Competencias Comunicativas Guia 1

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GUIA 1 HAROLD ANDRES REVELO VILLAMOR UNIVERSIDAD EAN FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

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GUIA 1

HAROLD ANDRES REVELO VILLAMOR

UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

(Administración de Empresas)

BOGOTÁ

2013

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CONTENIDO

1. Introducción 5

2. Actividad 1 6

3. Actividad 2 14

4. Actividad 3 21

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LISTA DE TABLAS

1- Planeación de las actividades 8

2- Encuesta diagnóstico de escucha 19

3- Encuesta diagnóstico de lectura 20

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LISTA DE FIGURAS

1- Mapa conceptual Black Board Learn 7

2- Captura foto de perfil 8

3- Captura Autoevaluación de practica 9

4- Captura correo 11

5- Captura mensajería interna 11

6- Captura foro de presentación 12

7- Captura foro 12

8- Captura grupos de trabajo 13

9- Captura Biblioteca Virtual 24

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RESUMEN

A continuación encontrarán el desarrollo de la guía número uno, comprendida por tres

actividades y en cada actividad el desarrollo de los diferentes ítems.

Para lograr el desarrollo de esta guía fue necesario el empleo de las herramientas

virtuales brindadas por la plataforma, además de la búsqueda de información en la web.

ABSTRACT

Below you will find the development of the guide number one, comprised of three

activities in each activity and development of the different items.

To achieve the development of this guide was necessary to use virtual tools provided by

the platform, in addition to finding information on the web.

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5

INTRODUCCIÓN

En esta primera guía encontraremos la información básica para dar inicio a la

modalidad virtual de nuestra carrera. Esta guía es indispensable para la primera etapa

de nuestros estudios, llevando al estudiante paso a paso para que conozca la

plataforma y todas sus funcionalidades, al igual que las herramientas brindadas por la

web 2.0 para facilitar su interacción y una mayor integración con el ambiente virtual.

Además familiariza al estudiante con la presentación de trabajos escritos aplicando las

normas APA, utilizando la correcta citación de textos, artículos o publicaciones en la

web.

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6

Actividad 1

De manera individual realice los siguientes pasos que le permitirán familiarizarse con el

aula virtual (Blackboard)

1.1 Realice un recorrido por cada uno de los elementos del aula virtual (Blackboard),

explore cada uno de los botones del menú del curso e identifique y describa su

propósito formativo, presente sus hallazgos mediante un mapa conceptual, apóyese en

el libro: Arguelles, D., & Nagles, N. (2010). Estrategias para promover procesos de

aprendizaje autónomo (4a edición). Bogotá, Colombia: Universidad EAN. , p. 256-264.

Use la herramienta de uso libre Cmap Tools http://cmap.ihmc.us/download/ u otra

herramienta especializada en el desarrollo de mapas conceptuales.

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8

1.2 Remítase al botón Ambiente de Aprendizaje, explore cada una de las partes que

conforman el ítem guías de trabajo autónomo, contraste la información con las fechas

de entrega que encuentra por el botón calendario del aula virtual. Teniendo en cuenta lo

anterior, realice una planeación de todo el trabajo del bloque, de sus actividades

personales y laborales, puede tomar como referencia la tabla que se adjunta o acudir a

creatividad diseñando una más completa utilizando otras herramientas como Excel,

Publisher, Project.

Documento de texto

e-portafolio N/A

1 18:00 a 20:00 Académica Tutoría Inducción X 15-jul2 18:00 a 20:00 Académica Tutoría Tutoria 1 X 22-jul3 18:00 a 20:00 Académica Tutoría Tutoria 2 X 29-jul4 18:00 a 20:00 Académica Tutoría Tutoria 3 X 5-ago5 18:00 a 20:00 Académica Tutoría Tutoria 4 X 12-ago6 18:00 a 20:00 Académica Tutoría Tutoria 5 X 20-ago7 18:00 a 20:00 Académica Tutoría Tutoria 6 X 26-ago8 18:00 a 20:00 Académica Tutoría Tutoria 7 X 2-sep910 8:00 a 16:00 Académica Encuentro Presencial X 22-sep

Fecha de entrega

PLANEACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS, LABORALES Y PERSONALES PARA 10 SEMANAS

Semana HoraTipo de actividad:

(Académica, Laboral o Personal)

ActividadProducto

por realizar

Destino

1. 3 .1 Actualice su foto de perfil siguiendo las instrucciones que encontrará accediendo

por el botón Manuales/Instructivos del aula virtual, deje evidencia del proceso mediante

captura de pantalla.

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9

1. 3 .2 Realice la autoevaluación que encuentra accediendo por el botón de

evaluaciones del aula blackboard, la autoevaluación le permitirá reconocer sus

conocimientos previos. Deje evidencia mediante captura de pantalla.

1.4 Explore el Objeto 1. Sistema de videoconferencia Blackboard/ Collaborate y el

respectivo Manual, estúdielo y realice un resumen de sus principales funcionalidades.

Apóyese en el libro: Arguelles, D., & Nagles, N. (2010). Estrategias para promover

procesos de aprendizaje autónomo (4a edición). Bogotá, Colombia: Universidad EAN,

p. 240-241.

Illuminate (Collaborate), es una herramienta de colaboración en línea, que puede ser

utilizada para diferentes propósitos, como por ejemplo clases, tutorías, reuniones, entre

otros.

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10

Esta plataforma intenta simular todas las funcionalidades de un salón de clases. Con

herramientas de comunicación como lo son chat, audio y video. Cuenta con un espacio

en el que se puede compartir el escritorio del computador o se puede utilizar como

pizarra.

Los estudiantes pueden realizar sus participaciones utilizando la cámara y el micrófono,

pueden pedir la palabra o pueden dar su opinión en pequeñas encuestas con un

símbolo de aprobación. Esta herramienta es un nuevo paso para el aprendizaje y es

base fundamental en la modalidad virtual.

1.5 Realice los siguientes pasos que le permitirán familiarizarse con los medios de

comunicación e interacción del aula virtual (Blackboard), deje evidencia de la

participación en cada uno de los medios de comunicación (correo electrónico,

mensajería, foro y grupos) mediante captura de pantalla y explicación de

procedimientos y su reflexión acerca del propósito formativo de cada uno de los medios.

Correo electrónico:

- Ingrese al botón de envío de correo.

- Identifique cada una de las opciones y su funcionalidad.

- Envíe un correo electrónico a su tutor y un compañero con su reflexión acerca de su

proceso de académico iniciado en el bloque de estudio.

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11

Mensajería interna:

- Por medio de la opción de mensajería interna, enviar a un compañero un mensaje con

lo que más le haya gustado del aula virtual (Blackboard).

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12

Foro de presentación:

- En la opción de foros, seleccione el foro de presentación, indicando su nombre, su

ocupación, el programa en el que se ha inscrito, sus gustos y demás información que

considere pertinente. Utilice la herramienta about.me.

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13

Espacio de grupos:

- Teniendo en cuenta las presentaciones de sus compañeros en el foro de presentación

y la interacción que ha tenido con ellos en las tutorías u otros medios, identifique

personas con quienes tenga afinidades y conforme grupos de máximo cuatro personas.

El estudiante del pequeño grupo que tenga el rol de líder, deberá crearlo en el espacio

del aula virtual (Blackboard), todos los integrantes deberán inscribirse.

Actividad 2

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De manera individual realice los siguientes pasos que le permitirán reconocer los

procesos de autorregulación del aprendizaje y la comprensión e interpretación de

textos.

2.1 Explore el Objeto 2. Búsqueda de información en la Web y realice un

levantamiento de información en donde identifique:

-¿Qué es e-portafolio y cuál es su valor formativo?

“Es un espacio en línea donde un estudiante o grupo de estudiantes almacenan

materiales realizados como producto del desarrollo de actividades en un curso

académico”.

María del Carmen Bernal y María del Socorro Gómez Estrada. E-portafolio. Recuperado

el 4 de Agosto de 2013 de http://www.slideshare.net/SelenitaZul/e-portafolio-9360946

-¿Qué son Herramientas Web 2.0 y cuáles son utilizadas para desarrollar e-

portafolios?, describa mínimo tres.

“La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia

aplicaciones que funcionan a través de la web enfocada al usuario final. Se trata de

aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones

de escritorio”.

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15

Maestros del Web. ¿Qué es la Web 2.0? Recuperado el 4 de Agosto de 2013 de

http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/

Existen muchas herramientas para la realización de e-portafolio, pero para saber cuál

escoger es recomendable tener claro el tipo de contenido que se va a publicar.

Ejemplos:

- Blog (Ej: Blogger): Son sitios que permiten la publicación de contenidos,

administrado por uno o varios usuarios. Utiliza una forma cronológica de

publicaciones en donde la última escrita, aparece de primeras

- Presentaciones con diapositivas (Ej: Slide): Esta herramienta permite presentar

en la web una serie de diapositivas realizadas con anterioridad. Al momento de

cargarlas a la plataforma son convertidas en presentaciones flash para que los

visitantes puedan verlas sin ningún inconveniente desde cualquier navegador.

- Fotos (Ej: Flickr): Este sitio permite a los usuarios crear galerías fotográficas que

se adaptan a los diferentes navegadores y dispositivos para que puedan ser

vistos con facilidad por otros usuarios o visitantes.

-Recuerde adicionar las citas directas e indirectas dentro del texto y la respectiva

referenciación al final del documento usando normas APA.

- Realice la lectura del libro: Arguelles, D., & Nagles, N. (2010). Estrategias para

promover procesos de aprendizaje autónomo (4a edición). Bogotá, Colombia:

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Universidad EAN., p. 122-128 y desarrolle un escrito con una extensión mínima de tres

párrafos en donde explique la importancia de la autorregulación en el proceso de

aprendizaje y cómo realizar procesos de autorregulación mediante el e-portafolio.

Apóyese en la lectura sobre normas de redacción y estilo en el libro: Sierra, G., &

Vanegas, N. (2005). Construcción del discurso, hacia la formación de un profesional

competente en el uso del lenguaje (3a edición). Bogotá, Colombia: Universidad EAN., p.

244-263. -Recuerde adicionar las citas directas e indirectas dentro del texto y la

respectiva referenciación al final del documento usando normas APA.

Procesos de autorregulación

En el proceso de aprendizaje virtual, la autorregulación toma gran importancia debido a

que permite a las personas contribuir de forma activa al logro de sus propias metas de

aprendizaje e interactuar proactivamente en la construcción de los conocimientos que

integran su estructura cognitiva (Denise Argüelles, Nofal Nagles, 2009). Permitiendo a

las personas encaminarse de forma autónoma hacia el logro de sus metas en el

aprendizaje

Planeación

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Permite establecer el grado de regulación, estableciendo motivaciones, métodos y

estrategias, teniendo en cuenta todos los recursos o requerimientos necesarios para la

obtención de los resultados esperados.

Supervisión

Para la realización de una buena supervisión, la persona debe fijarse en las actividades

realizadas, y los resultados obtenidos en estas, luego compararlos con los resultados

que esperaba en la planeación anteriormente realizada y tomar acciones correctivas en

caso de encontrar falencias.

Evaluación

La evaluación permite identificar el grado de desviación de los proyectos, verificando los

resultados en las metas logradas, tomando en cuenta factores como las estrategias

utilizadas, el desempeño y esfuerzos realizados en las actividades desarrolladas

Progresión

En este punto se toman las decisiones con respecto a los resultados obtenidos, y si es

necesario realizar los cambios correspondientes adquiriendo mayor responsabilidad con

el aprendizaje y el desarrollo de las competencias.

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2.2 Participe en el foro herramientas Web 2.0, para ello, inscríbase en una de las

carpetas que representan cada herramienta y siga las indicaciones, deje evidencia de la

inscripción del foro mediante captura de pantalla.

2.3 Realice la encuesta diagnostica de escucha que se encuentra en la página 92 del

libro: Sierra, G., & Vanegas, N. (2005). Construcción del discurso, hacia la formación de

un profesional competente en el uso del lenguaje (3a edición). Bogotá, Colombia:

Universidad EAN, teniendo en cuenta sus respuestas, elabore un plan identificando

estrategias que le permita mejorar sus habilidades de escucha. Tenga en cuenta la

lectura de las páginas 93 - 102 del mismo libro.

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Siempre A veces Nunca

1¿Al escuchar crea objetivos predeterminados?. Es decir elabora propósitos antes de escuchar

X

2¿Al escuchar, activa conocimientos previos relevantes?Es decir, recuerda información relacionada con lo que escucha

X

3¿Al escuchar, presenta imágenes en la mente?Es decir, dibuja en la mente la película de lo que escucha

X

4¿Al escuchar, comprende las claves del lenguaje no verbal?Es decir, presta atención y le da significado a gestos, movimientos corporales

X

5¿Al escuchar, interpreta pistas contextuales?Es decir, da sentido al lenguaje utilizado, la ideología del orador

X

6¿Al escuchar, interpreta estímulos sensoriales?Es decir, lee y obtiene sentido de gráficas, cuadros, esquemas, etc.

X

7¿Al escuchar, Reconoce términos claves?Es decir, identifica palabras o expresiones con significados importantes

X

8¿Al escuchar, Busca el sentido global de la disertación?Es decir, identifica la(s) idea(s) general(s)

X

9¿Al escuchar, relaciona las partes del discurso con el todo?Es decir, conecta significativamente las ideas secundarias con la(s) primaria(s)

X

10

¿Al escuchar, permite que lo afectivo interfiera?Es decir, permite que sus preferencias, gustos, valores y creencias le determinen su forma de escuchar

X

11¿Al escuchar, presupone principios de verdad en el orador?Es decir, supone previamente que lo escuchado será cierto

X

12¿Al escuchar, reconoce la tesis central de la discusión?Es decir, identifica la idea central o principal

X

13¿Al escuchar, reacciona con empatía por el orador?Es decir, escucha con agrado al orador

X

14¿Al escuchar, reacciona con empatía por el mensaje?Es decir, escucha con agrado el mensaje

X

15¿Al escuchar, reacciona con empatía por el estilo de presentar el mensaje?Es decir, se manifiesta con agrado frente a la forma como se da la información

X

16¿Al escuchar, suele interrumpir para aprobar o desaprobar?Es decir, participa aceptando o refutando lo que escucha

X

ENCUESTA DIAGNÓSTICA DE ESCUCHAPREGUNTA

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2.1 Realice la encuesta diagnostica de lectura que encontrará en la página 103 del libro:

Sierra, G., & Vanegas, N. (2005). Construcción del discurso, hacia la formación de un

profesional competente en el uso del lenguaje (3a edición). Bogotá, Colombia:

Universidad EAN, teniendo en cuenta sus respuestas, elabore un plan identificando

estrategias que le permita mejorar sus habilidades de lectura. Tenga en cuenta la

lectura de las páginas 105 - 128 del mismo libro.

Siempre A veces Nunca

1¿Al leer, crea objetivos predeterminados? Es decir elabora propósitos antes de leer

X

2¿Al leer, activa conocimientos previos relevantes?Es decir, recuerda información relacionada con lo que leerá

X

3¿Al leer, presenta imágenes en la mente?Es decir, dibuja en la mente la película de lo que lee

X

4¿Al leer, comprende los pensamientos que están detrás del escrito?Es decir, presta atención y le da significado a las idéas que están detrás del escrito

X

5¿Al leer, interpreta pistas contextuales o estímulos visuales?Es decir, da sentido al los signos de puntuación, imàgenes, cuadros, esquemas, palabras resaltadas, etc.

X

6¿Al leer, reconoce términos claves?Es decir, identifica palabras o expresiones con significados importantes

X

7¿Al leer, busca sentido global del escrito?Es decir, identifica la(s) idea(s) general(s)

X

8¿Al leer, relaciona las partes del discurso con el todo?Es decir, conecta significativamente las ideas secundarias con la(s) primaria(s)

X

9¿Al leer, permite que lo afectivo interfiera?Es decir, permite que sus preferencias, gustos, valores y creencias le determinen su forma de leer

X

10¿Al leer, presupone principios de verdad en el escritor?Es decir, supone previamente que lo leído puede ser cierto o factible

X

11¿Al leer, reconoce la tesis central de la discusión?Es decir, identifica la idea central o principal

X

12¿Al leer, reacciona frente al mensaje?Es decir, lee y toma posición de cercanía o lejanía frente al texto

X

13¿Al leer, construye otros textos a partir del leído?Es decir, elabora pensamientos nuevos gracias a lo leído

X

14¿Al leer, confronta lo leído con otros conocimientos?Es decir, contrasta lo leído con otros textos, autores y/o realidades

X

ENCUESTA DIAGNÓSTICA DE LECTURAPREGUNTA

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Actividad 3

En equipo, utilizando la estrategia de trabajo colaborativo realice el siguiente

procedimiento:

A lo largo del ciclo, los estudiantes en equipo identificarán una oportunidad de negocio,

acorde a cada una de sus carreras profesionales, gustos, destrezas y necesidades del

mercado. De esta manera, se pretende un acercamiento empírico que se profundizará

en bloques de estudio contiguos.

3.1 Presenten un documento donde expliquen la manera de trabajar colaborativamente.

El trabajo colaborativo, integra a un grupo de personas, para el logro de una meta

específica, su principal beneficio es el de integrar al estudiante con otros compañeros,

desarrollando sus capacidades y destrezas sociales para que la persona se

desenvuelva en la sociedad.

Para facilitar el trabajo colaborativo, existen múltiples herramientas brindadas por la

web, denominadas Web 2.0, el estudiante o grupo de estudiantes tiene la posibilidad de

escoger la que crea más conveniente para el desarrollo de sus actividades, basándose

también en el tipo de trabajo a realizar, por ejemplo si es un documento escrito puede

utilizar las herramientas brindadas por google para trabajar en un mismo documento

colaborativamente.

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También existen herramientas como el e-portafolio, que permiten a los estudiantes

trabajar colaborativamente sin necesidad de estar conectados simultáneamente, es

decir cada estudiante puede realizar sus aportes y dejarlos consignados en el e-

portafolio.

3.2 Identifiquen y describan una oportunidad de negocio la cual debe tener relación con

el programa académico al cual se pertenece o un tema común si su grupo es de varias

disciplinas. Revisen el objeto 3. Oportunidad de negocio, y tengan en cuenta que la

idea debe ser oportuna, tener demanda y proporcionar un valor adicional al cliente o

usuario.

En Colombia son muy pocos los sitios que brindan servicios especializados en

alimentos específicos como lo son el café, arte late y repostería artesanal. Puede que

existan empresas que traten de recrear este tipo de negocio pero no logran llevar al

consumidor un verdadero producto de la región.

Cuando una persona quiere conocer sitios especializados en un producto sus opciones

se reducen a tal punto que no obtiene lo que quiere, es decir si quiere conocer un sitio

en el cual se prepare el café de la región tiene que asistir a locales como Juan Valedez,

los cuales no tienen productos generales y no productos específicos.

En cuanto a la repostería puede que sea un negocio muy competido, pero para marcar

la diferencia en necesario brindar al consumidor un producto que no encuentre en

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ninguna parte y para eso es necesario implementar repostería artesanal, en donde

adicional a la calidad el cliente encuentre productos únicos en cuanto a diseño.

3.3 Justifiquen su oportunidad de negocio realizando un levantamiento de información

en la biblioteca, en donde identifiquen debilidades, oportunidades, fortalezas y

amenazas (Matriz DOFA).

Para acceder a la Biblioteca virtual, exploren el Objeto 4. Manejo de Biblioteca y

Bases de datos

- Debilidades: Esta es una idea que comienza desde cero, por lo cual toca buscar

los recursos, el sitio para colocar el negocio, y el personal adecuado para su

funcionamiento.

- Oportunidades: Este sería el único negocio con estas características lo cual es la

mejor de las oportunidades, pues su mercado es lo que se conocería como un

océano azul y por lo tanto no existiría una competencia directa.

- Fortalezas: Para contar con la mejor calidad es necesario hacer uso de los

mejores recursos disponibles, para lo cual se requiere hacer una muy buena

selección del personal y encontrar a los mejores distribuidores. Después de

realizado este proceso la principal fortaleza del nuestros productos será la

calidad y la exclusividad.

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- Amenazas: Puede que no se consideren como competencias directas, pero

existen negocios avanzados en este mercado como lo son Oma y Juan Valdez

los cuales ya tienen una clientela que aún no se sabe hasta qué punto conservan

su fidelidad con la marca.

3.4 Dejen evidencia de la consulta en la Biblioteca virtual para el desarrollo de la matriz

DOFA, mediante captura de pantalla y explicación de procedimientos.

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1- Para ingresar a la Biblioteca virtual de clic aquí , también puede ingresar por la

página institucional   www.ean.edu.co . Se recomienda leer primero las

siguientes instrucciones:

2- Ubique el menú Biblioteca de clic, en la siguiente página encuentra la

opción Bases de Datos.

3- Vaya al menú de la parte derecha donde solicita usuario y contraseña, digite su

usuario asignado para el aula virtual o el del correo sin el @correo.ean.edu.co y

de contraseña su número de cédula y de clic en Ingresar. Finalmente puede

acceder a los recursos electrónicos disponibles en nuestra biblioteca virtual

4- Una vez haya ingresado puede realizar la búsqueda por título o autor del

libro. Recuerde que cuando se accede a través de enlaces u otros sitios no

autorizados, no permite visualizar la información o salen errores de accesibilidad.

3.1 Adicionar las respectivas citas directas e indirectas dentro del texto, y la

referenciación al finalizar el documento usando normas APA.

“Es un espacio en línea donde un estudiante o grupo de estudiantes almacenan

materiales realizados como producto del desarrollo de actividades en un curso

académico”.

María del Carmen Bernal y María del Socorro Gómez Estrada. E-portafolio. Recuperado

el 4 de Agosto de 2013 de http://www.slideshare.net/SelenitaZul/e-portafolio-9360946

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-¿Qué son Herramientas Web 2.0 y cuáles son utilizadas para desarrollar e-

portafolios?, describa mínimo tres.

“La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia

aplicaciones que funcionan a través de la web enfocada al usuario final. Se trata de

aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones

de escritorio”.

Maestros del Web. ¿Qué es la Web 2.0? Recuperado el 4 de Agosto de 2013 de

http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/