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VII JORNADAS DE OSALAN SOBRE PSICOSOCIOLOGIA LABORAL: “VIOLENCIA EN EL MUNDO LABORAL” 24-Noviembre-2016 Bilbao RAFAEL CALVO DEL RIO RESPONSABLE OSALAN ARABA MAITE GOMEZ ETXEBARRIA TÉCNICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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VII JORNADAS DE OSALAN SOBRE
PSICOSOCIOLOGIA LABORAL
ldquoVIOLENCIA EN EL MUNDO LABORALrdquo
24-Noviembre-2016 Bilbao
RAFAEL CALVO DEL RIO
RESPONSABLE OSALAN ARABA
MAITE GOMEZ ETXEBARRIA
TEacuteCNICA DE PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
EVOLUCIOacuteN Y DESARROLLO DE LA
PREVENCIOacuteN DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES EN LA CAPV
Unidad de Psicosociologiacutea Laboral
PLAN DE TRABAJO
2012
ESTUDIO
RESULTADOS Y
CONCLUSIONES
REVISIOacuteN
2016
INVESTIGACIOacuteN
Resultados conclusiones y propuestas
2012-2016
bull EL PORCENTAJE DE ERP EN LA CAPV ERA BAJO 501
bull LA MAYOR PARTE - SECTOR SERVICIOS bull EN CENTROS DE TAMANtildeO DE 100-499 T bull SPP gt SPA bull CUMPLIMIENTO LEGAL REQUERIMIENTO bull METODOLOGIA CUANTITATIVA bull ESCASA PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS bull 01 P PREVENCIOacuteN Y GESTIOacuteN
CONFLICTOS bull Los SP NO CONOCEDORES CONFLICTOS
bull FALTA DE
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteN
bull CONCEPTO ERROacuteNEO
bull NO SENSIBILIZACIOacuteN
CONCIENCIACIOacuteN
bull GASTO NO INVERSIOacuteN
bull MIEDO A PEacuteRDIDA EMPLEO
bull ACTUACIOacuteN NO PROACTIVA
bull TRABAJA DE MANERA AISLADA Y
RECURSOS LIMITADOS
FORMACIOacuteNINFORMACIOacuteN
SENSIBILIZACIOacuteNCONCIENCIACIOacuteN
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
COORDINACIOacuteN
L
ACCIONES PROPUESTAS
Elaboracioacuten de Documentacioacuten
bull Guiacutea de Introduccioacuten a los Riesgos
PsicosocialesOrganizativos
bull Guiacutea de Prevencioacuten de Riesgos Psicosociales
dirigida al Delegado y Delegada de
Prevencioacuten
bull Triacutepticos ldquoLos riesgos psicosociales se pueden
prevenirrdquo
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de la Guiacutea del
Observatorio Vasco de Acoso para la
elaboracioacuten de un Protocolo sobre Conductas
de Acoso Laboral
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de Guiacutea para
la implantacioacuten de un Plan de Prevencioacuten de
las Adicciones en las empresas
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
Elaboracioacuten y divulgacioacuten de diversos
carteles
Participacioacuten en diferentes eventos
Elaboracioacuten de video informativo
Creacioacuten web Psikopreben
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
httpswwwyoutubecomwatchv=f3tDtGB8V1o
bull Talleres de trabajo
Teacutecnicas y teacutecnicos de prevencioacuten
Delegados y Delegadas de Prevencioacuten
bull Charlas informativas a empresas servicio vasco
de salud mutuas inspeccioacuten de trabajo etc
bull Informacioacuten en medios de comunicacioacuten
bull Reconocimiento buenas praacutecticas empresariales
bull Atencioacuten a consultas de los diferentes
protagonistas
bull Campantildeas de prevencioacuten en empresas de
diferentes sectores
bull Integracioacuten de prevencioacuten RP en actividad diaria
del teacutecnico de Osalan Prevencioacuten Integral
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
EVOLUCIOacuteN Y DESARROLLO DE LA
PREVENCIOacuteN DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES EN LA CAPV
Unidad de Psicosociologiacutea Laboral
PLAN DE TRABAJO
2012
ESTUDIO
RESULTADOS Y
CONCLUSIONES
REVISIOacuteN
2016
INVESTIGACIOacuteN
Resultados conclusiones y propuestas
2012-2016
bull EL PORCENTAJE DE ERP EN LA CAPV ERA BAJO 501
bull LA MAYOR PARTE - SECTOR SERVICIOS bull EN CENTROS DE TAMANtildeO DE 100-499 T bull SPP gt SPA bull CUMPLIMIENTO LEGAL REQUERIMIENTO bull METODOLOGIA CUANTITATIVA bull ESCASA PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS bull 01 P PREVENCIOacuteN Y GESTIOacuteN
CONFLICTOS bull Los SP NO CONOCEDORES CONFLICTOS
bull FALTA DE
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteN
bull CONCEPTO ERROacuteNEO
bull NO SENSIBILIZACIOacuteN
CONCIENCIACIOacuteN
bull GASTO NO INVERSIOacuteN
bull MIEDO A PEacuteRDIDA EMPLEO
bull ACTUACIOacuteN NO PROACTIVA
bull TRABAJA DE MANERA AISLADA Y
RECURSOS LIMITADOS
FORMACIOacuteNINFORMACIOacuteN
SENSIBILIZACIOacuteNCONCIENCIACIOacuteN
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
COORDINACIOacuteN
L
ACCIONES PROPUESTAS
Elaboracioacuten de Documentacioacuten
bull Guiacutea de Introduccioacuten a los Riesgos
PsicosocialesOrganizativos
bull Guiacutea de Prevencioacuten de Riesgos Psicosociales
dirigida al Delegado y Delegada de
Prevencioacuten
bull Triacutepticos ldquoLos riesgos psicosociales se pueden
prevenirrdquo
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de la Guiacutea del
Observatorio Vasco de Acoso para la
elaboracioacuten de un Protocolo sobre Conductas
de Acoso Laboral
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de Guiacutea para
la implantacioacuten de un Plan de Prevencioacuten de
las Adicciones en las empresas
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
Elaboracioacuten y divulgacioacuten de diversos
carteles
Participacioacuten en diferentes eventos
Elaboracioacuten de video informativo
Creacioacuten web Psikopreben
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
httpswwwyoutubecomwatchv=f3tDtGB8V1o
bull Talleres de trabajo
Teacutecnicas y teacutecnicos de prevencioacuten
Delegados y Delegadas de Prevencioacuten
bull Charlas informativas a empresas servicio vasco
de salud mutuas inspeccioacuten de trabajo etc
bull Informacioacuten en medios de comunicacioacuten
bull Reconocimiento buenas praacutecticas empresariales
bull Atencioacuten a consultas de los diferentes
protagonistas
bull Campantildeas de prevencioacuten en empresas de
diferentes sectores
bull Integracioacuten de prevencioacuten RP en actividad diaria
del teacutecnico de Osalan Prevencioacuten Integral
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
PLAN DE TRABAJO
2012
ESTUDIO
RESULTADOS Y
CONCLUSIONES
REVISIOacuteN
2016
INVESTIGACIOacuteN
Resultados conclusiones y propuestas
2012-2016
bull EL PORCENTAJE DE ERP EN LA CAPV ERA BAJO 501
bull LA MAYOR PARTE - SECTOR SERVICIOS bull EN CENTROS DE TAMANtildeO DE 100-499 T bull SPP gt SPA bull CUMPLIMIENTO LEGAL REQUERIMIENTO bull METODOLOGIA CUANTITATIVA bull ESCASA PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS bull 01 P PREVENCIOacuteN Y GESTIOacuteN
CONFLICTOS bull Los SP NO CONOCEDORES CONFLICTOS
bull FALTA DE
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteN
bull CONCEPTO ERROacuteNEO
bull NO SENSIBILIZACIOacuteN
CONCIENCIACIOacuteN
bull GASTO NO INVERSIOacuteN
bull MIEDO A PEacuteRDIDA EMPLEO
bull ACTUACIOacuteN NO PROACTIVA
bull TRABAJA DE MANERA AISLADA Y
RECURSOS LIMITADOS
FORMACIOacuteNINFORMACIOacuteN
SENSIBILIZACIOacuteNCONCIENCIACIOacuteN
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
COORDINACIOacuteN
L
ACCIONES PROPUESTAS
Elaboracioacuten de Documentacioacuten
bull Guiacutea de Introduccioacuten a los Riesgos
PsicosocialesOrganizativos
bull Guiacutea de Prevencioacuten de Riesgos Psicosociales
dirigida al Delegado y Delegada de
Prevencioacuten
bull Triacutepticos ldquoLos riesgos psicosociales se pueden
prevenirrdquo
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de la Guiacutea del
Observatorio Vasco de Acoso para la
elaboracioacuten de un Protocolo sobre Conductas
de Acoso Laboral
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de Guiacutea para
la implantacioacuten de un Plan de Prevencioacuten de
las Adicciones en las empresas
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
Elaboracioacuten y divulgacioacuten de diversos
carteles
Participacioacuten en diferentes eventos
Elaboracioacuten de video informativo
Creacioacuten web Psikopreben
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
httpswwwyoutubecomwatchv=f3tDtGB8V1o
bull Talleres de trabajo
Teacutecnicas y teacutecnicos de prevencioacuten
Delegados y Delegadas de Prevencioacuten
bull Charlas informativas a empresas servicio vasco
de salud mutuas inspeccioacuten de trabajo etc
bull Informacioacuten en medios de comunicacioacuten
bull Reconocimiento buenas praacutecticas empresariales
bull Atencioacuten a consultas de los diferentes
protagonistas
bull Campantildeas de prevencioacuten en empresas de
diferentes sectores
bull Integracioacuten de prevencioacuten RP en actividad diaria
del teacutecnico de Osalan Prevencioacuten Integral
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Resultados conclusiones y propuestas
2012-2016
bull EL PORCENTAJE DE ERP EN LA CAPV ERA BAJO 501
bull LA MAYOR PARTE - SECTOR SERVICIOS bull EN CENTROS DE TAMANtildeO DE 100-499 T bull SPP gt SPA bull CUMPLIMIENTO LEGAL REQUERIMIENTO bull METODOLOGIA CUANTITATIVA bull ESCASA PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS bull 01 P PREVENCIOacuteN Y GESTIOacuteN
CONFLICTOS bull Los SP NO CONOCEDORES CONFLICTOS
bull FALTA DE
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteN
bull CONCEPTO ERROacuteNEO
bull NO SENSIBILIZACIOacuteN
CONCIENCIACIOacuteN
bull GASTO NO INVERSIOacuteN
bull MIEDO A PEacuteRDIDA EMPLEO
bull ACTUACIOacuteN NO PROACTIVA
bull TRABAJA DE MANERA AISLADA Y
RECURSOS LIMITADOS
FORMACIOacuteNINFORMACIOacuteN
SENSIBILIZACIOacuteNCONCIENCIACIOacuteN
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
COORDINACIOacuteN
L
ACCIONES PROPUESTAS
Elaboracioacuten de Documentacioacuten
bull Guiacutea de Introduccioacuten a los Riesgos
PsicosocialesOrganizativos
bull Guiacutea de Prevencioacuten de Riesgos Psicosociales
dirigida al Delegado y Delegada de
Prevencioacuten
bull Triacutepticos ldquoLos riesgos psicosociales se pueden
prevenirrdquo
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de la Guiacutea del
Observatorio Vasco de Acoso para la
elaboracioacuten de un Protocolo sobre Conductas
de Acoso Laboral
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de Guiacutea para
la implantacioacuten de un Plan de Prevencioacuten de
las Adicciones en las empresas
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
Elaboracioacuten y divulgacioacuten de diversos
carteles
Participacioacuten en diferentes eventos
Elaboracioacuten de video informativo
Creacioacuten web Psikopreben
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
httpswwwyoutubecomwatchv=f3tDtGB8V1o
bull Talleres de trabajo
Teacutecnicas y teacutecnicos de prevencioacuten
Delegados y Delegadas de Prevencioacuten
bull Charlas informativas a empresas servicio vasco
de salud mutuas inspeccioacuten de trabajo etc
bull Informacioacuten en medios de comunicacioacuten
bull Reconocimiento buenas praacutecticas empresariales
bull Atencioacuten a consultas de los diferentes
protagonistas
bull Campantildeas de prevencioacuten en empresas de
diferentes sectores
bull Integracioacuten de prevencioacuten RP en actividad diaria
del teacutecnico de Osalan Prevencioacuten Integral
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
FORMACIOacuteNINFORMACIOacuteN
SENSIBILIZACIOacuteNCONCIENCIACIOacuteN
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
COORDINACIOacuteN
L
ACCIONES PROPUESTAS
Elaboracioacuten de Documentacioacuten
bull Guiacutea de Introduccioacuten a los Riesgos
PsicosocialesOrganizativos
bull Guiacutea de Prevencioacuten de Riesgos Psicosociales
dirigida al Delegado y Delegada de
Prevencioacuten
bull Triacutepticos ldquoLos riesgos psicosociales se pueden
prevenirrdquo
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de la Guiacutea del
Observatorio Vasco de Acoso para la
elaboracioacuten de un Protocolo sobre Conductas
de Acoso Laboral
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de Guiacutea para
la implantacioacuten de un Plan de Prevencioacuten de
las Adicciones en las empresas
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
Elaboracioacuten y divulgacioacuten de diversos
carteles
Participacioacuten en diferentes eventos
Elaboracioacuten de video informativo
Creacioacuten web Psikopreben
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
httpswwwyoutubecomwatchv=f3tDtGB8V1o
bull Talleres de trabajo
Teacutecnicas y teacutecnicos de prevencioacuten
Delegados y Delegadas de Prevencioacuten
bull Charlas informativas a empresas servicio vasco
de salud mutuas inspeccioacuten de trabajo etc
bull Informacioacuten en medios de comunicacioacuten
bull Reconocimiento buenas praacutecticas empresariales
bull Atencioacuten a consultas de los diferentes
protagonistas
bull Campantildeas de prevencioacuten en empresas de
diferentes sectores
bull Integracioacuten de prevencioacuten RP en actividad diaria
del teacutecnico de Osalan Prevencioacuten Integral
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Elaboracioacuten de Documentacioacuten
bull Guiacutea de Introduccioacuten a los Riesgos
PsicosocialesOrganizativos
bull Guiacutea de Prevencioacuten de Riesgos Psicosociales
dirigida al Delegado y Delegada de
Prevencioacuten
bull Triacutepticos ldquoLos riesgos psicosociales se pueden
prevenirrdquo
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de la Guiacutea del
Observatorio Vasco de Acoso para la
elaboracioacuten de un Protocolo sobre Conductas
de Acoso Laboral
bull Colaboracioacuten en la elaboracioacuten de Guiacutea para
la implantacioacuten de un Plan de Prevencioacuten de
las Adicciones en las empresas
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
Elaboracioacuten y divulgacioacuten de diversos
carteles
Participacioacuten en diferentes eventos
Elaboracioacuten de video informativo
Creacioacuten web Psikopreben
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
httpswwwyoutubecomwatchv=f3tDtGB8V1o
bull Talleres de trabajo
Teacutecnicas y teacutecnicos de prevencioacuten
Delegados y Delegadas de Prevencioacuten
bull Charlas informativas a empresas servicio vasco
de salud mutuas inspeccioacuten de trabajo etc
bull Informacioacuten en medios de comunicacioacuten
bull Reconocimiento buenas praacutecticas empresariales
bull Atencioacuten a consultas de los diferentes
protagonistas
bull Campantildeas de prevencioacuten en empresas de
diferentes sectores
bull Integracioacuten de prevencioacuten RP en actividad diaria
del teacutecnico de Osalan Prevencioacuten Integral
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Elaboracioacuten y divulgacioacuten de diversos
carteles
Participacioacuten en diferentes eventos
Elaboracioacuten de video informativo
Creacioacuten web Psikopreben
