Post on 24-Jun-2015
INTRODUCCION A LA
ADMINISTRACIONNaturaleza y origen,
Algunos enfoques administrativos
Naturaleza y origen,Algunos enfoques administrativos CONTENIDOS:
Naturaleza y origen de la administración, Administración: Ciencia, técnica, arte, La administración y las organizaciones, Antecedentes significativos en la historia, Enfoques administrativos:
La administración Científica, La administración General, Enfoque conductual, Enfoque sistémico, Enfoque situacional.
NATURALEZA Y ORIGEN DE LA ADMINISTRACION El ser humano y su realidad causal, Facultades del ser humano, El ser humano: Creatura privilegiada, Establecimiento de propósitos: Acciones
deliberadas… Con intencionalidad, Los resultados deben ser una consecuencia (de
una causalidad, no una casualidad), Capacidad que tiene solo el ser humano para
influir (determinar) deliberadamente en su destino, usando todas sus facultades.
EXAMINAR LA HISTORIA NOS PERMITIRÁ
ENTENDER LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
MODERNA
LA ADMINISTRACION COMO AREA DE CONOCIMIENTO
CIENCIA – TECNICA - ARTE
¿QUÉ ES ARTE?¿QUÉ ES ARTE?
Primero que todo significa habilidad. Habilidad humana
para transformar el poder de la mente en resultados.
El artista es la persona que usa su habilidad para hacer
las cosas, es decir, traer a la existencia física las cosas
que moran en su mente.
El artista no es una persona con ideas o habilidades
finas: tal personal simplemente es un artista mejor que
otros.
El arte en si mismo no es bueno ni malo. Hay cada tipo
de arte. Del más tonto e inepto hasta aquel con la
sensibilidad más refinada que se traduce en una forma
precisa.
¿QUÉ ES CIENCIA?¿QUÉ ES CIENCIA?
Teoría
PrincipioPrincipioPrincipio
Método CientíficoBúsqueda de Datos
objetivos y relaciones causales
PRUEBA DE HOPOTESIS
Concepto
Particularidades Particularidades Particularidades
• Conocimiento rganizado
• Aplica el método científico
• Hipótesis, experimentación
y análisis
ADMINISTRACION ADMINISTRACION CIENCIA O ARTECIENCIA O ARTE
En la práctica: La Administración es un arte.
Los conocimientos organizados en que se basa
la práctica administrativa son una Ciencia.
ORGANIZACIONESADMINISTRACIÓN
Social Función
Administrativa ¿Técnica, Ciencia, Arte?
LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES
HECHOS SIGNIFICATIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
PRIMEROS EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,planear, etc)
SIGLO XV (similitud con línea de montaje, sistema de inventario)
ACONTECIMIENTOS PREVIOS AL SIGLO XX
PIRÁMIDES EGIPTO
CIUDAD DE VENECIA
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y PRÁCTICA
1776 - ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1780
DIVISIÓN DEL TRABAJO
ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO
PODER DE LAS MÁQUINAS
PRODUCCIÓN EN MASA
TRANSPORTE EFICIENTE
ALGUNOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
CIENTIFICA
CLASICA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALENFOQUE DE
CONTINGENCIA
ENFOQUE SISTEMICO
ENFOQUECAMBIO
ESTRATEGICO
LOGRAR EL HOMBRE IDONEO PARA CADA FUNCION,
PROPORCIONARLE EL EQUIPO ADECUADO Y UNA
ORGANIZACIÓN EFICIENTE
ENFOQUE CIENTIFICO DE LA ADMINISTRACION (1911)
ANÁLISIS DEL TRABAJO A SER REALIZADO
TAREA A SER EJECUTADA
MOVIMIENTOS y
TIEMPOS PARA
REALIZAR EL
TRABAJO
ANSLISIS DE FREDERICK TAYLOR :
BUSCAR LA MAYOR PRODUCTIVIDAD,
DEFIENDO PROCESOS LÓGICOS PARA REALIZAR LAS TAREAS (MÉTODOS)
TEORIA CIENTIFICA: Análisis del puesto de trabajo
“Siempre existe una única y mejor forma de hacer el trabajo”
EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEJOR y MÁS ECONÓMICAMENTE A TRAVÉS DE LA SUBDIVISIÓN DEL TRABAJO EN TAREAS MAS SIMPLES.
EL TRABAJO DE CADA PERSONA DEBERÍA LIMITARSE A UNA ÚNICA TAREA O FUNCIÓN PREDOMINANTE.
LA EFICIENCIA SE LOGRA CON LA ESPECIALISACIÓN DEL TRABAJADOR.
CONCLUSIONES
TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNORÓ LOS ASPECTOS HUMANOS…
TEORIA CIENTIFICA
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA
TEORIA?
Contratación de los trabajadores más calificados.Diseños de sistemas de incentivos basados en producción.Práctica de estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles en las tareas.
TEORIA CIENTIFICA
1. División Del Trabajo2. Autoridad - Responsabilidad3. Disciplina4. Unidad De Mando 5. Unidad De Dirección6. Subordinación Del Interés Personal Al General7. Remuneración8. Centralización9. Jerarquía10. ORDEN (Personas E Instalaciones)11. Unión De Personal12. Equidad13. Estabilidad Del Personal14. Iniciativa
PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CLASICA: HENRY FAYOL
ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL
TEORIA CLASICA: UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACION, ÁREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN
TEORIA CLASICA
ADMINISTRACIÓN
TECNICA
COMERCIAL
FIANNCIERA
DE SEGURIDAD
CONTABILIDAD
FUNCIONES
TEORIA CLASICA: FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓNCOORDINACIÓN
CONTROL
Planificación: prever el futuro, trazando líneas de acción,
definir objetivos y las formas de lograrlos.
