Link de Youtube
https://www.youtube.com/watch?v=b9gQHGqnj48
O 3.3 Objetivos estratégicos y líneas de acción
VISIÓN
MISIÓN
DIAGNÓSTICO
SITUACIÓN ACTUAL
BARRERAS
OBJETIVOSAÑO 1
OBJETIVOSAÑO 2
OBJETIVOSAÑO 3
PLANES DE ACCIÓN
PLANES DE ACCIÓN
PLANES DE ACCIÓN
IMPLICADOS
ENTORNO
MODELO DE CAMBIO ESTRATÉGICO
Las barreras
Son los obstáculos que se interponen entre la misión y la visión
Son elementos negativos que interfieren en el cumplimiento de los
objetivosPueden ser externas e internas.
Representan desafíos o retos a la dirección de la entidad.
Son problemas a solucionar indefectiblemente
Son indicadores de futuros conflictos si se dejan de resolver
SUEÑOS
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
BARRERAS
ESTRATEGIAS
PLANES DE
ACCIÓN
ACCIÓN
Valor de la utopía, imaginación, arte y
creatividadSaber hacia donde vamos
Quienes somos, razón de existencia. Identidad, “Guía de acción”
Dificultades y limitaciones, debilidades y amenazas
Vías para alcanzar la Misión y los objetivos
Acción, guía, cuándo, con qué recurso, quiénes
MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Categoría rectora de la organización
¿PARAQUÉ 1?
¿PARAQUÉ 2?
¿Hacia dónde voy?
¿Cómo llego?
¿Por qué debo Cambiar?
¿Cómo se quehe llegado?
Estrategias
Las formas de lograr los objetivosLas formas de moverse de la realidad a
la visiónArte para definir las vías para vencer, sortear, saltar o irse por debajo de las
barrerasSon las fuentes de diferentes tácticas.
“Técnica y arte de concebir, preparar y dirigir las operaciones militares”“Habilidad para dirigir un asunto y lograr su objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española
Tácticas
Son las formas de moverse de la estrategia a la acción
Son las fuentes de la acciónSon a corto plazo en su perspectivaRepresentan las múltiples vías para
garantizar la estrategiaPoseen un enfoque operativo
“Conjunto de reglas para la instrucción y ejercicio de la tropa para la realización de las operaciones militares” “Método o sistema para realizar una cosa y alcanzar un objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española
Objetivo
Etimología de la palabra:
Proviene del latín jactum que significa lanzadoy la preposición ob que significa hacia.
Definición del término:
Son las metas intentadas que prescriben o establecen un determinado criterio y señalan dirección a los esfuerzos del administrador.
Los objetivos deben contestar lassiguientes preguntas :
• ¿Qué? Situación que se desea alcanzar.
• ¿Cuánto? Porción de la situación que se desea alcanzar.
• ¿Cuándo? Fecha en la que se espera alcanzar la situación.
• ¿Quién? Grupo de personas en los cuales se logrará la situación.
• ¿Dónde? Area geográfica, lugar, institución u oficina dondese logrará la situación.
Los objetivos deben ser:
• Pertinentes: apoyan la misión• Evaluables: cuantitativa y/o cualitativa• Factibles: posibles de lograr• Aceptables: armónicos con el sistema de valores de
la institución• Flexibles: pueden ser modificados• Asequibles: al alcance de las personas• Motivadores: generan interés• Comprensibles: sencillos y claros• Comprometedores: obligan moralmente a su
cumplimiento y son objeto de evaluación
Los criterios que debellenarun objetivo
• ¿Tiene relación el objetivo con la meta?
• ¿Es posible observar o medir los resultados que desea alcanzar?
• ¿Se puede identificar la población a quien va dirigida la acción?
• ¿Se puede medir específicamente el nivel de logro esperado?
• ¿Se pueden identificar las condiciones bajo las cuales se han de lograr los objetivos?
• ¿Es a corto plazo el tiempo pautado para su ejecución?
Los objetivos y la organización
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
ESTRATEGIAS
FUNCIONES
TAREAS
Categoría rectora de la organización¿Que quiero?, ¿cuándo lo quiero? y ¿dónde lo quiero?
Vías para conducir la organización hacia el logro de los objetivos¿Cómo obtengo el objetivo?
Conjunto de propiedades y relaciones de la organizaciónQue identifican áreas de trabajo¿A quiénes le corresponde el objetivo?
Conjunto de acciones concretas para el logro de los Objetivos y que constituyen el vínculo entre las funciones y los objetivos de la organización¿Qué actividades debo realizar?
CRITERIOS DE MEDIDA
Los indicadores que permiten evaluar el cumplimiento de las tareas y a su vez de los objetivos
Objetivos Estratégicos
Son declaraciones cualitativas o cuantitativas de las aspiraciones de un individuo o grupo de individuos dentro
de una organización
Es un estado futuro deseado de una organización o de uno de sus elementos
Son las metas que se persiguen, que prescriben un ámbito definido y sugieren la dirección a los esfuerzos de planeación
de una organización
A pesar de que un objetivo debe lograrse en el futuro se determina un lapso específico para su realización
Componentes básicos
Los componentes básicos del objetivo estratégico se resumen en las siguientes preguntas:◦ ¿Qué lograr?
