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Google sabe lo que hiciste el último verano. Pero tú, no.

Una reflexión sobre si estamos preparados para el buscador del mañana.

Empecemos esto con preguntas, que es como se debe comenzar cualquier reflexión: ¿Hasta qué punto somos conscientes de todo lo que Google hace por nosotros? o, por ponerlo desde otro punto de vista: ¿Hasta qué punto somos conscientes de todo lo que nosotros hacemos por Google?

Google, que ha cambiado nuestras vidas con algo tan simple como un “busca y encuentra” digital, se ha convertido en un monstruo enorme, lejano ya de aquel “no hacer el mal” que contemplan sus escrituras. Google hace el bien y el mal en proporciones tan similares que en ocasiones cuesta darse cuenta de qué es el bien y qué es el mal en este nuevo mundo digital.

Porque Google, -o Alphabet, la matriz de Google, la dueña de todo- vive, no lo olvidemos, de nuestros datos: es el mayor soporte publicitario del mundo y aca-para, de un plumazo, tanto los anuncios de pequeñas PYMES como los ingentes presupuestos millonarios de grandes empresas. Todo empieza y termina en Google.

Mucho más que un buscador.

Ese buscador, que es lo que lleva su nombre, es la primera pieza de un sistema mucho más amplio que recorre prácticamente todas las capas de internet: desde YouTube al sistema operativo de la mayoría de móviles del mundo (Android, recordemos, es suyo) pasando por la televisión (ChromeCast) o el futuro de los coches autónomos.

Todo se enhebra en un enorme sistema de inteligencia artificial que, además, nos permite buscar cosas.

Pero… ¿De qué vale el futuro si no conocemos el presente?

En su última conferencia de desarrolladores, Google dejó claro que su apuesta para los próximos años estará focalizada en la Inteligencia Artificial y el Ma-chine Learning. Básicamente, Google quiere poner a trabajar toda la informa-ción que, durante años, ha recibido de nosotros: desde nuestras búsquedas a nuestros emails, Google tiene almacenada tanta información desde el año de su

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creación que, para los legos en la materia, resulta imposible hacerse una idea de qué pueden llegar a hacer con todo eso.

Hasta ahora, nuestra interacción con Google ha consistido en teclear nuestras dudas y esperar que la cajita con la lupa hiciera el resto.

Pero… ¿Se puede hacer de otra manera? ¿Desaparecerán, por ejemplo, las panta-llas y pasaremos a buscar por voz, con tan sólo hablar y esperar que nos apa-rezcan los resultados o a que nos los dicten? ¿Cómo buscaremos en el futuro dentro de Google? Es más… ¿Sabemos buscar en el actual Google?

Y esa es la verdadera pregunta de este artículo. En realidad, no utilizamos todo el potencial que, ahora mismo, nos da Google. Dejando de lado sus sombras y sus luces, Google es una de esas empresas que ha creado un valor social increí-ble y nos lo ha puesto entre las manos. Sí, utiliza nuestros datos. Sí, pone publi-cidad. Y sí, en ocasiones es monopolística y férrea como una vieja empresa.

La sociedad del futuro empieza hoy.

Aun con esas, Google ha dado pie a la sociedad del futuro. La información y el conocimiento moverán, si una debacle mundial no lo impide, a las generaciones venideras. Y, en lo del conocimiento, Google lo tiene todo. Lo sabe todo.

Por eso es importante que, más allá de hacernos con el último cacharrito con un procesador tal y cual o una pantalla que hace cosas, nos paremos a pensar en cómo sacarle partido a algo que ya tenemos en las manos. Dejarnos del cacha-rrito y pensar en cómo funciona lo que hay dentro del cacharrito:

• ¿Cómo puedo mejorar mis búsquedas en Google?

• ¿Hay alguna manera de afinar los resultados de búsqueda?

• ¿Qué es una búsqueda y qué es un anuncio de búsqueda?

• ¿Qué datos tienen de mi y cómo puedo controlarlos?

• ¿Puedo eliminar la publicidad?

• ¿Puedo guardar rutas de viaje en Maps?

• ¿Puedo utilizarlo sin conexión?

• ¿Qué es Google Drive y por qué debería aprender a utilizarlo?

