MOTIVACION MOTIVACION ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL: : Factores Y Factores Y TécnicasTécnicas

MotivacionMotivacionSignificados:Significados:

A nivel personal:La palabra motivación proviene de motivo, que

significa “la causa de algo”, o que mueve o tiene eficacia o virtud para mover algo.

Estimulo a la acción.

La motivación es el deseo, empuje, impulso o incentivo para realizar una labor basada en algun tipo de necesidad interna.

MotivacionMotivacionA nivel empresarial:Significa la habilidad de la empresa para

crear un entorno en el cuál los empleados puedan y esten dispuestos a manifestar esas respuestas que se desean y a trabajar para conseguir el cumplimiento de las metas de la empresa.

Es importante o escencial que las metas de la empresa se consideren identicas o semejantes con las necesidades humanas.

MotivacionMotivacionConstituye la base y la medida fundamental del éxito de un

sistema empresarial.El estimulo, la dirección y el control de los deseos de trabajar deuna persona son de vital importancia para el progreso de lasempresas.Se interpretan a las metas como la noción de lograr respuestasque se desean de los trabajadores y estas a su vez constituyenlos patrones de comportamiento que busca la empresa, por lo que son los resultados relvantes que los empleados deben integrar a sus propias necesidades individuales.La empresa espera principalmente 3 respuestas de sus trabajadores:

MOTIVACIONMOTIVACIONSUBORDINACIÓN: se refiere a la disposición de los trabajadores para recibir ordenes y reconocer la necesaria existencia de ciertas prerrogativas de la administración, incluyendo el mantenimiento de la disciplina.

MOTIVACIONMOTIVACIONLEALTAD: se entiende en el sentido de una identificación positiva con la empresa y en la voluntad de compartir su destino.

MOTIVACIONMOTIVACIONPRODUCTIVIDAD: se refiere simplemente a la obvia necesidad de que el trabajador produzca de manera eficiente

FACTORES DE FACTORES DE MOTIVACIONMOTIVACION

Los factores que motivan para trabajar más duro y con más

tiempo para cumplir las metas de la empresa son:

ResponsabilidadEl desafioEl interés por el trabajoEl reconocimiento

FACTORES DE FACTORES DE MOTIVACIONMOTIVACION

Otros factores son:

La antigüedad en el trabajo.La armonia y cohesión del grupo.El amistoso liderazgo y una atmosfera agradable.Fuerza de voluntad y espiritu de lucha para lograr

propositos.Principio de la igualdad.Competencia interpersonal (trabajo en equipo)

IMPULSOS MOTIVACIONALESIMPULSOS MOTIVACIONALES

I. Motivación para el logroa. Es el impulso que tienen algunas personas

para superar los retos y obstáculos a fin de alcanzar metas.

b. Un individuo con este impulso desea desarrollarse y crecer, y avanzar por la pendiente del éxito.

c. El logro es importante por sí mismo, y no por las recompensas que lo acompañan.

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II. Motivación por afiliacióna. Es un impulso por relacionarse con las

personas en un medio social.b. Trabajan mejor cuando los felicitan por

sus actitudes favorables y su cooperación.

c. Reciben satisfacciones internas al estar con amigos y desean libertad en el trabajo para desarrollar estas relaciones.

d. Estas personas tienden a seleccionar amigos para que los rodeen.

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III. Motivación por competenciaa. Es un impulso por realizar un trabajo

de gran calidad.b. Los individuos motivados por la

competencia buscan dominar su trabajo, desarrollar habilidades por la solución de problemas y se esfuerzan por ser innovadores.

c. Tienden a desempeñar un buen trabajo debido a la satisfacción interna que experimentan al hacerlo y la estima que obtienen de los demás.

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IV. Motivación por podera. Es un impulso por influir en las

personas y cambiar las situaciones.b. Los individuos motivados por el poder

desean crear un impacto en sus organizaciones y están dispuestos a correr riesgos para lograrlo.

1. Una vez que obtienen este poder, pueden utilizarlo constructiva o destructivamente.

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TEORIA DE MASLOWTEORIA DE MASLOW

El primer concepto es que distintas personas tiene diversos

deseos y necesidades por satisfacer, estos determinaran la

manera en que una persona enfrentará y realizará su labor.

Maslow identifica 5 tipos de necesidades humanas que influyen

En el comportamiento de las personas.

Se realiza la llamada piramide de Maslow.