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
httpswwwyoutubecomwatchv=f3tDtGB8V1o
bull Talleres de trabajo
Teacutecnicas y teacutecnicos de prevencioacuten
Delegados y Delegadas de Prevencioacuten
bull Charlas informativas a empresas servicio vasco
de salud mutuas inspeccioacuten de trabajo etc
bull Informacioacuten en medios de comunicacioacuten
bull Reconocimiento buenas praacutecticas empresariales
bull Atencioacuten a consultas de los diferentes
protagonistas
bull Campantildeas de prevencioacuten en empresas de
diferentes sectores
bull Integracioacuten de prevencioacuten RP en actividad diaria
del teacutecnico de Osalan Prevencioacuten Integral
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull Talleres de trabajo
Teacutecnicas y teacutecnicos de prevencioacuten
Delegados y Delegadas de Prevencioacuten
bull Charlas informativas a empresas servicio vasco
de salud mutuas inspeccioacuten de trabajo etc
bull Informacioacuten en medios de comunicacioacuten
bull Reconocimiento buenas praacutecticas empresariales
bull Atencioacuten a consultas de los diferentes
protagonistas
bull Campantildeas de prevencioacuten en empresas de
diferentes sectores
bull Integracioacuten de prevencioacuten RP en actividad diaria
del teacutecnico de Osalan Prevencioacuten Integral
INFORMACIOacuteNFORMACIOacuteNSENSIBILIZACIOacuteN
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull
bull
FOMENTAR UNA
ACTUACIOacuteN PROACTIVA
Campantildeas en empresas
Reconocimiento buenas praacutecticas
Integracioacuten prevencioacuten riesgos
psicosociales en las visitas
rutinarias
Colaboraciones internas y externas
Asesoramiento y Atencioacuten a
consultas
Concienciacioacuten y sensibilizacioacuten
Informacioacutenformacioacuten
COORDINACIOacuteN
Actuacioacuten conjunta actores
intervinientes
ACTUACIOacuteN
REACTIVA
Denuncias
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull
OBJETIVO
ldquoactualizar la realidad de los
riesgos psicosociales en la
CAPVrdquo
REVISIOacuteN 2016
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull
POBLACIOacuteN A LA QUE VA DIRIGIDA
EL ESTUDIO
1 Centros de trabajo que tienen
como modalidad preventiva SPA
SPP SPM
2 Agentes Empresariales y
Centrales Sindicales
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull
bull CARTA INFORMATIVA A LOS DIFERENTES SERVICIOS DE
PREVENCIOacuteN
bull REUNIOacuteN CON RESPONSABLES EN MATERIA DE
PSICOSOCIOLOGIA DE LOS SP
bull REUNIOacuteN CON MIEMBROS DEL COMITEacute DE SEGURIDAD Y
SALUD DE EMPRESAS (SPP)
bull CUMPLIMENTACIOacuteN DE FICHA DE PREGUNTAS
bull -ENTREVISTA OS PSIKO-
bull DISTRIBUCIOacuteN DE CUESTIONARIO OS PSIKO PARA SU
CUMPLIMENTACIOacuteN
bull INTRODUCCIOacuteN DATOS EN APLICACIOacuteN
bull ANALISIS Y ESTUDIO DE DATOS RECOGIDOS
bull CONCLUSIONES
PROCESO
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull
bull EVALUACIOacuteN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
MARCO
TEORICO
ldquoEl empresario deberaacute garantizar la seguridad y la salud en todos los
aspectos relacionados con el trabajo incluidos los psicosociales o relativos a la organizacioacuten del trabajordquo (LPRL
art 142)
FINALIDAD PREVENTIVA
PERMITIR ESTIMAR LA MAGNITUD DE LOS RIESGOS
DAR INFORMAICOacuteN SOBRE LA EXPOSICIOacuteN POR
PUESTO DE TRABAJO
EVALUAR CONDICIONES DE TRABAJO
DAR CABIDA A LA INFORMACIOacuteN RECIBIDA POR LOS
TRABAJADORES
EL PROCEDIMIENTO DEBERAacute PROPORCIONAR
CONFIANZA SOBRE SU RESULTADO
Identificacioacuten de factores de riesgos psicosociales
Eleccioacuten de metodologiacutea
Planificacioacuten y realizacioacuten del trabajo de campo
Anaacutelisis de los resultados
Elaboracioacuten y puesta en marcha de un programa de
intervencioacuten
Seguimiento y control de las medidas adoptadas
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull
MUESTRA ELEGIDA 42 SPA
bull 32 dan datos en plazo
bull 3 imposible contactar con el
bull 3 no aportan datos en plazo
bull 4 no aportan datos
7319 participacioacuten a fecha de
anaacutelisis de datos
PARTICIPACIOacuteN
Aacutelava 22
Gipuzkoa 23
Bizkaia 25
MUESTRA ELEGIDA 65 SPP y
SPM
bull 58 datos en plazo
bull 1 error recogida datos
bull 3 asumen vigilancia salud
bull 3 no aportan datos
8923 participacioacuten a fecha
anaacutelisis de datos
Aacutelava 35
Gipuzkoa 33
Bizkaia 35
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull
CENTROS 36631
TRABAJADORES
530052
COBERTURA
GIPUZKOA
CENTROS 12737 -2113
TRABAJADORES 177662 ndash 6306
ALAVA
CENTROS6550-2641
TRABAJADORES 99017-7140
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983 REFERENCIA
CENTROS 176384- 21
TRABAJADORES 843816 ndash 6281
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
CENTROS
TRABAJADORES
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
bull
SERVICIOS 25 319 (6912)
INDUSTRIA 6923 (1890)
CONSTRUCCIOacuteN 3505 (957)
PRIMARIO 884 (241)
DISTRIBUCCIOacuteN SECTORES Y
NUacuteMERO DE TRABAJADORES
1-9 T 25886
10-24 T 6496
24-49 T 2381
50-99 T 1190
100-499 587
gt500 T 91
BIZKAIA
CENTROS 17344-1898
TRABAJADORES 253373 ndash 5983
SERVICIOS
INDUSTRIA
CONSTRUCCIOacuteN
PRIMARIO
1
2
3
4
5
6
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
TOTAL DE EMPRESAS DEL
ESTUDIO QUE TIENEN REALIZADA
LA EVALUACIOacuteN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
1008
LA MAYOR PARTE
PERTENENCEN AL
SECTOR SERVICIOS Y
EN SEGUNDO LUGAR AL
SECTOR INDUSTRIA
SERVICIOS 1038 de los
centros estudiados
INDUSTRIA 790 de los
centros estudiados
CONSTRUCCIOacuteN 033 de
los centros estudiados
PRIMARIO 019
de los centros estudiados
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y
sectores
TRAMO 1
507 891 servicios
83 industria
236
construccioacuten
024 primario
TRAMO2
1026 7871 servicios
1634 industria
479 construccioacuten
016 primario
TRAMO 3
2083 76 servicios
2076 industria
273
construccioacuten
051 primario
TRAMO 4
3974 7020 servicios
2896 industria
084
construccioacuten
0 primario
TRAMO 5
4566 7052 servicios
28 industria
148
construccioacuten
0 primario
TRAMO6
5614 7450 servicios
2550 industria
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6
Series1
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
ANAacuteLISIS DATOS Tramos y sectores
Centros estudiados
Centros estudio 1
660 servicios
242 industria
104
construccioacuten
015 primario
Centros estudio 2
1114 servicios
833 industria
969
construccioacuten
066 primario
Centros estudio 3
2315 servicios
1872 industria
855
construccioacuten
588 primario
Centros estudio 4
3985 servicios
4308 industria
13 construccioacuten
0 primario Centros estudio 5
5323 servicios
4010 industria
2445
construccioacuten
0 primario
Centros estudio 6
5352 servicios
6842 industria
0 construccioacuten
0 primario
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4 5 6
servicios
industria
construccioacuten
primario
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
ANAacuteLISIS DATOS Diferenciacioacuten entre
SPA y SPP
ALAVA
SPA 538 centros
estudiados
SPM 3490
SPP 5284
BIZKAIA
SPA 641 centros
estudiados
SPM 7042
SPP 5602
GIPUZKOA
SPA 458 centros
estudiados
SPM 3616
SPP 4683
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ALAVA BIZKAIA GIPUZKOA
SPA
SPM
SPP
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
ANtildeO REALIZACIOacuteN Antildeo ERP
2002 2
2003 8
2004 81
2005 301
2006 97
2007 67
2008 92
2009 166
2010 201
2011 235
2012 225
2013 288
2014 257
2015 324
2016 575
De los centros que han ERP y han enviado informacioacuten
0
100
200
300
400
500
600
700
2000 2005 2010 2015 2020
Series1
REVISIOacuteN En 294 centros se han realizado revisiones
de ERP correspondiendo en su mayoriacutea a los antildeos
2015 y 2016
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
MOTIVO
MOTIVO
Cumplimiento
Legal 6798
Denuncia 674
Otros 2528
bull Programacioacuten
SP
bull Peticioacuten
Delegados
bull Solicitud
Empresario
bull Actuacioacuten
Osalan
bull Se desconoce
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
CUMPL LEGAL
OTROS
DENUNCIA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
MEacuteTODO
De los centros que
han ERP y han
enviado informacioacuten
METODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA EXCLUSIV 5913
CUALITATIVA EXCLUSIV 142
AMBAS METODOLOGIAS 3713
NO CONTESTADA 232
0 20 40 60 80
CUANTITATIVA EXCLUSI
CUALITATIVA EXCLUSIV
AMBAS METODOLOGIAS
NO CONTESTA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
MEacuteTODOLOGIacuteA
CUANTITATIVA
MEacuteTODO
INSHT 4676
ISTAS 3072
INSL 1582
OTROS 67
De los centros que han ERP y han enviado
informacioacuten
INSHT
ISTAS
INSL
OTROS
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
PLANIFICACIOacuteN DE MEDIDAS
PREVENTIVAS
DESDE EL ANtildeO 2009 SE ESTA INCREMENTANDO EL
NUacuteMERO DE ERP QUE POSEEN PLANIFICACIOacuteN DE
MEDIDAS PREVENTIVAS
2009 - 65
2010- 68
2011 ndash 71
2012 ndash 62
2013 ndash 74
2014 ndash 88
2015 ndash 71
2016 en proceso 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2000 2005 2010 2015 2020
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
PROCEDIMIENTO DE
PREVENCIOacuteN Y RESOLUCIOacuteN
DE CONFLICTOS
813 de los centros estudiados
posee alguacuten tipo de
procedimiento
En su mayor parte en aquellos
centros del sector servicios 9298
seguidos con una diferencia
considerable del sector industria
469
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
CASOS
LOS SP HAN SIDO CONOCEDORES DE 317
CASOS DE VIOLENCIA PSIacuteQUICA EN
ESTOS 4 UacuteLTIMOS ANtildeOS EN SU MAYORIA
SON IDENTIFICADOS COMO ACOSO
MORAL
El trabajador
sigue otras
viacuteas
ACTUACIOacuteN POR
REQUERIMIENTO Y
DENUNCIAS EN SU
MAYORA PARTE
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
CASOS
EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FIacuteSICA LOS
DATOS CAMBIAN EN ESTOS ULTIMOS 3
ANtildeOS LOS SP REFIEREN SER
CONOCEDORES DE 1350 AGRESIONES
FIacuteSICAS Y VERBALES
NO QUIERE DECIR QUE HAYAN
AUMENTADO SINO QUE EN LA
ACTUALIDAD HAY UNA MAYOR
DECLARACIOacuteN
SI QUE ESTA AUMENTANDO
LOS CASOS DE VIOLENCIA
EXTERNA
PROCEDIMIENTO
DE VIOLENCIA
EXTERNA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
REVISIOacuteN 2016
SITUACIOacuteN ACTUAL
POBLACIOacuteN TRABAJADORA Y SUS
REPRESENTANTES
CONCLUSIONES Y ASPECTOS DE
MEJORA
EMPRESARIO
PLANTILLA TEacuteCNICA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Gasto antildeadido al no ser visibles unos
resultados inmediatos Se ve maacutes como una
obligacioacuten que como una necesidad y mejora
en la organizacioacuten
Falta de compromiso serio de
Direccioacuten
Miedo a lo que puedan arrojar los
resultados y su abordaje
Escasa Cultura Preventiva
EMPRESARIO
Otras prioridades econoacutemicas
Conocimiento difuso
Necesidad de
formacioacuteninformacioacuten
Confusioacuten entre
riesgos
organizacionales y
problemas personales
Eleccioacuten del SPA en funcioacuten
del coste y no calidad
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Escasa participacioacuten de
los Delegados y
Delegadas
Traslado de informacioacuten
Reticencia de la plantilla por
miedo a la peacuterdida
confidencialidad y anonimato
sobre todo en las empresas
pequentildeas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Escasa Cultura
Preventiva
No integracioacuten en la
gestioacuten preventiva
MOTIVO En empresas de un
tamantildeo considerable
Presioacuten sindical
Mayor conocimiento
por parte de los
Delegados y
Delegadas
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
TRABAJADORAS
TRABAJADORES Y SUS
REPRESENTANTES
Aunque una gran parte de
Delegados y Delegadas
manifiestan estar informados y
formados en algunos centros se
nos ha transmitido una necesidad
de continuar con la actividad
formativa
Necesidades diferentes de
formacioacuten
Informacioacuten no
llega a los
trabajadores
Diagnoacutestico
si pero
medidas
generales o
inexistentes
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Escasos recursos humanos y formacioacuten
deficitaria de los teacutecnicos y teacutecnicas
Polivalencia
Dificultad de evaluacioacuten en pequentildeas
empresas con metodologiacuteas cuantitativas
Eleccioacuten de metodologiacutea iquestCuaacutel es
la mejor
Procesos muy largos
TEacuteCNICAS Y
TEacuteCNICOS
Escasa Cultura Preventiva
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Metodologiacuteas cualitativas Dificultad por la propia
formacioacuten del teacutecnico o teacutecnica Alargan los proceso
Si no existe compromiso de la Direccioacuten no interesa
Problemas para conseguir una participacioacuten
aceptable Falta expectativas y falta de credibilidad
en los SP
Dificultad intervencioacuten psicosocial
iquestCuaacutendo
reevaluamos
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Mayor nordm de empresas con procedimientos de prevencioacuten y
resolucioacuten de conflictos En algunas de ellas no adaptables
a la realidad de la empresa En varias de ellas refieren que la
mayoriacutea de los conflictos se resuelven de manera informal
Los SP no son conocedores de los casos
de conflicto Los trabajadores y
trabajadoras buscan otras viacuteas legales
Actuacioacuten
REACTIVA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
CONCLUSIONES
Aunque ha habido avances qued
Se ha progresado en esta aacuterea de
prevencioacuten pero queda camino por
recorrer
a camino necesario conti promover
una cultura preventiva desde la propia
Administracioacuten
Intereacutes de la
Administracioacuten en
promover mayor
cultura preventiva
Mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
pero no tanta accioacuten
Efecto positivo de
las campantildeas
realizadas
Mayor conocimiento las
necesidades formativas se
centran maacutes en la
intervencioacuten psicosocial
Mayor nordm de empresas que estaacuten
empleando herramientas
preventivas Experiencias
interesantes
Existe un
nuacutecleo
considerable de
personas con
conocimientos
y experiencia
base de los
avances de la
prevencioacuten
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Equipo de asesoramiento
multidisciplinar para una
intervencioacuten exitosa
Meacutetodos mas aacutegiles y
sencillos
Implicacioacuten de la
Administracioacuten unificar
metodologiacuteas
Mayor recursos humanos y
mayor especializacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Abordaje a pequentildeas
empresas
Abordaje a sectores como
construccioacuten y primario
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
Continuar con la
formacioacuten incidir en la
parte empresarial
Continuar con las campantildeas
para una mayor sensibilizacioacuten
y concienciacioacuten
Estudios que demuestren el
beneficio de hacer
prevencioacuten en esta aacuterea
Mayor presencia en los
medios de
comunicacioacuten
ASPECTOS DE
MEJORA
