Mantenimiento CorrectivoJoshua Moisés Rivas Ramos

Jair Alexis Fierro RamírezJuan Carlos Matamoros Santiago

REVISIÓN FÍSICA DEL EQUIPO DE COMPUTÓ

DefiniciónEs un pequeño procedimiento que va desde revisar la

parte superficial de los dispositivos del gabinete, hasta los rincones mas estrechos; se realiza antes de dar mantenimiento al equipo.

Esta revisión permite identificar posibles fallas, lo cual la hace una rutina bastante benéfica para la computadora

Pasos para la Revisión Física1. Monitoreo del estado

del Equipo2. Revisar el

funcionamiento del SO3. Checar los Ventiladores4. Observar como están

conectados los componentes

5. Revisar enchufe6. Revisar el regulador7. Abrir el gabinete o CPU

Fallas mas comunesMala Conexión del Disco DuroSoluciones:1. Desconectar el bus de conexión2. Verificar conexión3. Volver a conectar

Colocación mala de memoriaSoluciones:Desconectar el bus de conexiónVerificar conexiónVerificar estado de la memoria

El puntero del mouse no se muevaSoluciones:Verificar el cable del mouseRevisar controladoresAbrir el mouse y checar los lectores

Detección y Corrección de fallas en componentes físicos de una PC

¿En que consiste?Consiste en localizar la parte inservible de la PC

para poder darle dar un mantenimiento adecuado o bien el cambio total de la pieza.

Tipos de problemasProblemas de inestabilidad: Son los más

frecuentes y se dan si no guardas los cambios conforme avanzas. Se manifiestan en forma de pantallas azules, mensajes de error,etc.

Problemas de incompatibilidad: Consiste en que algunas piezas o dispositivos no se llevan bien con el modelo.

Problemas Intermitentes: Son los que hacen perder más tiempo porque es poco probable determinar la causa que origina el problema

Detección eficiente tipsIntentar reiniciar PC si hay un

comportamiento extrañoIntentar eliminar complicaciones Se científico no determines el problema al

azarNo confíes en la documentación siempre ten

los manuales de HW y SW para verificar si la respuesta del problema esta ahí.

No adivines el problema

Fallas más comunesFalla de memoria RAMSoluciones posibles:Cambia de ranuras las memoriasPrueba por separado las memorias

Tecla trabadaSoluciones:Realizar limpiezaChecar que la tecla embone bien

Cable dañadoSoluciones :Medir corriente con un multímetroSe cambia la parte del cable dañado o el

cable completo

Ventajas de la detección y el mantenimientoAumento de vida del equipoIncremento de seguridad del usoIncremento de confiabilidad al usarseNo genera gastos fijos

Detección de fallas de periféricos internos y externos de una pc

DefiniciónSon componentes que puede conectarse de las

computadoras mediante ranuras que tiene complementaria mente la placa base.

Los periféricos internos son los que al conectarse internos son los que al conectarlos quedan dentro del gabinete, mientras que los externos son los que quedan afuera.

Fallas más comunes de los periféricos internosEL LECTOR DE CD

IGNORA LAS ORDENESLA BANDEJA NO ABRE

O CIERRA POR COMPLETO

EL LECTOR DE CD O CD-ROM DAÑA A LOS CDs

PLATO FLOJO O PEGADO AL SOPORTE

EL LECTOR SE SOBRECALIENTA

Causas posibles:El microcontrolador no

produjo el reset correcto.Alguna tensión incorrecta

de la fuente de tensión.Falla del microcontrolador

o de otro circuito lógico.Correa estirada aceitosa o

floja.Mecanismo sucio o

lubricación reseca

Fallas más comunes de los periféricos externosEl teclado no respondeSoluciones:Reinicia el equipoVerifica el cable del tecladoPrueba el teclado en otro equipo

El mouse no respondeSoluciones:Checar el cableRevisar controladores Probarlo en otro equipoReinicia el equipo

La impresora no respondeSoluciones:Checar los controladoresChecar los cablesChecar su tintaReiniciar el equipo o probarla en otro equipo