CONTENIDOS

Conocer los tipos de contenidos en

Facebook

OBJETIVO DE

LA CLASE

¿Cuáles son

los contenidos

en Facebook?

Facebook es ya desde hace unos años la red social que másengagement genera, así como la que más tráfico consigue redirigir atu sitio web.Solo por esto, deberías tenerla muy en cuenta como uno de losprincipales factores a trabajar dentro de tu estrategia en redessociales, pues más engagement significa más viralidad, másvisibilidad, mejor imagen de marca y solo a lo mejor, más ventas.

Lo cierto es que son muchos los tipos de contenidos en Facebookque pueden gustar a tus usuarios. Pero para llegar a saber, cuálesson los mejores para publicar en tu Fan Page, tendrás que probar yprobar mucho..

Sin embargo, seguro que alguna vez te has preguntado, qué tipo decontenidos puedes poner en Facebook. Qué contenidos publicar entu Fan Page para llegar a más usuarios… si utilizar tus contenidosdel blog, imágenes, vídeos, infografías…

¿Qué lo has hecho ya?…

Fantástico…

¿Y cuáles te han dado mejores resultados?..

Facebook es una red social muy visual. Sin llegar a ser como Instagram o Pinterest, elobjetivo es que tus contenidos en Facebook generen una gran interacción con losusuarios, pues de esta forma estarás generando conversaciones con tu comunidad.

Son muchos los objetivos enFacebook que puedes perseguir contu Fan Page. Sin embargo, algunosde los principales son los siguientes:• Aumentar el tráfico a tu web.• Incrementar el número deseguidores.• Fomentar la participación.• Dar a conocer tus productos yservicios.• Branding.• Crear una comunidad de usuarios.• Diferenciarse de los competidores.• Fidelizar usuarios.

¿CUÁLES SON TUS OBJETIVOS EN FACEBOOK?

OBJETIVOS EN FACEBOOK

Aumentar el tráfico a tu web.

Puedes utilizar tu página de Facebook para promocionartu blog o tu página web.

Este tipo de contenidos es el que más se suele trabajar. Sison buenos, el engagement y el tráfico estánasegurados.

Además, ten en cuenta que las redes sociales ayudan aconseguir tráfico a la web en gran medida.

Incrementar el número de seguidores. Con una buena estrategia en Facebook puedes conseguir un gran alcance y llegara un determinado público que antes no sabía que existías, aumentandorápidamente tu volumen de seguidores. Sin embargo, esto es muy difícil ahoramismo, por lo que si quieres aumentar seguidores, es recomendable hacercampañas en Facebook Ads para conseguirlo.

Fomentar la participación.Gracias a los contenidos enFacebook, podrásconseguir aumentar elnúmero de interaccionesentre los usuarios paragenerar más engagement.

Si te dejan comentarios entodas tus publicaciones, esque estás haciendo unbuen trabajo.

Dar a conocer tusproductos y servicios.

Puedes mostrar lascaracterísticas de losmismos y los beneficiosque aportan.

También puedes utilizarlopara promocionardeterminadas categorías omostrar novedades.

BrandingDesde tu página de Facebook puedes dar a conocer tu marca yaumentar la notoriedad de la misma, a la vez que facilitas el recuerdo.De nuevo el blog es uno de los mejores tipos de contenidos para esteaspecto.

Crear una comunidad de usuarios Puede reportarte grandes beneficios, pues una comunidad bienasentada te aportará información muy valiosa sobre temas propios detu marca, productos o servicios.

Diferenciarse de loscompetidores.

Con la creación de contenidosen Facebook, puedes mostrartus puntos fuertes y atributosdiferenciales respecto a tucompetencia.

Las infografías, vídeos y postdel blog te ayudarán en granmedida.

Fidelizar usuarios

Facebook te permiteconectar y tener unacomunicación de unamanera mucho máspersonal con tucomunidad para asícrear relaciones conellos.

Si lo haces bien, inclusoes posible que tususuarios se conviertanen prescriptores de tumarca.

Una vez definidos los objetivos en Facebook que te haspropuesto alcanzar.

¿Empezamos ahora con los contenidos

para mejorar tu estrategia de Facebook?

