Chalís.- Tela ligera de lana, suave y muy liviana.
Gabardina.- Terminación nítida, tejido denso, durable resistente al desgaste, difícil de
planchar, brilla con el uso.
Se debe tomar en cuenta los accesorios que se necesita para la confección y no dejar de lado los
trucos sencillos al momento de asesorar a nuestros clientes para la elección del modelo y colores
para los vestidos.
Maquinaria
Desde el inicio de los tiempos el hombre ha necesitado aprender a confeccionar sus prendas de
vestir, a sus inicios eran unidos mediante costuras manuales, y a medida que fue evolucionando
el ser humano fue creando maquinaria básica para poder ayudarse hasta llegar a las grandes
máquinas industriales que hoy en día se tiene disponible para facilitar el trabajo del ser humano,
por ende es el segundo aspecto importante que se debe tomar en cuenta para el proyecto.
La máquina ha ido mejorando su tamaño, eficacia, y eficiencia y por su función principal ayuda
en la economía. Tanto la maquinaria ha ido evolucionando y mejorando que hay 3 tipos de
máquinas que de acuerdo a su necesidad se utiliza:
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Doméstica.- Actualmente estas máquinas cosen cualquier tipo de tela y ejecutan
una gran variedad de puntadas, en algunos casos hacen bordados sencillos.
Semi industriales.-Son aquellas que sin ser completamente industriales,
proporcionan a quien las usa una versatilidad similar, son de tamaño igual que
las domésticas, pero con más potencia.
Industrial.-Este tipo de maquinaria ejecuta las mismas funciones que una
doméstica, solo que es más robusta y más poderosa, su especialidad es coser
telas gruesas y pesadas e incluso se utiliza para la confección de mochilas. Las
máquinas de coser se clasifican de acuerdo a las puntadas que se realizan:
Rectas.- Máquina de un solo tipo de puntada, puede ser tanto doméstica como
industrial.
Collaretas.- Es completamente industrial, de 3, 4 o 5 hilos, los cuales trabajan
de manera sincronizada de 1 y 3 agujas. generalmente este tipo de máquinas de
coser proporcionan un acabado vistoso a las prendas.
Bordadoras.- Caracterizada por múltiples puntadas y patrones estilísticos,
pueden ser domésticas o industriales.
Overlock.- Cuentan con dos tipos de punto; el orleado y el de seguridad,
básicamente este tipo de máquinas de coser proporcionan un acabado a las
prendas de ropa.
Figura 6 Maquinaria industrial
Figura 1.6 Maquinaria
11
1.3. Importancia
En el Ecuador, la industria textil constituye uno de los espacios de mayor empleo que
tiene la sociedad, y a lo largo del tiempo se ha podido determinar que en el sector de
San Carlos no existe microempresas previamente formadas en la confección y
comercialización de vestidos debidamente estructurada que pueda cubrir las necesidades
de este tipo, en la actualidad se encuentra con amas de casa desempleadas y
profesionales que se han visto en la necesidad de aprender dicha profesión, el limitante
grande que afecta es el no contar con maquinaria adecuada para que su trabajo sea de
calidad y pueda satisfacer las necesidades de la sociedad, lo que inspira contribuir, de
alguna forma a superar la difícil situación, mediante la creación de fuentes de trabajo.
Por ello se pretende demostrar mediante el presente estudio la viabilidad de crear una
microempresa, tomando en cuenta que las prendas a confeccionar y comercializar son
objeto de un consumo masivo y permanente, ya que al momento de vestirnos deseamos
vernos y sentirnos muy atractivas ante toda sociedad que nos rodea, se dice que muchas
veces la forma de vestir suele reflejar la personalidad, el estado de ánimo y por ello la
gran variedad de telas, colores, adornos.
El sector de San Carlos de la ciudad de Quito es un mercado más amplio que permitirá a
la microempresa satisfacer necesidades y gustos de clientes que se encuentran
insatisfechos con el bien entregado por la competencia, se debe tomar en cuenta que
para la confección de vestidos se debe buscar materia prima nacional, ya que de esta
manera se estará generando fuentes de trabajo en otros lugares similares a la
microempresa en mención.
1.4. Justificación del proyecto
El presente estudio permitirá verificar la viabilidad que tendrá una microempresa,
mismo que tiene por objetivo impulsar el establecimiento y desarrollo de cada familia,
generando empleos y a su vez mejorando el nivel de vida, sin dejar de proteger y cuidar
el ambiente, utilizando materia prima de calidad y reciclando los residuos. Los clientes
tendrán la facilidad de apreciar el trabajo de calidad con la variedad de modelos y
colores que se ofrecerá. Todos los días y en cualquier lugar será bueno para utilizar un
12
buen vestido y sentirse atractiva ante la sociedad, por lo que es importante realizar una
investigación amplia sobre los diferentes gustos de las damas del sector escogido. Para
la microempresa de confección y comercialización de vestidos se debe realizar un
estudio muy amplio de la investigación de mercado con el objetivo de conocer la
demanda insatisfecha que podremos cubrir, determinando de manera clara y precisa los
recursos económicos que se necesitaran para la investigación, buscando siempre tener el
mayor de los éxitos. El presente estudio, permitirá efectuar una evaluación real de la
efectividad del proyecto, para de esta manera decidir si se invierte o no en la
microempresa dedicada a la confección y comercialización de vestidos.
1.5. Análisis den entorno del proyecto
1.5.1. Microambiente.
Desde el punto de vista del Macro ambiente entendiéndose como tal aquellas fuerzas
que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control, se
analizarán los siguientes factores:
Factor Económico
Factor Político – Legal
Factor Social
Factor Tecnológico
Factor económico.- Son variables económicos que afectan el poder de compra y el
patrón de gasto de los consumidores, es por ello que se considera necesario para la
realización del presente estudio las siguientes variables:
Inflación.-La inflación es medida estadísticamente a través del Índice de Precios al
Consumidor del Área Urbana (IPCU), a partir de una canasta de bienes y servicios
demandados por los consumidores de estratos medios y bajos, establecida a través de una
encuesta de hogares. (Banco Central del Ecuador, 2010).
13
Causas de la inflación:
Inflación por consumo o demanda.- Esta inflación obedece a la ley de la oferta y la
demanda. Si la demanda de bienes excede la capacidad de producción o importación de
bienes, los precios tienen a aumentar.
Inflación por costos.- Esta inflación ocurre cuando el precio de las materias primas
(cobre, petróleo, energía, etc.) aumenta, lo que hace el productor, buscando mantener su
margen de ganancia, incrementa sus precios.
Inflación autoconstruida.- Esta inflación ocurre cuando se prevé un fuerte incremento
futuro de precios, y entonces se comienzan a ajustar estos desde antes que el aumento
sea gradual.
Inflación generada por expectativas de inflación (circulo vicioso).- Esto es típico en
países con alta inflación donde los trabajadores piden aumentos de salarios para
contrarrestar los efectos inflacionarios, lo cual da pie al aumento en los precios por parte
de los empresarios, originando un círculo vicioso de inflación.
Para detener la inflación, los bancos centrales tienden a incrementar la tasa de interés de
la deuda pública. De esta manera se incrementan, las tasas de interés en los préstamos al
consumo (tarjetas de crédito, hipotecas, etc.). Al aumentar las tasas de interés del
consumo, se frena la demanda de productos.
El lado negativo de este control es que al frenar la demanda de productos, se frena a la
industria que los produce, lo cual puede llevar a un estancamiento económico y
desempleo.
14
Tabla 1 Inflación anual
Años Porcentaje
2012 5,41%
2013 5,14%
2014 2,70%
2015 3,67%
2016 3,38%
Figura 7 Inflación
El índice inflacionario en el país, depende de las decisiones que tome el gobierno ecuatoriano,
como puede observarse en la figura 1.7, la inflación cuando es elevada , los costos de
producción tienen que subir otros productos para que los productores aprecien ganancias y por
tal se aumentar los precios de manera general encareciéndose el costo de la vida.
Nuestro país se ha caracterizado por tener altos niveles inflacionarios en décadas anteriores, con
el gobierno actual se ha mantenido niveles controlables de inflación con estrategias en el control
de precios (canasta básica, subsidios, etc.)
En los dos últimos años se evidencia que la tasa de inflación se ha mantenido, permitiendo así
que nuestro producto final sea accesible para la sociedad.
PIB.- Es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por una economía en un
periodo determinado. EL PIB es un indicador representativo que ayuda a medir el crecimiento o
decrecimiento de la producción de bienes y servicios de las empresas de cada país. (Banco
Central del Ecuador, 2010)
PIB (Producto Interno Bruto).- De acuerdo a la información del Banco Central del Ecuador
indica que en las décadas de los sesentas y setentas se tuvo un crecimiento considerable del PIB
5,41% 5,14%
2,70% 3,67% 3,38%
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
4,00%
5,00%
6,00%
2012 2013 2014 2015 2016
Inflación
15
(6.7% en promedio anual). Sin embargo, las dos décadas siguientes se consideran décadas
perdidas, el crecimiento promedio del PIB fue de apenas 1.9%. En la última década Ecuador
retoma la senda de crecimiento sostenido e importante con un ritmo de crecimiento promedio
anual del PIB de 4.4%. Para el período de estimación 2011-2016 el crecimiento promedio sería
del 4.6%, lo que se define que sería bueno para el Ecuador. (Banco Central del Ecuador, 2015)
El comercio al por mayor y menor contribuyen a la variación del PIB como una de las
actividades económicas más importantes del país, con el crecimiento del 4.6% del PIB
representa una oportunidad para invertir en la creación de la microempresa de
confección y comercialización de vestidos propuesta en el presente estudio.
Tasas de interés.-Existen dos tasas de interés reguladas por el sistema financiero del
país y por el Banco Central del Ecuador, siendo estas:
Tasa Activa o de colocación.- Es el precio que cobra una institución crediticia por el
dinero que presta.
Tasa Pasiva o de captación.- Es la que pagan las instituciones financieras a los
propietarios de fondos o capital que depositan en estas entidades.
Tabla 2 Tasas de interés
Año Tasa Activa Tasa Pasiva
2012 8,17% 4,53%
2013 8,19% 4,67%
2014 8,19% 5,18%
2015 8,33% 5,34%
2016 8,71% 5,75%
Figura 8 Tasas de interés
Figura 1.8 Tasas de interés
16
La tasa de interés es un aspecto importante para cualquier empresa, y más aún para
poder ejecutar proyectos de inversión, para saber si la empresa trabaja con capital
producto de préstamos bancarios.
La tasa de interés activa que tienen las entidades financieras reduce la capacidad de
endeudamiento de la empresa, esto representa una oportunidad baja dependiendo del
tipo de negociación que se haga con la entidad financiera para el pago de créditos que
nos otorguen.
La tasa de interés pasiva no representa un gran beneficio para ahorra, se considera una
oportunidad baja, ya que la rentabilidad que dé la empresa podría invertirse.
Es importante conocer las tasas de interés referente en el país, y más aún para poder
ejecutar un proyecto de inversión, en vista de que se requiere créditos que financien la
operación, se deberá tener claro los parámetros que permitirán elegir la mejor opción.
Actualmente en lo que respecta a las tasas de interés se han mantenido medias
constantes durante los tres últimos años como se puede observar en la figura 1.8, la tasa
activa en el 8,71% y la tasa pasiva en el 5,75 %, permitiendo convertirse en una
oportunidad de medio impacto para la microempresa propuesta, en vista de que se
podrán efectuar negociaciones con tasas bajas y contantes de interés.
Riesgo país.- El riesgo país es un concepto económico de gran importancia y que se toma muy
en cuenta al momento de captar inversiones extranjeras, siendo un indicador que se basa en
varias metodologías. El Riesgo País es un concepto económico que ha sido abordado
académicamente y empíricamente mediante la aplicación de metodologías de la más variada
índole; desde la utilización de índices de mercado como el índice EMBI de países emergentes de
Chase-JPmorgan hasta sistemas que incorpora variables económicas, políticas y financieras. El
embi se define como un índice de bonos de mercados emergentes, el cual refleja el movimiento
en los precios de sus títulos negociados en moneda extranjera. Se la expresa como un índice o
como un margen de rentabilidad sobre aquella implícita en bonos del tesoro de Estados Unidos.
(Banco Central del Ecuador, 2016)
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Tabla 3 Riesgo país
Año Valor (Puntos) Porcentaje
2012 754 7,54%
2013 530 5,30%
2014 883 8,83%
2015 1266 12,66%
2016 1132 11,32%
Figura 9 Riesgo país
El riesgo país es una variantes muy importante para el país y que se encuentre en un
porcentaje bajo, ya que este índice demuestra la confiabilidad tanto económica como
política que tiene nuestro país para la inversión extranjera. El riesgo país repercute en la
banca comercial para otorgar líneas de crédito y facilitar cartas de crédito en el exterior
para el comercio internacional, para otorgar créditos la banca internacional no se inclina
por los países que tienen alto riesgo ya que con ello perderían su dinero al estar en
altos índices de riesgo.
Como se puede observar en la figura 1.9, el riesgo país en el 2015 tenía un 12.66% y
para el 2016 se registró notablemente un decrecimiento de 11.32% siendo una
disminución favorable para la gestión positiva que ha realizado el gobierno durante
este año.
7,54% 5,30%
8,83%
12,66% 11,32%
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
14,00%
754 530 883 1266 1132
2012 2013 2014 2015 2016
Riesgo País
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El índice del Riesgo País mientras más bajo se encuentre, es mayor la confiabilidad
económica para inversión extranjera, permitiendo que en la microempresa propuesta
puedan invertir los extranjeros y lograr mayor acogida para la sociedad.
Factor Político-Legal.- Son referentes a todo lo que implica una posición de poder,
considerando necesario para la realización del presente estudio las siguientes variables:
Variable Política.- El poder ejecutivo en el Ecuador está representando por el Econ.
Rafael Correa Delgado desde las elecciones del mes de Noviembre del 2006 y que
concluirá en Febrero 2017, durante todo este tiempo se ha podido evidenciar cambios
drásticos en nuestro país en todos los ámbitos.
El Eco. Rafael correa llego a la presidencia auspiciado por un movimiento ciudadano
denominado Alianza País, cuyos estatutos manifiestan una tendencia de izquierda en donde se
considera prioritario el progresismo y la consecución de la igualdad social.
Estamos próximos a elecciones para Abril 2017, hay diversos partidos políticos que quieren
asumir el poder, siendo esto una amenaza para el proyecto ya que no se sabe cómo influirán las
decisiones que puede tomar el siguiente gobierno.
Variable Legal.- El Ecuador posee leyes para el buen funcionamiento de
cualquier empresa, las cuales mencionaremos las más importantes:
Superintendencia de Compañías.- Es una institución que controla, vigila y
promueve el mercado de valores y el sector societario mediante sistemas de
regulación y servicios, contribuyendo al desarrollo confiable y transparente de
la actividad empresarial en el país.
El Servicio de Rentas Internas (SRI).- Es una entidad técnica y autónoma
que tiene la responsabilidad de recaudar los tributos internos establecidos por
Ley mediante la aplicación de la normativa vigente.
Municipio del Distrito Metropolitano de Quito.- Esta entidad nos otorga la
patente municipal a las personas naturales, jurídicas, sociedades nacionales o
extranjeras que estén domiciliadas o establecidas en el Distrito Metropolitano y
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que ejerzan actividades industriales, comerciales, financieras, inmobiliarias y
profesionales.
IESS.- Es una entidad cuya organización se fundamenta en proteger a la
población urbana y rural en dependencia laboral o no.
La existencia de una base legal ayuda a regular y controlar las actividades de una
empresa para manejarla con responsabilidad y transparencia.
Tabla 4 Factores políticos - legales
N° Factor Análisis Externo Nivel de Impacto
Oportunidad Amenaza Alto Medio Bajo
1 Incertidumbre Política por las
elecciones 2017 x x
2 Responsabilidad Legal para el
funcionamiento del proyecto x x
Factor Social.- Se refiere a las actividades, deseos, expectativas, grados de inteligencia
y educación de las personas en una sociedad:
Nivel de educación.- En el Ecuador es bien conocido que el nivel de educación es un
factor muy importante y clave para el desarrollo del país, en estos últimos años el
gobierno se ha preocupado por tener docentes altamente capacitados en el ámbito de la
educación para así formar estudiantes de calidad y ser parte del desarrollo de nuestro
país. Actualmente el gobierno está otorgando becas en otros países a los mejores
estudiantes y de esta manera fomentando el interés de ser profesionales de excelencia
con visión hacia un futuro mejor.
El nivel de educación en nuestro país es muy importante, porque a medida que el tiempo va
evolucionando, nuestros conocimientos también deben ir actualizándose, por ello es importante
estar al día con los conocimientos.
Para la microempresa es necesario contar con talento humano calificado para sobresalir ante la
competencia.
Población económicamente activa (PEA).- La PEA es el principal indicador de la oferta de
mano de obra, las personas económicamente activas son todas aquellas que, teniendo edad para
trabajar, están en capacidad y disponibilidad para dedicarse a la producción de bienes y servicios
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económicos en un determinado momento, incluye a las personas que trabajan o tiene trabajo
(ocupados) y a aquellas que no tienen empleo pero están dispuestas a trabajar (desocupados).
(INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICAS Y CENSOS, 2016)
Para la microempresa es necesario conocer las personas que tienen capacidad y disponibilidad
para dedicarse a la producción de bienes y servicios económicos, para estar al tanto de la
competencia, clientes potenciales, preferencias, gustos, tendencias. Con la finalidad de crear
estrategias para ser competitivos en el mercado laboral.
Tendencia cultural y étnica.- “Los conjuntos de saberes, creencias y pautas de
conducta de un grupo social, incluyendo los medios materiales (tecnologías) que
usan sus miembros para comunicarse entre sí y resolver sus necesidades de todo
tipo”. (Gómez, 2010)
A través de los tiempos, las costumbres, tradiciones, y consumo ha cambiado tanto en
hombres y mujeres, así como las tendencias culturales y étnicas que son de alta
consideración en el diseño de las materias primas y los productos finales en la industria
de la confección y comercialización de prendas de vestir.
Por ello es importante determinar las características y ajustarlas al mercado objetivo
que más adelante determinaremos en el presente estudio.
Factor Tecnológico.- “La tecnología se refiere a la suma total de los conocimientos de los que
disponemos sobre la manera de hacer las cosas, sin embargo su mayor influencia se dirige al
modo de hacer las cosas, a la manera que diseñamos, producimos, distribuimos y vendemos
bienes y servicios. (Álvarez, 2013)
Es importante tener en cuenta el factor tecnológico ya que las empresas hoy en día
deben estar a la par con los cambios tecnológicos en equipo y software para así
optimizar costos, incrementar la eficiencia, mejorar la calidad de los productos y de esta
manera poder brindar un servicio oportuno y ágil.
1.5.1.1. Microambiente.
Desde el punto de vista del Macro ambiente entendiéndose como tal aquellas fuerzas
que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control, se
analizarán los siguientes factores:
21
a) Proveedores.-“Son las compañías o personas que proporcionan los recursos que
necesita la empresa para producir sus bienes y servicios”. (Koontz, 2010, pág.
256)
Para poder garantizar la calidad de las prendas es necesario recopilar una lista de proveedores y
en cuenta los aspectos más importantes como:
Reputación del proveedor
Manejo de la filosofía Just in Time (Justo a Tiempo)
Excelente calidad de las prendas
Para el presente proyecto es necesario obtener varias ofertas de la materia prima para
verificar calidad y precios para poder escoger la mejor alternativa y poder ofrecer a
nuestras clientas prendas de primera calidad.
a) Clientes.- “Los clientes son aquellos que adquieren los productos ofertados por
la empresa y pueden clasificarse en dos grupos principales: internos y externos”.
(Koontz, 2010, pág. 256)
El cliente interno es alguien que trabaja en la organización posiblemente en otro
departamento y clientes externos son básicamente el público en general.
b) Competencia.-“La competencia son personas naturales o jurídicas que prestan
los mismos tipos de productos/ servicios o muy similares, variando en aspectos
claves que permiten la fácil elección del más conveniente”. (Koontz, 2010, pág.
257)
Definiciones del tema seleccionado
Vestidos.- “Nombre genérico de la ropa que cubre y resguarda el cuerpo”. “Del latín vestitus, un
vestido es una prenda (o conjunto de prendas) que se utiliza para cubrir el cuerpo. El concepto
puede ser utilizado como sinónimo de vestimenta, ropa, indumentaria o atuendo, aunque
generalmente se usa para nombrar al traje enterizo que llevan las mujeres”. (Burns, 2015)
Proyecto.- “Un proyecto no es más que una búsqueda de una solución inteligente al
planteamiento de un problema que tiende a resolver entre tantas, una necesidad humana”.
(Canelos, 2010, pág. 198)
22
Estudio de Mercado.- “El estudio de mercado de un proyecto es muy importante ya que nos
permite identificar algunas variables sociales y económicas que condicionan al proyecto. “El
estudio de mercado abarca la investigación de algunas variables sociales y económicas que van a
condicionar un proyecto. Su finalidad es demostrar o probar que existe un número suficiente de
individuos, empresas y otras entidades económicas que, dadas ciertas condiciones, presentan una
demanda ya sea de bienes o servicios que justifican la puesta en marcha de un programa de
producción en cierto periodo. En esta etapa se deben cumplir determinadas acciones para
garantizar la calidad de estudio de mercado que se constituyen en la base del proyecto que
sustentará las siguientes acciones; identificar los agentes y variables más importantes que
interviene en el mercado del producto que va a ofrecer el proyecto, crear o acceder a la
información más precisa sobre su comportamiento, procesar y analizar dicha información,
proyectar su comportamiento a futuro”. (Canelos, 2010, pág. 199)
Estudio Técnico.- “El estudio técnico está orientado a buscar alternativas que optimice la
utilización de los recursos disponibles en la elaboración de un bien o en la prestación de un
servicio. “El estudio técnico en formulación de proyectos, tiene como objetivo fundamental
llegar a diseñar una función de producción optima mejor que utilice los recursos disponibles,
para obtener el producto deseado, sea éste un bien o un servicio”. (Canelos, 2010, pág. 215). La
presentación del estudio técnico debe indicar, en forma explícita, las etapas principales del
proceso propuesto, como solución más conveniente. Es así como el estudio técnico, no
solamente ha de demostrar la viabilidad técnica del proyecto, sino que, además, debe demostrar
justificar cuál es la alternativa técnica que mejor se ajusta a los criterios de optimización que
corresponde aplicar al proyecto”. (Canelos, 2010, pág. 250) Además que se busca determinar;
el análisis y determinación de la localización óptimo del proyecto, el análisis y determinación del
tamaño óptimo del proyecto el análisis de la disponibilidad y el costo de los suministros e
insumos, identificación y descripción del proceso, determinación de la organización humana y
jurídica que se requiere para la correcta operación del proyecto”. (Baca, 2013, pág. 56)
Estudio Administrativo.- El estudio administrativo en un proyecto de inversión, proporciona
las herramientas que sirven de guía para los que en su caso tendrán que administrar dicho
proyecto. “Luego del estudio técnico, es indispensable realizar a continuación el estudio
administrativo, en general no se da mucha importancia a este estudio dentro de la formulación
del proyecto, ya que su incidencia aparentemente, en el costo final del proyecto, es baja; sin
embargo el aporte que da al estudio es de crucial importancia y es decisivo al momento de operar
el proyecto. Un buen estudio administrativo puede significar el éxito o fracaso del proyecto”.
(Canelos, 2010, pág. 298) El principal objetivo que persigue este estudio es analizar en detalle
las exigencias administrativas de la organización, requisitos de los distintos cargos y la
existencia de una visión administrativa adecuada para la organización. Para cumplir con este
objetivo el estudio administrativo debe: definir estratégicamente a la empresa y diseñar la
estructura administrativa y funcional del proyecto, proponiendo un orgánico funcional, que
permita un manejo de personal estratégico en la empresa, diseñar los diferentes sistemas de
información y manejo de cada una de las áreas que conformen la estructura administrativa del
proyecto. (Canelos, 2010, pág. 299)
Estudio Económico-Financiero.- “El estudio económico-financiero tiene por objeto determinar
cuál es el monto de los recursos económicos necesarios para la ejecución del proyecto, los costos
totales, y el monto de ingresos que se aspira recibir en cada uno de los periodos de vida útil del
proyecto, cuál será el costo total de la operación de la planta, así como otras serie de indicadores
que servirán como base para la parte final y definida del proyecto. (Canelos, 2010, pág. 315)
Evaluación del proyecto.- Esta parte se propone describir los métodos actuales de evaluación
que toman en cuenta el valor del dinero a través del tiempo, como son la tasa interna de
rendimiento y el valor presente neto. Su importancia radica que al final permite decidir la
implantación del proyecto. “La evaluación de un proyecto se realiza con dos fines: a) tomar
una decisión de aceptación o rechazo, cuando se estudia un proyecto específico;
o b) decidir el ordenamiento de varios proyectos en función de su rentabilidad,
cuando estos son mutuamente excluyentes o existe racionamiento de capitales”.
(Sapag Chain & Sapag Chain, pág. 220)
23
CAPÍTULO II
2. ESTUDIO DE MERCADO
El mercado es la interacción entre ofertante y demandante.
Uno de los factores más críticos en el estudio de proyectos es la determinación de su mercado,
tanto por el hecho de que aquí se define la cuantía de su demanda e ingresos de operación, como
por los costos e inversiones implícitos. El estudio de mercado es más que el análisis y la
determinación de la oferta y demanda, o de los precios del proyecto. Una gran cantidad de
costos de operación pueden preverse simulando la situación futura y especificando las políticas y
los procedimientos que se utilizarán como estrategia comercial. (Sapag Chain & Sapag Chain,
2008, pág. 26)
Objetivo
Determinar la relación que existe entre el estudio de la oferta y demanda, tomando en
cuenta las variables de género, la edad, educación y nivel de ingresos.
2.1. Identificación o caracterización del producto o servicio
El proyecto de factibilidad se enfoca a una parte de la sociedad que necesita adquirir
vestidos, que mediante la confección y comercialización se podrá satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.
Cada cliente es libre de elegir el lugar, calidad, modelos y precio que pagará por el bien
o servicio que necesita adquirir, por ello estaremos atentos para ofrecer productos de
calidad, buen servicio y asesoría.
Para ofrecer nuestros vestidos se aplicará estrategias, descuentos, promociones para
convencer a los clientes realizar la compra.
2.2. Estructura económica a la que corresponde el proyecto
El proyecto está constituido por un capital propio de $75.000 y el financiamiento de una
institución financiera de $19126,29 para iniciar con las actividades de la microempresa
dedicada a la confección y comercialización de vestidos.
24
2.3. Etapas del estudio de mercado
En función del carácter cronológico de la información que se analizará, se identifica las
siguientes etapas en el proceso de estudio de mercado
Figura 10 Estudio de mercado
2.3.1. Análisis histórico del mercado
Para poder realizar el análisis del presente estudio se pretende contar con información
de estadísticas de años anteriores del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC)
y la Alcaldía de Quito, con lo que se podrá proyectar la situación del mercado futuro.
La vestimenta ha evolucionado con el pasar del tiempo, por lo tanto cada vez la mujer
tiene la tendencia a sentirse joven, atractiva y cómoda cuando utilizan un vestido de
acuerdo a la ocasión que lo amerita. Siendo este una de los factores más importante se
pretende lograr un mercado definido para el presente estudio que es el sector de San
Carlos al norte de la ciudad de Quito.
De acuerdo a las estadísticas del último censo del año 2010, hay un incremento de habitantes, en
el año 2001 se contaba con 62.562 habitantes y al 2010 se contaba con 81.140 habitantes, del
cual el 51% corresponde a mujeres y el 49% a hombres. Con este crecimiento hay mayores
oportunidades de negocios y generación de fuentes de empleo. (Distrito Metropolitano de Quito,
2016)
2.3.2. Análisis de la situación actual
En la demanda actual se determinará la cantidad de posibles clientes para la compra de
nuestros vestidos y es muy importante delimitar al mercado que se va a dirigir.
Figura 2.1 Estudio de mercado
Análisis histórico del
mercado
Estudio de
mercado
Análisis de situación actual
Análisis de la situación
proyectada
25
Hasta 2016, se registraron 8’343.760 mujeres lo que representa un 50,48%, mientras
que existen 8’184.970 hombres, representando el 49,52% del total de la población
(16'528.730). (Pozo, 2016)
De acuerdo a las estadísticas de la página de la Alcaldía de Quito, en la Parroquia de
Cotocollao se cuenta con 16.621 mujeres, en el sector de San Carlos cuenta con 1.922
mujeres. (Distrito Metropolitano de Quito, 2016)
2.3.3. Análisis de la situación proyectada
(Sapag Chain & Sapag Chain, 2008, pág. 56) “Este estudio es el más importante ya que
permitirá evaluar de mejor manera el proyecto, contando con la información histórica y
actual ya analizada, se obtendrá un claro enfoque sobre el futuro económico que este
nos puede brindar”.
2.4. Investigación de mercado
Objetivos
Objetivo general de la demanda
Determinar la demanda y sus características para la aceptación de vestidos por parte de
los consumidores del Sector San Carlos de la ciudad de Quito.
Objetivos específicos de la demanda
Determinar la cantidad de vestidos que adquiere el consumidor en un determinado
tiempo.
Identificar gustos y preferencias de los consumidores.
Identificar cuánto está dispuesto a pagar el consumidor.
26
Objetivo general de la oferta
Determinar la oferta de vestidos, por parte de los consumidores del Sector San Carlos de
la ciudad de Quito.
Objetivos específicos de la oferta
Identificar las características de los oferentes de vestidos.
Identificar los precios para los vestidos.
Identificar la cantidad de personas que se dedican a la confección y comercialización de
vestidos.
Objetivo general del estudio de proveedores
Definir las características de los proveedores de los insumos para la confección y
comercialización de vestidos.
Objetivos específicos del estudio de los proveedores.
Identificar canales de distribución que utilizan los proveedores.
Identificar los precios de los proveedores de insumos para la confección y
comercialización de vestidos.
Determinar si los insumos son de calidad.
2.5. Segmentación del mercado
Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más
pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es que los miembros de
cada grupo sean semejantes con respecto a los factores que repercuten en la demanda. Un
elemento decisivo del éxito de una compañía es la capacidad de segmentar adecuadamente su
mercado. (Malhotra, 2013, pág. 78)
27
Clasificación de la demanda
El estudio del presente proyecto está enfocado a satisfacer las necesidades de nuestros
clientes potenciales.
En el sector de San Carlos se evidencia gran cantidad de talleres informales, que se
dedican a la confección de prendas de vestir, los cuales están conformados por amas de
casa, desempleadas y profesionales en la rama, que buscan el sustento económico para
su hogar, con ello forman parte del sector productivo del país. Por varias ocasiones la
confección de prendas no es bien remunerada por no tener una imagen formal de
organización.
Área de mercado
A través del estudio se desea evidenciar cual es el segmento posible de mercado hacia
donde nos vamos a dirigir, satisfaciendo necesidades de los consumidores.
A continuación, se detallan las variables consideradas para la segmentación:
Tabla 5 Segmentación del mercado
GEOGRÁFICAS.-Estas variables consisten en la subdivisión de los mercados en segmentos
con base en su ubicación (regiones, estados, ciudades y pueblos donde vive y trabaja la gente).
Distribución regional de la población
Lugar de procedencia
Lugar de domicilio
DEMOGRÁFICAS.-Se utiliza con mucha frecuencia pues casi siempre está muy relacionada
con la demanda y es relativamente fácil de medir.
Edad
Género
Educación e ingreso
Otros criterios demográficos para la
Segmentación
PSICOGRÁFICAS.-Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos,
sentimientos y conductas de una persona.
Características de la personalidad
Estilo de vida
Valores
CONDUCTUALES.-Algunos expertos en Marketing tratan de segmentar sus mercados
partiendo del comportamiento relacionado con el producto.
Beneficios deseados
Tasa de uso
28
2.5.1. Tamaño del universo
Para determinar el universo de este estudio, hasta 2016, se registraron 8’343.760
mujeres lo que representa un 50,48%, mientras que existen 8’184.970 hombres,
representando el 49,52% del total de la población (16'528.730).
De acuerdo a las estadísticas de la página de la Alcaldía de Quito, en la Parroquia de
Cotocollao se cuenta con 16.621 mujeres.
Tabla 6 INEC (Censos de Población y Vivienda 2010)
El universo de este proyecto se lo ha calculado de la siguiente manera:
Población de la Parroquia de Cotocollao: 31.623 personas
Mujeres de la Parroquia de Cotocollao: 16.621
N=16.621 mujeres
Para efectos de nuestro estudio tomaremos el número de mujeres que se encuentran en
la Parroquia de Cotocollao que son 16.621 mujeres, de acuerdo al último censo del
INEC 2010
2.5.2. Prueba piloto
Es un análisis que debe ser considerado, de todos los literales relacionados con las preguntas
formuladas en las encuestas antes de proseguir con una muestra mayor, para comprobar si estas
están bien planteadas, si siguen un orden secuencial y si cumplen con los objetivos e hipótesis
formuladas para la investigación. (Najera, 2013, pág. 52)
Para determinar la cantidad de encuestas para la prueba piloto tomamos en cuenta el
total del universo o población considerado para la investigación, con un error de
muestreo del 5% y un nivel de confianza del 95%.
Población
Total
Total
Mujeres
% de
Mujeres
Total
Hombres
% de
Hombres
País Ecuador 14.483.499 7.299.683 50,40% 7.183.816 49,60%
Provincia Pichincha 2.576.287 1.320.576 51,26% 1.255.711 48,74%
Cantón Quito 85.852 43.935 51,18% 41.917 48,82%
Tabla 2.1 INEC (Censos de Población y Vivienda 2010.