TEORIA DE MASLOWTEORIA DE MASLOWPIRÁMIDE DE MASLOW

NE

CE

SI

DA

DE

SFISIOLOGICAS

SOCIALES

DEL EGO

DEL

PROPIO CUMPLIMIENTO

DE SEGURIDAD

BÁSIC

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PERIO

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TEORIA DE MASLOWTEORIA DE MASLOWLo más importante es reconocer que la unica forma para

que ciertos elementos actúen como “motivadores” es que

ciertasnecesidades deben satisfacerse anticipadamente. FISIOLOGICAS:satisfacen la supervivencia de los

individuos. SEGURIDAD: es tener absoluta certeza de en un futuro

las necesidades fisiologicas se satisfarán. EGO: el sentirse bien consigo mismo y el ser apreciado

por otros. SOCIALES: es el deseo de ser reconocido y aceptado por

los miembros del grupo. DEL PROPIO CUMPLIMIENTO: nos moviliza a

internamente a luchar por ser mejor entre los mejores._

TEORIA DE HERZBERGTEORIA DE HERZBERG

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Factores de motivación (extrínsecos al puesto)

Factores de mantenimiento o soporte (intrísecos al puesto

-La labor misma-Logros en el trabajo-Posibilidad de desarrollo-Avances y promociones-Reconocimientos

-Status-Relación con los supervisores-Relación con compañeros-Relación con subordinados-Políticas y administración de la

compañía-Seguridad en el puesto-Ingreso-Vida personal

TEORIA DE ALDERFERTEORIA DE ALDERFER

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CRECIMIENTO

VINCULACION

EXISTENCIA

Factores que constituyen un desafío para el individuo y que pueden llevarlo a postular metas más altas en varios campos.

Abarca las precisiones de entablar relaciones interpersonales, e incluye la aceptación, pertenencia y seguridad.

Incluye los requerimientos fisiológicos y de seguridad de carácter más elemental.

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TEORIA DE McClelland

Logro

Afiliación

Poder

•Buscan y asumen responsabilidades.•Corren riesgos calculados.•Se fijan metas difíciles, pero realistas.•Buscan y utilizan la retroalimentación en sus acciones.

•Buscan relaciones amistosas y las encuentran.•No les preocupa demasisado “avanzar”.•Buscan empleos “orientados a la gente”.•Necesitan un alto grado de acción interpersonal.

•Buscan puestos de influencia.•Disfrutan los trabajos con alto nivel de autoridad y de poder.•Desean ocupar puestos de alto nivel y de toma de decisiones•Necesitan autonomía.

TEORIA DE TEORIA DE VroomVroom

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TEORIA de TEORIA de VroomVroom

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•Preguntas•¿si doy mi esfuerzo máximo, se reconocerá cuando evalúen mi desempeño?•¿si consigo una buena evaluación de desempeño, ello me llevará a recompensas organizacionales? •¿si soy recompensado, son los premios personalmente atractivos?

TEORÍA DE FIJACIÓN DE OBJETIVOSTEORÍA DE FIJACIÓN DE OBJETIVOS

TEORÍA FORMULADA POR ODIORNE ESTABLECIENDO LAS SIGUIENTES PREMISAS:

LOS OBJETIVOS MOTIVAN: PARA ELLO HAN DE SER CLAROS, CONCRETOS Y VERIFICABLES

LOS OBJETIVOS HAN DE SER ALTOS: ASÍ EL NIVEL DE ESFUERZO SERÁ MAYOR

LOS OBJETIVOS HAN DE PONERSE EN UN NIVEL ALCANZABLE: SINO PODRÍA CAUSAR EL EFECTO CONTRARIO…DESMOTIVACIÓN

TEORÍA DE MOTIVACIÓN X, Y, ZTEORÍA DE MOTIVACIÓN X, Y, Z Mcgregor EN SU OBRA “EL LADO HUMANO DE LAS

ORGANIZACIONES” (1960), DESARROLLA LAS SIGUIENTES TEORÍAS REFERENTES AL ESTILO DE MANDO DE LOS DIRECTIVOS Y COMO INFLUYEN ÉSTAS EN LA MOTIVACIÓN DE SUS TRABAJADORES.

Teoría X

•El ser humano siente “repugnancia” hacia el trabajo y loEvitará siempre que pueda.

•Como tienen tendencia a rehuir…las personas tienen queSer obligadas a trabajar, controladas y amenazadas paraQue consigan los objetivos previstos por las empresas

•El ser humano prefiere evitar responsabilidades, Prefiere que se les dirija y cuentan con poca ambición

TEORÍA X, Y, Z (MOTIVACIÓN)TEORÍA X, Y, Z (MOTIVACIÓN)

"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del

hombre.  Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales,

de su filosofía, política y gestión"

McGregor

TEORÍA X, Y, Z (MOTIVACIÓN)TEORÍA X, Y, Z (MOTIVACIÓN)

Teoría Y

•El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo Es tan natural como el juego o el descanso…Al ser humano no le disgusta esencialmente trabajar

•El hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo, en Función de sus compromisos

•Ese compromiso se consigue en función de las Compensaciones que reciba por su logro

•El se humano se habitúa a buscar responsabilidades

TEORÍA X, Y, Z (MOTIVACIÓN)TEORÍA X, Y, Z (MOTIVACIÓN) Mcgregor ASOCIA DOS ESTILOS DE LIDERAZGO A ESTAS

DOS TEORÍAS

Teoría x: lider autocrático, crea rechazo…

Teoría y; lider democrático, realmente motiva

Donald morton sugiere que la teoría y es efectiva con trabajadores con ciertos niveles de conocimientos que los

llevan más allá de los dos primeros niveles de la jerarquía de maslow, y que la teoría x es frecuentemente

más efectiva con el personal que realiza trabajos manuales o rutinarios.

TEORÍA X, Y, Z (MOTIVACIÓN)TEORÍA X, Y, Z (MOTIVACIÓN) La cultura japonesa (ouchi) desarrolló en los años 70 la

teoría z

Ésta se basa en las relaciones humanas y pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal. Para ello es necesario:

◦ Confianza en él◦ Potenciar el trabajo en equipo◦ Empleo de por vida◦ Relaciones personales estrechas◦ …

MOTIVACIÓN EN LA EMPRESAMOTIVACIÓN EN LA EMPRESA(Aplicación de las teorías a la práctica)(Aplicación de las teorías a la práctica)

El papel del dinero: esencial para cubrir nuestras necesidades; retribución por objetivos; incentivos salariales

MOTIVACIÓN EN LA EMPRESAMOTIVACIÓN EN LA EMPRESA(Aplicación de las teorías a la práctica)(Aplicación de las teorías a la práctica)

El enriquecimiento del puesto: modificar las características de nuestro trabajo (ampliar el número de tareas, dotar de una mayor autonomía; retroalimentación…◦ En la práctica….Equipos naturales de trabajo◦ Como principal inconveniente…pérdida de especialización

MOTIVACIÓN EN LA EMPRESAMOTIVACIÓN EN LA EMPRESA(Aplicación de las teorías a la práctica)(Aplicación de las teorías a la práctica)

Círculos de calidad: grupos de trabajadores que se reunen regularmente de forma voluntaria para tratar de resolver problemas de la empresa (para su mayor utilidad: reuniones semanales, por departamento, todos participan, formación del lider del círculo y demás componentes, informes a la dirección)

Programas de calidad en el trabajo: proceso donde los propios trabajadores diseñan sus puestos y el entorno general del trabajo. La pionera fue General Motors.

MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA(Aplicación de las teorías a la práctica)

MOTIVACIÓN EN LA EMPRESAMOTIVACIÓN EN LA EMPRESA

Flexibilidad de horarios: cada trabajador establece su hora de llegada y salida…

MOTIVACIÓN EN LA EMPRESAMOTIVACIÓN EN LA EMPRESA(Aplicación de las teorías a la práctica)(Aplicación de las teorías a la práctica)

Trabajo compartido: varias personas ocupan un mismo puesto de trabajo…contratos de trabajo a tiempo parcial

MOTIVACIÓN EN LA EMPRESAMOTIVACIÓN EN LA EMPRESA(Aplicación de las teorías a la práctica)(Aplicación de las teorías a la práctica)

Dirección por objetivos: reuniones conjuntas entre dirección y trabajador donde se fijan objetivos, así como los factores a emplear para valorar sus rendimientos

TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE MOTIVACIONMOTIVACION

Algunas de las técnicas que se pueden implementar en una

empresa para motivar a los empleados son:

Facilitación del trabajo en equipo Habilidades de interacción Guerra contra el mal servicio Cursos de capacitación Fortaleciendo la confianza Mejora continua

TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE MOTIVACIONMOTIVACION

Estas técnicas son cursos que se dan a los empleados en una

empresa para que estos tengan mayor productividad y a su vez

se sientan motivados a portar la camiseta de la empresa, ya que

si a estos cursos se les proporciona un giro fuera de la

monotonia,(cursos tradicionales), y se realizan en lugares fuera

de las instalaciones de la empresa en donde se puedan tener

una mayor convivencia con los directivos o con los lideres de la

empresa, se crea un ambiente de confiabilidad y de motivación