PROCESO DE COMUNICACIÓ

NConsiderando todos los Modelos Comunicativos Básicos

PROCESO DE COMUNICACIÓN

Cuando decimos proceso nos referimos a un fenómeno que

presenta continuación a lo largo del tiempo. Dentro de este concepto cabe

entonces esperar una situación dinámica es decir que las relaciones

que se establecen se transforman continuamente en un permanente

devenir.

Los componentes de un proceso "interaccionan" ya que cada una de las partes influye sobre las demás.

No se puede, por lo tanto, hablar del principio o del final de la

comunicación.

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

1) Emisor o Codificador:

Es el que envía el mensaje, se le llama

codificador porque traduce la idea en palabras, gráficas u otros símbolos adecuados

para dar a conocer el mensaje.

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

2) Mensaje:Es lo que se quiere decir

o transmitir

WOOOOOOOOWWWW¡QUÉ PUERQUITA TAN LINDA…!,¿CÓMO TE LLAMAS?

3) CANAL:

Medio por el cuál se envía el mensaje.

Algunos autores los clasifican así:

CANAL: medios naturales (ondas sonoras, luz, aire, contacto directo…)

MEDIO: medios técnicos (radio, televisión, internet, fax, celular…)

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

4) Receptor o Decodificador:

Es el que recibe el mensaje, se le llama decodificador porque

traduce la idea en palabras, gráficas u otros símbolos

adecuados para comprender el mensaje.

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

5) Retroalimentac

ión: Es cuando existe un mensaje de regreso (feedback), cabe señalar que no tiene que ser

elaborado con el mismo código que usó el emisor para

comunicarse.

Ejemplo: el emisor manda el mensaje por celular y el receptor le

envía una nota.

Me llamo Peggy, pero no le digas a nadie….

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

6) Referente:Es el tema tratado en elproceso de comunicación

7) Contexto:Es el lugar donde se está

llevandoa cabo el proceso de

comunicación

8) Circunstanc

ia:

Es momento vivido durante el

proceso de comunicación

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

9) Barreras de comunicación:También conocidas como RUIDO, son las que obstaculizan

que la comunicación sea efectiva.

-Semánticas: problemas en la escritura o el habla

-Fisiológicas: problemas físicos del emisor o receptor

-Físicas: problemas del medio o canal

-Psicológicas: problemas de empatía o emotivas entre el receptor y emisor

-Ambientales: problemas o distorsiones en el ambiente donde se desarrolla la comunicación

- Administrativas: problemas administrativos o jerárquicos en una organización

RESOLUCIÓN DE CASOSA continuación vamos a ver algunos ejemplos

de resolución de casos, identificando los elementos del Proceso de Comunicación y su

clasificación.

CASO I: En la alfombra roja de la película “amar no es querer”, René se enamoró al ver a una linda asistente y dijo: wwoooooow, ¡qué linda puerquita! ¿cómo te llamas?, a lo que la linda Peggy le dijo: Cállate, eres un grosero. René, se quedó totalmente confundido por la reacción de Peggy ante el piropo.

MENSAJE: wwoooooow, ¡qué linda puerquita! ¿cómo te llamas?

EMISOR: René RECEPTOR: Peggy

CANAL:

Ondas sonoras/

voz

CANAL:

Ondas sonoras/

voz

RETROALIMENTACIÓN: ¡Cállate!, eres un grosero

•Referente: Piropo•Contexto: Alfombra roja de la película “amar no es querer”•Circunstancia: plática informal•Barrera de Comunicación: Psicológica; Peggy pensó que la había insultado por lo de “puerquita”•Tipo de comunicación por código: lingüístico oral (habla)•Tipo de comunicación por número de receptores y emisores: interpersonal (2 personas)•Tipo de comunicación por información: explícita •Importancia: Fortalecer las relaciones

CASO II: Adela Micha dijo en su programa, que era inaceptable que hubiera tantos nacos en México, este comentario causo gran enojo en los televidentes quienes mandaron miles de mensajes en su cuenta de twitter en contra de sus comentarios discriminatorios, Adela estaba muy apenada y al otro día explicó que ella quiso decir NARCOS, pero había tenido un problema de pronunciación.

MENSAJE: ¡Es inaceptable que haya tantos

nacos en México!

EMISOR: Adela Micha

RECEPTOR: Televidentes

MEDIO:

T.V:

RETROALIMENTACIÓN: NO A LA DISCRIMINACIÓN

•Referente: mal entendido•Contexto: México•Circunstancia: Informativa•Barrera de Comunicación: Semántica; Adela dijo NACOS en lugar de NARCOS•Tipo de comunicación por código: el emisor usó lingüístico oral y los receptores lingüístico escrito (twitter)•Tipo de comunicación por número de receptores y emisores: masivo •Tipo de comunicación por información: explícita •Importancia: Para influir en las opiniones de otros

MEDIO:

T.V: