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BUSINESS TALENTGrupo 6

ÍndiceLa idea del negocio

Los actores de la historia

Análisis de mercado

Análisis de la competencia

Nuestro servicio

Anexos

01

02

03

04

05

06

01La idea del negocio

3

La idea del negocio

4

La idea del negocio

02Los actores de la historia

6


7


03Análisis del mercado

9

Análisis del mercado

- 2.000.000,00 4.000.000,00 6.000.000,00 8.000.000,00 10.000.000,00 12.000.000,00 Poblacion > 65 añosPoblacion > 65 años 0,00%5,00%10,00%15,00%20,00%25,00% % > 65 sobre total% > 65 sobre total

Análisis del mercado:Segmentación

10

11


Segmentación Geográfica

12


Cliente / Usuario

13


Usuario

o

o

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– –

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––

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––

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––

–

–

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AñoPersona sola de menos de 65 años

Persona sola 65 ó más años Pareja sin hijos Pareja con hijos

Un adulto con hijos

Otro tipo de hogar

Media < 65 años Media total

2006 20.439 12.476 27.141 37.865 25.952 34.178 29.115 26.3422007 20.827 14.019 29.438 39.345 26.666 35.975 30.450 27.7122008 21.596 15.182 29.397 38.977 27.868 35.646 30.697 28.1112009 20.837 15.636 28.767 36.747 26.338 33.619 29.262 26.991

Evolución del gasto medio por hogar según tipo de hogar

Sin variar hábitos de consumoDisponible medio anual media/mes

Supuesto de 2,5 hijos y donde el hogar del hijo está mantenido por una sola renta 9.346,00 € 778,83 € Supuesto de 1 hijos y donde el hogar del hijo que vive solo 12.163,00 € 1.013,58 € Supuesto de 2,5 hijos y donde el hogar del hijo está mantenido por los dos miembros de la pareja 16.882,50 € 1.406,88 € Supuesto de 1 hijos y donde el hogar del hijo está mantenido por los dos miembros de la pareja 6.753,00 € 562,75 € Supuesto de 2 hijos y donde el hogar del hijo está mantenido por los dos miembros de la pareja 13.506,00 € 1.125,50 €

Supuesto renta disponible hogares 2009

25


26


Personas mayores de más de 65 años (Mujeres y Hombres) - Fuente Ayuntamiento Madrid (A)

Población mayor de 65 años dependiente 2,7% - Fuente Libro Blanco (cuadro 9)

de los cuales el 46 por mil es de Grado I en la Comunidad de Madrid - Fuente Libro Blanco (cuadro 11)

Autónomos y Dependientes Grado I (A-B)

Mercado Estimado 630.706 17.029 783 614.460

USUARIOS POTENCIALES

27


AÑO 0(10% usuarios potenciales)

AÑO 1(Incremento

10%)

AÑO 2(Incremento

10%)

AÑO 3(Incremento

10%)

AÑO 4(Incremento

10%)61.446 67.591 74.350 81.785 89.963

EVOLUCION USUARIOS

28


04Análisis de la competencia

30


31


32


Matriz Servicios

Estudio Competencias

33

1Catalina Hoffman. Grupo Vitalia.

Negocios

•

•

•

•

•

34

2 Servicios Administración Pública (Comunidad de Madrid)

Negocios

•

•

••

•

35

3 Servicios Administración Pública (Ayuntamiento de Madrid)

Negocios

•

•

•

•

•

36

4 Tu Hogar, mi Hogar

Negocios

•

•

••

“”

•

37

5 Clece

Negocios

•

••

•

•

38

6Tymservicioasistenciales

Negocios

•

•

•

•

•

39

7 Geriasistencia

Negocios

•

•

•

•

•

40

8 Diapasonasistencial

Negocios

•

•

•

•

•

41

9 Domer-Servicios

Negocios

•

•

•

•

•

Matriz comparativa de servicios

42

Tuspersonasmayores.com Centros Vitalia Comunidad de Madrid Ayuntamiento de Madrid Tu Hogar, mi Hogar Clece T&M Servicios asistenciales Diapasón Asistencial Domer Servicios

