Google Analytics: Averigua qué pasa en tu web (segunda parte)

www.Guiometrics.com - Calle Asturias 4, 1D - 33204 Gijón - metrics@guiometrics.com

Google Analytics: averigua qué pasa en

tu web (segunda parte)

por Guiomar González

@guiogl

Analítica Web

¿Qué quiero que haga el usuario en mi sitio web? Objetivos

¿Quiénes son mis usuarios? Segmentos

¿Cómo llegan hasta mi sitio? Fuentes de tráfico

¿Qué información necesito? Informes personalizados, cuadro de mando

2 funciones muy útiles

1. Alertas Personalizadas

2. Anotaciones

2 funciones muy útiles

¿qué vamos a ver hoy?

1. Seguimiento de conversiones: configuración de objetivos y embudos multicanal

2. Informes personalizados

3. Segmentos avanzados

4. Configuración de filtros

5. Configuración y seguimiento de eventos

6. Seguimiento de campañas e integración con Google Adwords

7. Galería de soluciones de Google Analytics

1. Seguimiento de conversiones

¿qué es una conversión?

“Una conversión se produce cuando se completa una actividad en su sitio, como un registro o una descarga, importante para el éxito de su empresa”

¿para qué sirven?

para ver si mi sitio web tiene éxito

Los defino preguntándome:

¿Qué quiero que haga el usuario en mi sitio web?

que compre

que venga cada vez que publico algo

que rellene un formulario

que descargue un documento

¿cómo lo hacemos?

embudo de conversión

¿para qué sirve? para ver en qué páginas o pasos perdemos posibles clientes y mejorar

¡Atención sólo para objetivos url y objetivos eventos!

¡Atención sólo para objetivos url o eventos!

¿cómo definimos el embudo? experiencia, observación, ruta del objetivo invertida, resumen de navegación de página

¡Atención sólo para objetivos url y eventos!

¿cómo lo hacemos?

e-commerce

¡Imprescindible implementar el código específico de Google Analytics!

¡Nos da información de productos vendidos,

ingresos, pedido medio y transacciones

embudos multicanal

sirven para saber

por dónde ha venido

el usuario antes de

llegar al objetivo

embudos multicanal

Nos muestra la importancia de cada canal en el camino que ha llevado el usuario hasta la conversión

las redes sociales son importantes aunque desde ellas no se convierta directamente

2. Informes personalizados

¿para qué sirven?

Los informes personalizados sirven para

escoger los datos que queremos ver y en el

orden en que queremos verlos

por ejemplo:

conversiones por hora del día

conversiones branding/ no branding por región

tráfico y conversiones por landing page y keywords asociadas

informes por tipo de usuario o cliente

informes por categoría de producto

informes por autor

informes por receptor: gerente, SEO, logística,

si el informe estándar es:

pero a mí me interesa más:

además….

¡Atención! sólo se pueden hacer 100 informes personalizados por cuenta

podemos programar el envío periódico del informe a nuestro email

¿cómo lo hacemos?

3. Segmentos avanzados

¿para qué sirven?

para agrupar usuarios

que se comportan igual

segmentos personalizados

sobre el informe estándar que estamos viendo, filtramos:

por un área geográfica concreta

por una fuente específica

por un horario o día de la semana

por los que conocen nuestra marca

por búsquedas con 2-3 palabras clave

podemos combinar hasta 4 diferentes

además….

¡Atención! sólo se pueden hacer 100 segmentos avanzados por login (usuario

de la cuenta de Google Analytics)

podemos guardar las combinaciones y selecciones:

4. Configuración de filtros

¿para qué sirven?

para tratar los datos antes de verlos

¡Atención una vez aplicado el filtro no hay vuelta atrás!

por eso…lo primero es hacer una VISTA de copia de

seguridad

principales usos de las vistas y filtros

excluir tráfico interno

ver sólo una parte de los datos (p.e. visitas de Andalucía)

renombrar urls largas

compartir sólo parte de los datos

consejo: hacer una vista para cada grupo de filtros, en caso de duda, dejarlo en manos de un profesional

¿cómo lo hacemos?

aquí ponemos nuestra IP, si no la sabemos la podemos buscar en Google

¿cómo lo hacemos?

