Presentacin de PowerPoint

IMPACTO DE LA ACTIVIDAD DE CORRESPONSALA BANCARIA EN LAS MICROEMPRESAS QUE OPERAN COMO AGENTES BCP EN LA REGIN LAMBAYEQUE

TESIS PARA OPTAR EL TTULO DE LICENCIADA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

AUTORESCENTURIN MENDOZA ALEJANDRA DEL FATIMAMENDOZA TAPIA GASVELLYMARYURHYSITUACIN PROBLEMTICALos microempresarios al emprender un nuevo proyecto tienen muchas expectativas de crecimiento para su negocio.Conocer cul ha sido el impacto que han tenido las microempresas que han decidido agregarle al giro de su negocio las operaciones como Agentes BCP.

FORMULACIN DEL PROBLEMAEl impacto de la Actividad de Corresponsala Bancaria en los negocios de las microempresas que operan como Agentes BCP en la Regin de Lambayeque.

PROBLEMA PRINCIPALCul es el impacto de la Actividad de Corresponsala Bancaria del Banco de Crdito del Per en los negocios de las microempresas que operan como Agentes BCP en la Regin Lambayeque?

PROBLEMA SECUNDARIOSDe qu forma ha influido la Corresponsala Bancaria en las microempresas que agregaron al giro de su negocio el Agente BCP? Qu ha generado en cuanto al stock, proveedores, rotacin, etc?

Cmo la cantidad de transacciones financieras a travs del canal de Corresponsala Bancaria, influye en el desempeo de las microempresas constituidas como Agentes BCP?

Cmo el tipo de negocio de las microempresas influye en el desempeo de la Actividad de Corresponsala Bancaria?

Cmo la localizacin de la microempresa, que funciona como Agente BCP, influye en el desempeo de su actividad comercial?

MATERIALES Y METODOLOGIA

TIPO Y DISEO DE INVESTIGACIONEl tipo de investigacin del presente estudio rene las condiciones necesarias para ser denominado como investigacin descriptiva.

POBLACION, MUESTRA Y MUESTREOEl estudio se realiz en base a la totalidad de agentes corresponsales del BCP al mes de Mayo del 2013 de la Regin Lambayeque.PoblacionEl Banco de Crdito contaba con 192 Agentes BCP, en las 3 provincias y en los 39 distritos de la Regin Lambayeque

MuestraINDICADORVALOREXPLICACIN95%Nivel de confianzaN192PoblacinP0.5Probabilidad que el impacto sea favorableQ0.5Probabilidad que el impacto no sea favorableD6%Error mximo de estimacin.N114Muestra finalPoblacin de 192 Agentes BCP en la Regin Lambayeque.CIUDADES%CHICLAYO15279%89LAMBAYEQUE2815%16FERREAFE126%7TOTAL192100%114La divisin para seleccionar a los micronegocios se hizo segn su participacin en el mercado.

METODOSMuestreo aleatorio simpleSeleccionaron microempresas al azar y su variante el muestreo por conglomerados; el cual se utiliz al hacer la divisin por distritos de la Regin Lambayeque.TECNICAS E INSTRUMENTOSLas tcnicas que se utilizaron en el estudio fueron las encuestas y las entrevistas con expertos

RESULTADOS

TIPO DE NEGOCIOPORCENTAJEBazar109%Bodega7162%Botica76%Internet1513%Locutorio76%Otros44%TOTAL114100%

ANTIGEDAD DEL NEGOCIOPORCENTAJE7 a 12 meses1211%13 meses a 2aos2219%2.1 aos 3 aos3833%3.1aos-4 aos3833%5 aos a ms44%TOTAL114100%

AOS DEL NEGOCIOPORCENTAJE7 a 12 meses1211%13 meses a 2aos2219%2.1 aos 3 aos3833%3.1aos-4 aos3833%5aos a mas44%TOTAL114100%

AFLUENCIA DE PBLICO EN SU NEGOCIOPORCENTAJEMaana4943%Tarde3732%Noche2825%TOTAL114100%

AFLUENCIA DE PBLICO PARA EL AGENTE BCPPORCENTAJEMaana1110%Tarde5851%Noche4539%TOTAL114100%

NEGOCIOSE MANTIENE IGUALAUMENTADODISMINUIDOBazar37Bodega1457Botica25Internet87Locutorio7Otros13TOTAL114

DISTRITOSDISTRAEME DA IGUALGENERA INGRESOSChiclayo101962Ferreafe16Lambayeque2212TOTAL114

NEGOCIODISTRAEME DA IGUALGENERA INGRESOSBazar316Bodega71450Botica214Internet411Locutorio16Otros13TOTAL114

NEGOCIOAGENTE BCPMI LOCALAMBOSBazar361Bodega113525Botica52Internet2211Locutorio313Otros13TOTAL114

NEGOCIOSINOBazar100Bodega701Botica70Internet150Locutorio70Otros40TOTAL114CONCLUSIONES

Uno de los principales beneficios percibidos por los microempresarios es el incremento de los clientes pues al ser una empresa que brinda el servicio de Agentes BCP genera la percepcin en el cliente de ser establecimientos ms seguros y completos tanto para realizar transacciones como compras.

La actividad de Agente BCP ha beneficiado a los microempresarios permitindoles ofrecer un servicio adicional a sus consumidores habituales y poder hacerse ms conocidos en el entorno donde se realizan las actividades de su negocio; generndoles a ellos mejores ingresos.

La red de agentes, ha permitido al banco desplazar la aglomeracin de personas en las oficinas, permitindoles a las empresas constituidas como Agentes BCP tener una oportunidad de generar nuevos ingresos por la afluencia de pblico generada por el agente BCP y tambin por medio de la comisiones pagadas por realizar la actividad de corresponsala bancaria.

Para el Banco de Crdito del Per ha sido de gran utilidad al poder compartir la Corresponsala Bancaria como Agente BCP con los microempresarios de la Regin Lambayeque, puesto que han podido llegar a lugares alejados de la Regin a los que antes no tenan acceso y ampliaron sus servicios prestando agilidad y modernidad a la poblacin que as lo requera.