CÓMO FORMAR TU EMPRESA Y ALCANZAR EL ÉXITO

TU PROPIA EMPRESA NEGOCIO•ÉXITO = CRISIS•ÉXITO = ES CREER EN UNO MISMO

•CRISIS = OPORTUNIDAD

IMAGINACIÓN ESFUERZO ENTREGA

CONFIANZA

BARRERAS PARA LOGRAR EL ÉXITO

• NO SÉ HACER NADA.• SI TUVIERA PLATA ¡CUÁNTAS

COSAS HARÍA!• TENGO IDEAS BUENAS, PERO NO

TENGO PLATA.• EL EMPRESARIO NACE, NO SE HACE.• HAY MUCHA COMPETENCIA, NO SÉ

VENDER• HACER EMPRESA ES MUY DIFÍCIL,

HAY MUCHOS TRÁMITES.• LAS PEQUEÑAS EMPRESAS NO

TIENEN FUTURO.

BARRERAS PARA LOGRAR EL ÉXITO

• QUIEN PUEDE PENSAR HOY EN DÍA EN CREAR UNA EMPRESA CON LA RECESIÓN, CRISIS Y POBREZA QUE HAY.

• SÓLO LOS QUE HAN ESTUDIADO SE PUEDEN METER A HACER EMPRESA.

• MI IDEA ES TAN BUENA QUE NO QUIERO QUE NADIE SE LA COPIE.

• EN UN FUTURO CERCANO ME DEDICARÉ A LOS NEGOCIOS.

• EL DINERO MALOGRA A LA GENTE.

LOS JÓVENES Y ÉXITO EN LOS NEGOCIOSFORTALEZAS

• ES PERSEVERANTE.• TIENE ESTUDIOS, CONOCIMIENTOS. • ES RESPONSABLE.• ES CREATIVO.• ES INNOVADOR.• TIENE UNA ACTITUD FAVORABLE AL

CAMBIO.• VE EL FUTURO PARA ÉL Y SU FAMILIA.• TIENDE AL ANÁLISIS DE LAS COSAS.

LOS JÓVENES Y ÉXITO EN LOS NEGOCIOS

DEBILIDADES

• TIENDE POCO RECURSOS (DINERO SOBRE TODO)

• ES INSEGURO, TEME AL RIESGO.• LE FALTA EXPERIENCIA.• TEME AL FRACASO.• ES TERCO.• NO TIENE IDEA AL NEGOCIO.

REQUISITOS DE UN EMPRESARIO DE ÉXITO

• SER RESPONSABLE.• SER CLARO.• TENER CUALIDADES:

−CAPACIDAD DE ASUMIR RIESGOS.−APROVECHAR OPORTUNIDADES DEL

MERCADO.−CONOCER EL RAMO EMPRESARIAL.−SENTIDO DE ORGANIZAR.−INICIATIVA Y VOLUNTAD.−RELACIONES PERSONALES Y

COMUNICACIÓN.

REQUISITOS DE UN EMPRESARIO DE ÉXITO

• TENER CUALIDADES:−CAPACIDAD PARA ADAPTARSE.−ESPÍRITU EMPRENDEDOR.−INDEPENDENCIA PERSONAL.−PREOCUPADO POR EL DESARROLLO DE

SU PERSONAL Y DE ÉL.−RECUPERACIÓN DE VALORES.−TINO O JUICIO EMPRESARIAL.

QUÉ DEBES SABER ANTES DE PONER TU PROPIA EMPRESA

I. IDEA EMPRESARIAL:1.1- TU VOCACIÓN: SER EMPRESARIO.1.2- IDENTIFICAR UNA NECESIDAD.1.3- IMAGINAR UN PRODUCTO O

SERVICIO QUE SATISFAGA ESA NECESIDAD.

1.4- QUE SEA RENTABLE1.5- DEBEMOS ESTABLECER NUESTRA

VENTAJA COMPETITIVA.

QUÉ DEBES SABER ANTES DE PONER TU PROPIA EMPRESA

V.C. = + +

II. TIPOS: PLAN DE NEGOCIO.

III.CREACIÓN E IMPLEMENTACIÓN.

IV.INICIO DE LAS ACTIVIDADES.

EXPECTATIVADEL

CONSUMIDOR

NUESTROS PUNTOS FUERTES

PUNTOS DÉBILES DE LA COMPETENCIA

LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA

QUÉ ES UNA EMPRESA

RECURSOS DE UNA EMPRESA• R. HUMANOS.• R. MONETARIOS.• R. MATERIAS PRIMAS.• R. DE CAPITAL.

LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESALOS 5 SUBCONJUNTOS DE LA EMPRESA

• PROPIETARIOS.• DIRIGENTES.• DIRIGIDOS.• CLIENTES.• PROVEEDORES.

FUNCIONES BÁSICAS• PRODUCCIÓN• MERCADOTECNIA.• FINANCIERA O CONTABLE.• ADMINISTRATIVA.

