CONSTRUYENDO REGIÓN A TRAVÉS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL: TRES CASOS EXITOSOS DEL VALLE Y EL CAUCA

Andrés Torres Ángel

Trabajo de Grado para optar por el título de:

Magister en Administración

Director del Trabajo de Grado:

Francisco Orlando Velásquez Vásquez

Universidad Icesi

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Cali, Diciembre 2013

2

RESUMEN

Desde hace varios años, algunas empresas, motivadas por el interés de ser

agentes activos en el cumplimiento de las políticas públicas, han identificado que

la Responsabilidad Social Empresarial es parte importante del modelo de

sostenibilidad de cualquier organización junto con la competitividad.

Con este trabajo se busca desarrollar una investigación sobre buenas prácticas

para el desarrollo de proyectos sociales, educativos y de salud. Con el proyecto se

quiere mostrar el resultado del interés por parte de algunas organizaciones de la

sociedad de diversos sectores, por aportar al desarrollo de comunidades o

personas con escasos recursos. De esta manera se evidenciará cómo las

empresas pueden construir responsabilidad social desde el medio en el que se

desenvuelven.

Se profundizará en tres proyectos de instituciones diferentes enfocadas a

segmentos distintos para conocer el impacto real que han tenido en la sociedad y

cómo han logrado mantenerse a través del tiempo conservando los mismos

principios.

PALABRAS CLAVE

Fundación, corporación, stakeholders, responsabilidad social empresarial.

3

ABSTRACT

For several years, some companies motivated by the interest to be actives agents

in the performance of public policies, have identified that corporate social

responsibility is an important part of any sustainability organization model together

with competitiveness.

This paper aims to develop a research on best practices for the development of

social, educational, and health projects. The project objective is to demonstrate the

interest by some organizations from different sectors, to contribute to the

development of communities or individuals with limited socioeconomics resources.

Thereby it will be evidenced how companies can build social responsibility from the

environment in which they operate.

The project will analyze three examples of institutions focused on different

segments to identify the real impact they have had on society and how they have

managed to hold itself over time preserving the same principles.

KEYWORDS

Foundation, corporation, stakeholders, corporate social responsibility

4

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 6

OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................... 7

PARTE I: MARCO TEÓRICO .................................................................................. 8

1.1 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ............................................. 8

1.2 STAKEHOLDERS ......................................................................................... 11

1.3 CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO ...................................................... 12

1.4 ENTORNO .................................................................................................... 13

1.5 CONCEPTO DE FUNDACIÓN ..................................................................... 14

1.6 DIFERENCIA ENTRE FUNDACIÓN Y CORPORACIÓN ............................. 15

PARTE II: ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO ENFOCADAS AL DESARROLLO

SOCIAL, EDUCATIVO Y DE SALUD ..................................................................... 15

2.1 CASO CORPORACIÓN VALLENPAZ .......................................................... 15

2.1.1 LA EMPRESA ........................................................................................ 15

2.1.2 MISIÓN .................................................................................................. 17

2.1.3 PROYECTO: “RECUPERACIÓN DE LA FINCA TRADICIONAL DEL

NORTE DEL CAUCA” .................................................................................... 17

2.1.4 SU SECTOR .......................................................................................... 18

2.1.5 SU ESTRATEGIA .................................................................................. 19

2.1.6 INICIATIVAS QUE CREAN VALOR COMPARTIDO ............................. 20

2.1.7 APRENDIZAJES .................................................................................... 21

2.1.8 DESAFÍOS ............................................................................................. 22

2.2 CASO FUNDACIÓN TRASCENDER ............................................................ 22

2.2.1 LA EMPRESA ........................................................................................ 22

2.2.2 MISIÓN .................................................................................................. 23

2.2.3 PROYECTO: “OBRA TRASCENDER” ................................................... 23

2.2.4 SU SECTOR .......................................................................................... 24

2.2.5 SU ESTRATEGIA .................................................................................. 25

2.2.6 INICIATIVAS QUE CREAN VALOR COMPARTIDO ............................. 26

5

2.2.7 APRENDIZAJES .................................................................................... 27

2.2.8 DESAFÍOS ............................................................................................. 28

2.3 CASO FUNDACIÓN COLGATE PALMOLIVE .............................................. 28

2.3.1 LA EMPRESA ........................................................................................ 28

2.3.2 MISIÓN .................................................................................................. 29

2.3.3 PROYECTO: “OPERACIÓN SONRISA” ................................................ 29

2.3.4 SU SECTOR .......................................................................................... 30

2.3.5 SU ESTRATEGIA .................................................................................. 32

2.3.6 INICIATIVAS QUE CREAN VALOR COMPARTIDO ............................. 33

2.3.7 APRENDIZAJES .................................................................................... 34

2.3.8 DESAFÍOS ............................................................................................. 35

CONCLUSIONES .................................................................................................. 35

BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 38

ANEXO 1.Comparativo entre empresas analizadas .............................................. 40

6

INTRODUCCIÓN

Según Abraham Maslow (1943)1, hay diferentes tipos de necesidades: las

fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización.

De la misma manera, Clayton Alderfer (1972)2 llevó a cabo una revisión y

agrupación de estas categorías, la cual se convertiría en su teoría de existencia,

relación y crecimiento, donde no considera una estructura rígida de necesidades,

permitiendo alterar el orden de las mismas.

Dentro de estas categorías están aspectos como la salud y la educación, las

cuales forman parte de las necesidades básicas del ser humano. De aquí la

importancia de fortalecer estos aspectos en la región, ya que según un estudio

realizado por la Cámara de Comercio de Cali3, la ciudad viene arrastrando

indicadores sociales negativos en los últimos años.

La RSE es un tema sensible en la sociedad actual, que llama la atención de la

empresa privada, la cual ve la necesidad de aportar para el desarrollo en

diferentes sectores de la sociedad donde se percibe la vulnerabilidad como

consecuencia de la desigualdad. Es aquí, donde la RSE se mira como una cultura

de negocios basada en principios éticos que contribuye a la competitividad de las

empresas, el bienestar general y el desarrollo sostenible del país.

Las compañías que tengan principios sociales ayudan a contribuir al desarrollo de

las comunidades donde operan y tengan intereses comerciales. De esta manera,

1 Abraham Maslow fue un psicólogo estadounidense conocido por ser uno de los fundadores de la

psicología humanista. 2Clayton Alderfer fue un psicólogo estadounidense que llevó a cabo una revisión de la teoría de las

necesidades de Maslow, la cual se convertiría en su teoría ERG. 3 Arango Delgado, Roberto. “Logros y desafíos sociales del Valle del Cauca”. Febrero 2012.

7

se genera la creación de valor compartido, donde se busca que la competitividad

de una empresa y la salud de las comunidades estén fuertemente entrelazadas,

logrando así un desarrollo sostenible, reforzando la reputación de la empresa y

fortaleciendo la confianza por parte de la comunidad4.

Estas organizaciones buscan que la responsabilidad social forme parte de la

empresa y que cada decisión que se tome considere las implicaciones

económicas, sociales, ambientales y el impacto positivo o negativo que esta

decisión puede tener sobre los stakeholders5.

Teniendo en cuenta lo anterior, se va a profundizar en el análisis de tres entidades

como La Corporación Vallenpaz, La Fundación Trascender y La Fundación

Colgate Palmolive, con la intensión de identificar los elementos de creación de

valor compartido y las premisas que les ha permitido perdurar en el tiempo.

OBJETIVO GENERAL

Identificar los factores de creación de valor compartido que se ha generado en tres

casos implementados en el sector social, educativo y de salud en el Valle y

Cauca.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Revisar la literatura relacionada con la responsabilidad social, la teoría de los

Stakeholders y la creación de valor compartido.

4 Tomado de la página web de Centra RSE - Centro para la Acción de la Responsabilidad Social

Empresarial en Guatemala: http://centrarse.org/?page_id=42 5 Tomado de la página web de Gioteca: http://www.guioteca.com/rse/que-son-los-stakeholders/

8

Analizar tres casos exitosos en los sectores social, educativo y de salud del

Valle del cauca, en los últimos 10 años, identificando los elementos de

creación de valor.

PARTE I: MARCO TEÓRICO

1.1 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En 1998 el World Business Council for Sustainable Development6 se encargó de

aglomerar las definiciones y propuestas de diferentes países que representan

diversas culturas y definió el concepto de RSE de la siguiente manera: "La

responsabilidad Social Corporativa es el compromiso permanente de los negocios

de comportarse éticamente y de contribuir al desarrollo económico al tiempo que

se mejora la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, de la comunidad

local y de la familia en general."

Por otra parte, la Comisión de la Unión Europea en su Libro Verde7, define la

responsabilidad social de las empresas como la integración voluntaria de las

preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y

en las relaciones con sus interlocutores.

6Es una asociación mundial de más de 200 empresas que trabajan exclusivamente con el sector

empresarial y el desarrollo sostenible. http://www.wbcsd.org/home.aspx 7Los Libros Verdes son documentos publicados por la Comisión Europea cuyo objetivo es estimular

una reflexión a nivel europeo sobre un tema concreto. http://europa.eu/legislation_summaries/glossary/green_paper_es.htm

9

Según Simon Zadek8, hay cinco etapas por las cuales pasan las empresas al

desarrollar un sentido de responsabilidad corporativa:

Etapa defensiva: las organizaciones niegan prácticas, efectos o

responsabilidades, lo hacen para defenderse contra ataques a su

reputación que podrían en el corto plazo afectar las ventas, el

reclutamiento, la productividad y la marca.

Etapa de cumplimiento: adoptan un enfoque de cumplimiento como un

costo de hacer negocios, para mitigar la erosión de valor económico en el

mediano plazo debido a riesgos continuos de reputación y litigios.

Etapa de gestión: introducen el tema social dentro de sus procesos

centrales de gestión para mitigar la erosión de valor económico en el

mediano plazo, y obtener ganancias de más largo plazo al integrar prácticas

de negocios responsables en sus operaciones diarias.

Etapa de estrategia: integran el tema social en sus estrategias centrales de

negocios para mejorar el valor económico a largo plazo y obtener ventajas

al ser los primeros en alinear la estrategia y las innovaciones de procesos

con el tema social.

Etapa civil: promueven una participación amplia dela industria en la

responsabilidad corporativa para mejorar el valor económico en el largo

plazo, sobreponiéndose a cualquier desventaja inicial y así obtener

ganancias mediante la acción colectiva.

8CEO de AccountAbility, un instituto con sede en Londres que promueve la responsabilidad para el

desarrollo sustentable

10

Para iniciar un proyecto de RSE, La Guía Técnica Colombiana de Responsabilidad

Social de Icontec9, sugiere adoptar el siguiente modelo:

Planear: Reconocer las partes interesadas y priorizar intereses.

Hacer: Alinear la gestión de la organización mediante la elaboración de un

plan de acción: estratégico y operacional.

Elaborar plan de comunicaciones: gestionar cambio y documentar proceso.

Verificar: Desarrollar reporte de sostenibilidad

Actuar: Hacer el nuevo plan de acción. Para evaluar un proyecto de RSE se

usan los indicadores de éxito que fueron definidos previamente.

Además de tales indicadores particulares para cada tipo de proyecto de RSE, se

evalúan aspectos generales como el número de beneficiarios, la infraestructura

entregada, el número de empleados y ejecutivos involucrados en el proyecto, el

aporte a los objetivos corporativos, el impacto en la población beneficiada y los

alcances deseados en todos los grupos de interés.

Algunas de las organizaciones promotoras de RSE en el mundo son las

siguientes:

World Business Council for Sustainability Development - www.wbcsd.org/

Alianza Europea para la RSE de las empresas - www.foretica.org/

Stakeholder Research Associates - www.stakeholderresearch.com/

Business Human Rights - www.business-humanrights.org/

9La finalidad de este Comité, que ha vinculado a más de 200 organizaciones desde sus inicios, ha

sido establecer las directrices que deben tener las organizaciones para ser socialmente responsables en su gestión. http://www.icontec.org/index.php/es/guia-tecnica-colombiana-180-de-rs

11

1.2 STAKEHOLDERS

Los llamados stakeholders o partes interesadas (Pitman, 1984)10, representan la

razón de ser de los esfuerzos de la responsabilidad social empresarial. Son

aquellos actores que se ven afectados por las actividades de la organización o

pueden afectarlas.La teoría de los stakeholders integra la necesidad por parte de

las empresas de relacionarse con determinados públicos.

La nueva orientación de la RSE a partir del perfil de los stakeholders establece

nuevas formas de relaciones entre las organizaciones y sus públicos.

Cuadro1. Stakeholders en entidades con RSE

Categorías de Stakeholders

Subgrupos Relación con entidades con RSE– Estrategias

Empleados

Alta dirección, mandos intermedios, sindicatos, empleados nuevos, potenciales, y los que han dejado la empresa.

Se requieren personas con compromiso social que estén dispuestas a trabajar con salarios bajos.

Inversionistas Acreedores, socios actuales y potenciales.

Se requieren personas y entidades con compromiso social que estén dispuestas a sacrificar margen.

Clientes

Clientes potenciales, reales, antiguos, leales y eventuales, nuevos clientes y personas que han dejado de serlo.

Identificar el nicho del mercado para enfocar la estrategia comercial.

Proveedores Poder de negociación de los proveedores

Se necesitan proveedores con compromiso social.

Competidores Directos e indirectos. Competencia potencial.

Se deben aprovechar los canales que pueden aportar los socios para llegar a los consumidores

Gobierno y Legislación; entidades Garantizar la exención de

10 Es un término inglés utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra: “Strategic Management: A StakeholderApproach” (Pitman, 1984), para referirse a «quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa».

12

Entidades Reguladoras

reguladoras; autoridades locales, nacionales e internacionales.

impuestos para obtener un mayor margen.

Socios Accionistas Se requieren personas y entidades con compromiso social.

Comunidades locales

Vecinos, autoridades locales, grupos ambientalistas, grupos activistas.

Se deben crear nexos para obtener el mayor apoyo posible.

Comunidad académica y científica

Centros universitarios, investigadores y estudiantes

Buscar apoyo académico y económico que permitan fortalecer las entidades

Medios de comunicación

Televisión, radio, prensa, revistas y otras publicaciones técnicas relacionadas con el producto o servicio.

Crear nexos publicitarios que permitan mostrar los proyectos para recibir apoyo.

Otros Agentes sociales

ONG’s, asociaciones de derechos humanos, asociaciones ambientalistas, etc.

Buscar convenios para recibir apoyo de personal.

Fuente: Elaboración propia

1.3 CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO

La creación de valor compartido es un concepto de Michael E. Porter11, donde

según él: “la competitividad de una empresa y la salud de las comunidades donde

opera están fuertemente entrelazadas. Una empresa necesita una comunidad

exitosa, no sólo para crear demanda por sus productos, sino también para brindar

activos públicos cruciales y un entorno que apoye al negocio. Una comunidad

necesita empresas exitosas que ofrezcan empleos y oportunidades de creación de

riqueza para sus ciudadanos.”

Para Porter hay tres formas diferentes de crear valor compartido: 1) Reinventando

productos y mercados, 2) Redefiniendo la productividad en la cadena de valor y 3)

Construyendo clusters de apoyo para el sector en torno a las instalaciones de la

11

Profesor de la Harvard Business School (HBS) y autoridad global reconocida en temas de estrategia de empresa.

13

empresa ya que, según él, “Cada una es parte del círculo virtuoso del valor

compartido; al incrementar el valor en un área aumentan las oportunidades en las

otras”12.

Este círculo virtuoso (empresa-sociedad) busca que los métodos y prácticas

operacionales incrementen la competitividad de una empresa partiendo de la

filosofía de gana-gana, donde se genera confianza entre las partes y de esta

manera, riqueza, bienestar social y desarrollo económico.

Figura 1. Modelo de Creación de Valor Compartido

1.4 ENTORNO

Un estudio presentado por la Superintendencia de Sociedades13, en convenio con

la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de

12

Michael E. Porter y Mark R. Kramer: “La creación de valor compartido”, revista Harvard Business Review, edición Enero – Febrero de 2011. 13

Ejerce la inspección, vigilancia y control de las sociedades mercantiles. http://noticias.universia.net.co/en-portada/noticia/2013/07/25/1038787/rse-solo-12-empresarios-esta-informado-esta-practica.html

Yo gano / tu ganas

Confianza

Riqueza Bienestar

social

Desarrollo económico

14

Colombia, reveló en una muestra realizada a 22.266 empresas de Colombia en el

2012 los siguientes resultados:

Figura 2. Resultados de la encuesta sobre RSE

Lo anterior indica que solo 2.672 empresas están realmente informadas sobre el

tema y que 3.563 cuentan con políticas formalmente establecidas.

1.5 CONCEPTO DE FUNDACIÓN

Una fundación14es una entidad que se caracteriza por ser una organización sin

ánimo de lucro, constituida con patrimonio de sus creadores, sean estos personas

naturales, empresas o la combinación de ambos. Como organización sin ánimo de

lucro, una fundación tiene como objetivo principal atender necesidades sociales y

14

Tomado de la página web: http://es.wikipedia.org/wiki/Fundaci%C3%B3n_(Derecho)

12%

54%

20%

14%

Conocimientos de RSE

Están realmente informados

Apenas saben lo que significa

Solo lo ha oido nombrar

No sabe nada del tema

38%

16%

46%

Prácticas de RSE

Dice utilizarlas

Cuenta con políticas establecidas

No aplican la RSE

15

no pretende conseguir beneficio económico. Por lo general, reinvierte el excedente

de su actividad en obra social aunque esto no impide que la persona jurídica se

dedique al comercio y a actividades lucrativas que enriquezcan su patrimonio. Una

fundación debe intentar que los fines que se decidieron en su objeto social se

realicen, cuidando siempre su patrimonio como medio para la consecución de los

fines.

1.6 DIFERENCIA ENTRE FUNDACIÓN Y CORPORACIÓN

La corporación15 es una agrupación de personas que se reúnen para desarrollar

un fin social sin ánimo de lucro. Mientras que en una fundación no hay personas

asociadas sino bienes con personería jurídica.

PARTE II: ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO ENFOCADAS AL

DESARROLLO SOCIAL, EDUCATIVO Y DE SALUD

2.1 CASO CORPORACIÓN VALLENPAZ

2.1.1 LA EMPRESA

Vallenpaz16 es una corporación privada sin ánimo de lucro, creada en el año 2000,

que trabaja por el desarrollo humano y socio económico de los pequeños

agricultores de las regiones más afectadas por el conflicto armado del país. Esta

entidad, que se dedica a la construcción de paz, centra su campo de acción en el

suroccidente colombiano.

15

Tomado de la página web: http://www.gerencie.com/diferencias-entre-corporaciones-y-fundaciones.html 16

Tomado de la página web: http://www.corporacionvallenpaz.com

16

Actualmente, esta organización tiene aproximadamente 800 miembros entre los

cuales hay empresas, iglesias, universidades, ONG´s, entidades privadas y

gubernamentales, además de ciudadanos de todas las etnias que viven en su

zona de influencia.

Esta corporación es el resultado de dos tipos de situaciones: una que tiene que

ver con los secuestros y ataques dentro de Cali, principalmente en la elite social. Y

la otra, en la parte rural que es producto de los procesos políticos de los

indígenas, campesinos y afrocolombianos en el departamento del Cauca.

Vallenpaz apoya proyectos sostenibles que lleven a contribuir a la reactivación

económica de las comunidades rurales.

Teniendo en cuenta que el principal objetivo es construir la paz a través del

desarrollo integral de sus comunidades, el trabajo de Vallenpaz no se enfoca en

segmentos específicos de la población (personas desplazadas, desmovilizadas,

afro-descendientes o indígenas), sino en todos los habitantes de la zona, sin

ninguna diferenciación.