47,44%16.621
Zona
Parroquia Cotocollao 31.623 52,56% 15.002
29
A continuación, detallamos la fórmula:
Dónde:
n= Tamaño de la muestra
z= Nivel de confianza
p=Probabilidad de éxito (50%)
q=Probabilidad de fracaso (50%)
N=Tamaño de la población
e=Error muestral
Remplazando;
n= 375
Mediante la prueba de piloto se efectuó un análisis detallado de todos los literales
relacionados con las preguntas formuladas en la encuesta, para comprobar si están bien
planteadas, se siguen un orden secuencial si cumplen con los objetivos de la hipótesis
formulada por la investigación. Para ello se procedió a ejecutar a un 10% de la muestra
es decir se aplicó 37 a mujeres, dividida en los niveles socio económico mencionados.
2.5.3. Tamaño de la muestra
(Malhotra, 2013, pág. 150) “Al momento de determinar el tamaño que debe alcanzar
una muestra hay que tomar en cuenta varios factores, el tipo de muestreo, el parámetro a
estimar, el error muestral admisible, la varianza poblacional y el nivel de confianza”.
Para determinar el tamaño de la muestra, anteriormente se realizó una encuesta piloto
donde se determinó el valor de p (92%) probabilidad de éxito y q (8%) probabilidad de
fracaso, se consideró también un error muestral del 5% y nivel de confianza del 96%.
A continuación, detallamos la fórmula:
qpZNe
NqpZn
**)1(*
***22
2
50,0*50,0*96,1)1621,16(*05,0
621,16*50,0*50,0*96,122
2
n
qpZNe
NqpZn
**)1(*
***22
2
30
Donde
n= Tamaño de la muestra
z= Nivel de confianza
p=Probabilidad de éxito (92%)
q=Probabilidad de fracaso (8%)
N=Tamaño de la población
e=Error muestral
Remplazando
08,0*92,0*96,1)1621,16(*05,0
621,16*08,0*92,0*96,122
2
n
n= 112.33
n= 112
2.5.4. Metodología de investigación de campo
Elaboración de la encuetas
La encuesta esta direccionada para obtener la información que nos ayudara a determinar
datos respecto a variables.
Aplicación de la encuesta
El total de encuestas a realizar 112 que nos ayudará a determinar la adquisición de
vestidos, se aplicará instrumentos de investigación y luego a sistematizar la información
de acuerdo a las respuestas, y esto se representará mediante tablas y gráficos
estadísticos, y se determinará la oferta y demanda, así como también la demanda
insatisfecha.
Procesamiento de datos, codificación y tabulación
(Malhotra, 2013, pág. 170) “El procesamiento de la información, incluye la edición,
codificación, trascripción y verificación. Cada cuestionario se revisa, edita y si es
31
necesario se corrige. Se asignan códigos a las preguntas que pueden ser números o letras
para representar cada pregunta”.
Análisis de los resultados
A continuación se realiza el análisis e interpretación de los datos obtenidos, con el fin de
diseñar estrategias que el mercado requiere para el existo de la empresa.
Lo resultados obtenidos dela encuesta son:
Datos personales:
Edad
Nivel de ingresos
Tabla 7 Adapatado de encuestas, Edad y nivel de ingresos de las muejeres encuestadas
Análisis:
De las 112 encuestas que se han aplicado, se ha determinado que el mayor porcentaje de
mujeres encuestadas se encuentra en la edad de 20 a 29 años, y el menor porcentaje
siendo del 18% corresponde a mujeres entre 45 a 59 años de edad. El nivel de ingresos
de las personas encuestadas corresponden la mayoría al primer y segundo nivel en la
encuesta, siendo en un 38% ingresos desde $1.00 a $366.00, mientras que el 43% tiene
un ingreso de $367.00 a $600.00, lo que refleja que el segmento de mercado es el
adecuado.
Grupos de EdadValor
AbsolutoPorcentaje
Grupos de
Edad
Valor
AbsolutoPorcentaje
1 - 300 52 38%
20 - 29 años 63 46% 301 - 600 59 43%
30 - 44 años 50 36% 601 - 1000 22 16%
45 - 59 años 24 18% 1001 a más 4 3%
Total 137 100% Total 137 100%
Tabla 2.2 Adaptado de encuestas: Edad y nivel de ingresos de las mujeres encuestadas
Edad Nivel de ingresos
32
2.5.5. Cuantificación de datos obtenidos de las encuestas
Pregunta 1.- ¿Le gustaría contar con los servicios de un lugar que confeccionen
vestidos a sus gustos y preferencias?
Tabla 8 Aceptación del servicio y bien propuesto
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
Si 90 80%
No 22 20%
Total 112 100%
Figura 11 Aceptación del servicio y bien propuesto
Análisis.- Esta pregunta es la más importante, ya que nos sirvió para identificar la
aceptación por parte de la población de San Carlos para la instalación de la
microempresa de confección y comercialización de vestidos, de acuerdo a las encuestas
el 80% de la población están de acuerdo con la implantación del lugar para satisfacer
sus necesidades.
Figura 2.3 Aceptacion del servicio propuesto
80%
20%
Aceptación del servicio propuesto
SI NO
33
Pregunta 2. ¿Usted tiene preferencia por vestidos confeccionados a la medida, vestidos
ya listos para la venta o le es indiferente?
Tabla 9 Preferencias de vestidos
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
A la medida 50 45%
Confeccionados 38 34%
Indiferente 24 21%
Total 112 100%
Figura 12 Preferencias de vestidos
Análisis .- Se puede observar que el 45% de las mujeres encuestadas prefieren vestidos
confeccionados a la medida, lo cual es un punto importante para la implantación de la
microempresa, mientras que el 34% prefieren vestidos ya confeccionados y solo el 21%
le es indiferente si sus vestidos son a la medida o ya son confeccionados.
Figura 2.4 Preferencias de vestidos
45%34%
21%
Preferencias de vestidos
A la medida Confeccionados Indiferente
34
Pregunta 3.- ¿Que busca usted al momento de elegir sus vestidos?
Tabla 10 Aspectos importantes para adquirir vestidos
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
Precio 40 36%
Marca 6 5%
Calidad 28 25%
Diseño 25 22%
Comodidad 13 12%
Total 112 100%
Figura 13 Aspectos importantes para adquirir vestidos
Análisis.-El 36% de las mujeres encuestadas indicaron que al momento de elegir un
vestido lo primero que se fijan es en el precio por cuanto se debe verificar el nivel
económico de las mujeres, el 2% de las encuestadas compran de acuerdo a la calidad del
vestido o tela, mientras que el 22% eligen el vestido de acuerdo al diseño, mientras que
el 12% prefieren fijarse en la comodidad y por ultimo solo el 5% de fijan en la marca.
Figura 2.5 Aspectos para adquirir vestidos
36%
5%
25%
22%
12%
Aspectos para adquirir vestidos
Precio Marca Calidad Diseño Comodidad
35
Pregunta 4.- ¿Qué tipo de tela usted prefiere para sus vestidos?
Tabla 11 Preferencias en telas
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
Lana 15 14%
Seda 46 41%
Lino 6 5%
Algodón 45 40%
Total 112 100%
Figura 14 Preferencias en telas
Análisis.-De acuerdo a las mujeres encuestadas, el 41% prefieren vestidos de algodón,
el 40% prefieren los vestidos de seda, mientras que el 14% prefieren vestidos de lana y
solo el 5% prefieren vestidos de lino. Esta pregunta es importante ya que de acuerdo a
las preferencias de las mujeres se podrá identificar el tipo de tela y aumentar la demanda
satisfaciendo las necesidades de los clientes.
Figura 2.6 Preferencias en telas
14%
41%
5%
40%
Preferencias en telas
Lana Seda Lino Algodón
36
Pregunta 5.- ¿Con qué frecuencia compra vestidos?
Tabla 12 Frecuencia de compra
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
Mensual 24 22%
Trimestral 54 48%
Semestral 27 24%
Anual 7 6%
Total 112 100%
Figura 15 Frecuencia de compra
Análisis.-En lo que se refiere a la frecuencia de compra de vestidos, el 48% de las
mujeres encuestadas respondieron que la compra de vestidos los hace trimestralmente,
mientras que el 24% compran vestidos semestralmente, el 22% compran vestidos de
forma mensual y solo el 6% compra vestidos anualmente.
Figura 2.7 Frecuencia de Compra
22%
48%
24%
6%
Frecuencia de Compra
Mensual Trimestral Semestral Anual
37
Pregunta 6.- Cuando compra vestidos. ¿Qué es lo que más adquiere?
Tabla 13 Tipo de vestidos
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
Altos 40 36%
Bajos 19 17%
Escotados 22 20%
Cubiertos 22 19%
Holgados 9 8%
Total 112 100%
Figura 16 Tipo de vestidos
Análisis .-En las encuestar realizadas, el 36% prefieren vestidos altos, mientras que el
20% prefieren vestidos escotados, mientras que el 19% prefieren vestidos cubiertos, el
17% prefieren vestidos bajos, y solo un 8% prefieren vestidos holgados. Lo que nos da
una idea más amplia de los gustos y preferencias de nuestros clientes.
Figura 2.8 Tipo de vestidos
36%
17%19%
20%
8%
Tipo de vestidos
Altos Bajos Escotados Cubiertos Holgados
38
Pregunta 7.- ¿Qué cantidad de dinero destina en cada compra de vestidos
Tabla 14 Cantidad de dinero destinado a la compra
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
Menos de $25,00 31 28%
De $26,00 - $100,00 55 49%
Más de $101,00 26 23%
Total 112 100%
Figura 17 Cantidad de dinero destinado a la compra
Análisis.-Esta pregunta es objeto de determinar el promedio de ingresos que destinan
para la compra de vestidos, como se puede observar en el gráfico que el 49% destinan
un valor entre $26.00 a $100.00; el 28% invierte menos de $25.00 para la compra de un
vestido, y el 23% destinan en la compra de vestidos más de $101.00.
Figura 2.9 Cantidad de dinero destinada a la Compra
28%
49%
23%
Menos de $25,00 De $26,00 - $100,00
Más de $101,00
39
Pregunta 8.- ¿En qué lugar compra sus vestidos?
Tabla 15 Lugar de compra
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
Talleres de confección 31 28%
Boutiques/ Almacenes 38 34%
Ferias 13 11%
Centros comerciales 18 16%
Por catálogo 12 11%
Total 112 100%
Figura 18 Lugar de compra
Análisis.-En lo referente al lugar de compra, el 34% lo realizan en boutiques, mientras
que el 28% lo prefieren comprar en talleres de costura, lo cual es bueno para la
instalación de la microempresa, mientras que el 16% realizan compras en centros
comerciales, y solo el 11% adquieren vestidos en ferias y catálogos.
Figura 2.10 Lugar de compra
28%
34%11%
16% 11%
Lugar de compra
Talleres de confección Boutiques/ Almacenes
Ferias Centros comerciales
Por catálogo
40
Pregunta 9.- ¿Cómo se informa usted sobre promociones, descuentos en vestidos para
realizar la compra?
Tabla 16 Publicidad
Opciones Valor Absoluto Porcentaje
Personas del sector 45 40%
Letreros 18 16%
Internet 16 14%
Hojas volantes 33 30%
Total 112 100%
Figura 19 Publicidad
Análisis.-Se puede verificar que la mayoría de mujeres del sector prefieren la
publicidad de las personas del sector, ya que pueden recomendarnos con sus conocidos,
mientras que el 30% prefieren la publicidad por hojas volantes, el 16% prefieren la
publicidad de letreros y solo el 14% por internet.
2.6. Análisis de la demanda
(Baca, 2013, pág. 214) “Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que
el mercado solicita para buscar satisfacción de una necesidad física a un precio
determinado”.
Figura 2.11 Publicidad
40%
16%14%
30%
Publicidad
Personas del sector Letreros
Internet Hojas volantes
41
(Canelos, 2010, pág. 51)“La demanda es la predisposición o el comportamiento de
satisfacer una necesidad en función de un precio determinado. Es decir lo que la persona
o consumidor está dispuesto a comprar a un precio acordado”.
En un acto de demanda existen varios factores que pueden incidir en ella. Así el ingreso
del consumidor o demandante, sus gustos, sexo, edad, religión, etc. Sobre la base de este
razonamiento podemos construir una función de demanda.
Para conocer la demanda actual y futura se la obtuvo mediante los resultados de la
encuesta realizada.
2.6.1. Factores que afectan a la demanda
La demanda de vestidos se ve afectada por factores que determinan diferentes
tendencias del producto, de acuerdo a los factores se podrá establecer la potencialidad
del mercado y los posibles relaciones de los demandantes.
Tamaño de la población.-Es un factor muy importante para establecer diferentes
características de la población que va a adquirir mi producto. Actualmente el tamaño
será de 112 mujeres.
Dentro de este factor también es importante considerar el crecimiento de mujeres en el
sector ya que es un aspecto positivo para la adquisición de los vestidos.
Beneficios buscados.- Se refiere a los hábitos y costumbres que tiene cada mujer para
sentirse bien consigo misma.
Precio.- Los precios son de gran importancia que se debe analizar, ya que si el precio es
muy alto, la demanda disminuye. Para ello el presente estudio, para determinar el precio
del producto para que genere la mayor demanda y nos permita posicionarnos del
mercado y satisfacer a nuestros clientes.
Niveles de ingresos/gastos del consumidor.- La adquisición de los vestidos por parte
del consumidor se verá afectado por el nivel de ingresos que tenga cada cliente. Siempre
42
pensando en satisfacer las necesidades de los clientes permitiendo adquirir vestidos de
todo tipo de precio de acuerdo a la calidad buscada.
2.6.2. Comportamiento histórico de la demanda
Debido a que no existe información estadística histórica de la demanda de vestidos, la
proyección de la demanda se lo hará en base a las 16.621 mujeres que existen en el
sector.
En el comportamiento histórico se pretende lograr los siguientes objetivos:
Reunir información de carácter estadístico que pueda servir, a través de técnicas
de proyección, para establecer una situación a futuro.
Evaluar el resultado de algunas decisiones tomadas por otros oferentes del
mercado.
2.6.3. Demanda actual del producto
Para determinar la demanda actual del producto se lo calculó en base a la cantidad que
adquiere cada mujer vestidos de sus gustos y preferencias, se toma en consideración la
población objetivo de estudio que es de 16.621 mujeres que corresponden al perfil de
consumidor.
A esta población también se aplicará resultados de la pregunta 1 de la encuesta
realizada, que señala el porcentaje de mujeres que estarían dispuestas a comprar
vestidos y está representada por el 80%.
Población objetivo = 16.621x80%= 13.296 mujeres
Así mismo en la pregunta # 5 de la encuesta se obtienen datos sobre la frecuencia de
compra y se la presenta en la siguiente tabla:
43
Tabla 17 Adaptado de la investigación-Demanda actual de vestidos
Frecuencia
de
consumo
Porcentaje
de
consumo
Consumo
Mensual
Consumo
Trimestral
Consumo
Semestral
Consumo
Anual
N°
Veces
al año
Total
Anual
(prendas)
Mensual 22% 902 12 902
Trimestral 48% 1968 4 1968
Semestral 24% 984 2 984
Anual 6% 246 1 246
100% 4100
La demanda actual del año 2016 es de 4100 vestidos, que deberá ser atendida por las
empresas que actualmente comercializan vestidos.
2.6.4. Proyección de la demanda
Es la más importante para la formulación evaluación de proyectos, se debe señalar que
lo que se está proyectando es una situación, suponiendo el mantenimiento de un orden
de cosas que con la implementación del proyecto, se deberá modificar. Es necesario
indicar que la proyección debe realizarse de la situación y luego, con el proyecto.
La vigencia de estudio de mercado para la creación de la microempresa de confección y
comercialización de vestidos se ha determinado para 5 años, por lo tanto la proyección
de la demanda será para los 5 años. El crecimiento de la población de San Carlos es el
principal factor para proyectar la demanda. De acuerdo a los datos del INEC el
crecimiento para este segmento es del 1.85% sobre la cual se realizará la proyección
como se muestra a continuación:
Tabla 18 Demanda Futura
Año Cantidad demandada (Unidades)
2017 4100
2018 4176
2019 4253
2020 4332
2021 4412
Como se puede observar en la tabla, la demanda que se adquirirá vestidos con un ritmo
constante con el pasar de los años.
44
2.7. Esquema general del mercado
Figura 20 Esquema general del mercado
Mercado proveedor.- Constituye un factor crítico y se debe constituir los siguientes
aspectos:
Estudiar todas las alternativas para la obtención de materia prima.
Precios y condiciones de compra actuales y esperadas.
Sustitutos.
Perecibilidad.
Necesidad de infraestructura para bodega
Oportunidad y demora en la recepción.
Disponibilidad.
Políticas de crédito de proveedores.
Descuentos.
Condiciones de pago.
Mercado competidor.- Premisa principal de mercado que es el estudio y análisis debe
trascender más allá de la simple competencia para la colocación del producto. Así
debemos considerar:
Los precios de ventas.
Condiciones, plazos y costos de los créditos que ofrece.
Descuentos por volúmenes y pronto pago.
El sistema proporcional.
45
La publicidad.
Los canales de distribución.
La situación financiera a corto y largo plazo.
Mercado distribuidor.-En este mercado tiene el menor número de variables que se
requiere analizar, sin embargo la información que puede proporcionar es muy
importante para el formulador y evaluador del proyecto.
Calidad de servicio de distribución.
Sistema que garantice la oportunidad de la entrega de productos.
Costos de distribución.
Mercado consumidor.- La viabilidad o no de un proyecto reside principalmente en el
mercado consumidor que será quien decida la adquisición del producto:
Mercado institucional.
Consumidor individual.
2.8. Oferta
El término oferta se puede definir como el número de unidades de un determinado bien o
servicio que los vendedores están dispuestos a ofrecer a determinados precios, obviamente el
comportamiento de los oferentes es distinto al de los compradores; un alto precio les significa un
incentivo para producir y vender más de ese bien. A mayor incremento en el precio, mayor será
la cantidad ofrecida. (Sapag Chain & Sapag Chain, 2008, pág. 55)
2.8.1. Análisis de la oferta
Para conocer la oferta del proyecto de factibilidad se realizó un análisis de la
competencia que se encuentra alrededor, mediante una encuesta directa a los almacenes,
talleres, boutiques. Con esta información permitirá conocer a fondo la competencia y
median te ello se establecerá estrategias.
46
2.8.2. Capacidad instalada de la competencia
Según los datos obtenidos, las competencias que ofertan la confección y
comercialización de vestidos son los siguientes:
Establecimientos ubicados en el sector de San Carlos en el año 2016 son:
Tabla 19 Oferta actual
Establecimientos N° Unidades vendidas al año
Talleres "Olguita" 400
Modista "Ejecutivos" 200
Taller "Mi buen vestir" 500
Almacenes El Ahorro 1000
Almacenes Outlet 500
Boutique “Carmita” 1000
Total oferta actual 3600
De acuerdo a nuestra investigación realizada, la oferta actual para el 2017 es de 3600
vestidos.
2.8.3. Factores que afectan a la oferta
Los factores que afectan a la oferta son las siguientes:
Costos de producción.-Si los costos de producción incrementan, la oferta
disminuye, pero si los costos de producción disminuye, la oferta aumenta.
Impuestos y subsidios.-Si el gobierno decide aumentar los impuestos, la oferta
disminuye, pero si el gobierno aplica subsidios al producto, la oferta aumentará.
Competencia.- Si aparecen microempresas dedicadas a la confección y
comercialización de vestidos, la oferta de verá afectada, pero si disminuye la
competencia, la oferta mejorará.
2.8.4. Proyección de la oferta
Para poder realizar la proyección de la oferta, por no existir registros históricos, se
procederá a utilizar como índice la tasa de crecimiento de la población escogida que es
del 1.85%.
47
Tabla 20 Proyección de la oferta
Año Cantidad Ofertada (Unidades)
2017 3600
2018 3667
2019 4734
2020 3804
2021 3874
2.9. Demanda Insatisfecha
Es aquella que no ha sido cubierta en el mercado y que puede ser cubierto por la
microempresa de confección y comercialización de vestidos, existe demanda
insatisfecha cuando la demanda es mayor que la oferta y de demuestra en la siguiente
tabla:
Tabla 21 Demanda Insatisfecha
Año Demanda Oferta Demanda Insatisfecha
2017 4100 4300 500
2018 4176 3667 509
2019 4253 3734 519
2020 4332 3804 528
2021 4412 3874 538
Según los resultados, existe un segmento de mercado no cubierto, por lo que se podría
ingresar la microempresa a cubrir por lo menos un 25% de la demanda insatisfecha, y
este porcentaje ira incrementando anualmente según las necesidades del mercado.
Tabla 22 Demanda insatisfecha captada por el proyecto
Año Demanda Insatisfecha
(unidades)
Porcentaje de
demanda cubierta
Participación del
Proyecto (Unidades)
2017 500 0% 0
2018 509 25% 127
2019 519 27% 140
2020 528 32% 169
2021 538 37% 199
De acuerdo al análisis de la demanda y oferta, el proyecto sería aplicable porque se tiene
una demanda insatisfecha para el año 2016, iniciará cubriendo el 25%de la demanda
insatisfecha presente en el mercado, este porcentaje se irá incrementando debido a la
48
participación del proyecto.es decir que las ventas crecerán en un 10% cada año, y
permitirá obtener ganancias de manera satisfactoriamente.
2.10. Análisis del mix del marketing.
2.10.1. Conceptos de marketing
Es una filosofía de dirección de marketing según la cual el logro de las metas de la organización
depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados meta y de la
satisfacción de los deseos de forma más eficaz y eficiente de los competidores. (Kotler, 2013,
pág. 20)
“El marketing implica que una empresa dirige todas sus actividades a satisfacer a sus
clientes y al hacerlo obtiene un beneficio”. (Kotler, 2013, pág. 36)
El marketing contiene tres ideas fundamentales: 1) la satisfacción del cliente, 2) el
esfuerzo global de la organización, 3) el beneficio como objetivo.
2.10.2. Marketing Mix
La mezcla de mezcla de mercadotecnia o marketing mix, es una definición utilizada al
grupo de instrumentos y diversos factores que tiene la persona que se encarga de la
mercadotecnia de una empresa para lograr las metas de la organización.
2.11. Análisis de comercialización
Se puede detectar variables controlables e incontrolables, que afectan a la empresa en su
actividad, es importante analizar aspectos esenciales dentro de las variables controladas
como son: el producto, precio, plaza y promoción, que a continuación se realizara un
breve estudio.
2.11.1. Producto
“Producto es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para atraer la atención,
para su adquisición, su empleo o su consumo, que podría satisfacer un deseo o una
49
necesidad. Incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas”.
(Kotler, 2013, pág. 7)
“Producto es todo bien o servicios cuya adquisición y uso produce satisfacción y está
sujeto a un valor monetario”. (Vega, 2010, pág. 23)
Para el análisis sobre el producto se deberá tener en cuenta las siguientes
consideraciones:
Hábitos de compra.
Motivaciones para el consumo.
Localización de los puntos de venta.
Investigación de nuevos productos.
La distribución.
La cobertura.
Aceptación y opinión de los consumidores.
La promoción y publicidad.
Empaque, forma, tamaños.
Se ofrecerá vestidos de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, es decir con
preferencias y gustos en calidad, modelo, precio y ocasión.
La microempresa está comprometida al 100% con sus clientes, logrando así la
satisfacción de clientes al momento de comparar.
2.11.2. Plaza
La plaza es el lugar donde concurren oferentes y demandantes que intercambian bienes
y servicios para cubrir necesidades.
Para la microempresa se determinó como plaza el Norte de la Cuidad de Quito,
Parroquia Cotocollao, sector de San Carlos, y según la investigación de campo hay
demanda insatisfecha que se debe cubrir.
50
2.11.3. Precio
(Vega, 2010, pág. 79)El precio de un bien o servicio representa el valor intrínseco en
dinero de una unidad o de un conjunto de ellas, que pueden ser productos tangibles o
intangibles.
El precio de mercado será regido en promedio por el mercado competitivo, usualmente
el margen de utilidad promedio están entre 30% y 40%.
Para la propuesta del presente proyecto se utilizará una estrategia de precio para la
penetración en el mercado, la misma que hará énfasis en el volumen de ventas.
Posteriormente el precio se reajustará considerando los resultados del estudio
financiero.
Para establecer una política de precios se debe tener objetivos potenciales que tienen
que ver con la vida misma del negocio:
Rendimiento sobre las inversiones;
Participación en la mayor parte del mercado objetivo;
Maximización de utilidades a corto, mediano y largo plazo;
Crecimiento del negocio;
Posicionarse y estabilizarse en el mercado;
Fidelidad de los clientes con la insensibilidad del precio;
Liderar precios;
Lograr popularidad;
Lograr ventajas.
2.11.4. Promoción
La promoción para los clientes son como incentivos para enganchar a los clientes para
que tomen la decisión de comprar y dentro de ellos podemos señalar.
Precios con descuentos.
51
Promoción de productos.
Obsequios por la compra.
Premios por la compra.
Participación en concursos, loterías, fiestas especiales y viajes.
En la promoción encontramos ventajas y desventajas así como:
Ventajas:
La reacción del cliente es inmediata.
Facilita obtener liquidez.
Oportunidad para hacer relaciones públicas.
Se promueven productos de baja rotación.
Ingreso de nuevos clientes.
Facilita la creación de una buena imagen de marca.
Facilita el agotamiento de stock para cambio de línea.
Desventajas:
Poco tiempo, el problema principal.
Los consumidores olvidan con facilidad los anuncios.
Alto costo por contacto con el cliente.
Si las estrategias no son bien ejecutadas, pueden resultar en contra de la
empresa.
Facilita la información a los competidores.
La competencia nos puede copias ideas efectivas.
Para nuestra microempresa se tendrá como política por la compra de 3 vestidos, el 4
vestido es a mitad de precio, se creará días locos de ofertas de vestidos, en donde se
venderán 2 vestidos en el precio de 1.Para darse a conocer también se puede entregar
volantes haciendo conocer el tipo de servicio que brinda nuestra microempresa. En la
actualidad se puede dar a conocer nuestras promociones por medio de las redes sociales.
52
CAPÍTULO III
3. ESTUDIO TÉCNICO
(Baca, 2013, pág. 107)”Es el análisis de la viabilidad financiera de un proyecto, el
estudio técnico tiene por objeto proveer información para cuantificar el monto de las
inversiones y de los costos de operación pertinentes en esta área”.
El estudio técnico en la formulación de proyectos, tiene como objetivo fundamental para llegar a
diseñar la función de producción óptima que mejor utilice los recursos disponibles, para obtener
el producto deseado, sea éste un bien o servicio. La representación del Estudio Técnico debe
indicar, en forma explícita, las etapas principales del proceso propuesto, como solución más
conveniente. Es así como el estudio técnico, no solamente ha de demostrar la viabilidad técnica
del proyecto, sino que además, debe demostrar y justificar cual es la alternativa técnica que
mejor se ajuste a los criterios de optimización que corresponde aplicar al proyecto. El estudio
técnico tiene varios factores que rigurosamente se debe analizar y cuya importancia da conforme
a la propia naturaleza del proyecto. (Canelos, 2010, pág. 90)
Tamaño del proyecto.
Localización del proyecto.
Proceso de producción-Tecnología-Ingeniería.
3.1. Tamaño del proyecto
(Baca, 2013, pág. 92)”El tamaño óptimo de un proyecto es su capacidad instala, y se
expresa en unidades de producción por año. Se considera óptimo cuando opera con los
menores costos totales o la máxima rentabilidad económica”.
La capacidad efectiva.
Nivel de utilización.
Capacidad Ociosa.
53
3.1.1. Factores determinantes del tamaño
Los factores que determinan o condicionan el tamaño del presente proyecto de inversión
son:
3.1.1.1. Mercado
Es el lugar donde acuden vendedores y compradores, los primeros a ofrecer sus
productos o servicios, y los otros a demandarlos, a un precio en un momento
determinado con la finalidad de satisfacer necesidades.
De acuerdo al trabajo de campo, se aprecia que existe una demanda insatisfecha en el
mercado, por lo que se aspira cubrir inicialmente un 25% de la demanda en mención.
3.1.1.2. Disponibilidad de recursos financieros
Las principales fuentes de financiamiento para el proyecto serán:
Fuentes internas.- son los recursos aportados por los socios de la empresa, para
el presente estudio corresponde al 39% del monto de inversión.
Fuentes externas.-Son los recursos de fuentes ajenos de la empresa,
generalmente corresponden a créditos otorgados por instituciones financieras,
que equivale al 61% del monto de inversión en el Banco Pichincha, su línea de
crédito representa oportunidades para poner en marcha al proyecto, se realizó un
estudio de los requisitos y tasa de interés anual del 15.75%.
3.1.1.3. Disponibilidad del talento humano
La disponibilidad de la mano de obra constituye un factor limitante a la determinación
del tamaño óptimo del presente proyecto de inversión, para iniciar con el proyecto se
tendrá lo siguiente:
1 Gerente General
54
1 Asistente administrativo-contable
1 Diseñadora
5 Operarias
1 vendedora
3.1.1.4. Disponibilidad de tecnología
En lo que se refiere a la tecnología para la confección y comercialización de vestidos, se
debe precisar la maquinaria que permitirá confeccionar los vestidos, así como también
equipo y programa de computación que permitirá llevar la contabilidad de la
microempresa, también permitirá manejar una base de datos de clientes.
Tabla 23 Equipo de computación
Cantidad Descripción Valor Unitario Valor Total
3u Computadora 366,67 1.100,00
1u Impresora 100,00 100,00
Total 1.200,00
3.1.1.5. Disponibilidad de muebles y equipos
Para la confección de vestidos es necesario adquirir materia prima, insumos que serán
adquiridos de acuerdo a la necesidad del nuestros clientes, así como también la
adquisición de muebles, equipo de oficina, estanterías, escritorios, sillas, teléfono.
Tabla 24 Maquinaria
Cantidad Descripción Valor
Unitario Valor Total
6u Máquinas rectas industriales 1.500,00 9.000,00
1u Máquina Overlok 700,00 700,00
1u Máquina de ojales y botones 500,00 500,00
Total 10.200,00
Tabla 25 Equipo de oficina
Cantidad Descripción Valor Unitario Valor Total
1u Caja registradora 220,00 220,00
1u Calculadora 30,00 30,00
1u Teléfono – Fax 150,00 150,00
Total 400,00
55
3.1.1.6. Requerimiento de muebles y enseres
Se detalla a continuación los costos del mercado de los distintos muebles que se
necesita:
Tabla 26 Muebles y enseres
Cantidad Descripción Valor Unitario Valor Total
1 u Escritorio modular 135,00 135,00
2 u Sillas Giratorias 25,00 50,00
1 u Juego de muebles 300,00 300,00
1 u Archivador 30,00 30,00
2 u Estanterías 55,00 110,00
6 u Perchas de Madera 75,00 450,00
2 u Mesas de corte 150,00 300,00
210 dc Armadores 2,50 525,00
4 u Espejos 22,00 88,00
Total 1.988,00
Tabla 27 Suministros de oficina
Cantidad Anual Descripción Valor Unitario Valor Total
12r Papel bond (Resma) 3,50 42,00
24u Esferos 0,35 8,40
1u Perforadora 4,80 4,80
2u Grapadora 5,40 10,80
12block Libreta de facturas (100) 15,00 180,00
5u Folder Archivadores 0,80 4,00
2u Sellos logotipo 5,00 10,00
Total 260,00
Tabla 28 Útiles de limpieza
Cantidad Anual Descripción Valor Unitario Valor Total
6u Papel higiénico (paq. x 12) 4,50 27,00
5u Jabón (paquete x 3) 1,80 9,00
12u Desinfectante 3,00 36,00
3u Trapeador 4,50 13,50
3u Escoba 3,50 10,50
3u Toallas 3,50 10,50
Total 106,50
56
3.1.1.7. Requerimiento de local y servicios básicos:
Se cuenta con el local destinado para el taller y local de exhibición, por lo tanto se
deberá tomar en cuenta los siguientes servicios básicos:
Tabla 29 Servicios básicos
Descripción Valor Mensual Valor Anual
Luz Eléctrica 20,00 240,00
Agua Potable 2,66 31,92
Servicio Telefónico 25,00 300,00
Internet 17,50 210,00
Total 781,92
Tabla 30 Servicios básicos
Descripción Valor Mensual Valor Anual
Luz Eléctrica 10,00 120,00
Agua Potable 2,14 25,68
Servicio Telefónico 25,00 300,00
Internet 17,50 210,00
Total 655,68
3.1.1.8. Lay Out del local
La distribución correcta de la microempresa será:
Figura 21 Lay Out del local
57
3.2. Análisis de localización del proyecto
3.2.1. Macro- localización
Un proceso adecuado para el estudio de la localización consiste en abordar el problema de la
caro a lo micro. Explorar primero, dentro de un conjunto de criterios y parámetros relacionados
con la naturaleza del proyecto, la región o zona adecuada para la ubicación del proyecto.
Un aspecto muy importante es la elaboración y análisis de los proyectos es la reunión ponderada
de suficientes elementos de juicio que nos orienten a la decisión sobre la mejor ubicación del
proyecto (Canelos, 2010, pág. 108).
Factores locacionales.-Son los elementos que influyen en el análisis de la localización:
Ubicación de la población objetivo.
Localización de las materias primas e insumos.
Existencia de vías de comunicación y de medios de transporte.
Facilidades de infraestructura.
Condiciones topográficas y calidad de suelos.
Condiciones climáticas.
Control ecológico.
Tendencia de desarrollo.
Precio de la tierra.
Sistema de circulación y tránsito urbano.
Financiamiento.
Tamaño y tecnología.
Ahora para definir la macro localización se debe realizar un análisis sobre el sector
geográfico regional en el cual se pretende ubicar el taller y almacén de vestidos.
El lugar seleccionado para el presente proyecto será en la Provincia de Pichincha,
Cantón Quito en la Parroquia Cotocollao, Sector San Carlos.
A continuación se muestra en un gráfico que muestra el lugar seleccionado.
58
Figura 22 Sector San Carlos
La ubicación señalada para la propuesta fue escogida por las siguientes razones:
En el sector de San Carlos no satisface las necesidades y preferencias de la
población en lo que respecta al consumo de vestidos a la medida a precios
económicos, en vista que no existe un negocio que proporcione un servicio
adecuado para cumplir con los requerimientos de nuestros clientes.
De acuerdo a la investigación de campo realizada, se pudo constatar que hay
demanda insatisfecha, por lo que el presente proyecto tendrá un crecimiento
durante los próximos años.
3.2.2. Micro-localización
Luego de haber determinado la macro localización del proyecto se procede a determinar
la micro localización, que consiste en establecer el lugar exacto dentro del territorio
elegido para ubicación de la planta. Se debe analizar criterios que implican estudio de
factores que influyen alternativas de localización:
Ecuador
Pichincha
Cotocollao –San
Carlos
59
Existencia de vías de comunicación y medios de transporte.
Cercanía con proveedores.
Servicios públicos básicos.
Lugar de fácil acceso.
Propiedad del local.
Competencia lejana.
Atención personalizada.
Control ecológico.
Financiamiento.
Figura 23 Av. Mariscal Sucre y Legarda
3.3. Tecnología
(Canelos, 2010, pág. 114) “Juego de procesos, herramientas, procedimientos y equipos
que se utilizan para producir bienes y servicios”.
El tomar una decisión sobre la selección de tecnología implica un examen riguroso de
estas variables ya que, por lo general y el margen del tipo de proyecto que se esté
analizando, la inversión del negocio.
60
Tabla 31 Principales variables para la decisión en la selección de tecnología.
Variable de decisión Factores a considerar
Inversión inicial Precio
Fabricante
Disponibilidad de modelos utilizados
Requisito de espacio
Necesidad de equipo de apoyo
Tasa de producción Capacidad actual y capacidad necesaria
Calidad del producto Consistencia para cumplir con las especificaciones
Tasa de desperdicio
Requisitos operativos Facilidad de uso
Seguridad
Efecto de factores humanos
Requisitos de fuerzas de
trabajo
Proporción entre trabajo directo e indirecto
Habilidades y capacidades
Flexibilidad Equipo propósito general vs equipo propósito
especifico
Herramientas especiales
Requisitos para la preparación
de máquina
Complejidad
Velocidad de cambio
Mantenimiento Complejidad
Frecuencia
Disponibilidad de partes
Obsolescencia Estado de tecnología
Frecuencia de reemplazo
Inventario de procesos Tiempo y necesidad de usar existencias
Efecto de todo el sistema Enlace con sistemas existentes o previstos
Actividad de control
De acuerdo con la estrategia de manufactura/servicio
3.4. Ingeniería del proyecto
Conjunto de procedimientos y medios que se emplean para producir un bien o servicio.
3.4.1. Proceso de producción
(Koontz, 2010, pág. 758)“El proceso son series cronológicas de acciones requeridas,
guías para la acción, no para el pensamiento, que detallan la forma exacta en que se
deben realizar ciertas actividades.”
61
Diagrama de flujo.- Es la representación gráfica de flujo de secuencia rutinarias. Se
basan en la utilización de diversos símbolos para representar operaciones específicas.
A continuación se describe los siguientes procesos:
Compra de materia prima
Almacenamiento
Confección de vestidos
Venta directa al cliente
62
Figura 24 Los símbolos más usados en los flujogramas o diagramas de flujo
Simbolo Significado Simbolo Significado
Inicio o fin del programa Cinta perforadora
Pasos, procesos o li eas de
instrucción de un programaY
Proceso predifinido O
Procesos alternativos Intercalar
Toma de decisiones Ordenar
Datos, operaciones de
entrada y salida Extracto
Documento Conbinar
Multidocumento Datos almacenados
Preparación Repetición
Entrada manual Almacenamiento de acceso
secuencial
Operación manual Disco magnetico
Conector para unir el flujo a
otra parte del programa Almacenamiento de acceso directo
Conector fuera de página Display, para mostrar datos,
pantalla
Entrada por tarjeta perforada Líneas de flujo
Figura 3.4 Los simbolos mas usados en los flujogramas o diagramas de flujo
63
Figura 25 Proceso compra de materia prima
64
Figura 26 Proceso de almacenamiento
65
Figura 27 Proceso de confección y venta
3.4.2. Programa de producción y comercialización
Para llevar a cabo una adecuada producción y comercialización se trabajará de la
siguiente manera:
66
Horario: de Lunes a Viernes de 10:00 am a 19:h00 con 1 hora para el almuerzo
En caso de tener vestidos pendientes por entregar se deberá a recurrir a horas
extras.
3.4.3. Proveedores de materia prima:
Tabla 32 Proveedores potenciales
Empresa Dirección
Francelana Pasaje Manuel Herrera No. Oe5-05 y Av. de la Prensa
Mil colores Ulloa N23-26 y Marchena
Ojalillos y botones 25 de Mayo (Cotocollao)
Almacenes Merylan Sucre y Venezuela
Los proveedores mencionados son distribuidores directos de la materia prima, por lo
cual se tiene los precios más bajos del mercado, a más de la variedad de telas que tiene
en stock.
67
Tabla 33 Cronograma de actividades
Etapa Contenido
Diciembre Enero Febrero Marzo Abril
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Eje
cuci
ón
del
pro
yec
to
Culminación del Proyecto X X X
Trámites bancarios y legales X X X X
Adecuación de las instalaciones X X X X X
Compra de maquinaria y quipos X X X X
Compra de materia Prima X X X
Reclutamiento y capacitación del personal X X X
Inauguración X
68
CAPÍTULO IV
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
El Estudio Administrativo tiene gran importancia para la realización del proyecto en
mención, ya que de esta manera se puede determinar el marco legal, estructura,
direccionamiento, entre otros. El objetivo es analizar en detalle las exigencias
administrativas de la organización, para ello deberá cumplir una serie de requisitos a los
cargos.
El principal objetivo que persigue este estudio es analizar en detalle de las exigencias
administrativas de la organización, requisitos de los distintos cargos y la existencia de
una visión administrativa adecuada para la organización.
Para cumplir con este objetivo el estudio organizacional debe:
Definir estratégicamente a la empresa y diseñar la estructura administrativa y
funcional del proyecto, proponiendo un orgánico funcional, que permita un
manejo de personal estratégico en la empresa.
Diseñar los diferentes sistemas de información y manejo de cada una de las
áreas que conformen la estructura administrativa del proyecto:
Sistemas contables, sistemas administrativos, sistemas de publicidad y sistemas
informáticos.
Al definir una estructura administrativa, debemos tener en cuenta que esta responde a
una visión estratégica de la empresa en el mercado y en su propio interior, por lo cual es
indispensable definir estratégicamente a la empresa.
Definir la misión y visión de la empresa.
Análisis del ambiente competitivo externo.
Análisis del ambiente operativo interno.
69
Selección de estrategias.
Implementación de las estrategias.
4.1. La empresa y su aspecto legal
La empresa está formada por un conjunto de partes interrelacionadas de forma directa o indirecta
para conseguir una finalidad. Esta finalidad no es más que la obtención de unos outputs mediante
un proceso de transformación de unos inputs. A sí mismo, es necesario un proceso de
retroalimentación para que la empresa se adapte a los cambios que se hayan producido. (Gil
Estallo, 2013, pág. 32)
4.1.1. Nombre o razón social
La razón social de una empresa es el nombre que esta utiliza para distinguirse de otras.
La microempresa se creará bajo la razón social de “VESTIDOS SAMANTHA”, misma
que deberá regirse a las leyes ecuatorianas.
4.1.2. Logotipo
“El logotipo se define como el nombre institucional de una firma o producto y está representado
por un signo o símbolo, capaz de diferenciar, personalizar y potenciar una marca, nuestra marca,
aquella que se propone encontrar una posición dentro de un nicho de segmento y venderla;
dotándola, además, del poder y la universalidad del lenguaje simbólico”. (Figueroa, 2012, pág.
130)
Figura 28 Logotipo de la microempresa
70
Slogan
El slogan o frase se caracteriza por una frase corta y rotunda, que las personas
recordaran y será de fácil identificación.}
4.1.3. Titularidad de la propiedad de la empresa
Para constituirse legalmente toda empresa debe cumplir con obligaciones, reunir
requisitos, realizar trámites al momento de su iniciar sus actividades, con el objetivo de
asegurar que la empresa cumpla con las obligaciones con el Estado mediante la
Superintendencia de Compañías.
Toda empresa debe constituirse bajo los preceptos de la Superintendencia de
Compañías, por tanto la microempresa dedicada a la confección y comercialización de
vestidos para el inicio de sus actividades contará con dos socios, por lo tanto, opta por la
figura jurídica de constituirse como “Sociedad Anónima “ que está sujeto dentro de las
leyes establecidas por Superintendencia de Compañías.
Tabla 34 Sociedad anónima
SOCIEDAD ANÓNIMA
Razón Social
La denominación de esta compañía deberá contener la indicación de
"compañía anónima", o "sociedad anónima", o las correspondientes siglas. No
podrá adoptar una denominación que pueda confundirse con la de una
compañía preexistente.
Capacidad de
intervenir
Para intervenir en la formación de una compañía anónima en calidad de
promotor o fundador se requiere de capacidad civil para contratar.
Accionistas La compañía deberá constituirse con dos o más accionistas.
Capital social
El capital mínimo con el que ha de constituirse la Compañía Anónima, es de
ochocientos (800USD) dólares. El capital deberá suscribirse íntegramente y
pagarse al menos en el 25% (200 USD) del capital total y el diferencia a 2
años. Las aportaciones pueden consistir en dinero o en bienes muebles o
inmuebles e intangibles, o incluso, en dinero y especies a la vez.
Forma de Capital Acciones
Obligaciones
Accionistas
Los accionistas no tienen responsabilidad personal.
Las acciones pueden ser vendidas de una accionista a otro sin disolver la
organización empresarial.
Los accionistas, eligen una junta directiva que se encarga de administrar todos
los negocios de la compañía.
Porque lo importante eres tú.
71
4.1.3.1. Requerimientos legales
Trámites a realizar para la constitución de la microempresa:
Reservar el nombre de la compañía en la Superintendencia de Compañías.
Apertura de cuenta de integración de capital.
Celebrar Escritura Pública.
o Solicitar aprobación de las Escrituras de Constitución.
o Obtener la resolución de aprobación de las Escrituras.
o Cumplir con las disposiciones de la Resolución.
o Inscribir las Escrituras en el Registro Mercantil.
o Elaborar nombramientos de la directiva de la Compañía.
o Reingresar los documentos a la Superintendencia de Compañías.
o La Superintendencia de Compañías, autoriza la devolución del capital de
la compañía depositada en el banco.
o Obtener el RUC en el Servicio de Rentas Internas para persona jurídica.
Los permisos necesarios para el funcionamiento
Superintendencia de Compañías:
Reservar el nombre de su compañía en la Superintendencia de Compañías.
Solicitud de aprobación de la constitución de la empresa.
Minuta de la Superintendencia y 3 copias certificadas de la “Escritura de
Constitución” notariadas.
Copia de nombramiento del representante legal de la organización.
3 copias notariadas del depósito bancario y apertura de la cuenta de integración
de capital. (El monto mínimo para Cía. Ltda. es $800.00).
Servicio de Rentas Internas
Obtención de Registro Único de Contribuyentes (RUC).
72
Requisitos:
Original y copia certificada de la Escritura Pública de constitución.
Original y copia de cédula y papeleta de votación de representante legal.
planilla de servicio básico del lugar donde va a iniciar las actividades.
Una vez obtenido el RUC es indispensable cumplir con las siguientes obligaciones:
Facturación
Contabilidad
Declaraciones (IVA-IMPUESTO A LA RENTA)
Municipio del Distrito Metropolitano de Quito
Obtención de la Patente Municipal dentro de los 30 días subsiguientes al último
día del mes en que se inicia las actividades de la empresa y debe ser renovado
cada año.
Requisitos:
Inscripción de la patente por la página web del Municipio.
Presentación de Ruc original y copia.
Original y copia de cédula y papeleta de votación del representante legal.
Copia de la carta de Impuesto Predial del lugar físico.
Obtención de la patente por primera vez:
Formulario de solicitud inscripción en registro de patentes municipales.
Copia legible de los estados financieros del periodo contable a declarar.
Original y copia de cédula y papeleta de votación del representante legal.
Original y copia del RUC.
Original y copia del permiso de bomberos.
Original y copia de la declaración de impuesto a la Renta.
Formulario del 1.5 por mil sobre los Activos Totales.
73
Registro Mercantil
Original y copia de Escritura de constitución de la empresa.
Original y copia de cédula y papeleta de votación de representante legal.
Cuerpo de Bomberos
Presentar solicitud del permiso del Municipio.
Copia de factura a nombre del propietario de compra o recarga de extintores.
Inspección de las Instalaciones y se seguridad contra incendios por parte del
inspector designada por el cuerpo de bomberos.
Licencia Única de Actividades Económicas
Formulario único de solicitud de LUAE.
Original y copia de cédula y papeleta de votación de representante legal.
Copia de RUC.
Copia de pago de la patente.
Copia del pago de impuesto predial del año en curso.
IESS
Acercarse al IESS para registrar la empresa en historial laboral.
Copia de RUC.
Original y copia de cédula y papeleta de votación de representante legal.
Copia de nombramiento del representante legal.
Copia de contratos de trabajo legalizados en el Ministerio de Trabajo.
Copia de último pago de servicio básico.
4.2. Base filosófica
4.2.1. Visión
La visión es la razón de ser de la empresa, la visión de futuro señala el rumbo, la
dirección, es la cadena o el lazo que une en una organización.
74
(Serna, 2010, pág. 159) “La visión corporativa es un conjunto de ideas gerenciales,
algunas de ellas abstractas, que proveen el marco referencial de lo que una empresa
quiere y espera ver en el futuro.”
Para la redacción debe tomar en cuenta los siguientes elementos:
Debe ser formulada por líderes.
Dimensión de tiempo.
Integradora, compartida entre el grupo gerencial y los colaboradores.
Amplia y detallada.
Positiva alentadora.
Debe ser realista en lo posible.
Comunica entusiasmo.
Proyecta sueños y esperanzas.
Incorpora valores e intereses.
Usa lenguaje ennoblecedor.
Logra sinergismo.
Debe ser difundida interna y externamente.
Características importantes a tomar en cuenta:
Motiva y desafía.
Fácil de captar y recordar.
Especifica los negocios actuales y su futuro.
Flexiva y creativa.
Para la definición de la misión de la microempresa se utilizará los siguientes elementos
claves.
Naturaleza del negocio: Confección y comercialización de vestidos.
Razón para existir: Vestidos Samanta.
Mercado al que sirve: En Quito.
Características: Confección y comercialización de vestidos.
75
Principios y valores: Honestidad, ética profesional, responsabilidad, división de
trabajo, equidad, espíritu de cooperación.
Orientación hacia el cliente.
4.2.2. Misión
La misión describe la naturaleza y el campo al cual se dedica la organización, una buena
misión debe reflejar las expectativas de sus clientes.
(Koontz, 2010, pág. 162)“Cometido con el que se relaciona la clase de negocio.”
Características:
Breve y concisa
Fácil de captar y recordar
Alta credibilidad
Flexible y creativa.
Los elementos claves para la elaboración de la visión son:
Tiempo: 5 años
Ámbito del mercado: Ciudad de Quito
Producto: Confección y comercialización de vestidos
Principios y valores: Honestidad, ética profesional, responsabilidad, división de
trabajo, equidad, espíritu de cooperación.
VISIÓN
Ser líder en la confección y comercialización de vestidos en San Carlos,
ofreciendo productos de calidad que se ajusten a las necesidades del cliente,
contribuyendo al desarrollo de los colaboradores, fomentando el trabajo en
equipo orientado a la satisfacción de nuestros clientes.
76
4.2.3. Objetivos estratégicos empresariales
Son directrices principales sobre las cuales la microempresa guiará sus estrategias,
planes actividades en general:
A continuación se mencionará los objetivos de la microempresa:
Proporcionar a nuestros clientes productos de calidad, con un excelente servicio
para satisfacer las necesidades, expectativas para conseguir fidelidad de los
clientes.
Determinar planes comerciales que permitan incrementar las ventas.
Capacitación al personal operativo para alcanzar terminados de calidad.
Alcanzar niveles de rentabilidad, para el crecimiento económico para la
microempresa.
4.2.4. Estrategias corporativas
(Koontz, 2010, pág. 156) “Determinación de la misión (o propósito fundamental) de los
objetivos básicos a largo plazo de una empresa, la adopción de cursos de acción y
asignación de los recursos necesarios para lograr estos fines.
A continuación se mencionará las estrategias de la microempresa:
Brindar un servicio personalizado a los clientes, ofreciéndoles vestidos a la
medida, de acuerdo a los gustos y preferencias de cada cliente.
Promover una campaña publicitaria, con la finalidad de conocer las cualidades
del servicio y producto ofertado por la microempresa.
MISIÓN
Ofrecer una amplia gama de vestidos confeccionados a la medida, de acuerdo
a los gustos y preferencias para de esta manera satisfacer las necesidades de
nuestros clientes.