ENTREVISTA ETNOGRÁFICATIPOS DE

CONTENIDOS

PARA MEJORAR TU

ENGAGEMENT

Sea lo que sea que vayas a publicar en Facebook, tiene que estar relacionadodirectamente con tu sector de actividad de alguna forma. De lo contrario, losusuarios puede que no sepan lo que haces en realidad y pierdas toda tucapacidad de impacto, por muy buenos contenidos que realices.

Si lo que estás buscando es mejorar tu estrategia en Facebook, lo primero quedeberás hacer es segmentar tu audiencia para enfocarte directamente alpúblico que más te interesa. De este modo, podrás incrementar tuengagement en Facebook y hacer que tus contenidos tengan más aceptación.

Existen cientos de formatos sobre los que poder trabajar y miles demaneras de crear contenido en Facebook y dar rienda suelta a tucreatividad.

IMÁGENES. Una imagen vale más que mil palabras

Es el tipo de contenidoen Facebook más comúny de los que mejoresresultados puede traerteen tu estrategia enFacebook y en general,en todas las redessociales.

Está demostrado que laspublicaciones decontenido en formatotexto, acompañadas deuna imagen acorde almismo tienen un mejorrendimiento.

Este tipo de contenido, permite que puedaspublicar imágenes en Facebook de varias formas:

Álbumes: se trata de crear colecciones de fotos relacionadas con un tema. También suele serutilizado por algunas marcas para mostrar un conjunto de productos por temporadas ocolecciones.

Imágenes comparativas: mostrar el antes y después. Por ejemplo, de las instalaciones de tuempresa, de sus productos más icónicos, de algunos proyectos, etc.

Infografías: se trata de crear representaciones visuales o diagramas de textos a modo deresumen para facilitar la comprensión. Además, suponen una manera de explicar muy visualy de fácil recuerdo. Para crear una infografía de calidad no sólo tienes que centrarte en elformato visual, sino que debes aportar un contenido de calidad.

Dibujos e ilustraciones: cada vez más las marcas se decantan por crear dibujos ya quepueden mostrar el lado más divertido y es un contenido fácil para publicar en Facebook.

Vídeos: un video vale más que mil imágenes

El vídeo es el tipo decontenido enFacebook con el quemás se puedeimpactar alespectador, el quemás engagementpresenta en laactualidad.

Es por eso que lasmarcas utilizan cadavez más este tipo decontenido paraFacebook, congrandes resultados anivel de engagemente interacción.

Y esto se debegracias enparte a la fácildifusión delmismo en lasredes sociales,ya que animaa compartirlocon otrosusuarios.

¿Qué tipos de videos para Facebook se puede publicar?

• Tutoriales: se puede realizar demostraciones de tus productos para explicar sucorrecto funcionamiento y así aportar un alto valor para el usuario. Estostendrán una efectividad mucho mayor si utilizas prescriptores o gente influyenteque pueda ayudarte en la difusión de tus vídeos en Facebook.

• Entrevistas: se trata de vídeos en los que se conversa con personasespecialistas en el tema, personas relevantes y/o con gran capacidad deinfluenciar con sus palabras. Estos vídeos pueden contribuir a lograr un granresultado en tu estrategia de Facebook ya que aportan información muy valiosapara los usuarios.

• Vídeos interactivos: no hay mejor forma de impactar en la audiencia quehaciéndola partícipe del contenido que está visualizando. Con los vídeosinteractivos puedes conseguir que el usuario se involucre profundamentemientras se entretiene.

¿Qué tipos de videos para Facebook se puede publicar?

• Testimoniales: por regla general, las opiniones son un tipo decontenido muy demandado y que interesa a muchos usuarios,especialmente en los momentos previos a una compra online. Por esto,un vídeo en el que se demuestre la funcionalidad del producto y susbeneficios por parte de personas que ya lo hayan adquirido, puedeanimar en mayor medida a comprarlo, a la vez que consigues reforzar tumarca.

• Entretenimiento: los usuarios buscan divertirse en las redes sociales yademás puede ser una forma de crear un buen storytelling sobre tumarca.

