Post on 30-Jul-2015
@sfuetterer stephan@bestrelations.com
MEDIOS DIGITALES
Caso práctico
Stephan Fuetterer
General Manager
Best Relations
Congreso DIRCOM
16 junio 2015
@sfuetterer stephan@bestrelations.com
Comunidades generadoras de clientes
Tratar los temas básicos en la vida
Crear un centro de conocimiento (web o blog propio), cerebro de red
Crear las ramificaciones en redes sociales:
¿En qué redes se encuentran mis clientes?
¿En qué momentos?
¿Qué importancia tiene mi producto en la vida de las diferentes personas?
¡Hay que hacerse muchas preguntas!
@sfuetterer stephan@bestrelations.com
Comunidades generadoras de clientes
Fuente de consultas (contar con un experto)
Animar a la participación y fomentar la co-creación
Apelar a la vanidad
Reforzar la autoafirmación de las personas
Diálogo cruzado: usuarios se responden entre sí (tipo foro)
Reforzar el uso cruzado de plataformas
@sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex
@sfuetterer stephan@bestrelations.com
PLATAFORMAS
El Club de las Madres felices: Suavinex
@sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex
@sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex