Escuelas y Teorías Gerenciales

Universidad Fermín ToroVice-Rectorado Académico

Decanato de PostgradoMaestría en Comunicación Corporativa

Realizado por:Lcdo. Kenny J. Valero

Puerto Ordaz, Edo. Bolívar , Marzo de 2014.

ESCUELAS GERENCIALES

NORTE-AMERICANA

EUROPEA JAPONESA

FREDERICK TAYLOR 1856-1915. Padre de

la Administración Científica “TAREA Y ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA”

HENRY FAYOL. 1841-1945.

Fayolismo “DIVISIÓN DEL

TRABAJO, APLICACIÓN DE UN

PROCESO ADMINISTRATIVO Y

FUNCIÓN ADMINISTRATIVA.”

WILLIAM OUCHI. 1841-

1945. Teoría Z “EL TRABAJADOR

COMO UN SER INTEGRAL.. + RENDIMIENTO

HUMANO= +PRODUCTIVIDAD

EMPRESARIAL.”

MICHAEL HAMMER Y JAMES CHAMPY 1993. Re-

ingeniería. “ORIENTACIÓN HACIA

LOS PROCESOS, CAMBIO RADICAL Y LA GRAN MAGNITUD DE LOS

RESULTADOS ESPERADOS.”

MAX WEBER. 1864-1921.

Enfoque

Burocrático “UNA ORGANIZACIÓN

RACIONALMENTE ESTRUCTURADA”.

KAORU ISHiKAWA1915-

1989. Sistemas de Calidad (Gerencial y Evolutivo). “LAS 7

HERRAMIENTAS BÁSICAS Y CÍRCULOS DE LA CALIDAD PERMITEN SOLUCIÓN A

PROBLEMAS DETECTADOS.”.

ROBERT CAMP. 1989 Benchmaking. “NUEVAS

IDEAS PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN A TRAVÉS DE LA

OBSERVACIÓN Y COMPARACIONES CON OTRAS

EMPRESAS”.

EDWARDS DEMING. 1900-1993. Calidad

Total. “LOS CATORCE PUNTOS Y SIETE

ENFERMEDADES DE LA GERENCIA. CICLO DE DEMING:PLANIFICAR, HACER, VERIFICAR Y

ACTUAR,”

MODELOS GERENCIALES

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Desarrollo de la ventaja competitiva.DiversificaciónDiferenciaciónValor agregado

CALIDAD TOTAL

Ciclo Deming. Observación y Cumplimiento de estándares. Política de Prevención.

JUSTO A TIEMPO

Aplicación a toda la Cadena de Abastecimientos. Eliminación del Desperdicio. Equilibrio, Sincronización y Flujo. Calidad.

KAIZEN Mejoramiento Continuo y

Progresivo. Mantenimiento de lo Positivo. Innovación.

BENCHMARKING

Aprendizaje a partir de otros o de la competencia.

RE-INGENIERÍARevisión fundamental y rediseño radical de los procesos.