Eduardo Albornoz Lagos Magister en Diseño Estratégico Diseñador Gráfico Gestor de Proyectos

albornozlagos@gmail.com

Gestión de Ventas

•  El Proceso de Venta •  Elevator Pitch •  Modelo de Venta Efectiva

•  “Secretos”

De qué hablaremos?

Hola, me llamo…

El proceso de la venta

Persona adecuada

Conocer al interlocutor

Objetivos

Objeciones

Momento adecuado

Cierre

Persona Adecuada

Conocer al interlocutor

Establecer objetivos

Objeciones

Momento adecuado

Cierre

Elevator Pitch

¿qué es un Elevator Pitch?

“Elevator speech”"conversación en el ascensor

Tu idea de negocio

Un escenario

Una audiencia

Una oportunidad

Cómo aprovecharla en menos de!1 minuto?!

medios de apoyo

sin

Ser concisos (transmitir pocas ideas)

Ser concisos(transmitir pocas ideas)

Despertar la curiosidad Más que aburrir con datos

Ser concisos(transmitir pocas ideas)Despertar la curiosidadMás que aburrir con datos

Transmitir emociones Que te brillen los ojos cuando lo cuentes

Ser concisos(transmitir pocas ideas)Despertar la curiosidadMás que aburrir con datosTransmitir emocionesQue te brillen los ojos cuando lo cuentes

Explicar el mercado La idea y el equipo

Ser concisos(transmitir pocas ideas)

Despertar la curiosidadMás que aburrir con datosTransmitir emocionesQue te brillen los ojos cuando lo cuentes

Explicar el mercado La idea y el equipo

Cerrar con una invitación (dar una tarjeta, una posible reunión, enviar info,...)

…3 palabras claves y su nombre para describir su oferta.

introducción 10“

descripción 20“    

introducción 10“

descripción 20“    

introducción 10“

propuesta 20“  

requerimientos 10“

propuesta 20“  

descripción 20“    

introducción 10“

Modelo de Venta Efectiva

Bienvenida • Estar pendiente del cliente

• Saludo de bienvenida

• Pregunta de apertura

Venta • Indagación

• Argumentación

• Tratamiento de objeciones

• Intento de cierre y seguimiento

Despedida • Cierre de contacto / datos

• Próximos Pasos y Saludo de Despedida

Actitudes • Comunicación

• Amabilidad

• Proactividad Comercial

“secretos” "para aumentar las ventas

•  Define objetivos claros y alcanzables •  Busca prospectos buenos y en

cantidades suficientes •  Se un constante “tejedor” en tu red de

prospectos, para que no te falten ventas

•  Comunica oportunamente y con profesionalismo

•  Estudia permenantemente al mercado y sus necesidades

•  Practica constantemente la empatía •  Cuida tu imagen integral, porque el

primer contacto con el cliente te abrirá o cerrará la puerta hacia la venta

•  Diseña una impactante presentación de ventas

“secretos” "para aumentar las ventas

•  Si quieres mantener el timón de la entrevista, debes hacer más preguntas

•  No te apures en responder, tus respuestas deben ser consultivas y emotivas

•  Se sincero, bajo ningún concepto des información falsa

“secretos” "para aumentar las ventas

•  Vende beneficios, no características •  Nunca retrocedas ante un NO •  Mantente despierto y atento,

prepárate para cerrar

•  SI no pudiste cerrar… significa que tienes otra estupenda oportunidad para mejorar

“secretos” "para aumentar las ventas

•  Cada queja del cliente, es una oportunidad para solucionar sus problemas

• Construye relaciones duraderas con tus clientes

• Date el mejor de los ánimos cada vez que puedas

“secretos” "para aumentar las ventas

Eduardo Albornoz Lagos Magister en Diseño Estratégico Diseñador Gráfico Gestor de Proyectos

albornozlagos@gmail.com

Gracias!