Industria & Negocios #70

23
www.uip.org.py | Edición #70 | Octubre 2009 Llamado también Fortalecimiento Institucional de las organizaciones o empresas y sus resulta- dos generales, están íntimamente ligados. Abordamos este tema con Hiroto Takahashi, Senior Management Consultant de la Agencia de Cooperación Internacional Japonesa, JICA. FORTALECIMIENTO CORPORATIVO

description

El fortalecimiento Corporativo

Transcript of Industria & Negocios #70

www.uip.org.py | Edición #70 | Octubre 2009

llamado también fortalecimiento institucional de las organizaciones o empresas y sus resulta-dos generales, están íntimamente ligados. abordamos este tema con hiroto takahashi, senior management consultant de la agencia de cooperación internacional Japonesa, Jica.

fortalecimieNtocorporatiVo

SkyBox es un servicio que te da la posibilidad de contar con una dirección física (NO UNA CASILLA POSTAL) en los Estados Unidos, Argentina y Brasil. Esta dirección te permite comprar en las mejores tiendas del mundo, suscribirte a las mejores revistas de publicación en el exterior y recibir tu correspondencia personal.

¿Cómo funciona?Después de subscribirte como usuario en nuestro sitio web, te damos una dirección física en los Estados Unidos, Argentina y BrasilDirección en EE.UU.: MIAMIDirección en Argentina: BUENOS AIRESDirección en Brasil: FOZ DO IGUAZU

Hacé tus compras por internet en los sitios web de las tiendas disponibles utilizando tu direc-ción personal SkyBox para recibir tus pedidos. Las tiendas envían las compras a tu dirección SkyBox y una vez allí nuestro equipo se encarga de la gestión logística que finaliza con la entrega de tu com-pra en la puerta de tu casa u oficina.

BeneficiosSkyBox ofrece:

• Una dirección física en U.S.A, Argentina y Brasil.

• Un servicio económico y eficiente en el transporte de tus paquetes

y correspondencia desde dichos países.• La certeza de que tus envíos van a llegar

en forma rápida y segura. • Ponerte en conocimiento de ofertas y sugeren-

cias de compra.

¿Por qué SkyBox?Porque SkyBox te permite comprar en tiendas de los Estados Unidos, Argentina y

Brasil, aún en aquellas que no realizan envíos fuera de sus respectivos países.

Skybox te permite rastrear los paquetes en todo momento desde su recepción en la dirección física que te hemos asigna-do. En SkyBox nos hacemos cargo de todo, desde la recepción de los paquetes en Miami, Buenos Aires y/o Foz de Iguazú, hasta dejarlos en la puerta de tu casa u oficina. No importa en que parte del País estés.

SKY COURIER INTERNATIONAL S.R.L.

Estrella 685 - Asunción Paraguay. Tel: (+595 21) 443 785 Fax: (+595 21) 443 671www.skybox.com.py

¿Qué es SkyBox?

Ing. Christian Eulerich Zamphiropolos

DIRECTOR INDUSTIA & NEGOCIOScomunicació[email protected]

EDITORIAL

> 20 años no es nada, pág. 16A veces los más silenciosos son los más inquietos. Esto defi ne muy bien a Industrias Giroldi, un holding de tres empresas agrupadas estratégicamente. Emprendedores natos, han logrado romper la barrera y exportador productos con alto contenido tecnológico, muy poco común en el Paraguay. Apenas el 3,3% de las exportaciones totales de nuestro país la componen este tipo de productos. Esta organización de personas es una prueba de que, aún en la adversidad, la innovación y la actitud lo pueden todo, es más, logrando conquis-tar clientes atendidos por empresas del exterior. No contentos con todo esto, están termi-nando otro proyecto de innovación, el de automatizar completamente la fabricación de uno de los mas tradicionales productos nacionales: las empanadas. Esta es otra prueba de que la inventiva es imprescindible en los tiempos difíciles.

