Redes sociales en la empresa

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Presentación sobre redes sociales en la empresa en la que se habla de crowdsourcing, inteligencia colectiva y empresa 2.0 con algunos ejemplos internacionales y del entorno.

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Redes para tu empresa

¿Es algo nuevo?

Inventado en 1973

Informatizado

Y ahora masivo

En la empresa se habla

Y se escucha

Y se gestiona conocimiento

¿Y entonces?

Web nació para colaboraren el CERN

¿Y entonces?

Movimiento social parahumanizar la empresa

Y hay casos de éxito

¿Casos de éxito?http://hbr.harvardbusiness.org/2009/07/rebuilding-companies-as-communities/ar/1

… pero... son empresas

Con sus jerarquías

Y sus flujos de información

Hay una inteligencia colectiva por captar

Lo podemos llamar de otras maneras

No es sólo cuestión de soluciones técnicas

¡Todos juntos!

Casos de éxito

En ventas

En ventas

En ventas

En marketing

En marketing

En marketing

En estrategia

En estrategia

En estrategia

En operaciones: Ikasalde Box

En operaciones:Land O'Lakes – General Mills

En I+D:Red de innovaciónIberdrola

En I+D

En I+D: iRobot

En I+D

“IBM believes in dialogue among IBMers and with our partners, clients, members of the many communities in which we participate and the general public. Such dialogue is inherent in our business model of innovation, and in our commitment to the development of open standards”

En Gestión de la información

En Gestión de la información

En Gestión de la información

En Gestión de la información

En Gestión de la información

El proceso a seguir

1. Elaborar un mapa de conocimientos y personas que los tienen2. Localizar a los nodos3. Identificar herramientas ya usadas en la organización (Linkedin, blogs, etc.)4. Modelizar procesos de colaboración5. Poner en marcha un blog/wiki como iniciativa sencilla6. Medir resultados (costes, solución de problemas organizacionales, visibilidad, capital social)7. Entrevistas con todas las personas para conocer evolución8. Redactar un documento de buenas prácticas

El éxito no consiste en poner un wiki sino en...

...construir organizaciones en las que se colabore

Eskerrik asko!

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