Organizar es el arte de conseguir que gente

ordinaria, haga cosas extraordinarias

ORGANIZACION

LA ORGANIZACIN

Ordenamiento de los recursos humanos y materiales de una firma para llevar a cabo sus planes.

LA ORGANIZACION

Propsito : Coordinar los esfuerzos de las partes integrantes de la compaa

La organizacin proporciona la estructura necesaria de personas, posiciones, departamentos y actividades

LA ORGANIZACION

Estructura Organizacional

La manera en la que las actividades de una organizacin se dividen, organizan y

coordinan.

Orden y forma de las relaciones al interior de la firma.

LA ORGANIZACIONOrganizar Proceso de Cinco Pasos

1) Hacer una lista del trabajo que necesita realizarse para alcanzar los objetivos. i.e.. Hospital

2) Dividir el trabajo en actividades que puedan desempear lgica y cmodamente individuos o grupos. Divisin del Trabajo

3) Combinar las actividades de manera lgica y eficiente. Departamentalizacin

4) Establecer mecanismos para la coordinacin Integracin de esfuerzos de personas, grupos y departamentos

5) Controlar la efectividad de las estructuras organizacionales y ajustarlas a las necesidades

ORGANIZACIORGANIZACINN

Presidente

FinanzasRecursos Humanos Marketing Produccin

Produccin 1 Produccin 2

Obrero 1

Obrero 2

Los cuadros representan trabajos distintos

Los ttulos muestran el

trabajo desempeado

Las lneas representan la relacin superior-subordinado

Los niveles de administracin estn indicados por el nmero de capas horizontales en la grfica. Todas las personas o unidades estn en el mismo rango y reportan a la misma persona estn en un nivel.

LA ORGANIZACION

ORGANIGRAMA

Descripcin grfica de las relaciones entre las tareas y aquellos a quienes

les han dado la autoridad de ejecutarlas

LA ORGANIZACION

Lnea de Mando ( Lnea de Control)

Numero de subordinados que reportan directamente a un administrador

determinado

LA ORGANIZACION

Estructura OrganizacionalVertical, Lineal o Militar

(concentra el mando)

Estructura altai.e..: Ejercito

Lnea de mando o rea decontrol estrecha y muchos niveles jerrquicos

Presidente Ejecutivo

Sistema de Organizacin Lineal

Gerencia General

Produccin Contralora Mercadotecnia

Lneas de montaje Contabilidad Ventas locales

Ventajas: No hay conflictos de autoridad, ni fugas de

responsabilidad Disciplina Sencillo y claro

Desventajas Carece especializacin No hay flexibilidad para futuras expansiones

LA ORGANIZACION

Estructura Organizacional Horizontal o Plana

Pocos niveles jerrquicos y rea de control amplia

Departamentalizacin

Agrupamiento de puestos bajo laautoridad de un gerente con fines

deplaneacin, coordinacin y control

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTEProduccin

VICEPRESIDENTEMercadotecnia VICEPRESIDENTEFinanzas

VICEPRESIDENTERecursosHumanos

Organigrama por funciones

Organigrama por producto o servicio ofrecido

ADMINISTRADORY

DIRECTOR GENERAL

ADMINISTRADORY

DIRECTOR GENERAL

RESPONSABLE CONSULTA EXTERNA

RESPONSABLE CONSULTA EXTERNA

RESPONSABLEPEDIATRIA

RESPONSABLEPEDIATRIA

RESPONSABLECARDIOLOGIA

RESPONSABLECARDIOLOGIA

RESPONSABLEORTOPEDIA

RESPONSABLEORTOPEDIA

RESPONSABLEOBSTETRICIAGINECOLOGIA

RESPONSABLEOBSTETRICIAGINECOLOGIA

SUPERINTENDENTEPLANTA

SUPERINTENDENTEPLANTA

TALA-TRATAMIENTO

MADERA

TALA-TRATAMIENTO

MADERA

ENSAMBLADO MUEBLES

ENSAMBLADO MUEBLES

ACABADOMUEBLESACABADOMUEBLES

EMBARQUEEMBARQUE

Organigrama por proceso

VICEPRESIDENTECOMERCIALIZACION

GERENTECOMERCIALIZACION

FERROCARRILES

GERENTECOMERCIALIZACION

AVIONES

GERENTE COMERCIALIZACION

AUTOMOVILES

GERENTE COMERCIALIZACION

INDUSTRIAMILITAR

Organigrama por clientela 1

PRESIDENTEPRESIDENTE

Banca de la Comunidad

Banca de la Comunidad

Bienes RaicesY

PrstamosHipotecarios

Bienes RaicesY

PrstamosHipotecarios

Banca AgrariaBanca Agraria

Banca Institucional

Banca Institucional

Organigrama por Clientela 2

VICEPRESIDENTECOMERCIALIZACION

DIRECTORCOMERCIALIZACION

USA

DIRECTOR COMERCIALIZACION

EUROPA

DIRECTOR COMERCIALIZACION

AMERICADEL SUR

Organigrama por Ubicacin Geogrfica

Director de Ingeniera

Gerente del Proyecto A

Gerente delProyecto B

Gerente delProyecto

C

Gerente delProyecto D

Gerente del Proyecto E

Jefe diseopreliminar

Jefe ingenieramecnica

Jefe ingeniera elctrica

Jefe ingenierahidrulica

Organigrama por matriz

Tipos de Organizaciones

El grado de autoridad delegada esta relacionado con la manera que esta

estructurada la empresa. Existen tres tipos de organizaciones:

I. Organizacin Lineal

II. Organizacin Ejecutiva

III. Organizacin Funcional

Tipos de Organizaciones

I. Organizacin Lineal: diseo con lneas de autoridad y comunicacin claras que fluyen desde los gerentes de mas alto nivel hacia abajo.

Funciones de produccin, comercializacin y financieras

Tipos de Organizaciones

Autoridad Lineal: Derecho de tomar decisiones y emitir ordenes en relacin con la produccin, la comercializacin y las finanzas.

Fluye de arriba abajo y a lo largo de cada puesto

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTECOMERCIALIZACION

VICEPRESIDENTEPRODUCCION

VICEPRESIDENTEFINANZAS

OrganizacinLineal

Tipos de Organizaciones

II. Organizacin Ejecutiva: Se conforma por personal que asiste a los gerentes lineales, servicio de asesoria y apoyo especializado

El personal ejecutivo incluye a especialistas legales, consultoria de relaciones publicas, de recursos humanos, etc.

Tipos de Organizaciones

Autoridad Ejecutiva: Derecho de asesorar y asistir a los gerentes de lnea y al dems personal ejecutivo.

Se basa en conocimientos especializados

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTECOMERCIALIZACIO

VICEPRESIDENTEPRODUCCION

VICEPRESIDENTEFINANZAS

ABOGADO CORPORATIVO

ASISTENTEPRESIDENTE

ESPECIALISTAINVESTIGACION

MERCADOS

ESPECIALISTAPUBLICIDAD

INGENIEROCONTROLCALIDAD

INGENIERO NUEVOS

PRODUCTOSAUDITOR INERNO AUDITOR EXTERNO

Organizacin

Ejecutiva

ORGANIGRAMA GENERALORGANIGRAMA GENERAL

Organizacin Formal

Tipos de Estructura Organizacional

Formales

relaciones entre personaspuestos y departamentos que estn en el

organigrama

Tipos de Estructura Organizacional

Informal Relaciones interpersonales en la organizacin que afectan las decisiones dentro de ella porque se omiten del esquema formal o no son compatibles con el.

Organizacin InformalFunciones

Amistad y contacto social

Concede mayor control sobre su medio de trabajo

Proporciona la categora y el reconocimiento que la organizacin formal no puede ofrecer

til para orientar a nuevos empleados

Suelen transmitir informacin en puntos inalcanzables para el sistema formal

Organizacin Informal

Problemas

Normas grupales (metas o estndares) pueden estar en oposicin con las normas de la compaa. i.e..: Resistencia al cambio

Redes naturales o fabricas de rumores pueden transmitir falsa informacin

Organizacin Informal

Que hacer?

Incorporar a lderes informales en toma de decisiones

Colocar a lderes informales en comits encargados de la seguridad, sanidad, productividad y cambios tecnolgicos

La jerarqua divide a la organizacin en niveles de autoridad, asignando a los jefes o superiores una autoridad especfica sobre los niveles inferiores, y en donde se establece el tipo de autoridad de stos

Es el proceso por el cual los Gerentes distribuyen la autoridad a sus subalternos y se asignan responsabilidades nuevas o adicionales.

DelegaciDelegacin de autoridadn de autoridad

DelegaciDelegacin de autoridadn de autoridad

Se da por cuatro aspectos:

1. El que delega asigna objetivos a ellos2. El que delega concede autoridad.3. La aceptacin es una responsabilidad.4. El que delega hace que el otro sea

responsable de los resultados.

Proceso de DelegarProceso de Delegar

Diferencia de autoridad versus poder

El Poder es la habilidad para influir en las personas, grupos, esencial para el logro y realizacin de los objetivos individuales, organizacionales y sociales.

La autoridad es el derecho conferido por el puesto para dar rdenes.

CentralizaciCentralizacin y descentralizacin y descentralizacinn

En algunas organizaciones la toma de decisiones est altamente centralizada, los problemas fluyen hacia arriba y un ejecutivo de alto nivel decide quaccin tomar

En otros casos la toma de decisiones estdescentralizada; la autoridad se dispersa hacia abajo dentro de la jerarqua.

CentralizaciCentralizacin y descentralizacin y descentralizacinn

Podemos sealar que el grado de centralizacin o descentralizacin varia de

acuerdo al tipo de empresa y en ocasiones en una misma organizacin existen departamentos con diferentes

grados de centralizacin.

PirPirmide jermide jerrquica y toma de decisionesrquica y toma de decisiones

Nivel operativo

Nivel tctico

Nivel estratgico

DescentralizacinCentralizacin

Hasta la prxima clase!