> fortalecimiento institucional, pág. 24Hablamos y comentamos constantemente de ser más efi cientes y productivos en nuestras respectivas industrias. Asistimos a cursos, exposiciones en el exterior, debates en busca de la solución o receta mágica. En esta entrevista le acercamos la experiencia del experto ja-ponés de JICA, Sr. Hiroto Takahashi quien nos explica, que la mejora de la productividad y la efi ciencia va mucho mas allá de un simple cambio tecnológico. Pasa por el liderazgo de los jefes y cabezas de la organización, la cultura organizacional, la motivación y el trabajo en equipo. También la coherencia, cada decisión que tomamos debe estar en armonía con los objetivos y metas que nos auto-defi nimos; deben ser claras, transparentes y coherentes con la estrategia que perseguimos. Finalmente y no menos importantes que lo mencio-nado, la calidad de vida y la sensación de bienestar de cada uno de los integrantes de la organización es piedra angular de este sistema.

> diccionario tecnológico, pág. 42La dependencia tecnológica es cada vez mayor y más aún del internet. De cada 10 perso-nas en el mundo, 3 ya han comprado alguna vez por internet. Si consideramos la cantidad de computadoras instaladas hablamos de aproximadamente 2.000 millones y existen otros 1.500 millones de internautas en el mundo. Esto signifi ca que ya el 20% de la población mundial esta conectada Según Internet World Stats, el número estimado de usuarios de internet en el mundo es de 1.407.724.920. El sondeo se efectuó en marzo de este año. To-mando en cuenta la población mundial total (6.676.120.288) signifi ca que poco más de un 20% de las personas pueden acceder a internet. Por todo lo expuesto le recomendamos leer nuestro diccionario tecnológico en la pág. 42

KÄRCHER La más amplia gama de maquinarias para la solución de los problemas de limpieza. Conocidas en el mundo entero, con tecnología de punta, el mejor servicio técnico y repuestos garantizados.

Representa, Garantiza y Distribuye:Representa, Garantiza y Distribuye:

Industria & Negocios | Octubre 20094

La Revista Industria & Negocios es editada por Dervish Editorial.

Directora Janine Giani PattersonCoordinación General Alejo GaliassoDirección de Arte Roger Báez

Prócer Estigarribia 1178 Tels: (021) 614-797/8Asunción - [email protected]

INDUSTRIA & NEGOCIOS© es una publicación de la Unión Industrial Paraguaya, diagramda y editada por Dervish Editorial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta publicación, aún mencionando la fuente. Las notas e imágenes � rmadas son responsabilidad de sus autores, las notas e imágenes de otras publicaciones son reproducidas con permiso de los autores o editoriales y se menciona su fuente original. El criterio utilizado para la selección del material que integra el presente número no supone adhesión ni discrepancia de los mismos.

Comisión Revista & Información Industria & NegociosOrgano de Comunicación Ofi cialUnion Industrial Paraguaya

Christian Eulerich ZamphiropolosDirector Ejecutivocomunicació[email protected]

www.uip.org.py edición 70 Octubre 2009

CONTENIDO - EDICION #70 OCTUBRE 20094 editorial uip

8 JuNta eJecutiVa y filiales uip Teléfonos útiles.

9 NueVos socios uip Empresas que se comprometen con la industria nacional.

10 Noticias breVes Lo que ocurre aquí y en el mundo.

14 eVeNtos iNterNacioNales EXPO Shanghai 2010. Un acontecimiento de relevancia internacional.

16 iNdustria NacioNal INDUSTRIAS GIROLDI, TEISA SA, GIROLDI S.R.L. 20 años no es nada.

20 eVeNtos NacioNales Rueda Nacional de Negocios, desarrollada por la UIP.

24 Nota de tapa Fortalecimiento Institucional de las empresas.

28 empresas Aniversario de IRIS S.A.I.C.

30 ceprocal La productividad y la calidad en el sentido amplio.

32 eNtreVista Que se haga la luz. Entrevista al presidente de la ANDE.

34 actualidad Compromiso con la seguridad pública. Opinión de José Miguel Insulza. 36 empresas Fábrica Paraguaya de Sierras. Soluciones efectivas de alta calidad.

38 ecoNomia ¿Cómo generar riqueza en tiempos de crisis?.

40 eVeNtos Día de la Industria y aniversario de la UIP.

