COACHING EJECUTIVO
Transcript of COACHING EJECUTIVO
iniciativa vorpalina
COACHING EJECUTIVOFase I: Preparando el terreno
PLAN MARCO DE INNOVACIÓNPEDAGÓGICA Y METODOLÓGICA
“Lo que no conviene a la colmena, tampoco conviene a la abeja”Marco Aurelio | emperador romano y filósofo
1 | TU APOYO | conociendonos
3 | LOS TRES PASOS | activarnos, conocernos, transformarnos
2 | EL MAPA | preparando el viaje
4 | EL VIAJE | visualizando el cambio
5 | COMPROMISO | prestación coherente de servicio
0 | EL RETO | motivando el viaje
0 | EL RETOmotivando el viaje. . .
Articular y acompañar al Equipo Directivo y al Equipo de Innovación de tu
centro en un proceso de aprendizaje enriquecedor y motivador basado en
despertar habilidades innovadoras y orientado a facilitar el cambio. Cinco
indicadores recogidos en el Plan Marco, son nuestras claves:
● Concretar el objetivo de innovación del centro
● Crear las bases para que el proceso de cambio que se inicia sea realmente eficaz,
eficiente y sostenible
● Detectar y dinamizar el talento y potencialidades del equipo
● Reforzar la cohesión entre los dos equipos en un compromiso compartido
● Revisar el sueño y actualizarlo si se cree conveniente
1 | TU APOYOconociendonos . . .
“VIVIR
La RED de colegios del Sagrado Corazón de España está formada por quince colegioscuya Titularidad es la Congregación de Religiosas del Sagrado Corazón. Están situadosen ocho Comunidades autónomas distintas.
Los Colegios del Sagrado Corazón fundamentan su acción educativa en la concepción cristiana dela persona y del mundo y participan así de la . Cada Colegio, desdesu realidad, trabaja por proporcionar a los alumnos una formación integral que les permita forjarseun criterio propio respecto al desarrollo del mundo y les dote de recursos para ser en el futuropersonas competentes, capaces de protagonizar los cambios que hagan un mundo cada vez másjusto.
Una de las líneas estratégicas de la RED es promover la
a partir de un Plan marco de innovación que cada Colegio va desarrollando a su ritmoy según sus características. El objetivo es cambiar los cómos, pero no los porqués y dotar a nuestrosalumnos de las competencias del siglo XXI.
Coordina el programa el Equipo RED a través del responsable del ámbito pedagógicoJose Mª Carretero.
Iniciativa vorpalina es una marca especializada en acompañamiento de equipos,cambio cultural y desarrollo organizacional. Focalizamos el talento de 100 facilitadoresy agentes de cambio con diferentes habilidades bajo un mismo reto:
Nos dedicamos a estimular y promover nuevos modelos de aprendizaje y desarrollo sosteniblesbasados en transparencia, bienestar, orientación a resultados y trabajo en equipo. Para ellodiseñamos experiencias de transformación y capacitación que fomentan el sentimiento decomunidad, la autorrealización, el equilibrio, el desarrollo personal, la identidad y el biencomún.
Esta red ha colaborado con diferentes empresas e instituciones liderando cambios culturales.El modelo y la cultura son altamente innovadores por su riqueza experiencial y su afán de fomentarla humanidad, el diálogo y la comprensión común en las organizaciones.
El coach ejecutivo de tu proceso será David Criado, impulsor de esta marca.
“VIViniciativa vorpalina
Para cubrir con garantías la aventura que ahora comienzascuentas conmigo para acompañar el proceso de coaching. Poreso quiero presentarme para que me vayas conociendo un pocomás:
Me considero un apasionado de mi trabajo. Soy algo así como unaprendiz constante y creo que desde hace pocos años heencontrado mi foco y mi conexión con la esencia de las cosas.
He trabajado duro para lograr y mantener mi sueño. Mi vida hacambiado mucho desde que empecé a prestar mis primerosservicios como consultor. Ahora, después de todos estos años,creo que la mayor parte de cosas importantes que me ocurrentienen que ver con el hecho de que todos los días pongo enpráctica mi vocación de ayudar y escuchar a otros.
Cuanto con más de 11.000 horas de formación ejecutiva superior en dirección, gestión y nuevos modelos y conuna experiencia de más de 25000 horas de consultoría y acompañamiento a líderes, equipos y organizaciones.
Trabajo con nuevos modelos de aprendizaje generando ecosistemas de alta madurez relacional con diferentesfirmas del mercado. Capacito en acción despierta, humanización, liderazgo, diálogo, participación, inteligenciacreativa y colaboración.
Ha facilitado talleres, programas y proyectos de coaching ejecutivo en todas estas áreas para grandescuentas privadas, medianas empresas, instituciones oficiales y organizaciones sin ánimo de lucro.
Suelo escribir mucho y me gusta escuchar a las personas. En la red encontrarás más de 500 artículospublicados sobre cada una de las áreas de las que te he hablado aquí.
2 | EL MAPA preparando el viaje . . .
CONTEXTO DE APLICACIÓN
El Plan Marco de Innovación quiere seruna herramienta de ayuda a loscolegios, Equipos Directivos yclaustros para abordar un proceso decambio y elaborar su propio Plan deinnovación.
Entendemos que la meta debe sercomún y la manera de llegar dependeráde cada colegio, de su momento, de susituación, del camino recorrido y demúltiples variables. Por ello cadaColegio, elaborará su propio Plan deInnovación y Plan de Formación tras elproceso de Coaching Inicial.
EL MAPA | El plan marco
OBJETIVO FINAL
El Carácter Propio de los colegios del Sagrado Corazón recoge ya en su visión de futuro“Ofrecer
PUNTO DE PARTIDA
Una vez elaborado el “Sueño” y constituido el
Equipo de Innovación hay que “empoderar” al
Equipo Directivo y al Equipo de Innovación,
juntos, para este proceso de cambio que van
a llevar a cabo en el Colegio. Para ello,
deberán realizar sesiones de coaching
ejecutivo con David Criado, el especialista
facilitado por la RED.
PREGUNTAS CLAVE
● ¿Dónde estamos en cuanto a la innovaciónen el centro?
● ¿Hacia dónde queremos caminar?
● ¿Qué papel vamos a tener cada una de laspersonas del Equipo Directivo y del Equipode Innovación en este proceso?
EL MAPA | El proceso de coaching
El coaching es una disciplina que nos acerca al logro
de objetivos permitiéndonos desarrollarnos personaly profesionalmente. Se podría decir que el coaching
es el arte de trabajar con los demás para que ellos
obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su
actuación. Es una actividad que genera nuevas
posibilidades para la acción y permite resultados
extraordinarios en el desempeño.
Ampliaremos detalle en este mismo documento en el
apartado EL VIAJE
COMPROMISO COMPARTIDO
●Búsqueda de una visión común
●Qué pasos son más importantes y los másurgentes.
●Cómo y cuándo vamos a dar cada uno deesos pasos.
●Quién va a dar cada uno de esos pasos.
FORMATO
El proceso de coaching inicial está basado en
20 h. de sesiones intensivas de coaching con el
Equipo Directivo y el Equipo de Innovación del
Centro Educativo.
Todo el marco de trabajo ha sido estructurado
pensando en que el propio equipo de cambio del CentroEducativo pueda diseñar su propio camino de una
manera flexible y comprometida cubriendo etapas y
cuidando diferentes ejes de cambio a lo largo del
proceso.
OBJETIVOS
●Reflexionar sobre la realidad del Centro
●Entender hacia dónde camina
●Cohesionar los dos equipos
●Establecer líneas de trabajo,, definir elobjetivo de innovación a partir del “sueño”
● Formación del Equipo directivo si procedeen liderazgo transformador.
● Formación del Equipo de innovación enmetodologías activas, técnicas yherramientas.
En esta primera etapa prepararemos el terreno
necesario en materia de habilidades para el diseño y
ejecución de un cambio efectivo e innovador. El
proceso de coaching ahondará en el conocimiento
propio de la realidad del Colegio aportando
herramientas que renueven y apoyen la
consecución progresiva del sueño definido.
EL MAPA | El proceso de coaching
3 | LOS 3 PASOSActivarnos, Conocernos,Transformarnos . . .
¿CUÁL ES NUESTRO INTERÉS Y CAPACIDAD DE INNOVACIÓN?
Antes de invertir en cualquier proceso de cambio o innovación, es necesario plantearse una fotoinicial de voluntades dentro de nuestros equipos. Quizás una de las que más ayudan y utilizamos habla de
la distribución real del nivel de interés y poder de los implicados en relación al cambio:
LOS 3 PASOS | preguntas iniciales
¿DÓNDE ESTAMOS y DÓNDE QUEREMOS IR?
Para visualizar nuestra situación y foco, nosotros solemos jugar con esta pequeña matriz detiempo y actitud:
PASADO PRESENTE FUTURO
EN Vivir en el pasado Vivir en el presente Vivir en el futuro
PARA Vivir para el pasado Vivir para el presente Vivir para el futuro
NIVEL DE INTERÉS EN EL CAMBIOBAJO ALTO
ALTO
ESCÉPTICOS / EXPECTANTES
Capacidades: Críticos y analistas.Motivaciones: Imagen, más poder y privilegios
Necesidades: delegar y confiar responsabilidades.
LIDERES / IMPULSORES
Capacidades: Impulsores y tractores de cambio.Motivaciones: Mejora continua y superación
Necesidades: Autonomía y respaldo.
BAJO
ADOPTADORES TARDÍOS
Capacidades: Ejecutores y mantenedores.Motivaciones: mantener su zona de confort.
Necesidades: seguridad, control, ausencia de riesgos.
AGENTES DE CAMBIO / CREYENTES
Capacidades: Enérgicos, precursores, implantadoresMotivaciones: retos y responsabilidades.
Necesidades: libertad y voz.
NIV
EL
DE
PO
DE
R
PASO 1 | activarnos
CONECTAR CON LA ESENCIA DE LAS COSASEl que hacéis es un trabajo fascinante. Es el esfuerzo diario y el valor de las personas de vuestro
equipo que cada día se levantan a trabajar, lo que construye este centro. Sois lo que hacéis, no lo
que planeáis hacer. Esto es algo magnífico y un milagro que funciona cada día. Es necesario
conectar con ese milagro y ser partícipes de él como equipo. En todos los talleres se trabajará esta
motivación y esta conexión.
CREER EN VALORES Y EN ACTOSLa fe en los actos y el esfuerzo común construye equipos. En estos talleres trabajaremos con
valores que unen y desunen para analizar cómo nos comportamos diariamente y qué piezas clave y
esfuerzos es necesario impulsar para favorecer el bienestar de todos.
¿QUÉ ACTITUD SE NECESITA PARA ACTIVARNOS?Se necesita insuflar de vida a los equipos. Es algo que vemos en la mayor parte de organizaciones
que acompañamos. Un Centro Educativo es sin duda una casa repleta de talento y de amor por el
servicio a los demás.
Por encima de cualquier modelo o herramienta que os podamos vender, nos interesa más invertir
esfuerzo en venderos a vosotros mismos. Porque estamos seguros de que tenemos poco que
enseñaros sobre vocación de servicio, sacrificio y constancia pero creemos que podemos ayudaros
a encontrar nuevos lenguajes y vías para fortalecer vuestro día a día. Y esto es lo que pretendemos
hacer a vuestro lado :) Para activarnos, nada mejor que favorecer lo que somos sin miedo a lo que
podemos ser.
“Podemos interiorizar lo que hemos sido,
podemos soñar lo que seremos, pero solo
podemos trabajar con lo que somos.”
David Criado | facilitador
PASO 2 | conocernos
ESTAR PRESENTES
Nada hay nada más importante que estar presente en lo que haces,
mantener el foco y escucharte y escuchar a los demás.
Nos encantaría poner en esta propuesta una gran cantidad de gráficos
muy chulos y novedosos, una maquetación impresionante y muchas
palabras en inglés. Pero no necesitáis eso, necesitáis algo muy sencillo
que os permita conoceros y aprender a levantar el vuelo y también a
mantenerlo.
Nosotros somos especialistas en personas, nos dedicamos a
acompañarlas, a construir equipos de alta madurez, a transformar
realidades. Y eso no es un barniz ni un excelente lema, ni la epidermis
de la vida. Nos dedicamos a la propia vida, a facilitar que ocurra y a que
podamos aprender de ella generando beneficios.
En esta propuesta no encontraréis un gran rollo acerca de todo lo que
sabemos hacer (porque ya os hablaremos de ello en detalle), de los
sitios en los que han trabajado nuestros facilitadores (ni siquiera hay
fotos de ellos en este documento) o de la cantidad de cosas que
sabemos (hay poca teoría aquí). Solo os estamos hablando desde el
corazón, desde nuestra pasión por seguir acompañando equipos y
empresas y desde lo que realmente somos.
En esta propuesta tampoco hay un diagrama ni un plan detallado porque
así no funciona el aprendizaje en las organizaciones. Tampoco funciona
cuando los que venimos de fuera dicen lo que quieren que seáis sino
cuando vosotros decís lo que queréis ser. Lo que necesitáis no es
escucharnos sino escucharos, estar presentes y ser conscientes de lo
que hacéis.
DEDICAR TIEMPO A APRENDER
A veces una organización dedica tanto tiempo a sus clientes o estudiantes
que olvida a sus empleados. Y no nos referimos a cursos de formación
tradicionales ni acciones de comunicación interna, nos referimos a salir
de los procesos, a recuperar la naturalidad y fomentarla, a escuchar y
dejar hacer a las personas. Tal vez sea necesario acometer cambios
efectivos que os mejoren como comunidad además de mejoraros como
centro. Nosotros construimos comunidades y entornos colaborativos
donde apetece ir a trabajar y disfrutar con otros del trabajo.
PASO 3 | transformarnos
QUÉ QUIERO SER
Partimos con gran ventaja en este puntoporque vuestro centro educativo seguro quelleva muchos años pensando qué quiere ser.
QUÉ PUEDO SER
Qué podemos ser, qué capacidadestenemos y cómo podemos identificarlaspara mejorarlas y mantener aquello que nosinteresa.
QUÉ DEBO SER
Qué nos exigen aquellos que nos gobiernany qué nos demandan los alumnos y padres..En otras palabras, de qué forma puedohacer tangible, real y beneficiosa mivoluntad (lo que quiero) y mi capacidad (loque puedo) para mejorar mi servicio
SISTEMA NERVIOSO (Los profesores)
Necesitamos un componente cerebral ennuestro cambio, con mentalidad ejecutiva quesepa aterrizar y mantener un nivel deconciencia saludable. Tenemos que pensar yhacer.
APARATO CIRCULATORIO (Equipo de Dirección)
Necesitamos un componente soñador quedefienda esos valores, un equipo con suficientevoz para ejercerla con humildad y confianza.Tenemos que sentir.
APARATO RESPIRATORIO
(Equipo de Innovación)
Necesitamos un equipo que nosimpulse, que nos aporte la fuerzadel talento para soplar las brasas.Que nos haga inspiradores una yotra vez. Necesitamos respirar.
Para visualizar la transformación que os proponemos, imaginad que vuestro Centro Educativo es
una persona. Para ser mejores, nuestro gran reto es entender que el Centro son las personas, pero
además que el propio centro es un organismo vivo.
