Visitas Gerenciales y los Indicadores Pro-activos

en la Industria Petrolera

Causas de las Lesiones

Lo tangible, lo que tiene que ver con las condiciones es fácil de mejorar, lo intangible, lo que tiene que ver con las personas (actitud/comportamiento) es

difícil de mejorar

El Objetivo Son las Actitudes

Evolución del Desempeño en SSA

Ingeniería y

Diseño

Procedimientos

& Sistemas

Lesiones

Tiempo

ACTITUD y Comportamiento

Hablando con la gente

en el lugar de trabajo

Liderando con el

ejemplo

Provocando un cambio de

actitud

Comprome-tiendo en el

poceso de cambio

LesionesAccidentes

Safe Work PracticesVisibilidad del Equipo Visibilidad del Equipo

de Liderazgode Liderazgo

98% de las lesiones se deben a Actos Inseguros

Por que es Importante la Visibilidad Gerencial?

Para mejorar el

desempeño en SSA

de toda la

organización

La gente debe reconocer, por si

misma, los riesgos asociados a sus

tareas

ASA Auditoría de SSA Avanzada

Programa para el cambio de conducta a través de la línea

ASA

Liderazgo

Autoridad

Programa para el cambio de conducta entre pares

TOSS

TRABAJADORES

PARES

Comparación entre ASA y TOSS

• Ambos Programas son para el cambio de conducta/actitud • ASA conducido por niveles de liderazgo (incapié en el acuerdo)• TOSS es usado por todos los empleados en todos los niveles

DIRECTORES, GERENTES, JEFATURASSUP. del SUP.

El comportamiento de los empleados es el reflejo del comportamiento de sus líderes

El compromiso del Líder muestra lo que es importante para él

El Líder debe estar en el campo “el día antes de” un accidente para ver los actos inseguros que podrían causarlo

ADR, PRP y AAs – antes del trabajo

ASA y TOSS – durante el trabajo ó

Investigación de Accidentes

Los Líderes y la Prevención de Accidentes

Si los LIDERES no observan a sus empleados, mientras trabajan, pierden su oportunidad

Ind

ice

de

lesi

ón

TiempoDependiente Independiente Integrado

Cuadrante de Comodidad de los Líderes

Decreto

Fuerte Control

Influencia del Liderazgo en el Proceso de Cambio Cultural en SSA

Protección entre Pares (STOP)

Fuerte Liderazgo Gerencial

Protección a través de la línea

(ASA)

Creencia Personal

Incipiente Liderazgo Gerencial

Control

Los Líderes Realmente Lideran???

“Lo que no se mide no se conoce, lo que no se conoce no se puede mejorar”

Pan American Energy enfoca el esfuerzo de prevención en asegurar el crecimiento y la calidad de los

INDICES

PRO-ACTIVOS (evidencia objetiva

del liderazgo)

Pro-actividad de la organización (sustentabilidad del proceso)

TORRES

GPI

PROD.DE PETROLEO

PROD. DE GAS Y SERV.

ING. DE PRODUCC. Y REC. SECUNDARIA

SSA

VICEP. DE OPER. DE PETROLEO

0

3,5

7

0 3,5 7

Indicadores de Acciones

Preventivas o de Pro-Actividad

Indicadores de

Resultados

Matriz de Seguridad PAE

DIST I

DIST II

DIST III

DIST IV

DIST V

DIST VII

TORRES

OBRAS

ING MANTENIMIENTO

VARIOS

0

5

10

0 5 10

Por Que????

Pro-Activos

• Auditorias SSA Avanzadas (ASA)

• Observaciones de SSA (TOSS, PRP, OA),

• Horas de capacitación en SSA, (Reuniones semanal y mensual)

• % acciones (SSA) cerradas a tiempo

• Casi-accidentes personales, Pros. Auxilios

• Inc.ambientales (<1bbl)

• Casi acc. de las Instalaciones

de Resultado

• Fatalidades

• Accidentes y enfermedades con días perdidos (DAFWC)

• Total de accidentes y enfermedades registrables

• Primeros auxilios

• Accidentes Vehiculares

• Casos de salud ocupacional

• Incidentes Ambientales

Indicadores Pro-Activos y de Resultado

Pautas de la compañía Pautas OSHA 300 y de la compañía

Concepto de la Matriz

• medir los indicadores de desempeño de cada uno de los sectores que intervienen en el proceso

• clasificarlos,

• cargarlos en la matriz evaluando el desempeño de acuerdo a:

