8/19/2019 Hoja de Evaluacion Satisfaccion

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HOJA DE EVALUACION DEL PROGRAMA 5S

VARIABLE: SATISFACCION DEL CLIENTE INTERNO

AREA: EVALUADOR: FECHA:

PUNTAJES:

0 Insatisfecho = Malo = No2 Satisfecho. = Regular = Regular4 Muy satisfecho. = Bueno = Si

1. 

¿Cómo se siente en la empresa?

3. Tiene la empresa una buena imagen en el mercado?

4. ¿Conoce la visión y misión de la empresa?

5. ¿Se siente identificado y comprometido con la visióny misión de la empresa?

6. ¿Conoce las funciones que tiene que realizar en supuesto de trabajo?

7. ¿Se siente identificado y comprometido con su puestode trabajo?

8. ¿Conoce los valores que tiene la empresa?

9. ¿Se practican estos valores?

10. ¿La empresa ofrece las condiciones apropiadas dehigiene y seguridad en su trabajo?

11. ¿La empresa realiza un mantenimiento apropiadode la maquinaria y/o equipo?

12. ¿La empresa lo capacita en temas

técnicos/administrativos?

13. ¿Está señalizado y fácil de acceder todo lo quenecesita?

14. Se han realizado malos trabajos debido a ladesorganización

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15. Cuentas con un área para colocar tus cosaspersonales

16. Existen basureros distinguidos por colores en tu áreade trabajo?

17. Existe procedimiento de limpieza de áreas ymaquinas?

18. Los trabajadores cuentan con implementos deseguridad?

19. Existe señaletica de Seguridad industrial?

20. Si tuvieras otra oportunidad de trabajo dejarías laempresa?

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TOTALOBJETIVO A ALCANZAR RESULTADO DE LA

EVALUACION

FECHA PROXIMA

EVALUACION

FIRMA: EVALUADOR EVALUADO

OBS.