5. Planificación
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PLANIFICACION
Fortalezas
Debilidades
OPORTUNIDADES
Amenazas
CONCEPTO
Es un proceso dinámico de fijación de objetivos, metas y políticas, en base a un análisis del entorno e interno de una organización, el cual permitirá definir las estrategias a seguir y la programación de acciones a ejecutar como medios para el logro de la visión establecida dentro de un plazo determinado.
DIAGNOSTICO(Análisis del ámbito interno y externo de la empresa: FODA)
FORMULACION DEL PLAN(Visión, Misión, Políticas, Objetivos y
Estrategias)
PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO(Establecimiento de Metas y asignación de
Recursos)
EJECUCIÓN DEL PLAN(Ejecución de Proyectos y
Actividades)
EVALUACIÓN DEL PLAN(Verificación de Logros e
Impactos)
RETROALIMENTACIÓN
CONCEPTOS BÁSICOS
DESARROLLO: proceso permanente de consecución de logros, tanto
cualitativos como cuantitativos, en el orden económico, político, social y cultural,
que permite el mejoramiento del nivel de vida de la población involucrada.
ACTORES Y AGENTES: son actores del desarrollo, aquellas personas que
producen bienes o servicios, cada vez con mejores características, con mayor
valor agregado y puesta al mercado en condiciones competitivas; mientras que los
agentes de desarrollo son los que ejercen un poder o producen un efecto
(colectivos y la élite profesional).
Estado: Gobierno Nacional, Gobierno
Regional y Gobierno Local
Agentes Públicos y Privados: Iglesia, Comunicadores,
Profesionales
es de Desarrollo Nacional, Regional
y Local
Emprendedores: Agricultores,
Manufactureros, Comerciantes, etc.
Desarrollo Sostenible
TRATADO DE LIBRE COMERCIO: acuerdo entre países para eliminar las
barreras arancelarias y se interactúan en inversión, derechos de propiedad
intelectual, políticas de competencia, legislación laboral y ambiental.
Carlos Slim HelúTELMEX
William Henry GatesMICROSOFT
Warren Edward BuffettBERKSHIRE HATHAWAY
Amancio Ortega GaonaTEXTILERIA
GLOBALIZACIÓN: proceso por el cual, la creciente comunicación e interdependencia entre los países del mundo, unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas, que les dan un carácter global.
PROCESOS DE PRODUCCIONY CONSUMO
PROCESOS DE PRODUCCIONY CONSUMO
POLITICA
LA NUEVADINAMICAHUMANA
LA NUEVADINAMICAHUMANA
LA REVOLUCIONTECNOLOGICA
LA REVOLUCIONTECNOLOGICA
MERCADOS FINANCIEROS
MERCADOS FINANCIEROS
ECONOMIAECONOMIA
EL MEDIOAMBIENTE
EL MEDIOAMBIENTE
GLOBALIZACIÓN Y DESARROLLO SOSTENIBLE
ETAPAS DE INTEGRACIÓN ECONÓMICA: establecimiento de Zonas de Libre
Comercio, Unión Aduanera (arancel externo común), Mercado Común (libre
circulación de capitales, personas y productos), Unión Económica e Integración
Económica Total.
«UNIDA EN LA DIVERSIDAD»
ALEMANIAAUSTRIABELGICABULGARIACHIPREDINAMARCAESLOVAQUIAESLOVENIAESPAÑAESTONIAFINLANDIAFRANCIAGRECIAHUNGRIA
IRLANDAITALIALETONIALITUANIALUXEMBURGOMALTAPAISES BAJOSPOLONIAPORTUGALREINO UNIDOREP. CHECARUMANIASUECIA
PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO: proceso racionalizador de toma de
decisiones, que busca orientar el quehacer de la empresa, proporcionando alternativas
de política y estrategias de desarrollo dentro del marco del proceso económico
nacional e internacional.
PLANES DE DESARROLLO EMPRESARIAL O PLANES DE NEGOCIO:
constituyen instrumentos de gestión del desarrollo, al proponerse la ejecución de
proyectos y actividades, para lograr una ventaja competitiva en el mercado, en
productos similares a la de la empresa.
PROCESO DE PLANIFICACIÓN
SITUACIÓN
ACTUAL
1.Maximizar aprov. Oportunidades
2.Disminuir efecto de Amenazas
3.Aumentar Fortalezas
4.Minimizar Debilidades
Definición
Análisis
MISIÓN VISIÓN
ESTRATEGIAS
Recursos
Ámbito Interno
Ámbito Externo
Fortalezas y Debilidades
Oportunidades y Amenazas
DIRECTRICES GENERALES DE
TRANSICIÓN
CulturaHabilidades
Actitud
Soporte y entrega del
Servicio
Infra-Estructura de soporte
VisiónMisión
ObjetivosMetas
PERSONAS
PROCESOS MEDIOS
VISIÓN DE UNA EMPRESA
Es la imagen ideal futura a largo plazo de una empresa, creada por el responsable de la dirección y representa las aspiraciones de todos los actores y agentes de desarrollo, y constituye referencia para la toma de decisiones. Se expresa en términos de hoy.
Contestar las siguientes preguntas, facilita definir la visión de una empresa:- ¿Cómo será la empresa cuando haya alcanzado su madurez en un determinado
tiempo?- ¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca?- ¿Quiénes trabajarán en la empresa?- ¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de la empresa?- ¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los proveedores, los trabajadores y
todo agente en general que tenga relación con ella?
Ejemplo: «La empresa Cuy Vertientino produce carne para exportación competitiva y reproductores de buena calidad genética para abastecer a los criadores del departamento de Ancash y el Perú, en base a la aplicación de alta tecnología por trabajadores identificados, que ha permitido contar con buen prestigio nacional e internacional»
MISIÓN DE UNA EMPRESA
Es la declaratoria de la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Sirve de punto de referencia, para que todos los miembros de la empresa actúen en función de ésta; es decir, que se establezcan objetivos, diseñen estrategias, tomen decisiones y ejecuten tareas; logrando así, coherencia y organización. En otras palabras, es el modo en que los empresarios, líderes y ejecutivos deciden hacer realidad su visión.
Se sugiere definir la misión de una empresa contestando las siguientes preguntas:¿Quiénes somos?¿Qué hacemos, que nos diferencie de los demás?¿Para qué hacemos?¿Dónde lo hacemos?¿Cómo lo hacemos?
«La empresa Cuy Vertientino es una empresa asociativa, ubicada en la provincia de Aija-Ancash, produce carne de cuy para exportación y reproductores de alta calidad genética para abastecer la demanda insatisfecha del país, mediante la aplicación de la tecnología limpia»
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA
Es el análisis de la situación respecto al entorno en el que se ubica el negocio y al análisis de sus características internas; debe comprender una mirada a la situación actual y a la evolución que ha tenido en los años anteriores. Se usa el análisis FODA.
FORTALEZAS
¿En qué eres bueno?
¿tienes algo que te diferencie?
DEBILIDADES
¿Qué puedes mejorar?
¿Tienes menos ventajas que otros?
OPORTUNIDADES
¿Qué oportunidades tienes a tu alcance?
¿De qué tendencias te puedes beneficiar?
AMENAZAS
¿Qué te podría distraer?
¿Qué hace tu competencia?
ANALISIS EXTERNO: La empresa tiene poco o ningún control sobre el entorno.
Oportunidades: la empresa debe aprovechar las condiciones favorables que ofrece
el mercado (demanda de bienes y servicios, tecnología, capital, recursos naturales,
cooperación internacional, etc.).
Amenazas: la empresa debe enfrentar aquellas situaciones negativas del entorno,
los que pueden atentar contra la permanencia de la empresa (competidores,
políticas de Estado, infraestructuras de servicio deficientes, altos costos de
insumos, desastres naturales, etc.).
ANÁLISIS INTERNO: La empresa tiene algún grado de control. Están referidos
a los activos, al personal, las ventas y las compras, y financiamiento.
Fortalezas: son los recursos y capacidades especiales con que cuenta la empresa, y
la convierte en ventaja comparativa frente a otras empresas de similar actividad.
Debilidades: son los factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia; es decir, corresponde a aspectos negativos que no permiten el
desarrollo de la empresa (tecnología obsoleta, trabajadores poco capacitados).
RESULTADOS DEL ANÁLISIS FODA
FUNCIÓN SUSTANTIVA
FortalezasF1F2. . .Ff
DebilidadesD1D2. . .Dd
OportunidadesO1O2. . .Oo
AmenazasA1A2. . .Aa
Luego de obtener una relación lo más exhaustiva posible de cada uno de los elementos del FODA, se ponderan y ordenan según su importancia, a efectos de seleccionar solo aquellos que permitan lograr la visión de la empresa.
ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA
La estrategia es la ciencia y el arte de emplear las destrezas y recursos (propios y ajenos) de una empresa, para lograr sus objetivos básicos en las condiciones más ventajosas. En tal sentido, las estrategias ayudan a racionalizar, priorizar y asignar los recursos de la empresa para lograr una situación deseada. En otras palabras, consiste en transformar las ventajas comparativas de la empresa en ventajas competitivas.
En la elaboración de las estrategias, se deben maximizar las oportunidades, disminuir las amenazas, aumentar las fortalezas y minimizar las debilidades; para el cual, se sugiere la siguiente matriz:
FACTORES EXTERNOS
FACTORES INTERNOS
Fortalezas Debilidades
Oportunidades
Estrategias que potencian las
fortalezas, para aprovechar mejor
las oportunidades.
Estrategias dirigidas a superar las
debilidades, para aprovechar las
oportunidades.
Amenazas
Estrategias que potencian las
fortalezas, para minimizar o evitar
las amenazas.
Estrategias orientadas a superar las
debilidades, para minimizar el efecto de
las amenazas.
EJEMPLO DE DISEÑO DE ESTRATEGIAS
FACTORES EXTERNOS
FACTORES INTERNOS
FortalezaTerreno propio con buena fertilidad
para cultivo de pastos
DebilidadCuyes de mediana calidad genética por
consanguidad
OportunidadMercado de carne de cuy Norteamericano amplio y en crecimiento
Cultivo de alfalfa en terreno
propio con uso de alta
tecnología, para la crianza de
cuyes de exportación.
Mejora de la calidad genética de
cuyes, a través de la selección
masal y refrescamiento de sangre,
para obtener carne de exportación.
AmenazaProducción de cuyes en Arequipa con alta tecnología
Cultivo de alfalfa en terreno
propio con uso de alta
tecnología, para la alimentación
de cuyes a bajo costo, para
obtener ventaja competitiva.
Mejora de la calidad genética de
cuyes, a través de la selección
masal y refrescamiento de sangre,
para mejorar la calidad de carnes
para exportación y reducir costos
de producción.
Michael Porter de la Harvard Business School en 1989.
LAS 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Los objetivos estratégicos son los propósitos cualitativos que esperamos alcanzar
(lograr) en un plazo definido y menor al de la visión, de acuerdo a los recursos
disponibles y que permitan cumplir con la misión; es decir, los objetivos tienden a un
resultado clave, en plazo máximo, costo mínimo y en período sujeto a ajustes.
Los objetivos deben ser concretos y específicos, con plazos determinados, debe tener
control sobre los resultados, evaluables y medibles a través de sus indicadores de
resultado, entendidos o comprendidos por todos los actores y alcanzables.
Ejemplos:
- Producir carne de cuy magra de 600 gramos de carcasa por cabeza en un período
de 2.5 a 3 meses de cría y recría.
- Alimentar a los cuyes con alfalfa y concentrado de buena calidad nutritiva,
producidos por la misma empresa-
- Manejar técnicamente a los animales según etapas de desarrollo productivo
POLÍTICAS DE UNA EMPRESA
Las políticas son pautas de actuación corporativa, una vez adoptadas se convierten en normas de comportamiento no negociables y de cumplimiento obligatorio, para reducir la incertidumbre y canalizar los esfuerzos hacia la realización del objeto empresarial.
Las políticas no requieren de acciones, sino deben guiar a los administradores cuando tomen decisiones respecto a las acciones inherentes a las estrategias; por tanto, la esencia de la política es la definición de las áreas de decisión.
Ejemplos:
- El racionamiento de los cuyes será entre las 7:00 y 8:00 am. con concentrado y entre las 8:00 y 9:00 pm. con alfalfa.
- Si baja la velocidad de crecimiento de los cuyes, se deberá realizar análisis bromatológico de los insumos del concentrado, para realizar cambios en su formulación, en el caso de baja calidad de los mismos.
METAS
La meta es la parte cuantificable de los objetivos y se constituye en guía para la toma de decisiones, dando un sentido de dirección, que conlleve al control y la evaluación de avances. El logro de un objetivo, se basará en la ejecución de una o más metas. Las metas, además de ser mesurables; son funcionales, por su aplicación a todas las áreas de la empresa; son programáticos, por sustentar los costos y el presupuesto empresarial; y, son temporales, por abarcar un período determinado.
Ejemplos:- Producir 500 kilos de carne de cuy mensuales, con bajo nivel de grasa, 600
gramos de carcasa por cabeza y de 2.5 a 3 meses de edad.
- Producir 5.4 TM de alfalfa y 750 kilos de concentrado mensuales, para la
alimentación balanceada de los cuyes.
- Programar 100 partos de 3 crías cada una mensuales, con un adecuado manejo
reproductivo permanente.