Sus principales proyectos son los “Centros de coexistencia y paz”, “Apoyo al

proceso de retorno de población desplazada a la zona de la carretera vieja de Cali

a Buenaventura”, “Centros rurales de desarrollo tecnológico”, “Seguridad

alimentaria RESA”, “Habilidades para la convivencia en instituciones educativas” y

“Recuperación de la finca tradicional del Norte del Cauca”

17

2.1.2 MISIÓN17

“Contribuir al logro de la paz promoviendo el desarrollo integral de comunidades

rurales”.

2.1.3 PROYECTO: “RECUPERACIÓN DE LA FINCA TRADICIONAL DEL

NORTE DEL CAUCA”

Este proyecto busca reactivar la base social y económica de las comunidades

ubicadas en el norte del Departamento del Cauca, trabajando en la consolidación

de la cultura de paz y la convivencia ciudadana.

A mediados de 1999, con los recursos iniciales y unos lineamientos definidos,

Vallenpaz hace una convocatoria abierta a las comunidades del departamento del

Cauca y Valle para que presenten propuestas de desarrollo.18

Se reciben aproximadamente 200 proyectos, pero dada la poca viabilidad y

deficiencias en la formulación, se seleccionaron las organizaciones que

demostraban mayor trayectoria en la organización social para la producción y la

comercialización.

En noviembre de 2009, el trabajo de Vallenpaz se expandió a 20 municipios del

Valle, Cauca y Nariño. Las regiones de intervención de la corporación se

concentran en las zonas rurales planas y de ladera de los municipios ubicados

sobre las cordilleras Central y Occidental del Valle del Cauca, las zonas rurales del

17

Tomado de la página web de Vallenpaz: http://vallenpaz.org.co.148.gppnetwork.com/QuienesSomos/Misi%C3%B3nyVisi%C3%B3n.aspx 18

“Estudio sobre buenas prácticas para el desarrollo de proyectos sociales de Vallenpaz,

Recuperación de la Finca Tradicional en el Norte del Cauca”, Mayo 2010. http://vallenpaz.org.co.148.gppnetwork.com/Portals/0/Info%20general%20sobre%20VPZ/SISTEMATIZACION%20ICESI%20Informe%20Final%20Mayo%2013%202010%20INSTITUCIONAL.pdf

18

municipio de Buenaventura, que incluye toda la región Pacífica vallecaucana y los

municipios del norte del departamento del Cauca. Vallenpaz apoya a 8 municipios

en los departamentos del Valle (Jamundí, Dagua, Cali, Palmira, Cerrito, Florida,

Pradera, Buenaventura) y 8 del Cauca (Buenos Aires, Santander de Quilichao,

Caloto, Padilla, Puerto tejada, Villa Rica, Miranda, Corinto).

Según Luis Alberto Villegas, director de Vallenpaz, actualmente no hay

desplazamiento y en cambio, hay 500 casos reportados de retorno de la ciudad al

campo.

2.1.4 SU SECTOR

La región del norte del Cauca está conformada por los municipios de Santander de

Quilichao, Puerto Tejada, Caloto, Padilla, Villarrica, Miranda, Buenos Aires,

Suárez, Corinto, Jambalo, Caldono y Toribio.

Según el Censo del 200519, esta región cuenta con 384.496 habitantes que se

encuentran ubicados en su mayoría en la zona rural (57.4%) y un 42.6% en la

zona urbana. La mayoría de la población se reconoce como afrodescendiente

(45.4%), el 28.3%como indígenas y el 27% restante como mestizos.

En la zona plana, la economía principalmente depende de la caña de azúcar y de

la producción de etanol, aunque también se encuentran algunas empresas que

hacen parte de la zona de Ley Páez. En la zona montañosa, predomina una

economía campesina dedicada también a actividades agropecuarias.

19

Informe de coyuntura económica regional, departamento del Cauca 2012, DANE. Tomado de la página web: http://www.dane.gov.co/files/icer/2012/cauca_icer__12.pdf

19

El Cauca es un departamento de marcados contrastes sociales, por una parte se

caracteriza por ser una región con alta productividad, y por otro lado, tiene los

niveles de pobreza y exclusión por encima del promedio nacional. Existe una gran

cantidad de personas desplazadas provenientes del pacífico.

La presencia de grupos armados ilegales ha marcado el declive social y

económico de la región. El M-19 había tenido una fuerte presencia en el

departamento durante la década de los años 80, pero con su desmovilización en

los años 90, las FARC se “apropiaron” de este territorio, consolidándose en el sur

del departamento del Valle y norte del Cauca.

Los secuestros masivos, son el principal referente que motiva el surgimiento de

Vallenpaz, pues generaron movilizaciones masivas y espacios de reflexión entre

diversos actores de la ciudad que antes no se habían manifestado.

2.1.5 SU ESTRATEGIA

Una de las principales premisas de la corporación está en el apoyo a los

agricultores en aspectos de desarrollo humano, mejoramientos del producto y

búsqueda de nuevos mercados para incrementar las ventas y mejorar los

ingresos.

En el lanzamiento de la campaña “La fuerza de los alimentos” el pasado 19 de

septiembre en Cali en “La Gran Cena” de Vallenpaz, el director de la corporación

compartió algunos datos sobre el impacto social de esta iniciativa: El 20% de la

producción se destina al intercambio con los vecinos; el 50% se vende en las

20

plazas de mercado y el 30% restante llega a supermercados como La 14,

Superinter, y Mercamío, entre otros.

Además, como balance en los 14 años desde que funciona Vallenpaz, esta

corporación ha apoyado a 12.000 familias del Valle, Cauca y Nariño. Durante el

2013, aproximadamente 1.058 agricultores vendieron 12.392 toneladas de

productos del campo, por un valor de $10.963 millones de pesos colombianos.

2.1.6 INICIATIVAS QUE CREAN VALOR COMPARTIDO

La corporación Vallenpaz se financia con recursos del sector privado, a través de

eventos como la cena Vallenpaz, además de aportes por cooperación

internacional, y del gobierno Nacional y local.

Las campañas de esta corporación buscan integrar a todos los colombianos de

una u otra forma para que apoyen a la paz en Colombia, ya sea con aportes o

simplemente comprado los productos de la marca “Cosechas de paz” para generar

mejor calidad de vida para estas personas.

Por lo anterior, los factores claves de éxito son:

La innovación: buscando siempre estar a la vanguardia de los desarrollos

tecnológicos para poder seguir siendo competitivos.

La gestión: consiguiendo contratos que permitan el desarrollo de la

empresa.

La transparencia: mostrando abiertamente en cada auditoría o cena

Vallenpaz los resultados de los proyectos fijados con anterioridad a los

aportantes y a las partes involucradas.

21

Asistencia técnica: buscando que los productos sean de primera calidad,

teniendo asesoría especializada con el apoyo de la academia.

2.1.7 APRENDIZAJES

Los valores sociales mostrados en este proyecto deben inspirar también la

conexión con el entorno económico y empresarial para la búsqueda de patrocinios

para lograr una conexión fluida que permita diseñar estrategias y emprender

acciones que permitan actuar conjuntamente y de esta forma, lograr más igualdad

y bienestar social.

Es importante focalizarse siempre hacia la innovación, por eso se debe buscar el

acompañamiento constante de la academia para estar a la vanguardia de los

desarrollos tecnológicos y técnicos que permitan la competitividad para poder

perdurar en el tiempo.

Así mismo, se dispone de una bolsa de proyectos innovadores formativos, de

investigación y de gestión para ofertar al sector público, instituciones y empresas

privadas, para conseguir financiación.

Como resultado de lo anterior, la Corporación Vallenpaz y en particular, este

proyecto, ha logrado permanecer por más de 10 años logrando su

autosostenibilidad gracias a la visión de su fundador, Rodrigo Guerrero20, quién

convencido del valor humano de los campesinos, sabiendo que podrían sembrar

para sustentar su familia, buscando rentabilidad y alguna independencia

económica, los apoyó logrando sacar esta iniciativa adelante.

20

Político y médico cirujano, nacido en Cali, Colombia. Ha sido alcalde de Cali en los periodos 1992-1994 y 2012-2015.

22

2.1.8 DESAFÍOS

Vallenpaz debe seguir involucrado en programas gubernamentales, ya que de esta

manera, se abren las puertas a una mayor cantidad de personas, incrementando el

impacto de las iniciativas de la empresa.

2.2 CASO FUNDACIÓN TRASCENDER

2.2.1 LA EMPRESA

La Fundación Trascender21 es una entidad sin ánimo de lucro, creada en el año

2000, con la iniciativa de crear una escuela de educación No Formal para apoyar

la educación de los niños en el norte del Valle del Cauca. Desde ese momento

nace la idea de crear una institución más estructurada que apoye la educación de

los niños, empezando así con el programa de auxilios educativos, con el que

actualmente cuenta la fundación Trascender.

La Fundación está formada por una junta directiva de 10 personas todos

voluntarios empresariales de la región vallecaucana.

La Fundación ayuda específicamente a niños que estudian en la escuela Nuestra

Señora de Chiquinquirá, ubicada en la comuna 20 de Cali del barrio Belisario

Caicedo.

Trascender también brinda auxilios educativos, en alianza con Johnson &

Johnson, para contribuir a la inclusión en el sistema educativo colombiano, de

niños y jóvenes que debido a su situación económica no acceden a la educación

formal.

21

Tomado de la página web de la Fundación Trascender:: http://www.fundaciontrascender.cl/fundaciontrascender/

23

Sus principales proyectos están enfocados en la nutrición y en la educación con la

“Obra Trascender”.

2.2.2 MISIÓN22

“Desarrollo e Innovación a partir, de la creación de un Programa Piloto, que

fomenta el liderazgo, los principios de comportamiento y los valores desde la

niñez. Promovemos la Inclusión, desde la educación inicial hasta la culminación

del bachillerato, de estudiantes de escasos recursos al Sistema Educativo

Colombiano, a través del Programa de Auxilios Educativos”.

2.2.3 PROYECTO: “OBRA TRASCENDER”

La Fundación, desde su creación, ha trabajado en la consolidación de estrategias

que promueven el desarrollo de propuestas educativas innovadoras dirigidas a la

niñez, ofreciendo aportes importantes a la educación en la región; de igual

manera, contribuye a la inclusión al sistema educativo colombiano de niños y

jóvenes de escasos recursos.

Trascender cuenta con un programa piloto enfocado a la infancia entre los 3 y 11

años de edad a los que se les brinda mediante una metodología propia e

innovadora espacios de expresión llamados “Obras”, en donde los niños rotan por

espacios artísticamente ambientados, los cuales ofrecen alternativas de expresión

diferentes, coherente con los lenguajes infantiles.

22

Tomado del Manual de Comunicación Interna de la Fundación Trascender: http://bdigital.uao.edu.co/bitstream/10614/974/2/TCS0118A.pdf

24

2.2.4 SU SECTOR

Con el objetivo de garantizar el acceso a la educación de una mayor proporción de

la población escolar al sistema educativo, se estableció la ley 715 de 2001 que

introdujo mecanismos como el sistema general de participación.

La matrícula por sector incluye diferentes tipos de atención, según el origen de los

recursos y el tipo de establecimiento al que acuden los estudiantes. Por una parte,

se cuentan los estudiantes que van a establecimientos estrictamente oficiales o

privados. Por otra parte, se encuentran los estudiantes que van a colegios

privados, pero los gastos de matrícula y pensión son asumidos por la Secretaría

de Educación, con recursos del Sistema General de Participaciones, que se identi-

fican como subsidios privados. Por último, están los estudiantes que van a

colegios oficiales, los cuales han sido entregados en administración a entidades

privadas, bajo la figura de concesión.

Para Cali, entre 2002 y 200623, la matrícula total sube en 59.884 cupos, mientras

entre 2006 y 2010 disminuye en 35.008 estudiantes atendidos.

En el sector oficial, la matrícula atendida se incrementa en 12.071 estudiantes

entre 2002 y 2006. En la segunda mitad del período estudiado, la matrícula

disminuye en 7.073 estudiantes.

El sector privado, por su parte, que en 2002 atendió 226.938 alumnos, se situó en

195.161 estudiantes en 2006 y en 140.943 cupos en 2010, mostrando una

tendencia decreciente significativa.

23

Educación compromiso de todos, Luis Piñeros, Andrés Castillo, Andrés Casas, Sept. 2011. http://fundacionexe.org.co/wp-content/uploads/2011/10/Cali.pdf

25

Los subsidios oficiales, que en 2002 eran nulos, pasan a ser 564 en 2006.En

2010, 1.876 alumnos son atendidos con este mecanismo de financiación.

Los subsidios privados, que en 2002 eran inexistentes, pasan a ser 79.026

alumnos matriculados en esta modalidad en 2006. Para 2010, estos subsidios

benefician a 103.997 estudiantes.

2.2.5 SU ESTRATEGIA

La obra Trascender es un modelo pedagógico de enseñanza dirigida a los niños

de la primera infancia, en donde se desarrollan talleres y actividades lúdicas que

despierten y perfeccionen habilidades artísticas en los niños con el fin de

potencializar sus aptitudes y formar un mejor ser humano para el futuro. Este

proyecto es apoyado económicamente por la empresa privada donde, además de

esto, recibe asesoramiento profesional.

El programa piloto está enfocado a la infancia de 3 a 11 años de edad. Cuenta con

una metodología propia e innovadora; se desarrolla en espacios de expresión

llamados “obras”.

El programa está conformado por dos áreas así:

Área Pedagógica. los niños rotan por cada uno de los siete espacios

artísticamente ambientados, los cuales ofrecen alternativas de expresión

diferente, coherente con los lenguajes infantiles.

Área Psicosocial. Vinculación afectiva donde se interviene a la familia

desde el niño, reconocimiento de la estructura familiar.

26

La Fundación Trascender trabaja por los niños desde la primera infancia con

líneas de acción, educación y nutrición articuladas con los derechos de la niñez,

los derechos humanos y los objetivos del milenio, construyen alternativas

pedagógicas e innovadoras en el trabajo con los niños que permiten; el equilibrio

de sus centros cognitivo, expresivo y emocional, el fortalecimiento de su sistema

de creencias fomentando el liderazgo, los principios de comportamiento y la

creación de valores, a partir de los 3 años de edad.

2.2.6 INICIATIVAS QUE CREAN VALOR COMPARTIDO

Las tendencias en Colombia para el tercer sector24, es que al ser entidades sin

ánimo de lucro, promueven razones benéficas que contribuyen al desarrollo social

del país, generando capital humano a través de sus programas de apoyo dirigidos

a sus diferentes objetivos con una comunidad en especial. En cuanto a las fuentes

de financiamiento de este sector se encuentra que los ingresos privados son la

característica predominante no solo en Colombia sino en América Latina con un

74%, según lo refleja un estudio sobre la incidencia del tercer sector en la

sociedad, “en donde Colombia tiene la mayor proporción en el caso de donaciones

privadas con un 14.9%”

Beneficios que han sido factores claves de éxito:

Inclusión: se busca promover que estudiantes de escasos recursos

pertenezcan al sistema educativo colombiano desde la educación inicial

24

El Tercer sector se refiere a las asociaciones, fundaciones, organizaciones no gubernamentales,

privadas de desarrollo, y organizaciones sin fines de lucro. http://www.redculturalmercosur.org/docs/SylvieDuran_es.pdf

27

hasta la culminación del bachillerato, a través del programa de auxilios

educativos.

Focalización en la familia: fortalecimiento de los vínculos afectivos en la

familia a través del niño como base fundamental de la sociedad.

Proyección: promueven un mejor nivel de vida a través del acceso a

oportunidades para una de las comunas más marginadas de la ciudad.

2.2.7 APRENDIZAJES

En las entidades educativas se busca formar talento humano ético que contribuya

a la productividad de las empresas en un entorno globalizado, desarrollando

competencias en innovación, relacionamiento y emprendimiento, mediante la

generación permanente de espacios para el encuentro de estudiantes y

empresarios.

El cambio se debe reflejar dando educación de calidad donde se debe incluir el

bilingüismo y el manejo de las Tecnologías de la Información. Teniendo en cuenta

la importancia de un aporte continuo de conocimiento que transforme las

circunstancias y genere mejoras.

La deserción del sistema educativo no sólo perjudica a los escolares y a sus

familias sino también a todo el país, porque se restringen las posibilidades de

desarrollo social y las que están en directa relación con el capital humano. Es

clara la relación entre el nivel educativo y las oportunidades de progreso de las

personas. Así, dejar la escuela para acceder a empleos informales, que suelen

28

tener jornadas excesivas y precarias condiciones laborales, perpetúa el círculo de

la pobreza.

Un factor determinante para que el proyecto funcione y haya permanecido por más

de una década, ha sido el aporte económico y la gestión hecha por algunas

empresas. Entre ellas, Sucromiles S.A. que gracias al apoyo de su gerente

general, el Dr. Jaime Colmenares25 y su deseo de promover el desarrollo social en

la región, fomentando el modelo estratégico de RSE desde su posición, como líder

industrial, se ha trazado la idea de definir políticas y acciones en beneficio de la

niñez.

2.2.8 DESAFÍOS

La Cooperación y la confianza con las comunidades son factores claves en

cualquier estrategia de Creación de Valor Compartido. En este sentido, el

verdadero desafío es el desarrollo de nuevas capacidades y el fortalecimiento de

los vínculos que unen las personas con las comunidades.

2.3 CASO FUNDACIÓN COLGATE PALMOLIVE

2.3.1 LA EMPRESA

En 1977, Colgate Palmolive Colombia26 creó la Fundación Colgate-Palmolive27. Su

nombre original fue “Fundación pro deportes Colgate Palmolive” y su objetivo

25

Egresado de Ingeniería Química en 1968. Ph.D. en Ing. Química de la Universidad de Notre Dame, (1971). Miembro de Juntas Directivas en varios períodos (Bayer, Prodesal , ANDI, Ind. Envases) y actualmente representante ANDI al Comité Universidad Empresa. 26

Es una empresa multinacional presente en 222 países dedicada a la fabricación, distribución y venta de productos de higiene bucal, higiene personal y limpieza del hogar. 27

Tomado de la página web: http://www.colgate.com.co/app/Colgate/CO/Corp/CommunityPrograms/Fundacion-Colgate.cvsp

29

inicial era fomentar el deporte, especialmente el tenis. En 1991, luego del cambio

de nombre, se establece una nueva visión enfocada en constituirse en el más

fuerte vehículo para transmitir los valores de Colgate Palmolive a la comunidad,

con la idea de llegar a los sectores más necesitados. Este proyecto creció,

haciendo especial énfasis en la niñez.

El compromiso de la Fundación ha sido fomentar la educación sobre salud bucal a

los niños de todo el mundo, mediante su programa “Sonrisas Brillantes, Futuros

Brillantes”, una iniciativa para promover la importancia de la salud bucal mediante

la educación y la prevención. Desde 1991 a la fecha, este programa ha llegado a

más de 46 millones de niños en 80 países. Estableciendo sociedades con

gobiernos, profesionales dentales, profesionales de la educación, escuelas y la

comunidad en general.

Sus principales proyectos son los parques recreacionales; las casas en Popayán y

Armero; los centros médicos y odontológicos; donaciones y el proyecto de

“Operación Sonrisa”.

2.3.2 MISIÓN

“Ejecutar actividades de ayuda social, educativa, científica y de fomento al deporte

para impulsar el desarrollo de la comunidad colombiana“.

2.3.3 PROYECTO: “OPERACIÓN SONRISA”

El apoyo brindado por Colgate Palmolive al proyecto Operación Sonrisa se viene

dando desde 1995, cubriendo durante este período, más de 1.500 niños

30

provenientes de diferentes lugares de Colombia. La actividad de Operación

Sonrisa está enfocada a brindar a los niños la atención necesaria para solucionar

sus problemas de labio leporino, paladar hendido, malformaciones faciales y

cicatrices por quemaduras. La vinculación de la Fundación ha consistido en apoyo

para la realización de las jornadas quirúrgicas así como en la publicidad que se

hace en cada una de ellas, mediante la cual la empresa privada y muchos

colombianos de buen corazón, han contribuido con esta labor.

Este proyecto comenzó en el 1982 por el Dr. William Magee28y su esposa Katleen

Magee29. Más de 150.000 niños y adolescentes han sido sometidos a cirugías

desde su creación, con la ayuda de más de 4.000 voluntarios médicos que viajan

alrededor del mundo llevando esperanza y sonrisas a través de estas cirugías.

Operación Sonrisa en Colombia se dedica a atender niños y niñas de bajos

recursos con labio y/o paladar hendido y viene adelantando labores en el país

desde 1988.

2.3.4 SU SECTOR

Uno de cada 500 niños que nacen al año padece de labio y/o paladar hendido30.

Niños con estas malformaciones faciales que no reciben cirugía reconstructiva,

tienen dificultades para respirar, beber, comer y hablar. Como resultado de esto,

muchos sufren de malnutrición y de otros problemas médicos y psicológicos.

28

Cirujano plástico norteamericano 29

Enfermera y trabajadora social clínica norteamericana 30

Son defectos congénitos que afectan el labio superior y el paladar.

31

Existen muchas causas para el labio leporino y el paladar hendido, como

problemas con los genes que se transmiten de uno o ambos padres, drogas, virus

u otras toxinas que también pueden causar estos defectos congénitos. El labio

leporino y el paladar hendido pueden ocurrir junto con otros síndromes o

anomalías congénitas.

Los factores de riesgo son, entre otros, antecedentes familiares de labio leporino o

paladar hendido y la presencia de otras anomalías congénitas. Aproximadamente

1 de cada 2,500 personas presenta paladar hendido.

Cuadro 2. Problemas presentes por labio leporino o paladar hendido

Posibles Problemas

Insuficiencia para aumentar de peso. Problemas con la alimentación.

Flujo de leche a través de las fosas

nasales durante la alimentación. Retardo en el crecimiento.

Infecciones repetitivas del oído. Dificultades en el habla.

Fuente: Elaboración propia

La cirugía para cerrar el labio leporino suele realizarse cuando el niño tiene entre 6

semanas y 9 meses de edad y puede necesitarse una cirugía posteriormente en la

vida si el problema tiene un gran efecto sobre el área de la nariz.

A lo largo del año se realizan jornadas quirúrgicas en las que se llevan a cabo

cirugías plásticas reconstructivas a la población local con malformaciones. En

estas actividades participan grupos de colaboradores como voluntarios médicos,

paramédicos y gente del común que se desplaza a diferentes rincones de

32

Colombia.

Con el trabajo en equipo y con la participación de los diferentes actores de la

sociedad se contribuye a la inclusión social de los pacientes y sus familias. Estas

jornadas se realizan para ofrecer atención quirúrgica al paciente con discapacidad

y atención psicosocial a la familia y su comunidad.

2.3.5 SU ESTRATEGIA

Con el apoyo económico, logístico y profesional de Colgate Palmolive Cia.,

además de donaciones de personas, instituciones y otras empresas solidarias, se

ha logrado que la Fundación pueda subsistir. De esta manera, se realizan

jornadas programadas donde se llegan a los centros de salud establecidos en los

diferentes barrios de Cali, Pereira, Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga

y Cúcuta, donde con anterioridad se hacen campañas de promoción y de

valoración para atender a los pacientes más críticos. De esta manera, y en solo 45

minutos y con US$350, una cirugía de labio puede transformar la vida de un niño

para siempre.

Cuadro 3. Estadísticas sobre servicios brindados31:

Servicios 2012 Junio de 2013

Cirugías 1.001 17.560

Consultas 18.585 10.028

Histórico de jornadas 491 N/A

Fuente: Elaboración propia

31

Estadísticas para evaluar el impacto social. http://colombia.operationsmile.org/

33

2.3.6 INICIATIVAS QUE CREAN VALOR COMPARTIDO

Colgate ha servido como un valioso patrocinador de Operación Sonrisa por varios

años alrededor del mundo. En 2010, se anunció un nuevo convenio con la

Fundación que convierte a la Empresa en el nuevo y exclusivo socio en el área de

salud bucal de Operación Sonrisa, en América Latina.

Actualmente Colgate está implementando la campaña “Una Hermosa Sonrisa

Esperando ser Descubierta”, cuyo objetivo es ayudar a divulgar la labor que

realiza la Fundación y contribuir a financiar parte de las cirugías reconstructivas.

En este sentido, la Empresa estará aportando un porcentaje de las ventas de los

productos de Cuidado Oral en los establecimientos participantes.

De acuerdo con lo anterior, los factores claves de éxito son:

El acompañamiento y la asesoría: logrando hacer un acercamiento

personal entre el paciente y los médicos voluntarios, creando un nexo de

confianza que permita obtener el éxito en cada tratamiento.

El compromiso: con el apoyo de los aportantes, la Fundación siempre

busca abarcar la mayor cantidad de población posible, dando la mejor

atención y logrando los mejores resultados gracias a la calidad de los

profesionales.

El profesionalismo: Los médicos que participan en estas jornadas cuentas

con la preparación y la experiencia suficiente que les permite ejercer cada

34

cirugía o tratamiento de acuerdo a los estándares médicos internacionales

establecidos para este tipo de procedimientos.

2.3.7 APRENDIZAJES

El hecho que el paciente sea valorado, no significa que se vaya intervenir

quirúrgicamente. La gran mayoría de las veces la demanda excede los cupos de

cirugía. Por esa razón los pacientes se clasifican de acuerdo a las prioridades o

gravedad. De esta manera, se debe buscar apoyo económico en otras entidades,

sean privadas u oficiales y no depender casi en su totalidad de Colgate Palmolive

para así, aprovechar el conocimiento y trayectoria de la Fundación, pero

“inyectándole” mayor capital económico para abarcar más cantidad de personas

incrementando los beneficiados.

Ciertamente es esto lo que han buscado desde sus inicios los creadores del

proyecto “Operación Sonrisas”, el Dr. William Magee Jr. y su esposa Kathleen

Magee, llegando a los líderes empresariales de muchos países. En este caso, La

Fundación Colgate Palmolive en Colombia, pidiendo el apoyo económico y la

asesoría profesional que les ha permitido funcionar por tantos años, logrando

consolidar un proyecto que tiene unas repercusiones sociales verdaderamente

relevantes.

35

2.3.8 DESAFÍOS

El objetivo de la gestión responsable es que cada actividad realizada por la

institución genere el máximo valor para la Fundación y para la sociedad,

extendiendo así las fronteras de conocimiento y desarrollo para todos.

CONCLUSIONES

Luego de revisar los conceptos relacionados con stakeholders y creación de valor

compartido, se puede afirmar que la RSE es parte del modelo de sostenibilidad de

cualquier organización que integra la competitividad y el medio ambiente.

Para Manuel Carvajal Sinisterra “Una Empresa exitosa no puede existir en una

Sociedad no saludable“. De la misma manera, Michael Porter dice: “La

Responsabilidad Social Estratégica crea valor compartido para beneficio de la

Sociedad y de la Empresa”. Por su lado, Gabriel García Márquez32 señala: “La

educación que queremos para el país que soñamos”.

Con los pensamientos de estos ilustres personajes se quiere transmitir la

importancia del enfoque hacia los tres pilares de la sociedad: el desarrollo social,

la educación y la salud. Que a su vez, en los tres casos revisados, se evidencia el

compromiso por parte de los diferentes sectores económicos de nuestra región por

apoyar proyectos que fomentan un mejor futuro para las comunidades menos

favorecidas.

Por lo anterior, me impacta el enfoque que tiene Vallenpaz para el desarrollo

social y económico de los habitantes del norte del Cauca y como desde sus inicios

32

Escritor, novelista, cuentista, guionista y periodista colombiano. En 1982 recibió el Premio Nobel de Literatura.

36

nunca ha perdido el norte del proyecto, ni la esencia con la que se creó y cada año

se fortalece gracias al aporte voluntario de la empresa privada y particulares como

la cena Vallenpaz, donde también se presentan los resultados de los objetivos

trazados desde el principio, lo que permite fortalecer la credibilidad de la

corporación.

Con respecto al sector educativo, entendiendo las situaciones y coyunturas que se

presentan en un país con una tasa de desempleo33 y desigualdad tan alta como la

de Colombia. Se crea la fundación Trascender donde apoyada por la empresa

privada trabaja en proyectos enfocados a la desnutrición y la educación.

Por el lado de la salud, hay malformaciones genéticas como el labio leporino y el

paladar hendido, que afectan tanto física como psicológicamente a las personas

que las padecen y esto lo entendió Colgate Palmolive y mediante su fundación, ha

apoyado económicamente por muchos años esta iniciativa que busca un mejor

nivel de vida para estos niños evitando consecuencias como desnutrición,

aislamiento, complejos y demás situaciones que puedan presentarse por esta

afectación física.

Después de haber revisado estos tres proyectos, y de entender los factores claves

de éxito que los han llevado a perdurar en el tiempo por más de una década. Se

puede afirmar que son claros ejemplos de la capacidad que tienen nuestros

líderes de sacar adelante iniciativas con sentido social que benefician a sectores

necesitados, tratando de combatir la inequidad presente en nuestro país. De esta

33

Tasa de desempleo, tomado de la página web: http://www.dane.gov.co/

37

manera, estas iniciativas exitosas se podrían replicar como modelos en diferentes

partes del país buscando desarrollo y equidad social.

La responsabilidad social no puede estar solo en las manos del gobierno, sino que

las empresas pueden aportar para el desarrollo del país buscando reducir la

pobreza, el hambre, la falta de trabajo y la falta de educación.

“Aunque el mundo, en su globalidad, conozca hoy una prosperidad sin

precedentes, no han desaparecido las bolsas de hambruna y mal nutrición

crónica. Lo mismo en países industrializados que en el Tercer Mundo siguen

siendo endémicas enfermedades que pueden desarraigarse, muertes que

son evitables. Detrás de esos problemas hay siempre una razón

económica”34.

34

AMARTHYA SEN. Premio nobel de Economía. 1998.

38

BIBLIOGRAFÍA

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Organizational Settings. New York: Free Press, 1972.

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2012, http://www.dane.gov.co/files/icer/2012/cauca_icer__12.pdf

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39

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- Mejía, Beatriz, Nuestro compromiso con la primera infancia, Modelo estratégico

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content/uploads/2011/10/Cali.pdf

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http://planipolis.iiep.unesco.org/upload/Colombia/Colombia_plan_decenal_educ

acion_2006-2016.pdf

- Superintendencia de Sociedades http://noticias.universia.net.co/en-

portada/noticia/2013/07/25/1038787/rse-solo-12-empresarios-esta-informado-

esta-practica.html

- Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Fundaci%C3%B3n_(Derecho)

- World Business Council for Sustainable Development

http://www.wbcsd.org/home.aspx

40

ANEXO 1.Comparativo entre empresas analizadas

Empresa

Aspecto a evaluar

CorporaciónVallenpaz FundaciónTrascender Fundación Colgate

Palmolive

Proyecto Recuperación de la finca

tradicional del norte del cauca Obra trascender Operación Sonrisa

Estrategia

El 20% de la producción se destina al intercambio con los vecinos; el 50% se vende en las plazas de mercado y el 30% restante llega a supermercados como La 14, Superinter, y Mercamío, entre otros.

Área Pedagógica Área Psicosocial

Con el apoyo económico, logístico y profesional de Colgate Palmolive Cia., además de donaciones de personas y otras instituciones solidarias, la fundación subsiste exitosamente.

Creación de

valor

compartido

Innovación, Gestión, Transparencia y Asistencia Técnica

Inclusión, Focalización en la familia y Proyección.

El acompañamiento y la asesoría, el compromiso y el profesionalismo

Aprendizajes

Se debe focalizar siempre hacia la innovación, por eso se busca el acompañamiento constante de la academia para estar a la vanguardia de los desarrollos tecnológicos y técnicos.

El cambio se debe reflejar dando educación de calidad donde se debe incluir el bilingüismo y las TIC´s.

La gran mayoría de las veces la demanda excede los cupos de cirugía. Se debe buscar apoyo económico en otras entidades, sean privadas u oficiales y no depender casi en su totalidad de CP.

Desafíos

Deben seguir involucrados en programas gubernamentales, ya que de esta manera, se abren las puertas a una mayor cantidad de personas, incrementando el impacto de las iniciativas de la empresa.

Desarrollar nuevas capacidades y fortalecer los vínculos que unen las personas con las comunidades.

El objetivo de la gestión responsable es que cada actividad realizada por la institución genere el máximo valor para la fundación y para la sociedad.