• Esfuerzo, acciones realizadas para mejorar en el período

• Resultados, cantidad de accidentes ocurridos en el período

• Posición relativa de los pares, resultado y esfuerzo de los demás jugadores en el mismo período

Base de Cálculo de la Matriz

1. Definir los jugadores (Gerencias - Sectores - Equipos - etc)

2. Definir variables (pro-activas y resultado) de la matriz

(ASA´s – TOSS – Hs.Ent. – Fat. – DAFWC – RIIC – FAC – Vehicular)

3. Definir peso de c/variable (%) para armar el polinomio de cálculo

4. Referir los datos de las variable a los últimos 12 meses

5. Analizar jerarquía por c/variable y por c/ jugador

6. Definir polinomio (determinar máximos – mínimos por c/equipo)

7. Establecer las jerarquías por equipo

8. Cruzar datos, IN-PUTS y OUT-PUTS, para establecer la posición

en la matriz

Ejemplo de Cálculo - Clasificación TABLAS A y

B

Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Suma Ca Ra FinalA 0,0 5 1,8 0,2 5 1,3 0,67 4 0,8 0,54 3 1,5 0,108 3 0,5 5,9 5B 0,0 5 1,8 0,53 4 1,0 0,53 5 1,0 0,96 1 0,5 0,192 1 0,2 4,5 3C 13,0 2 0,7 0,6 2 0,5 1,2 3 0,6 0,6 2 1,0 0,12 2 0,3 3,1 1D 0,0 5 1,8 0,53 4 1,0 1,33 2 0,4 0,36 4 2,0 0,072 4 0,6 5,8 4E 26,0 1 0,4 1,55 1 0,3 2,5 1 0,2 0,24 5 2,5 0,048 5 0,8 4,2 2

TOTALESVEHFAT FACRIIRDAFWC

FRECUENCIA EN DOCE MESES CONSECUTIVOS

Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Fr Ra Ca Suma Ca Ra FinalA 800 5 1,5 1333 5 1,3 0,863 5 1,3 90 5 0,5 60 4 0,4 5 5B 533 4 1,2 533 3 0,8 0,077 4 1,0 75 4 0,4 45 3 0,3 3,7 4C 267 3 0,9 933 4 1,0 0,001 1 0,3 40 1 0,1 25 2 0,2 2,5 3D 15 1 0,3 0 1 0,3 0,010 3 0,8 60 3 0,3 80 5 0,5 2,2 2E 67 2 0,6 250 2 0,5 0,003 2 0,5 50 2 0,2 10 1 0,1 1,9 1

TOTALESASA´s OBS SEGCAPACITACIONES

SEGURIDADCIERRE

ACCIONES%CASI ACCIDENTES-

FAC

Matriz de Seguridad

Buenos indicadores

pro-activos y de resultados

Buenos indicadores

pro-activos e

indicadores de resultados

inferiores al promedio

Indicadores pro-activos inferiores al

promedio y buenos indicadores de resultados

Indicadores de

pro-activos y de resultado

inferiores al promedio

Aplicación

Alaska

Egypt

GoM DW Projects

GoM Exploration

North America Gas South

Sakhalin

TNK-BP Shareholder

Trinidad

Vietnam

Angola

Azerbaijan

Colombia

Ex & Prod WestLake PM

Exp & Prod DCT

Exp & Prod Tech

GoM DW Prod

Indonesia

ME and Pakistan

North Africa

North America Gas North

North Sea SPU

Russia & C As Renewal

Southern Cone

Venezuela

0

12

24

0 12 24

A C A

B A

G S J

L A

T D F

C h a c o

0

3

6

0 3 6O u tp u ts --------->

Inp

uts

---

----

>

TO RRES

GPI

PROD.DE PETROLEO

PROD. DE GAS Y SERV.

ING. DE PRODUCC. Y REC. SECUNDARIA

SSA

VICEP. DE O PER. DE PETRO LEO

0

3,5

7

0 3,5 7

A SA s 40%STO P 25%Capa. 25%CU A 10%

Inp

ut

Fre

cuen

cia

Au

men

ta

D A FW 25% R IIC 20% V EH 15% FA C 5% FA T 35%

D ism inuye Incidentes / Lesiones

D ISTR ITO I

D ISTR ITO II

D ISTR ITO III

D ISTR ITO IV

D ISTR ITO V

D ISTR ITO IX

D ISTR ITO V II

D ISTR ITO V III

0

4

8

0 4 8

A SA s 40%ST O P 25%C apa. 25%T R P 10%

Inp

ut

Fre

cuen

cia

Au

men

ta

D ism inuye Incidentes / LesionesD A FW 25% R IIC 20% V EH 15% FA T 35%FA C 5%

Key

PRIDE

ABB

Const Integ

Coninsa

Electro Patagonia

Justo Otero

La Provee. de la Const.