Organización: proporciona las cosas útiles al funcionamiento
de la empresa, o sea, los recursos humanos y materiales;
ordenar el trabajo y distribuir las tareas.
Dirección: ejecución de órdenes; crear las condiciones
adecuadas en la realización del trabajo.
Coordinación: integración armoniza de las funciones del
negocio, y de los esfuerzos.
Control: verificación del avance y logro de los objetivos de
acuerdo a lo planeado.
TEORIA CLASICA: Funciones Administrativas
EN SINTESIS LA TEORIA CLASICA
H. FAYOL (1910) planteó la organización como un todo y desarrolló teorías generales de lo que hacen los gerentes y lo que constituye la buena práctica administrativa.
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA
TEORIA?
A través del conocimiento y práctica funcional del trabajo del gerente.Presencia de los catorce principios como marco de referencia de conceptos gerenciales actuales.
TEORIA CLASICA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO
El campo de estudio se basó en las acciones
(conducta) de las personas en el trabajo (Realiza
Experimentos en una fabrica textil y de electricidad)
DIFERENCIA CON TAYLOR:
TAYLOR: Partía de la base que el hombre es
holgazán por naturaleza.
MAYO: Decía que la falta de disponibilidad para el
trabajo era por condiciones laborales poco
favorables.
ENFOQUE CONDUCTUAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO
CONCLUSIONES
Interrelaciones satisfactorias
dentro de un grupo.
Sentido de pertenencia al
grupo.
Influencias grupales que
afectan las conductas individuales
Seguridad laboral, y grupal,
LOS RESULTADOS DE PRODUCTIVIDAD SON CONSECUENCIA DE:
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA
TEORIA?
Técnicas de Motivación Administración por objetivos Organizaciones Horizontales Trabajo en equipo, logro de objetivos grupales
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO
ENFOQUE SISTEMICO
SISTEMAS: Conjunto de elementos que se interrelacionan entre si con un objetivo común, conformando un todo unificado. La modificación de alguna de sus partes alterara el resto del sistema.
RETROALIMENTACIÓN: todos los elementos de una totalidad sistémica deben comunicarse entre sí para poder desarrollar interrelaciones coherentes. Las salidas del sistema se constituyen en entradas en el siguiente siclo.
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS: El comportamiento de cada subsistema afecta al sistema en conjunto. Ningún subsistema tiene un efecto independiente sobre todo el sistema, ya que aquel siempre actúa interrelacionado con algún otro subsistema, formando subgrupos. Cada subsistema puede a su vez considerarse como Sistema, Aplicación de todos los conceptos de la TGS.
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA
TEORIA?
En el proceso de Toma de Decisiones, la acción en un área afecta al resto de la organización Las organizaciones dependen de su entorno, La Empresa es un Sistema Abierto y Viable.
ENFOQUE SISTEMICO
ENFOQUE SITUACIONAL Y DE CONTINGENCIA: FIEDLER
FACTORES INFLUYENTES:
-. Tamaño de la organización-. Diferencias individuales-. incertidumbre ambiental; lo que funciona en un entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de cambio rápido.
SITUACIÓN
EMERGE OPERA
LIDERAZGO
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA
TEORIA?
Toda las organizaciones son diferentes, Todos los gerentes actúan diferentes La mejor decisión depende de las condiciones que se tengan que enfrentar,Si de cumplen ciertas condiciones; entonces se debe actuar de Determinada forma.
ENFOQUE SITUACIONAL Y DE CONTINGENCIA: FIEDLER
ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICODESARROLLO ORGANIZACIONAL
Encontrar una relación entre la
Encontrar una relación entre la
estrategia de la organización, la
estrategia de la organización, la
estructura y los sistemas de
estructura y los sistemas de
recursos humanos, así como
recursos humanos, así como
lograr un ajuste entre ellos y su
lograr un ajuste entre ellos y su
adecuación al ambiente
adecuación al ambiente organizacional.
organizacional. ob
jeti
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CAMBIO
ESTRATEGICO
Herramientas para alinear los sistemas
La misión y estrategia de la organización
Estructura y procedimiento administrativo
Las prácticas de la administración de recursos humanos
Herramientas para alinear los sistemas
La misión y estrategia de la organización
Estructura y procedimiento administrativo
Las prácticas de la administración de recursos humanos
ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO
Pasos para lograr una imagen Pasos para lograr una imagen
deseadadeseadaImagen Deseada
AnalizarPlanear
Pasos para lograr una imagen Pasos para lograr una imagen
deseadadeseadaImagen Deseada
AnalizarPlanear
Misión
Misión
¿Quiénes somos?
¿Qué hacemos? ¿Por qué lo hacemos?
¿Para quién lo hacemos?
¿A través de qué lo hacemos?
La estructura de la organización
Asignación de recursos
Medio externo y sociedad
Desarrollo de las personas
define
define
ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO
AcciónObjeto
Condición
Análisis Funcional
Macroprocesos
Funciones Procesos
Puestos
Catálogo de Puestos con
base en Competencias
Desempeño LaboralEfectivo
Análisis OrganizacionalPlaneación Estratégica
Entrada
Transformación
Salida
Función Principal
Proceso Principal
Competencias
ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO
Etapa filosóficaMisión Visión
Valores
Políticas
Etapa operativaObjetivos Estrategias
Plan Estratégico
Etapa analíticaAnálisisInterno
AnálisisExterno
Acción y desarrollo Organización y control
ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO