Estrategia de Segmentaci³n

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    02-Dec-2014
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    Business

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Pedro Bermúdez Talavera • La estrategia de segmentación de mercados permite diferenciar el mercado total en una determinada cantidad de segmentos o subconjuntos con hábitos y necesidades similares. El propósito fundamental de identificarlos es permitir la adaptación de estrategias y acciones de marketing en cada segmento. La tecnología, nos permite una mejor clasificación e identificación de dichos segmentos. www.pedrobermudeztalavera.com

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  • 1. Estrategia deSegmentacin

2. DefinicinProceso que diferencia un mercado ensubconjuntos homogneos segnhbitos, necesidades y gustos de losconsumidores, denominados segmentos 3. ObjetivoIdentificar segmentos que permitanadaptar y estandarizar procesoscomerciales enfocando esfuerzos paramejorar la satisfaccin de clientes 4. VentajasMejora eficiencia comercial, adaptacinde oferta a segmentos, investigacin deoportunidades de mercado, adaptacinde mensajes publicitarios 5. CondicionesUn segmento es adecuado, si suidentificacin y medicin son claras yaccesibles, con suficiente tamao paraser rentables y estables en el tiempo 6. Etapas de Segmentacin Seleccin del Mercado Seleccionar Base de Segmentacin Identificar Variables de Segmentacin Uso de Tcnicas de Segmentacin Descripcin de los Perfiles Definicin del Mercado Objetivo 7. Variables de Segmentacin 8. Clasificacin de Mercados 9. Mercado de ConsumoConsumidores adquieren productos parasatisfacer necesidades personales y/ofamiliares no relacionadas con negocios 10. Mercado IndustrialAgrcola, pesca, minera, construccin,manufactura, transporte, finanzas, seguros, servicios, energtico, gobierno 11. Mercado de Intermediarios 12. Mercado MinoristaTiendas dedepartamento, franquicias, tradicionales, autoservicios, tiendas deespecialidad, cadenascorporativas, supermercados 13. Mercado MayoristaComerciantes mayoristas, agentesmayoristas, establecimientos de ventadel fabricante 14. Divisin de Mercados 15. Mercado DisponibleAquellos con necesidad especfica ycaractersticas necesarias para consumirel producto 16. Mercado RealAquellos con caracterstica necesaria yque compran realmente el productoespecfico 17. Mercado PotencialAquellos que pertenecen al mercadodisponible, no son del mercado real y noconsumen el producto especfico 18. Mercado MetaAquellos a quienes se dirigen todos losesfuerzos y acciones de mercadeo 19. Mercado Meta 20. Mercados Meta PrimarioClientes con capacidad de seleccionar ydecidir compra, realizan evaluacin delproducto 21. Mercados Meta SecundarioClientes sin capacidad de decisin decompra ni poder de evaluacin delproducto 22. Estrategias 23. Estrategia IndiferenciadaUtiliza la misma combinacin deproductos, servicio, precio, distribuciny comunicacin para los consumidoresde todos los segmentos 24. Estrategia DiferenciadaDesarrolla su actuacin en principalessegmentos del mercado adaptando laoferta comercial a caractersticas quedefinen dichos segmentos 25. Estrategia ConcentradaDirige los esfuerzos comerciales a unsolo segmento especializando su ofertaa un determinado segmento de clienteso un segmento de producto 26. Segmentacin de ClientesDefine grupo de consumidores segnvariablesdemogrficas, psicogrficas, socioeconmicas y conductuales(segmentacin descriptiva) 27. Segmentacin de ProductosDefine grupo de consumidores segnatributos deseados de acuerdo con lascaractersticas de productos(segmentacin funcional)