Comportamiento Indi y Grupal

download Comportamiento Indi y Grupal

of 20

  • date post

    20-Feb-2018
  • Category

    Documents

  • view

    230
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Comportamiento Indi y Grupal

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    1/20

    AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN

    UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

    FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

    ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

    TEMA:

    COMPOTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL

    DOCENTE:

    LC. ARMESTAR AMAYA ALEX ALFRETH

    INTEGRANTE:

    ABT REYES KARL FRANCO

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    2/20

    ndice1 Estructura bsica del comportamiento humano 3

    1.1 Conceptos previos 3

    1.1.1Definicin de Psicologa 3

    1.1.2Definicin de comportamiento 3

    1.1.2.1 Conducta 3

    1.1.2.2 Conciencia 3

    1.2 Modelos explicativos bsicos del comportamiento !

    1.2.1"nlisis del es#uema $stmulo % &espuesta '$%&( !

    1.2.2"nlisis del es#uema $stmulo % )rganismo % &espuesta '$%)%&( *

    1.3 $lementos #ue intervienen en el comportamiento +

    1.3.1$l medio como fuente de estmulos +

    1.3.2$l estmulo , la sensibilidad -

    1.3.3$l organismo , sus formas de respuesta -

    1.3.3.1 actores innatos , factores del comportamiento -

    1.3.3.2 $l papel del sistema nervioso en el comportamiento /1.3.!0a respuesta. iveles de respuesta

    1.3.!.1 &espuestas innatas

    1.3.!.2 &espuestas aprendidas

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    3/20

    INTRODUCCIN

    $l comportamiento umano4 tanto individual como grupal dentro de unaorgani5acin es necesario ,a #ue as se combinan necesidades , sistemas de

    valores arraigados en las personas. $l pertenecer a un grupo es mu, importante

    ,a #ue eso nos proporciona identidad4 seguridad , estructura6 , tambi7n

    satisfacen necesidades de afecto , atencin. 0o importante es aumentar nuestro

    conocimiento , comprensin sobre el comportamiento de la gente en las

    organi5aciones , as elevar nuestra capacidad de eficiencia , calidad en nuestro

    traba8o , de las relaciones umanas en el mismo6 sin embargo6 el grupo puede

    llegar a subordinar nuestra identidad e individualidad. $xisten algunos aspectos

    #ue influ,en en nosotros al ser parte de un grupo4 por e8emplo ablaremos del

    pensamiento de grupo #ue es la tendencia de los miembros de un grupo a ser

    influidos ms por la coesin del grupo , un lder dinmico #ue por las realidades

    propias de una situacin. 9no de los factores #ue ms contribu,e a aumentar el

    pensamiento de grupo es cuando los miembros del grupo perciben #ue a, una

    amena5a externa #ue atenta contra la integridad del grupo.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    4/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL4

    EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

    1. Estructura bsica del comportamiento humano

    1.1. Conceptos previos

    1.1.1 Deinici!n de "sicolo#$a

    0a psicolo#$aes la ciencia #ue estudia el comportamiento umano4 la mente , susprocesos.

    1.1.% Deinici!n de comportamiento

    $l comportamientoes la actividad mediante la cual un organismo vivo se relacionacon el medio en el #ue se encuentra , a trav7s de la #ue despliega sus posibilidadesde control , modificacin de ese medio , de adaptaci!nal mismo para su propia

    supervivencia.

    Podemos distinguir en el comportamiento dos componentes: la conducta , laconciencia.

    Conducta

    ;ace referencia a los aspectos obser&ables del comportamiento.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    5/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL5

    1.2 Modelos explictivos !"sicos del co#port#iento?e debe a @ilelm M. (undt '1/32%12A( la creacin del primer laboratorio depsicolo#$a e)perimentalen 1/- en 0eip5ig '"lemania( en el #ue4 sin embargo4 elm7todo predominante era la introspeccin. Con Bon . (atson '1/-/%1*/(4fundador de la escuela americana denominada conductismo4 este m7todo de8 de serel predominante en psicologa.

    Desde entonces se an desarrollado dos modelos explicativos bsicos #ue secorresponden con dos enfo#ues distintos del anlisis del comportamiento umanosegn se trate de unas escuelas psicolgicas u otras.

    1.%.1 *nlisis del es+uema Est$mulo , Respuesta -E,R

    $s el es#uema definido por la escuela conductista, neoconductista.

    $l conductismoconsidera #ue una psicolo#$a cient$icadebe ser estrictamenteunanlisis de los procesos obser&ables. "s pues4 si entendemos la conducta del servivo como una relacin entre el organismo , su medio4 7sta se podra reducir a unes#uema explicativo mu, simple:

    9n est$mulodel medio e)ternoprovoca en el organismo una respuesta

    $l es#uema sera el siguiente: E / R

    Donde se puede definir:

    $l est$mulo'E( como una forma de materia o energa #ue incide sobre alguno de losrganos sensoriales del organismo.

    0a respuesta'R(4 o reaccin del organismo ante ese estmulo4 como la activacin deun msculo o de una glndula.

    &ecordemos #ue #uieren acer de la psicologa una ciencia experimental #ue traba8eestrictamente sobre lo directamente observable. Podemos observar los estmulos '$( ,la respuesta '&( pero no lo #ue ocurre en el interior del organismo4 ,a #ue la mente4 elcerebro , sus procesos4 eran por entonces como una ca8a negra no observable. Por lotanto4 el organismo no aparece en el es#uema. 9tili5arlo sera teori5ar sobre a#uello#ue no se puede observar lo #ue nos llevara a la pura especulacin.

    $ste es#uema explica los comportamientos ms sencillos 'como los movimientosrefle8os(4 pero los conductistas lo toman como modelo #eneralincluso para explicarlos ms comple0os #ue se reduciran a simples encadenamientos decomportamiento sencillos 'reduccionismo(.

    ?in embargo este es#uema de ninguna manera es suficiente para explicar losprocesos ms comple8os de la conducta umana. )tras escuelas psicolgicas 'lapsicologa cognitiva4 la Eestalt o el psicoanlisis( consideran imprescindible anali5ar laconciencia , los procesos internos de la mente ,a #ue no se pueden ignorar ni soninaccesibles por completo desde una perspectiva cientfica.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    6/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL6

    1.%.% *nlisis del es+uema Est$mulo , Or#anismo , Respuesta -E,O,R

    $s el es#uema defendido por las teoras cognitivas , perceptivas '$scuela de laEestalt(.

    Consideran #ue el es#uema anterior puede servir para explicar los tipos de conductams sencillos pero no los ms comple8os4 como algunos especficamente umanos4#ue en ningn caso se pueden reducir a un simple encadenamiento de es#uemassimples.

    0a ma,or parte del comportamiento umano es demasiado comple8o para poderexplicarlo slo mediante las variables del estmulo , la respuesta. ;a, #ue atendertambi7n elementos #ue influ,en en el comportamiento #ue tienen #ue ver con las

    caractersticas del organismo , #ue no siempre son directamente observables: es lo sedenomina variables intermedias. "un#ue no se puedan observar se pueden controlar ,permiten un desarrollo igualmente riguroso de la psicologa experimental. $ntre ellasa, #ue contar:

    1. as caracter$sticas propias del or#anismo. Por e8emplo un p8aro4 #ue sealimenta de insectos4 no se sentir estimulado por una tarta de cocolate #ue4por el contrario4 s estimular a un ni>o o a una mosca.

    2. as e)periencias del or#anismo. 0a vista de una piscina no atraer delmismo modo a una persona #ue sepa nadar #ue a otra #ue no sepa.

    3. as e)pectati&as. 0a esperan5a de recibir lo #ue se pide 'por e8emplo unamoto( de un su8eto le estimular a pedir lo #ue se desea 'por e8emplo a supadre si la expectativa se la genera 7l(. ?i la expectativa no existe es ms difcil#ue esto ocurra.

