Post on 20-Jun-2015
La comunicaciónLa comunicación
Concepto Concepto
Expresar ideas, emociones y Expresar ideas, emociones y sentimientos a través de el lenguaje sentimientos a través de el lenguaje hablado y escrito. hablado y escrito.
En la actualidad también interviene En la actualidad también interviene el lenguaje corporal.el lenguaje corporal.
EmisorReceptor
Mensaje
HablanteElaboraCodifica
RecibeDescodifica e interpretaRetieneReacciona ante
Cuando hay comunicaciónCuando hay comunicación
Cuando hablamos
Cuando actuamos
Frente a los demás Y ellos entiendennuestro mensaje
Niveles de lenguajeNiveles de lenguaje
La naturaleza del ser humano le La naturaleza del ser humano le permite socializar en cualquier permite socializar en cualquier circunstancia y lugar que tenga la circunstancia y lugar que tenga la oportunidad de interrelacionarse.oportunidad de interrelacionarse.
Esta relación nos da la oportunidad Esta relación nos da la oportunidad de expresarnos de modo distinto y de expresarnos de modo distinto y dependiendo de la ocasión.dependiendo de la ocasión.
Vulgar Vulgar
O lunfardo, es usado por gente de O lunfardo, es usado por gente de muy baja cultura y desconocimiento muy baja cultura y desconocimiento idiomático.idiomático.
Ejemplos:Ejemplos: Pásame los chuzos ( zapatos )Pásame los chuzos ( zapatos ) Ya te patearon ( estafaron )Ya te patearon ( estafaron )
Familiar Familiar
Es el lenguaje cotidiano e informal.Es el lenguaje cotidiano e informal. Ejemplos: Ejemplos: El niño esta chillando ( llorando )El niño esta chillando ( llorando ) Pela el ojo ( mira con atención )Pela el ojo ( mira con atención )
Culto Culto
Utilizado por personas de elevada Utilizado por personas de elevada preparación académica.preparación académica.
Ejemplos:Ejemplos: Me dirijo a voz, señor Presidente, Me dirijo a voz, señor Presidente,
para exteriorizar mi solidaridad.para exteriorizar mi solidaridad. Le condonare la deuda a mi Le condonare la deuda a mi
consorte.consorte.
Profesional Profesional
Utiliza un vocablo especializado y Utiliza un vocablo especializado y técnico, acorde a la profesión.técnico, acorde a la profesión.
Ejemplos:Ejemplos: El paciente es asintomáticoEl paciente es asintomático La fonética trata el lenguaje oralLa fonética trata el lenguaje oral El juicio fue sobreseídoEl juicio fue sobreseído
Literario Literario
Se amplia con intención estética.Se amplia con intención estética. Ejemplos:Ejemplos: La niebla parecía una sutil gasaLa niebla parecía una sutil gasa En Chimborazo alzaba su cabeza de En Chimborazo alzaba su cabeza de
abueloabuelo
General General
Abarca los rasgos comunes que tienen Abarca los rasgos comunes que tienen las diferentes regiones que hablan el las diferentes regiones que hablan el mismo idioma.mismo idioma.
Ejemplos:Ejemplos: El idioma español posee características El idioma español posee características
comunes en los países comunes en los países hispanohablanteshispanohablantes
Regional Regional
Rasgos particulares de una región Rasgos particulares de una región determinada.determinada.
Ejemplos:Ejemplos: En Ecuador hay vocablos que se En Ecuador hay vocablos que se
denominan ecuatorianismos chulla, denominan ecuatorianismos chulla, mono, chapa, guaguamono, chapa, guagua
Oral Oral
Transmite a través de ondas sonoras.Transmite a través de ondas sonoras.
Escrito Escrito
Se lo realiza a través de signos Se lo realiza a través de signos gráficos.gráficos.
Niveles de comunicaciónNiveles de comunicación
Intrapersonal.-Intrapersonal.- Diálogos que tiene la persona Diálogos que tiene la persona
consigo mismo.consigo mismo. Ejemplos:Ejemplos: Decidir si vas a estudiar o ir al cine, Decidir si vas a estudiar o ir al cine,
estarás pensando en los argumentos estarás pensando en los argumentos a favor y en contraa favor y en contra
Interpersonal Interpersonal
Dialogo entre dos personas.Dialogo entre dos personas.
