Folleto DEC

La 'Experiencia de cliente', una inversión algo más que rentable

Bernardo Montero y Jaime Fernández, Congreso DEC. Caso Guudjob

Santiago Mazón, Congreso DEC. Informe sobre madurez de CX en España

Jean Harvey. LA ONDA DEL CLIENTE Y LA EXCELENCIA OPERACIONAL EN SERVICIOS COMPLEJOS

Raquel Pinillos, Congreso DEC. Informe sobre nivel de la "operativización" de la CX en España

Miguel Sendagorta, Congreso DEC. Casos Lexus

Presentación Viernes DEC Iberdrola

Viernes DEC SEUR Laura Gonzalvo

Presentación Viernes DEC Grupo Unísono

Iago Oro, Congreso DEC. ¿Es la tecnología el "conector emocional" de tu marca?