    Cual#uiera de estas variables puede intervenir modificando la respuesta de unorganismo ante el estmulo por ello es necesario4 para explicar determinadasconductas4 conocer las caractersticas del su8eto4 sus experiencias previas , susexpectativas. =ambi7n explican por#u7 dos organismos de una misma especieresponden de modo distinto frente a un mismo estmulo.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    7/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL7

    Como podemos ver en este modelo el es#uema a#u utili5ado es: E / O / R

    Por lo #ue toda investigacin psicolgica debera tener en cuenta estos tres tipos de&ariables'elementos #ue se deben considerar para poder explicar un fenmeno(:

    1. Del est$mulo. Cual#uier cambio en el medio #ue acte sobre el organismo.

    2. Del or#anismo. 0as caractersticas del organismo 'entre ellas las propias desu especie4 su edad4 etc.(4 sus experiencias anteriores , sus expectativas.

    3. De la respuesta. 0a conducta del organismo.

    De igual manera , frente al reduccionismo conductista nos vemos obligados areformular las definiciones de estmulo , respuesta sin #ue de8en de ser correctas lasdefiniciones anteriormente dadas. Podemos entender4 en su versin ms comple8a4#ue:

    $l est$mulo'E( sera cual#uier situacin significativa para el organismo #ue le incite a

    actuar.0a respuesta 'R( sera un con8unto comple8o de movimientos. Femos a#u #ue estavariable se identifica con la conducta.

    1.$ Ele#entos %&e intervienen en el co#port#iento

    1.3.1 El medio como uente de est$mulos

    $l medioes el ambiente en el +ue se desarrolla el or#anismo. ?e trata del entorno$sico4 pero en el caso del ser umano tambi7n del entorno sociocultural. $l mediocumple una doble funcin:

    1. Determina peli#ros, amena2aspara la conser&aci!n del indi&iduo4 de los#ue el ser vivo tiene #ue prote#erse.

    2. $s donde se encuentran los recursos necesarios para subsistir desarrollarse4 , en el caso del ser umano4 para su desarrollo como personaintegrada en un grupo 'ad#uisicin de cultura(.

    "dems del medio e)terioral organismo tambi7n a, #ue tener en cuenta la situacininterior del mismo4 su medio interno. Por e8emplo4 el estado de sus rganos , elfuncionamiento de los mismos en el caso del deterioro #ue produce la edad o la

    enfermedad.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    8/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL8

    1.3.% El est$mulo la sensibilidad

    Como veremos al ablar del proceso de la sensaci!nen la psicologa cognitiva todoslos organismos estn dotados de una cierta capacidad para poder captar losest$mulos del medio4 es lo #ue se denomina su sensibilidad. $n el caso de losorganismos dotados de sistema nervioso son los !r#anos sensoriales'sentidos( los

    encargados de reco#er la inormaci!n del medio.

    $n funcin de las caracter$sticasde estos rganos sensoriales4 las formas de materiao energa #ue 7stos puedan captar4 determinados aspectos del medio podrn incidirsobre el organismo en forma de estmulos. Guiere esto decir #ue lo +ue pueda ser unest$mulo siempre es relati&o a cada tipo de or#anismoen concreto.

    1.3.3 El or#anismo sus ormas de respuesta

    Cada organismo tiene unas caracter$sticas propias #ue determinan su orma decomportarse4 de responder al medio en el #ue se encuentra 'es lo #ue emosdenominado &ariables intermedias(.

    1.3.3.1 4actores innatos actores delcomportamiento

    $n primer lugar debemos acer una distincin entre a#uellos aspectos de la conductadel organismo #ue son innatos , a#uellos #ue son aprendidos.

    *. 4actores innatos o hereditarios

    0a herenciadetermina para cada especie e individuo:

    1. ?u estructura biol!#ica. $n concreto:a( ?us !r#anos sensoriales de los #ue depende el tipo de estmulos #ue

    puede captar.

    b( ?us !r#anos eectores#ue son los #ue les permiten actuar sobre elmedio. Por e8emplo4 no pueden moverse igual un caballo4 #ue unaserpiente4 #ue una golondrina.

    c( ?u sistema ner&iosodel #ue depende la cantidad de informacin #uepodr recibir , tratar el organismo as como la comple8idad de esetratamiento. Cuanto ms comple8o sea el sistema nervioso mscapacidad de recepcin de informacin , ma,or posibilidad decomple8idad en su tratamiento.

    2. 0os es+uemas bsicos de comportamiento. ;a, una serie de pautas deconducta#ue los organismos reciben 8unto con su configuracin biolgica4 esdecir4 son innatas4 nacen con el individuo: sus formas de despla5arse4 anidar4aparearse4 migrar4 etc. $l comportamiento #ue depende exclusivamente de laerencia se denomina comportamiento innato.

    5. 4actores aprendidos

    0a ma,or parte del comportamiento de los seres vivos no es innato sino ad+uiridomediante el aprendi2a0e4 unas veces en contacto con otros or#anismos de suespecie, otras como resultado de su propia e)periencia.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    9/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL9

    1.3.3.% El papel del sistema ner&ioso en elcomportamiento

    $l elemento ms importante en la explicacin del comportamiento es el 6istemaNer&ioso '?(4 aun#ue tambi7n tiene importancia el sistema endocrino4 , porsupuesto4 no abra comportamiento sin sistema muscularo es+ueleto.

    0as dos grandes unidades del sistema nervioso son:

    a( $l sistema ner&ioso central'?C(. ?e ocupa sobre todo de la relacin delorganismo con el mundo exterior. 0o forman la m7dula espinal , elenc7alo4 #ue a su ve5 est formado por el cerebro4 el cerebelo, el bulbora+u$deo.

    b( $l sistema ner&ioso aut!nomo'?"(. ?e ocupa de regular la vida interna'vegetativa( del organismo.

    "mbos sistemas se a,an mu, vinculados , se influ,en mutuamente pero puesto #ue

    el 6N* tiene maor inluencia sobre la conducta las emociones in&oluntariasnos centraremos en el ?C.

    $l ?C reco#e los impulsos +ue pro&ienen de los sentidos, los transorma enestados de conciencia4 los or#ani2aen distintos niveles 'lo veremos en la psicologacognitiva( , da mandatos de acci!nen forma de impulsos dirigidos a los m8sculos #lndulas encargados de e8ecutarlos. Dependen de 7l4 pues4 tanto la conducta'observable( como la conciencia 'procesos mentales de la experiencia interior(.

    =iene un sistema de retroalimentaci!n 'o feed-back( en el #ue cada parte de laacci!n e0ecutada re&ierte sobre el mismo4 lo #ue significa #ue en cada momento el?C est informado del desarrollo del comportamiento , puede introducir lascorrecciones necesariassi el caso as lo exige.

    0a tercera unidad del sistema nervioso es el sistema ner&ioso peri7rico'?P( #ueconecta los rganos sensoriales , los rganos efectores con el sistema nerviosocentral , el autnomo.

    1.9 a respuesta. Ni&eles de respuesta?egn sean innatas o aprendidas4 , de menor a ma,or comple8idad son:

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    10/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL10

    1.9.1 Respuestas innatas?on ereditarias , los mismas para todos los miembros de la especie.

    a Rele0os: son respuestas #ue un organismo reali5a de forma automtica einvoluntaria ante un estmulo. $n sus formas ms sencillas no re#uieren de la

    intervencin del cerebro4 siguen lo #ue se denomina estructura del arco refle8o4 van del?P a la m7dula , 7sta es la #ue genera la respuesta.

    $8emplos: el parpadeo4 la contraccin de la pupila4 el movimiento involuntario algolpear deba8o de la rtula4...

    b Instintos: son patrones de conducta4 a veces mu, comple8os4 #ue capacitan a losmiembros de la especie para adaptarse al medio de forma estereotipada. ?onpatrones rgidos 'no se adaptan4 se mantienen aun#ue pierdan su valor adaptativo( einvariables 'no cambian ni evolucionan(.