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O, yendo un poco más allá, por no centrar todo en Google… ¿Qué es internet y para qué sirve más allá de los vídeos virales de Facebook o los Whatsapp de ese grupo familiar de “Vacaciones”?

Entonces, con estos mimbres, llegamos a la conclusión habitual: falta mucho. El cambio digital ha sido tan rápido que, actualmente, hay capas y capas de la sociedad que no comprenden, realmente, lo que es internet y lo que implica. Sólo ven la fanfarria: los vídeos de Facebook, los virales de Whatsapp o los tuits que hacen “arder” la red.

Nos falta, por tanto, mucha educación y mucho camino por recorrer. Y ese camino, de nuevo, empieza en Google: es la puerta de entrada perfecta al cono-cimiento y podemos valernos de él para resolver, con tiempo y ganas, todas esas preguntas que nos hemos hecho. Incluso al sentido de la vida, el universo y todo lo demás.

Pero eso ya es otra historia. Y otro futuro.

Artículo de Alex Sanz Vicente, formador de la ECLAP.

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Conoce el significado de las siglas más usadasen administración electrónica (I).

IAPA: Inventario automatizado de procedimientos administrativos.

Este inventario incluye todos los procedimientos administrativos, tanto externos como internos, de la Administración General de la Comunidad de Castilla y León, sus Organismos Autónomos y sus Entes Públicos de Derecho Privado, cuando ejerzan potestades administrativas.

GEREAE: Registro electrónico de entrada y de salida.

Esta aplicación es una herramienta de gestión del Registro Electrónico de Entra-da y Salida, que permite al empleado público autorizado:

• Realizar consultas sobre los registros electrónicos de entrada y salida.

• Obtener estadísticas del registro de entrada y salida.

GADE: Inicio de tramitación electrónica.

Esta aplicación permite a los usuarios autorizados de los diferentes órganos gestores acceder a la descarga de dichas solicitudes, bien de una manera manual desde la propia aplicación GADE, o bien desde un proceso automatizado que el Servicio de Informática que dé soporte a dichos órganos gestores deberá implementar y configurar en la aplicación GADE.

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NOEL: Notificación electrónica, estas pueden realizarse por:

• BEC: Buzón Electrónico Único Recibe todas las notificaciones y comunicaciones de los procedimientos habilitados en este sistema en la Junta de Castilla y León. Este servicio

sustituye al tradicional sistema de envío de notificaciones administrativa a través del servicio de correo postal, teniendo, las notificaciones recibidas por el medio electrónico, pleno valor jurídico. Los agentes que intervienen en el Servicio son:

• El Ciudadano, que puede solicitar a nuestra administración que le notifi-que en su BEC, puesto que el ciudadano tiene el derecho a elegir el lugar de notificación.

• El Emisor, organismo responsable del trámite y competente en emitir la notificación al interesado.

• COMPAS: La aplicación de Gestión de Notificaciones electrónicas por Com-parecencia. A través de esta aplicación:

• Si se dispone de una plantilla de documento de notificación, COMPAS genera la notificación, la firma electrónicamente, custodia y envía al sistema de Notificaciones por Comparecencia que a su vez se encarga de hacer el apunte de registro de salida y poner a disposición del ciuda-dano la notificación para ser leída.

• Si no se dispone de plantilla y se tiene la notificación en papel, permite realizar la Copia Electrónica de dicha notificación y COMPAS se encar-ga de hacer el apunte de registro de salida y ponerla a disposición del ciudadano.

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Oficina de atención al Usuario de Telecomunicaciones.Para qué sirve y qué podemos reclamar en ella.

¿Para qué sirve la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunica-ciones?

Se encarga de facilitar información al ciudadano y tramitar las reclamaciones que estos presentan ante la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Infor-mación y la Agenda Digital, que es el organismo competente para resolver las reclamaciones que tengan por causa la controversia entre operadores y usua-rios, conforme a la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones y Real Decreto 899/2009

Todo usuario de servicios de telecomunicaciones tiene derecho a:

• Firmar y resolver contratos.

• Cambiar de operador.

• La continuidad del servicio y a obtener una indemnización en caso de inte-rrupción.

• Recibir facturas de forma detallada y clara.

• Solicitar la desconexión de determinados servicios (tarificación adicional, etc.).

• Estar informado sobre los servicios de comunicaciones disponibles al públi-co, así como de las condiciones generales de los contratos.

• Elegir el medio de pago.

• Reclamar en caso de controversia con el operador.

Cualquier persona física o entidad sin personalidad jurídica puede reclamar ante la Oficina.

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¿Qué se puede reclamar?

La Oficina tiene competencias en las siguientes materias:

• Disconformidad con la factura recibida.

• Negativa o demora en instalación de línea.

• Negativa o demora en trámite solicitud baja.

• Negativa o demora en portabilidad de número o selección de operador.

• Contratación no solicitada.

• Averías e interrupciones del servicio.

• Incumplimiento de ofertas por el operador.

• Incumplimiento del derecho de desconexión.

• Depósitos de garantía.

• Falta de comunicación de modificaciones contractuales.

• Demás conflictos que puedan surgir en materia de los derechos de los usua-rios finales regulados en el Reglamento aprobado por el RD 899/2009.

¿Cómo reclamar?

• A través del formulario electrónico accesible desde este enlace.

• Por correo ordinario o en el registro de la propia Oficina en C/ Capitán Haya, nº 41 28071 Madrid.

• En los registros de cualquier órgano administrativo, que pertenezca a la Administración General del Estado.

• En cualquier oficina de correos.

Contenido de la reclamación:

• Nombre completo, DNI y firma del interesado o la persona que lo represente (disponible formulario en la web).

• Domicilio para recibir notificaciones.

• Solicitud que se hace con hechos y razones, aportando toda la documenta-ción que el usuario considere relevante para apoyar la pretensión.

• Dirigida a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.

La Oficina no tiene competencia en:

• Decidir si procede indemnización por daños y perjuicios ante la prestación deficiente del servicio.

• Cuestiones relativas a terminales (router, teléfonos móviles).

• Actuar sobre incumplimientos de publicidad y sobre protección de datos.

Si quieres más información puedes acceder desde aquí.

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En nuestro canal de YouTube ponemos a tu disposición un resumen de los 19 seminarios Web que se han impartido en la primera con-vocatoria del Plan de Formación de la ECLAP, esto supone 61 píldoras autoformativas en las que puedes aprender de una forma directa, sencilla y práctica sobre temas diversos.

Accede a la lista de reproducción.

CASTILLA Y LEÓN

• LEY 2/2017, de 4 de julio, de Medidas Tribu-tarias y Administrativas.

• LEY 3/2017, de 4 de julio, de Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Castilla y León para el año 2017.

ESTATAL

• Real Decreto 702/2017, de 7 de julio, por el que se aprueba la oferta de empleo público para el año 2017.

Transparency Intenacional España ha presen-tado los resultados del ITA: Índice de Transpa-rencia de los Ayuntamientos (ITA), este cons-tituye una herramienta para medir el nivel de transparencia ante los ciudadanos y la socie-dad de los Ayuntamientos españoles. En esta sexta edición del ITA (2017), se evalúa la trans-parencia de los 110 mayores Ayuntamientos de España, a través de un conjunto integrado de 80 indicadores relativos a seis áreas como transparencia económica-financiera, derecho de acceso a la información o transparencia en las contrataciones.

De media, los diez principales consistorios de la región obtienen sobresaliente.

El dato

Más de 200 minutos de formación. ¡Tú decidescuándo!

Los ayuntamientos de León y Soria obtienen un 10 en transparencia.

Normativa de interésLa noticia Normativa

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Actualidad formativa de la ECLAP.Este mes hacemos balance de los seminarios web y de los MOOCs.

Seminarios Web que se han venido impartiendo los miércoles en horario de 17:00 a 19:00 h.

• Se han ofertado 19 Seminarios.

• 3022 solicitudes recibidas.

• Hemos emitido 2552 certificados de aprovechamiento que suponen un 84,45 % de alumnos que han recibido su certificado.

Seminarios web más solicitados Nº de solicitudesLa eAdministración y su utilización actual para ciudadanos y empleados públicos. 248

Técnicas de control del estrés y relajación para empleados públicos. 213

Aplicaciones útiles para gestionar la información con eficacia. 202

La comunicación móvil en las ciudades inteligentes. Apli-caciones y utilidades interesantes. 198

Uso de redes sociales en la Administración Pública. Reco-mendaciones de uso y gestión. 187

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MOOC, éxito en las cifras: Nombre del MOOC Nº inscritos Porcentaje de certificadosEquipos de alto rendimiento. 101 91,09%Gestión del tiempo y organización del trabajo. 194 95%

Herramientas tecnológicas para la mejora de la productividad del empleado público del siglo XXI.