42 diccioNario tecNologico

36

14 16

30

24

32

JuNta eJecutiVa aÑo 2008/ 2009

filiales uip

miembros titularesIng. Guillermo Stanley

Ing. Jorge MorenoSr. Heinz Gerardo Doll

Sr. Raúl H. López SalinasIng. Christian Eulerich Zamphiropolos

Dr. Luis Fleitas Bogarín

miembros suplentesQ. F. Odila Báez

Sr. Christian CieplikIng. Julio Trovato

Dr. Roberto Daher

comisión revisora de cuentaspresidente: Abel Rodríguez

miembros titularesSr. Justo Ferreira

Sr. Emerson Vila Correa

miembros suplentesAbog. Lorena Méndez de Gustafson

Ing. César Ayala

presidente: Lic. Gustavo Volpe Vicepresidente 1º: Ing. Eduardo Felippo Vice pdte. administ.: Sr. Rodolfo Winekker Vice pdte. asuntos gremiales: Lic. Alfredo de Hollanda Vice pdte. rr ii: Ing. Felipe Resck Vice pdte. serv. emp.: Arq. Luis Tavella secretario: Ing. Raúl Hoeckle secretario: Sr. Osvaldo Achón tesorero: Sr. Pablo Jose Mauger tesorero: Ing. Carlos A. Rivas

Caaguazu presidente: Bernardo Barbosa celular: (0993) 288-091 dirección: Ruta 7 - Km. 185 (Empresa FIBRAC) teléfono: (0522) 42-857  fax: (0522) 42-857 e-mail: fi [email protected] uipfi lialcaaguazú@hotmail.com

Alto Paraná presidente: Q.F. Odila Báez Medina dirección: Acá Carayá 1352 Barrio Boquerón - Ciudad del Este teléfono: (061) 510-657 e-mail: uipfi [email protected]

Guairá presidente: Luis Damattei dirección: Comuneros 1160 c/ Paí Anasagasti Barrio Ybaroty - Villarrica teléfono: (0541) 43-781 e-mail: uipfi [email protected]

Itapúa presidente: Sergio Studenko celular: (0975) 603-960 dirección: Calle Villarrica c/ Mcal. Estigarribia Encarnación - Itapúa teléfono: (071) 202 220 fax: (071) 204 834 e-mail: [email protected]

UNION INDUSTRIAL PARAGUAYA

NueVos socios uip El área de Servicios Empresariales siente gran satisfacción de dar la bienvenida entre sus

nuevos socios a prestigiosas empresas y organismos. Es un profundo compromiso el que

tomamos con la Industria Nacional, buscando el crecimiento de la misma a través de los

servicios y benefi cios que ofrece la Unión Industrial Paraguaya a sus socios. En agosto y

setiembre de 2009 se han asociado a la UIP las siguientes empresas e instituciones:

uip // NueVos socios

CAPDELPLASTFábrica de Polietileno

de “Alta y Baja Densidad”Km. 22,5 - Barrio San Luis. Capiatá - Central

Tel: 0220 211635. Fax: 0220 [email protected]

O� cina de Servicios Aduaneros Céspedes Importaciones - Exportaciones - Asesoramiento

Humaitá 973 c/ Colón- Telefax: 595 21 446 740 (R.A.)[email protected] - [email protected]

Asunción - Paraguay

años de excelencia en servicios de despachos aduaneros

La Directiva de la Unión Industrial Paraguaya, siente con profunda tristeza la partida de sus asociados, María Selva Martínez Vda. de Volpe (30 agosto), María Esther Giménez Vda. de Doutreleau (9 setiembre), Sergia González Vda. de Daher Sr. Mariano Canova (16 setiembre). Quedarán grabados en la memoria de todos aquellos a quienes hon-raron con su amistad y permanente apoyo y que tuvieron el privilegio de conocer de cerca su bondad, profundidad y seriedad como personas de bien.

iN memoriam

• troCiuK y Cia aGesa AGROINDUSTRIAL• aei 123 s.a. DISEÑOS GRAFICOS• meyer instant foods s.a. ALIMENTOS SOLUBLES Y AFINES• enVaflex s.a. ENVASES DE PLASTICOS FLEXIBLES Y TAPAS DE YOGURTH METALICAS• Cámara pya. de exp. de sesamo GREMIO• empaC metalurGiCa INDUSTRIA METALURGICA• nl steVia s.a. PRODUCTOR DE STEVIA

