Uslenghi Paola cv - SOMA Istituto Osteopatia Milano

Curriculum vitae di USLENGHI Paola Maria

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F O R M A T O E U R O P E O

P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E

INFORMAZIONI PERSONALI

USLENGHI PAOLA MARIA Milano

Cell E-mail [email protected]

P.IVA PROFILO Senior Trainer, Empowerment & Business-

Executive Coach ECCM e AICP, Consulente in Psicogenealogia

Facilitatore certificato The Inner Game® by Tim Gallwey Esperta in metodologie internazionali attive e innovative (Psicodramma, Empowerment, Inner Game, Psicogenealogia, Teory U, Management Constellation, Ennegramma, Problem solving creativo, Desing Thinking e Business Model Canvas, Mindfullness MMM, Wellness emozionale, Action learning, Metodologia esperienziale/laboratoriale teatrale, Gamification, Small techniques, Esperienziali indoor e outdoo, Morfopsicologia, Well-being…) per l’auto-sviluppo applicato al salto di qualità di persone ed organizzazioni nell'impresa 4.0 e nell'innovazione digital. Laureata presso l’Università Cattolica di Milano in Pedagogia, ha conseguito il Diploma Universitario di Consigliere Psicopedagogico e il Master Processi di Orientamento e Consulenza alla Carriera e il Master in Oudoor Traininig Promuove da 25 anni nella formazione e nel coaching un salto di qualità per le persone e le organizzazioni

ESPERIENZA LAVORATIVA

• Date (da – a) Dal 1995 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Enti di formazione e aziende

• Tipo di azienda o settore Formazione Aziendale • Tipo di impiego Docenza, Progettazione e coaching

• Principali mansioni e responsabilità

Alcuni corsi e tematiche erogate

Ø Business Coaching Ø Teoria U e consapevolezza Ø Qual è il tuo gioco interiore Ø Intelligenza emotiva al lavoro Ø La delega efficace Ø Vince il migliore: gli stili di leadership Ø Orientamento al cliente Ø Time management Ø Gestione dello stress e della tensione e la resilienza Ø Empowerment e auto-motivazione Ø Public Speaking: dipingi la tua voce Ø Gestione delle relazioni interpersonali e Tecniche di lavoro di gruppo


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(Team working) Ø Il colloquio di valutazione dei collaboratori con le tecniche di coaching Ø Valutazione del potenziale Ø Nuove tecniche internazionali di coaching Ø Empowerment Leadership Ø Wellness quotidiano in azienda Ø Management Constellation in azione Ø Mentoring: trasmettere il proprio know how Ø Project Management: aspetti fondamentali Ø Tecniche di orientamento all’obiettivo Ø Leadership energizzante Ø Metodologie di benessere organizzativo Ø Giocare il proprio Innergame Ø Psicogenealogia familiare ed emozioni Ø Tecniche di Mindfullness Ø Introduzione alla Morfopsicologia Ø Coaching Psicodrammatico Ø Organizzazione Aziendale ed Economia Ø Come comunicare la sicurezza con la psicologia analogica e i soft skill Ø Competenze comunicativo/relazionali, Ø Competenze Organizzative Ø Tecniche di negoziazione e gestione del conflitto Ø Telemarketing: comunicare efficacemente Ø La comunicazione nel recupero crediti Ø Formazione formatori: la cassetta degli attrezzi Ø Conoscersi con l’Ennegramma Ø Marketing relazionale e Tecniche di Vendita Ø Vendere con e per le emozioni Ø PNL efficace in azienda Ø La Normativa sulla privacy Ø La gestione delle emozioni Ø L’ascolto dell’altro nella relazione d’aiuto Ø Il feedback Analogico Ø Corsi accreditati ECM per personale sanitario Ø Orientamento e Counseling Ø Tecniche di Ricerca Attiva del Lavoro Ø Strumenti di Self -Marketing Ø Change management Ø Bilancio delle competenze Ø La Relazione in Azienda Ø Orientare l’obiettivo aziendale e personale Ø Team coaching Ø Comunicazione scritta e Comunicazione telefonica Ø Problem solving creativo e Decision making Ø Project Work e Training on the Job

Corsi Accreditati ECM e per personale sanitario:

Ø La gestione delle emozioni in corsia Ø L’ascolto dell’altro nella relazione d’aiuto Ø Il feedback Analogico con pazienti e colleghi Ø Come gestire il conflitto nel blocco operatorio Ø Comunicazione e dinamiche relazionali Ø Comunicare con allegria e umorismo Ø Il volontariato: criticità e potenzialità Ø Public Speaking: dipingi la tua voce e comunica efficacemente Ø Gestione delle relazioni interpersonali e tecniche di lavoro di gruppo al

Monzino (Team working) Ø Visioning: potenziare intuito ed immaginazione per scegliere e centrare i

bersagli e orientare il proprio obiettivo- tecniche di Mindfullness Ø Gestire le comunicazioni critiche in modo costruttivo


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Ø Problem solving e decision making Ø Comunicazione interpersonale e telefonica Ø Conflitto e cambiamento Ø Il colloquio di valutazione dei collaboratori con le tecniche di coaching Ø La Gestione dello Stress da lavoro correlato–art. 28 DL 81 Ø Motivazione al Lavoro ed Empowerment

• Date (da – a) Novembre-dicembre 2019

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

IAL Bergamo Cisl Bergamo

• Tipo di azienda o settore Consulenza

• Tipo di impiego Progettazione e docenza


Corso: La Gestione degli Stakeholder e la Gestione del conflitto

• Date (da – a) Novembre 2019

• Nome e indirizzo del datore

di lavoro ADICO Assoc. Direttori Italiana Marketing e Vendite

• Tipo di azienda o settore Consulenza

• Tipo di impiego Trainer e progettazione • Principali mansioni e

responsabilità Teleselling: Strategie e tecniche di comunicazione efficace per vendere di più

• Date (da – a) Luglio-ottobre 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Allergy Therapeutics- FuturSkill Manpower

• Tipo di azienda o settore Chimico-Farmaceutico • Tipo di impiego Formazione e business coaching


Corso: Satisfaction in Action

• Date (da – a)

Settembre -Ottobre


GIMA- IAL Lombardia

• Tipo di azienda o settore Metalmeccanico • Tipo di impiego Progettazione e docenza


Corso: la comunicazione e la gestione delle relazioni con il cliente interno ed esterno

• Date (da – a)

3 ottobre 2019


Comune di Milano Biblioteca Venezia

• Tipo di azienda o settore Servizi • Tipo di impiego Trainer Workshop


Cos’è il coaching e a che cosa serve? (Evento Sold out in 4 ore)

• Date (da – a) Da Maggio 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Pespi

Inforgroup • Tipo di azienda o settore Food

• Tipo di impiego Executive Coach


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Percorso di Business coaching -Sales manager

• Date (da – a) Giugno 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Yous, Ali

• Tipo di azienda o settore Formazione • Tipo di impiego Progettazione e docenza


Corso Formazione formatori

• Date (da – a) Maggio-giugno 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro 2iRetegas

• Tipo di azienda o settore Servizi e distribuzione gas • Tipo di impiego Consulenza HR e AD


Analisi dei dati questionaro Stress da lavor correlato e preparazione speech e slide per AD Convention 6/06/19

• Date (da – a) Da marzo 2019


Fondazione San Camilllo

• Tipo di azienda o settore Sanitaria • Tipo di impiego Consulenza e progettazione


Consulenza in merito sicurezza per le strutture sanitarie della fondazione

• Date (da – a) Gennaio- marzo 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro 2iReteGas

• Tipo di azienda o settore Servizi • Tipo di impiego Progettista e trainer


Percorso formative: Soft Skill in Action per Giovani talenti

• Date (da – a) Marzo- Aprile 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Sap Academy

Randstad Academy • Tipo di azienda o settore IT

• Tipo di impiego Trainer • Principali mansioni e

responsabilità Moduli: Progettare e gestire l’obiettivo, Comunicazione efficace, problem solving

e decision making

• Date (da – a) Da gennaio 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Fondazione San Camillo

• Tipo di azienda o settore Sanitario • Tipo di impiego Consulenza


Consulenza nell’ambito sicurezza del lavoro

• Date (da – a) Febbraio- aprile 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Smarter Eventi

Ad Global Solution • Tipo di azienda o settore Servizi

• Tipo di impiego Trainer, progettista • Principali mansioni e

responsabilità Corso: Customer Relationship

• Date (da – a) Febbraio-marzo 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Tabita

• Tipo di azienda o settore Formazione • Tipo di impiego Trainer

• Principali mansioni e Comunicazione al cliente e self promotion


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responsabilità

• Date (da – a) Febbraio 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Edison

Randstad • Tipo di azienda o settore Energia


responsabilità Corso: Public speaking e generazione Z

• Date (da – a) Gennaio 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Coface

inforgroup • Tipo di azienda o settore Finanziario/Assicurativo


responsabilità Corso Time management

• Date (da – a) Gennaio 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Settimana della formazione Pillole formative Epson

inforgroup • Tipo di azienda o settore produzione

• Tipo di impiego Docente • Principali mansioni e

responsabilità Domare il tempo

Le riunioni efficaci Introduzione al project management Spunti di public spaeking

• Date (da – a) Novembre -dicembre 2018


Elmec- Distillerie di Angera Mylia

• Tipo di azienda o settore Chimico • Tipo di impiego Business coach- Mentore


Percorso di Business coach e mentoring per Ceo

• Date (da – a) Settembre- novembre 2018


Yous- Ali

• Tipo di azienda o settore formazione • Tipo di impiego Progettazione e training


Corso Autoimprenditorialità e Business Model Canvas

• Date (da – a) Da novembre 2018


Quaker global e Quaker Italia Randstad solution

• Tipo di azienda o settore Chimico • Tipo di impiego Business coach


Business coaching – Team management- Shadow coaching

• Date (da – a) Settembre- novembre


TUV Italia KMS

• Tipo di azienda o settore Qualità • Tipo di impiego Progettista- Formatore


Corso Orientamento al cliente Corso Time management

• Date (da – a) Da luglio 2018


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Yous srl

• Tipo di azienda o settore Agenzia per il lavoro • Tipo di impiego Progettista / Formatore


Percorso di aggiormento per gli operatori/ orientatori PAL di Yous

• Date (da – a) Da giugno 2018 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Yous srl

• Tipo di azienda o settore Agenzia per il lavoro • Tipo di impiego Progettista / Formatore


Bilancio delle competenze e auto-imprenditorialità


di lavoro Randstad Legnano, Melegnano, Bergamo, Lodi, Cinisello balsam, Milano

• Tipo di azienda o settore Formazione • Tipo di impiego Carrer Coaching


Orientamento alla persona: Bilancio delle competenze, Decisioni lavorative e attitudini Management Constellation

• Date (da – a) Settembre 2018 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro KIA Motor

• Tipo di azienda o settore Automobilistico

• Tipo di impiego Progettista docente • Principali mansioni e

responsabilità Corso. Strumenti per scegliere e far scegliere

Corso Orientamento per le generazione Z

• Date (da – a) Da marzo 2018 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro FONDAZIONE ITS TECH TALENT FACTORY

Tecnico superiore per i metodi e le tecnologie per lo sviluppo di sistemi software

• Tipo di azienda o settore Informatica / formazione post-superiore • Tipo di impiego Progettazione e docenza


Moduli soft skill, Autoimprenditorialità

• Date (da – a) febbraio – aprile 2018; novembre 2018; marzo- maggio 2019 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Soma – Scuola di Ostepatia- Milano

• Tipo di azienda o settore Sanitario- Formazione universitaria • Tipo di impiego Progettazione e docenza


Corso Goal e personal branding Corso Giocare il proprio Innergame Corso Comunicazione e dinamiche relazionali con esame finale V anno , 4 ed

• Date (da – a) Da dicembre 2017 a febbraio2018


Percorsi individuali di coaching, carrer coaching e orientamento professionale Lima (Perù ) e Milano

• Tipo di azienda o settore Coaching e carrer Coaching • Tipo di impiego Consulenza individuale-


Empowerment coaching, carrer coaching, psicogenealogia familiare , Management Constellation e Coaching Psicodrammatico

• Date (da – a) Aprile 2017-Giugno 2017 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Mettler Toledo -Novate Milanese Mi

Inforgroup • Tipo di azienda o settore Elettromedicale


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• Tipo di impiego Progettazione, Docenza • Principali mansioni e

responsabilità Moduli: La comunicazione interpersonale, la comunicazione Telefonica, Follow-

up

• Date (da – a) Da marzo 2017 a luglio 2017 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Connor Formazione- Milano

• Tipo di azienda o settore Formazione • Tipo di impiego Progettazione, Docenza, Coaching


I soft skill di Connor Formazione Ø Moduli per formatori e il personale di Connor formazione: Comunicare

con assertività, Empowerment leadership, Team working in azienda, Wellness quotidiano in azienda

• Date (da – a) Da marzo 2017 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Università Cattolica di Cremona e di Piacenza

Master MACU e MADIMARandstad • Tipo di impiego Docenza, Coaching


Orientarsi nel futuro, Autoimprenditorialità, Strumenti di Self -Marketing Orientamento attitudinale vocale

• Date (da – a) Marzo-maggio 2017


Epson, Cinisello Balsamo (Mi) Inforgroup

• Tipo di azienda o settore Stampanti IT • Tipo di impiego Coaching


Superivisione ai percorsi formativi SEP & MEP TRAINING 4 edizioni Management Constellation e Coaching Psicodrammatico

• Date (da – a) Febbraio 2017


Seri Jakala Milano Risorsa Italia

• Tipo di azienda o settore Marketing • Tipo di impiego Progettazione e docenza


Corso: Project Management e tecniche di orientamento all’obiettivo

• Date (da – a) Febbraio a Marzo 2017 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro FM Group Arese

• Tipo di azienda o settore Produzione e distribuzione integratori e cosmesi • Tipo di impiego Progettazione, docenza e certificazione competenze


Corso: Introduzione all’orientamento all’obiettivo e tecniche di Project Management

• Date (da – a) Da dicembre 2016 a febbraio 2017 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro IMA Assicurazione Inforgroup

• Tipo di azienda o settore Assicurazione

• Tipo di impiego Progettazione e docenza • Principali mansioni e

responsabilità Far crescere le forze vendita 1 Modulo: Time management

2 Modulo : Problem solving e Decision Making 3 Modulo: Mentoring: trasmettere il proprio know

how

• Date (da – a) Da gennaio 2017


Management per lo Sviluppo del Capitale Umano (MACU) Università Bicocca;Randstad

• Tipo di azienda o settore Formazione Universitaria


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• Tipo di impiego Progettazione, Coaching, Docenza • Principali mansioni e

responsabilità Progetto GOAL. Orientare l’obiettivo aziendale e personale

tecniche di ricerca attiva del lavoro, I nuovi soft skill e il coaching per HR

• Date (da – a) Da novembre 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro 2iReteGas

• Tipo di azienda o settore Rete gas Italia • Tipo di impiego Progettazione e docenza


Corso:” L’arte della comunicazione e dell’empowerment” Tecniche di comunicazione efficace, Psicodramma, Motivazione ed empowermrnt per far ripartire la carriera

• Date (da – a) Da luglio 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Gruppo Lactalis

Inforgroup • Tipo di azienda o settore Caseario

• Tipo di impiego Progettazione, Docenza, Coaching individuale • Principali mansioni e

responsabilità Docenza e Co-docenza con collega attore Massimo Villucci

Corso “ Mi telefoni o no?” Comunicazione e negoziazione telefonica

• Date (da – a) Da settembre 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Soma Istituto Osteopatia Milano

• Tipo di azienda o settore Formazione Osteopati • Tipo di impiego Docenza e Progettazione


Corso Full Time V anno Comunicazione e dinamiche relazionali ed esame di valutazione


di lavoro ENS Ente Nazionale Sordi Lombardia

• Tipo di azienda o settore Ente Fondazione • Tipo di impiego Progettazione e Docenza


Moduli Comunicazione e relazione in azienda, la comunicazione nella segreteria organizzativa Corso “Addetto alla segreteria organizzativa” n.3 edizioni

• Date (da – a) Da febbraio 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Mapei -Inforgroup

• Tipo di azienda o settore Chimico • Tipo di impiego Progettazione -Docenza


La gestione del tempo e dello stress con le Management Constellation– n.6 edizioni

• Date (da – a) Da Febbraio 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Università cattolica Piacenza, Università cattolica Cremona

Randstad Milano, Comune di Milano, Bosch • Tipo di azienda o settore Formazione

• Tipo di impiego Formatore- Orientatore- Carrer Coach • Principali mansioni e

responsabilità Corso GOAL

Orientamento all’obiettivo e Tecniche di ricerca attiva del lavoro

• Date (da – a) Da maggio 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro 2iRetegas

• Tipo di azienda o settore Distribuzione rete gas • Tipo di impiego Progettazione -Docenza


Il colloquio di motivazione dei collaboratori con le tecniche di coaching (3 ed)

• Date (da – a) Dicembre2016/ febbraio 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro ANMIL e IAL LOMBARDIA

• Tipo di azienda o settore Formazione


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responsabilità Moduli per Addetti alla Reception e alla Segreteria

Moduli per Addetti alla Vendite • Date (da – a) Ottobre 2015- Febbraio 2016


Coface -Inforgroup

• Tipo di azienda o settore Finanza • Tipo di impiego Progettazione –Coaching-Formazione


La Gestione del Recupero Crediti in Coface e Follow-upTecniche di comunicazione negoziazione

• Date (da – a) Da novembre 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro 2iReteGas

• Tipo di azienda o settore Energia • Tipo di impiego Formazione-Progettazione-Valutazione competenze


La Grammatica della comunicazione e dei Soft Skill- Moduli per giovani talenti ed 4

• Date (da – a) Aprile-ottobre 2015 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Manpower- Expo Milano

• Tipo di azienda o settore Formazione • Tipo di impiego Docenza, progettazione e valutazione delle competenze


Moduli per Team Leader e Operatori grandi Eventi


di lavoro Promoimpresa

Randstad Milano • Tipo di azienda o settore Agenzia del lavoro

• Tipo di impiego Docenza • Principali mansioni e

responsabilità Corso: Strategie di comunicazione per Rappresentante dei Lavoratori per la

Sicurezza RLS Ranstad • Date (da – a) Giugno 2015


Centro cardiologico Monzino Infogroup Milano

• Tipo di azienda o settore Sanitario • Tipo di impiego Progettazione, Valutazione e docenza ECM


Corso ECM - Visioning: potenziare intuito ed immaginazione per scegliere e centrare i bersagli e orientare il proprio obiettivo- tecniche di Mindfullness

• Date (da – a) Da maggio 2015 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Ranstad Milano

• Tipo di azienda o settore Agenzia del lavoro • Tipo di impiego Docenza


Corso: Tecniche di ricerca attiva del lavoro Moduli: L’autoimprenditorialità, Il mercato del lavoro, Definizione dell’obiettivo professionale, Gli strumenti di self-marketing, Analisi del mercato target, Il colloquio di assessment


di lavoro Risorse Italia

Jakala • Tipo di azienda o settore Servizi alle imprese


responsabilità Progetto: La gestione del cliente come leva per competere

Corso Project Management


di lavoro SAP Italia – Campus Tecnologico-Energy Park Vimercate

So-Form Umana


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• Tipo di azienda o settore Consulenza • Tipo di impiego Docenza


Corso: SAP CONSULTANT Modulo. Project Mangement

• Date (da – a) Maggio-Luglio 2015 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro PugliaForm UmanForm

Humangest Milano • Tipo di azienda o settore Formazione professionale


responsabilità Corso Commerciale estero con lingue inglese e tedesco

Moduli: L’organizzazione e le funzioni dell’ufficio commerciale Strategie di comunicazione La gestione della clientela Tecniche di negoziazione -Tecniche di problem solving operativo e creativo, Ricerche di mercato per nuove opportunità commerciali -

• Date (da – a) Da Marzo 2015


Manpower Formazione, Promoimpresa Expo 2015

• Tipo di azienda o settore Servizi • Tipo di impiego Docenza e progettazione


Percorsi formativi ed Esami finali con certificazione competenze per 12 edizioni Team Leader, Operatori grandi eventi, Addetti stagisti Introduzione e gestione Sito EXPO, Gestione risorse, Project management, Problem solving operativo , Team working, Comunicazione,Ruolo professionale, Visual merchandising, Logistica…

• Date (da – a) Aprile ’15 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Casaforte, Apogeo

Varese • Tipo di azienda o settore Servizi per le imprese


responsabilità Modulo in presenza e on line: Comunicare nelle imprese

• Date (da – a) Ottobre-novembre 2015 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro

2iReteGas

• Tipo di azienda o settore Servizi energia • Tipo di impiego Docenza e progettazione


Corso: Tecniche di motivazione e di valutazione dei collaboratori -4 ed

• Date (da – a) Da settembre 2014 2016 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro 2iReteGas

• Tipo di azienda o settore Servizi energia • Tipo di impiego Docenza e progettazione


¨ Percorso annuale per il Management sui soft skill singoli moduli 3 ed

Comunicazione, Team Working Relazionale, Time management; Problem solving operativo, Negoziazione emotiva, Empowerment, Motivare i collaboratori e Change management

¨ Moduli per Giovani talenti 4 ed La grammatica dei soft skill Team Empowerment

• Date (da – a) Da gennaio 2014


IAL Lombardia Dolce e gabbana, Louobutin


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• Tipo di azienda o settore Giovani talenti e sviluppo di carriera

• Tipo di impiego Formazione


Docenza Moduli: Comunicazione, Problem solving operativo, Empowerment, sviluppo e organizzazione, 4 edizioni

• Date (da – a) Da dicembre 2014


DoT Academy, Fairplace Milano

• Tipo di azienda o settore Sviluppo di carriera • Tipo di impiego Progettazione e Docenza


Moduli: Career counseling e l’orientamento al lavoro -2 edizioni

• Date (da – a) Ottobre 2014 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Istituto Cardiologico Monzino-Milano

Infogroup • Tipo di azienda o settore Sanità

• Tipo di impiego Formatore ECM • Principali mansioni e

responsabilità Corso: Gestire le comunicazioni critiche in modo costruttivo

• Date (da – a) Luglio-Settembre 2014 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Bimbo store

Risorsa Italia • Tipo di azienda o settore Commercio


responsabilità Corso. Formazione tutor apprendistato

Corso la Comunicazione efficace in Bimbo Store 2 ed

• Date (da – a) Settembre-Novembre 2014 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Sacchi Elettroforniture

Infogroup • Tipo di azienda o settore Commercio componenti elettrici


responsabilità Sacchi Accademy

Corso: La comunicazione nel recupero crediti Corso: Esporre in modo semplice contenuti complessi

• Date (da – a) Da settembre 2014 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro IAL Lombardia

Milano e Legnano • Tipo di azienda o settore Formazione Professionale


responsabilità Formazione per apprendisti moduli: comunicazione e organizzazione aziendale

• Date (da – a) Da maggio ’14 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro GEFCO Milano

Xcorsi SPA • Tipo di azienda o settore Logistica


responsabilità Corso: Orientamento al cliente

Corso: Tecniche di negoziazione per gestire le situazioni critiche • Date (da – a) Da Giugno’14


STUDIO 3A- Mestre (Venezia)

• Tipo di azienda o settore Assicurazione-Risarcimento danni • Tipo di impiego Progettazione e Docenza


Redazione e realizzazione del Progetto Formazione Studio 3A La comunicazione con il cliente: elementi e strategie ed 2

• Date (da – a) da aprile ’14


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Magneti Marelli. Corbetta (Mi) Xcorsi SPA

• Tipo di azienda o settore Automotive • Tipo di impiego Progettazione e Docenza


Corso: Project Management per i Manager di Magneti Marelli

• Date (da – a) da aprile ’14 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Kedos. Xcorsi SPA

• Tipo di azienda o settore IT • Tipo di impiego Progettazione e Docenza


Corso: Project Management

• Date (da – a) Da gennaio ‘14 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Consulenza Professionale e Privata

• Tipo di azienda o settore Business e Life • Tipo di impiego Coach


Sessioni di interventi di Business Coach e Life Coach

• Date (da – a) Da Febbraio ’14 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro EMERSON , Inforgroup SpA

Hotel Bad Moos –Brunico (BZ) • Tipo di azienda o settore Settore Energia

• Tipo di impiego Progettazione e Docenza • Principali mansioni e

responsabilità Piano Formativo residenziale outdoor per Middle Manager Emerson

Moduli Guardiamoci allo specchio e La gestione del ruolo

• Date (da – a) Ottobre 2013 – Dicembre 2013 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro UNOEFFE Training Solution, Epochè formazione

Milano • Tipo di azienda o settore Formazione professionale


responsabilità Modulo: L’orientamento al lavoro e career counseling– 2 edizioni

Corso Addetti all’ufficio del personale

• Date (da – a) Dicembre 2013 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro UNOEFFE Training Solution, Dote Unica Lombardia

Milano • Tipo di azienda o settore Formazione professionale


responsabilità Modulo: Tecniche di ricerca attiva del lavoro– 3 edizioni

• Date (da – a) Settembre – Novembre 2013 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Edilcentro srl, Innovazione Apprendimento Lavoro Lombardia

Milano • Tipo di azienda o settore Commercio materiale edile


responsabilità Corso: Comunicazione per l’orientamento al cliente e la vendita emotiva – 2

edizioni

• Date (da – a) Da Ottobre 2012 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Progetto Lavoro Milano, Torino e Roma

Inforgruop SPA Milano • Tipo di azienda o settore Outsourcing Company


responsabilità Formazione per il personale di Progetto Lavoro

Piano Formativo: “ Come comunica Progetto lavoro” Corso: Come comunica un operatore telefonico Corso: La comunicazione per i Team Leader


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• Date (da – a) Da Giugno 2012 a ottobre 2012 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Sorgenia , Inforgroup Milano,

• Tipo di azienda o settore Agenzia Formativa • Tipo di impiego Docente


Piano Formativo: Talent Accademy Manager Corso: “ La Comunicazione efficace e Public Speaking” Corso:” Problem Soving e Decision Making”

• Date (da – a) Da ottobre 2011 a maggio 2012 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Sisal Mach Point Milano

Inforgroup Milano • Tipo di azienda o settore Lottomatica

• Tipo di impiego Progettista e Docente • Principali mansioni e

responsabilità Corsi

• La Comunicazione Efficace (28h) -6 edizioni • La Gestione dello Stress (8 h) – 6 edizioni • Empowerment e Motivazione (8h)- 6 edizioni

• Date (da – a) Da Febbraio 2012 a marzo 2012


Inforgroup Milano, Magazzinieri GDO



Titolo del Piano Formativo: Formazione in mobilità Corso: Magazzinieri GDO “ La Comunicazione e la relazione con il cliente” Comunicazione verbale e non verbale, Io e gli altri: la relazione interpersonale, Lavorare in gruppo: il clima all’interno del reparto, la gestione del conflitto, Comunicare per vendere, Assistenza al cliente e gestione del reclamo

• Date (da – a) Da Febbraio 2012 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro ISTITUTO CARDIOLOGICO MONZINO MILANO

Inforgroup Milano • Tipo di azienda o settore Azienda ospedaliera

• Tipo di impiego Progettista e Docente • Principali mansioni e

responsabilità Corsi Accreditati ECM:

• La Gestione delle Emozioni • Problem solving e decision making (2 ed di 24h) • Comunicazione interpersonale e telefonica • Conflitto e cambiamento

• Date (da – a) Ottobre 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Mese del Benessere Psicologico

SIPAP (Società Italiana Psicologi Area Professionale)

• Tipo di azienda o settore Benessere Psicologico • Tipo di impiego Docente Conferenziere


Progettazione e co-docenza Conferenze per il Mese del Benessere Psicologico

• “Strategie vincenti: assertività e benessere psicologico” • “Empowerment e self—empowerment: modi di essere e di esistere

meglio” In collaborazione con D.ssa Romina Fontana

• Sito internet www.mesedelbenesserepsicologico.it

• Date (da – a) Da Novembre 2011 a Gennaio 2012 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro ANTEAS Milano,

• Tipo di azienda o settore Associazione Volontariato • Tipo di impiego Progettista, Docente


Progettazione, Docenza Moduli formativi per i Volontari e Consiglio di Amministrazione ANTEAS

• III Modulo – La Dinamica relazionale e valoriale del Volontariato


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• IV Modulo - L’ascolto dell’altro nella relazione d’aiuto • V Modulo- Il feedback Analogico

• Date (da – a) Da Marzo 2011 a Dicembre 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro FRAMESI (Paderno Dugnano)

Inforgroup Milano • Tipo di azienda o settore Azienda Chimica -Cosmesi

• Tipo di impiego Progettista, Docente, • Principali mansioni e

responsabilità Corsi:

• “La comunicazione Efficace” 4 edizioni di 24h • “Public Speaking” • “Problem solving e Decision making”

• Date (da – a) Da gennaio 2011 a Giugno 2011


ANTEAS Milano,

• Tipo di azienda o settore Associazione Volontariato • Tipo di impiego Progettista, Docente, Consigliere psicopedagogico


Progettazione, Docenza e Counseling - Moduli formativi per i Volontari e Consiglio di Amministrazione ANTEAS

• I Modulo - Self- empowerment e possibilitazioni • II Modulo- Leggere e riprogettare le competenze acquisite • Colloquio individuale di orientamento al volontariato • Colloquio individuale di Empowerment

• Date (da – a) Dal 2002 al 2011


I.A.L. CISL Lombardia, Provincia di Milano Milano

• Tipo di azienda o settore Ente di formazione • Tipo di impiego Docente esperta


Moduli per i corsi di Apprendisti prima e seconda annualità • Competenze comunicativo/relazionali, • Competenze Organizzative • Organizzazione Aziendale ed Economia • Gestione delle relazioni interpersonali e Tecniche di lavoro di gruppo

(Team working) • Intelligenza emotiva • Problem solving e Decision making • Gestione dello stress • La Relazione in Azienda • La Normativa sulla privacy • Tecniche di negoziazione e gestione del conflitto • Orientamento al cliente e tecniche di vendita • Marketing relazionale e Tecniche di Vendita • La comunicazione per Addetti al Call Center • (comunicazione scritta, comunicazione telefonica, orientamento al

cliente, problem solving)

• Date (da – a) Ottobre –novembre 2010 e Maggio 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro InforGruop Milano

ALLERGY THERAPEUTICS- Settimo M.se -Mi • Tipo di azienda o settore Agenzia Formativa

• Tipo di impiego Formatore Docente • Principali mansioni e

responsabilità Progettazione e Docenza

• Corso “ La Dimensione Comunicativa Professionale Allergy Therapeutics La Comunicazione Assertiva, La dimensione relazionale e comunicativa, Lo sviluppo delle capacità di ascolto, Marketing relazionale e tecniche di vendita, Problem Solving e Negoziazione, Comunicazione telefonica e tecniche di telemarketing, Orientamento al cliente e soddisfazione del cliente, Ruolo e consapevolezza, Il Self Monitoring

• Corso “ Follow up Customer Service” Team work, Comunicazione telefonica, Motivazione al lavoro, Gestione delle emozioni e dei conflitti


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• Date (da – a) Marzo 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro INFOPRINT Milano

Leadergruop Vimercate Mi • Tipo di azienda o settore Multinazionale cartucce Stampanti


responsabilità Corso: Teamworking e Teambuilding

• Date (da – a) Da Gennaio a Febbraio 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro MONDIAL ASSISTANCE

IAL Cisl Lombardia • Tipo di azienda o settore Assicurativo


responsabilità • Corso Tecniche di Negoziazione

• Corso La Comunicazione Efficace Interna per il personale IT

• Date (da – a) Gennaio-Febbraio 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro IAL Cisl Lombardia



Corso Operatore OSS Modulo: Tecniche di Ricerca attiva e Psicologia

• Date (da – a) Da Novembre 2010 a marzo 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro ASSIMOCO Segrate, Milano;

CESIL Milano • Tipo di azienda o settore Assicurativo

• Tipo di impiego Formatore-Docente • Principali mansioni e

responsabilità Progettazione e Docenza per il personale di Assimoco di tutti i settori aziendali e

sedi in Italia • Corso: Le Opportunità del Cambiamento (per 15 edizioni)

Argomenti: Cambiamento in Azienda e nuove opportunità, Rappresentazioni mentali e gestione delle emozioni, Empowerment e Sviluppo personale, Problem solving

• Corso: Orientamento al servizio: come soddisfare il proprio interlocutore (per 10 edizioni)

Argomenti: Ascolto attivo, Relazione efficace, Negoziazione

• Date (da – a) Da Dicembre 2010 a Aprile 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro KELLOGG’S – Vimercate

Leadergruop Milano • Tipo di azienda o settore Formazione


responsabilità Progettazione e docenza per il personale settore Logistica, Amministrazione, HR

e Management Kellogg’s Italia Corso: La Gestione dello stress (3 edizioni)

• Date (da – a) Dicembre 2010 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Leadergruop Milano

AIBI Associazione Amici dei Bambini , Melegnano -Mi • Tipo di azienda o settore Agenzia formativa


responsabilità Corso: La Gestione dello Stress – per il personale addetto alle adozioni

internazionali

• Date (da – a) Ottobre –novembre 2010 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro DESSAULT SYSTEM- Lainate –Mi

Leadergruop Milano • Tipo di azienda o settore Agenzia formativa


responsabilità Corso: La Gestione dello Stress da lavoro correlato–art. 28 DL 81 per Quadri e

Dirigenti


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• Date (da – a) Ottobre –novembre 2010; Febbraio 2011 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro RSA Associazione il Focolare NS di Loreto -Milano

Leadergruop Milano • Tipo di azienda o settore Agenzia formativa


responsabilità Corsi per il personale Amministrativo, Direttivo, OSS, ASA

• Corso: La Gestione dello Stress da lavoro correlato–art. 28 DL 81 (per 2 edizioni)

• Corso: La Privacy –DLGL 196/2003 Norma e operatività (per 2 edizioni) • Corso: Motivazione al Lavoro ed Empowerment

• Date (da – a) Ottobre –novembre 2010


PPG INDUSTRIES Lainate -Mi InforGruop Milano

• Tipo di azienda o settore Agenzia Formativa • Tipo di impiego Formatore Docente


Progettazione e docenza • Corso “La Dimensione Comunicativa Professionale e Telefonica”

1° e 2° edizione Argomenti : Tecniche di colloquio telefonico, La dimensione relazionale e comunicativa, La Comunicazione Assertiva, Lo sviluppo delle capacità di ascolto, Accenni di Marketing Stategico-relazionale e di Self Monitoring, Problem solving telefonico, Gestione del conflitto e Negoziazione, Gestione dello stress, Ruolo e consapevolezza, La soddisfazione del cliente, Empowerment

• Date (da – a) Settembre- Dicembre 2010 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro AGSG Formazione

Milano • Tipo di azienda o settore Agenzia Formativa

• Tipo di impiego Orientatore - Counselor • Principali mansioni e

responsabilità Colloquio di orientamento- Bilancio delle competenze

• Date (da – a) Giugno 2010- Novembre 2010 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro FINMECCANICA; IAL Nazionale Roma

PMP, GEP • Tipo di azienda o settore Formazione Finmeccanica

• Tipo di impiego Formazione Tutor • Principali mansioni e

responsabilità • CEFRIEL Corso Preparazione Certificazione PMI – Ciclo 1” e 2° (Prima

parte). Formatore Tutor d’aula • ALENIA AERMACCHI Corso Economics & Value based Management–

Formatore Tutor d’aula • SELEX NERVIANO Corso: Effective Comunication- Formatore Tutor

d’aula • SELEX NERVIANO Corso: Negotiation- Formatore Tutor d’aula

• Date (da – a) Da Luglio 2010 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro MARTERO SPA di Grandate, Gruppo Lavorint

Gruppo PMI srl Como • Tipo di azienda o settore Azienda Tessile Seta Alta Moda

• Tipo di impiego Docente Esperta • Principali mansioni e

responsabilità Ø Corso: Tecniche di Negoziazione Efficace

Problem Solving, Decision Making, l’Arte del Negoziato, Tecniche di vendita,

• Date (da – a) Da Giugno 2010 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro CESCOT –Centro Sviluppo Commercio Turismo e Terziario

Milano • Tipo di azienda o settore Ente di Formazione Confesercenti

• Tipo di impiego Docente esperta • Principali mansioni e Area Management.- La figura del tutor aziendale nell’apprendistato: Linee guida


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responsabilità ruolo, attività, per la progettazione, gestione e valutazione del Piano Formativo.

• Date (da – a) Da Giugno 2010 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Assist Ouplacement e Carrer Management , MARTERO SPA di Grandate Como

Gruppo PMI srl Como • Tipo di azienda o settore Azienda Tessile Seta Alta Moda

• Tipo di impiego Formatore Coach • Principali mansioni e

responsabilità Coaching Assertività, Ascolto Attivo,Tecniche di Negoziazione Efficace, Tecniche

di vendita, Orientamento al cliente


di lavoro CESCOT –Centro Sviluppo Commercio Turismo e Terziario

Milano • Tipo di azienda o settore Ente di Formazione

• Tipo di impiego Docente esperta • Principali mansioni e

responsabilità • Corso Segreteria Front Office Modulo professionalizzante:

Empowerment e responsabilizzazione individuale, Comunicazione e ruolo, comunicazione come servizio, Qualità e cultura del servizio, Gestione del telefono e del centralino, Gestione corrispondenza e archivi cartacei e informatici, Relazioni e flussi comunicativi, Gestione per obiettivi e Problem solving

• Date (da – a) Marzo 2010


Martero Spa di Grandate-- Gruppo PMI srl Como

• Tipo di azienda o settore Azienda Tessile Seta Alta Moda • Tipo di impiego Docente esperta


Corso La Comunicazione Aziendale

• Date (da – a) Marzo 2010


I.A.L. CISL Lombardia, Dote Formazione-Lavoro 2009 Milano

• Tipo di azienda o settore Ente di formazione

• Tipo di impiego Docente esperta


• Modulo: Organizzazione Aziendale e Marketing per il corso Professionalizzante Tecniche di ricostruzione unghie-

• Date (da – a) Da gennaio 2010 a Marzo 2010


ANTEAS Milano,

• Tipo di azienda o settore Associazione Volontariato • Tipo di impiego Docente e Progettista


• Progettazione e Docenza Corsi di Formazioni edizione “Nonni Amici Insieme” dei 160 volontari Nonni amici

• Date (da – a) Ottobre 2009- Marzo 2010


I.A.L. CISL Lombardia, Dote Formazione-Lavoro 2009 Milano



Corso Assistente Socio Assistenziale ASA • Modulo: Comunicazione Assertiva e Relazione con il paziente

• Date (da – a) Novembre 2009


ASSIMOCO Milano; IAL Lombardia Milano

• Tipo di azienda o settore Assicurativo


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• Tipo di impiego Formatore-Docente


Docenza –Corso: Organizzazione e gestione delle risorse umane La Comunicazione Interpersonale- Public Speaking- Tecniche di negoziazione e gestione del conflitto- Leadership

• Date (da – a) 0ttobre 2009- Gennaio 2010


COMIFAR Distribuzione, IAL Nazionale Novate Milanese -Mi

• Tipo di azienda o settore Farmaceutico

• Tipo di impiego Formatore-Tutor


Progetto " Sistema Call Center: formazione per il miglioramento della qualità del servizio alle farmacie." Percorso di Project work rivolto al personale del Call Center COMIFAR Distribuzione - La comunicazione Assertiva, Lo sviluppo della capacità di ascolto, Ruolo e consapevolezza, Selfmonitorig, La soddisfazione del cliente

• Date (da – a) Ottobre 2009- Marzo 2010


IAL CISL Lombardia, Dote Disabili Regione Lombardia

• Tipo di azienda o settore Formazione

• Tipo di impiego Docente


Docenza per soggetti sordi: Metodi comportamentali sul lavoro Il ruolo della relazione nel contesto aziendale, Gli stili relazionali, L’analisi dei comportamenti da utilizzare nei contesti lavorativi

• Date (da – a) Settembre 2009- Novembre 2009


FINMECCANICA; IAL Nazionale Roma , PMP, GEP, CEFRIEL Milano, SELEX Nerviano-Mi

• Tipo di azienda o settore Formazione Finmeccanica

• Tipo di impiego Formazione Tutor


• Corso Preparazione Certificazione PMI – Ciclo 1” e 2° (Prima parte) CEFRIEL. Formatore Tutor d’aula

• Corso Economics - Percorso A Ed. 10 -SELEX Nerviano Formatore Tutor d’aula

• Date (da – a) Settembre 2009 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro ACME Servizi (Agenzia di servizi di sicurezza)

FELSA CISL, IAL CISL Lombardia, SIOS • Tipo di azienda o settore Servizi Formazione Aziendale


responsabilità Corso Tecniche di sicurezza sussidiaria per addetti alla sicurezza e

antitaccheggio Tecniche di sicurezza e antirapina: Ruolo professionale, elementi di psicologia, strategie comportamentali, identificazione dei segnali criminali e decodifica del linguaggio del corpo, gestione del trauma.

• Date (da – a) Giugno 2009


QUADRIFOR, IAL Nazionale

• Tipo di azienda o settore Formazione Terziario • Tipo di impiego Formatore Docente


Corso FORMAZIONE FORMATORI- Aziendali: Area Management “ La gestione della comunicazione formativa e informativa dei gruppi “

Moduli: Il Processo formativo, La Progettazione di interventi formativi, Le metodologie didattiche nella formazione, La Gestione delle Dinamiche d’aula, La


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cassetta degli attrezzi del formatore, La valutazione, La gestione della conflittualità e aspetti emotivi.

• Date (da – a) Da aprile 2008 a maggio 2009


DOTE LAVORO Regione Lombardia- Ministero del Lavoro-– Linee di sviluppo per la valorizzazione del capitale umano- per all’inserimento e alla riqualificazione professionale Milano

• Tipo di azienda o settore Formazione Professionale • Tipo di impiego Coordinatore-Formatore Orientatore


Colloquio di I e II Livello e Predisposizione piano individualizzato -Orientamento e Coordinamento – Counselling orientativo, Bilancio delle competenze, , Progettazione formazione individuale e collettiva, Accompagnamento al lavoro, Scouting aziendale, Tutoring e inserimento lavorativo Docenza –La Comunicazione Telefonica

• Date (da – a) Gennaio 2008- Dicembre 2009


Progetto Labor Lab- IAL CISL- Regione Lombardia- Ministero del Lavoro-– Linee di sviluppo per la valorizzazione del capitale umano- per all’inserimento e alla riqualificazione professionale Milano

• Tipo di azienda o settore Formazione Professionale • Tipo di impiego Formatore Orientatore Progetto Labor Lab Ambiti atipici, disoccupati e

riempiego • Principali mansioni e

responsabilità Orientamento e Coordinamento – Counselling orientativo, Bilancio delle

competenze, Predisposizione piano individualizzato, Progettazione formazione individuale e collettiva, Accompagnamento al lavoro, Scouting aziendale, Tutoring e inserimento lavorativo Docenza – Il mercato del lavoro, orientamento all’obiettivo, ricerca e orientamento

• Date (da – a) Gennaio 2008- Luglio 2009


SISAL , Progetto For.te, IALNazionale Titolo Piano: Rete Agenzia SISAL MACTH POINT

• Tipo di azienda o settore Formazione Aziendale • Tipo di impiego Formatore


Progetto Marketing Operativo: Formazione Team Leader Agenzie SISAL MACTH POINT Territorio Nazionale

• Date (da – a) Marzo - Aprile 2009


ANTEAS Milano, CIESSEVI (Centro di Servizio per il volontariato della Provincia di Milano)

• Tipo di azienda o settore Associazione • Tipo di impiego Formatore Docente


Corso “Il volontariato al servizio dell’integrazione socioculturale dei bambini stranieri” –per la formazione di volontari, e aspiranti volontari, per attività di volontariato, volte all’integrazione scolastica e sociale dei bambini stranieri

Ø Docente Area Psicopedagogica: introduzione alla tematica dell’integrazione, didattica dell’italiano per studenti stranieri

• Date (da – a) Marzo-Aprile 2008


ANTEAS Milano, CIESSEVI (Centro di Servizio per il volontariato della Provincia di Milano)



Corso “Formiamo il Mondo” –per la formazione di volontari, e aspiranti volontari, per attività di volontariato, volte all’integrazione scolastica e sociale dei bambini stranieri che vivono nella nostra città

• Docente Area di psicopedagogia: illustrazione di strumenti psicopedagogici, utili alla comunicazione in contesti interculturali e nozioni sull’uso della fiaba, come strumento pedagogico.

• Docente Area dell’animazione teatrale: tecniche di animazione, da


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utilizzare con i bambini per l’elaborazione delle fiabe

• Date (da – a) Ottobre 2007 –Giugno 2009


ANTEAS Milano, CIESSEVI (Centro di Servizio per il volontariato della Provincia di Milano), Comune di Milano ( sezione Sport)



Docente per interventi sull’integrazione (disabili e stranieri) e sul volontariato nei Centri Sportivi di Milano

• Progetto “Solidarietà e volontariato in campo…per uno sport senza barriere”- Provincia di Milano

• Progetto “Aggiungi un posto in squadra, che c’è un amico in più!” - Comune di Milano

• Progetto: “Solidarietà e volontariato in campo!” CSV Area Promozione

• Date (da – a) 2002 -2008 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro I.A.L. Lombardia


• Tipo di impiego Docente esperta • Principali mansioni e

responsabilità Moduli per i corsi di Interaziendali Apprendisti “Amministrazione lavori

d'ufficio”, “Postini-Poste italiane”, ”Terziario”…. • Competenze comunicativo/relazionali, • Competenze Organizzative • Organizzazione Aziendale ed Economia

• Date (da – a) 2002 -2008


I.A.L. Lombardia DECATLON



Moduli Aziendali per i corsi di personale neo-assunto • La relazione in Azienda • Competenze comunicativo/relazionali, • Team coaching • Orientamento all’obiettivo

• Date (da – a) 2000-2008


Università Cattolica- Direzione Offerta Formativa - Servizio Orientamento e Tutorato;.

• Tipo di azienda o settore Università • Tipo di impiego Consulenza-Orientatore


Consulenza presentazioni :Offerta Formativa dell’Università Cattolica, Riforma Universitaria, Metodologia alla Scelta Universitaria, Metodo di studio

• Date (da – a) Gennaio-Febbraio 2008


ELFOL (Ente Lombardo di Formazione Lavoratori) di Vigevano (PV), Progetto Quadro L.236/93 - Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali

• Tipo di azienda o settore Agenzia Formativa • Tipo di impiego Formatore Docente


Docente Corso: “La comunicazione e la gestione dei rapporti con le famiglie: conoscersi, comunicare, cooperare- Aggiornamento e potenziamento delle competenze comunicative” per il Personale Didattico. Istituto San Giuseppe Milano

• Date (da – a) Settembre 2006- Luglio 2008


CIOFS FP Milano


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• Tipo di azienda o settore Formazione Professionale • Tipo di impiego Formatore Docente


Docente percorsi FP Triennale Corsi : Addetto alle Vendite e Operatore servizi all’impresa Area: orientamento, lingua e letteratura italiana, storia/geografia, Area Personalizzazione: LARSA, sostegno alunni disabili

• Date (da – a) Maggio 2006- Luglio 2008


CIOFS FP, ENAIP Lombardia, Milano Servizio all’Impiego della Provincia di Milano, Progetto Ofelia 3 Multimisura

• Tipo di azienda o settore Formazione Professionale • Tipo di impiego Consulente-Orientatore


Orientatore C2 Bilanci attitudinale e di esperienze D1 Accompagnamento e supporto alla ricerca attiva del lavoro

• Date (da – a) 2006-2007


C.E.S.I.L Centro Solidarietà Integrazione Lavoro Servizio all’Impiego della Provincia di Milano, Progetto Ofelia 3

• Tipo di azienda o settore Associazione • Tipo di impiego Consulente-Orientatore


Orientatore Colloqui di orientamento

• Date (da – a) 2006-2008


C.E.S.I.L , IAL Milano

• Tipo di azienda o settore Associazione • Tipo di impiego Consulente - Docenza, coordinamento


Docenza, coordinamento dei Corsi “Orientamento al lavoro e autopromozione in internet”, Provincia di Milano, Progetto Ofelia 3

• Date (da – a) Febbraio-aprile 2006


Finmeccanica,RSO, IAL Nazionale,

• Tipo di azienda o settore Formazione • Tipo di impiego Consulente Tutor d’aula


Programma Fondimpresa: “Formazione all’innovazione: corsi di lingua inglese intermedio e avanzato” per il personale di ACCENTURE

• Date (da – a) gennaio 2006


Finmeccanica, SMILE, IAL Regionale

• Tipo di azienda o settore Ente di formazione • Tipo di impiego Consulente Tutor d’aula


Tutor d’aula Programma Fondimpresa: “Innovare per competere” per dirigenti e quadri di Finmeccanica (Agusta)

• Date (da – a) Maggio 2005 - Maggio 2006


ANTEAS Milano

• Tipo di azienda o settore Associazione di volontariato • Tipo di impiego Formatore Docente


Docente/Animatore Edizioni corso - Seminare il volontariato- incontri sul volontariato nelle scuole medie ed elementari della Provincia di Milano

• Date (da – a) 2004-05


I.Re.F .Istituto Per Formazione Per La Pubblica Amministrazione Area Regione

• Tipo di azienda o settore Pubblica Amministrazione


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• Tipo di impiego Consulente- Direzione, coordinamento, progettazione


Direzione, coordinamento, progettazione per FSE D2 dedicato al personale pubblica amministrazione DG Cultura-Il Sistema dei Bibliotecari e il Sistema Museale

• Date (da – a) 2003-04 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Oikos-Provincia di Milano

Sintesi • Tipo di azienda o settore Ente di formazione

• Tipo di impiego Formatore- Docente


Docenza moduli orientamento disoccupati di lungo termine per il nuovo Polo di Orientamento della Provincia di Milano in via Soderini

• Date (da – a) 2003-04


I.Re.F. Area Regione

• Tipo di azienda o settore Pubblica Amministrazione

• Tipo di impiego Collaborazione Direzione, coordinamento, progettazione


Direzione, coordinamento, progettazione per FSE D2 dedicato al personale della DG Sanità DG Agricoltura

• Date (da – a) Luglio 2003 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro CFP di Bergamo, Università Cattolica del Sacro Cuore, FSE

• Tipo di azienda o settore Formazione professionale • Tipo di impiego Docente esperta


Modulo: Tecniche di analisi (le competenze al femminile) per il corso: “Sensibilizzazione del management, formazione di “facilitatori e orientamento all’obiettivo delle pari opportunità e sperimentazione di interventi mirati rivolti al personale provinciale femminile con ruolo di tecnico e di supporto alla direzione” rivolto al personale della provincia di Bergamo di sesso femminile candidato a svolgere la funzione di “facilitatore” delle pari opportunità,

• Date (da – a) 2002-03. • Nome e indirizzo del datore

di lavoro F.S.E., I.A.L. Lombardia Milano



Docente esperta per i corsi • “Amministratore del sistema informativo dello studio notarile” • “Security manager” Moduli: Competenze trasversali (Comunicazione, Team Building…)

• Date (da – a) 2003 -2008 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro IAL Lombardia Progetto Integrato Ofelia Multimisura

• Tipo di azienda o settore Ente di formazione • Tipo di impiego Docente


Docente esperta Moduli di Orientamento al lavoro e informatica di base


di lavoro Centro Per il Lavoro, Progetto Ofelia, Università Cattolica di Milano


• Tipo di impiego Orientatore: Esperta di Bilancio delle Competenze per disoccupati adulti e Bilancio delle Psicoattitudinale per giovani


Bilancio delle Competenze e Bilancio delle Psicoattitudinale


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• Date (da – a) 2002 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro ARFOTUR (Associazione Ricerca Formazione Turismo) , Milano



responsabilità Corsi Surrogatori: Marketing e Relazioni esterne

Moduli: il lavoro interinale, la comunicazione aziendale


di lavoro IN.FOR, FSE, IPSSAR S.Pellegrino Terme (BG),


• Tipo di impiego Docente esperto • Principali mansioni e

responsabilità - Docenza modulo: Parità di genere e Ricerca attiva del Lavoro; Corso“

Addetto alla ristorazione collettiva 2” • Docenza modulo: Parità di genere e Ricerca attiva del Lavoro;

Corso “ Panificatore” • Docenza modulo: Tecniche di Ricerca attiva del Lavoro Corso “

Pizzaiolo”


di lavoro ASS.FOR, FSE, IPSSAR S.Pellegrino Terme (BG),


• Tipo di impiego Esperto in Bilancio delle competenze Docente


Esperto in Bilancio delle competenze, Corso”Panificatore” Docenza: Parità opportunità (L’imprenditoria femminile e giovanile); Corso “Esperto in Gestione Agrituristica”

• Date (da – a) 2001


P.I.L. Milano, FSE - IPSSAR S.Pellegrino Terme (BG),

• Tipo di azienda o settore Ente di formazione • Tipo di impiego Docenza


Docenza: Tecniche di Ricerca attiva del Lavoro; Corso “Addetto alla ristorazione collettiva


di lavoro I.Re.F. Istituto Regionale Lombardo di Formazione per l’Amministrazione

Pubblica Settore Formazione Professionale nell’ambito del Piano di riqualificazione del personale dei C.F.P. ex lege 40/87;

• Tipo di azienda o settore Pubblica Amministrazione • Tipo di impiego Consulente-Formatore-Progettista-Coordinatore-Docente


Consulente (progettazione, coordinamento, formazione tutor d’aula e training on the job, monitaraggio, valutazione dei sistemi formativi, gestione della Piattaforma informatica IREFonline) nell’ambito del Piano e dell’Integrazione di Riqualificazione del personale degli Enti ex lege 40/87 Aree d’intervento:- Formazione di sistema, - Riconversione interna, -Riconversione all’uscita, -Riqualificazione tecnica, - Sviluppo professionale

Docenza e progettazione Corsi: “Come guidare e coordinare un gruppo di progettazione e coordinamento formativo” ,“Formazione Formatori CFP”-“ Bilancio delle competenze” - “Tecniche di Ricerca attiva del lavoro”;


di lavoro F.S.E., I.A.L. Lombardia


• Tipo di impiego Tutor d’aula • Principali mansioni e Tutor d’aula per il corso “Operatore addetto alla contabilità generale” (Drop-


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responsabilità out) Ob.3;

• Date (da – a) dal 1998. • Nome e indirizzo del datore

di lavoro I.A.L. Lombardia


• Tipo di impiego Consulenza-Formatore • Principali mansioni e

responsabilità Progettazione e docenza di moduli di orientamento per il Progetto Work (150

ore),

• Date (da – a) dal 1998 • Nome e indirizzo del datore

di lavoro Centro Per il Lavoro, I.A.L., Provincia Milano,.

• Tipo di azienda o settore Ente di formazione • Tipo di impiego Docenza e Progettazione


Corsi di orientamento e di tecniche di ricerca attiva del lavoro per le diverse tipologie di utenza (neodiplomati, neolaureati...),

• Date (da – a) 1998. • Nome e indirizzo del datore

di lavoro A.N.T.E.A., C.I.S.L., C.I.T.E. Milano


• Tipo di impiego Formatore –Corso COLF • Principali mansioni e

responsabilità Progettazione, Coordinamento e docenza corso “COLF -Orientamento al

lavoro per donne immigrate”, 150 ore


di lavoro Università Cattolica - Servizio Orientamento - I.S.U.

• Tipo di azienda o settore Università • Tipo di impiego Consulenza-Orientatore


Conferenze: dinamica della scelta, metodo di studio, presentazione delle facoltà e dei diplomi universitari, esigenze e i livelli professionali richiesti dal mondo del lavoro.


di lavoro I.A.L., Lombardia Saronno (Va)



responsabilità Moduli di motivazione al lavoro e alla professione per diplomati, drop-out e

adulti in mobilità


di lavoro Istituto Tecnico Solferino, Milano,.

• Tipo di azienda o settore Istituto Superiore

• Tipo di impiego Collaborazione per la didattica; • Principali mansioni e

responsabilità Progettazione e docenza


di lavoro Percorsi S.r.l.

Istituto ricerca marketing comunicazione, Laboratorio di Psicologia Sistemica e di Sviluppo delle Organizzazioni,Milano

• Tipo di azienda o settore Marketing • Tipo di impiego Consulenza-Marketing


Esperta in analisi di mercato e studi previsionali di nuovi scenari organizzativi


di lavoro Centro di Psicologia Clinica e Educativa; Milano,

• Tipo di azienda o settore Ente privato

• Tipo di impiego Orientatore • Principali mansioni e Orientamento scolastico, test attitudinali e di interesse, colloqui individuali


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responsabilità


di lavoro E.N.A.I.P. Lombardia di Mantova, F.S.E.



responsabilità Formatore di Formatori e Operatori per il nuovo Informagiovani di Mantova

La Motivazione delle risorse umane interne ed esterne della struttura. Orientamento e testistica.


di lavoro Ministero della Pubblica Istruzione

Scuola elementare Borromeo via F.Casati e di via Morosini, Milano • Tipo di azienda o settore Scuola elementare


responsabilità Insegnante e Specialista I e II Ciclo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date (da – a) 10-13 maggio 2019

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

The Inner Game Mobility The INNER GAME TM International School di Tim Gallwey

Principali materie / abilità professionali oggetto dello

studio

I nuovi strumenti IG che facilitano il percorso verso il raggiungimento dell’High Performance, in un modo che ci faccia sentire al contempo soddisfatti internamente e realizzati esternamentE

• Date (da – a) Da ottobre 2019 in corso • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione

Digital MasterClass in Desing Thiking – Business Desing Academy Beople (Milano)


studio

La disciplina che tratta la strategia d’impresa e delle organizzazioni, attraverso il Design Thinking.

• Date (da – a) Aprile 2019 • Nome e tipo di istituto di


SFIO- Solution Focus in Organization –


studio

L’approccio e la metodologia del solution focus- Marco Matera

• Date (da – a) Settembre -dicembre 2019 • Nome e tipo di istituto di


Diploma u.lab: Leading From the Emerging Future Teoria U- MIT Boston


studio

Otto Schamer, Il percorso U è un processo che porta persone e gruppi ad andare a fondo rispetto ad un problema, a un’opportunità o ad un tema importante per l’organizzazione, mobilitandone la «fonte generativa» attraverso tre sostanziali movimenti: osservare – riflettere – agire. (settembre/dicembre 2018)

• Date (da – a) 19 giugno 2018


Formazione Teoria U- Otto Schamer, MIT Boston Spazio Mil Sesto S/G (Mi)


studio

Elementi e nuovi sviluppi delle Teoria U Cominciamo: un primo passo per trasformare insieme la società

• Date (da – a) 28 giugno-1 luglio 2018 • Nome e tipo di istituto di The Innergame School –


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istruzione o formazione Experience and learn The Essence of Coaching ad Leadership Renato Ricci (IG Brasile)


studio

Trainer School IG Fundamentals & Tools the Innergame

• Date (da – a) Giugno 2018 • Nome e tipo di istituto di


EMCC European Mentoring & Coaching Council Conferenza di Michel Moral –


studio

“Il valore della supervision per le organizzazioni e i clienti”

• Date (da – a) Da dicembre 2016 • Nome e tipo di istituto di


Scuola triennale di Morfopsicologia SIMPA – Morfopsicologiaitalia-Milano


studio

La Morfopsicologia è lo studio della personalità - psiché - attraverso i tratti del volto - morfo - elaborato, in continua trasformazione dinamica; La S.I.M.P.A. è l'unica associazione di Morfopsicologia in Italia riconosciuta dalla Société Française de Morphopsychologie (S.F.M.),

• Date (da – a) Novembre 2017- Gennaio 2018


Corso “Il tutor on line costruzione di percorsi didattici e strumenti on line - italiano L2”. Universidad Católica Sedes Sapientiae di Lima Università di Siena - Centro FAST


studio

Gli strumenti per la comunicazione in rete Modalità di produzione e organizzazione di contenuti online

• Date (da – a) marzo 2016-maggio 2017


Formazione Management Constellations I e II Livello Georg Senoner


studio

Metodologia delle Management Constellations e dei modelli applicabili in un team e in sedute di coaching per il potenziamento delle risorse

• Date (da – a) Da maggio 2013 a febbraio 2016 • Nome e tipo di istituto di


Scuola Biennale in Psicogenealogia Familiare Orwin Avalon- Psicoterapeuta e Docente di Psicogeneologia e Gestione Emozioni e Morfopsicologia

• Principali materie / abilità professionali dello studio

Studio di psicologia e sociometrica dell’albero genealogico

Diploma Diplomata a pieni voti

• Date (da – a) Febbraio 2015 • Nome e tipo di istituto di


Percorso formativo con Tim Gallwey Strumenti di Innergame The Innergame International School Italia


studio

Innergame nel tennis e nel golf i più importanti strumenti del metodo INNER GAME™oggi utilizzato in tutto il mondo dai più grandi Coach, Manager, Allenatori ed Atleti nelle varie discipline…

• Date (da – a) 2014-2015 • Nome e tipo di istituto di


Master in formazione esperienziale e Outdoor Management Training,

IEN Istituto Europeo Neurosistemica Sestri L.(Genova)


studio

Principali materie: Progettazione di un intervento di Outdoor Training, conduzione di un gruppo durante l'azione, rielaborazione di un'esperienza outdoor, progettazione, realizzazione, elaborazione di sistemi strutturati di raccolta dei feedback , progettazione e sviluppo di piani di azione individuali, pianificazione e coordinamento dell'organizzazione di un intervento di outdoor, utilizzo delle nuove tecnologie digitali di ripresa, monitoraggio e montaggio di filmati, progettazione e coordinamento di workshop di follow up

• Date (da – a) Febbraio – Luglio 2015

• Nome e tipo di istituto di Coaching con orientamento Psicodrammatico


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istruzione o formazione Paola de Leonardis Psicologa, psicodrammatista, socio fondatore e past-president del “Centro Studi di Psicodramma”

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello

studio

La consapevolezza di sé nel Coaching Psicodrammatico, a contatto con le emozioni Coach e Coachee, attivazione delle skill del Coachee, Esplorazioni delle relazioni affettivo-cognitive nel presente percepito del Coachee, Scoprire e vivere il futuro desiderato, Motivazione e creatività, Autorità e leadership

• Date (da – a) 20 Giugno 2015- giugno 2016 • Nome e tipo di istituto di


Sperimentiamo il self empowerment firmato Massimo Bruscaglioni


studio

Sperimentazioni pratiche di Sef-empowerment

• Date (da – a) 13-14-15 Maggio 2016 • Nome e tipo di istituto di


Convegno Il Benessere dell’Anima Hi Performance – Palacongressi di Rimini


studio

Incontrato di persona Deepak Chopra, massima autorità del benessere fisico/mentale, e altri 4 grandi Esperti tra le recenti scoperte della medicina e l’antica saggezza orientale: Richard Romagnoli, Nader Butto, Marco Ferrini, Puja Cristina SPECIAL SESSIONS: con Niccolò Branca e Pietro Leemann

• Date (da – a) Dal febbraio 2016 • Nome e tipo di istituto di


MMM Meditazione Merkaba Matrimandir I, II e III livello Orwin Avalon- Psicoterapeuta e Docente


studio

Meditazione Merkaba e pratiche di Mindfullness

• Date (da – a) Dal gennaio 2014


Corsi di aggiornamento AICP Associazione Italiana Coach Professionisti


studio

14 marzo2015 Fondi-interprofessionali e coaching 5 luglio 2014 Il life coach nello sport 7 Giugno 2014 Convegno AICP La Fortuna non esiste: esiste il momento in cui talento che incontra l’occasione V Congresso nazionale di AICP

• Date (da – a) Giugno 14 • Nome e tipo di istituto di


Percorso formativo con Tim Gallew Fondamenti di Innergame The Innergame International School Italia


studio

Innergame nel tennis e nel golf: Apprendere ed utilizzare i fondamentali del “Gioco Interiore”, l’elemento determinante per raggiungere prestazioni eccellenti in ambito lavorativo, sportivo e nella propria vita quotidiana

• Date (da – a) 8 Aprile 2014 • Nome e tipo di istituto di


Working day: Strategia Oceano Blu Relatore: Ralph Trombetta (Management Professor EMBA e MBA Kim and Mauborgne’s Global Netwoork) Adico


studio

L’innovazione di valore; Dall’oceano rosso all’Oceano blu, Kit e formulazione strategia Oceano Blu, Attuare una strategia oceano Blu

• Date (da – a) 4 marzo 2014 • Nome e tipo di istituto di


Il coaching per lo sviluppo delle competenze commerciali Workshop Adico – Idea management Docenti: Fulvia Frattini e Marco Pennarola Direttore Marketing Enterprise di Fastweb e Coach


studio

Tecniche del Commercial Skill Coaching (CSC)

• Date (da – a) 24 febbraio 2014


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Convegno PMP La complessità nei Progetti e nei Programmi Finmeccanica, Cefriel, Politecnico di Milano


studio

La complessità e le sfide della scienza, PM . Building team, PMP stato dell’arte, Empowered Team in Complex Contexts, Complexity and System Thinking

• Date (da – a) Gennaio 2014 • Nome e tipo di istituto di


Corso di Coaching Scuola INCOACHING Docenti: Alessandro Pannitti- Franco Rossi


studio

Il metodo per lo sviluppo del potenziale Corso riconosciuto dalla International Coach Federation (ICF) Scuola INCOACHING® riconosciuta dall’Associazione Italiana Coach Professionisti (AICP)

• Date (da – a) 3 dicembre 2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Seminario Motivazione ed entusiasmo

Istituto di Psicologia Analogica CID CNV Stefano Benemeglio


studio

Le leve per attivare la motivazione, entusiasmo e determinazione Le dinamiche del desiderio e della conquista

• Date (da – a) 25 novembre 2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Seminario Mind the links: apprendere tra le generazioni

“Between generations: gaps, links and learning” - Nora Bateson, Laura Formenti Dottorato in Scienze della Formazione e Comunicazione Università degli Studi Milano Bicocca


studio

An Ecology of Mind Il pensiero di Gregory Bateson

• Date (da – a) Ottobre 2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Seminario Emotional System

Istituto di Psicologia Analogica CID CNV Max Antonelli, Giulio Torti


studio

Successo Personale Professionale, Benessere lavorativo

• Date (da – a) 17 Ottobre 2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Seminario “Metodologia delle Emozioni di Paul Ekman”

Prof. John Pearse, Psicologo forense e Senior Anti Terrorism Investigator di Scotland Yard, OPL Milano


studio

Universalità della manifestazione facciale delle emozioni, il modello di interpretazione del comportamento emotivo lo studio delle micro espressioni del viso, del linguaggio del corpo, della voce e del contenuto e stile verbale.


istruzione o formazione Convegno

Il Project Management in ambito IT: le Competenze professionali per il futuro IPMA Italy, Politecnico di Milano, Assintel, ANIMP

• Date (da – a) Ottobre 2013


Convegno La formazione nel settore farmaceutico: il futuro tra innovazione e tradizione Università degli studi Bicocca Centro di Ricerca B-ASC e Adecco Training

• Date (da – a) 24 settembre 2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Convegno SIOT Società Italiana Outdoor Training

Camera di commercio- Padova Movimento e Cervello. L’azione come potenziamento delle capacità

d’apprendere: l’apporto delle neuroscienze".

• Date (da – a) 13 giugno 2013


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Seminario AIF La formazione come gratuità La casa di vetro - Milano

Enzo Spaltro F. Varanini, G. Bocchi, S. Capranico, E. Parsi, F.Pellucchi

• Date (da – a) 23 maggio 2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Seminario

Psicogenealogia: Il segreto per trasformare il dolore in amore Orwin Avalon- Docente di Psicogeneologia e Gestione Emozioni

Università di Nizza (Francia)

• Date (da – a) 7 febbraio 2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione APCO Milano

Incontro formativo “Gestire con saggezza generazioni diverse” Tiziano Botteri


istruzione o formazione NLP ITALY Coaching School

Workshop: Il meglio di te e dagli altri con la PNL e il Coaching

• Date (da – a) 26 ottobre 2012 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione 1° Convegno S.I.Co Lombardia

“Il Counseling a servizio della persona per un lavoro e una vita da protagonisti” Sistema Counseling Milano

• Date (da – a) Da Marzo 2012 in corso • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Corso Dizione e Sviluppo della Voce

di Ciro Imparato –La Voce.net • Principali materie / abilità professionali oggetto dello

studio

Tecniche di respirazione, il Timbro ottimale, Dizione e Locuzione, Espressività sonora, Saper utilizzare il tipo di voce a secondo del contesto, Creare dinamica nel discorso

• Date (da – a) 28 Settembre 2012 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Convegno Dialoghi col Futuro©

Innovazione Low Cost IEN Istituto Europeo Neurosistemica Sestri Levante (GE)


studio

Innovare il modo di fare innovazione Persone, progetti ed esperienze per rigenerare il business: Innovare i processi di vendita con i social network, Bandi esterni: uno strumento per innovare low cost, Vendere con le community, Dalle idee a un buon progetto di business

• Date (da – a) 16-17 giugno 2012 , 6-7 ottobre 2012, 16-17 febbraio 2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Workshop Residenziale :

La cura di sé attraverso il so-stare nel conflitto CPPP Centro Psicopedagogico per la Pace e per la gestione dei conflitti Docente: Valeria Maggiali Pietrasanta (Lucca)


studio

§ I primi passi nel conflitto: memoria, anticipazione e incontro § L’uso del genogramma familiare § “L'amore non è dare, è essere aperti... (Alexander Lowen)

• Date (da – a) Febbraio-Marzo 2012


Corso Ennegramma: Le nove personalità Casa di cura San Camillo- Milano Docenti P. Germano Policante e Monica Nobili


studio

Origine dell’Ennegramma, essenza e personalità, i simboli dell’Ennegramma, le tre forme di intelligenza, i tre centri operativi, i nove Ennetipi e le loro carattestiche

• Qualifica conseguita Attestato di partecipazione

• Date (da – a) Marzo 2012 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Workshop: Le relazioni umane come strumento di successo nell’era

digitale


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Docente Bova Sergio Dale Carnegie Training Milano


studio

Presupposti fondamentali, i principi di relazione interpersonale nell’era digitale

• Date (da – a) Marzo 2012 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Workshop : Ma quale fredda tecnologia? L’emotività portata al web

dai social network Scuola di Palo Alto Milano


studio

Scoprire emozioni, impulsi, motivazioni del popolo che li abita e comprenderne l’impatto per la comunicazione di brand.

• Date (da – a) Luglio 2011 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Workshop: Psicodramma

Centro Studi di Psicodramma - Milano Docente: Paola De Leonardis


studio

Introduzione allo Psicodramma, sessione di Psicodramma di Moreno

• Date (da – a) 25-28 Agosto 2011 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Corso Residenziale :La manutenzione dei Tasti Dolenti

CPP Centro Psicopedagogico per la Pace e per la gestione dei conflitti Docenti: Daniele Novara e Anna Boeri Pietrasanta (Lucca)


studio

Riconoscimento e Gestione dei tasti dolenti, Gestione maieutica dei conflitti, Tecniche autobiografiche e strumenti di psicodramma moreniano

• Qualifica conseguita Frequenza

• Date (da – a) Dicembre 2011 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Workshop: La nostra vita emotiva (M.Lella)

Centro Berne Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello

studio

Come dare il giusto spazio alle emozioni

• Date (da – a) 21 e 22 maggio 2011 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Laboratorio: “Inventarsi la vita..” Sentirsi protagonisti

Risfor (Massimo Bruscaglioni) Sistema Counseling (Maria Cristina Koch)- Milano


studio

Il self empowerment per inventarsi la vita, laboratori di sperimentazione, strumenti operativi, bisogni e desideri…


• Date (da – a) 29-30 gennaio 2011 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Convegno: Formazione Outdoor in Italia 1991-2011- 20 anni di

esperienze a confronto Sessione tematica: Buone pratiche nell’uso delle Small Techniques Work-shop: Reporter per gioco Come sviluppare la capacità di mettere a fuoco e comunicare con efficacia un problema- Skill Flow IEN Istituto Europeo Neurosistemica di Marco Rotondi - Sestri Levante _GE


studio

Tecniche e Metodologie Outodoor

• Date (da – a) Dicembre 2010 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Workshop “Il Cambiamento: Fatica o Scoperta?”

F.Ricardi E C.Orlandini Centro Berne Milano


studio

Tecniche teatrali per la gestione del cambiamento


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istruzione o formazione Convegno e Workshop “ La Nice Company e la nuova leadership”

Promosso da Walter Passerini – IEN Sestri Levante- Ge • Principali materie / abilità professionali oggetto dello

studio

Il nuovo modo di fare azienda nel 2011

• Date (da – a) Maggio 2010 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Seminario laboratorio: Il Counseling Empowerment Oriented

2° Modulo Milano Risfor (Massimo Bruscaglioni) Sistema Counseling (Maria Cristina Koch)


studio

- Fasi e strumenti metodologici nel contesto organizzativo e aziendale - Acquisizione della Metodologia del Colloquio Empowerment Oriented dell’Empowerment

• Date (da – a) Aprile–Maggio 2010 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Laboratorio progettuale- Come nasce un Progetto- Bando

volontariato Anno 2010-2011 Ciessevi Milano


studio

Aspetti e Metodologia del progetto e compilazione Bando



istruzione o formazione Seminario laboratoriale: La conduzione del colloquio per lo sviluppo e

la messa in azione della persona-1° Modulo Risfor (Massimo Bruscaglioni) Sistema Counseling- Milano


studio

Metodologia dell’Empowerment per la conduzione del colloquio, Sperimentazioni, applicazioni nelle organizzazioni


istruzione o formazione Work-shop “Emotività’ e Gestione dello Stress” (S.Anfuso)

Centro Berne Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello

studio

Emozioni e tecniche per la gestione dello Stress

• Date (da – a) Ottobre 2009 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Seminario: Self-empowerment e counseling individuale –

Ing. Massimo Bruscaglioni APCO, Staff Risfor,


studio

La Metodologia del Self-empowerment e gli strumenti essenziali.

• Date (da – a) Da Ottobre 2009 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Corso di Lingua Inglese di gruppo ed individuali

LES Milano • Principali materie / abilità professionali oggetto dello

studio

Lingua inglese: grammatica e conversazione

• Date (da – a) Maggio 2009 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Workshop- Il Self-empowerment- Massimo Bruscaglioni

APCO-Federprofessional, Milano


studio

Il Self-empowerment: Terminologia, Fasi, La visione personale-professionale, come aggirare i propri limiti

• Date (da – a) Ottobre 2007 –Aprile 2008 e aggiornamenti 2010-2012-2013 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Corsi di Psicologia Analogica Comunicazione non-verbale I e II livello

Istituto di Psicologia Analogica CID CNV Dott BENEMEGLIO, Dott Torti


Comunicazione non-verbale, comunicazione simbolica, la comunicazione emotiva nelle vendite


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studio

• Date (da – a) Aprile- Settembre 2007 e Ottobre-Dicembre 2007 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione CIOFS-FP Lombardia


studio

Formazione formatori : Gestione e dinamica dei gruppi

• Date (da – a) 2003 • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Università Cattolica di Milano


studio

Orientamento scolastico, universitario, orientamento professionale, bilancio delle competenze, tecniche di ricerca attiva del lavoro, testistica… Tesi: Multimedialità e Orientamento

• Qualifica conseguita MASTER PROCESSI DI ORIENTAMENTO E CONSULENZA ALLA CARRIERA

• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

Master di primo livello


istruzione o formazione I.Re.F., Milano


studio

Corsi e Workshop § Il bilancio delle competenze: uno strumento francese efficace A. Selvatici § Formazione outdoor-training 2005 § Comunicazione Istituzionale 2003 § La qualità dei servizi formativi - I e II Sessione § Gestione sistema qualità § Qualità della formazione § Il controllo del processo formativo, § Gestione rendicontazione progetti FSE § Sistema Qualità ISO 9001 (Certificazione per la

Progettazione) per il personale interno IReF


istruzione o formazione I.Re.F., Milano


studio

Corso “Formazione formatori per i responsabili di progetto” FSE Ob.3 Misura D2 progetto Quadro

• Date (da – a) 2001. • Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Università Cattolica, CISL Milano,

• Principali materie Corso di Diritto del lavoro, prof. Mario Napoli


istruzione o formazione Idea Management, Milano,.


studio

Il “modello delle competenze’’ in azione Seminario per l’applicazione aziendale delle competenze organizzative


istruzione o formazione Ass.I.C.O. , Fondazione Stelline, Milano,


studio

“Flessibilità e gestione delle risorse umane”, Seminario Strategie nel mondo del lavoro


istruzione o formazione Ministero del Lavoro, Agenzia per l'Impiego della Regione Lombardia.


studio

Agente per la promozione d'iniziative d’orientamento Elaborazione di un progetto di intervento: Progetto Bussola (per neo-


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diplomati). Job Club -Alda Fiordelli

• Qualifica conseguita Corsi di aggiornamento


istruzione o formazione Progetto Leonardo CEE Università Cattolica, Milano.


studio

Le metodologie informatiche per l'orientamento scolastico e professionale


istruzione o formazione Università Cattolica del Sacro Cuore Milano

Istituto Toniolo di Studi Superiori di Milano.


studio

Orientamento scolastico e professionale, sociologia, psicologia, neuropsichiatria infantile, testistica, pragmatica della comunicazione, dinamica dei gruppi…

• Qualifica conseguita DIPLOMA UNIVERSITARIO CONSIGLIERE PSICOPEDAGOGICO - SCOLASTICO E PROFESSIONALE

COUNSELOR Tesi: "Gli strumenti informatici al servizio dell'orientamento scolastico e professionale". Votazione 70/70 e lode. Relatore: prof. Cesare Boga.


Diploma universitario


istruzione o formazione Seminario Terapia breve e comunicazione

Centro per lo studio e la Terapia della famiglia- centro Gregory Bateson- Docente Paul Watzlawick


studio

La pragmatica della comunicazione umana


istruzione o formazione Università Cattolica del Sacro Cuore Milano

Istituto Toniolo di Studi Superiori di Milano,


studio

Statistica, psicometria, psicologia

• Qualifica conseguita DIPLOMA DI TECNICO PSICOMETRISTA (TECNICO DEI TEST)


istruzione o formazione Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.


studio

Laurea in Pedagogia Indirizzo Generale Tesi di ricerca: "La rappresentazione del futuro nella preadolescenza"; (test di Sacks e coll.). Votazione: 99/110. Relatore: prof. Mario Groppo.

• Qualifica conseguita LAUREA IN PEDAGOGIA • Livello nella classificazione

nazionale (se pertinente) Laurea quadriennale


istruzione o formazione Scuola Pratica di Psicologia e di Psicopatologia, Milano.

• Principali materie Corso Il legame sociale e le quattro psicopatologie


istruzione o formazione Istituto di Scienze Religiose, Milano


Lineamenti di teologia, introduzione alla Bibbia , didattica per la scuola elementare, i Padri della Chiesa, Morale, Etica…


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studio • Qualifica conseguita Diploma di Specialista di Religione Cattolica,


Specializzazione post-diploma


istruzione o formazione Istituto Magistrale Virgilio di Milano.


studio

Lingua e letteratura italiana, latina, inglese, pedagogia, psicologia, matematica, fisica, biologia, chimica, musica, filosofia, geografia, storia, didattica e tirocinio

• Qualifica conseguita Maturità magistrale • Livello nella classificazione

nazionale (se pertinente) Diploma di maturità

CAPACITÀ E COMPETENZE

PERSONALI PRIMA LINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE

• Capacità di lettura buono • Capacità di scrittura elementare.

• Capacità di espressione orale

elementare.

SPAGNOLO • Capacità di lettura buono

• Capacità di scrittura elementare. • Capacità di espressione

orale elementare.

CAPACITÀ E COMPETENZE

RELAZIONALI .

Competenze relazionali, Comunicazione interpersonale, Ascolto, Gestione delle relazioni, Abilità comunicative (adattare il linguaggio alle caratteristiche dell’interlocutore). Esperienze professionali con diverse tipologie d’utenza dal management, dirigenti e quadri pubblici e privati, formatori, giovani, minori, bambini, anziani, disabili e utenza straniera. Esperienza nel lavoro di gruppo, problem solving, lettura e gestione delle dinamiche di gruppo.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE E

PROFESSIONALI

AREA FORMAZIONE: Analisi fabbisogni e progettazione, Gestione progetti formativo, direzione progetti finanziati di enti accreditati (coordinamento, attività di accompagnamento dei processi d’aula in e outdoor–training on the job- piattaforma informatica, tutoring e accompagnamento individuale), Progettazione formazione individuale e collettiva, Gestione e valutazione dell’apprendimento, Monitoraggio del processo formativo, Gestione e applicazione Sistema Qualità (progettazione, erogazione e valutazione) Docenza Competenze comunicative, competenze organizzative, Abilità relazionali e competenze trasversali, Tecniche di comunicazione del teatro d’Impresa, psicologia analogica, comunicazione scritta, comunicazione telefonica, public speaking, comunicazione assertiva, Leadership, Formazione Formatori Aziendale e CPF (progettazione, valutazione, erogazione, metodologie formativa) team building, team working, leadership, intelligenza emotiva, tecniche di gestione delle emozioni e gestione dello stress, Stress da lavoro correlato art. 28 DL 81. Problem solving e Decision Making, Tecniche di negoziazione e gestione del conflitto, Empowerment sviluppo e responsabilizzazione individuale, Gestione del Cambiamento, Marketing, Tecniche di vendita e orientamento al cliente, organizzazione aziendale e economia, Area di psicopedagogia, Area dell’animazione teatrale, orientamento universitario e professionale, tecniche di ricerca attiva del lavoro, bilancio di competenze di gruppo, selezione, Corsi accreditati ECM Metodi comportamentali sul lavoro:Il ruolo della relazione nel contesto aziendale,gli stili relazionali, l’analisi dei comportamenti da utilizzare nei contesti lavorativi. Tecniche di sicurezza e antirapina: Ruolo professionale, elementi di psicologia, strategie comportamentali, identificazione dei segnali criminali e decodifica del linguaggio del corpo, gestione del trauma. Diversity Management, Parità di genere e Parità opportunità (L’imprenditoria


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femminile e giovanile); lingua e letteratura italiana, storia/geografia, orientamento scolastico, Area Personalizzazione: LARSA, sostegno alunni disabili, Integrazione con ragazzi Disabili e Stranieri, Rapporto scuola e famiglia, Volontariato… AREA COACHING: Metodologia: Empowerment Coaching, Photolangage Coaching, Coaching Creativo, Coaching Analogico, Zen Coaching, Coaching Psicodramma, Problem Solving e Decision Making Coaching, Coaching Sistemico, Coaching, Psicogenealogia Aziendale e Familiare. AREA ORIENTAMENTO: Attività di orientamento professionale, supporto nella comprensione delle dinamiche del mercato del lavoro e nella definizione di scelte professionali efficaci. Le attività sono state svolte per orientare i candidati verso le effettive esigenze delle aziende del mercato locale. Sono state promosse attività di orientamento rivolte ai disoccupati alla ricerca del primo impiego o in attesa di essere ricollocati, a studenti degli ultimi anni delle scuole superiori per aiutarli nella loro scelta professionale, sempre in riferimento al mercato territoriale.” Progettazione, Counselling, Coaching, Orientamento, Coordinamento e Docenza di interventi di orientamento individuali e di gruppo: Scolastico, Universitario (Università Cattolica), Lavorativo, Outplacement– Counselling orientativo, Bilancio delle competenze, Predisposizione piani individualizzati, , Accompagnamento al lavoro, Scouting aziendale, Tutoring e inserimento lavorativo, Somministrazione test psicoattitudinali e di personalità, Conduzione colloqui individuali e di gruppo, Gestione tecniche di ricerca attiva del lavoro, diagnosi delle competenze e delle abilità professionali, Jobclub, Elementi di archivistica e documentazione AREA RICERCA: Progettazione e realizzazione di ricerche qualitative e quantitative, stesura questionari e interviste, collaborazione all’elaborazione delle indagini: elaborazione, analisi dei dati e commenti

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

Competenze informatiche ambiente windows Coordinamento e tutoring su piattaforma fad

CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE

.

Dal 1994 collaborazione con la compagnia teatrale Il Teatro Dei Bambini” de I GIOCHI DEL SOLE, Teatro Ariberto, Spazio Auditorium, Teatro delle Erbe, Teatro San Babila, Nuovo Teatro Derby , Teatro Out Off –Milano –

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE

Volontariato, nuoto, musica, viaggi…

PATENTE O PATENTI Automobile B

WEB

Linkedin http://www.linkedin.com/pub/paola-uslenghi/17/a02/735 Twitter @UslenghiPaolaM AICP http://www.associazionecoach.com/elenco-soci.html APCO http://www.apcoitalia.it/component/comprofiler/userprofile/paolamariauslenghi ADICO http://www.adico.it/adiconet/paola-maria-uslenghi AIDP Lombardia

Sito professionale in allestimento

Enti NELLE QUALI SI E’ SVOLTA L’ATTIVITA’ PROFESSIONALE

Università Cattolica del Sacro Cuore, Yous, Ali, Randstad, Inforgroup, Promoimpresa Manpower, Percorsi, IAL Lombardia, IAL Nazionale Roma, Epochè formazione CESCOT Centro Per il Lavoro, AGSG, IReF Istituto


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Regionale Lombardo di Formazione per l’Amministrazione Pubblica, Oikos-Provincia di Milano, Anteas, ENAIP, CIESSEVI Centro di Servizio per il volontariato della Provincia di Milano C.E.S.I.L Centro Solidarietà Integrazione Lavoro, Leadergroup, SiIPAP, CFP Bergamo, Felsa, PMI Como, Unoeffe, Servizio all’Impiego della Provincia di Milano, CIOFS-FP Lombardia, Enaip Lombardia, Centro di Psicologia Clinica e Educativa; Milano, Dot Accademy, Fairplace, Promoimpresa, Pugliaform, Ranstad, Soform Umana.


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SOCIETA’ E AZIENDE NELLE QUALI SI E’ SVOLTA L’ATTIVITA’ PROFESSIONALE

Pespico, Mapei, Fondazione San Camillo, M Group, Mettler,Gruppo Lactalis, Magneti Marelli, Expo 2015, Louboutin, Ima assicurazione, EPSON, Casaforte, Dolce e Gabbana, ENS Lombardia, Kedos, Gefco, Sacchi Elettroforniture, Emerson, Centro Cardiologico Monzino, Risorsa itlai, Progetto Lavoro Roma e Milano, Sisal Mach Point, Edilcentro, UNOEFFE Training Solution, , Sorgenia, Edilcentro, Progetto Lavoro del Gruppo De Pasquale, Framesi, Assimoco assicurazioni, Mondial Assistance, Kellogg’s, Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, SIPAP (Società Italiana Psicologi Area Professionale), Decatlon,Alenia Aermacchi, Selex Galileo, Ial Lombardia, IAL Nazionale Roma, Cesil, Anteas, CIESSEVI, AIBI, Associazione il Focolare, Infoprint, Cescot, AGSG, Inforgroup, Leadergroup, Sisal Macht Point, Agusta, Cefriel, Elfol, IReF, ENAIP, COMIFAR, Allergy Therapeutics, CFP Bergamo, Mantero Seta, PPG Industries, Dessault System, Oikos, Acme, Felsa, Ciofs, PMI, Infor. Ass.for, Finmeccanica, Percorsi, Ministero Pubblica Istruzione, Centro di Psicologia Clinica ed Educativa.

SETTORI Sanitario Soma osteopatia, Centro Cardiologico Monzino Associazione il Focolare,

Fondazione Ospedaliera San Camillo Chimico Mapei, Framesi, Allergy Therapeutics, Distallerie d’Angera, Quaker

Energia Emerson, Sorgenia, 2iReteGas, Edison Automotive Magneti Marelli, Alenia Aermacchi, Selex Galileo, Schindler

Terzo settore Cesil, Anteas, CIESSEVI, AIBI Servizi 2iRetegas, Seri Jakala, Expo 2015, Progetto Lavoro Roma e Milano, Sisal

Mach Point, Casaforte, Sap-italia, Smart eventi Assicurazioni e Banche Assimoco Assicurazioni, Mondial Assistance, Studio 3°, IMA Assicurazione,

Coface Moda Louboutin, Dolce e Gabbana Food Pespico, Kellos

Commercio-Distribuzione Decatlon, Edilcentro, Bimbo-Store, Edilcentro, Sacchi elettroforniture, FM Group

Produzione Mantero Seta, PPG Industries, Gruppo Lactalis, EPSON, Mettler, Kia Motor IT Kedos, Cefriel, Dessault System, Infoprint,

Formazione

Università Cattolica, IReF (ora ÉUPOLIS Lombardia), ENS Lombardia, IAL Lombardia, ENAIP, Manpower, Randstad Academy, Inforgroup, Risorsa Italia, FONDAZIONE ITS TECH TALENT FACTORY, Ad global solution, Mylia-Adecco, Connor Formazione, Yous, Ali

ASSOCIAZIONI EMCC European Mentoring & Coaching Council -socio SIOT Società Italiana Outdoor Training . Socio fondatore APCO Associazione Professionale Italiana dei Consulenti di Direzione e Organizzazione. Socio SIMPA Società Italiana di Morfopsicologia, Socio La S.I.M.P.A. è l'unica associazione di Morfopsicologia in Italia riconosciuta dalla Société Française de Morphopsychologie (S.F.M.), ADICO Associazione Italiana Direttori Commerciali Vendite e Marketing.Socio AIDP Lombardia Ass. Direttori del personale AICP Associazione Italiana Coach Professionisti-socio ICF International Coach Federation A.I.F. Associazione Italiana Formatori, Socio Ass.I.C.O. Associazione Italiana Consiglieri di Orientamento di Milano Socio FIMCAP Fédération Internationale des Mouvements Catholiques d’Action Paroissale (Federazione Internazionale dei Movimenti Cattolici di Azione Parrocchiali). Ne fanno parte 36 organizzazioni da 27 paesi di 4 continenti diversi – Eventi Eurocontact e Euroforum – Animatore/Formatore dal 1988 al 1997. Dal 1994 collaborazione con la compagnia teatrale “Il Teatro Dei Bambini” de I GIOCHI DEL SOLE, Teatro Ariberto, Spazio Auditorium, Teatro delle Erbe, Teatro San Babila, Nuovo Teatro Derby, Teatro Out Off Milano

CERTIFICAZIONI Trainer certificato The Inner Game Scholl by Tim Gallwey Teoria U- Mit Boston- Otto Scharmer Consulente in Psicogenealogia familiare- Orwin Avalon

PUBBLICAZIONI “Osteopatia e coaching: una relazione efficace” Rivista on-line Il tuo coach.it “Comunicazione interpersonale tra osteopata e paziente- il lavoro di team in corsia”…Rivista interna SOMA Ist Osteopatia Milano – “Pepite e attivazione” CoachinZone


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“Coach empowerment” Coaching Zone “Intervista a Renato Ricci “The INNER Game School di Tim Gallwen CoachingZone

Ai sensi del D. Lgs. 193/03 e in relazione al Regolamento UE 2016/679 esprimo il consenso al trattamento dei dati contenuti nel presente curriculum,ai soli fini della selezione. Avvalendomi della facoltà concessa dall’art. 46 D.P.R. 445/2000, consapevole delle responsabilità e delle pene stabilite dalla legge per false attestazioni e mendaci dichiarazioni, sotto la mia personale responsabilità dichiaro che i dati inseriti nel presente CV sono veritieri."

Milano, 02/12/2019

Uslenghi Paola cv - SOMA Istituto Osteopatia Milano

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