IMPLICACIONES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

IMPLICACIONES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANASLa importancia de los gruposALEXANDRA DAZ LPEZ TGA: 1091970TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANASInicia en los albores de la segunda guerra mundial.Consiste en explicar el comportamiento de las personas. Se habla de motivacin, liderazgo, comunicacin, organizacin informal, dinmica de grupos etc criticando los conceptos clsicos y anticuados de autoridad.Con esta teora se tienen otros conceptos sobre la naturaleza del hombre.El comportamiento en el trabajo es consecuente de muchos factores motivacionales.Si se satisfacen las necesidades emocionales con los grupos de interaccin disminuye el TurnoverEl comportamiento de los grupos tambin depende del estilo de liderazgo del supervisor.Las normas de grupo son reguladores de comportamiento que puede tener sanciones positivas o negativas Elton Mayo y su equipo proponan una teora de motivacin en la que primaba las recompensas sociales y simblicas, sobre un salario justo o generoso.

INFLUENCIA DE LA MOTIVACION HUMANATiene como prioridad la motivacin Se baso en dos supuesto fundamentales:El comportamiento humano se deriva de la totalidad de los hechos coexistentes.Estos hechos tienen la caracterstica de un campo dinmico en el que cada parte depende de la interrelacin con los dems.El comportamiento humano no depende del pasadoni del futuro, sino del campo dinmico actual. C=f(P,M)

1) TEORIA DE CAMPO DE LEWIN (Kurt Lewin)2) LAS NECESIDADES HUMANAS BASICASEl comportamiento humano esta determinado por causas que se escapan del entendimiento y control de las personas.El ambiente psicolgico.La motivacin (fsica o emocional): suple necesidades internas de las personas, que pueden ser fisiolgicas, psicolgicas y de autorrealizacin.

Necesidades fisiolgicasCorresponden a las necesidades primarias, vitales o vegetativas; estn relacionadas con la supervivencia de la persona.Necesidades psicolgicasNecesidades de autorrealizacin Son las necesidades que se satisfacen producto de la educacin y la cultura. Rara vez son satisfechas a plenitud porque el hombre siempre esta creando metas mas complejas para su continuo desarrollo. Son necesidades secundarias (exclusivas del hombre) adquiridas y desarrolladas en el transcurso de la vida. Las necesidades psicolgicas son: la necesidad de seguridad intima, la necesidad de participacin, la necesidad de autoconfianza y la necesidad de afecto.

3) Ciclo MotivacionalTodo comportamiento humano es motivado y la motivacin es esa tensin persistente que lleva al individuo a comportarse de cierta manera para satisfacer una necesidad.4) Frustracin Y CompensacinCuando las necesidades no se satisfacen debido a cierta barrera u obstculo, surge la frustracin, que impide liberar la tensin y mantiene un estado de desequilibrio. Esto puede generar una nueva solucin, y es la compensacin o transferencia. Que consiste en crear una nueva necesidad que se pueda satisfacer y genere mayor satisfaccin que la anterior. El hecho de no satisfacer una necesidad, puede originar comportamientos como: agresividad, alienacin y apata, reacciones emocionales y desorganizacin del comportamiento.5) Moral Y Clima OrganizacionalLa moral es un concepto abstracto e intangible, pero perceptible. Consecuencia del estado de motivacin provocado por la satisfaccin o insatisfaccin de las necesidades de las personas.Una moral elevada genera un clima perceptivo, amistoso, clido y agradable, y ocurre lo contrario cuando se baja la moral.

FanatismoEuforiaActitudes positivas SatisfaccinColaboracinBuena voluntad

Actitudes negativasInsatisfaccinMala voluntadOposicinDispersinAgresin

Moral elevadaMoral BajaEL LIDERAZGORepresenta un conjunto de habilidades gerenciales y administrativas para influir en la forma de ser de las personas o grupos. Es necesario en todos los tipos de organizacin humana, por ende es indispensable que en cada organizacin o departamento exista un lder, que es la persona que rene gran parte de estas habilidades. El liderazgo puede verse desde 4 perspectivas diferentes:Liderazgo de influencia interpersonal.Liderazgo como proceso de reduccin de incertidumbre.Liderazgo funcional entre lder y subordinados.Liderazgo en funcin del lder, de los seguidores y de las variables de la situacin.

Teoras Sobre El LiderazgoTeora de los rasgos de personalidad: Se basa en la personalidad que define un lder. Los rasgos que definen esta teora son: Los rasgos fsicos, intelectuales, sociales y los rasgos relacionados con el trabajo. Se enfoca en lo que ES el lder.Teoras de estilos de liderazgo: Se fundamenta en los estilos de comportamiento del lder frente a los subordinados. Se enfoca en lo que HACE el lder. Los estilos de liderazgo que pueden utilizar son el autocrtico, liberal o democrtico.Teoras de situacionales de liderazgo: Habla de que cada situacin u organizacin requiere un tipo de liderazgo para liderar con xito los subordinados. Se enfoca en ADAPTAR al lder a un grupo de personas variadas

COMUNICACINConstituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organizacin social, que se encarga de transmitir un mensaje o hacer un intercambio de informacin. Puede ser de forma oral (directa o indirecta), escrita o grfica.En el enfoque de las relaciones humanas existen fallas de comunicacin que alertan a los administradores para que:Se garantice la participacin de todo el personal en la solucin de problemas de la empresa.Se incentive la honestidad, franqueza y confianza entre las personas.La comunicacin tiene dos propsitos fundamentales:

PROPORCIONAR INFORMACINHABILIDAD PARA TRABAJARVOLUNTAD PARA TRABAJARPROPORCIONAR ACTIVIDADESTRABAJO EN EQUIPOMEJOR DESEMPEO+=ORGANIZACIN INFORMALEs el conjunto de interacciones y relaciones establecidas entre las personas. Tiene procesos espontneos de evolucin social sin objetivos determinados, consientes o precisos y se basa en la necesidad de asociarse o relacionarse. CARACTERISTICASRelacin de cohesin o antagonismoEstatusColaboracin espontanea.Posibilidad de oposicin a la organizacin formalPatrones de relaciones y actitudes.Cambios de nivel y modificaciones de los grupos informales.La organizacin informal trasciende la organizacin formal. Estndares de desempeo en los grupos informales.

Orgenes de la organizacin informal Los intereses comunes renen a las personas.La interaccin provocada por la organizacin formal.Fluctuacin del personal en la empresa.Los periodos de descanso.

DINMICA DE GRUPO(Kurt Lewin)Un grupo no es solo un conjunto de personas, es la interaccin dinmica de personas que se perciben psicolgicamente como miembros de un grupo el cual representa caractersticas como: finalidad u objetivo comn, estructura dinmica de comunicaciones y cohesin interna. La dinmica de grupo es la suma de intereses de sus integrantes la cual puede ser activada mediante estmulos y motivaciones para lograr mayor armona y relaciones humanas.Pueden tener relaciones intrnsecas o extrnsecas

EVALUACIN CRTICA DE LA TEORA DE LAS RELCIONES HUMANAS1) Oposicin cerrada a la teora clsica2) Enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones empresariales.3) Concepcin ingenua y romntica del operario.4) Limitacin del campo experimental5) Parcialidad en las conclusiones6) nfasis en los grupos informales7) Enfoque manipulador de las relaciones humanas.8) Otras criticas9) Conclusin

MUCHAS GRACIASPOR SU ATENCIN!!