Tecna

Vientos del Sur

ESP

GGonzalez

Lufkin

Mero

Sepeco

Signal

Tubing Service

Tuboscope

W eatherford

Crane

Innovision

Om nitronic

Maxicon

San Sebastian

Sodexho

Contreras

Skanska

DLS

Petrosar

Halliburton

Burgwardt

Macrico

AEG

Artex

Backer Hughes

Basani Bahia

Bolland

Bonefro

Caliper

Ch Roder

Clear

Copgo

Dow Quim ica

Eifa

El Maipuense

Electronica Rivadavia

ESPEEXPASA

Geopatagonia

HF

JD SRL

Karquen

LAI

Montenegro

Morken

Pedro Casas

Petroar

Santa Fe

Transacue

Servicios Electricos

Sertec SRL

EDVSA

Prem a

Oil M&S

CAF

Aerotan

1

34

0 17 34

DAFW 25% FAT 35%

RW C 20% VEH 15% FAC 5%

Inp

ut

Fre

cuen

cia

Au

men

ta

ASAs 40%STOP 25%Capa. 25%Cuasi 10%

Disminuye Incidentes / Lesiones

CONTRATISTAS CLASE CCONTRATISTAS CLASE B

ASA Golfo San Jorge

0

1050

2100

3150

4200

Contratistas

PAE

Proactividad Individual y por Sectores

ASA x Gerencia PAE

0

30

60

90

Per

son

al

0

4

8

12Personal Promedio Compromiso

Promedio ASA por Persona PAE

0

6

12

18

24

Per

son

al

0

4

8

12

16

Pro

med

io -

Co

mp

rom

iso

Personas Promedio Asa´s CompromisoDirube, Daniel 118 0

Gerente General Operaciones

Acu. MesRaslawski, Alejandro 69 19 Acu. Mes

Wilberger, Daniel 53 14Proyectos Oil & Water Eng.

Lucchetti, Osvaldo 71 10Muratore, Santos 74 9

Gori, Pablo 0 0 Tratamiento PetróleoUnidad Ingeniería Bouhebent, Mauricio 62 8

Carrasco, Rene 64 13Ingeniería Detalle Cicchitti, Eduardo 77 13Pardo, Ruben 0 0 Flores, Maria Veronica 0 0

Gayoso, Federico 20 1Ingeniería Especilidades Mairosser, Gustavo 67 16Albertini, Gabriela 19 4 Mema, Mario 82 12Bravo, Gustavo 0 0 Rolhaiser, Walter 66 10Gonzalez, Pablo 0 0 Saldaño, Osvaldo 80 10Paez, Miguel Angel 24 0

Gerencia de Proyectos e Instalaciones

• Indicadores “buenos” e “inferiores al promedio” son coherentes con nuestra política de informe público de desempeño

• Es razonable tener equipos en los cuatro cuadrantes dado que están clasificados de acuerdo a: – su rendimiento individual – y en relación a los demás

• Matriz utilizada:

– en conjunto con otras herramientas para evaluar el desempeño en SSA y la mejora continua

– para identificar sectores con mayor Pro-actividad (c/Amb. trabajo+seg.)

• Evaluación basada en la frecuencia y no en la calidad (tiempo, práctica y visibilidad calidad)– Herramienta de observación del progreso, en el tiempo, de cada uno de los

sectores intervinientes

Por que Usar la Matriz ???

¿El Trabajo Debe Ser Permanente?

Quien escribió “Un trabajo bien hecho no requiere hacerse de nuevo”,

nunca ha sacado la maleza del jardín. El refuerzo debe ser constante para garantizar que los buenos hábitos de trabajo (actitud del personal) sean permanentes.

“El éxito sostenible de una organización no se logra comprando soluciones rápidas, ya que cualquier empresa puede hacerlo.

La clave esta en que los líderes (Presidentes, Directores, Gerentes,

Jefaturas, Sup del Sup) logren involucrar y comprometer a todo su personal en el

proceso de cambio”

Pensamiento Final