• Videos promocionales: videos puramente comerciales, enfocados enpromover determinados productos o servicios y darlos a conocer.

Gif animadosSe trata de vídeos de escasa duración osecuencias de imágenes o ilustracionesanimadas que en los últimos años hacobrado una gran importancia en laestrategia de redes sociales de las empresas.

Es una manera muy fácil de aportar un tipode contenido más dinámico y divertido, quete permite captar la atención de los usuarioscon mayor sutileza si en algún momento nosabes qué contenido publicar en Facebook.

Pueden ser de gran utilidad también paramostrar productos, procesos, generarinterés, anunciar campañas, etc.

WebinarsDesde la aparición deFacebook Live se haabierto una nueva puertapara tu estrategia demarketing en redessociales. Y tu Fan Page,como ya sabrás, cuentacon una herramienta paravídeos en Facebookllamada Facebook Live.

Con esta nueva utilidadpuedes desarrollarconferencias en directopara tus seguidores, lo quete aportará una grancercanía y confianza,mostrando el lado máspersonal de la marca.

Podcast o Audios Se trata de unformato sencilloy muy útil queno debesolvidar en tuestrategia enFacebook, yaque supone unaforma decomunicaciónque te conectacon tu audienciade una maneramás cercana.

Puedes utilizarlo para la creación de podcasts que el usuario puedadescargar, en los que promociones tu marca, página web, blog,productos, servicios o hables de temáticas de interés para ellos:soluciones a problemas, necesidades, historias, tutoriales, etc.

EBooks. El Lead Magnet por

excelenciaTodos sabemos lo que es uneBook, ¿verdad?. ¿Y qué te parecepoder crear uno (o varios) de tumarca, que aporten un alto valorpara tus usuarios, que puedasregalarlos y además te sirvan paraobtener datos de tus usuarios?

Esta técnica se llama Lead Magnet,y a través de una Landing Page,permite ofrecerle al usuariocontenido descargable gratuitoque sea útil y de alto valor, peroobviamente consiguiendo algo acambio: sus datos.

ConcursosUn concurso es una de las vías máseficaces para promocionar y dar aconocer contenidos, y productos osimplemente para generar imagen demarca en Facebook para tu empresa,llegando así a un gran número deusuarios en un periodo de tiemporeducido.

Como siempre, antes de lanzar unconcurso deberás tener claro cuál va aser tu estrategia en redes sociales parapromocionarlo adecuadamente. Y porsupuesto, tendrás que combinar tuconcurso en Facebook con campañasen Facebook Ads para darle visibilidad.

Juegos y retos

Con publicaciones del tipo:«¿A que no eres capaz deresolver el siguientedesafío?» cualquier usuariose sentiría animado a abrir elenlace que le estásmostrando; de lo que se trataes de ‘provocar’.

Este tipo de contenido suelegenerar un gran número deimpactos y de comentarios,lo cual te permitirá obtenercercanía con tu audiencia yun mayor conocimiento de tumarca gracias a tu página deFacebook.

Manuales, guías y consejos

Siempre es útil a la horade crear contenidos decalidad para Facebookofrecer manuales y guíascon consejos a modoeducativo o informativo.

Así, estarás ayudando a tupúblico con contenido útilque de otra forma tendríaque buscar en internet,con lo cual, mejorarás turelación con el usuario eincrementarás la confianzay credibilidad sobre tumarca.

¿Cuál es el que mejores resultados te proporciona en tu estrategia en redes sociales?

¿Cuál es el tipo de contenido en Facebook que más te gusta?

Trabajo individual.Propuesta de creación de página en

Facebook.

Alimentación de contenidos a la página de Facebook creada por cada estudiante

TAREA PARA LA PRÓXIMA CLASE

Trabajo individual.

Construcción de una página de Facebook, para posicionar conceptos y debatir sobre

Administración Pública.

TAREA PARA EL AULA VIRTUAL

Docente:

Lic. Juan Ripalda Yánez

Magíster en Docencia Superior

E-mail: juan.ripalda@upec.edu.ec

Celular: 0985908347

PRÓXIMA CLASE:El Twitter, la red social de

las noticias.