• UNA BUENA ADMINISTRACIÓN.• SOLUCIONES RÁPIDAS.• MUCHO SENTIDO DE AHORRO.• MUCHA PROTECCIÓN AL

PATRIMONIO.• TRABAJO PERMANENTE.• DEMOSTRAR CON EL EJEMPLO.• APLICACIÓN DE TALENTO.

LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA

QUÉ ADMINISTRAR EL MICRO O PEQUEÑO EMPRESARIO (7M)

• MANO DE OBRAS• MONEDAS• MINUTOS• MATERIAS PRIMAS• MÉTODO DE TRABAJO• MERCADO• MAQUINARIA Y EQUIPO

PROBLEMAS COMUNES DE LA MICRO Y PEQUEÑA

EMPRESA

ADMINISTRAR

VENTASVENTAS

RR.PP.RR.PP.

CÓMO SE ADMINISTRA LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA

A TRAVÉS DE:

―PREVISIÓN―PLANEACIÓN―ORGANIZACIÓN―INTEGRACIÓN―DIRECCIÓN―CONTROL

LA PREVISIÓN

¿QUÉ ES LA PREVISIÓN?• DETERMINAR OBJETIVO.

IMPORTANCIA• PERMITE AL DUEÑO ESTABLECER EN QUE

DIRECCIÓN DEBE APUNTAR.• MEJOR USO DE LOS RECURSOS DE LA

EMPRESA.• PERMITE UNA MEJOR ORIENTACIÓN AL

PERSONAL EN SU TRABAJO.• SIRVE DE GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE

DESEMPEÑO.

• CÓMO SE DETERMINA LOS OBJETIVOS—DEBE PROCURARSE CONTAR CON

OPINIONES DE DIVERSAS PERSONAS SOBRE TODO SUS PUNTOS DE VISTA REPRESENTAN ÁNGULOS DISTINTOS Y COMPLEMENTARIOS.

—EL OBJETIVO DEBE FIJARSE POR ESCRITO, EN LO CASOS DE MAYOR IMPORTANCIA.

—LOS OBJETIVOS DEBEN SER ESTABLES.—LOS OBJETIVOS DEBEN SER

PERFECTAMENTE CONOCIDOS Y EFICAZMENTE QUERIDO POR TODOS LOS QUE HAN DE AYUDAR A REALIZARLO.

PLANEACIÓN¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?

• TOMAR DECISIONES

IMPORTANCIA•SIN PLANES, LOS DUEÑOS O

ADMINISTRADORES NO PUEDEN SABER CÓMO ORGANIZAR A LA GENTE Y LOS RECURSOS.

•SIN PLANES, NO PUEDEN DIRIGIR CON CONFIANZA O ESPERAR QUE OTROS LOS SIGAN.

•SIN UN PLAN, LOS DUEÑOS O ADMINISTRADORES Y SUS SEGUIDORES TIENE MUY POCAS PROBABILIDADES DE LOGRAR SUS METAS.

¿CÓMO HACER LA PLANEACIÓN?1. ESTABLECER METAS Y/O OBJETIVOS.2. DEFINIR LA SITUACIÓN ACTUAL.3. DETERMINAR NUESTRAS FORTALEZAS Y

DEBILIDADES.4. DESARROLLAR UNA SERIE DE ACCIONES.

¿CÓMO ELABORAR UN PLAN DE ACCIÓN?

SITUACIÓN

QUÉ CÓMO CUÁNDO QUIÉN

LAS TRES LEYES DEL PLANEAMIENTO

LEY DE LOS ÉXITOS = OPORTUNIDAD + FORTALEZA

LEY DE LAS DERROTAS = AMENAZAS DEBILIDADES

LEY DE LOS FRACASOS = OPORTUNIDADES VS. FORTALEZA

ORGANIZACIÓN

¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?• ES EL PROCESO DE ESTABLECER EL USO

ORDENADO DE TODOS LOS RECURSOS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO.

IMPORTANCIA•ES IMPORTANTE PORQUE NOS INDICA

CUÁNDO, CUÁNTO, DÓNDE Y COMO SE VAN HA UTILIZAR LOS RECURSOS PARA LOGRAR NUESTRO OBJETIVO.

¿QUÉ SE NECESITA PARA ORGANIZAR?• DEBE CONTAR CON OBJETIVOS.• DEBE TENER ESTRUCTURA.• DEBE TENER PERSONAL.• DEBE TENER ECONOMÍA (DINERO).

IMPORTANCIA• REFLEXIONE SOBRE LOS OBJETIVOS Y PLANES.• ESTABLECER CUALES SON LAS PRINCIPALES

TAREAS.• DIVIDIR LAS PRINCIPALES TAREAS EN

SUBTAREAS.• EVALÚE LOS RESULTADOS.• DESIGNACIÓN DE AUTORIDAD.• DESTINE RECURSOS PARA LAS TAREAS.

INTEGRACIÓN

¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?• ES EL PROCESO DE OBTENER Y

ARTICULAR LOS INDIVIDUOS QUE LA ORGANIZACIÓN Y LA PLANIFICACIÓN SEÑALA COMO NECESARIOS PARA EL ADECUADO FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.