77
Realizar alianzas comerciales con proveedores que permitan la adquisición de
materia prima de variedad y calidad, obteniendo crédito para el pago.
4.2.5. Principios corporativos
Los principios son elementos éticos aplicados, que guían las decisiones de la empresa, y
definen el liderazgo de la misma.
La microempresa “VESTIDOS SAMANTHA” trabajará con los siguientes principios:
Calidad.- Comprometerse a brindar un servicio y producto de buena calidad
para competir orgullosamente en el mercado.
Competitividad.- La microempresa es capaz de aprovechar las oportunidades, y
desarrollar con eficiencia sus actividades logrando satisfacer las necesidades y
exigencias de sus clientes.
Trabajo en equipo.- Todo el equipo puede dar a conocer sus ideas que puedan
resultar de gran beneficio para la microempresa.
Diferenciación.- Ser originales, es decir que a más de ofrecer un servicio y
producto de excelente calidad, debemos tener una comunicación directa con el
cliente lo que permite escuchar comentarios y sugerencias.
4.2.6. Valores corporativos
Descriptores morales que muestran la responsabilidad ética y social en el desarrollo de
las labores de una empresa.
Confianza.- Esperanza firme que se tiene cada miembro que forma parte de la
microempresa.
Responsabilidad.- Capacidad u obligación que tiene cada persona en cualquier
nivel dentro de la microempresa.
Creatividad.- El mercado constantemente está cambiando, por esto es
importante el crear nuevos diseños que tengan características diferentes al de la
competencia.
78
Respeto.- Manifestación de acatamiento que debe hacer tanto el trabajador
como el cliente por cortesía.
Ética.- Las personas que tengan contacto directo o indirectamente con
“VESTIDOS SAMANTHA” deben tener compostura, decencia, moderación en
sus acciones y palabras.
4.2.7. Políticas
(Koontz, 2010, pág. 157) “Son reglas o guías que expresan los limites dentro de los
cuales determinadas acciones pueden ocurrir”.
Puntualidad:
Un producto debe ser entregado a tiempo al cliente.
Los retrasos del personal serán sancionados con multas y llamados de atención
internos cuando sea repetitivo.
Respeto
Tratar con amabilidad al cliente.
Sonreír al cliente.
Honestidad
Si no es suyo, no lo tome, le pertenece a alguien.
Limpieza
Cumplir con las normas de higiene en el trabajo.
4.3. La Organización
La capacidad de una organización de estructurarse y reestructurase para adaptarse a
condiciones internas y externas cambiantes, es importante para aumentar al máximo
desempeño organizacional.
79
El diseño de la estructura organizativa es muy indispensable para el desarrollo de la
microempresa, para la consecución de los objetivos y metas planteados, se empezará por
la elaboración de un organigrama, siguiendo por describir el perfil y funciones del
talento humano.
4.3.1. Organigrama estructural
Representa el esquema básico de una organización, lo cual permite conocer de una
manera objetiva sus partes integrantes.
(Koontz, 2010, pág. 228)“Un organigrama la forma en que se enlazan los departamentos
a lo largo de las principales líneas de autoridad”.
Figura 29 Organigrama estructural
AUDITORIA INTERNA
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
ÁREA DE VENTAS ÁREA OPERATIVA ÁREA ADMINISTRATIVA
80
Figura 30 Organigrama funcional
4.3.2. Organización administrativa
La organización administrativa básicamente constara de 3 niveles jerárquicos, que son
los siguientes:
Funciones gerencia general
Figura 31 Gerente general
Toma de decisiones al giro del negocio
Aprobación de los reglamentos internos
AUDITORIA INTERNA
Examinar, evaluar la adecuada y
eficiente aplicación de los sistemas de
control interno
Solicitar materia prima Planificar, organizar, dirigir y
controlar
Elaboración de estados financieros
Cumplimiento de la Seguridad
Industrial
Atención al público
Coordinación proceso de ventas
Mantener control de mercaderia
Elaboración cierres de caja
Toma de medidas
Confección de vestidos
Acabados y empaques
Cumplir requerimientos
Control de personal
Limpieza almacén Limpieza puestos de trabajo
GERENTE GENERAL
ÁREA ADMINISTRATIVA ÁREA DE VENTAS ÁREA OPERATIVA
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
Dirigir actividades del negocio
Cumplir con los acuerdos tomados por la
Junta General de Accionistas
Desarrollo de planes estratégicos
Velar por el cumplimiento de políticas
Desarrollar el presupuesto anual del
negocio
81
Cargo: Gerente General
Misión del cargo: Velar por el buen funcionamiento de la empresa, por medio de
establecimiento de normas y reglas que aseguren el cumplimiento de los objetivos y
metas que se proponga la microempresa.
Funciones:
Actuar como representante legal de la microempresa.
Controlar el cumplimiento de políticas y estrategias establecidas.
Elaborar informes de desempeño los cuales serán presentados a la junta
directiva.
Evaluar la programación de compras y ventas.
Seleccionar al personal adecuado y capacitarlo.
Perfil:
Educación: Titulo de tercer nivel en Ing. Comercial o carreras afines.
Experiencia: Mínima 2 años en puestos de gestión administrativa.
Conocimientos específicos:
Administración de recursos humanos, planificación estratégica.
Manejo de idioma ingles (80% hablado y escrito).
Funciones Administrativas
Figura 32 Asistente administrativo
82
Cargo: Asistente administrativo/Asistente contable.
Misión del cargo: Prestar asesoría contable financiera y firmar los estados financieros
de la microempresa.
Funciones:
Planificación estratégica.
Realizar los ingresos de caja por ventas.
Facturar a los clientes por compras.
Realizar cierres de caja diariamente.
Realizar los registros contables necesarios para la declaración de impuestos.
Planear y desarrollar el calendario de compromisos tributarios.
Elaborar y presentar estados financieros en las fechas establecidas.
Hacer reportes contables y tributarios para la toma de decisiones.
Velar por el cumplimiento del presupuesto asignado.
Recopilar la información necesaria para la elaboración de estados financieros.
Contabilización de asientos diarios.
Elaboración de soportes contables.
Perfil:
Educación: Ing. Administración de empresas, Contador Público Autorizado
(C.P.A).
Experiencia: Mínima 2 años, asistente contable contador general.
Funciones del área de ventas
Figura 33 Ventas
83
Cargo: Vendedor
Misión del cargo: Coordinar el proceso de ventas, utilizando eficazmente los recursos
necesarios para satisfacer las necesidades del cliente mediante un servicio de calidad.
Funciones:
Atender al público, asesorar y ayudar a cada uno de los clientes.
Coordinar la adecuada presentación del local.
Realizar un seguimiento de consumo de los clientes potenciales que permitan
tener
información actualizada sobre los cambios en los gustos y preferencias.
Mantener informado a los clientes sobre modelos de vestidos.
Perfil:
Educación: Bachiller o cursando estudios superiores.
Experiencia: Mínima 1 año en puestos de ventas.
Conocimientos específicos
Técnicas de venta.
Servicio al cliente.
Programas de computación.
Funciones del área operativa
Figura 34 Diseñadora
84
Cargo: Diseñadora
Misión del cargo: Diseñar modelos de vestidos con estándares de calidad de acuerdo a
los gustos y preferencias de los clientes.
Funciones:
Toma de medidas para vestidos.
Confeccionar vestidos de acuerdo a los gustos y preferencias.
Inventario actualizado de material prima e insumos.
Solicitar compras de materia prima.
Mantener ordenado el lugar de trabajo.
Reparación de maquinaria.
Perfil:
Educación: Licenciada en diseño de modas.
Experiencia: Mínima 3 años en puestos similares.
Conocimientos específicos
Amplio conocimiento de máquinas industriales.
Conocimiento de materia prima e insumos.
Tener buen gusto.
Figura 35 Operaria
85
Cargo: Operarias
Misión del cargo: Confeccionar modelos de vestidos con estándares de calidad de
acuerdo a los gustos y preferencias de los clientes.
Funciones:
Realizar cortado de materia prima.
Toma de medidas para vestidos.
Confeccionar vestidos de acuerdo a los gustos y preferencias.
Limpieza del lugar de trabajo.
Perfil:
Educación: Maestras en corte y colección.
Experiencia: Mínima 2 años en costura.
Conocimientos específicos
Amplio conocimiento de máquinas industriales.
Conocimiento de materia prima e insumos.
86
CAPÍTULO V
5. ESTUDIO FINANCIERO
El estudio financiero es muy importante, ya que nos permite conocer la situación
financiera real y futura de una empresa, para lo que se evidencia los ingresos y egresos
que se obtendrá.
(Gallardo, 2010, pág. 157) “Es el desarrollo del capítulo consiste en determinar, por tipo y
monto, el flujo de inversión que el empresario o inversionista habrá de requerir para iniciar las
operaciones de la empresa, para mantenerla en operación durante el tiempo que se tenga previsto
que opere, así como para llevar a efecto el proceso de desinversión al finalizar el horizonte de
planificación”.
(Sapag Chain & Sapag Chain, 2008, pág. 207)“Los objetivos de esta etapa son ordenar
y sistematizar la información de carácter monetario y datos adicionales para la
evaluación del proyecto y así analizar los antecedentes para determinar su rentabilidad”.
5.1. Presupuesto de inversiones
Las inversiones están constituidas por la suma de bienes y servicios necesarios para la
implementación del proyecto. Son el conjunto de erogaciones destinadas a dotar al proyecto de
capacidad operativa. Por ello generalmente, se aplican durante la fase de instalación del mismo
hasta la puesta en marcha, es decir, cuando el proyecto está en condiciones de iniciar su
funcionamiento. (Sapag Chain & Sapag Chain, 2008, pág. 129)
En el presupuesto del proyecto corresponde a una descripción detallada de los
requerimientos necesarios para la ejecución del proyecto.
A continuación el monto de inversión total requerido:
87
Tabla 35 Presupuesto de inversiones del proyecto
I. Inversión fija 13.788,00
Maquinaria 10.200,00
Muebles y enseres 1.988,00
Equipo de oficina 400,00
Equipo de computación 1.200,00
II. Capital de trabajo 79.288,29
Costo de Ventas 57.570,05
Gastos operacionales 22.357,04
Gastos de administración 15.165,86
Gastos de ventas 7.191,19
(-) Depreciaciones -638,80
Inversión total 9.3076,29
5.1.1. Inversión activos fijos
(Sapag Chain & Sapag Chain, 2008, pág. 259) “Son todas aquellas que se realizan en
los bienes tangibles que se utilizaran en el proceso de trasformación de los insumos o
que sirvan de apoyo a la operación normal del proyecto.”
La inversión en activos se refiere a todo tipo de bienes tangibles que se utilizarán en el
proceso de transformación de los insumos o que sirvan de apoyo a la operación normal
del proyecto.
Tabla 36 Resumen de inversiones en activos fijos
Concepto Valor ($)
Maquinaria 10.200,00
Muebles y enseres 1.988,00
Equipo de oficina 400,00
Equipo de computación 1.200,00
Total 13.788,00
A continuación se presenta en detalle cada uno de los rubros mencionados en la tabla
5.2, se menciona que para la elaboración de los siguientes cuadros, se realizó un amplio
estudio de cotizaciones de diferentes locales comerciales para escoger las mejores
alternativas.
88
Tabla 37 Inversión de activos fijos
Cantidad Descripción Valor Unitario Valor Total
6 Máquinas rectas industriales 1.500 9.000
1 Máquina Overlok 700,00 700,00
1 Máquina de ojales y botones 500,00 500,00
Muebles y enseres
2 u Estanterías 55,00 110,00
6 u Perchas de Madera 75,00 450,00
2 u Mesas de corte 150,00 300,00
210 dc Armadores 2,50 525,00
4 u Espejos 22,00 88,00
1 u Escritorio modular 135,00 135,00
2 u Sillas Giratorias 25,00 50,00
1 u Juego de muebles 300,00 300,00
1 u Archivador 30,00 30,00
Equipo de oficina
1 Caja registradora 220,00 220,00
1 Calculadora 30,00 30,00
1 Teléfono – Fax 150,00 150,00
Equipo de computación
3 Computadora 366,67 1.100,00
1 Impresora 100,00 100,00
Total 13.788,00
Tabla 38 Detalle gastos de constitución
Concepto Valor
Gastos de constitución 600,00
Honorarios abogado 300,00
Publicación extracto 30,00
Registro Mercantil 65,00
Notaría 80,00
SRI 10,00
Cuerpo de Bomberos 15,00
Patente municipal 100,00
Total 600,00
5.1.2. Capital de trabajo
Es la inversión de dinero que realiza la empresa para llevar a cabo su gestión económica
financiera a corto plazo.
89
La inversión en capital de trabajo constituye el conjunto de recursos necesarios para la
operación normal del proyecto, cuya función consta en financiar el desfase que se
produce entre los egresos y la generación de ingresos de la microempresa. En otras
palabras el capital de trabajo es necesario para poner en marcha el proyecto.
Para calcular el capital de trabajo se requiere los costos, gastos, depreciaciones y
amortizaciones del primer año de operación.
Tabla 39 Costos y gastos año 1
Detalle Año 1
Costo de ventas 84.495,25
Adquisición mercadería 84.495,25
Gastos operacionales 23.987,12
Gastos de Administración 16.795,94
Sueldos 13.058,47
Suministro de Oficina 260,00
Servicios Básicos 2.412,00
Gasto constitución 600
Depreciaciones 465,47
Gastos de Ventas 7.191,19
Sueldo 6.255,672
Útiles de limpieza 106,50
Servicios Básicos 655,68
Depreciaciones 173,33
Total 108.482,37
Cálculo de capital de trabajo
Para el presente caso se realizará por el “Método de periodo de desfase”.
Este método consiste en determinar la cuantía de los costos de operación que deben financiarse
desde el momento que se efectúa el primer pago por adquisición de la mercadería hasta el
momento en que se recauda el ingreso por venta de estos productos que se destinará a financiar
el periodo de desfase. (Canelos, 2010, pág. 250).
La fórmula que se utiliza para poder aplicar esta metodología es la siguiente:
30
360
onesAmortizacionesDepreciaciTotalesGastosyCostosCT
90
Con los datos extraídos de los diferentes cálculos realizados anteriormente se procede a
aplicar la fórmula:
CT=
108.555,97
(638,8+673,60) X 30
360
CT=12.154,07
Concluido los cálculos de inversión fija, diferida y capital de trabajo, finalmente se
puede realizar un plan de inversiones, el que servirá para poder cuantificar
monetariamente el monto de la inversión total, del proyecto.
5.2. Presupuestos
5.2.1. Políticas de precios
La empresa manejara precios para la venta de vestidos de acuerdo en relación a la
competencia, a los cuales inicialmente se le considerará un incremento del 45% sobre el
costo de materia prima y mano de obra, permitiendo de esta manera obtener un margen
de ganancia para lograr el desarrollo de la microempresa.
Se tomará en cuenta la tasa de inflación promedio para calcular y proyectar los costos,
gastos, ingresos, egresos y precios.
Tabla 40 Inflación promedio
Año Porcentaje
2011 5,41%
2012 5,14%
2013 2,70%
2014 3,67%
2015 3,38%
Total 20,30%
4,06%
91
5.2.2. Ingresos de actividades ordinarias
Los ingresos son valores recibidos o causados por la microempresa como resultado de
las actividades que realiza.
A continuación se presenta la proyección del ingreso por ventas que se espera obtener
en el horizonte del proyecto, se debe cubrir el 25% de la demanda insatisfecha que se
identificó en el estudio de mercado.
Tabla 41 Presupuestos de ingresos
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Vestidos 102.500,00 110.991,96 120.187,46 130.144,79 140.927,07
Total 102.500,00 110.991,96 120.187,46 130.144,79 140.927,07
Los ingresos de la microempresa están determinados de acuerdo a la cantidad de
vestidos que se va a confeccionar y vender, multiplicados por el precio fijado.
5.2.3. Egresos ordinarios
En los egresos operacionales se mostrará el monto anual de costos y gastos que indicará
la operación normal del proyecto, tiempo considerado como horizonte de planeación.
A continuación se podrá observar un resumen de todos los costos y gastos en los que se
incurrirá para poder llevar a cabo el proyecto. Las proyecciones se han realizado para 5
años.
92
Tabla 42 Presupuestos de costos y gastos
Detalle Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costo de ventas 57.570,05 62.251,98 65141,85 67946,03 70.887,56
Materia prima 27.000 28.096,20 29.236,91 30.423,92 31.659,14
Mano de obra 28.575,648 32.080,65 33.742,40 35.404,14 37.065,88
Costos indirectos de fabricación 1.994,40 2.075,13 2.162,54 2.117,97 2.162,54
Ingresos ordinarios 22357,04 23.718,24 24739,85 25655,44 26.732,79
Gastos de Administración 15.165,86 15.781,59 16.422,33 17.089,07 17.782,89
Sueldos 13.058,47 13.588,65 14.140,34 14.714,44 15.311,85
Suministro de oficina 260,00 270,56 281,54 292,97 304,87
Servicios básicos 781,92 813,67 846,70 881,08 916,85
Gasto constitución 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00
Depreciaciones 465,47 465,47 465,47 198,80 198,80
Gastos de Ventas 7.191,19 7.936,65 8.317,52 8.566,37 8.949,90
Sueldo 6.255,67 6.970,19 7.318,86 7.667,53 8.016,20
Útiles de limpieza 106,50 110,82 115,32 120,01 124,88
Servicios básicos 655,68 682,30 710,00 738,83 768,82
Depreciaciones 173,33 173,33 173,33 40,00 40,00
Total 79.927,09 85.970,23 89.881,69 93.601,47 97.620,35
93
5.2.4. Gastos administrativos
Los gastos de administración están compuestos por las erogaciones para administrar la
empresa.
En el presente cuadro se identifica los gastos administrativos que incurrirá la
microempresa.
Tabla 43 Gastos de administración
Detalle Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Sueldos 13.058,47 13.588,65 14.140,34 14.714,44 15.311,85
Suministro de oficina 260,00 270,56 281,54 292,97 304,87
Servicios básicos 781,92 813,67 846,70 881,08 916,85
Gasto de constitución 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00
Depreciaciones 465,47 465,47 465,47 198,80 198,80
Total 15.165,86 15.738,33 16.334,05 16.687,29 17.332,36
Tabla 44 Total remuneración anual del personal
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Gerente General 6.802,80 7.551,31 7.899,98 8.248,65 8.597,31
Asistente contable 6.255,672 6.970,19 7.318,86 7.667,53 8.016,20
Diseñadoras 25.923,84 28.837,91 30.232,58 31.627,26 33.021,93
Total 38.982,31 43.359,41 45.451,42 47.543,43 49.635,44
Tabla 45 Servicios básicos
Descripción Valor
Mensual Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Luz Eléctrica 100,00 1.200,00 1.248,72 1.299,42 1.352,17 1.407,07
Agua Potable 16,00 192,00 199,80 207,91 216,35 225,13
Servicio Telefónico 25,00 300,00 312,18 324,85 338,04 351,77
Internet 200,00 210,00 218,53 227,4 236,63 246,24
Total $ 1.692,00 1760,7 1832,18 1906,57 1983,97
Tabla 46 Depreciación
Concepto Valor
inicial
Depreciación
año 1
Depreciación
año 2
Depreciación
año 3
Depreciación
año 4
Depreciación
año 5
Maquinaria 10.200,00 1020,00 1.020,00 1.020,00 1.020,00 1.020,00
Muebles y
enseres 1.988,00 198,80 198,80 198,80 198,80 198,80
Total 12.188,00 1.218,80 1.218,80 1.218,80 1.218,80 1.218,80
94
Para la depreciación de los activos fijos de la microempresa, se ha calculado como lo
indica la Ley de Régimen Tributario Interno, los porcentajes correspondientes para
llevar a cabo la depreciación anual de dichos bienes.
Tabla 47 Suministros de oficina
Cantidad
Anual Descripción
Valor
Unitario
Valor Total ($)
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
12 Papel bond (Resma) 3,50 42,00 43,71 45,48 47,33 49,25
24 Esferos 0,35 8,40 8,74 9,10 9,47 9,85
1 Perforadora 4,80 4,80 4,99 5,20 5,41 5,63
2 Grapadora 5,40 10,80 11,24 11,69 12,17 12,66
12 Libreta de facturas (100) 15,00 180,00 187,31 194,91 202,83 211,06
5 Folder Archivadores 0,80 4,00 4,16 4,33 4,51 4,69
2 Sellos logotipo 5,00 10,00 10,41 10,83 11,27 11,73
Total 260,00 270,56 281,54 292,97 304,87
5.2.5. Gastos de ventas
Los gastos de ventas son aquellos que permiten que el producto se comercialice en el
mercado y de esta forma se obtengan los ingresos esperados.
En el presente cuadro se identifica los gastos de ventas que incurrirá la microempresa.
Tabla 48 Gastos de ventas
Detalle Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Sueldos 6.255,67 6.970,19 7.318,86 7.667,53 80016,20
Útiles de limpieza 106,50 110,82 115,32 120,01 124,88
Servicios Básicos 655,68 682,30 710,00 738,83 768,82
Depreciaciones 173,33 173,33 173,33 40,00 40,00
Total 7.191,19 7.936,65 8.317,52 8.566,37 8.949,90
Tabla 49 Sueldos ventas
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Vendedora 6.255,67 6.970,19 7.318,86 7.667,53 8.016,20
Total 6.255,67 6.970,19 7.318,86 7.667,53 8.016,20
95
Tabla 50 Útiles de limpieza
Cantidad
Anual
Descripción Valor
Unitario
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
6 Papel higiénico (paq. x 12) 4,50 27,00 28,10 29,24 30,42 31,66
5 Jabón (paquete x 3) 1,80 9,00 9,37 9,75 10,14 10,55
12 Desinfectante 3,00 36,00 37,46 38,98 40,57 42,21
3 Trapeador 4,50 13,50 14,05 14,62 15,21 15,83
3 Escoba 3,50 10,50 10,93 11,37 11,83 12,31
3 Toallas 3,50 10,50 10,93 11,37 11,83 12,31
Total $
106,50
$
110,82
$
115,32
$
120,01
$
124,88
Tabla 51 Servicios básicos
Descripción Valor
Mensual Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Luz eléctrica 30,00 360,00 374,62 389,83 405,65 422,12
Agua Potable 8,00 96,00 99,90 103,95 108,17 112,57
Servicio Telefónico 25,00 300,00 312,18 324,85 338,04 351,77
Total $ 756,00 786,69 818,63 851,87 886,46
Tabla 52 Depreciación acumulada
Concepto Valor
inicial
Depreciación
año 1
Depreciación
año 2
Depreciación
año 3
Depreciación
año 4
Depreciación
año 5
Equipo de oficina 400,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00
Equipo de
computación 800,00 133,33 133,33 133,33 0,00 0,00
Total 1.200,00 173,33 173,33 173,33 40,00 40,00
5.2.6. Gastos financieros
A continuación se presenta un cuadro resumen en el que se especifica el porcentaje de la
inversión total que será asumido por recursos propios y un crédito necesario para poder
cubrir la inversión en su totalidad.
Tabla 53 Plan de inversiones y su financiamiento
Detalle Fondos Propios Crédito Total
Inversión Fija 0,00 18076,29 18.076,29
Capital de Trabajo 75000 0 75.000,00
Total 75.000,00 18.076,29 93.076,29
Porcentaje 79,68% 20,32% 100%
Como se puede observar en la tabla # 5.19 el 79,68% de la inversión total será cubierto por
recursos propios, mientras que la diferencia se deberá efectuarse un préstamo.
Tabla 54 Detalle del préstamo
96
Monto 19126,29
Plazo 5 Años
60 pagos
Pagos Mensual
Nro. de pagos al año: 12
Interés 16.70 % 0,2783 Mensual
A continuación se muestra la tabla de amortización del crédito.
La fórmula a utilizar para obtener la cuota mensual fija es:
Cuota fija = 19126,29
0,0139 x (1+0,0139)˄60
(1+0,0139)˄60-1
Cuota fija = 472,26
97
Tabla 55 Tabla de amortización
Años No. Vencimiento Saldo Interés Principal Dividendo
1
0 19.126,29 1 31-ene-2017 18.920,21 266,17 206,08 472,26 2 02-mar-2017 18.711,26 263,31 208,95 472,26 3 01-abr-2017 18.499,40 260,40 211,86 472,26 4 01-may-2017 18.284,59 257,45 214,81 472,26 5 31-may-2017 18.066,79 254,46 217,80 472,26 6 30-jun-2017 17.845,96 251,43 220,83 472,26 7 30-jul-2017 17.622,06 248,36 223,90 472,26 8 29-ago-2017 17.395,04 245,24 227,02 472,26 9 28-sep-2017 17.164,87 242,08 230,18 472,26 10 28-oct-2017 16.931,49 238,88 233,38 472,26 11 27-nov-2017 16.694,86 235,63 236,63 472,26 12 27-dic-2017 16.454,94 232,34 239,92 472,26
2
13 26-ene-2018 16.211,68 229,00 243,26 472,26 14 25-feb-2018 15.965,03 225,61 246,65 472,26 15 27-mar-2018 15.714,96 222,18 250,08 472,26 16 26-abr-2018 15.461,40 218,70 253,56 472,26 17 26-may-2018 15.204,31 215,17 257,09 472,26 18 25-jun-2018 14.943,65 211,59 260,66 472,26 19 25-jul-2018 14.679,35 207,97 264,29 472,26 20 24-ago-2018 14.411,38 204,29 267,97 472,26 21 23-sep-2018 14.139,68 200,56 271,70 472,26 22 23-oct-2018 13.864,20 196,78 275,48 472,26 23 22-nov-2018 13.584,89 192,94 279,31 472,26 24 22-dic-2018 13.301,69 189,06 283,20 472,26
3
25 21-ene-2019 13.014,55 185,12 287,14 472,26 26 20-feb-2019 12.723,41 181,12 291,14 472,26 27 22-mar-2019 12.428,22 177,07 295,19 472,26 28 21-abr-2019 12.128,92 172,96 299,30 472,26 29 21-may-2019 11.825,45 168,79 303,46 472,26 30 20-jun-2019 11.517,77 164,57 307,69 472,26 31 20-jul-2019 11.205,80 160,29 311,97 472,26 32 19-ago-2019 10.889,49 155,95 316,31 472,26 33 18-sep-2019 10.568,78 151,55 320,71 472,26 34 18-oct-2019 10.243,60 147,08 325,18 472,26 35 17-nov-2019 9.913,90 142,56 329,70 472,26 36 17-dic-2019 9.579,61 137,97 334,29 472,26
4
37 16-ene-2020 9.240,67 133,32 338,94 472,26 38 15-feb-2020 8.897,01 128,60 343,66 472,26 39 16-mar-2020 8.548,57 123,82 348,44 472,26 40 15-abr-2020 8.195,28 118,97 353,29 472,26 41 15-may-2020 7.837,07 114,05 358,21 472,26 42 14-jun-2020 7.473,88 109,07 363,19 472,26 43 14-jul-2020 7.105,63 104,01 368,25 472,26 44 13-ago-2020 6.732,26 98,89 373,37 472,26 45 12-sep-2020 6.353,69 93,69 378,57 472,26 46 12-oct-2020 5.969,86 88,42 383,84 472,26 47 11-nov-2020 5.580,68 83,08 389,18 472,26 48 11-dic-2020 5.186,09 77,66 394,59 472,26
5
49 10-ene-2021 4.786,00 72,17 400,08 472,26
50 09-feb-2021 4.380,35 66,61 405,65 472,26 51 11-mar-2021 3.969,05 60,96 411,30 472,26 52 10-abr-2021 3.552,03 55,24 417,02 472,26 53 10-may-2021 3.129,21 49,43 422,83 472,26 54 09-jun-2021 2.700,50 43,55 428,71 472,26 55 09-jul-2021 2.265,82 37,58 434,68 472,26 56 08-ago-2021 1.825,09 31,53 440,73 472,26 57 07-sep-2021 1.378,24 25,40 446,86 472,26 58 07-oct-2021 925,16 19,18 453,08 472,26 59 06-nov-2021 465,78 12,88 459,38 472,26 60 06-dic-2021 (0,00) 6,48 465,78 472,26
98
Los gastos financieros son los siguientes:
Tabla 56 Gastos financieros
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
2.831,28 2.375,84 1.838,24 1.203,66 454,60
5.3. Flujo de fondos
5.3.1. Estados Financieros
(Zapata, 2010, pág. 156)“Los estados financieros, también denominados estados contables,
informes financieros o cuentas anuales, son informes que utilizan las instituciones para reportar
la situación económica y financiera y los cambios que experimenta la misma a una fecha o
periodo determinado”.
5.3.1.1. Balance de Situación Financiera
(Zapata, 2010, pág. 210) “Es un informe contable que presenta ordenada y
sistemáticamente las cuentas de Activo, Pasivo y Patrimonio y determina la posición
financiera de la empresa en un momento dado”.
99
Tabla 57 Balance de situación financiera
ACTIVO PASIVO
Activo Circulante Pasivo Corriente 2.337,23979
Bancos 79.288,29 Pasivo Largo Plazo 15.739,05
Total Activo Circulante 79.288,29 Total Pasivo 18.076,29
Activo Fijo
Maquinaria 10.200,00 PATRIMONIO
Muebles y enseres 1.988,00 Capital social 75.000,00
Equipo de oficina 400,00 Total Patrimonio 75.000,00
Equipo de computación 1.200,00
Total Activo Fijo 13.788,00
Total Activo Diferido 0,00
TOTAL ACTIVO 93.076,29 TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 93.076,29
100
5.3.1.2. Estado de Resultados
(Zapata, 2010, pág. 210) “También llamado Estado de Pérdidas y Ganancias muestra los efectos
de las operaciones de una empresa y su resultado final, ya sea de ganancia o de pérdida.
Muestra también un resumen de los hechos significativos que originaron un aumento o
disminución en el patrimonio de la entidad durante un período determinado.”
Tabla 58 Estado proforma de pérdidas y ganancias
Para el año 2017 la tarifa impositiva para el impuesto a la renta es del 22% según lo
dispuesto en la Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno.
Tabla 59 Flujo de caja del proyecto (Sin financiamiento)
Detalle Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ingreso por ventas 102500,00 110991,96 120187,46 130144,79 140927,07
(-) Costo de Ventas 57570,05 62251,98 65141,85 67946,03 70887,56
(=) Utilidad Bruta 44929,95 48739,98 55045,61 62198,76 70039,51
(-) Gastos Operacionales 22357,04 23718,24 24739,85 25655,44 26732,79
Gastos de administración 15165,86 15781,59 16422,33 17089,07 17782,89
Gastos de ventas 7191,19 7936,65 8317,52 8566,37 8949,90
(=) Utilidad Operacional 22572,91 25021,73 30305,77 36543,33 43306,72
(-) Gastos Financieros 2831,28 1586,40 1227,44 803,71 303,55
(=) Utilidad Antes de Partic. Trabaj. 19741,63 23435,33 29078,33 35739,62 43003,17
(-) 15% Participación Trabajadores 2961,24 3515,30 4361,75 5360,94 6450,48
(=) Utilidad Antes de Impuestos 16780,38 19920,03 24716,58 30378,67 36552,70
(-) 22% Impuesto a la renta 3691,68 4382,41 5437,65 6683,31 8041,59
(=) Utilidad neta 13088,70 15537,62 19278,93 23695,37 28511,10
Concepto Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
A.- FLUJO DE INGRESOS
Ingresos por ventas 102500,00 110991,96 120187,46 130144,79 140927,07
Valor residual de activos fijos 6294,00
Recuperación de capital de trabajo 12154,07
TOTAL BENEFICIOS 102500,00 110991,96 120187,46 130144,79 159375,14
B.- FLUJO DE COSTOS
Inversión fija 13788,00
Inversión capital de trabajo 12154,07
Costo de ventas 57570,05 62251,98 65141,85 67946,03 70887,56
Gastos de administración * 15165,86 15781,59 16422,33 17089,07 17782,89
Gastos de ventas * 7191,19 7936,65 8317,52 8566,37 8949,90
TOTAL COSTOS 25942,07 79927,092 85970,226 89881,692 93601,47 97620,352
(A-B) FLUJO ECONÓMICO -25942,07 22572,91 25021,731 30305,77 36543,33 61754,79
(-) 15% Participación trabajadores 3385,94 3753,26 4545,86 5481,50 9263,22
(-) 22% Impuesto a la renta 4966,04 5504,78 6667,27 8039,53 13586,05
FLUJO NETO -16628,7 14220,93 15763,69 19092,63 23022,3 38905,5
101
Se excluyen depreciaciones y amortizaciones
5.3.2. Flujo de fondos del proyecto financiado
(Canelos, 2010, pág. 36)“Contiene los datos de inversión propia, monto del préstamo y
pago de interés y capital referido a la deuda del inversionista hacia el prestamista.”
“Este flujo permite calcular la rentabilidad de los fondos propios de quién invierte en el
proyecto, (que a su vez es quién decide invertir o no en el proyecto). Se debe tomar en cuenta
que para quién presta el dinero al proyecto (Sistema Financiero, en el análisis sistémico) su
rentabilidad se expresa en la ganancia que recibe a través de la tasa de interés del préstamo.”
(Canelos, 2010, pág. 126)
Tabla 60 Flujo de caja del inversionista (Con financiamiento)
5.3.3. Punto de equilibrio
Representa el nivel de ventas en el cual se logra mantener un equilibrio entre los
ingresos y los costos es decir a cierta cantidad vendida y un precio “la empresa ni pierde
ni gana económicamente”. Se ha tomado como base el año 3 del proyecto ya que se
considera como un año normal de operaciones, y se muestra en la siguiente tabla:
Concepto Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
A.- FLUJO DE INGRESOS
Ingresos por ventas 102500,00 110991,96 120187,46 130144,79 140927,07
Valor residual de activos fijos 6294,00
Recuperación de capital de trabajo 12154,07
TOTAL BENEFICIOS 102500,00 110991,96 120187,46 130144,79 159375,14
B.- FLUJO DE COSTOS
Inversión fija 13788,00 13788,00
Inversión capital de trabajo 12154,07
Costo de ventas 57570,05 62251,98 65141,85 67946,03 70887,56
Gastos de administración * 15165,86 15781,59 16422,33 17089,07 17782,89
Gastos de ventas * 7191,19 7936,65 8317,52 8566,37 8949,90
Gastos financieros (intereses) 2.831,28 2.375,84 1.838,24 1.203,66 454,60
TOTAL COSTOS 12154,07 82758,37 88346,06 91719,93 94805,12 98074,95
(A-B) FLUJO ECONÓMICO -12154,07 19741,63 22645,89 28467,53 35339,67 61300,19
Crédito 18076,29
(-) Amortización del préstamo 2.524,70 2.980,14 3.517,74 4.152,32 4.901,38
(-) 15% Participación trabajadores 2961,24 3396,88 4270,13 5300,95 9195,03
(-) 22% Impuesto a la renta 4343,16 4982,10 6262,86 7774,73 13486,04
FLUJO FINANCIERO -6628,67 9912,53 11286,77 14416,80 18111,67 33717,74
102
Tabla 61 Determinación de costos
Costos variables 65.141,85
Costo de ventas 65.141,85
Costos fijos 25.952,61
Sueldos administrativos 14.140,34
Sueldos ventas 7.318,86
Suministros de oficina 281,54
Útiles de limpieza 115,32
Servicios básicos 1.556,70
Depreciaciones 638,80
Amortización 673,60
Gastos Financieros 1.227,44
Total 91.094,46
Con estos datos se procede aplicar la fórmula:
𝑷𝑬𝑫ó𝒍𝒂𝒓𝒆𝒔 =𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑓𝑖𝑗𝑜
1 −𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒
𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠
Tabla 62 Punto de equilibrio (Dólares)
Costos fijos 25.952,61
Costos variables 65.141,85
Costos totales 91.094,46
Ventas 120.187,46
Punto de equilibrio (Dinero) $ 92.645,23
Tabla 63 Punto de equilibrio (Unidades)
Costos fijos 25.952,61
Costo variable unitario 14,67
Valor precio unitario 27,07
Punto de equilibrio (Unidades) 4.561,25
𝑷𝑬𝑼𝒏𝒊𝒅𝒂𝒅𝒆𝒔=
𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑓𝑖𝑗𝑜𝑠
𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑢𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 − 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
Punto de equilibrio
=
25.952,61
27,07-
14,67
PE=4561,25
103
Figura 36 Punto de equilibrio
Es decir que la microempresa debe vender 4561 vestidos al año para obtener ingresos de
$92.645,23 para que no tener pérdidas ni ganancias y así cubrir sus costos y gastos de
operación.
5.4. Análisis de la rentabilidad financiera
5.4.1. Cálculo de la tasa de descuento
(Canelos, 2010, pág. 320) “La Tasa de descuento es la rentabilidad que el inversionista
exige a la inversión por renunciar a un uso alternativo de esos recursos.”
Los socios para tomar decisiones de ejecutar el proyecto, exige una tasa mínima de
ganancia sobre la inversión que realiza, conocida como Tasa Mínima Aceptable de
Rendimiento o tasa de descuento.
Existen dos tipos de tasa de interés, la tasa de interés normal, que es la tasa de mercado
y la tasa de interés real, que no está afectada por la inflación. Para los cálculos del
Figura 5.3 Punto de equilibrio
104
proyecto se tomara en cuenta la tasa de interés real ya que esta tasa abarca 3 rubros
importantes:
Tasa mínima de rendimiento
Tasa de inflación
Tasa riesgo país
Para determinar esta tasa, es necesario determinar el costo promedio ponderado del
capital:
Tabla 64 Costo promedio ponderado del capital
Detalle Monto ($) % Financiamiento
% Costo del
Capital CPPK
Recursos Propios 75.000,00 79,68% 5,75 4,58
Crédito 19.126,29 20,32% 16,7 3,39
Total 94.126,29 100,00% 7,97%
El 16.70% es la tasa activa del proyecto.
El 5.75% es la tasa pasiva máxima, este dato se obtuvo del Banco Central del
Ecuador.
Para el proyecto el costo promedio ponderado del capital es de 7.97%.
A continuación se detalla el cálculo para obtener la tasa de descuento:
Tasa de descuento= Costo promedio ponderado de K+ Tasa riesgo país + Inflación
Tabla 65 Tasa de descuento
CPPK 7,97%
TASA RIESGO P 11,32%
INFLACIÓN 3,38%
TMAR O TD 22,67%
“La Tasa de Descuento representa la medida de la rentabilidad mínima que exigirá al proyecto
según su riesgo, de tal manera que el retorno esperado permita cubrir la totalidad de la inversión
inicial, los egresos de la operación, los intereses que deberán pagarse por aquella parte de la
105
inversión financiada con préstamos y la rentabilidad que el inversionista exige a su propio
capital invertido. (Canelos, 2010, pág. 149)
5.4.2. Valor presente neto financiero (VAN)
(Canelos, 2010, pág. 245) “Consiste en actualizar a valor presente los flujos de caja, que
va a generar el proyecto, descontados a un cierto tipo de interés (la tasa de descuento), y
compararlos con el importe inicial de la inversión”.
El valor actual neto es precisamente el valor monetario que resulta de restar la suma de los
flujos descontados de la inversión inicial, lo que significa comparar todas las ganancias
esperadas contra los desembolsos necesarios para producir esas ganancias en el tiempo cero
(presente). (Baca, 2013, págs. 181-182)
El Valor Actual Neto es uno de los criterios económicos más utilizados en la evaluación
de proyectos de inversión, consiste en la sumatoria de ingresos y egresos de cada uno de
los periodos de operación, llevando a valor presente, juntamente con la inversión inicial
del proyecto.
Se tiene los siguientes criterios de evaluación:
Si el VAN es ˂ 0, se rechaza el proyecto.
Si el VAN es = 0, el proyecto es indiferente.
Si el VAN es ˃0, Se acepta el proyecto.
Para el cálculo del VAN se actualizará los flujos de caja del inversionista tomando en
cuenta la tasa de descuento y la siguiente formula.
𝑽𝑨𝑵 = −𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖ó𝑛 𝐼𝑛𝑖𝑐𝑖𝑎𝑙 + ∑ 𝐵𝑒𝑛𝑒𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜𝑠 𝑁
(1 + 𝑖)𝑛
106
Tabla 66 Valor actual neto (VAN)
Años Flujo de Beneficios Flujo acumulado
0 -6628,67 -6.628,67
1 9.615,89 7.838,83
2 10.978,47 7.295,67
3 14.094,98 7.635,71
4 17.774,18 7.849,39
5 33.362,03 12.010,49
VAN
36.001,42
De acuerdo al libro de Canelos Ramiro: “Si el resultado del VAN es igual a cero,
entonces el proyecto entrega la renta que el inversionista exige a la inversión, por lo que
se acepta el proyecto”.
Si el resultado es negativo, debe interpretarse como la cantidad que falta para que el
proyecto rente lo exigido por el inversionista.
Si el resultado es positivo, indicaría que el proyecto proporciona la cantidad remante o
adicional sobre lo exigido.
De acuerdo al resultado obtenido VAN $36.00, 42 que es mayor que cero, el proyecto
debe ser aceptado de acuerdo al libro de Canelos Ramiro. (Canelos, 2010, pág. 154)
5.4.3. Tasa interna de retorno financiero (TIR)
Se define operacionalmente como la tasa que mide la rentabilidad del proyecto, es la
tasa de descuento por la cual el valor actual no es igual a cero.
Se considera aceptado un proyecto cura TIR es igual o superior a la tasa de descuento.
Después de haber realizado las interpolaciones necesarias para poder encontrar el valor
de la TIR se obtuvo lo siguiente:
107
si
iisi
VANVAN
VANTTTTIR )(
TIR=64%
Tabla 67 Tasa Interna de Retorno (TIR) VAN=CERO
Años Flujo de Beneficios Flujo Actualizado (64%)
0 -6628,67 -6.628,67
1 9.615,89 3.648,21
2 10.978,47 1.580,24
3 14.094,98 769,72
4 17.774,18 368,26
5 33.362,03 262,24
VAN $0,00
Para que el proyecto sea aceptado la TIR debe ser mayor a la tasa de descuento, en el
proyecto se tiene lo siguiente:
Figura 37 TIR-TD
De acuerdo al libro de Canelos: “El criterio de la TIR evalúa el proyecto en función de
una única tasa de rendimiento por periodo para la cual la totalidad de beneficios
actualizados son exactamente iguales a los costos expresados en el momento actual”.
(Canelos, 2010, pág. 155).
De acuerdo al resultado obtenido se considera aceptado el proyecto cuya TIR es igual o
superior a la tasa de descuento, criterio que se basa en las mismas consideraciones de
aceptación cuyo VAN es igual a cero.
108
5.4.4. Periodo de recuperación de la inversión
Este indicador permite conocer en qué momento de la vida útil del proyecto, una vez
que empezó a operar el negocio, se puede recuperar el monto de la inversión.
A continuación se tiene la siguiente tabla:
Tabla 68 Periodo de recuperación de la inversión
Años Flujo Actualizado (22,67%) Flujo Acumulado
0 ( 94.126,29) ( 94.126,29)
1 10.887,44 ( 83.238,85)
2 12.946,54 ( 70.292,31)
3 16.094,56 ( 54.197,75)
4 19.408,05 ( 34.789,70)
5 41.745,88 6.956,18
Tabla 69 Periodo de recuperación
Periodo de recuperación
4 Años
10 Meses
22 Días
Con este último cuadro se puede concluir que el tiempo de recuperación de la inversión
será en 4 años, 10 meses y 22 días.
5.4.4.1. Relación beneficio/costo financiero
Se lo define como la relación entre el valor actual neto de los beneficios y el valor
actual neto de los costos.
(Baca, 2013, pág. 229)“El método de la relación B/C se utiliza para evaluar las
inversiones, esta a su vez indica la rentabilidad promedio que genera el proyecto por
cada dólar que se invierte en la ejecución y funcionamiento”.
El criterio del resultado beneficio-costo es el siguiente:
109
Si la relación B/C es < 1, se rechaza el proyecto
Si la relación B/C es = 1, la decisión de invertir es indiferente
relación B/C es > 1, se acepta el proyecto
Para determinar la relación beneficio/costo de la microempresa, se realiza una
comparación entre los ingresos y costos:
Tabla 70 Relación beneficio/costo
Años Flujo de Beneficios Flujo de Costos
1 102.500,00 57.570,05
2 110.991,96 62.251,98
3 120.187,46 65.141,85
4 130.144,79 67.946,03
5 159.375,14 70.887,56
Total 623.199,35 323.797,47
B/C=
Beneficio
Costo
B/C= $ 623.199,35
$ 323.797,47
B/C 1,92
Debido a que el B/C (1.62) es mayor a 1, se determina que el proyecto es aceptable.
5.4.5. Análisis y administración del riesgo
Cuando se habla de riesgo se debe alcanzar con la incertidumbre sobre eventos futuros,
ahí cuando se debe analizar el tratamiento que se va a ser con las mejores estrategias
disponibles.
110
La microempresa debe enfocarse y anticiparse a las dificultades que pueden darse, es así
que se ha visto inicialmente un plan de acción.
Pero antes se debe identificarlos
El incremento de la competencia
Factores internos y externos que sucedan en el país
Cambios en el ambiente económico
La falta de liquidez
5.4.6. Análisis de sensibilidad
La base para aplicar este método es identificar los posibles escenarios del proyecto de
inversión, los cuales se clasifican en los siguientes:
Pesimista.- Es el peor panorama de la inversión, es decir, es el resultado en caso
de fracaso total del proyecto. Esta situación se dará en el caso que se vendiera
menos de valor dólares.
Probable.-Este sería el resultado más probable que se supone es el análisis de la
inversión, debe ser objetivo y basado en la mayor información posible. En este
panorama seria el momento del punto de equilibrio.
Optimista.- Siempre existe la posibilidad de lograr más de lo que se proyecta, el
escenario optimista normalmente es el que se presenta para motivar a los
inversionistas a correr el riesgo.
111
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
El estudio de mercado determinó una demanda insatisfecha en confección y
comercialización de vestidos.
El estudio técnico permitió establecer la ubicación de la microempresa, ya que
se encuentra cerca al mercado objetivo, indicando también la infraestructura que
se necesita para llevar a cabo el proyecto.
Se determinó un programa de ventas que permita satisfacer a la demanda
existente en el mercado para lo cual se estableció el número de prendas
necesarias en stock para la comercialización de cada año.
Se ha previsto constituir la microempresa de este proyecto denominada
“CONFECCIONES SAMANTA” como una sociedad anónima, por lo tanto
deberá regirse a las normas impuestas para este tipo de sociedades.
Se estableció el marco legal, estructura administrativa, direccionamiento
estratégico que servirá de apoyo para el funcionamiento de la organización.
Para que el proyecto se ponga en marcha se necesita de una inversión total de $
94.126,29 de los cuales $75.000 corresponde al 79,68% con fondos propios,
$19.126,29 corresponde al 20,32% con préstamo bancario en el Banco Pichincha
con una tasa de interés anual del 16.70%, a una cuota mensual fija en un plazo
de 60 meses.
El Valor Actual Neto (VAN) calculado es de $36.001,42 cuyo valor es mayor a
cero, por lo tanto es viable la ejecución del proyecto.
La Tasa Interna de Retorno (TIR) es de $64% que es mucho mayor a la Tasa de
descuento calculada que es de 22.67%, lo que determina que la inversión en el
proyecto es rentable.
De acuerdo a la relación beneficio/costo, el proyecto es aceptado debido a que
los ingresos son mayores a los costos.
Se recupera la inversión en 4 años, 10 meses y 22 días, lo cual indica que las
ventas serán fructíferas y se obtendrán buenos ingresos a partir del año 5.
112
Recomendaciones
A la Junta General de Accionistas se recomienda poner en marcha el presente
proyecto, en los términos y condiciones citadas, ya que se obtuvo como
resultado del análisis financiero que es rentable, permitiendo obtener márgenes
de ganancias.
La diseñadora debe solicitar materia prima de calidad, para ofrecer a nuestros
clientes confianza, seguridad y garantía al momento de adquirir nuestros
vestidos para llegar a la fidelidad con el cliente.
El personal administrativo deberá planificar y formular estrategias que cumpla
con las normas legales para el funcionamiento del mismo.
El personal administrativo debe realizar capacitaciones semestrales para obtener
conocimientos actualizados.
El personal de ventas debe desarrollar constantemente investigaciones de
mercado que permita monitorear los cambios en las preferencias, gustos y
necesidades de los clientes, en cuanto al producto y al servicio que la empresa
ofrece, para poder establecer y desarrollar estrategias que permitan ser
competitivos en el mercado
El personal de ventas debe buscar nuevos mercados para ofrecer nuestros
vestidos a nivel nacional.
El personal administrativo debe mantener relaciones comerciales con
proveedores para obtener crédito para la compra de materiales e insumos.
El gerente general debe considerar si la rentabilidad de la empresa se incrementa
de forma considerable, buscar alternativas de inversión, para no tener el capital
dirigido a un solo proyecto.
Los primeros 5 años serán de trabajo arduo para sobresalir con la microempresa,
así que todo el personal debe estar concentrado con un mismo fin para lograr los
objetivos planteados.
113
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115
ANEXOS
116
ANEXOS
Anexo A Diseño de la encuesta
Diseño de la encuesta
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Encuesta de factibilidad
La siguiente encuesta va dirigida a todas las mujeres del sector de San Carlos, con el fin
de conocer las oportunidades que hay en el mercado. Se solicita su colaboración
respondiendo las siguientes preguntas marcando con una “X” su respuesta.
1.- ¿Le gustaría contar con los servicios de un lugar que confeccionen vestidos a sus
gustos y preferencias?
Si
No
2. ¿ Usted tiene preferencia por vestidos confeccionados a la medida, vestidos ya listos
para la venta o le es indiferente?.
A la medida
Confeccionados
Indiferente
3.- ¿ Que busca usted al momento de elegir sus vestidos?.
Precio
Marca
Calidad
Diseño
Comodidad
117
4.- ¿Qué tipo de tela usted prefiere para sus vestidos?
Lana
Seda
Lino
Algodón
5.- Con qué frecuencia compra vestidos?
Semanal
Mensual
Trimestral
Semetral
Anual
6.- Cuando compra vestidos. ¿Qué es lo que más adquiere?
Altos
Bajos
Escotados
Cubiertos
Holgados
Entallados
7.- ¿Qué cantidad de dinero destina en cada compra de vestidos
Menos de $25.00
De $26.00 a $ 100.00
Más de $101.00
8.- En qué lugar compra sus vestidos?
Talleres de confección
Boutiques/Almacenes
Centros Comerciales
Por catálogo
118
9.- ¿Cómo se informa usted sobre promociones, descuentos en vestidos para realizar la
compra?.
Personas del sector
Letreros
Internet
Hojas volantes
Gracias por su colaboración
