Comunicación Efectivacon PDA

Revisión Junio 2011

Este documento es una guía para ayudarlo a lograr una “comunicación más efectiva” con …

•…individuos que tienen en su estilo conductual características similares a las suyas.

•…individuos que tienen en su estilo conductual características opuestas a la suya.

Alto Eje del RIESGO…

Para ayudarlo comunicarse mejor con una persona de “Bajo Eje del RIESGO”, es decir más AMABLE y MENOS CONFRONTATIVA que Usted le sugerimos...

Escuche cuidadosamente la opinión del otro antes de opinar, debatir o discutir…Cuide y controle su lenguaje corporal - evite sobreactuar...Sugiera y recomiende, intente no "bajar línea" o "dar órdenes"...No critique las ideas útiles - incluso cuando esté bromeando...Evitar mostrarse demasiado "seguro de sí mismo", ya que las personas "Amables" podrán interpretar esto como "arrogancia".

Soy Alto Eje del RIESGO…

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Alto Eje del RIESGO, es decir DIRECTA y COMPETITIVA, al igual que Usted le sugerimos...

Recuerde que ambos son muy competitivos por lo tanto esté dispuesto a ceder y llegar a acuerdos… Evite entrar en una discusión de “win & lose”.. Presente sus puntos de vista pero siempre permita que el otro también exponga su opinión. Respete la franqueza del otro y acepte si le manifiesta su desacuerdo. No transmita superioridad al hablar con el otro. Trátense mutuamente con respeto.

Bajo Eje del RIESGO

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Bajo Eje del RIESGO, es decir AMABLE y NO CONFRONTATIVA, al igual que Usted le sugerimos...

Tenga en cuenta la importancia de tomar la iniciativa y aliente la toma de decisiones No se muestre tan dispuestos al compromiso que, a fin de cuentas, ninguno de Uds. se haga cargo. Discuta francamente cualquier diferencia que pueda tener. Se pueden suavizar los problemas dejándolos de lado y hablando. Demuestre confianza en sus acciones y decisiones.

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Alto Eje del RIESGO”, es decir más DIRECTA Y CONFRONTATIVA que Usted le sugerimos...

Sea contundente cuando exprese y presente de ideas...Defienda su posición cuando un "ALTO RIESGO" lo desafía...Demuestre seguridad y confianza en sí mismo a través de la postura y el tono de voz...Evite mostrarse dubitativo o inseguro...Ensaye sus opiniones, incluso anote algunas de sus ideas para no omitirlas durante una discusión.

Soy Bajo Eje del RIESGO…

Alto Eje de la EXTROVERSION

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Bajo Eje de la EXTROVERSIÓN”, es decir más CALLADA, SERIA Y RESERVADA que Usted le sugerimos...

Escuche a la otra persona y aliéntelo, demuestre interés en lo que él dice.Evite interrumpirlo y hablar por encima de él.Ayúdelo formulándole preguntas que tengan respuestas abiertas.Escúchelo con atención y a fondo antes de entusiasmarse con el tema de conversación.No se muestre demasiado "amigable" si usted no conoce bien a la otra persona...Esté atento a la necesidad de la otra persona de momentos de tranquilidad.

Soy Alto Eje de la EXTROVERSION

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Alto Eje de la EXTROVERSION, es decir CONVERSADORA Y EXPRESIVA, al igual que Usted le sugerimos...

Asegúrese de darse tiempo para hablar. Propóngase a sí mismo relajarse y escuchar más. Ambos son entusiastas y amantes de la diversión; tengan cuidado de no perder el foco y dedicar demasiado tiempo discutiendo ideas que no están ligadas a la tarea inmediata. Su energía y entusiasmo pueden a veces inducirlos a ser poco realistas.

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Bajo Eje de la EXTROVERSION, es decir CALLADA, SERIA Y RESERVADA, al igual que Usted le sugerimos...

Tengan en cuenta que ambos tienden a ser poco comunicativos. Asegúrense de solicitarse mutuamente las ideas y puntos de vista preguntándole una al otro por sus opiniones. A pesar que ambos se sienten cómodos no hablando, no dejen pasar demasiado tiempo sin conversar los temas que los preocupan. Definan agendas y temas de discusión. Aclaren la intención, el propósito o lo que se espera de la conversación o reunión.

Soy Bajo Eje de la EXTROVERSION

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Alto Eje de la EXTROVERSION”, es decir más CONVERSADORA Y EXPRESIVA que Usted le sugerimos...

Sea entusiasta, demuestre optimismo y energía. Dedique tiempo para hablar, expláyese.Utilice la expresión facial y manifieste entusiasmo a través de los cambios en el tono de voz.Utilice su lenguaje corporal.Tome contacto visual mirándolo a los ojos, sonría.No se muestre demasiado "concreto", anímese a abrir nuevos temas de conversación aunque sean temas superficiales...

Bajo Eje de la EXTROVERSION

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Bajo Eje de la PACIENCIA”, es decir más INQUIETA, APRESURADA Y DINÁMICA que Usted le sugerimos...

Acelere el ritmo y sígale el paso con sus acciones.Sea breve y específico en sus comentarios, utilice un lenguaje simple y gestos rápidos.Aprenda a exponer y presentar sus ideas de forma breve y esté preparado para tomar acción.No se tome demasiado tiempo para tomar decisiones.Proponga asumir la responsabilidad de las partes del proyecto que requieren concentración y tiempo.

Soy Alto Eje de la PACIENCIA

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Alto Eje de la PACIENCIA, es decir PACIENTE, CONCENTRADA Y TRANQUILA, al igual que Usted le sugerimos...

Cuando algo se discute más allá de lo necesario para tomar una decisión, oblíguense mutuamente a decidir. Aprendan a hacer foco y presentar ideas con rapidez. Estén listos a pasar a la acción Eliminen problemas que pueden ocurrir en el futuro, tratando los problemas aquí y ahora. Establezcan límites de tiempo para alcanzar los objetivos esperados. Manténgase dentro de lo conocido y minimice el abordaje de lo desconocido.

Alto Eje de la PACIENCIA

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Bajo Eje de la PACIENCIA, es decir INQUIETA, APRESURADA Y DINÁMICA, al igual que Usted le sugerimos...

Tengan en cuenta que ambos son inquietos y orientados a la acción. Deben prestar atención para a no entusiasmarse y acelerarse demasiado con los proyectos. Recuérdense a sí mismos desacelerarse de vez en cuando y esperar el momento más oportuno para la toma de decisiones. No se impacienten demasiado el uno con el otro. Ambos son rápidos para reaccionar. Pongan por escrito las conclusiones y acciones definidas con inmediatez.

Soy Bajo Eje de la PACIENCIA

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Alto Eje de la PACIENCIA”, es decir más PACIENTE, CONCENTRADA Y TRANQUILA que Usted le sugerimos...

Cuando se trabaja con una persona más paciente focalícese en la tarea, sea persistente, use la paciencia, incluso si llega a aburrirse.Contenga algunas de sus decisiones rápidas ya que podrían ser percibidas como impulsivas y carentes de suficiente análisis.No se apresure y evite ponerse inquieto si las cosas no ocurren con la suficiente rapidez.Evite abrir demasiados proyectos / frentes a la vez y a último momento.

Bajo Eje de la PACIENCIA

Alto Eje de la C. A NORMAS

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Bajo Eje de la CONFORMDAD A NORMAS”, es decir más INDEPENDIENTE Y DESESTURCTURADA que Usted le sugerimos...

Entienda que cuestionar los detalles contribuye a mejorar el resultado ...No sea demasiado exigente en hacer cumplir las normas.Evite ser demasiado perfeccionista. Manténgase abierto a las ideas no probadas y a las "ideas nuevas" que le sugieran.No sea demasiado crítico, podría generar que la otra persona deje de aportarle ideas innovadoras..

Soy Alto Eje de CONFORMIDAD A NORMAS

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Alto Eje de la CONFORMIDAD A NORMAS, es decir ESTRUCTURADA y ORDENADA, al igual que Usted le sugerimos...

Asegúrense de no enredarse en los detalles de un proyecto y perder la visión del cuadro total. No establezcan tantas reglas, sistemas y políticas que los lleven a Uds. mismos se entierrarse en los procedimientos. Siendo ambos perfeccionistas, sean cuidadosos al emitir juicios o marcar errores… recuerden y tengan en cuenta que ambos detestan cometer errores y son muy sensibles a la crítica…

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Bajo Eje de la CONFORMIDAD A NORMAS, es decir INDEPENDIENTE Y DESESTURCTURADA, al igual que Usted le sugerimos...

Tengan en cuenta que ambos son muy independientes y confían en su propia manera de hacer las cosas… Compartan los proyectos de modo tal que “la mano izquierda sepa que está haciendo la mano derecha! No asuman que el otro los está manejando. Compartan la responsabilidad de organizar y planear Acuerden las reglas que ambos están dispuestos a respetar. Generen un ámbito abierto para intercambiar ideas..

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Alto Eje de la CONFORMIDAD A NORMAS”, es decir más ESTRUCTURADA y ORDENADA que Usted le sugerimos...

Sea lo más organizado posible.Recolecte información, datos y hechos antes de tratar de persuadir a personas más estructuradas...No se desanime si sus ideas innovadoras son cuestionadas o criticadas por personas más "estructuradas", recuerde que ellos confían en la estructura aceptarán solo pequeños cambiosNo quite importancia a los detalles ya que podrían verlo como "no estar preparado"Valore otras formas de hacer las cosas y recuerde que no siempre su manera de hacerla es “la mejor”

Soy Bajo Eje de CONFORMIDAD A NORMAS

Bajo Eje de la C. A NORMAS

Alto Eje del AUTOCONTROL

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Bajo Eje del AUTOCONTROL”, es decir más EFUSIVA Y ESPONTÁNEA que Usted le sugerimos...

No imponga con fuerza sus principios a las otras personasEvalúe el realismo de las normas.No hables hasta impulsivo.Cuestione, pero no humille.Tómese las cosas con más superficialidad.No emita juicios anticipadamente

Soy Alto Eje del AUTOCONTROL

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Alto Eje del AUTOCONTROL, es decir FRIA Y CALCULADORA, al igual que Usted le sugerimos...

Demuestren respeto por la perspectiva del otro, por mas que sea diferente. Sean flexibles y estén dispuestos a aceptar ideas diferentes. Dar garantías a la otra parte. Fijar un plazo para tomar una decisión.

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de Bajo Eje del AUTOCONTROL, es decir EFUSIVA Y ESPONTÁNEA, al igual que Usted le sugerimos...

Tengan en cuenta que ambos son irritables y podrían terminar perdiendo el foco de la conversación…. Ambos deben darse la oportunidad y el espacio para expresar sus puntos de vista. Generen confianza mutua. Consideren el impacto de sus acciones y sus palabras sobre la otra persona. No pierdan visión y perspectiva del objetivo central de la conversación…

Soy Bajo Eje del AUTOCONTROL

Para ayudarlo a comunicarse mejor con una persona de “Alto Eje del AUTOCONTROL”, es decir más FRIA Y CALCULADORA que Usted le sugerimos...

No trate de forzar algún tema basándose en su emoción...Haga un "esfuerzo consciente" para detenerse y pensar en que acciones tomar...Evite hacer cosas para beneficio propio...Reconozca el valor del pensamiento lógico y de los "procesos de pensamiento"...Condúzcase a Usted mismo de forma madura.Recurra al "ego" de la otra persona...

Bajo Eje del AUTOCONTROL

1-Todo aquel que sea mas prudente que tú, es FÓBICO. 2-Todo aquel que sea mas prolijo que tú, es OBSESIVO 3-Todo aquel que sea mas responsable que tú, es CULPOSO. 4-Todo aquel que sea mas alegre que tú, es MANÍACO. 5-Todo aquel que sea mas agradable que tú, es HISTÉRICO. 6-Todo aquel que sea mas hábil que tú, es PSICÓPATA. 7.Todo aquel que sea mas calmado que tú, es DEPRESIVO. 8-Todo aquel que sea mas espontáneo que tú, es PERVERSO. 9-Todo aquel que sea mas convencional que tú, es PSICÓTICO. Y 10-Todo aquel que sea mas valiente que tú, es SUICIDA!

Por ejemplo…