Organización y coordinación de equipos de trabajo

Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo

Objetivo de Aprendizaje:Explicar qué es el conflicto en los equipos de trabajo y cómo se gestiona.

AsesoraPatricia Guadalupe Camacho Cortez

AlumnoAntonio González Romero

Ciudad de México, a 07 de marzo de 2016Licenciatura en administración de las organizaciones

¿Qué es el conflicto?

Conflicto; del latín conflictus, formado del prefijo con (unión) y el participio fligere que deviene de flictus, cuyo significado es golpe; literalmente el golpe junto o entre varios.

Dicho de otra forma pleito.

¿Qué es el conflicto?

es un fenómeno normal en cualquier organización, pues son espacios donde las personas, interactúan e intercambian ideas. al ser todos individuos diferentes y complejos, siempre habrá discrepancias lo que da origen al conflicto.

¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?Dependiendo del tipo de conflicto que se genere estos pueden :

. Aportar y enriquecer el trabajo

. Realizar más ágilmente las actividades

. Incrementar el rendimiento de la organización

. Generar rompimientos en los equipos

. Perjudicar a la organización

¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?

Básicamente son dos:

. El conflicto funcional

. El conflicto disfuncional

¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?

. El conflicto funcional

Es aquel que genera oportunidades de discusión y permite la interacción entre los integrantes de un equipo., dando como resultado una solución.

¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?

. El conflicto disfuncional

ES cualquier discusión o confrontación entre integrantes de un equipo, y que genera diferencias que en la mayoría de las veces resultan insalvables.

¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?. Dependiendo de la importancia de los objetivos así como de la relación con los demás

a) la competición

b) la acomodación

c) la evasión

d) la cooperación o colaboración

e) el compromiso o la negociación

¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?. Se asocian directamente con las actitudes para afrontar los conflictos:

a) Estilo competitivo.- Utiliza el poder para ganar una posición determinada.

b) Estilo acomodaticio.- Deja sus propios intereses para atender los de otro, generalmente el más fuerte.

¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?

c) Estilo evasivo.- no confronta el conflicto lo evade.

d) Estilo colaborador.- profundiza en los problemas para buscar soluciones.

e) Estilo negociador.- se concentra en buscar una salida o solución que convenga a todos.

Fuentes de consulta

Leer más: http://toma-de-decisiones11.webnode.mx/news/actitudes-ante-un-conflicto-1/Prof. JUAN AGUSTIN CAAMAÑO MUÑOZ Foro: Noticias... - 05/09/2008EL CONFLICTO FUNCIONAL Y DISFUNCIONAL.-TIPOS DE CONFLICTO. En https://www.xing.com/communities/posts/el-conflicto-funcional-y-disfuncional-dot-1003329952LOS 5 ESTILOS PARA EL MANEJO DE CONFLICTO. Posted by Carlos Melo on mayo 22, 2009. Enhttps://charlymelo.wordpress.com/2009/05/22/los-5-estilos-para-el-manejo-de-conflicto/