• sabores de familia (la miGa) PANADERÍA -CONFITERÍA• destilerÍa boQuerón DESTILERÍA DE CAÑA• super disC diGital teCHnoloGy DISCOS DE DVD- R• Cámara pya. de HidroCarburos GREMIO• off road s.a.C.i. EMPRESA DE TECNOLOGIA Y DESARROLLO DE VEHICULOS DE COMPETICIÓN• Glorimar iCsa ELABORACION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y ENVASES PLÁSTICOS

millones de dólares

Copaco duplicará capacidad de distribución de internet

menos de interés

El Fondo Monetario Internacional (FMI) repartirá entre sus 186 países socios el equivalente a US$ 250.000 millones en derechos especiales de giro (DEG) para propiciar liquidez a la economía mundial. Al Paraguay le corresponderán unos US$ 100 millones que engrosarán las reser-vas del BCP.

El directorio de la Compañía Para-guaya de Comunicaciones (Copaco) aprobó la realización de un concur-so de precios internacional para la adquisición de un nuevo aparato co-nocido como STM16 con capacidad de 2,5 Gb., que servirá para ampliar el tránsito internacional de internet y elevar la misma a 6,7 Gb.

El promedio ponderado de las tasas de interés de los préstamos dirigidos al financiamiento de inversiones agropecuarias, a plazos superiores a un año, registró una reducción de más del 20% entre junio y julio, según datos suministrados por la Super-intendencia de Bancos del Banco Central del Paraguay (BCP).

100

6.7 Gb

20%

Yacyretá invertirá más de un millón de dólares en la construcción de una fábrica de alcohol en la ciudad de Santa Rosa Misiones. En el marco de tal proyecto, se realizó la palada inicial con la presencia del titular paraguayo de Yacyretá, Ing. Carlos Cardozo, quien sostuvo que todo emprendimiento autosostenible tendrá apoyo de la EBY. La Municipalidad de Ayolas entregó un terreno de 20 hectáreas como parte de los G. 200 millones de contrapartida. La fábrica tendrá una capacidad de producción de 12.000 litros diarios, según el intendente roseño Rubén Jacquet, del Partido Liberal. O sea, podrán usar la producción de unas 800 hectáreas de caña dulce, según acotó. Unos 10 meses al año producirá biocombustibles y los meses restantes producira miel. De manera directa dará trabajo a cerca de 50 personas e indirectamente bene-ficiará a más de 800 familias de la región.

La instalación de tres nuevas plantas de producción de leche, queso y yogur en los departamentos Central, Paraguarí y Caazapá será posible tras el apoyo económico otorgado por Suiza, beneficiando así a los productores de leche y derivados del agro. El Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral, dependiente del Ministerio de Justicia y Trabajo, fue el organismo que logró el apoyo del Gobierno suizo. El comunicado oficial del Sinafocal expresa que “la cartera de Justicia y Trabajo canalizó una importante ayuda de la Agencia Suiza para el Desarrollo y la Coopera-ción, mediante la Embajada de Suiza en Paraguay”. Añade que son tres asociaciones que se encuentran en proceso de constitución en cooperativas, que recibirán 110 millones de guaraníes cada una, para la instalación de plantas procesadoras de los productos lácteos ya mencionados.

Los industriales nacionales deben prepararse para aprovechar al máximo los bene-ficios que eventualmente se lograrían con la aprobación del Congreso de Estados Unidos, del proyecto de ley que otorga preferencias arancelarias para productos pa-raguayos que quieran ingresar a dicho mercado. En ese sentido, la Unión Industrial Paraguaya (UIP), la Cámara de Comercio Paraguayo Americana (AmCham) y la Red de Inversiones y Exportaciones (Rediex) con la colaboración de la Embajada de Estados Unidos, unieron esfuerzos para acercar al Paraguay a la principal experta del Gobierno norteamericano sobre el Sistema General de Preferencias Arancelarias (GSP), Marideth Sandler, directora ejecutiva del GSP de la Oficina del Representante del Comercio de Estados Unidos.

Construyen fábriCa de alcohol

apoyo suizo posibilita instalaCión de fábriCas láCteas en el interior

paraguay debe prepararse para apertura de mercado de eeuu

Noticias breVesNoticias breVes

Industria & Negocios | Octubre 200910

Los bancos del país siguen acumu-lando utilidades contrariamente a lo que sucede en otras latitudes del mundo. A julio pasado, sumaron G.590.602 millones, superando por unos G.10.000 millones las ganan-cias registradas a julio de 2008, según datos de la Superintendencia de Bancos. Para dicho crecimiento influyó el ingreso en el mercado de los actuales bancos Familiar e Ita-púa, y el aumento de los préstamos.