    Disminu,en as como avan5amos en la escala evolutiva. Condicionan por completo elcomportamiento de los insectos4 , en parte de los reptiles4 los peces , las aves. $n losmamferos inferiores disminu,e su importancia , en el ser umano no existen.

    $8emplos: los ritos de apareamiento4 construccin de nidos4 movimientos migratorios4...

    $8emplos de lo estereotipado de la conducta: lo vemos en la ardilla guardando susnueces , el perro tapando las eces con sus patas traseras.

    1.9.% Respuestas aprendidas?e ad#uieren con la prctica4 la repeticin ,4 en los seres umanos4 a trav7s de las

    denominadas estructuras cognitivas.

    a( Rele0os condicionados: son movimientos refle8os #ue sin embargo sead#uieren mediante aprendi5a8e.

    b( Comportamientos aprendidos por condicionamiento clsico.

    c( Comportamientos aprendidos por condicionamiento operante.

    d( *prendi2a0e por discernimiento o insi#ht.

    e( Comportamiento inteli#ente: #ue engloba los procesos de aprendi5a8eespecficamente umano en los #ue intervienen el pensamiento , ellengua8e.

    Tipos de personalidades indi&iduales

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    11/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL11

    O6 :RU"O6 EN * OR:*NI;*CIONE6

    DE4INICIN < C*6I4IC*CIN CONCE"TO: 9n grupo se define como dos

    o ms individuos #ue interactan , son interdependientes , #ue se an 8untado

    para lograr ob8etivo particulares.

    C*6I4IC*CIN DE O6 :RU"O69na de las notas caractersticas de

    las organi5aciones es la variedad de grupos #ue conviven en su seno4

    cu,a composicin4 funciones , dems propiedades difieren

    notablemente. ?e pueden tener en cuenta distintos criterios para

    establecer una clasificacin de los mismos. 0os ms abituales 'sin

    tener un carcter exclu,ente( son:

    1. 6e#8n un criterio temporal= tiene #ue ver con la estabilidad de lasrelaciones:

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    12/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL12

    Erupos permanentes: se conciben como estables en el tiempo , se

    encargan de las tareas abituales de funcionamiento ,

    mantenimiento de la organi5acin. 0a permanencia temporal de

    estos grupos no impide #ue a,a cambios en su composicin.

    Falgan como e8emplo los distintos departamentos #ue componen

    una empresa. Erupos temporales o creados Had ocH: se conciben para reali5ar

    tareas4 pro,ectos o actividades de carcter transitorio. $l grupo

    tiene una duracin limitada4 disolvi7ndose una ve5 concluida su

    funcin o alcan5ado su ob8etivo. ?e puede tratar de un grupo de

    investigacin , desarrollo4 una comisin de estudio4 un comit7

    asesor4 etc.%. 6e#8n un criterio de ormalidad= tiene #ue ver con el origen de los

    grupos: ormales: os referimos a a#uellos definidos por la estructura

    organi5acional4 con unas asignaciones de traba8o dise>adas #ue

    establecen tareas. $n estos grupos4 los comportamientos en los #ue

    uno debera comprometerse estn estipulados por , dirigidos acia

    las metas organi5acionales. 0os seis miembros #ue conforman una

    tripulacin de vuelo4 son un e8emplo de un grupo formal. ?e trata de

    grupos definidos , planificados para lograr los ob8etivos de la

    organi5acin. $#uipos de traba8o4 departamentos4 comisiones4 todos

    ellos4 independientemente de otros criterios4 comparten su carcter

    formal. I

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    13/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL13

    3. 6e#8n un criterio de inalidad: tiene #ue ver con los ob8etivos de los

    grupos6 Produccin: grupos cu,os integrantes reali5an con8untamente

    determinado traba8o. Configuran los e#uipos de traba8o4departamentos , unidades de la organi5acin.

    ?olucin de problemas: se centran en problemas particulares de la

    propia organi5acin. Por e8emplo4 los crculos de calidad o los

    grupos para el estudio de pro,ectos. I &esolucin de conflictos:

    orientados a afrontar situaciones de enfrentamiento entre diferentes

    partes de la organi5acin o de 7sta con el exterior. ?e trata

    fundamentalmente de grupos de negociacin. I Cambio , Desarrollo

    )rgani5acional: inclu,en diferentes grupos , t7cnicas grupales.

    $ntre otros4 grupos de entrenamiento4 desarrollo de e#uipos o

    grupos de sensibili5acin.9. 6e#8n un criterio 0err+uico: tiene #ue ver con la ubicacin en la

    estructura organi5acional: Diferenciacin vertical: compuesta por los diferentes grupos #ue van

    desde la alta direccin 'Hv7rtice estrat7gicoH(4 pasando por los

    grupos directivos intermedios 'Hlnea mediaH(4 asta los grupos nodirectivos 'Hncleo operativoH(.

    Diferenciacin ori5ontal: inclu,e fundamentalmente los distintos

    grupos funcionales4 grupos #ue proporcionan servicios

    especiali5ados 'relativos a la produccin4 investigacin4 etc.(

    basados en competencias particulares4 , comit7s temporales4

    creados con diferentes misiones4 fundamentalmente de

    asesoramiento , toma de decisiones. *. ?egn un criterio 8err#uico:

    tiene #ue ver con la ubicacin en la estructura organi5acional: I

    "ctividad grupal: grupo con tareas interdependientes4 ob8etivos e

    incentivos grupales4 relaciones estables4 etc."ctividad individual: el grupo como un contexto en el #ue predominan la

    actividad , los valores individuales. 0os miembros apenas tienen ms

    vnculo entre s #ue compartir un espacio4 una tarea4 una especialidad

    profesional o estar a las rdenes de un mismo 8efe. Por e8emplo4 un He#uipo

    de ventasH en el #ue4 entre otras condiciones4 se proporcionan comisionesindividuales 'lo cual genera competicin entre sus miembros(.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    14/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL14

    TI"O6 DE :RU"O6 DE TR*5*>O=

    , :rupo de 'ando: ?e determina por el organigrama de la organi5acin.

    $st compuesto de subordinados #ue reportan directamente a un gerente

    dado. 9n director de una escuela primaria , sus 12 maestros forman un

    grupo de mando4 como el director de auditoras postales , sus cinco

    inspectores., :rupo de Tareas: $stn determinados por la organi5acin4 representan

    a#uellos traba8adores encargados de una tarea laboral determinada. ?in

    embargo4 las fronteras del grupo de tarea estn limitadas a su superior

    inmediato en la 8erar#ua. Puede cru5ar relaciones de mando. Por e8emplo4si un estudiante de un colegio es acusado de un crimen en el campus de la

    universidad4 podra re#uerir de comunicacin , coordinacin entre el

    director de asuntos acad7micos4 el director administrativo de los

    estudiantes4 el 8efe de servicios escolares4 el director de seguridad , el

    conse8ero del estudiante. =al formacin constituira un grupo de tarea. es de

    notarse #ue todos los grupos de mando son tambi7n grupos de tarea4 pero

    debido a #ue estos ltimos pueden cru5ar a lo largo de la organi5acin4 locontrario no necesariamente es verdad.

    , :rupo de Inter7s: 0a gente #ue pudiera estar o no alineada con grupos

    de mando comn o de tarea podra afiliarse para lograr un ob8etivo

    especfico con el cual est7 interesado. $sto es un grupo de inter7s. 0os

    empleados #ue se unen para alterar sus orarios de vacaciones4 para

    apo,ar a un compa>ero #ue a sido despedido o para buscar me8ores

    condiciones de traba8o representan la formacin de una unin parafavorecer su inter7s comn., :rupos de *mistad= los grupos con frecuencia se desarrollan debido a

    #ue los miembros individuales tienen una o ms caractersticas en comn.

