1 - La Comunicación Humana, Teorías de la comunicación

Teoras de la Comunicacin

Grado de Comunicacin Audiovisual1 Curso - 2 Semestre

Universidad de Mlaga

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Profesor: Javier Ruiz San MiguelDespacho 52 - 2 Planta

Facultad de Ciencias de la Comunicacin

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Profesor: Javier Ruiz San MiguelCorreo electrnico: [email protected]

Twitter: @ruizsanmiguel - Telfono: 95213 3469

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Bloque Temtico IIntroduccin

Definiciones conceptuales de la disciplina

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La Comunicacin Humana

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ndice del tema

Definicin y delimitacin conceptualCaractersticas de la comunicacinTipos de comunicacinElementos del acto comunicativoFunciones de la comunicacinEtapas de desarrollo de la comunicacin

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Definicin y delimitacinLa Comunicacin Humana

En el contenido de la asignatura, trataremos de entender y pensar la comunicacin:

Tratando de entender qu es?, su conceptualizacin

Cules son sus elementos, formas y manifestaciones

Cmo es y ha sido investigada y pensada (paradigmas, teoras, autores,)

Javier Ruiz San Miguel 2013

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Qu es la comunicacin?

Qu es comunicar?



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Alta polisemia del trmino

Acepciones del vocablo en el DRAE

Accin y efecto de comunicar o comunicarse (conjunto proceso)

Trato, correspondencia entre 2 o ms personas (relacin intercambio)

Transmisin de seales mediante un cdigo comn al emisor y receptor (cdigo comn)


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Acepciones del vocablo en el DRAE

Unin que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, mediante pasos, canales, cables y otros recursos (soporte para transito de medios de transporte)

Cada uno de estos medios de unin (medios de transporte)

Papel escrito en que se comunica algo oficialmente (soporte material del mensaje)


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Acepciones del vocablo en el DRAEEscrito sobre un tema determinado que el autor presenta a un congreso o reunin de especialistas (soporte material del mensaje+subcdigo de gnero que determina tipo narracin)Figura que consiste en consultar a la persona que habla el parecer de aquella-s a quien-es se dirige, amigas o contrarias, manifestndose convencida de que no puede ser distinto del suyo propio (relacin de acuerdo tcito)Correos, telgrafos, telfonos, etc. (canales de comunicacin, de naturaleza tcnica)


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Etimolgicamente, comunicar deriva del latn cum munia, communis communicare, que remite a poner algo en comnEsta significacin es modulada sincrnica y diacrnicamenteEn nuestra cultura occidental su significado evoluciona con el tiempo

Origen latino a S. XV: participar, compartir, poner en comnS. XV a S. XIX: mediacin mecanizada con imprentaS. XIX y XX: transmitirS. XXI: dialogar, compartir, conversar


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Operativamente, debemos deslindar el concepto de comunicacin del de informacin

Informacin: Transmisin unidireccional de mensajesComunicacin: Solo es posible a travs de la interaccin entre emisor y receptor, es una construccin conjuntaComunicacin: tratamiento dialgico de la informacinLa comunicacin es dependiente de la informacinLa informacin es posible sin comunicacin, incluso puede potenciarse


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Establecidos estos principios, podemos observar algunas definiciones que muestren la complejidad del concepto

La comunicacin es el intercambio de informacin, consciente, voluntario y comprensible entre seres humanosPuede efectuarse a travs de mediaciones tecnolgicas o noSu fin ltimo es compartir, por las partes implicadas en el procesoMartn Algarra: comunicar es un peculiar modo de compartir, sin prdida


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Muchas definiciones apuntan su naturaleza socialGerbner: La comunicacin como interaccin social mediante mensajesCharles Cooley: mecanismo mediante el cual las relaciones humanas existen y se desarrollan, as como los smbolos mentales, junto con sus formas de transmisin a travs del espacio y conservacin a travs del tiempoSchramm: La comunicacin es la herramienta que hace posibles las sociedades, distinguiendo a las humanas


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Muchas definiciones apuntan su naturaleza social:Ruesch y Bateson: Es la matriz en la que encajan todas las actividades humanasNewman y Summer: Descansa sobre el intercambio de hechos, ideas, opiniones entre dos o ms personasKatz y Khan: Es un intercambio de informacin y transmisin de significado

Esta accin social (e histrica) de intercambiar, compartir, transformar la realidad en smbolos busca la comprensin mutua (tambin engao, mentira, humor,)


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Esta interaccin mediante la que se acoplan las respectivas conductas frente al entorno, se hace con mensajes de signos convenidos por el aprendizaje de cdigos comunesRequisito fundamental de su eficacia, la coparticipacin en un lenguaje (cultura-contexto) de accin e interpretacinPodemos concluir, por tanto, que:

La comunicacin es la accin por la que una persona (o sistema) situada en un punto dado de las experiencias hace participar a otra, situada en ese o en otro punto de las experiencias, utilizando los elementos de conocimiento que tienen en comn


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Queda patente su importancia como nexo entre la persona y la realidad que le acoge, para la adquisicin de conocimiento a travs de los sentidos, y de la relacin social y cooperativa con sus semejantes para consensuar la realidad del mundoDesde ese punto de vista sincrnico y diacrnico del conocimiento humano cultural y acumulativo, Gifreu define:

Comunicacin como proceso histrico, simblico e interactivo por el cual la realidad social es producida, compartida, conservada, controlada y transformada


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Desmenuzando la proposicin de Gifreu:

La comunicacin es un proceso, con inicio, desarrollo y final

Es un proceso histrico, acontece en un tiempo y lugar

Es interactivo, acto social por antonomasia, relacin

Es simblico, ya que la interaccin se soporta en smbolos con significacin, ordenados como discurso

Produce la realidad social, sistema de relaciones entre sujetos


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Desmenuzando la proposicin de Gifreu: Realidad social compartida, celebrada y ritualizada por los individuos y agrupaciones que la conformanRealidad social conservada, como misin encomendada a las instituciones comunicativas (aparatos ideolgicos)Realidad social controlada, ya que toda comunicacin es intencional, con el fin de controlar o influir en el otro-sRealidad social transformada, en la misma lgica que permite su produccin, encontramos su transformacin


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Doble matriz de la comunicacin humana, producto del binomio paradjico de la naturaleza humana, individuo nico y ser social:

La comunicacin natural: dispositivos del individuo biolgico de relacin con el entorno

Permite su conocimiento, evaluacin y accin consecuenteEl aspecto social de la comunicacin

Homo loquens y homo faber, domina y cambia el entorno valindose de su manipulacin simblica (le permite imaginar, proyectar, comunicar y ejecutar cambios)


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Matrices de la comunicacin: Natural y Humana

Ambiente(

Es+mulo( Respuesta(Percepcin( Representacin(

(animales((sociales)(

Ejecu9va(

Expresiva(

Humana:( Lenguajes(e(instrumentos(que(amplan(sus(capacidades(


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Principios axiomticosLa Comunicacin Humana

Es imposible no comunicar

Toda comunicacin tiene un contenido y un nivel de relacin

La comunicacin depende de la puntuacin de sus secuencias

Los sujetos de la comunicacin utilizan comunicacin digital y analgica

Toda relacin comunicacional es simtrica o complementaria


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Es imposible no comunicar

La conducta humana es una interaccin con el entorno

Dicha interaccin tiene valor de mensaje, de comunicacin

No existe la no conducta, no podemos dejar de tener comportamiento

Por tanto no podemos dejar de comunicar


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Toda comunicacin tiene un contenido y un nivel de relacin

Dos factores indisolubles: informacin transmitida y vnculo generado, relacin establecida

Cuanto ms sana la comunicacin, ms importante es la informacin y menos la relacin

Cuanto ms enferma la comunicacin, ms importante la naturaleza de la relacin y dilucin de la informacin


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La comunicacin depende de la puntuacin de sus secuencias

Se trata del establecimiento de consenso, entre las partes implicadas, del papel que juega cada una de ellas en el proceso comunicativo, en cada momento

La comunicacin supone la trada estmulo-respuesta-refuerzo

Quin es el emisor en cada momento, que inquiere y refuerza, y quin responde como receptor


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Los sujetos de la comunicacin utilizan comunicacin digital y analgica

Digital cuando el cdigo empleado es abstracto

Analgica cuando existe una codificacin formal de semejanza

La palabra rbol, digital

El dibujo de un rbol, analgico


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Toda relacin comunicacional es simtrica o complementaria

Simtrica cuando las posiciones de los actores de la comunicacin son idnticas, como en la interaccin de una conversacin educada

Complementaria cuando los roles son dispares y compensatorios, como en relaciones de sumisin o admiracin


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CaractersticasLa Comunicacin Humana

Es humana, es volitiva y electiva

Es social, ya que precisa de al menos dos actores

Es referencial, ya que se trata de compartir algo

Es compleja, ya que implica diversos elementos y relaciones

Se da en presente vivido, como consecuencia de que tanto expresin como interpretacin siempre se dan en presente y de forma simultnea (presente interior y el del tiempo objetivo)


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TiposLa Comunicacin Humana

La complejidad de usos comunicativos impide una taxonoma concluyenteEn funcin del punto de vista y de la manifestacin del proceso comunicativo que tomemos, la categorizacin variaSi tomamos la funcin sensible que le da soporte, hay comunicacin oral, visual, tctil,Por la magnitud numrica de receptores, individual, grupal, masivaPor la identidad del canal utilizado, natural o artificialSegn la interaccin, unidireccional, bidireccional, interactiva


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Tipos segn actividad orgnicaLa Comunicacin Humana

Intrapersonal o ntimaSe da en el interior del individuo (pensamiento, autoestima)

Interpersonal o de relaciones directasEn la distancia corta, cara a cara. Forma primaria de relacin-comunicacin. Interaccin comunicativa


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Modelos de formas de comunicacin: Interpersonal, comunicacin 1 a 1

Tubo%

E(R)% R(E)%


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Tipos segn actividad orgnicaLa Comunicacin Humana

Intrapersonal o ntimaSe da en el interior del individuo (pensamiento, autoestima)

Interpersonal o de relaciones directasEn la distancia corta, cara a cara. Forma primaria de relacin-comunicacin. Interaccin comunicativa

Comunicacin en grandes gruposImportante para ser humano como ser social (inters estudio)

Comunicacin a travs de medios de transmisinNecesita intervencin-mediacin tcnica

Interpersonal mediada y masiva mediadaJavier Ruiz San Miguel 2013

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Modelos de formas de comunicacin: Grupal, comunicacin 1 a muchos

Regadera'

E" m" (medio)"R"R"R"R"


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Otros tipos de comunicacinLa Comunicacin Humana

John Ciampa distingue dos tipos de comunicacin:Inmediata

PrivadaPblica

MediataMedio de transmisin extensin de sentidosMedio de transmisin destinado al almacenamiento


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Otros tipos de comunicacinLa Comunicacin Humana

A pesar de las taxonomas, la comunicacin no se presenta de un modo puro, sino mezclando sus tiposDesde otros puntos de vista podemos hablar de comunicacin:

Verbal o no verbalProxmicaKinsica o kinesia


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Tipos segn circulacin del mensajeLa Comunicacin Humana

Adems, como proceso, cualquiera de las comunicaciones apuntadas puede fluir de manera:

Lineal (jerrquica o no jerrquicamente)


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Modelos de formas de comunicacin: Industria cultural

Creacin))

Tele)a)lo)lejos)

Mul3)Copias)

Edicin)(fijacin)en)soporte)

Distribucin Recepcin)(pago)por)fruicin)


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Tipos segn circulacin del mensajeLa Comunicacin Humana

Adems, como proceso, cualquiera de las comunicaciones apuntadas puede fluir de manera:

Lineal (jerrquica o no jerrquicamente)

Reticular (en red)

Central o multicentral

Nodal - distribuida

DescentralizadaJavier Ruiz San Miguel 2013

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Modelos de formas de comunicacin: Grupal, comunicacin 1 a 1 y muchos

Red$


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Modelos de formas de comunicacin: Grupal, comunicacin 1 a 1 y muchosJavier Ruiz San Miguel 2013

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ElementosLa Comunicacin Humana

FuentePunto, entidad desde la que parte el mensaje primario


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FuenteEmisor o codificador

Persona o grupo que determina los signos adecuados de codificacin del mensaje para que sea entendible


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FuenteEmisor o codificadorCdigo

Conjunto de reglas que conforman cada sistema de signos para codificar el mensaje de forma entendible


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FuenteEmisor o codificadorCdigoMensaje

Contenido de informacin enviado en el acto comunicativo


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FuenteEmisor o codificadorCdigoMensajeCanal o medio

Soporte material sobre el que circula el mensaje y se establece la relacin entre emisor y receptor


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FuenteEmisor o codificadorCdigoMensajeCanal o medioReceptor o descodificador

Sujeto que realiza el trabajo inverso al del emisor. Decodifica, descifra el mensaje del emisor de manera:

Pasiva, solo lo recibeActiva, percibindolo, almacenndolo, interpretndolo y contestndolo


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FuenteEmisor o codificadorCdigoMensajeCanal o medioReceptor o descodificadorReferente

Elemento real, o de realidad, al que se refiere el mensaje


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FuenteEmisor o codificadorCdigoMensajeCanal o medioReceptor o descodificadorReferenteRetroalimentacin o realimentacin (feed-back, respuesta)

Necesario para que se de interactividad y comunicacin


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FuenteEmisor o codificadorCdigoMensajeCanal o medioReceptor o descodificadorReferenteRetroalimentacin o realimentacin (feed-back, respuesta)Contexto o situacin

Circunstancias en las que se da la comunicacin


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FuenteEmisor o codificadorCdigoMensajeCanal o medioReceptor o descodificadorReferenteRetroalimentacin o realimentacin (feed-back, respuesta)Contexto o situacinRuido (interferencia o barrera)

Cualquier perturbacin que sufre la seal durante el procesoJavier Ruiz San Miguel 2013

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FuenteEmisor o codificadorCdigoMensajeCanal o medioReceptor o descodificadorReferenteRetroalimentacin o realimentacinContexto o situacinRuidoMediaciones


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FuncionesLa Comunicacin Humana

Roman Jakobson toma en consideracin la referencia de los elementos del acto comunicativo como ejes de las funciones

Funcin referencial o cognoscitivaCentrada en el tema tratado, realidad a la que se alude. Se construye mediante expresiones enunciativas (No tenemos clase el primero de mayo)


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Funcin referencial o cognoscitivaFuncin expresiva o emotiva

Centrada en el emisor, expresa sus emociones y sentimientos hacia lo comunicado. Se construye mediante exclamativos-interrogativos (An son las 12? An son las 12!)


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Funcin referencial o cognoscitivaFuncin expresiva o emotivaFuncin conativa o apelativa

Centrada en el receptor, del que se espera respuesta, Se detecta por ser imperativos-interrogativos (Habis ledo los apuntes? Haga el favor de cerrar el porttil)


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Funcin referencial o cognoscitivaFuncin expresiva o emotivaFuncin conativa o apelativaFuncin ftica o de implicacin

Tendente a operar sobre el contacto entre emisor y receptor. No es necesario contenido (Aj! No? Ok! Vale?)


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Funcin referencial o cognoscitivaFuncin expresiva o emotivaFuncin conativa o apelativaFuncin ftica o de implicacinFuncin potica

Centrada en el mensaje mismo, en su propia forma


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Funcin referencial o cognoscitivaFuncin expresiva o emotivaFuncin conativa o apelativaFuncin ftica o de implicacinFuncin poticaFuncin metalingstica

Centrado en el cdigo. Explicar el lenguaje con el lenguaje. Entiendes lo que significa metalingstico?


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Propuesta de funciones del lenguaje de Roman JakobsonJavier Ruiz San Miguel 2013

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Etapas en su desarrolloLa Comunicacin Humana

La comunicacin es el elemento crucial de evolucin humanaPara observar sus transformaciones, no debemos caer en el determinismo tcnico, sino tomar en consideracin:

Las necesidades socioculturales de la colectividad (cambios en modos de vida y produccin)La evolucin tecnolgica, que influye en el restoLas condiciones fisiolgicas de percepcin humana (ecopercepcin)La jerarqua cultural de los sentidos


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Las posiciones de Donald M. Lowe, junto a la teora de las transiciones y las eras comunicativas de De Fleur y Ball-Rokeach, nos permiten establecer las siguientes etapas:

Paradigma oral, con el habla como vehculo (90.000 a 4.000 aos A. C.)Paradigma de la escritura (4.000 a. C. a mediados S. XV)Paradigma de la cultura tipogrfica (1440 - 1830)Paradigma de la cultura elctrico-electrnica, apoyada en la cultura de masas y cultura audiovisual (Final S. XIX-1990)Paradigma de la digitalizacin y teleinteractividad, en cultura posmoderna y posindustrial (1990-2013)


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Es interesante observar tres ejes que marcan la tendencia en el conjunto del recorrido entre las sucesivas etapas:

La abstraccin y complejizacin creciente del proceso bsico de comunicacin y de sus elementos (construccin de cdigos, medios de intermediacin y tecnologa de soporte)El incremento creciente en la velocidad de los cambios, por acumulacin de informacin y rapidez en su gestinLa dependencia entre la ubicacin geogrfica donde se produce el salto fsico del paradigma y la hegemona de la sociedad y cultura que lo ve nacer


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