Grupo pequeñoGrupo pequeño
Comunicación en grupo de 3 a 7 Comunicación en grupo de 3 a 7 personas.personas.
Con publicoCon publico
Comunicación a un grupo de mas de Comunicación a un grupo de mas de 7 personas.7 personas.
Variantes de los niveles de Variantes de los niveles de comunicacióncomunicación
A) comunicación interpersonalA) comunicación interpersonal
B) Comunicación intragrupalB) Comunicación intragrupal
C) Comunicación intergrupalC) Comunicación intergrupal
D) Comunicación en publico D) Comunicación en publico (individuo a grupo)(individuo a grupo)
E) Comunicación en publico E) Comunicación en publico (grupo a grupo)(grupo a grupo)
F) Comunicación F) Comunicación interpersonalinterpersonal
G) Comunicación G) Comunicación intragrupalintragrupal
H) Comunicación intergrupalH) Comunicación intergrupal
I)I) Comunicación en publicoComunicación en publicoindividuo a grupoindividuo a grupo
J) Comunicación en publicoJ) Comunicación en publicogrupo a grupogrupo a grupo
Proceso comunicativoProceso comunicativo
Que pensarías si ves a un señor Que pensarías si ves a un señor grande, agachado, vacilando, grande, agachado, vacilando, pasando de un pie a otro, pasando de un pie a otro, moviéndose en un patrón de figura moviéndose en un patrón de figura de ocho, graznando como pato y de ocho, graznando como pato y volteando constantemente para volteando constantemente para mirar atrás, sobre sus hombros?mirar atrás, sobre sus hombros?
Darías varias explicaciones:Darías varias explicaciones:
Quizás esta cazando patos y esa es Quizás esta cazando patos y esa es la manera de llamar su atención.la manera de llamar su atención.
Tal vez es un payaso y esta Tal vez es un payaso y esta practicando el actopracticando el acto
Su mujer esta cerca y esta es la Su mujer esta cerca y esta es la forma de decirle que le prepare forma de decirle que le prepare
patopato
O en su caso afirmas que esta O en su caso afirmas que esta locoloco
Comprender las situaciones Comprender las situaciones implicaimplica
SaberSaber Quien se comunicaQuien se comunica Con quienCon quien Por que motivoPor que motivo Para que finesPara que fines
CuandoCuando
DondeDonde
ComoComo
Ocurrió
Proceso Proceso
Es una serie de eventos que ocurren Es una serie de eventos que ocurren de manera consecutiva en un orden de manera consecutiva en un orden y tiempo definidos.y tiempo definidos.
Elementos del proceso Elementos del proceso comunicativocomunicativo
Fuente , Emisor (Codificador)Fuente , Emisor (Codificador) Elemento donde se origina el Elemento donde se origina el
mensajemensaje
Receptor (Decodificador) Receptor (Decodificador)
Persona que recibe e interpreta el Persona que recibe e interpreta el estímulo que la fuente comunica.estímulo que la fuente comunica.
MensajeMensaje
Es el estimulo que se transmite, Es el estimulo que se transmite, siendo todo lo que se envía y siendo todo lo que se envía y transmite.transmite.
Símbolo (Código)Símbolo (Código)
Es el conjunto de señales comunes Es el conjunto de señales comunes que tiene significado para alguienque tiene significado para alguien
El canalEl canal
Es el medio por el cual el estimulo o Es el medio por el cual el estimulo o mensaje se pasa de la mente de la mensaje se pasa de la mente de la fuente a la mente del receptor.fuente a la mente del receptor.
El contextoEl contexto
Es a lo que se Es a lo que se refiere el mensaje. refiere el mensaje. De lo que se trata.De lo que se trata.
Puede ser: El tema Puede ser: El tema de una de una conversación, la conversación, la historia del mundo historia del mundo narrado, el narrado, el contenido de una contenido de una noticia, etc.noticia, etc.
El ruidoEl ruido
Cualquier interferencia en el proceso Cualquier interferencia en el proceso de comunicación.de comunicación.
Externo: sonidoExterno: sonido Interno: cansancio, dolor físicoInterno: cansancio, dolor físico
Retroalimentación (Feed-Retroalimentación (Feed-back) back)
Cualquier medida que toma la fuente Cualquier medida que toma la fuente o el receptor para mejorar el o el receptor para mejorar el proceso.proceso.
Hacer preguntas Fruncir la frente
Tipos de comunicaciónTipos de comunicación
Escrita.-Escrita.- Cuando el código utilizado es lingüístico Cuando el código utilizado es lingüístico
escrito.escrito. Ejemplos: correspondencia por cartaEjemplos: correspondencia por carta
Oral.-Oral.- Cuando el código empleado es lingüístico oral.Cuando el código empleado es lingüístico oral.
Ejemplos: conversarEjemplos: conversar
Verbal.-Verbal.- Se realiza de dos formas: oral y escrita.Se realiza de dos formas: oral y escrita.
Ejemplos: charlaEjemplos: charla
Factores de la comunicaciónFactores de la comunicación
Interferencia.-Interferencia.- Son hechos o barreras que dificultan la Son hechos o barreras que dificultan la
comunicación o que impide por completo su comunicación o que impide por completo su recepción.recepción.
Se los clasifica en dos categorías:Se los clasifica en dos categorías: Física.- se originan en el mundo externoFísica.- se originan en el mundo externo
Ejemplos: corte de energía eléctricaEjemplos: corte de energía eléctrica Psíquica.- acontece en el mundo internoPsíquica.- acontece en el mundo interno
Ejemplos: antipatía, falta de interésEjemplos: antipatía, falta de interés Empatía.-Empatía.-
Es la habilidad de llevarse bien con la gente. Es la habilidad de llevarse bien con la gente. Tener percepción y comprensión del Tener percepción y comprensión del comportamiento del otro.comportamiento del otro.
Clases de comunicaciónClases de comunicación
Escrita.-Escrita.- Las volantesLas volantes Historieta, fotonovelaHistorieta, fotonovela Los juegosLos juegos Los folletosLos folletos
Oral.-Oral.- La tradiciónLa tradición La cultura popular y la La cultura popular y la
cultura para el pueblocultura para el pueblo El relato popularEl relato popular El mito y la leyendaEl mito y la leyenda La disertaciónLa disertación La visita domiciliariaLa visita domiciliaria La charla, diálogo, La charla, diálogo,
discusión, comunicación discusión, comunicación en grupoen grupo
Disertación, Disertación, conferencia, oratoria, conferencia, oratoria, discursodiscurso
Clases de comunicaciónClases de comunicación
Visual.-Visual.- Afiches, laminasAfiches, laminas Pancarta, franelografoPancarta, franelografo Roto folio, pizarrónRoto folio, pizarrón Pápelo grafo, Pápelo grafo,
carteleracartelera FotomontajeFotomontaje Cuadros sinópticosCuadros sinópticos EsquemasEsquemas Mapas conceptualesMapas conceptuales Modelo, maquetaModelo, maqueta
Audiovisual.-Audiovisual.- Cine, video, Cine, video,
televisióntelevisión Multimedia, Multimedia,
cassettecassette ProyectoresProyectores Socio dramaSocio drama DramatizaciónDramatización Teatro popularTeatro popular Teatro de títeresTeatro de títeres
Clases de comunicaciónClases de comunicación
Lingüística.- Lingüística.- A la secuencia de sonidos A la secuencia de sonidos
(significante) asociada a un (significante) asociada a un contenido (significado) se le llama contenido (significado) se le llama signo lingüístico.signo lingüístico.
Significado Significante
Gato Cat Chat
Lengua
CastellanoInglesFrancés
Clases de comunicaciónClases de comunicación
Auditiva.-Auditiva.- RadioRadio TeléfonoTeléfono GrabadoraGrabadora
No lingüística.-No lingüística.- Visual: solo basta con Visual: solo basta con
ver.ver. Ejemplos: no fumarEjemplos: no fumar
Gestual: a través de Gestual: a través de gestos.gestos.
Ejemplos: sordo mudoEjemplos: sordo mudo Auditiva: se transmite a Auditiva: se transmite a
través del oído.través del oído. Ejemplos: campana de Ejemplos: campana de
una iglesia, sirena de una iglesia, sirena de una ambulancia.una ambulancia.
Clases de comunicaciónClases de comunicación
Gestual.-Gestual.- Manos: ejemplos: aplausos, palmas arribaManos: ejemplos: aplausos, palmas arriba
Ojos: ejemplos: mirada fija, guiñosOjos: ejemplos: mirada fija, guiños
Hombros: ejemplos: levantarlosHombros: ejemplos: levantarlos
Cabeza: ejemplos: arriba abajoCabeza: ejemplos: arriba abajo
Cejas: ejemplos: alzarla es señal de sorpresa, Cejas: ejemplos: alzarla es señal de sorpresa, bajar ambas señal de sospechabajar ambas señal de sospecha
Clases de comunicaciónClases de comunicación
Distancias zonales.-Distancias zonales.- Para el hombre el espacio personal es muy Para el hombre el espacio personal es muy
importante.importante. Zona intima (15 a 34 cm.) permite la entrada a Zona intima (15 a 34 cm.) permite la entrada a
personas que están emocionalmente cerca.personas que están emocionalmente cerca.
Zona personal (46 a 122 cm.) separa a las personas Zona personal (46 a 122 cm.) separa a las personas en el trabajo o reuniones sociales.en el trabajo o reuniones sociales.
Zona social (1,23 a 3,6 m.) espacio que me separa de Zona social (1,23 a 3,6 m.) espacio que me separa de los extraños.los extraños.
Formas de sentarse ante un Formas de sentarse ante un escritorioescritorio
Posición en ángulo.-Posición en ángulo.- Personas que conversan de manera Personas que conversan de manera
amistosa e informal.amistosa e informal.
Formas de sentarse ante un Formas de sentarse ante un escritorioescritorio
Posición de colaboración.-Posición de colaboración.- Es la manera en la que suelen sentarse Es la manera en la que suelen sentarse
dos personas cuando realizan juntas dos personas cuando realizan juntas algún trabajo.algún trabajo.
Formas de sentarse ante un Formas de sentarse ante un escritorioescritorio
Posición competitivo-defensivo.-Posición competitivo-defensivo.- La mesa se usa como barrera y da a La mesa se usa como barrera y da a
entender que ambas personas entender que ambas personas compiten.compiten.
Formas de sentarse ante un Formas de sentarse ante un escritorioescritorio
Posición independiente.-Posición independiente.- Cuando una persona no quiere Cuando una persona no quiere
interactuar con la otra.interactuar con la otra.
Otras formas de Otras formas de comunicacióncomunicación
Corporativa:Corporativa: Descendente.-principal utilidad es la Descendente.-principal utilidad es la
emisión de directrices de un superior a emisión de directrices de un superior a sus subordinados. Clarifica políticas, sus subordinados. Clarifica políticas, metas, etc. se realiza a través de memo, metas, etc. se realiza a través de memo, diagramas, videos.diagramas, videos.
Otra formas de Otra formas de comunicacióncomunicación
Ascendente.-Ascendente.- Suministra retroalimentación de los Suministra retroalimentación de los
subordinados. Camino para recibir subordinados. Camino para recibir sugerencias, quejas, opiniones, etc. se sugerencias, quejas, opiniones, etc. se realiza a través de encuestas, dialogo, realiza a través de encuestas, dialogo, entrevistas, reuniones.entrevistas, reuniones.
Otras formas de Otras formas de comunicacióncomunicación
Científica.-Científica.- Ecuaciones Ecuaciones GráficosGráficos DiagramasDiagramas
Otras formas de Otras formas de comunicacióncomunicación
Internet.-Internet.- E-mails ( mensaje de envió recepción)E-mails ( mensaje de envió recepción) Blogs ( comunicación de masas)Blogs ( comunicación de masas) Chat (Chat (mensaje de envió recepción mensaje de envió recepción
instantáneo)instantáneo)
Tarea Tarea
1.- Realice un ensayo de su vida 1.- Realice un ensayo de su vida utilizando los diferentes niveles del utilizando los diferentes niveles del lenguaje.lenguaje.
2.- Grafique los elementos del 2.- Grafique los elementos del proceso comunicativo que existe en proceso comunicativo que existe en su hogar, trabajo, circulo social.su hogar, trabajo, circulo social.