533 95%

Mejora del rendimiento intelectual. 490 88,37%Hablar en público. Comunicación sin miedo transmisión eficaz. 241 86,7%

Inteligencia emocional. 406 89,6%

¡La ECLAP no cierra por vacaciones! Estamos planificando los seminarios web y MOOC que se van a ofertar en el último cuatrimestre.

Ayúdanos a mejorar nuestra oferta formativa, te agradeceremos cualquier apor-tación o sugerencia que puedas hacernos ¡PARTICIPA! En este espacio puedes hacernos llegar tus necesidades de formación.

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De qué se habla en las Redes Sociales de la ECLAP.

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100 verbos en #inglés de movimiento y acción http://ow.ly/3cg530cPM83

Es más fácil de lo que pensamos identificar correos maliciosos http://ow.ly/tK0b30cjw9T #seguridad

10 sencillos secretos que esconde el menú de inicio de Windows 10 http://ow.ly/Vm6Q30cPqBA

“No tengo tiempo” es una sensación que, en algún momento, todos hemos verbalizado... http://ow.ly/FMW530cSTVP

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Novedades de la LEY 39/2015 de 1 de octubre sobre disposiciones.

Adicionales

1ª. Especialidades por razón de materia.

2ª. Adhesión de las Comunidades Autónomas y Entidades Locales a las plataformas y registros de la Administración General del Estado.

3ª. Notificación por medio de anuncio publicado en el “Boletín Oficial del Estado”.

4ª. Oficinas de asistencia en materia de registro.

5ª. Actuación administrativa de los órganos constitucionales del Estado y de los órganos legislativos y de control autonómicos.

• ººTransitorias

1ª. Archivo de documentos.

2ª. Registro electrónico y archivo electrónico único.

3ª. Régimen transitorio de los procedimientos.

4ª. Régimen transitorio de los archivos, registros y punto de acceso general.

5ª. Procedimientos de responsabilidad patrimonial derivados de la declara-ción de inconstitucionalidad de una norma o su carácter contrario al Dere-cho de la Unión Europea.

Norma general

Todas las normas de igual o inferior rango en lo que contradigan o se opon-gan a lo dispuesto en esta Ley.

Derogatorias

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• ººEntrada en vigor:

• Como norma general al año de su publicación en el BOE (2 de octubre de 2016).

• Hasta el 2 de octubre de 2017 disponen de plazo las Administraciones Públicas para adecuar a esta Ley las normas reguladoras de los distin-tos procedimientos que sean incompatibles con la misma.

• A los dos años de la entrada en vigor para las previsiones relativas al registro electrónico de apoderamientos, registro electrónico, registro de empleados públicos habilitados, punto de acceso general electrónico de la Administración y archivo único electrónico (2 de octubre de 2018).

Expresamente derogadas

• Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Adminis-traciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

• Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos.

• Arts. 4 a 7 Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía sostenible.

• Real Decreto 429/1993, de 26 de marzo, por lo que se aprueba el re-glamento de los procedimientos de las Administraciones Públicas en materia de responsabilidad patrimonial.

• Real Decreto 772/1999, de 7 de mayo, por el que se regula la presenta-ción de solicitudes, escritos y comunicaciones ante la Administración General del Estado, la expedición de copias de documentos y devolu-ción de originales y el régimen de las oficinas de registro.

• Real Decreto 1398/1993, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Regla-mento del Procedimiento para el Ejercicio de la Potestad Sancionadora.

• Arts. 2.3, 10, 14, 15, 16, 26, 27, 28, 29.1.a), 29.1d), 31, 32, 33, 35, 36, 39, 48, 50. DA 1ª (apartados 1, 2 y 4), DA 3ª, DT 1ª, DT 2ª,DT 3ª y DT 4ª del Real Decreto 1671/2009 de 6 de noviembre, por el que se desarrolla.

Finales

¡NO TE QUEDES CON DUDAS SOBRE ESTAS LEYES! ACCEDE AL DOCUMENTO “400 Y MÁS PREGUNTAS Y RESPUESTAS” DE NUESTRA WEB