Limpieza Hogar √ x √ √ √ x √ √ √Lavar + Planchar √ x √ √ √ x √ √ √Compra √ x x x √ x √ √ √Cocina √ x √ √ √ x √ √ √Paseo mascotas √ x x x √ x √ √ √Aseo personal √ √ √ √ √ √ √ √ √Compañía √ √ √ √ √ √ √ √ √Escucha Activa √ √ x x x √ x x xSociosanitarias √ √ √ √ √ √ √ √ √Lúdicas √ √ x x x x x x √Suministro medicación √ √ √ √ √ √ √ √ √Peluquería √ x x x √ x x √ xPodólogo √ x x x √ x x √ xRehabilitación √ x x x √ x x √ xChófer √ x x x √ x x √ xMantenimiento del hogar √ x x x √ x x √ xPsicólogo √ x x x x x x x xLlave de emergencia √ x x x x x x x xAdaptación vivienda √ x x x x x x x xDecesos √ x x x √ x x √ xAyudas administrativas √ x x x √ x x √ x Dependencia √ √ √ √ √ x √ √ √ Desgravaciones √ x √ √ √ x x √ x Teleasistencia √ √ x x √ x √ √ √ Cuotas servicios √ x x x x x x x xFormación en Internet √ x x x x x x x xFormación en idiomas √ x x x x x x x xMétodo √ √ x x x x x x xTipo Atención Domiciliaria Centro de día Ambas Ambas Domiciliaria Centro de día Domiciliaria Domiciliaria Domiciliaria

Atención Doméstica

Atención PersonalServicios especializados

Otros servicios

Conclusiones de comparativa

43

Peso Tipo de servicio Centros Vitalia Comunidad de MadridAyuntamiento de Madrid Tu Hogar, mi Hogar Clece T&M Servicios asistenciales Diapasón Asistencial Domer Servicios40% Atención Doméstica 0% 60% 60% 100% 0% 100% 100% 100%40% Atención Personal 100% 67% 67% 67% 83% 67% 67% 83%10% Servicios especializados 0% 0% 0% 71% 0% 0% 71% 0%10% Otros Servicios 22% 22% 22% 22% 0% 22% 22% 22%

Tipo de servicio Centros Vitalia Comunidad de MadridAyuntamiento de Madrid Tu Hogar, mi Hogar Clece T&M Servicios asistenciales Diapasón Asistencial Domer ServiciosAtención Doméstica 0% 24% 24% 40% 0% 40% 40% 40%Atención Personal 40% 27% 27% 27% 33% 27% 27% 33%Servicios especializados 0% 0% 0% 7% 0% 0% 7% 0%Otros Servicios 2% 2% 2% 2% 0% 2% 2% 2%

Nivel de Competencia 42% 53% 53% 76% 33% 69% 76% 76%Nivel de competencia según

elemento diferenciador 2 1 1 1 0,5 1 1 1

05Nuestro servicio

45

Objetivo perseguido

•

•

••

Objetivo perseguido

46

••

••••

Envejecimiento activo

48

Modelos de atención

49

Metodología para una vida activa

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Tabla de servicios

55

Atención doméstica Atención personal Servicios especializados Otros serviciosLimpieza hogar Aseo Personal Peluquería Adaptación viviendaLavar+Planchar Compañía Podólogo DecesosCompras Escucha activa, leer y comentar prensa Rehabilitación Ayudas administrativasCocinar Sociosanitarias Chófer Dependencia

Pasear mascotasLúdicas (juegos de mesa, introducción nuevas tecnologías, etc.) Mantenimiento del hogar DesgravacionesSuministro medicación Psicólogo Teleasistencia

Llave de emergencia Cuota TeléfonoFormación en InternetFormación en idiomas (inglés, etc)

Catálogo de servicios

56

Vida Activa

CateringLavandería

Actividades organizadas

Asesoramiento sobre Ayudas,

servicios y trámites

Peluquería Podólogo

Acondicionamiento del hogar

Atención doméstica

Atención personal

Fisioterapeuta

Servicio Base

Servicios Extra

Metodología

57

Metodología: Recursos Humanos

58

(*)Técnicos en Atención a Personas en Situación de Dependencia

Real Decreto 1593/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Título de Técnico en Atención a Personas en Situación de Dependencia y se fijan sus enseñanzas mínimas.

Metodología: Fases

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Metodología: Las TIC

60

••

••

••

•

Fase I: Kick-off

61

Lunes a Viernes Cada dos días2 horas4 horas

Fase II: Asistencia en Campo

62

Fase II: Asistencia en campo

63

Fase III: Seguimiento

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Productos Sustitutivos

65

•

•

•

06Anexos

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ÁMBITO TERRITORIAL Nº solicitudes% sobre el

total de solicitudes

Nº de habitantes (1)

% sobre el total de habitantes de cada Comunidad

AutónomaAndalucía 409.511 26,1% 8.415.490 4,9%Aragón 49.028 3,1% 1.345.132 3,6%Asturias (Principado de) 35.330 2,3% 1.081.348 3,3%Balears (Illes) 24.142 1,5% 1.112.712 2,2%Canarias 37.110 2,4% 2.125.256 1,7%Cantabria 24.068 1,5% 592.560 4,1%Castilla y León 89.858 5,7% 2.555.742 3,5%Castilla-La Mancha 90.788 5,8% 2.113.506 4,3%Cataluña 257.777 16,4% 7.535.251 3,4%Comunitat Valenciana 109.382 7,0% 5.111.767 2,1%Extremadura 44.127 2,8% 1.108.140 4,0%Galicia 87.206 5,6% 2.794.516 3,1%Madrid (Comunidad de) 142.829 9,1% 6.481.514 2,2%Murcia (Región de) 50.908 3,2% 1.469.721 3,5%Navarra (Comunidad Foral de) 18.118 1,2% 641.293 2,8%País Vasco 82.101 5,2% 2.183.615 3,8%Rioja (La) 13.719 0,9% 322.621 4,3%Ceuta y Melilla 3.736 0,2% 160.635 2,3%TOTAL 1.569.738 100,0% 47.150.819 3,3%

70


71


ÁMBITO TERRITORIALNº solicitudes a 1 de noviembre

de 2010

Nº solicitudes a 1 de noviembre

de 2011

Incremento interanual (absoluto)

Incremento interanual

(%)Andalucía 392.919 409.511 16.592 4,2%Aragón 48.328 49.028 700 1,4%Asturias (Principado de) 32.950 35.330 2.380 7,2%Balears (Illes) 22.522 24.142 1.620 7,2%Canarias 34.719 37.110 2.391 6,9%Cantabria 22.054 24.068 2.014 9,1%Castilla y León 79.653 89.858 10.205 12,8%Castilla-La Mancha 88.385 90.788 2.403 2,7%Cataluña 223.744 257.777 34.033 15,2%Comunitat Valenciana 102.311 109.382 7.071 6,9%Extremadura 40.561 44.127 3.566 8,8%Galicia 86.070 87.206 1.136 1,3%Madrid (Comunidad de) 113.711 142.829 29.118 25,6%Murcia (Región de) 46.814 50.908 4.094 8,7%Navarra (Comunidad Foral de) 19.984 18.118 -1.866 -9,3%País Vasco 80.400 82.101 1.701 2,1%Rioja (La) 13.672 13.719 47 0,3%Ceuta y Melilla 3.758 3.736 -22 -0,6%TOTAL 1.452.555 1.569.738 117.183 8,1%

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Sin especificar

Menores de 3 años 3 a 18 años 19 a 30 años 31 a 45 años 46 a 54 años 55 a 64 años 65 a 79 años 80 y + años TOTAL

% horiz. % horiz. % horiz. % horiz. % horiz. % horiz. % horiz. % horiz. % horiz. % horiz.Mujer 0,1% 0,3% 1,9% 1,6% 3,7% 3,2% 4,9% 27,0% 57,3% 100%Hombre 0,1% 0,5% 5,4% 4,2% 8,5% 6,5% 8,1% 26,0% 40,6% 100%Sin especificar 43,7% 0,0% 0,8% 0,8% 2,0% 4,1% 4,8% 21,0% 23,0% 100%TOTAL 0,1% 0,4% 3,1% 2,5% 5,3% 4,3% 6,0% 26,7% 51,5% 100%

SEXO

Tramos de edad

Sin especificar

Menores de 3 años 3 a 18 años 19 a 30 años 31 a 45 años 46 a 54 años 55 a 64 años 65 a 79 años 80 y + años TOTAL

% vertical % vertical % vertical % vertical % vertical % vertical % vertical % vertical % vertical % verticalMujer 54,4% 46,8% 39,6% 42,9% 45,0% 48,5% 53,7% 66,4% 72,8% 65,5%Hombre 33,2% 53,2% 60,4% 57,1% 55,0% 51,4% 46,3% 33,6% 27,1% 34,4%Sin especificar 12,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

SEXO

Tramos de edad

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