IMPORTANCIA• PORQUE SE DA EN CUALQUIER MOMENTO

O CUANDO LA EMPRESA CONSIDERA NECESARIO.

PRINCIPIOS• HOMBRE ADECUADO PARA EL PUESTO

ADECUADO.• DOTAR AL HOMBRE DE LOS ELEMENTOS

NECESARIOS.• ADAPTACIÓN DEL HOMBRE AL PUESTO.

REGLAS Y TÉCNICAS DE LA INTEGRACIÓN

1. RECLUTAMIENTO (INTERNO –EXTERNO).2. SELECCIÓN.3. CAPACITACIÓN.4. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO.

DIRECCIÓN

DEFINICIÓN• ES EL DON DE MANDO Y ARTE DE INFLUIR A

LOS SUBORDINADOS A COMPRENDER Y CONTRIBUIR CON EFICIENCIA Y EFICACIA AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.

¿CÓMO SE DIRIGIR?1. QUÉ SE DELEGUE LA AUTORIDAD.2. QUÉ SE EJERZA ESA AUTORIDAD.3. QUÉ SE ESTABLEZCAN CANALES DE

COMUNICACIÓN.4. QUÉ SE SUPERVISE EL EJERCICIO DE LA

AUTORIDAD.

TÉCNICAS PARA DIRIGIR• LA COMUNICACIÓN.• EL LIDERAZGO.• LA MOTIVACIÓN.• TRABAJO EN EQUIPO.

TRES MANERAS DE CONDUCIRY CUÁNDO EMPLEARLAS• LÍDER DEMOCRÁTICO.• LÍDER AUTOCRÁTICO.• LÍDER DE RIENDA SUELTA.

CONTROLDEFINICIÓN

• ES LA ACCIÓN DE VERIFICAR SI LOS PLANES, ORDENES Y/O PRINCIPIOS SE HAN REALIZADO DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO.

MOMENTOS• PREVIO.• PERMANENTE.• POSTERIOR.

REQUISITOS• DEBE SER OPORTUNO. • DEBE SER ECONÓMICO• DEBE SER FLEXIBLE.• DEBE SER COMPRENSIBLE.• CORREGIR INMEDIATAMENTE LAS DESVIACIONES.

CICLO DE VIDA DE UNA EMPRESA

5. ADULTO

2. INFANCIA

4. ADOLESCENTE

1. IDEA DE NEGOCIO

3. NIÑO

8. MUERTE

6. VEJEZ

7. ANCIANIDAD

LA CALIDAD EN LA PEQUEÑA Y MICRO EMPRESA

¿QUÉ ES CALIDAD PARA LA ORGANIZACIÓN?• AMBIENTE PROPICIO.• EL DUEÑO.• LA GERENCIA.• EL PERSONAL.• CLIENTES.• PROVEEDORES.• BUENA ADMINISTRACIÓN.

¿QUÉ ES CALIDAD PARA LOS CLIENTES• CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO.• SERVICIO EN MENOR TIEMPO.• SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD.• MEJORAS CONTINUAS• CALIDAD Y AGILIDAD EN EL SERVICIO DE POST-VENTA.• PRECIO JUSTO.

EL MERCADO¿QUIÉNES SON LOS CLIENTES?

• LAS PERSONAS QUE COMPRAN ACTUALMENTE.• LAS PERSONAS QUE USTED ESPERA QUE LE COMPREN

EN EL FUTURO.• LAS PERSONAS QUE DEJARON DE COMPRARLE PERO

QUE USTED ESPERA QUE REGRESEN.

CONOZCA A SUS CLIENTES Y COMPETIDORESPREGÚNTESE:• ¿A QUÉ CLASE DE CONSUMIDORES TRATA DE

VENDER? ¿QUÉ PRODUCTOS O SERVICIOS DESEAN?• ¿QUÉ PRECIOS ESTÁN DISPUESTOS A PAGAR?• ¿CUÁNTO COMPRAN?• ¿QUIÉNES SON MIS COMPETIDORES?• ¿CUÁN BUENOS SON MIS COMPETIDORES?

MANERA DE CONOCER MÁS A SUS CLIENTES Y COMPETIDORES

• HABLE CON SU CLIENTES.• ESCUCHE A SU CLIENTES.• AVERIGÜE PORQUE DEJAN DE

COMPRAR EN SU NEGOCIO.• ESTUDIE LOS NEGOCIOS DE SUS

COMPETIDORES.• PREGUNTE A SU PROVEEDORES.• LEA REVISTAS, FOLLETOS, ETC.

SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES

PRODUCTO CORRECTO

PRECIO CORRECTO

PLAZA CORRECTA

PROMOCIÓN CORRECTA

MÁS CLIENTES Y MEJORES VENTAS

LAS 10 VITAMINAS DE LAS EMPRESAS DE CALIDAD

1. GENTILEZA.2. GRATITUD.3. ACEPTACIÓN.4. PRESENCIA.5. RECONOCIMIENTO.6. GENEROSIDAD.7. PERDÓN.8. LEALTAD.9. PASIÓN10.HUMOR.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN