ACTIVIDAD 2

EJERCICIO DE EXPLORACION DE CONOCIMIENTO

Nombre_____jorge diaz fontalvo__fecha _02-08-2012_

1. Que entiende por tecnología, indique los componentes básicos de esta.2. Relacione tres tipos de tecnologías que tengan aplicación en una empresa

de servicios3. Que beneficios trae a la empresa el uso de nuevas tecnologías.4. Que diferencia la tecnología del desarrollo tecnológico5. Que entiende por paquete tecnológico6. Se esta estimulando la innovación tecnológica en su empresa. En qué

consiste dicho estimulo7. Cual consideras el requisito fundamental de la empresa para producir

innovaciones

Solución

1) tecnología es conjunto de conocimiento técnico, que te facilita la satisfacción del cliente ya que te permite diseñar y crear bienes y servicios de una manera más sencilla y de mejor calidad.

2) Tecnología fija y producto abstracto, Tecnología flexible y producto abstracto, Tecnología flexible y producto concreto.

3) La implementación de estas tecnologías sin duda alguna facilita el desarrollo de los procesos logísticos de la empresa que los aplica y este beneficio se ve reflejado en la calidad del servicio que se presta a los clientes dejando así clientes satisfechos que para la empresa se representa en ganancias y prestigio en el mercado lo que atrae nuevos clientes.

4)la diferencia es que la tecnología es la utilización (la acción) para la creación de un producto o servicio y el desarrollo tecnológico es la que se encarga de determinar que tecnología se necesita para la elaboración del producto o servicio.

5) es el proceso utilizado en la elaboración de un bien o servicio por una empresa.

6) si, el estimulo es por la reducción de los costos de ella.

7) facilitar el proceso de producción y minimizar costos.