ALAS SECURUM AÑO 2003 COMPLETO

Securum

www.ventasdeseguridad.com VENTAS DE SEGURIDAD ABRIL MAYO 2003 31

VOL 3 • Nº 2 ABRIL/MAYO • 2003

Temas

Carta de la DirectoraEjecutiva ....................... 31¿Qué tan sólida es suestructura de ventas? ..... 32Nuevos socios ................ 36

Alito .............................. 36

Carta de la Directora Ejecutiva

PU B L I C A C I Ó N OF I C I A L D E L A A S O C I A C I Ó N L AT I N O A M E R I C A N A D E SE G U R I D A D

Securum

Estimados Colegas,

Es para mí un placer escribirles esta carta y con-tarles que la presente edición de la revista será laque estaremos distribuyendo en la Exposiciónde Seguridad de México que ALAS, Ventas deSeguridad, NFPA y el Instituto Mexicano paraEdificios Inteligentes (IMEI) están auspiciando losdías 9 al 11 de abril en la ciudad de México.Realmente ha sido una experiencia increíblepara ALAS sentir el apoyo y la gran respuesta ala convocatoria que hemos tenido para realizarun evento como éste, que esperamos sea muyexitoso.Por primera vez las empresas fabricantes deEE.UU., Canadá, Israel y otros países se reuni-rán para presentar sus productos y compartircon los usuarios finales de un mercado tan im-portante como lo es el de México.Me gustaría destacar la importancia que hantenido los distribuidores locales para que estenuevo evento se lleve a cabo y la unión que han

¡Bienvenidosa México!

demostrado tener como industria para hacer quecrezca y se haga cada día más profesional.Gracias a ADI, Inalarm, Magocad y Syscom porsu incondicional apoyo a nuestra industria y porhacer que sus proveedores estén presentes entan importante evento.En el marco de la exhibición estaremos impar-tiendo los cursos de certificación de ALAS, asícomo diferentes seminarios de ventas y exposi-ciones que los fabricantes han preparado.Gracias al auspicio de Inalarm contaremos conla presencia del experto en sistemas de CCTVCharlie Pierce, quien estará dictando seminariosdurante los tres días del evento. ALAS está cons-tantemente apoyando esfuerzos como estos paraque la información llegue a los mercados latinoa-mericanos y Expo Seguridad México es la fielmuestra de nuestros esfuerzos.

EXPOSEGURIDADMEXICO 2003

Securum

32 VENTAS DE SEGURIDAD ABRIL MAYO 2003 www.ventasdeseguridad.com

por Asesoría Creativa enVentas*

Como entrenador y consultorde ventas, es la pregunta bási-ca a la que me enfrento. Y es lapregunta que hay detrás decada intento por entrenar a lafuerza de ventas. Invertir enentrenar e incrementar el de-sarrollo de sus vendedores essiempre una buena idea.Pero no es la solución total paramuchas organizaciones. A me-nudo, se pueden obtener enor-mes mejoras en la productivi-dad de las ventas fortalecien-do la estructura de este depar-tamento.La estructura es la suma totalde todas las políticas,lineamientos, procedimientosy herramientas que su compa-ñía utiliza en su esfuerzo porvender. Todo radica en la ma-nera en que su compañía tienede vender, más que en la gentemisma.Por ejemplo, su plan decompensación es parte de laestructura. No importa - es-peremos - quién es el vende-dor, la formula de compen-sación es la misma para to-dos. Su sistema deautomatización de ventas esparte de la estructura.Ya sea que utilicen dispositi-vos palm, laptops, o papelpara controlar la información

¿Qué tan sólida es suestructura de ventas?

¿Cómo puedo lograr lamayor productividad de

mis vendedores? De unaforma u otra, ésta es

una pregunta quemuchos dueños de

compañías y gerentesde ventas se hacen

regularmente.

del cliente � la manera en que su compañía lo hace es parte dela estructura. La manera en que usted maneja a sus vendedoreses parte de la estructura.¿Reportan a gerentes de sucursal o a gerentes de ventas? ¿Cuán-tos vendedores se designan por gerente? ¿Qué tan frecuente-mente se llevan a cabo juntas de ventas? ¿Qué tipo de formatostienen que llenar los vendedores para hacer el reporte a susgerentes?Todas estas decisiones acerca de cómo se manejan las cosas ensu organización de ventas se han codificado gradualmente enuna estructura. Esa estructura designa las reglas para los vende-dores, y les dice qué hacer y cómo hacerlo.Esta estructura estimula un comportamiento determinado, loque lleva a que los vendedores mantengan prácticas y hábitos

Securum


que reflejen esa estructura. He aquí una lista de los principalescomponentes de una típica estructura de ventas:· Herramientas de venta· Sistemas de información· Modelo del proceso de ventas· Programa de entrenamiento de ventas· Diseño del territorio de ventas· Plan de compensación de ventas· Sistemas de automatización de ventas· Prácticas sobre la gerencia de ventas· Administración de ventas/soporte· Descripción de las labores del vendedor· Asignación de mercados y clientes· Procesos para el continuo desarrollo de los vendedores.Todo es muy importanteTodo es de gran valor y tiene que ver con una poderosa verdadacerca del comportamiento humano: si cambia la estructura,cambiará el comportamiento dela gente que opera dentro de esaestructura. Esto es una verdadpara cualquier grupo organizadode personas.A partir de mi experiencia comoconsultor, puedo aseverar, sinduda alguna, que usted puede es-perar mejoras significativas ycomprobables en la productivi-dad de sus ventas si fortalece yafina su estructura. Por ejemplo,frecuentemente nos vemos tenien-do que idear un plan de compen-sación de ventas.Digamos que ideamos un plan queprovee un incentivo adicionalpara que cada vendedor adquie-ra nuevos clientes. Aquí hemoscambiado la estructura. ¿Cuálserá el resultado de esto? Los ven-dedores modifican entonces su comportamiento y empiezan allamar más prospectos, y a adquirir nuevos clientes.Otro ejemplo: a menudo trabajaremos con los gerentes de su-cursales o gerentes de ventas para ayudarlos a instituir un ciertotipo de sistema gerencial de ventas. Parte de nuestro sistemarequiere una junta mensual uno-a-uno bien estructurada entre elgerente y el vendedor. Como parte de esta junta, los gerentesdiscuten el plan a seguir el siguiente mes con sus vendedores.Cuando se implementa este sistema, se da una modificación dela estructura. Una vez que hemos cambiado la estructura, pode-mos esperar un cambio en el comportamiento de la gente.Típicamente, los vendedores se vuelven más estratégicos y me-nos extemporáneos. Pasan más tiempo planeando porque esoes lo que la estructura les pide.

Mejorar el desempeñoLa mayoría de las estructuras de ventas han evolucionado con eltiempo como resultado de las decisiones específicas hechas a lolargo de los años. Con el tiempo aquellas decisiones han sidofortalecidas dentro de las reglas reales de cómo las cosas ope-ran en su organización.Algunos aspectos, como la compensación, son frecuentementemuy bien articulados, mientras que otras porciones de la estruc-tura, como la manera en que las muestras se distribuyen, raravez son tomadas en cuenta.Algunas de estas reglas estructurales son positivas, en el sentidode que son bien enseñadas y diseñadas para estimular ciertocomportamiento del vendedor. Desafortunadamente, gran par-te de la estructura no es positiva. Ya que se desarrolló incons-cientemente, y disminuye la posibilidad de un comportamientopositivo en las ventas.

Por ejemplo, sus vendedores pue-den haber desarrollado el hábitode llegar a la oficina y tomarse unashoras los lunes por la mañana an-tes de comenzar su semana. Na-die les dijo que hicieran eso, ya queno es parte de ningún plan estraté-gico; simplemente se dio.En algún lugar del pasado, alguiencomenzó a hacerlo y de repentese volvió parte de la estructura.Nadie se ha puesto a pensar si esbueno hacer eso, o siquiera si esapráctica es útil y efectiva.Si desea hacer cambios significati-vos en el equipo de ventas, re-defi-na su estructura de ventas. He aquíuna manera de cómo lograrlo.Cuatro pasos parafortalecer su estructura

1. Identifique y aclare su estructura actualDebido a que gran parte de la estructura de ventas se componede reglas y hábitos que se suponen implícitos, puede que ni si-quiera esté consciente de ellos. Entonces, necesita identificar yaclarar exactamente dentro de qué reglas y procedimientos es-tán operando sus vendedores. Puede que usted quiera reunir unafuerza específica para este proyecto. Ponga en una lista los lo-gros de dos de sus mejores vendedores, e incluya también elcomportamiento de algunos gerentes y ejecutivos destacados.También es de gran ayuda para este proceso incluir a alguien defuera de su compañía.Relacione al grupo con la estructura real. Escríbalo. ¿Qué proce-sos son los que determinan la comunicación entre sus gerentesde ventas y sus vendedores? ¿Cuáles son las prácticas de rutinade sus vendedores? ¿Qué hay acerca de sus gerentes de ventas?¿De qué manera se distribuyen las muestras y la información

Securum

www.ventasdeseguridad.com VENTAS DE SEGURIDAD ABRIL MAYO 2003 35

escrita? ¿Qué habilidades computacionales necesitan sus vende-dores? ¿Cuál es su plan de compensación de ventas? ¿Cómo es-tán configurados los territorios de venta? ¿De qué manera estánescritos y registrados los prospectos? ¿Con qué tipo de entrena-miento cuenta su fuerza de ventas?Reúna todas las piezas de su estructura � las reglas, los procedi-mientos y las herramientas, y póngalos por escrito. Utilice la lista alprincipio de esta guía para ayudarse. Ahora ya tiene un punto pordonde empezar. Ponga atención a lo que realmente sucede en suorganización, y no a lo que supuestamente debería suceder.Por ejemplo, usted puede tener por ahí una política escrita quedice que habrá una junta mensual con los gerentes de todas lassucursales y todo el equipo de ventas. Y en realidad esto puedeque no pase regularmente. Registre entonces lo que realmentepasa.* Analice la estructuraMire cada pieza de la estructura de ventas y diga, �¿Qué impac-to tiene realmente esto en la productivi-dad de las ventas?�¿Realmente el plan de compensación de co-misiones motiva a los vendedores para ob-tener nuevas cuentas? ¿La práctica habitualde los vendedores de pasarse dos o treshoras en la oficina los lunes por la mañanalos vuelve realmente más productivos? ¿Es-tán bien diseñadas y son realmente útiles lastan irregulares juntas mensuales?¿Es verdaderamente el aprendizaje �so-bre la marcha� una buena manera de edu-car a un vendedor profesional? ¿Es real-mente necesario que sus vendedores re-visen cada pedido grande varias vecespara ver que todo esté correcto? ¿Es ver-dad que las organizaciones que designan sus territorios de ven-tas geográficamente son las más efectivas?* Revise las prioridadesSi nunca antes le ha puesto atención a la estructura, puede queentonces haya descubierto que hay una gran misión por desen-terrar, con un asombroso número de prácticas, procedimientosy reglas que necesitan ser cambiadas.Es mejor identificar prioridades y comenzar con aquellas quesignifican una diferencia considerable. Por mi experiencia, heaquí las áreas que tienen un enorme potencial para estimular latransformación:- La descripción de labores para los vendedores (no la pieza depapel que tiene en algún archivero, sino la realidad de lo queusted espera que sus vendedores lleven a cabo)- Su plan de compensación de ventas.- Su sistema de información de ventas (fuerza de automatizaciónde ventas) o la falta del mismo.- Su sistema gerencial de ventas � los procedimientos que defi-

nen la manera en que los vendedores se comunican con sussupervisores. Su sistema de entrenamiento y desarrollo parasus vendedores (o la falta del mismo).Esto puede no ser verdad para su negocio, pero en situacionesnormales, la lista anterior contiene las cinco piezas principales de laestructura. Y a pesar que la tarea de articular y clarificar cada piezade la estructura de ventas es intimidante, cada equipo de ventas quese considere productivo y bien manejado necesita estar previamen-te bien planeado, y con las políticas bien articuladas.Si usted tiene estas cosas en su lugar, entonces prosiga con otrascuestiones, dándoles prioridad de acuerdo a los cambios positi-vos que se propician entre los vendedores.* Haga cambios si es necesarioSi tan sólo fuera fácil. Algunas de estas prácticas han estadovigentes por tanto tiempo, que muchos vendedores las conside-ran sagradas. ¿Cómo entonces se atreve a cambiar el plan decompensación de ventas que se ha heredado de administracio-

nes con 10 años de antigüedad?Si ha definido una fuerza específica para esteproyecto. Este grupo puede ser una pode-rosa herramienta en cambios gerenciales.Reúna su contenido en prioridades y enla mejor manera de implementar y anun-ciar cambios.Comience con aquellas cuestiones que lepreocupan más, y en las que significaránlos mayores cambios en la estructura deventas. Si no ha hecho cambios significa-tivos en su estructura recientemente, pue-de que se tope con algún tipo de resisten-cia considerable.No es raro perder de un 5-10% de su

fuerza de ventas cuando se hacen cambios en cualquiera de loscinco componentes de la estructura antes mencionados. Asegú-rese de tener el costo de esto antes de actuar.Dése algún tiempo para continuar con las iniciativas y garantizarel éxito del cambio antes de empezar a hacer algún otro. Nor-malmente toma un año entero, por ejemplo, para refinar eimplementar un nuevo plan de compensación.En algunas organizaciones, este proyecto es tan grande, que seconvierte en una labor permanente- manejar cambios estructura-les en el sistema de ventas. En otras, es sólo una tarea periódica.Sin embargo, es una de las mejores cosas que un ejecutivo deventas puede hacer, ya que casi garantizado incrementar las ven-tas y las ganancias en exceso en comparación de lo que cuestasacarlas adelante.

Puede ponerse en contacto con Línea creativa/Asesoría Creativa enVentas en los tels (55) 1054-7404, (55) 5584-2480, [email protected] o en sitio de internetwww.lineacreativa.com.mx

Típicamente, losvendedores sevuelven más

estratégicos ymenos

extemporáneos

Securum


Elmo TechContacto: Clara DrinfeldDirección: Habarzel 2 Tel Aviv, Tel Aviv, IsraelTel.: 972 36478871 Fax: 972 36478872E-mail: [email protected], Web Site: www.elmotech.comEmpresa fabricante dedicada al desarrollo de nuevas tecnologíasde seguridad.

Lenel Systems International, IncContacto: Victor MerinoDirección: 1050 Pittsford - Victor Rd., Pittsford, NY 14534U.S.ATel: 585 248 9720 Fax: 585 248 9185E-mail: [email protected], Web Site: www.lenel.comEs el líder mundial de software de seguridad para compañíasglobales. Cubre múltiples industrias como tecnología, transporte,finanzas, petroquímica, comunicaciones, farmacéutica, gobierno,educación y manufactura.

Patronius Security Systems PSSContacto: Troy SturrupDirección: P.O Box SS-19021, Nassau, BahamasTel: 242 322 8431 Fax: 242 322 8430E-mail: [email protected], Web Site: www.patronius.comEmpresa integradora de sistemas de control de acceso, alarmas yestaciones centrales de monitoreo.

Professional Sales Representatives Latin AmericaContacto: Walter HawrysDirección: 816 W. Sandwedge Ct, Andover, KS 67002U.S.A.Tel.: 631 697 2767 Fax: 925 397 3005E-mail: [email protected] Site: www.prosalesreps.comEmpresa representante de fábrica de sistemas de control deacceso, alarmas contra fuego y CCTV.

Pyronix Ltd.Contacto: Rosa GarcíaDirección: Braithwell Way - Hellaby, Rotherman, S66 8QYInglaterraTel.: 441 709 700 100 Fax: 441 709 533 429E-mail: [email protected] Site: www.pyronix.comEmpresa fabricante de sistemas de seguridad.

NUEVOS SOCIOS Presentamos una lista de los nuevos socios. ALAS le da la bienvenida a nuestros nuevos socios.

Calendario de cursos decertificacion enLatinoamérica� 21 y 22 de Marzo, 2003, Buenos Aires, Argentina

Curso de Control de Acceso� 25 y 26 de Marzo, 2003, Buenos Aires, Argentina

Curso de Alarmas� 31 de Marzo y 1 de Abril, 2003, Asunción, Paraguay

Curso de Alarmas� 8 y 9 de Abril, 2003, Ciudad de México, México

Curso de Alarmas� 14 al 18 de Abril, 2003, Habana, Cuba

Curso de Alarmas� 25 y 26 de Abril, 2003, Quito, Ecuador

Curso de Alarmas� 5 al 16 de Mayo, 2003, Bogotá-Cali-Medellín,

ColombiaCurso de Alarmas

Para recibir más información sobre los cursos decertificacion, puede comunicarse directamente con ALASa [email protected]

Segutronic International, Inc.Contacto: Carlos GameroDirección: 1910 NW 84th Ave., Miami, Fl 33126U.S.A.Tel: 305 463 8551 Fax: 305 463 8552E-mail: [email protected] Web Site: www.segutronic.comEmpresa integradora de sistemas de control de acceso, CCTV,incendio, alarmas, vigilancia y consultoría.

Ultra de NicaraguaContacto: Lilliam Jerez OrozcoDirección: Km. 4 1/2 Carretera a Masaya., Managua, NicaraguaTel.: 505 278 4701 al 04 Fax: 505 277 5069E-mail: [email protected] , Web Site: www.ultranic.com.niEmpresa Integradora, de traslado de valores, estación de monitoreo,servicio de guardias.

Consultor Individual de SeguridadContacto: Marco Vinicio Heredia R.Dirección: Av. Real Audiencia y Calle Profirio Romero, Cdla. CaliforniaBaja Casa No 33., Quito, EcuadorTel.: 5932 240 7720 Fax:5932 250 870E-mail: [email protected]ía en sistemas de control de acceso, automatización,incendio, alarmas.

Sistemas Integrales de AutomatizaciónContacto: Fernando Loret de MolaDirección: Calle 29 No. 496-56 y 56ª Col. ItzimnaMérida, MéxicoTel.: 52999 926 2683 Fax:52999 927 9607E-mail: [email protected] , Web Site: www.siasa.com.mxEmpresa integradora.

Smart Development Systems Corp.Contacto: Isaac ZerbibDirección: 1920 E. Hallandale Beach Blvd. Suite 509Hallandale, Fl 33009U.S.ATel.: 954 455 5727 Fax: 954 455 5881E-mail: [email protected] Site: www.sdsline.comEmpresa fabricante, distribuidora, integradora, representante defábricantes de sistemas de control de acceso, automatización yCCTV.

Nuevo Socio CorporativoALAS le da una cordial bienvenida a LenelSystems International Inc., con sede cen-tral en Rochester, Nueva York EE.UU., esel líder mundial de software de seguridadpara compañías globales, abarcando múl-tiples industrias como tecnología, trans-porte, finanzas, petroquímica, comunica-ciones, farmacéutica, gobierno, educacióny manufactura. Con más de 5.000 siste-mas instalados en 50 países, las solucio-nes gerenciales de conocimiento total enseguridad (tm) de Lenel OnGuard(r) sehan convertido en la opción preferida pororganizaciones concientes de la adminis-tración de la seguridad. Más informaciónsobre Lenel y sus productos se puede en-contrar en www.lenel.com

Eventos Auspiciados por ALAS en los cuales nuestros socios tienendescuentos Especiales !!!

EXPO SEGURIDAD MEXICOwww.giprex.com/[email protected] Argentinawww.casel.org.ar

Seguritek 2003 - Panamáwww.congrexpo.com/seguritekFeria Internacional de Equipos y Servi-cios de Seguridad - Perúwww.thaiscorp.com/seguritec

VDS-04-2003.p65 03/09/03, 03:44 a.m.1

Securum

48 VENTAS DE SEGURIDAD AGOSTO SEPTIEMBRE 2003 www.ventasdeseguridad.com

Temas

Carta de la DirectoraEjecutiva .................... 48Curso de Alasen Colombia ............... 49Proteccion de empresasmultinacionales en paisesde alto riesgo ............... 50

VOL 3 • Nº 4 AGOSTO/SEPTIEMBRE • 2003

SecurumCarta de la Directora Ejecutiva

Estimados colegas:

Vemos finalmente que no sólo nuestras metas de certificarse están cumpliendo, sino que también la inquietud denuestros socios de participar más en la asociación y alcan-zar más logros se está convirtiendo en una realidad. Es asícomo en el mes de julio, durante la America´s SecurityExpo de Miami, algunos socios de Chile se reunieron paraanalizar el papel que ALAS debe jugar para formar su capí-tulo en Chile. Gracias a las gestiones realizadas, aprove-chando la asistencia al evento de Miami, logramos haceruna reunión informal entre los directores de ALAS, y HéctorMusso, representante del Ministerio del Interior de Chiley Jorge Muñoz, oficial de carabineros de ese país, para con-tarles un poco sobre ALAS y cuáles son los objetivos que laAsociación tiene en Latinoamérica y en Chile.

En los próximos meses estaremos afinando los detallespara la apertura de nuestro capítulo e invitaremos a nues-tros socios a que se sumen al grupo que formará el iniciode ALAS en Chile. La misión de nuestro capítulo será pri-mordialmente elevar el nivel de nuestra industria en elpaís, y atender las necesidades de este mercado en educa-ción y capacitación. Una vez se haya formado el capítulo,será decisión de su junta directiva analizar cuáles son losretos que se deben enfrentar como industria, y de acuerdo

Formación del capítulode ALAS en Chile

a ello establecer una estrategia para hacerlo.Me gustaría aprovechar esta oportunidad parainvitar a las empresas e individuos de nuestraindustria en Chile, para que se hagan socios deALAS y así puedan ser parte del grupo organi-zador del capítulo en dicho país.

Las personas interesadas en formar partedel capítulo por favor llenar sus datos en esteformulario y enviarlos directamente [email protected] o por fax al 305 592 2028en los Estados Unidos.Los saluda, Andrea Ferrando, Directora Ejecutiva

P U B L I C A C I Ó N O F I C I A L D E L A A S O C I A C I Ó N L AT I N O A M E R I C A N A D E S E G U R I D A D

Estoy interesado en formar parte del capítulo de ALAS en Chile

Nombre: ____________________________________________________________________Empresa: ____________________________________________________________________Cargo dentro de la empresa: _________________________________________________Dirección: ___________________________________________________________________Ciudad: ___________________________ País: _____________________________________Teléfono: __________________________ Fax: _____________________________________e-mail: _______________________________________________________________________sitio web:_____________________________________________________________________

VDS-04-2003.p65 02/09/03, 08:14 p.m.48

Securum

www.ventasdeseguridad.com VENTAS DE SEGURIDAD AGOSTO SEPTIEMBRE 2003 49

Cursos de Alas en Colombia

Seguimos cumpliendo connuestro propósito de capacitar enLatinoaméricaDebido al gran compromiso que tenemoshemos ampliado nuestro calendario de cer-tificaciones y hemos incluido seminarios deCCTV dictados por Charlie Pierce, el dis-tinguido experto de CCTV en los EE.UU.Por favor tomen nota de las fechas en lasque se realizarán los cursos y seminarios:

� NOTA: Los seminarios de CCTV sedictarán en inglés con traducción simultá-nea al español.Si usted está interesado en participar en es-tos cursos y reside en alguno de estos paísescomuníquese con ALAS a [email protected]

Continuando con su calendario de cursos de capacitación enAmérica Latina, Alas aterrizó esta vez en Colombia, donde suinstructor Carlos Guzmán dictó cursos con control de acceso yalarmas en Cali, Bogotá y Medellín entre el 27 de junio y el 15 dejulio. Con el auspicio de las empresas locales Lince Comercial,en Cali; Securitec, en Bogotá y Macroalarmas, en Medellín, cer-ca de 97 personas recibieron la certificación de la asociaciónpor haber asistido y aprobado los cursos.Juan Diego Lince García, gerente general de Lince Comercialopina que el nivel de los cursos es óptimo en cuanto al contenidode temas y la metodología empleada por el instructor. «El asis-tente a los cursos se ve estimulado a discernir, investigar y anali-zar antes de tomar decisiones», comenta Lince García, quiensostiene que debido a que el nivel de empirismo entre los técni-cos es alto, la promoción de los seminarios y capacitación porparte de Alas es valiosa. Lince comercial importa y distribuye alpor mayor sistemas electrónicos de seguridad.Macroalarmas, fue el auspiciador de los cursos de Alas enMedellín. Con 11 años en el mercado, la empresa se dedicaigualmente a la importación y distribución de sistemas de segu-ridad electrónica. Como lo explica Carlos Gómez, su gerentegeneral, desde el inicio de sus actividades la empresa se propusodictar seminarios, cuatro o cinco veces al año para capacitar asus clientes, ingenieros y técnicos.«Siempre aprovechamos la presencia de los proveedores inter-nacionales para que dicten cursos y seminarios cuando están de

viaje de negocios en nuestro territorio. Y este año, aprovechan-do que Alas venía a Colombia, nos pusimos de acuerdo paradictar los cursos de control de acceso y alarmas» comenta Car-los Gómez, agregando que comparte la visión de Alas de que lacapacitación es clave para el éxito de las empresas. «Si tengoempresas que hacen bien las cosas, bajan sus costos y gastos,evitan las malas instalaciones y por ende los errores posterioresy las falsas alarmas, cada día van a ser más exitosas».Las empresas que no cometen errores se pueden dedicar a am-pliar su mercado y atenderlo con mayor atención yprofesionalismo. La capacitación permite que los clientes ten-gan buenos márgenes de ganancia, sean clientes sólidos, lo cualbeneficia al distribuidor. «La mayoría de los equipos actualeshacen su propio autodiagnóstico y corrigen las fallas. Entonces,si no hay errores de instalación, las empresas se pueden dedicara lo esencial del negocio de la seguridad: cuidar la vida y elpatrimonio de sus clientes», dice Gómez. La capacitación tam-bién es importante en la prevención de las falsas alarmas, queconstituyen un problema grave en Colombia. Gran parte de ellasse generan por la mala instalación o por errores de los clientes,por lo cual la capacitación del usuario puede ayudar a resolverel problema.«La capacitación y los cursos de Alas, en particular, son impor-tantes para conseguir el objetivo de masificar el uso de alarmasen nuestro país. Si al usuario se le asegura una instalación y fun-cionamiento sin fallas, ganar mercado será más sencillo», con-cluye Gómez.

� 1 y 2 de Septiembre, 2003 Rosario, Argentina(Curso de Control de Acceso)

� 4 y 5 de Septiembre, 2003 Rosario, Argentina (Curso de Alarmas)

� 8 y 9 de Septiembre, 2003 Córdoba, Argentina (Curso de Control de Acceso)

� 10 y 11 de Septiembre, 2003 Córdoba, Argentina (Curso de Alarmas)

� 15 y 16 de Septiembre, 2003 Mendoza, Argentina (Curso de Control de Acceso)

� 17 y 18 de Septiembre, 2003 Mendoza, Argentina (Curso de Alarmas)

� 29 y 30 de Septiembre, 2003 Santo Domingo, Republica Dominicana (Curso de Alarmas)

� 1 y 2 de Octubre, 2003 Santiago, Republica Dominicana (Curso de Control de Acceso)

� 13 al 17 de Octubre, 2003 Quito, Ecuador (Cursos de Control de Acceso y Alarmas)

� 27 al 31 de Octubre Santiago, Chile (Cursos de Control de Acceso y Alarmas)

� 3 y 4 de Noviembre, 2003Buenos Aires, Argentina (Seminario de CCTV)

� 6 y 7 de Noviembre, 2003 Santiago, Chile (Seminario de CCTV)

� 11 y 12 de Noviembre, 2003 Sao Paulo, Brasil (Seminario de CCTV)

� 14 y 15 de Noviembre, 2003 Bogotá, Colombia (Seminario de CCTV)

VDS-04-2003.p65 02/09/03, 08:18 p.m.49

Securum


Por Mario Bahamón

«Del cuero salen las correas»proverbio español

Es normal suponer que lasempresas multinacionalesdifícilmente invierten capi-tal o tienen subsidiaras enpaíses donde la inseguridades muy alta.

Esto no es verdad. Tal pare-ce que el dinero que se en-cuentra en estos lugares, yasea en forma de petróleo,gas, carbón, diamantes, oro,platino y millones de consu-midores es lo suficientemen-te atractivo para que no obs-tante los riesgos siemprehaya empresarios dispuestosa invertir su dinero. Simple-mente hay que establecer unsistema de protección quepermita trabajar y obtenerutilidades. Y esto precisa-mente constituye uno de losretos más atractivos para elprofesional de seguridad.

Estos riesgos pueden estar cau-sados por inestabilidad políti-ca, altos índices de criminali-dad, conflicto armado internoo externo o un ambiente hostil.

Riesgos todos, acordes conla actividad, importancia, lo-calización y el momento quevive la empresa. Colombia esun buen ejemplo de lo que re-presenta la seguridad de in-versiones extranjeras en am-

Proteccion de empresasmultinacionales en paisesde alto riesgo

La operación deempresas

multinacionales quemantienen sucursales

en países conespeciales dificultadesde seguridad, requierede estudios y medidasde seguridad también

especiales.

bientes de alto grado de riesgo. Tal como lo muestra el cre-cimiento de la industria petrolera, que a pesar de la inseguri-dad sigue siendo una rentable la inversión.

No obstante los numerosos atentados contra la infraestructurapetrolera, el volumen de exportaciones diarias de crudo se ha man-tenido en el orden del millón de barriles, y dentro del «lifting cost»(1)sólo un pequeño margen del 3%, se ha destinado a seguridad.

La fórmula ha sido mantener una excelente y permanente apre-ciación del riesgo y uso sistemático de medidas de seguridad.Esta apreciación comienza con un estudio de seguridad, paraclasificar los riesgos actuales y potenciales, ocasionados poramenazas internas y externas. Los riesgos principales son se-cuestros, ataques a las instalaciones, robo de productos, sabo-tajes, contaminación, huelgas y motines.

Es importante un decidido apoyo gerencial, expresado en unaspolíticas corporativas de seguridad, cultura de seguridad, acuer-dos confidenciales de no ceder a chantajes o extorsiones y unpresupuesto adecuado, para establecer un sistema de seguridadtan efectivo que sirva de factor disuasivo a quienes pretendanatentar contra las personas y bienes de la empresa. Y sobretodo, que la protección que brinde sea absolutamente verdade-ra. Debe contemplar todas las áreas de protección: personal,instalaciones, productos, información y comunicaciones.

Protección de personasEl personal debe seguir estrictamente las normas des seguridady aplicar las medidas dentro de sus lugares de trabajo y descan-so y en los desplazamientos. Son importantes el bajo perfil, la noidentificación verdadera y la capacitación en seguridad.

Los riesgos, especialmente los relacionados con el secuestro, sepueden reducir mediante movimiento helicoportado, vehículosblindados, en caravanas y asegurando el área previamente conlos propios medios o con los organismos de seguridad del Esta-do. Los refugios en los lugares de trabajo, dan tiempo para queentren en apoyo otras medidas de seguridad.

Protección de instalacionesEn cuanto a seguridad de instalaciones, es fundamental determi-nar mediante el estudio de seguridad, actualizado, integral ypermanente, los puntos críticos, para luego instalar consecuti

VDS-04-2003.p65 02/09/03, 08:21 p.m.50

DESARROLLOPROFESIONAL

La forma más eficaz de diferenciarsedentro de su mercado.

En estos dias de intensa competenciausted tiene que aprovechar todas lasoportunidades que se le presenten.

En ALAS encontrará lo que su empresanecesita para diferenciarse del resto de lascompañias de seguridad dentro de su país,gracias a las clases de certificaciones quetenemos para sus instaladores. Las clases parainstaladores de Alarmas y Control de Acceso

Este curso le enseñara todos losaspectos de una instalación,enfatizando cuáles son lastécnicas correctas para instalarsistemas libres de falsasalarmas.

Este curso le enseñara todos lospasos para instalar un sistemade Control de Accesomostrandole detalle por detalle,todos los procesos utilizadosen EE.UU. para la correctainstalación de estos sistemas.

Asociación Latinoamericana de SeguridadPara obtener mas información sobre estos valiosos

cursos de certificación, contactese con ALASE-mail: [email protected] Web Site: www.alas-la.org

Tel: 305 592 1119 Fax: 305 592 2028

son las más codiciadas dentro del mercado dela seguridadd en Estados Unidos y Canadá yahora están disponibles para ustedes enespañol y en su país!! Cuando usted secertifique, podrá demostrar a potencialesclientes que tiene las habilidades y experienciade los mejores profesionales de nuestra indus-tria. Incremente sus habilidades para vender einstalar sistemas confiables HOY!

Curso de CONTROL DE ACCESOCurso para Técnicos en ALARMAS

aviso-alas-7-3.P65 03/09/03, 10:57 a.m.1

Securum


vos anillos de protección en donde las fuerzas de seguridad delEstado, la seguridad privada y las medidas electrónicas, se com-binen integradamente.

Algo fundamental es un eficiente control de acceso, concebi-do desde el mismo momento en que se diseñan las instalacio-nes, reforzado con tecnología moderna y operado por per-sonal capacitado que aplique rigurosas normas. Otro aspec-to importante es la delimitación de áreas, públicas, reserva-das y restringidas, controladas mediante efectivos sistemasde identificación. Es esencial para la protección de las insta-laciones y los productos el patrullaje terrestre en motocicletas,aéreo y satelital.

Las redes de informantes internos y externos, constituyen unexcelente escudo protector.

Los planes de emergencia que indiquen a todo el personal quédebe hacerse y a quién sedebe acudir en el caso deuna emergencia.

El monitoreo de las alar-mas, externo, desde unaempresa especializada conbuenos sistemas de comu-nicación y reacción.

La vigilancia se contrata,por el método outsourcing,con empresas que utilicenpersonal bien seleccionan-do, capacitado y motivado,tengan tecnología modernay presenten estándares de efectividad y eficiencia. Los cargos dedirección y control son de la empresa multinacional.

Protección de información y comunicacionesLa información debe clasificarse para que solamente se tenganacceso a ella de acuerdo al nivel de autorización. El software seprotege mediante back up guardado en lugares seguros fuera dela empresa.

Los sitios donde se recibe correspondencia y paquetes debenestar confinados y operados por personal capacitado, dotadocon los medios electrónicos para ejercer un efectivo control.

Si son el único medio de garantizar el enlace ante la imposibili-dad de hacerlo satelitalmente, conviene ubicar las antenas decomunicación en sitios de difícil acceso y protegerlas con cercaselectrificadas.

Protección de productosLos productos pueden tener riesgos de robo, hurto, pirateríaterrestre, contaminación y atentados terroristas. sistema GPS esuna excelente herramienta para su protección, por el rastreoque permite efectuar a las personas, vehículos, objetos, produc-tos, equipos y materiales.

En la protección de los productos hay que darle prioridad aaquellos que pueden reforzar la capacidad de los grupos sub-versivos como explosivos, armas, combustibles, vehículos, di-nero, equipos de comunicaciones y medicinas.

En Colombia, como medida preventiva en la protección del cru-do, ha dado excelentes resultados la construcción de un oleo-ducto subterráneo de 36 pulgadas de diámetro y una longitudde más de 1.000 kilómetros. Aunque su construcción fue costo-sa, su operación ha sido mucho más segura y rentable.

Relaciones con la comunidadOtra medida que contribuye a la protección de la empresa esmantener excelentes relaciones con las comunidades donde latiene sus operaciones.

Es importante convencerlas con hechos de que ser aliados de laempresa es buen negocio. Si no se presentan daños, el dinero

que ello pudiera significar,se destina a obras de me-joramiento comunitariocomo planes de salud,construcción de escuelas,mejoramiento de vías, for-mación de líderes, protec-ción del medio ambiente,así como a la asistenciatécnica para el mejor em-pleo de las regalías o de-rechos de explotación quereciba la región. En resu-men, que la empresa seafactor de mejoramiento enla calidad de vida.

Relaciones con los organismos de seguridad del Estado y otrasempresas

Compartir información, integrar esfuerzos y mantener perma-nente comunicación con las fuerzas del Estado ha permitido unaoptimización del empleo de los esfuerzos y mayor efectividaden la protección. Lo mismo con otras empresas del sector osimilares. Ante un enemigo común no puede haber otra accióndiferente a un esfuerzo coordinado.

ConclusiónLa experiencia nos permite afirmar que mediante la organiza-ción y mantenimiento de un eficiente sistema de seguridad, basa-do en una excelente y permanente apreciación del riesgo y coor-dinado con las autoridades estatales, es posible trabajar y obte-ner utilidades en ambientes de alto riesgo.(1) Indicador usado en la industria petrolera para evaluar elcosto-beneficio.

Mario Bahamón es Consultor internacional de seguridad, autor yconferencista. Es autor del «Manual de Bolsillo para el VigilanteProfesional», «96 malos Consejos para ser Secuestrado» y «Seguri-dad en dos Palabras». Puede entrar en contacto con él [email protected]

La fórmula ha sido manteneruna excelente y permanenteapreciación del riesgo y uso

sistemático de medidasde seguridad.

VDS-04-2003.p65 02/09/03, 08:22 p.m.52

VDS-05-2003.p65 22/09/03, 09:43 a.m.1

Securum

26 VENTAS DE SEGURIDAD OCTUBRE NOVIEMBRE 2003 www.ventasdeseguridad.com

Temas

Carta de la DirectoraEjecutiva ....................... 30Nuevos socios ................ 31Los diferentes métodosde transmisión,primera parte ................. 32


Finalmente, seminarios deCCTV en Latinoamérica

Estimados colegas:

Hoy quiero saludarlos para contarles que como par-te de nuestro continuo plan de mejorar y prestar másservicios a quienes integran la industria de la seguri-dad electrónica en Latinoamérica, ALAS ha tomadola decisión de impartir seminarios de CCTV. Conduración de dos días, estos seminarios se realizaránen algunos países de Latinoamérica, como Argenti-na, Colombia, Brasil y Chile, durante el próximo mesde noviembre. Para atender la gran demanda quehemos tenido, hemos decidido hacer estos semina-rios con el experto más reconocido en el tema en losEstados Unidos, nuestro colega y amigo CharliePierce, quien ha sido un gran colaborador de ALASdesde sus inicios.

Poder llevar a Charlie a Latinoamérica es un granpaso en el largo camino que debemos recorrer comoentidad encargada y preocupada día por día por elcrecimiento profesional en las diferentes áreas denuestra industria. Nos hemos propuesto el cumpli-miento de una tarea de intermediación entre

Latinoamérica y los Estados Unidos, ypondremos a disposición de nuestra gen-te la calidad, experiencia y conocimientode la persona más conocedora de siste-mas de CCTV.

Como de costumbre, para que estos se-minarios sean todo un éxito y los poda-mos llevar a otros países necesitamos lacolaboración de todos. Debemos lograrla acogida que esperamos. La difusión delseminario debe ser tal que llegue no sóloa quienes quieran recibirlo, sino a los querealmente lo necesitan. Ellos deben po-nerse en contacto directo y oportuno connosotros para inscribirse. Pasar la voz estambién importante para lograr este ob-jetivo. La idea es que todos nos beneficie-mos, y es por eso que hacemos un llama-do a la cooperación con nuestros cole-gas, no importa si son los de la marca quecompite con la nuestra. Pensemos que sitodos aprendemos, contribuiremos nosólo al mejoramiento de la industria sinotambién al desarrollo empresarial de nues-tros países.

Lo más importante en cuanto a este puntoes que podamos sentir que somos un gre-mio responsable. No solamente porqueconseguimos que nuestras ventas aumenten,sino porque estamos comprometidos conla calidad de los servicios que prestamos, ypor eso nos enrolamos en la actualizaciónpermanente de nuestros conocimientos.Nuestro personal necesita prepararse paraser cada día mejor y por eso debemos co-nocer todos los adelantos de la tecnología.


SecurumVOL 3 • Nº 5 OCTUBRE/NOVIEMBRE • 2003

VDS-05-2003.p65 22/09/03, 10:41 a.m.26

Securum

www.ventasdeseguridad.com VENTAS DE SEGURIDAD OCTUBRE NOVIEMBRE 2003 27

Temario de los seminarios: CCTVen la seguridad �aplicación/diseño � video digitalCalendario

Fechas País3 y 4 de noviembre, 2003 Buenos Aires, Argentina6 y 7 de noviembre, 2003 Santiago, Chile11 y 12 de noviembre, 2003 São Paulo, Brasil14 y 15 de noviembre, 2003 Bogotá, Colombia* Nota: estos seminarios se dictarán en inglés contraducción simultánea al español.Si está interesado,llene el siguiente cupón y envíelo a Alas,fax 305 � 592 2028

Estoy interesado en tomar el seminario de CCTV de Charlie Pierce

Nombre: _____________________________________________________________Empresa: _____________________________________________________________Cargo dentro de la empresa: __________________________________________Dirección: ____________________________________________________________Ciudad: ________________________ País: ________________________________Teléfono: _______________________ Fax: ________________________________e-mail: _______________________________________________________________sitio web:_____________________________________________________________

Benjamín Security Services N.V.Contacto: Benjamín FranceesDirección: Mapiki 91-FOranjestadArubaTel. 297 582 0690Fax. 297 582 0775E-mail: [email protected] Site: www.benjaminsecurity.comEmpresa Integradora, de servicios de guardias,central de monitoreo.BMB Ltda.Contacto: Mauro de LuccaDirección: Al Dinamarca, 282 Residencial 1- AlphavilleBarveriBrasilTel. 5511 419 57767Fax. 5511 419 55762E-mail: [email protected] consultora en sistemas de seguridad.GSN Global Security NetworkContacto: Marcos Tadeu CesareDirección: Rua Ituverarva, 95 FreguesiaRío de JaneiroBrasilTel. 5521 244 74861Fax. 5521 244 72641E-mail: [email protected] Site: www.gsnbrasil.com.brEmpresa distribuidora de sistemas de control de acceso, CTV, in-cendio, alarmas y consultoría.Hard SecurityContacto: Diego Raúl Granja SantianaDirección: Orquídeos 1208 T. RobbeauQuitoEcuadorTel. 593 254 6861Fax. 593 260 1407E-mail: [email protected] integradora y consultora en sistemas de seguridad.IndependienteContacto: Héctor Musso ToroDirección: Choapa 986, Las CondesSantiagoChileTel. 562 550 2737Fax. 562 550 2751E-mail: [email protected] en seguridad privada.IndependienteContacto: Teniente Jorge MuñozDirección: Teatinos 20 oficina 71SantiagoChileTel. 562 670 1456Fax. 562 696 7743E-mail: [email protected] en el control, tramitación y fiscalización de las normas yreglamentos de seguridad privada en Chile.Koah IheContacto : Samuel VaihbergDirección : 3073 NE 5a th Ave.Wilton Manois, Fl 33334USA

Alas le da la bienvenida a sus nuevos sociosTel. 1954 561 2653Fax. 1954 561 2653E-mail : [email protected] Site : www.victoramram.comEmpresa de vigilancia.Medraport Intermark, Inc.Contacto: Mauricio Andrés MedranoDirección: Transversal 22 No. 101-29BogotáColombiaTel. 571 602 0606Fax. 571 236 5088E-mail: [email protected]ágina Web: www.medraport.comEmpresa integradora y representante defábrica de sistemas de control de acceso, CCTV, automatización,alarmas, servicio de guardias.M.E.R.I.T. Investigative Services, Inc.Contacto: José L. RodriguezDirección: 1 Bloomfield Ave.Newaek, NJ 07104USATel. 973 483 9699Fax. 973 481 3985E-mail: [email protected]ágina web: www.merit-security.comEmpresa de servicio de guardias y consultoría.PROSEG S.R.L ( Profesionales en Seguridad)Contacto: Juan Carlos Loayza S.Dirección: Barrio sirari calle los claveles No. 14 (zona equipetrol norte)Santa CruzBoliviaTel. 591 334 51131Fax. 591 334 45375E-mail: [email protected] integradora de sistemas de control de acceso,automatización, incendio, alarmas, vigilancia, servicio de guardias yestación de monitoreo.RS Seguridad Digital Internacional S.A.Contacto: Rogelio Sáenz A.Dirección: 50 mts sur C.C. muñoz y nanne San Pedro Montes.San JoséCosta RicaTel. 506 280 2771Fax. 506 280 2769E-mail: [email protected]ágina Web: www.sdicr.comEmpresa integradora y representante de fábrica de CCTV.Seginter S.A.Contacto: Héctor Atiaga FrancoDirección: Sexta etapa �la alborada� Mz 607 villa # 1GuayaquilEcuadorTel. 5934 264 2740Fax. 5934 264 2709E-mail: [email protected] integradora de sistemas de seguridad.Servicios de Guardianes ImperialContacto: Mayor Paracaidista Carlos Fernández ValerioDirección: Interamericana Products International Parque IndustrialSantiagoRepública DominicanaTel. 1809 575 0007 ext. 8860Fax. 1809 575 0253

E-mail: [email protected]ágina web: www.interamericana.com.doEmpresa de servicio de guardias, estación de monitoreo.Servicios de Seguridad Consolidado, S.A de C.V.Contacto: José Rubén Magaña TristanDirección: Circuito Azorin No. 1781-AMonterrey, NLMéxicoTel. 52818 359 0585Fax. 52818 387 3294E-mail:Empresa de servicio de guardias y camiones blindados.Senstar Stellar Latin America S.A de C.V.Strategic Vista CorpContacto: Adam LangDirección: 300 Alden Rd.Markham, ON L3R 401CanadáTel. 905 946 8589Fax. 905 947 0138E-mail: [email protected]ágina web: www.strategicvista.comEmpresa fabricante de CCTV.Vanguard Security S.A.Contacto: Martín Vargas M.Dirección: Instituto de turismo 11/2 C al surManaguaNicaraguaTel. 505 268 4718Fax. 505 266 9748E-mail: [email protected]ágina web: www.vanguardsec.comEmpresa de servicio de guardias y de intalaciones electrónicas.Von Briesen & Roper S.C.Contacto: Galo I. VargasDirección: 411 East wisconsin Avenue, suite 700Milwaukee, WI 53202USATel. 414 276 1122Fax. 414 276 6281E-mail: [email protected]ágina web: www.vonbriesen.comFirma de abogados que presta servicios legales y editoriales.Wackenhut de Colombia S.A.Contacto: Alejandro ArangoDirección: Av. 82 # 7-53BogotáColombiaTel. 571 310 0088Fax. 571 217 4848E-mail: [email protected]ágina web: www.wackenhut.comEmpresa integradora de sistemas de control de acceso,automatización, CCTV, incendio, alarmas y vigilancia.ARASCO Administradora de RiesgosContacto: Jenny Andrade de GuzmanDirección: Av. Américas # 2773 Piso 2 Of. 22GuayaquilEcuadorTel. 5934 239 4189Fax. 5934 239 4211E-mail: [email protected]ágina web: www.grupomj.comEmpresa consultora y asesora en sistemas de control de acceso,CTV, alarmas.

VDS-05-2003.p65 17/09/03, 04:08 p.m.27

Securum

28 VENTAS DE SEGURIDAD OCTUBRE NOVIEMBRE 2003 www.ventasdeseguridad.com

por Julio Renaud Courtney

Ya sea que se trate de un moni-tor, un multiplexor, un graba-dor digital (DVR), base PC oautónomo, la instalación encualquiera de sus formas es unrequisito indispensable.

Para implementar un sistemade CCTV es necesario estudiarcon profundidad todos y cadauno de los detalles de los sitiosque se desean vigilar, el nivelde luminosidad, las distanciasde los objetivos a cubrir yotros factores que permitandeterminar la sensibilidad, loslentes y las características ade-cuadas de los sistemas que for-marán parte de la solución quepropondremos al cliente.

Posteriormente tendremos queabordar el tema que todos te-men, la instalación, que puedeser el factor decisivo para unatoma de decisiones por partedel comprador, ya que gene-ralmente presenta problemasinherentes a la distancia y a lasrutas requeridas para enlazarlas cámaras y el equipo demonitoreo. Independientemen-te del método de transmisiónde video que se use, la instala-ción impactará en un porcenta-je considerable el monto totalde la inversión del proyecto.

Métodos de transmisiónde videoEn la actualidad existen variosmétodos de transmisión de vi-deo tales como:

Instalación de sistemas de CCTV

Los diferentes métodosde transmisión primera parte

Los equipos de CCTVanalógicos o digitales,

independientemente desu mayor o menor

complejidad y desarrollotecnológico, tienen encomún la necesidad deconectar cada una de

las cámaras y otrosdispositivos al centro

de monitoreo.

� cable coaxial� par trenzado sin blindaje (UTP)� fibra óptica� microondas� radio frecuencia

Dadas las características y necesidades particulares de una ins-talación, en ella podemos encontrar la aplicación de uno o va-rios de los métodos de transmisión de video antes mencionados.

Los factores que afectan la elección del modo de transmisiónson: la distancia de cada cámara, el medio ambiente de la zonapor donde debe viajar la señal, las características físicas dellocal y el presupuesto económico del proyecto.

En todas las formas de transmisión existe siempre el problemade la posible interferencia o pérdida de señal, de modo que elobjetivo debe ser minimizar dicha condición inestable.

Cable coaxial

Es el método más utilizado a la fecha para la transmisión delvideo de una cámara al equipo de monitoreo. Proporciona unaconexión física continua entre ambas puntas (circuito cerrado).

El cable coaxial debe tener centro de cobre y estar blindado conmalla del mismo elemento, para minimizar la interferencia deaparatos electrónicos o cables eléctricos que puedan encon-trarse cerca del sitio de la instalación.

Al planear la canalización con cable coaxial se debe evitar:

� lámparas fluorecentes� otros cableados� cableados apretados

VDS-05-2003.p65 17/09/03, 04:08 p.m.28

DESARROLLOPROFESIONAL

La forma más eficaz de diferenciarsedentro de su mercado.

En estos dias de intensa competenciausted tiene que aprovechar todas lasoportunidades que se le presenten.

En ALAS encontrará lo que su empresanecesita para diferenciarse del resto de lascompañias de seguridad dentro de su país,gracias a las clases de certificaciones quetenemos para sus instaladores. Las clases parainstaladores de Alarmas y Control de Acceso

Este curso le enseñara todos losaspectos de una instalación,enfatizando cuáles son lastécnicas correctas para instalarsistemas libres de falsasalarmas.

Este curso le enseñara todos lospasos para instalar un sistemade Control de Accesomostrandole detalle por detalle,todos los procesos utilizadosen EE.UU. para la correctainstalación de estos sistemas.

Asociación Latinoamericana de SeguridadPara obtener mas información sobre estos valiosos

cursos de certificación, contactese con ALASE-mail: [email protected] Web Site: www.alas-la.org

Tel: 305 592 1119 Fax: 305 592 2028

son las más codiciadas dentro del mercado dela seguridadd en Estados Unidos y Canadá yahora están disponibles para ustedes enespañol y en su país!! Cuando usted secertifique, podrá demostrar a potencialesclientes que tiene las habilidades y experienciade los mejores profesionales de nuestra indus-tria. Incremente sus habilidades para vender einstalar sistemas confiables HOY!

Curso de CONTROL DE ACCESOCurso para Técnicos en ALARMAS

aviso-alas-7-3.P65 03/09/03, 10:57 a.m.1

ACRVol6No6.p65 21/11/03, 10:16 a.m.1

Securum

24 VENTAS DE SEGURIDAD DICIEMBRE 2003 www.ventasdeseguridad.com

Temas

Carta de la DirectoraEjecutiva .................... 24Nuevos socios ............. 25Lista de certificados ..... 25Los diferentes métodosde transmisión,segunda parte ............. 28



SecurumVOL 3 • Nº 6 DICIEMBRE • 2003

Queridos amigos:Cuando llega la época de fin de año, sentimosla necesidad de hacer una pausa en el caminocon el objeto de evaluar qué hemos hecho, silo que planeamos se cumplió o no. Debemosdecir entonces que en esta ocasión lo hemoslogrado. La asociación siente la necesidad decompartir con ustedes, quienes ayudaron aque se alcanzara este logro, la satisfacciónque produce el llevar a cabo las metas.Durante el 2003, ALAS ha logrado:� Certificar a 429 personas de la industria dela seguridad, en siete diferentes países: Ar-gentina, Colombia, Ecuador, México, Perú,Paraguay y República Dominicana, así comoen la ciudad de Miami. El hecho de podercontar con tal cantidad de gente certificadapor ALAS, SIA y CANASA, nos da la satisfac-ción de haber contribuido al entrenamientode las personas que son la imagen de nuestraindustria en los diferentes mercados. Since-ramente esperamos que esta inversión, he-cha por las empresas y los certificadores, sevea reflejada en el aumento de las ventas, enla calidad del servicio que se presta y, ojalá,también en la confianza del usuario final. ALAScontinuará con este gran compromiso de se-guir educando, pues todas estas considera-ciones nos muestran que vale la pena, y sibien hemos conseguido mucho, aún no he-mos culminado.� A la fecha, nuestra asociación cuenta con224 socios, lo que nos deja ver que cada díason más las empresas convencidas de la ne-cesidad de realizar una sola labor, y tener unobjetivo común, para así cumplir con metasque no sólo los benefician a ellos como em-presas, sino a todos como industria.

Lo hemos logrado

* Hemos firmado acuerdos con organizadoresde exposiciones sobre seguridad en Argentina,Brasil, Guatemala, México, Panamá y Venezuela,lo que significa que podemos ofrecer a nuestrossocios el beneficio de obtener descuentos en es-tos eventos, y así darles una mano en su labor deexpandir sus servicios y poderlos brindar a máspersonas y en más mercados.* En Chile, México, Venezuela, Brasil y Ecuadorhemos logrado alianzas estratégicas con organi-zaciones de seguridad, con el fin de trabajar con-juntamente y contribuir al crecimiento de nuestraindustria para el beneficio de todos. Estas alian-zas han permitido organizar nuestras diferentesjornadas de capacitación.* Con muchas revistas de Latinoamérica y losEstados Unidos negociamos diversos descuen-tos, así como tarifas en diferentes hoteles de MiamiBeach y Santiago de Chile, para colaborar con lacomodidad, la difusión de la imagen y la publici-dad de nuestros asociados.* La revista Ventas de Seguridad, que llega amanos de 11.000 lectores en Latinoamérica, cum-

Securum

www.ventasdeseguridad.com VENTAS DE SEGURIDAD DICIEMBRE 2003 25

ple como nuestra publicación oficial, de-dicando seis de sus páginas editoriales anuestro boletín informativo �Securum�.Este espacio ha permitido que muchaspersonas publiquen sus puntos de vista,compartan sus experiencias y conocimien-tos, se den a conocer, presenten sus opi-niones abiertamente y canalicen nuestrosintereses como industria para avanzarhacia objetivos comunes.� Hemos creado nuestro boletín electró-nico E-news, con comentarios e ideas dealgunos de nuestros socios o de personasinteresadas en hacerse conocer. Hoy po-demos decir que es uno de los grandescanales de comunicación con el que cuen-tan los integrantes de la industria de laseguridad. Llega a más de 3.000 perso-nas y ha permitido, entre otras cosas, sa-tisfacer necesidades, generar nuevos ne-gocios, y establecer contactos. Para ALAS

es una gran satisfacción haber podido fun-damentar este fuerte y consistente canalde comunicación, por lo cual agradece-mos a quienes día a día confían en noso-tros y nos envían sus notas haciendo posi-ble esta publicación.Como podemos observar, los logros al-canzados nos llenan de satisfacción, peroa la vez nos comprometen a seguir ade-lante, con nuevos proyectos y nuevasideas. Por eso, hemos decidido iniciar unagira de seminarios de CCTV porLatinoamérica, con el objetivo de respon-der a las necesidades de nuestro merca-do. En este punto también debemos ha-cer un reconocimiento a quienes trabajanen nuestra industria, pues gracias a su par-ticipación activa en el proceso de sacaradelante la organización, nos permitieronidentificar la necesidad de crear este cam-po de capacitación.

Por todas las razones mencionadasquiero hacerles llegar, en nombre delos que trabajamos en ALAS, mis máss inceros agradecimientos a todosaquellos que nos han ayudado a queestas metas se hagan realidad. Los in-vito a que nos continúen colaboran-do, con sus opiniones, ideas, retroali-mentación y apoyo. Recuerden quenuestra organización no sólo tiene lapuerta abierta para todos, sino que esde todos y para todos.Les deseamos las mejores fiestas, y quecuando hagan el balance del año, éste seapositivo y los ayude a comenzar a plan-tearse sus objetivos para el próximo año.Feliz Navidad y un nuevo año lleno decosas buenas, les desean sinceramente,Andrea, Ana María y Carlos.

Central de Alarmas Procom S.A de C.V.Contacto: Sergio Ibarraráan ArandoDirección: Fray Diego de la Magdalena # 405San Luis Potosi, MéxicoTel: 52 8336300Fax: 52 8336300E-mail: [email protected] integradora de CCTV, alarmas,servicio de guardias y estación de monitoreo.César Franco y AsociadosCésar FrancoAv. Juan Pablo Duarte # 202 Residencial Los CoralillosSantiago, República DominicanaTel: (809) 583 3028Fax: (809) 971 5986E-mail: [email protected] de asesoría, consultoría de seguridad física yelectrónica, generación de proyectos (ingeniería de laseguridad), protección y vigilancia especializada, protección VIP.FMB Sistemas de Controle LtdaMauro de LuccaCalcada dos Cravos, 124 1º andarCentro Comercial Alphaville 06453-053Barueri, BrasilTel: 5511 419 57767Fax: 5511 419 55762?E-mail: [email protected] integradora de sistemas automatizados deseguridad y automatización predial.Security ForceContacto: Pablo GrimbergDirección: Ave. Abraham Lincoln # 504Santo Domingo, República DominicanaTel: 809 562 1213Fax: 809 562 4026E-mail: [email protected] distribuidora, integradora y repsresentante defábrica de sistemas de control de acceso, automatización,CCTV, incendio, alarmas, vigilancia.

Curso de alarmas auspiciado por Inalarm enMéxico D.F., el 9 y 10 de junio:1. Aurelio Mendoza,Central de Alarmas ADLER S.A de C.V.2. David Jariel Chávez López,Grupo Corporativo de Seguridad S.A de C.V.3. Héctor Cortés Monroy,Alarmas IES de Querestro S.A de C.V.4. Jesús Pérez Aquino,Tecno Alarme S.A de C.V.5. Jorge Eduardo Valdivia Muñiz,Alarmas del Bajío S.A de C.V.6. Ing. Juan Carlos Quintos de la O,SkyCell S.A de C.V.7. Julián Cortes Oliver, DSC8. Mario Cruz Ortiz,Grupo Corporativo de Seguridad9. Omar Daniel Corral García,Farne Comunicaciones S.A de C.V.10. Pablo Antonio Quintos de la O,SkyCell S.A de C.V.11. Ricardo David Gutiérrez Campos,Intec de MéxicoCurso de alarmas auspiciado por ThaisCorporation, en Lima, Perú, el 20 y 21 de junio:1. Alex Enrique Champa Pujada, Cabech S.A2. Carlos Alfredo Sandoval Ruiz, Orus S.A.3. Carlos Antonio Berios, Cabech Perú4. César Augusto Torres Osorio, Orus S.A.5. Christian Cabana Surco, Orus S.A.6. Daniel Sotomayor Chanca, Orus S.A.

7. Emilio Miguel Álvarez, Siemens8. Gino Paolo Mori Valenzuela, Orus S.A.9. Jesús Amadeo Córdova López, J & V Alarmas S.A.C.10. Julio Fernando Vergaray Pereda, Orus S.A.11. Luis Antonio Zorrilla Chubizuca,Asociación de Bancos del Perú12. Luis San Martín Escobar, J & V Alarmas S.A.C13. Marco Antonio Elguera Poma, Orus S.A.14. Mariella Janet Chung Garay, Orus S.A.15. Miguel Alarcón Butron, Segurtec S.A.16. Néstor Javier Chafloque Buiza, Orus S.A.17. Roger Antonio Pujay Mallqui, Orus S.A.Cali, Colombia, curso de alarmas auspiciadopor Lince Comercial, 27 y 28 de Junio:1. Andrés Campo Pereddo,Seguridad Shutter de Colombia2. Faruth Izquierdo Ramírez,Andina de Seguridad del Valle Ltda3. Hugo Quiñones Ortiz,Andina de Seguridad del Valle4. Jaime Andrés Villegas, Lince Comercial S.A5. Jairo Humberto Rojas Campo,Andina de Seguridad del Valle6. Juan Manuel Dorado Rodríguez, Sycom S.A7. Luis Fernando Osorio B., Lince Comercial S.A.8. Mario Fernando Caro Vargas,Banco de Occidente9. Mauricio Galvis Díaz,Servicios de Seguridad Industrial Ltda.10. Nel de Jesús Florez Palomino,Wackenhut de Colombia11. Plácido Cuaran Leyton, SEAT Ltda.

Lista de personas certificadas en junioALAS quisiera aprovechar esta oportunidad para agradecer el apoyo que le han pro-porcionado Thais Corporation, en Perú, e Inalarm, en México, para hacer posible estascertificaciones.

ALAS da la bienvenida a susnuevos socios.

Securum


Cali, Colombia, curso de alarmas auspiciadopor Lince Comercial, 1 y 2 de julio:1. Andrés Campo Pereddo,Seguridad Shutter de Colombia Ltda2. Ana Delia Zúñiga Astaiza, Techno Alarmas3. Arley Jair Melo Medina,Seguridad Electrónica de Occidente4. Carlos Fernando Ramirez Bustamante,Seguridad Atlas5. Evert Joven León, Seguridad Atlas6. Fabio Filman Goyes Lara7. Gelly Pretel Viveros,El Fuerte Vigilancia y Monitoreo8. Faruth Izquierdo Ramirez,Andina de Seguridad del Valle Ltda.9. Hector A. Flórez Restrepo, Seguridad Atlas10. Héctor Manuel Rodríguez Calderon,Andina de Seguridad del Valle11. Hugo Quiñonez Ortiz,Andina de Seguridad del Valle12. Jaime Andrés Villegas, Lince Comercial S.A.13. Jairo Humberto Rojas Campo,Andina de Seguridad del Valle14. Jhonny Castro Gutiérrez, Seguridad Atlas15. José Francisco Díaz Lozano,Ingenieria Integrada del Occidente16. José Gregorio Polanco Puerta,Seguridad Nacional Ltda.17. José Joaquín Galindo Ledesma,Lince Comercial18. Juan Manuel Dorado Rodríguez, Sycom S.A.19. Laureano López Romo, Internacional de Seguridad20. Mauricio Galvis Díaz,Servicios de Seguridad Industrial Ltda.21. Mauricio Santamaría Cabrera, Atlas Seguridad22. Nel de Jesús Florez Palomino,Wackenhut de Colombia23. Nelson Carvajal Guarnido,Internacional de Seguridad24. Plácido Cuaran Leyton, SEAT Ltda25. Víctor Hugo Vásquez Gómez,Internacional de Seguridad26. Wilson Gaitán Puentes, Seguridad AtlasBogotá, Colombia, curso de alarmasauspiciado por Securitec, 4 y 5 de julio:1. Adriana Sierra, Secutronex2. Andrés Uribe Mejía, Secutronex3. Carlos Andrés Barrera Cárdenas,Control y Telemática4. Carlos Augusto Rodríguez Cepeda,Metropolitan

5. Carlos Eduardo Ospino Rodríguez6. Carlos Julio Torres, Diebold Colombia7. Diana María Macía, Secutronex8. Fabio Ortiz Rancruel, Atlas Seguridad9. Javier Andrés Rodríguez Cepeda,CIA Seguridad10. John Edgar Montero Villaraga, Atlas Seguridad11. Juan Carlos Alfredo Gallego Cano,Diebold Colombia12. María Clara Pérez Durán, Secutronex13. María Fernanda Montaño, Secutronex14. Oscar Eduardo Cruz Lara, Securitec Ltda.15. Oscar Rodríguez, Integra Seguridad16. Oscar Suárez Sepúlveda, Integra SeguridadBogotá, Colombia, curso de control de accesoauspiciado por Securitec, 7 y 8 de julio:1. Adriana Sierra, Secutronex2. Andrés Uribe Mejía, Secutronex3. Benjamín Meza Pardo, Payer Electrónica4. Carlos Sánchez, Tecniequipos y Seguridad S.A.5. Diana María Macía, Secutronex6. Edgar Cano García, Diebold Colombia7. Freddy Alberto Meza Díaz, Payer Electrónica Ltda.8. Javier Hernández,Integra Seguridad mas inteligente S.A.9. Javier Andrés Rodríguez, CIA Seguridad10. Joge Giovanni Castellanos Gelves, Securitec Ltda.11. José Luis Mendieta Novoa,Wackenhut de Colombia S.A.12. Juan Carlos Alfredo Gallego Cano,Diebold Colombia13. María Clara Pérez Durán, Secutronex14. María Fernanda Montaño, Secutronex15. Mauricio Reina Moreno, B.I. Ltda.16. Néstor Guillermo Díaz, Sectek17. Omar Yesid Herrera Peña, Comware S.A.18. Orlando Castellanos Avella,Wackenhut de Colombia19. Pedro Vicente Daza Triana, PVD Electronics Ltda.20. Rafer Rizo Galvis, Control y TelemáticaMedellín, Colombia, curso de alarmasauspiciado por Macro Alarmas, 10 y 11 de julio:1. Andrés Londoño T., Telsat2. Carlos A. Rodríguez, Expertos Seguridad Ltda.3. Carlos Enrique Navarro, Atlas de Seguridad Ltda..4. Daniel Uribe Valencia, Expertos Seguridad5. Enver Moisés Alvarez Castillo, Unión Eléctrica S.A.6. Fabio Jaramillo, Telesentinel de Antioquia Ltda.7. Genny Patricia Cañola Rueda, Teleguardia8. Gustavo Jairo Ramírez, Bancolombia

9. Jairo Arcila Montoya, Televigia Ltda..10. Juan Carlos León R., Townsend Sistems11. Juan Carlos López Bermúdez,Total Seguridad Ltda.12. Juan Carlos Ruiz Betancur, Televigia Ltda.13. Juan D. Alviar R., FIRE Protection de Colombia14. Juan David Rendón Parra, Televigia15. Juan Guillermo Muriel González,Townsend Sistems de Colombia16. Mario Alejandro Sánchez, Segurtec Ltda.17. Norberto Guerra M., Expertos Seguridad Ltda..18. Santiago Trujillo Pereira, Total Seguridad Ltda.19. Viviana Ramírez Herrera, Macro AlarmasMedellin, Colombia, curso de control de accesoauspiciado por Macro alarmas, 14 y 15 de julio:1. Camilo Ordóñez Ruiz, Total Seguridad Ltda.2. Carlos Armando Rodríguez Castillo,Expertos Seguridad Ltda.3. Carlos Gómez, Macro Alarmas4. Diego León Ruiz Tamayo,Townsend Systems de Colombia5. Gustavo J. Ramírez, Bancolombia6. Hueiman Angel Montoya, Macro Alarmas Ltda.7. Humberto García Casas, Unión Eléctrica S.A.8. Jaime Mejía Gallo, Imporcom9. Juan D. Alviar, FIRE Protection de Colombia S.A.10. Martin Alonso Caicedo V., Cadena S.A.11. Oscar Castaño Bustamante, Metro Alarmas12. Pedro Pablo Borja Barbaran, Survision Ltda.13. Viviana Ramírez Herrera, Macro Alarmas14. William Albeiro Zapata, Total Seguridad Ltda.Curso de alarmas dictado en Miami Beach,durante ASE, 21 y 22 de Julio, 2003:1. César Castellanos Chávez,Suplidora Internacional2. Esteban Fernández González, Edintel S.A.3. Juan Carlos Arias, Continental Security4. Ludovico Gaetani Mena, Vanguard Security5. Marcos Tadeu Cesare,GSN Global Security Network6. Víctor Manuel Reyes Quiñónez, BarterCurso de control de acceso, dictado en MiamiBeach, durante ASE, 23 y 24 de Julio, 2003:1. Antonio Avilés Ferrer,Arrow Security Integrator, Inc.2. Esteban Fernández González, Edintel S.A.3. Juan Carlos Alvarado, Securalva International4. Juan J. Gayo, Securalva Internacional, Inc.5. Juan Carlos Jiménez Balcacer, Protección Delta

Securum


Los equipos de CCTVanalógicos o digitales,

independientemente desu mayor o menor

complejidad y desarrollotecnológico tienen en

común la necesidad deconectar cada una delas cámaras, y otros

dispositivos al centrode monitoreo. La

primera parte delartículo se publicó en la

pasada edición deSecurum.

Instalación de sistemas de CCTVLos diferentes métodosde transmisión

segunda parte

Por Ing. Julio RenaudCourtney

Fibra ópticaLa tecnología de fibra ópticatransforma una señal electróni-ca de video en pulsos de luz y latransmite a través de filamentosde vidrio flexibles del espesorde un cabello, que llevan la in-formación en haces de luz de unextremo a otro, sin interrupción,pasando sin problema por cur-vas y ángulos que pueda formarel cable, y a la salida el receptorconvierte éste pulso luminoso enuna señal electrónica nuevamen-te, para que pueda ser observa-da como una señal de video enun equipo de monitoreo.El cable de fibra óptica esta cons-tituido básicamente por un nú-cleo y un revestimiento, el núcleo

Ventajas de la fibra ópticatransmisión de imágenes de CCTV sin interferencia electro-magnética o radio frecuencia. Mantiene constante el nivel deluz por lo que la transmisión es segura y completa. No esflamable por lo cual es excelente en ambientes explosivos opeligrosos. Liviano y pequeño, el cable de fibra óptica escapaz de llevar varias señales. No existe la posibilidad de quese generen lazos de tierra, compatible con la tecnología digital,fácil de instalar.Desventajas� Costo de instalación� Fragilidad de la fibra de vidrio� Dificultad para reparación y empalme de cable de fibra ópticaen el campo.MicroondasEl video y los datos son transformados en señales de radio dealta frecuencia y se transmiten de un punto a otro por el espacioaéreo, el receptor transforma la señal recibida a video y datosnuevamente, para que pueda observarse en el equipo demonitoreo. Para que la transmisión por microondas sea efectivaes necesario tener línea de vista entre el transmisor y el receptor,esta tecnología ofrece un excelente ancho de banda para llevarvideo y datos; sin embargo, la transmisión puede ser afectadapor las condiciones del medio ambiente. Las microondas pue-den presentar divergencias en el espacio y algunas ondas puedanrefractarse en las capas atmosféricas presentándose un fenóme-no de desvanecimiento de la señal. Las microondas son una op-ción práctica cuando una ruta cableada entre la cámara y elequipo de monitoreo no es físicamente posible o no es económi-camente factible.Radio frecuencia RFEs un método confiable de transmisión de video para distanciascortas donde se puede tener línea de vista entre el transmisor yel receptor; las imágenes se transmiten por aire y pueden sufriralteraciones o interferencia debido al ambiente natural, camposelectromagnéticos ó diversas señales como por ejemplo:microondas etc.; que provocan ruido, distorsión o atenuaciónde la señal. Todos los medios de transmisión de video que aquíse han mencionado tienen sus ventajas y desventajas unos conotros dependiendo de las características particulares del pro-yecto de que se trate y sólo el integrador de CCTV, responsablede la instalación, puede determinar cuál es conveniente aplicaren cada caso.

es la parte interna y es el que guíaal haz de luz y puede estar for-mado por una o varias fibras devidrio o plástico, con un diáme-tro que varía de 50 a 125 micras;el revestimiento rodea y protegeal núcleo y ambos son aisladosdel medio ambiente por un forroexterior fabricado de materialplástico. La señal transmitida nose ve afectada por ningún tipo deinterferencia de radiofrecuencia,electromagnética o de cualquierotra clase. El cable de fibra ópti-ca tiene un amplio ancho de ban-da ideal para la transmisión si-multánea de audio, video y da-tos, lo que lo hace una excelentealternativa para el envió de grancantidad de imágenes a grandesdistancias, hasta ocho Km. entransmisión directa, o con repe-tidores hasta 40 Km.El cable de la fibraóptica puede ser de dostipos:Cable multimodo: cuenta conmúltiples modos de propaga-ción; es decir, que dentro de lafibra viajan varias ondas de luz,aprovecha la refracción de lasparedes de la fibra, pero endistancias largas, sobre todo,se puede dar el caso de inter-ferencia entre las distintas on-das de luz que viajan por él.Cables monomodo: propagan laluz en un solo modo; es decir,llevan una sola onda de luz, enel centro de la fibra lo cual evi-ta la interferencia y permiteaumentar la distancia de trans-misión hasta 50 veces más queun cable de fibra multimodo.

ALAS SECURUM AÑO 2003 COMPLETO

Documents

Transcript of ALAS SECURUM AÑO 2003 COMPLETO