Atrevase a exportar v1

Atrévase a exportar servicios

desde Colombia (Empresas

TI/Contenidos digitales)

Juan David Mora - MCI

Agosto 2016

PROCOLOMBIA.CO

Objetivos

• Conocer e identificar los requisitosnecesarios para exportar serviciosen Colombia

• Conocer el marco legal deexportación de servicios

• Conocer las modalidades deexportación de servicios

• Identificar los aspectos importantesa tener en cuenta para exportarservicios desde Colombia

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Contenido

• ¿Por qué exportar servicios?• Reseña, evolución y tendencias.• Cuáles son los modos de

exportación y como se puedenarticular en las empresas de IT &Contenidos Digitales.

• Qué servicios pueden exportarse.Qué estrategias existen paraexportar un servicio ointernacionalizarse.

• Qué necesita el empresariocolombiano para exportar servicios.

PROCOLOMBIA: SU ALIADO ESTRATEGICO

EN LA EXPORTACIÓN DE SERVICIOS

UN ALIADO SIEMPRE ES IMPORTANTE

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Nota_Arahuacos_02b.mp4

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PROCOLOMBIA

TURISMO EXPORTACIONES INVERSIÓN MARCA PAÍS

Promueve las exportaciones, el turismo, la inversión,

la expansión de la industria para la

internacionalización e integra el trabajo de marca

país en el plano estratégico de promoción de

Colombia.

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26Oficinas comercialespresencia en 30 países

33 Oficinas enColombia

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¿QUÉ HEMOS LOGRADO ?

3.696Exportadores

10.020Compradores

228Inversionistas

Ventas totales por

6.587millones de dólares.

en 135 mercados (70% de los países del mundo).

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LOS EMPRESARIOS LLEGARON CON ESTAS DUDAS

¿Qué está pidiendo el

mercado?

¿Dónde está el mercado?

¿Yo puedo exportar?

¿Quién me ayuda en este

proceso ?

¿POR QUÉ EXPORTAR SERVICIOS DESDE COLOMBIA?

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¿Por qué exportar servicios

desde Colombia?

Factores de Competitividad

Ubicación Geoestratégica.

Economía Solida y en

crecimiento

Alta Conectividad

Conocimiento

Talento Humano

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Ventajas competitivas• El sector servicios genera más del

60% del empleo nacional y

representa más del 52% del PIB en

Colombia.

• Sector de más rápido crecimiento

de la economía mundial 3,32%,

frente a industria con 3,1% y

agroindustria con 1,7%

• El mundo demanda cada vez más

del sector servicios. Ha sido el de

mayor crecimiento en

importaciones con un promedio

mayor al 10% anual.

• Una plataforma para llegar a

mercados de terceros países a

través de una red de acuerdos de

libre comercio.

• Una base sólida de empresas

colombianas en expansión para

llegar a los mercados externos

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Campaña Colombia - Bring IT on

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Servicios de clase Mundial

“Programas de Apoyo”

El Ministerio de Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones

(TIC) creó este programa en 2010 para

apoyar el desarrollo tecnológico en el

país, al llevarle Internet al público y al

impulsar plataformas digitales y sus

cuatro componentes básicos:

infraestructura, servicios de TI, software

y usuarios.

Vive Digital

Una iniciativa dentro de Vive Digital para

promover y apoyar los negocios basados en

las TIC, que se enfoca en el desarrollo de

software (en particular las aplicaciones

móviles) y contenidos digitales.

Esta es una iniciativa para brindarles

capacitación a los colombianos

mediante programas técnicos y

tecnológicos de grado y posgrado,

con el fin de atender la creciente

demanda nacional y global para

servicios y soluciones de TI.

Un programa creado por una asociación

público-privada con el fin de apoyar el

sector de subcontratación (es decir, KPO,

BPO, ITO), otorgando becas a trabajadores

del sector con un valor de hasta USD 2.500,

particularmente en campos como software

y servicios de TI.

Apps.Co

Finishing SchoolsTalento Digital

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Servicios de clase Mundial “Programa de transformación Productiva PTP”

RESEÑA, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS.

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Planeación InternacionalizacionConsumidor EstrategiaCliente Mercado

¿Qué es Internacionalización?

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¿Qué es un servicio?

Los Servicios son prestaciones que a diferencia de

los bienes no se pueden ver, tocar, ni almacenar.

Son actividades identificables, intangibles yperecederas; pueden ser el objeto principal de

una transacción ideada para satisfacer las

necesidades o deseos de los clientes.

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La OMC y el AGCS

El Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS) es

el primer acuerdo comercial multilateral que abarca el

comercio de servicios. El AGCS tiene por objeto contribuir a la

expansión del comercio “en condiciones de transparencia y

de liberalización progresiva y como medio de promover el

crecimiento económico de todos los interlocutores

comerciales y el desarrollo de los países en desarrollo”.

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Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS)

Pilares y ejes

• Liberalización de los mercados• Modalidades de exportación• Clasificación sectorial• Órgano de solución de

controversias

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Ronda

Doha

1986-1993

Ronda comercial en Uruguay en la cual se crea el marco jurídico y legal de la exportación de servicios

Globalización

World Wide Web

Iphone

2007

Creación de

Facebook

2004

Masificación

de los

smartphones

y redes

sociales

IT Services

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Principales Importadores de Servicios

Porcentaje de participación

0

50

Reino Unido China Alemania Estados Unidos

12%Total Importaciones

de servicios

El 55% de los

importadores de

servicios son los paises

mas desarrollados del

mundo

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Principales

Exportadores

Porcentaje de participación

0

50

100

Francia Alemania China Estados Unidos

50%Exportaciones totals

por valor de

7.101.710.055 miles de

dolares

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Dinámica Colombiana

50%Exportaciones totals

por valor de

7.101.710.055 miles de

dolares

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55%

Consumo en el extranjero

Comercio Transfronterizo

30%

Presencia física

de personas

10%

Presencia Comercial

5%

Participación del comercio de servicios por modo de suministro

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Tendencias IT

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“The Device mesh”

• La usabilidad de los dispositivos

móviles van mas allá del pc y del

mismo dispositivo, para crear un

escenario en que los seres

humanos puedan interactuar de

forma directa.

• Desarrollos cooperativos

• Realidad aumentada y realidad

virtual

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“Ambient user

experience”

• La experiencia combina entornos

físicos , virtuales, electrónicos y

utiliza información contextual en

tiempo real al cambiar el entorno

ambiente o mientras el usuario se

desplaza de un lugar a otro.

• Cambio de paradigma:

discreción y seguridad por

Experiencia de usuario

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3D Printing Materials

• Uso de Nuevos materiales

• Impresión bajo demanda

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“Information for

Everything”

• Uso y origen de información

exagerado

• Decisiones estratégicas para

nuevos modelos de negocio

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“Advance

machine learning”

• Adaptabilidad al uso de

maquinarias cada vez mas

inteligentes y automatizadas

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“Autonomous Agents

and Things”

• El aprendizaje automático avanzado

da lugar a un espectro de

implementaciones de máquinas

inteligentes - incluyendo robots,

vehículos autónomos , asistentes

personales virtuales (AVA) y asesores

inteligentes - que actúan de maneraautónoma.

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“Adaptive Security

Architecture”

• Los líderes de TI deben centrarse en

la detección y respuesta a las

amenazas , así como bloqueo más

tradicional y otras medidas para

prevenir ataques

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“Advanced System

Architecture”

• Las máquinas inteligentes requieren

intensas demandas arquitectura de

computación para que sean viables

para las organizaciones

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“Apps and Service

architecture

• Una arquitectura flexible en qué

aplicaciones se extienden a través

de múltiples dispositivos de punto

final y pueda coordinar entre sí para

producir una experiencia digital

continuo

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“Internet of Things

Architecture and Platforms”

• El aprendizaje automático avanzado

da lugar a un espectro de

implementaciones de máquinas

inteligentes - incluyendo robots,

vehículos autónomos , asistentes

personales virtuales (AVA) y asesores

inteligentes - que actúan de maneraautónoma.

¡ATREVASE A EXPORTAR

SERVICIOS!

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¿Que Es la Exportación de servicios?

La Exportación de servicios se configura cuando

una empresa o persona natural, “vende” sus

servicios a una persona, nacional o no, que no

reside en el país de referencia “no residente” y

debe ser pagado a partir de una fuente

extranjera.

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¿Estrategia vs Táctica?

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Clasificación central de producto

(CPC)

Los servicios se dividen en una serie de sectores con los que se pueden

comerciar. La OMC clasifica los sectores de servicios con arreglo a laClasificación Central de Productos (CCP) de las Naciones Unidas.

“ La CPC tiene como objetivo servir como estándar internacional en latoma de estadísticas para el sector servicios ”

Estructura:

Sección: 8 - Servicios prestados a las

empresas y servicios de producción

División: 84 -Servicios de

telecomunicaciones; servicios de

recuperación y suministro de información

Grupo: 841 -Servicios de

telecomunicaciones y distribución de

programas

Clase: 8415 -Servicios de

transmisión de datos

Subclase: 84150 -Servicios de


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Como Clasificar su Servicio

Se puede clasificar su producto en el siguiente link:• http://unstats.un.org/unsd/cr/registry/cpc-2.asp• https://www.wto.org/spanish/tratop_s/serv_s/serv_s.htm

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Comercio transfronterizo

Este modo de exportación de servicio consiste en

la prestación de un servicio de un país a otro país,

por lo tanto el que viaja es el únicamente el

servicio. Los servicios de transporte de carga, son

un ejemplo del Modo 1 o Suministro Transfronterizo

de Servicios

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Características:

• NO existe movilidad del prestador ni del

comprador del servicio

• Goza de beneficios tributarios (Decreto

2223 del 11 de octubre del 2013)

• Principal modalidad de exportación de

servicios (Financieros)

• Envio electrónico a través de internet,

fax, aplicaciones móviles, voz ip

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Modalidades de Exportación de servicios


Nacionales del país A se han trasladado al extranjero en

calidad de turistas, estudiantes o pacientes para recibir los

servicios correspondientes.

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Características:

• Solo viaja el comprador del servicio,quien toma el servicio, en el país delproveedor del mismo.

• Normativa especial para turistas• Los principales sectores de

exportación son: Turismo en general,Educación y exportación de serviciosde salud.

• Certificaciones internacionales apoyan la oferta de servicios

• Incentivos tributarios para sectorescomo el cine (Ley de cine)

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Presencia comercial

El servicio es suministrado en el país Apor una filial, sucursal u oficina derepresentación, establecida en elterritorio de dicho país, de una empresade propiedad y control extranjeros(banco, grupo hotelero, constructora,etc.)

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Características:

• El prestador del servicio decide prestar

el servicio instalándose en el país del

comprador• Se debe consultar los procedimientos

de formalización e inversión en el

exterior

• Se debe consultar si existen tratados para evitar la doble tributación en el

país en el cual se desea ingresar.

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Presencia física de personas

Un extranjero suministra un servicio en el país A en calidad

de proveedor independiente (por ejemplo, consultor,profesional sanitario) o de empleado de un proveedor de

servicios (por ejemplo, consultoría

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Características:

• El prestador se traslada

temporalmente al país del

comprador para prestar elservicio.

• Se deben tener en cuenta que

impuestos de orden extranjero

se cobran al prestador deservicios.

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Características

Son

prestaciones:

• Intangibilidad

• Invisibilidad

• Sin muestras

• Sin inventarios

• Universalidad

• Aplicabilidad

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¿Qué es un servicio?

• Que agregan valor a los bienes.

• Investigación y desarrollo de productos

• Servicios producto del ejercicio de una profesión liberal

(Ingeniería, publicidad, contabilidad, etc.)

• Servicios educativos

• Turismo

• Salud

• Outsourcing o Tercerización de servicios (BPO, KPO, ITO y

LPO)

Sectores de exportación

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Servicios que agregan valor a los

bienes

• Industrias creativas

• Editorial e industria gráfica

Sectores de exportación

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Investigación y desarrollo de

productos

Consultoría Empresarial

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Exportación en ejercicio de una

profesión liberal

Publicidad e industrias creativas

Apps y Video Juegos Ingeniería

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Servicios de Salud

Los servicios de salud en Colombia poseen un alto nivel

de calidad, lo que lo hace un país pionero y líder en la

prestación de servicios de salud en Latinoamérica y el

Caribe. Cuenta con una adecuada infraestructura,

personal médico científico con experiencia y

tecnología de punta

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Outsourcing o Tercerización de

servicios (BPO, KPO, ITO y LPO)

El proceso mediante el cual una

empresa contrata a otra, para que

esta realice parte de su

producción, preste sus servicios o

se encargue de actividades que

no forman parte del corebusiness

de la organización”

Este proceso también se le suele

llamar tercerización,

subcontratación o externalización

de actividades, puesto que se le

delega a empresas especializadas

la facultad y el control de realizar

actividades que no sean parte

fundamental del negocio de la

empresa

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Outsourcing o Tercerización de

servicios (BPO, KPO, ITO y LPO)

• El área de marketing.

• Finanzas.

• Sistemas Contables.

• Recursos humanos.

• Ventas.

• Abastecimiento.

• Logística, y otras

• Actividades Secundarias

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Tipos de Outsourcing

Offshore Outsourcing: Ocurre cuando se tiene unproveedor ubicado en otro país, en el cual

hay estabilidad política, y es posible la reducción

de costos en mano de obra y/o en impuestos.

Nearshore Outsourcing: Se presenta cuando elproveedor está ubicado en países vecinos, exige el

mismo proceso de subcontratación.

Onshore Outsourcing: Es la obtención de losservicios de una empresa que está dentro del

mismo país que la empresa solicitante.

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Business Process Outsourcing

Consiste en la asignación de una

actividad que se realizaba por un área

de la empresa, a terceros. Algunos de

los ejemplos más comunes son:

• Nómina del área.

• Recursos Humanos.

• Contabilidad.

• Los servicios de TI.

• Entrada de datos.

• Administración de páginas web.

• Call Center.

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KPO – LPO – ITO

Knowledge Process Outsourcing (KPO): Consiste en la asignación de tareas

relativamente de alto nivel a una organización externa. Realizado por gente

intelectual,capacitada para ejecutar análisis, investigación, desarrollo de

consultoría y servicios, análisis técnico y muchos otros dentro de las industrias.

Legal Process Outsourcing (LPO): Esta clase de outsourcing está en auge, debido

a que los servicios jurídicos también han empezado a tener fiabilidad ejecutarlos

en países externos, como la India o en nuestro mismo América Latina, ya que nos

reduce costos.

Information Process Outsourcing (ITO): Information Technology Outsourcing (ITO),

en español Outsourcing de Tecnologías de Información, se define como la

“cesión a una empresa externa de la gestión de los sistemas de información de

una organización”.

EXPORTACIÓN DE

SERVICIOS

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Exportación de servicios

La Exportación de servicios se configura cuando

una empresa o persona natural, “vende” sus

servicios a una persona, nacional o no, que no

reside en el país de referencia “no residente” y

debe ser pagado a partir de una fuente

extranjera.

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COMO?AHORA

REFELEXIÓN

CUANDO

EJECUCIÓN

REFELEXIÓN

RECURSOS

RECURSOS

COMERCIO

TRANSFRONTERIZO

MODO 1

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Este modo de exportación de servicio consiste en

la prestación de un servicio de un país a otro país,

por lo tanto el que viaja es el únicamente el

servicio. Los servicios de transporte de carga, son

un ejemplo del Modo 1 o Suministro Transfronterizo

de Servicios

PROCOLOMBIA.CO


Características:

• NO existe movilidad del prestador ni del

comprador del servicio

• Goza de beneficios tributarios (Decreto

2223 del 11 de octubre del 2013)

• Principal modalidad de exportación de

servicios (Financieros)

• Envio electrónico a través de internet,

fax, aplicaciones móviles, voz ip

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• Exención del IVA Art 481

estatuto tributario

• Decreto 2223 de 2013

Incentivos y beneficios

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Incentivos y beneficios

• Articulo 1: Servicios exentos

con devolución

• Articulo 2: Requisitos de la

exención

• Articulo 3: Exportaciones

ficticias

CONSUMO EN EL EXTERIOR

MODO 2

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Nacionales del país A se han trasladado al

extranjero en calidad de turistas, estudiantes o

pacientes para recibir los servicios

correspondientes.

PROCOLOMBIA.CO


Características:

• Solo viaja el comprador del servicio,quien toma el servicio, en el país delproveedor del mismo.

• Normativa especial para turistas• Los principales sectores de

exportación son: Turismo en general,Educación y exportación de serviciosde salud.