    0lamamos a estas formaciones grupos de amistad. 0as alian5as sociales4

    las cuales se extienden frecuentemente fuera de la situacin de traba8o4

    pueden basarse o no en edad similar o en erencia 7tnica: en el apo,o del

    e#uipo de ftbol o en sostener puntos de vista polticos similares4 por

    mencionar algunas caractersticas.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    15/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL15

    4OR'*CIN DE UN :RU"O DE TR*5*>O

    0os grupos no se crean con la intencin de reducir el traba8o individual4 sino

    para potenciarlo ba8o determinadas condiciones. ?e forman para cumplir conob8etivos concretos #ue se logran ms fcilmente con el traba8o con8unto4 en el

    seno de una cultura empresarial #ue apo,a este concepto4 si existe tiempo

    suficiente para reali5ar un intercambio adecuado4 debatir , compartir ideas4

    para solucionar problemas con determinadas t7cnicas4 si los miembros

    potenciales presentan el nivel de calificacin t7cnica adecuado4 si poseen

    capacidad de relacin interpersonal4 as como las abilidades administrativas ,

    para la comunicacin necesaria. 0a conformacin de un grupo de traba8o tiene

    sentido cuando existe una meta comn , las tareas de los miembros del grupo

    son interdependientes4 cuando se necesita la cooperacin para completar un

    traba8o , para me8orar su calidad de forma sustancial. 0os grupos de traba8o

    deben encontrar respuestas a las siguientes preguntas: Jpara #u7 estamos

    a#uK4 Jcmo debemos organi5arnosK4 J#ui7n est a cargoK4 J#ui7n cuida por

    nuestro 7xitoK4 Jcmo debemos traba8ar los problemasK4 Jcmo debemos

    relacionarnos con otros gruposK4 J#u7 beneficios produce el grupo a cada uno

    de sus miembros de acuerdo con sus necesidadesK. 0a formacin , desarrollo

    de un grupo de traba8o constitu,e un proceso dinmico. $llos siempre se

    encuentran en cambio4 no obstante4 un grupo debe transitar por una secuencia

    de procesos para consolidarse como e#uipo.

    ET*"*6 DE DE6*RROO DE UN :RU"O$l modelo de * etapas:

    1 Etapa de 4ormaci!n= Primera etapa #ue se caracteri5a por una gran

    incertidumbre4 respecto del propsito4 estructura , lidera5go de grupo.

    % Etapa de Tormenta: ?egunda etapa #ue se caracteri5a por los conflictos

    intergrupales #ue existen entre los miembros del grupo.

    3 Etapa de Normali2aci!n= ?e caracteri5a por la solidificacin d la conducta

    del grupo por relacin , estreca coesin.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    16/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL16

    9 Etapa de Desempe?o: ?e caracteri5a por#ue el grupo a pasado de

    llegarse a conocer , comprenderse unos a otros , desempe>ar los traba8os #ue

    se le presenten4 volvi7ndose plenamente funcionales.

    @ Etapa de Disoluci!n o Dispersi!n: $s la ltima etapa en el desarrollo deun grupo , se caracteri5a por#ue sus miembros ,a an terminado las

    actividades , luego se disuelven.

    C*R*CTERA6TIC*6 DE UN :RU"O

    $ntre las caractersticas esenciales de un grupo de traba8o4 pueden referirse:

    1. Composicin del grupo 0os grupos pueden ser omog7neos o

    eterog7neos. 0os grupos son omog7neos cuando sus miembros tienen

    necesidades4 motivos4 conocimientos , personalidades mu, similares6 los

    eterog7neos no presentan estas similitudes. Cada organi5acin necesita de

    ambos tipos de composicin.

    2. ormas ?on las reglas de comportamiento establecidas por los miembros

    del grupo. $llas proporcionan a cada individuo una base para predecir el

    comportamiento de los dems , preparar una respuesta apropiada.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    17/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL17

    solidaridad , el sentido de pertenencia al grupo. Cuanto ms coesin existe4

    ms probable es #ue el grupo comparta valores4 actitudes , normas de

    conducta comunes.

    4UNCIONE6 BUE DE6E'"E*N O6 :RU"O6

    0os grupos tienen mucas funciones. ?on especialmente potentes en la modificacin de conductas4 actitudes

    , valores , en la disciplina de sus miembros. $8ercen presin sobre miembros #ue incumplen las normas a fin de #ue

    se adieran a ellas. ?on tiles adems en la toma de decisiones , la negociacin. Miembros

    con diversos antecedentes pueden aportar diferentes perspectivas alproceso de toma de decisiones.

    $sto no significa4 sin embargo4 #ue las decisiones grupales siempre sean

    me8ores #ue las decisiones individuales. Diferentes estructuras grupales

    influ,en en los patrones de comunicacin. "s4 la comunicacin diferir cuando

    se le canalice a trav7s de un miembro clave o flu,a libremente entre todos los

    miembros de un grupo. "simismo4 cuando las interacciones grupales son

    eficaces pueden influir en la motivacin. ?i4 por e8emplo4 los miembros de ungrupo participan en el establecimiento de ob8etivos4 es probable #ue se

    comprometan ms profundamente con el cumplimiento de las metas grupales.

    inalmente4 el lidera5go debe concebirse en el contexto de procesos grupales.

    0a comprensin de los conceptos referidos a los grupos contribu,e al

    entendimiento de las interacciones entre lderes , seguidores4 as como al de

    las interacciones entre todos los miembros del grupo. 0os grupos tambi7n

    ofrecen venta8as a los individuos. rindan satisfaccin social a sus miembros4

    lo mismo #ue una sensacin de pertenencia , de apo,o a las necesidades delos individuos. )tro beneficio de los grupos es #ue promueven la comunicacin

    , dan seguridad.

    Red de comunicaci!n de los #rupos

    =ambi7n es conocida como red de comunicacin4 describe las interacciones

    #ue ocurren entre los roles del grupo. $stos arreglos tratan el carcter de la

    comunicacin entre los #ue llevan a cabo los roles , esto a,uda a #ue el grupo

    este unido. $xisten * patrones de comunicacin o redes:

    http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/comunicacion-conversacional-efectiva.htmhttp://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/comunicacion-conversacional-efectiva.htm
  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    18/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL18

    ig. 3 &edes de comunicacin , sus caractersticas. 'asado en ". avelas

    LCommunication patterns in tas oriented groupsN(

    O 0a primera es una red #ue se simboli5a en forma de timn #ue ser refiere a

    miembros #ue por su puesto o por simple gusto interactan , se tienen #ue

    comunicar con todos los miembros del e#uipo de traba8o.

    O $l segundo smbolo es un invertido , el tercero parece una cadena4 en

    estos simboli5as toda la comunicacin flu,e desde arriba acia aba8o a trav7s

    de toda la 8erar#ua con escaso saltos de niveles , con escasa comunicacin

    en el entorno externo de la 8erar#ua.

    O $l cuarto smbolo es el crculo4 es mu, parecido a la cadena salvo #ue los

    extremos de la comunicacin se unen. Por e8emplo un obrero del nivel msba8o puede tener como asesor al gerente de nivel ms alto axial comunicarse

    directamente con su superior mximo.

    O $xisten ms simbologas como la estrella o el crculo con ra,os #ue no son

    ms #ue variaciones de los smbolos anteriores.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    19/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL19

    CONCU6IONE6

    1( $l comportamiento de cada individuo , la forma como actan4 confirman el

    comportamiento grupal4 de manera #ue cuando los individuos se encuentran

    solos actan de manera diferente de cuando estn en grupo.

    2( ingn grupo de traba8o existe de manera aislada4 forman parte de una

    organi5acin ma,or 6 el proceso de grupo relacin desempe>o4 satisfaccin se

    ve moderado por el tipo de tarea #ue este desempe>a.

  • 7/24/2019 Comportamiento Indi y Grupal

    20/20

    COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL20

    3( Para poder comprender el comportamiento de un grupo de traba8o podemos

    extraer parte de la complicacin del comportamiento de grupo , de la

    organi5acin a la #ue pertenece.

    5I5IO:R*4A*

    @arner Martine5 "cu>a.