CENTRO DE INVESTIGACIONES FCEA-

Indicadores de Gestin1

Importancia de los indicadores

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Definicin de Indicadores

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Qu es un INDICADOR?4

Qu informacin proporcionan los Indicadores

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Qu informacin proporcionan los Indicadores

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Indicadores

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Caractersticas de los Indicadores

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Caractersticas de los Indicadores

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Caractersticas de los Indicadores

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Caractersticas de los Indicadores

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Caractersticas de los Indicadores

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Tipos de indicadores

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Sistema y destino de los indicadores

14Sistema de Informacin Gerencial - SIG15Informacion General: Gestin y resultados16BibliografaBeltran, J. (1998). Indicadores de gestin. Bogot : 3R Editores. David, F. (2008). Conceptos de administracin estratgica (Decimoprimera ed.). Mxico: PEARSON Education.Franklin, Enrique (2001). Auditoria administrativa. Mc Graw Hill. Hitt, Ireland y Hoskisson (1999). Administracin estratgica competitividad y conceptos de globalizacin. 3 edicin. Thomson editores. Kaplan, R & Norton, David (1996). Cuadro de Mando integral. Barcelona, Gestin 2000. Koontz, H (2008). Administracin : una perspectiva global y empresarial , Mxico : McGraw-Hill .Serna Gmez Humberto (2008). Gerencia estratgica : teora, metodologa, alineamiento, implementacin y mapas estratgicos ndices de gestin. Bogot D.C. : 3R Editores.Serna Gmez Humberto (2005). Indices de gestin : cmo disear un sistema integral de medicin de gestin. Bogot : 3R editores.Thompson, Strickland & Gamble (2008). Administracin estratgica teora y casos. Decimo quinta edicin. Mc Graw Hill.Imgenes tomadas de shutterstock.com el cual la Konrad Llorenz tiene licencia (mayo 2012) e imgenes prediseadas de office.17