Pasar de una situación actual a una situación futura.
Preservar una situación saludable.
◦ ¿Qué valor se creará?
Beneficio esperado y percibido por los stakeholders.
Responde a la razón principal por la cual existe o se creó una organización o unidad estratégica.
Principios fundamentales para el proceso de determinación de los objetivos
De la precisión. Deben fijarse de forma tal que no queden expuestos, por su vaguedad, a ser
entendidos de distinto modo por personas diversas.
De la flexibilidad. Se refiere a la fijación de máximos y mínimos de manera que pueda ajustarse el objetivo dentro de los limites
previstos.
De la participación. Indica que en la fijación de los objetivos y en la determinación de los
resultados deben participar todos los comprometidos con ellos, de manera que se comparta la responsabilidad por alcanzarlos.
Principios fundamentales para el proceso de determinación de los objetivos
Del realismo. Los objetivos deben ser de tal naturaleza, que sean posibles de alcanzar
De la objetividad. Necesidad de fijar los objetivos sobre bases cuidadosamente
estudiadas con fundamento en la realidad y con apoyo en un análisis basado en
informaciones confiables
De los valores. Necesidad de fijar los objetivos teniendo en cuenta sobre todo los
valores éticos, morales y revolucionarios compartidos por todos los trabajadores
De la restricción por las políticas. Necesidad de definir el objetivo en el marco
de las políticas establecidas
Proceso de establecimiento de objetivos estratégicos
SUPERIOR
INTERMEDIO
DE BASE
NIVELES
ENFOQUE ASCENDENTE
ENFOQUE DESCENDENTE A
UTORIDAD
RESPONSABILIDAD
Comportamiento y Motivación Humanos
Deseo de obtener resultadosImportancia de la participación
Implica directamente a los trabajadores en la planificación,
dirección y control de sus acciones
Implicación que lleva a compromiso
Forma equipo: trabajador y cuadro de dirección toman la
mayoría de las decisiones
Orientación a resultados
Cuanto más clara sea la idea que tenga de lo que se trata de lograr, más
posibilidades tendrá de éxitoSi sabe donde quiere ir, aumentan sus posibilidades de llegar. Al contrario, si no sabe a donde va, ningún camino le
llevará allíNo se trata de lo que Ud. haga: lo que
cuenta es lo que consigueNo le diga usted a alguien lo que debe
hacer, dígale cuales son sus responsabilidades
Planes de acción
Son la forma de materializar las acciones que permiten el cumplimiento de los objetivos
siguiendo las estrategias definidas y aprobadas
Son descripciones concretas de lo que va a suceder
Representan las vías detalladas de implementar las estrategias y vencer las
barreras.Se basan en los recursos y son adaptables a
las contingencias, son prácticos.Contienen las tareas específicas con los
resultados esperados, los recursos de todo tipo necesarios para materializarlas
Dejan claramente definidos tanto el plazo en que deben cumplirse como las personas o
funcionarios responsables y los participantes en su cumplimiento
Revisiones periódicas
Normas con las que se miden los rendimientos
Información a los directivos del progreso
Los objetivos sirven como normas con las cuales el individuo puede
medir su actuación
Decisiones generales o direccionales
Metas
Resultado final que se deseaalcanzar, que
resuelve o atiendelos asuntos
críticosidentificadosmediante el
análisissituacional.
METAS
Las METAS definen losresultados finales que la misióndesea alcanzar para llenar lasnecesidades de los grupos de interésde la organización o del programa.
Las METAS están orientadashacia logros concretos y explícitos y se apoyan en una serie de objetivos.
Requisitos que debe llenar una meta
1. Ser compatible con la misión de la institución o del programaacadémico.
2. Ser económicamente factible y técnicamente posible.
3. Especifica los resultadosesperados.
4. Enmarcada en el largo plazo
5. Que pueda ser dividida en objetivos
Criterios que debe llenar unameta
¿Es el resultado esperado de acuerdo con la misión y filosofía del programa?
¿Permite la meta establecer los objetivos?
¿Es factible lo que propone la meta?
¿Se pueden identificar los resultadosesperados de la meta?
¿Es a largo plazo el tiempo pautado parasu ejecución?
¡Es hora de comenzar!
Hacia nuevos rumbos, con ritmos acelerados, con métodos y accionesconcertadas, paraampliar horizontes a los
programas académicos.
Sin prisa, pero sin pausa…
Objetivos Estrategicos de Coca Cola
• Crear y satisfacer la demanda
• Generar rentabilidad y agregar valor a la organizacion
• Desarrollar sus recursos humanos
• Desarrollar, fortalecer y operar en base en el sistema de calidad
Objetivos Estrategicos de Backus
• Ser el primer grupo cervecero del Peru, con proyecciòn internacional
• Administrar las empresas con objetivoscomunes
• Generar capacidad de respuesta oportunaante los cambios del entorno
• Procurar la calidad total a todo nivel: personas, procesos, productos y servicios.