“Block yourself from analytics”: otra forma de excluir tráfico interno si navegas con Chrome

5. Seguimiento de eventos

¿para qué sirven?

para registrar todo lo

que sea hacer clic o

interactuar en una

página sin salir de ella

y que Google Analytics

no registra

¿de qué estamos hablando?

Clics: descargas, enlaces externos, widgets, productos añadidos al carrito…

Vídeos: play, stop, duración visionado,….

Formularios: % completado, abandonos,..

Blogs: tiempo en página, % página visto (scroll),comentarios…

¿cómo lo hacemos?

Necesitamos a un programador ya que hay que añadir código al evento que queremos monitorizar

6. Seguimiento de campañas

¿para qué sirve?

para identificar

los enlaces que

ponemos

nosotros

son útiles cuando

publicamos y enviamos correos electrónicos con diferentes ofertas (primavera, 3x2, lanzamiento…) enlazadas a una misma

página: www.miweb.com/oferta

…de esta forma sabremos exactamente cuántas visitas llegan desde cada enlace

para etiquetar una campaña…

1. etiquetar la url (medio, fuente, nombre)herramienta de Google Analytics para crear url

2. acortar la url goo.gl, bitly.com

3. comprobar que la url acortada funciona correctamente

4. utilizarla en la publicación

enlazar con Google Adwords

¿para qué enlazarlo?

Si no lo hacemos todo el tráfico: SEO y SEM se tomará como orgánico

para saber si funciona o no la campaña: visitas, conversiones y rebote por grupo de anuncios,

palabra clave y anuncios

¿para qué enlazarlo?

9. Galería de soluciones de Google Analytics

¿para qué sirve?

para obtener plantillas de informes

personalizados, segmentos avanzados y

cuadros de mando

¿cómo lo hacemos?

http://www.google.com/analytics/learn/solutions-gallery.html

Con nuestra cuenta de analytics abierta, descargamos la plantilla en ella directamente en el perfil que elijamos

para saber más:

http://www.trucosoptimizacion.com

http://www.doctormetrics.com

http://trucosgoogleanalytics.com

http://www.aleydasolis.com

http://blog.ikhuerta.com

http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com.es/

en inglés:

http://www.kaushik.net

http://www.koozai.com

Muchas gracias por tu atención

espero que te haya sido útil

www.guiometrics.com

Créditos de las imágenes:<a href="https://www.flickr.com/photos/mastrobiggo/2322337810/">mastrobiggo</a> via <a href="http://photopin.com">photopin</a> <a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/">cc</a>

De Unsplash.com:

Dietmar BeckerBarcelonaAlejandro EscamillaAdamPrzewoskiSteven LewisTimothy Muza

Google Analytics: Averigua qué pasa en tu web (segunda parte)

Marketing

Transcript of Google Analytics: Averigua qué pasa en tu web (segunda parte)

Averigua más - unidosus.org

ZONA SUR > Comisión del Cicpc averigua

GoData Analytics

Seminario Analytics

Averigua el personaje famoso

Twitter analytics

Lo Nuevo de Google Analytics Daniel Falcón - Analytics 2014

MODULAR ANALYTICS

Web Analytics | Clase 4/4 Ejemplos Google Analytics

Meta Analytics

Google Analytics

HR ANALYTICS Y PEOPLE ANALYTICS - Escuela de negocios …Socio de ANALYTICAE y Responsable de People Analytics Cristóbal es Socio de ANALYTICAE y Responsable del área de People Analytics

Curso Analytics 1

Libro - Averigua Paciente 2013

Learning Analytics

google analytics...

Charla relámpago analytics

Seminario Chile Cambió ¿Qué pasa con las comunicaciones? · 2020. 1. 16. · • Certiﬁcado en Google Analytics, Google Ads, Ventas de Publicidad digital, DoubleClick. Realicé

Youtube Analytics

NUEVA MAESTRÍA Master in Management (MiM) + Analytics · Business Analytics puede definirse a partir de tres grandes categorías:. Analytics descriptivo: ... mercado laboral de Analytics,