Una persona necesita respirar, tener libertad, hablar con con otros, aprender, amar, tener miedo, sentir calor y
afecto, descansar, desarrollarse de forma saludable, cuidarse,... Su ADN son sus valores, sus sentidos (vista,
olfato, oido, gusto, tacto) son todas las personas y estos son sus sistemas:
SISTEMA DIGESTIVO (Administración)
Necesitamos otro componente que cuide de losrecursos que nos dan energía y nos permitenmovernos, personas con capacidad real deabastecer lo que somos. Tenemos que comer.
4 | EL VIAJEvisualizando el camino . . .
NOCIONES BÁSICAS
El coaching consiste en liberar el potencial de las personas para
que puedan alcanzar su rendimiento máximo. Se trata de ayudarlas
a aprender, más que a enseñarles y las grandes herramientas del
modelo tienen mucho que ver con algunas enseñanzas socráticas y
las nuevas corrientes de pensamiento no conductista. De acuerdo
al conductismo, en el que están basados la mayoría de nuestros
sistemas educativos, las personas somos recipientes vacíos en los
que se vierten enseñanzas. De acuerdo a estos nuevos modelos de
pedagogía nuestra mejor versión está dentro de nosotros y solo
necesitamos liberarla.
El concepto de coaching se originó en el deporte. Hace más de 30
años, Tim Gallwey comenzó hablando del “juego interior” de los
jugadores de tenis en referencia a que el peor y más formidable
enemigo del jugador no estaba al otro lado lado de la red sino que
habitaba en la propia mente del jugador.
COACHING EJECUTIVO
El coaching empresarial o ejecutivo es el desarrollo de estas
nuevas corrientes en el ámbito del trabajo y está suponiendo una
revolución que transforma a las organizaciones desde la
mentalidad de rendimiento al trabajo sobre el potencial de los
equipos. No se trata tanto de encasillar a las personas como de
trabajar a partir de sus habilidades para desplegar todo el
potencial útil para el desempeño de su actividad.
Po nuestra experiencia y en palabras de Joh Whitmore, uno de los
padres del coaching, algunas de las ventajas del modelo tienen que
ver con: Motivación del personal, Aumento de la capacidad de
decisión, Delegación, Resolución de problemas, Proactividad,
Participación, Relaciones interpersonales, Refuerzo del equipo,
Desarrollo del personal, Liderazgo, Trabajo en equipo, Valoración,
Planificación, Gestión de la incertidumbre y Comunicación.
Desde la iniciativa practicamos el coaching pivotando alrededor de
los tres pilares que consideramos fundacionales de cualquier
cambio: CRA (Concicencia, Responsablidad y Acciones)
LA REVOLUCIÓN DEL COACHING
Se calcula que solo solemos aprovechar en las organizaciones un
40% del potencial de las personas que la forman. Esto suele
deberse a obstáculos internos, prácticas desaconsejables, bucles
sistémicos, estructuras restrictivas o creencias instaladas en el
trabajo diario. La revolusción del coaching se basa en el
conocimiento sobre terreno de nuestras limitaciones y la
potenciación de nuestras habilidades.
“El coaching es una manera de ser y estar. Es la conciencia,
la responsabilidad y la acción como base del cambio”
EL VIAJE | ¿Qué es el coaching?
El modelo pedagógico de la iniciativa en todas sus intervenciones está basado en la
experimentación. Nuestra experiencia profesional habla de que es más útil basar el éxito del
aprendizaje no en la memoria o el recuerdo de las sesiones, sino en la práctica diaria y
personalizada de cada uno de los logros alcanzados.
Nuestro compromiso no es con el aprendizaje memorístico y receptivo sino con el aprendizaje por
descubrimiento y significativo. Los últimos estudios neurológicos demuestran que aprender sobre la práctica
facilita el descubrimiento proongado de habilidades y enfoques y el descarte de comportamientos tóxicos
aprendidos.
Esta tabla derivada de un estudio de IBM hace años ejemplifica muy bien la incapacidad de cualquier facilitador
para trabajar alrededor de la memoria y la imperiosa necesidad de buscar entornos de aprendizaje experiencial:
EL VIAJE | experimentar el cambio
VERBAL VERBAL Y
DEMOSTRACIÓN
VERBAL,
DEMOSTRACIÓN Y
EXPERIENCIA
RECUERDO A LAS 3 SEMANAS 70% 72% 85%
RECUERDO A LOS 3 MESES 10% 32% 65%
QUÉ HAREMOS
Tu coach facilitará un programa de acompañamiento
pensado para favorecer el liderazgo del cambio en tu
Centro Educativo a largo plazo.
El proceso cubrirá los 3 pasos que ya conoces
(Activarnos, Conocernos, Transformarnos) a partir de
5 avances clave: fijar voluntades, establecer
objetivos, explorar realidades, analizar opciones,
diseñar acciones.
DISTRIBUCIÓN DE TIEMPOS
El itinerario aborda la capacitación a partir de varias
sesiones. La distribución de las sesiones (en tiempos
y horas) estará coordinada por Jose María Carretero,
quien estará en contacto directo con el coach del
proceso y con el Colegio para fijar las fechas y la
logística necesaria.
EL VIAJE | 20 horas iniciales de cambio
1.
ac
tiva
rno
s2
. c
on
oc
ern
os
3.
Tra
nsf
orm
arn
os
fijarVOLUNTADES
explorarREALIDADES
establecerOBJETIVOS
analizarOPCIONESdiseñarACCIONES
●Fijar la meta del proceso inicial de coaching demanera formal
●Detallar el foco del proceso de formaparticipativa y concretando las voluntades decada miembro del equipo
●Establecer una declaración inicial de intencionesy unas reglas comunes de trabajo para todo elequipo
EL VIAJE | detalle del proceso
fijarVOLUNTADES
establecerOBJETIVOS
●Sentar las bases de una comunicación fluida enel equipo.
●Compartir necesidades reales del Colegio.
●Generar confianza y favorecer la asunción deresponsabilidades
●Concretar los objetivos finales
●Pulsar la situación actual del centro y del equipode cambio.
●Analizar la realidad del centro desde unaaproximación inicial compartida por todos losmiembros del equipo
●Establecer una fotografía real del MOMENTOAHORA de forma clara y concreta como resultadodel punto anterior.
EL VIAJE | detalle del proceso
●Acordar las responsabilidades de cambio deacuerdo a las voluntades iniciales y al reto deColegio.
●Trazar un mapa de alternativas para el cambio apartir de las REALIDADES detectadas.
●Comenzar el listado de acciones inmediatas decambio y el enfoque de cambio compartido.
explorarREALIDADES
analizarOPCIONES
● Fijar las acciones de cambio
●Realizar una declaración detallada de compromisospersonales por parte de todos los miembros delequipo.
●Realizar una declaración de compromisos de equipoy de siguientes pasos en el proceso.
●Fomentar la perdurabilidad del proceso de coachingfijando hábitos proactivos de trabajo en losmiembros del equipo de cambio.
●Realizar un repaso del proceso de coaching y de losaprendizajes vividos a lo largo de las sesiones.
EL VIAJE | detalle del proceso
diseñarACCIONES
5 | COMPROMISOPrestación coherente del servicio
Valores
Como facilitador de la Iniciativa Vorpalina la obligación de coach que acompañará tu proceso
es la de cumplir con los valores establecidos en el Plan Estratégico 2014-2018 de la Red de
Colegios del Sagrado Corazón y ser siempre fiel a la Carta de Navegación de la iniciativa:
“No dudes jamás que un pequeño grupo de individuos conscientes ycomprometidos puede cambiar el mundo. Es así como ha ocurrido siempre.”
Margaret Mead | antropóloga