• Certificaciones internacionales apoyan la oferta de servicios

• Incentivos tributarios para sectorescomo el cine (Ley de cine)

PRESENCIA COMERCIAL

MODO 3

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Presencia Comercial

El servicio es suministrado

en el país A por una filial,

sucursal u oficina de

representación,

establecida en el territorio

de dicho país, de una

empresa de propiedad y

control extranjeros (banco,

grupo hotelero,

constructora, etc.)

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.

PRESENCIA COMERCIAL

PERSONAS NATURALES

Estrategia

PERSONAS JURIDICAS

Estrategia

Establece una empresa en el lugar b

• Contratado directamente por la empresa en el

lugar b

• Empleador enviado a prestar sus

servicios en la empresa b

CARACTERISTICAS PRESENCIA COMERCIAL

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Características:

• El prestador del servicio decide prestar

el servicio instalándose en el país del

comprador• Se debe consultar los procedimientos

de formalización e inversión en el

exterior

• Se debe consultar si existen tratados para evitar la doble tributación en el

país en el cual se desea ingresar.

PRESENCIA FÍSICA DE

PERSONAS

MODO 4

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Un extranjero suministra un servicio en el país A en calidad

de proveedor independiente (por ejemplo, consultor,profesional sanitario) o de empleado de un proveedor de

servicios (por ejemplo, consultoría

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.

PRESENCIA FÍSICA DE

PERSONAS

PERSONAS NATURALES

Estrategia

PERSONAS JURÍDICAS

Estrategia

La empresa envía a el trabajador

Trabajador autónomo prestando el servicio

CARACTERISTICAS PRESENCIA COMERCIAL

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Características:

• El prestador se traslada

temporalmente al país del

comprador para prestar elservicio.

• Se deben tener en cuenta que

impuestos de orden extranjero

se cobran al prestador deservicios.

PROCOLOMBIA.CO

Clasificación central de producto

(CPC)

Los servicios se dividen en una serie de sectores con los que se pueden

comerciar. La OMC clasifica los sectores de servicios con arreglo a laClasificación Central de Productos (CCP) de las Naciones Unidas.

“ La CPC tiene como objetivo servir como estándar internacional en latoma de estadísticas para el sector servicios ”

Estructura:

Sección: 8 - Servicios prestados a las

empresas y servicios de producción

División: 84 -Servicios de

telecomunicaciones; servicios de

recuperación y suministro de información

Grupo: 841 -Servicios de

telecomunicaciones y distribución de

programas

Clase: 8415 -Servicios de


Subclase: 84150 -Servicios de


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Como Clasificar su Servicio

Se puede clasificar su producto en el siguiente link:• http://unstats.un.org/unsd/cr/registry/cpc-2.asp• https://www.wto.org/spanish/tratop_s/serv_s/serv_s.htm

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Inscríbase como

Exportador

• Registro como exportador

¿Qué hacer?

• Se debe modificar el RUT y agregar las casillas como exportador

¿Dónde realizo el trámite?

• En la DIAN de su ciudad.

¿Qué beneficios obtengo?

• La devolución del IVA

Tenga en Cuenta que para utilizar las

aduanas colombianas, la empresa debe

estar en el Régimen Común. Reforma

Tributaria 863 Art. 49 de Dic. 2003

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Registro como exportador - DIAN

Inscríbase como Exportador

10

10-Usuario Aduanero

CLASIFICACION CPC A 5 DIGITOS.pdf

TRATADOS DE LIBRE

COMERCIO, BENEFICIOS E

INCENTIVOS

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Acuerdos de libre comercio

Todos los TLCs firmados por

nuestro país cuenta con un

capitulo destinado a regular

las reglas entre los países

signatorios en exportación

de servicio e inversión

extranjera

http://www.tlc.gov.co/

http://www.tlc.gov.co/

PROCOLOMBIA.CO

Como Consultar ?

REGIMEN CAMBIARIO DE SERVICIOS

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Circular externa DCIN 83

Inscríbase como Exportador

Instructivo

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. PROMESA

DE VALOR ANALISIS DE MERCADO SEGUIMIENTO

DEFINA SU OFERTA EXPORTABLE REINTEGRO DE DIVISAS

PLANEANDO LA ESTRATEGIA

EXPORTADORA

ESTRATEGIA

GRACIAS

Enero 2016

Atrevase a exportar v1

Business

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