Las mujeres cobran cinco veces me-nos bonus que los hombres. El dato surge de una encuesta realizada entre 44 bancos británicos. Además, al acceder a un nuevo empleo los salarios también son muy inferioresEste informe advierte que los hombres cobran por este concepto una media anual de 14.554 libras (16.660 euros), cinco veces más que las mujeres, que perciben de media anual 2.875 libras (3.290 euros).

590.602millones

China superó a Alemania como mayor exportador mundial por volumen comercial en el acumulado del primer semestre del año. Entre enero y junio, China vendió bienes al exterior por valor de 521.700 millones de dólares, mientras que Alemania, líder mundial en exportación, se situó en los 521.600 millones de dólares. A pesar de que las exportaciones chinas llevan cayendo desde hace nueve meses, China logró adelantar a Alemania en las cifras absolutas, aunque los expertos reconocen que las ventas de ambos países no son comparables en cuanto a valor añadido.

Tras años de negociaciones y un acuerdo firmado en el 2003, autoridades veterina-rias del vecino país confirmaron en la Expo Palermo 2009 que están dadas las condi-ciones para comenzar las importaciones desde Paraguay. Autoridades del Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa) de Argentina confirmaron en la Expo Palermo 2009, en Buenos Aires, que están dadas las condiciones para iniciar las importaciones de genética animal desde Paraguay, informó Jorge Johann-sen, presidente de la Asociación de Criadores de Brangus del Paraguay (ACBP), a su regreso al país. “Es un premio al buen trabajo, es un logro para Paraguay.

El sector servicios es el que acapara las previsiones de inversiones en el corto plazo, según la novena medición de la encuesta de Tendencia de Negocios, elaborada por la consultora PricewaterhouseCoopers, entre abril y julio de este año. El nivel de inversiones en el país continuaría incrementándose, pero a niveles más moderados frente a mediciones anteriores, de acuerdo a la novena medición de la encuesta de Tendencia de Negocios en Paraguay, elaborada por la referida consultora. El sector que más estima invertir en el país es el de servicios, mientras que los demás sectores de la economía muestran expectativas más cautas. Desde el inicio de las mediciones en el año 2006, esta es la que registra las menores expectativas de inversión con un índice de 61,8. La encuesta es elaborada a un total de 142 empresas

UIP Y la Unión Cultural Industrial Tecnológica y Comercial Paraguay-China firmaron un convenio de cooperación interinstitucional, por el que se comprometen a unir sus esfuerzos en promover el ambiente necesario para la inversión, comercialización e industrialización de productos y servicios. En este sentido, la segunda se constituye en un “canal de información” para las empresas de China sobre todas las ventajas y virtudes que ofrece el Paraguay, y proveer a la UIP de todas las informaciones de su interés, en cuanto a empresas de China, interesadas en el Paraguay

chiNa supera a alemaNia como primer exportador mundial

argeNtiNa abre froNteras a la geNética gaNadera paraguaya

sector serVicios coN mayores iNVersioNes eN el corto plazo

CooperaCión interinstituCional

Noticias breVesNoticias breVes

veces menos5

millonesLa fuga de capitales de Argentina alcanzó a los 11.195 millones de dólares (7.860 millones de euros) el primer semestre del año, según da-tos del Banco Central. Las cifras de la autoridad monetaria revelan además que desde de la crisis financiera, en agosto de 2007, unos 30.300 millo-nes de euros de ahorros de argenti-nos salieron del sistema financiero al exterior o fueron guardados en cajas de seguridad.

7.860

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200912 13

eVeNtos iNterNacioNales // expo sHanGHai 2010

El tema de la Exposición será Mejor ciudad, mejor vida y expresa el nuevo estado de

Shanghai en el siglo XXI, es decir, el estado de un importante centro económico y cultural. 192 países y 48 organizaciones in-ternacionales han confi rmado su par-ticipación. Se espera que genere el número más grande de visitantes en la historia de las Exposiciones de la Ofi cina Internacional de Exposiciones (70 millones), aunque tendrá un gran reto respecto a la Expo ‘67, celebrada en Montreal, que fue visitada por 50 millones de personas en un momento en que la población total de Cana-dá era de 20 millones, y la Expo’70 Osaka, que mantiene hasta ahora el registro más alto de visitantes, con más de 64 millones. De acuerdo con una encuesta realizada por los orga-nizadores, se espera que alrededor del 95% de los visitantes provengan de China, y que el 5% restante, unos 3.5 millones de personas, visiten la Expo desde el extranjero. El emplazamiento del aconteci-miento serán las orillas del río de Huangpu, en el centro de Shanghai. El área de la exposición cubrirá 5.28 km�. Funcionarios de Pekín anun-ciaron el 6 de marzo de 2006, el comienzo de la construcción de un segundo sistema comercial de tren de levitación magnética en China antes de fi n de 2006. Este tren serviría para conectar Shanghai y Hangzhou, y se espera que la construcción completa lleve cuatro años.

fondosLa Exposición Universal contará con un fondo de 100 millones de dóla-res para facilitar la participación de los países en desarrollo, anunció el subdirector general del Departamen-to de Coordinación del evento, Zhou Hanmin. Esta ayuda estará destina-da a aquellos participantes que no puedan construir su propio pabellón o alquilarlo a la organización, en su

mayoría, países agrupados en pabe-llones conjuntos, como el pabellón latinoamericano o el africano. Desde la organización del even-to se está considerando también construir algunos pabellones para las compañías privadas chinas, incluidas las pequeñas y medianas empresas.Por su parte, el director del Comi-té Ejecutivo de la Expo, Wan Jifei, aseguró que “China está dispuesta a ofrecer ayuda a los países partici-pantes para recortar costes e incre-mentar su efi ciencia” de cara a la cita de 2010. La Expo de Shanghai tiene 231 participantes confi rmados, que inaugurarán sus pabellones el 1 de mayo de 2010, donde esperan atraer durante seis meses a 70 millones de visitantes, cinco millones de ellos extranjeros.

la expo más grande del mundo Seis meses de expoferia universal, una dimensión en superfi cie de 5.28 kilómetros cuadrados incluyendo la zona cerrada y áreas fuera de las instalaciones de apoyo. Cerca de 200 países participantes y cerca de 50 or-ganizaciones internacionales, más de 20 mil espectáculos en 35 escenarios cubiertos y al aire libre, son tan sólo algunas de las características de la mayor muestra ferial del mundo. Una Expo que en el 2010, del 1ro de mayo al 31 de octubre, espera lucir sus mejores galas y recibir a cerca de 100 millones de visitan-tes de todo el mundo, una vidriera mundial de gran nivel. El recinto de la Expo se extiende a ambos lados del río Huangpu, con 3,93 kilómetros cuadrados en Pudong y 1,35 kilóme-tros cuadrados en Puxi. Tendrá 12 grupos de pabellones, 8 de la Sección de Pudong y 4 en Puxi.

mejor ciudad, mejor vidaEs el lema de la EXPO de Shanghai 2010 proponiendo la construcción de un ejemplo de gran alcance y duración de la vida urbana sostenible

expo shanghai 2010La Expo 2010 Shanghai China, tendrá lugar entre el 1 de mayo y el 31 de octubre de 2010 en un espacio de 310 hectáreas en el distrito de Pudong, en la ribera del río Huangpu. Se espera que unos 70 millones de visitantes acudan al evento, ba-tiendo así el récord que ostenta en la actualidad la Expo de Osaka de 1970, lo que la convertirá en un acontecimiento de extraordinaria relevancia internacional.

y armoniosa. Algunos de los países de Lati-noamérica que ya han confi rmado su participación son Perú, México, Brasil, Chile, Argentina, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Costa Rica, Nicaragua, Cuba y República Dominicana. Cada uno representado por un pabellón diseñado de acuerdo a un lema propio, si nos detenemos en Brasil por ejemplo en sus 2000 m2 representará “Nido de Pájaros”, signifi cando la diversidad cultural de las ciudades del Brasil, su dinamis-mo y por supuesto el fútbol; o Chile que presentará en sus 2500 m2 “La Ciudad de Relaciones” destacando la hermandad entre los puertos de Valparaíso y Shanghai.

paraguay invitadoComo un hecho inédito y después de 150 años, el Paraguay fue invitado a participar de dicho monumental evento. Si bien la coordinación de la participación de los países en estos eventos recae en los gobiernos, en esta oportunidad y considerando que China Popular no tiene relaciones diplomáticas con nuestro país, me-diante gestiones de la Unión Cultural Industrial Tecnológica Paraguay- China, un organismo con ofi cinas en el país asiático, ha ofrecido a la Unión Industrial Paraguaya ser la coordinadora ofi cial de las acciones que permitan que nuestro país ingre-se en esta EXPO que podría signifi car grandes benefi cios para la economía paraguaya. Lamentablemente nuestro pais estará ausente en esta exposición de clase mundial. Para salir del atraso y la probreza que lo acosa, el Para-guay debe trabajar duramente en producir y vender. Muchos países ya han entendido a tiempo esta simple ecuación y así les va. Otros como el nuestro, aún se debaten entre ideolo-gías y discursos dogmáticos, comple-tamente apasionados y así nos va.

EVENTOS INTERNACIONALES

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200914 15

iNdustria NacioNal // giroldi, teisa, giroldi s.r.lINDUSTRIA NACIONAL ¿cómo se compone su empresa?Es un grupo de tres empresas, Indus-trias Giroldi, Teisa S.R.L. y Giroldi S.R.L. instaladas desde el 1978, ini-cialmente con otro nombre que era Metalúrgica y Taller Gueña. Teisa es una empresa de tecno-logía en la transformación de aceros, aluminio y metales en general, Fabri-ca moldes para la industria plástica, moldes de soplados y de inyección. Creo que fuimos los primeros. Nuestro proceso de trabajo desde el diseño hasta la fabricación de las piezas es completamente digitalizado. Trabajamos con máquinas CNC que tenemos desde 1991. Son máquinas italianas que compramos en Brasil. Varias de las empresas líderes del mercado utilizan nuestras matrices. Otras no las usan porque creen en el tabu de que todo se tiene que traer del exterior y nos hacen fama de algo caro y prohibido. Cuando vas al supermercado, la mayoría de las botellas son casi iguales, están asociadas a la fi gura cilíndrica, hechas con máquinas ma-nuales. Cuando una empresa quiere un formato diferente de envase trae de afuera por creer que aquí no se puede hacer pero no es así, nosotros podemos hacerlo perfectamente.

¿cuántas personas trabajan?Hasta hace dos años unas 40 per-sonas, pero la otra empresa Giroldi fabrica y exporta máquinas para pisos de parquet desde hace más de 20 años y como exportábamos a Argentina, Brasil y Bolivia, además de venderle a proveedores de pisos en EE.UU. y Europa, cuando vino la crisis del 2007 tuvimos que bajar en un 50% la cantidad de personal. Si bien tenemos una base de clientes de aproximadamente 500 entre las 3 empresas, la gran mayoría están pa-rados y un 15 a 20% está trabajando a media máquina.

¿cómo respondieron a esta situación?Tratamos de reactivar y como ya te-níamos la fabricación de moldes, in-vertimos en la fabricación de nuevos

“20 años no es nada”Héctor Doroskevich es presidente de un holding de tres empresas, Industrias Giroldi, Teisa S.A. y Giroldi S.R.L. Viene pujando desde hace 20 años en nuestro país. Quisimos saber cuál es su fórmula para perdurar en un mercado tan com-petitivo como el actual.

moldes de botellas y adquirimos una máquina para soplado de botellas. Iniciamos a fi nales del 2008 desarro-llando este mercado que es bastante competitivo. Con innovación empe-zamos a ofrecer un servicio que en nuestro país no existía. Si una empresa va a fabricar un producto que tiene que envasar, en principio debe recurrir a un envase genérico o mandar a hacer una ma-triz exclusiva, que se manda a hacer no sé donde, demora mucho y sale no sé cuanto. La mayoría de la gente quiere que su producto se presente en un envase con fi gura propia y nosotros ofrecemos a cambio de producción no exagerada un sello propio, fabrica-mos la matriz y Teisa puede venderle esa matriz a la empresa si lo desea. Actualmente 3 empresas líderes ya utilizaron este servicio y ahora a la brevedad saldrá un nuevo producto con una matriz hecha por nosotros. En esto también somos modestamen-te campeones. Conseguimos entregar una matriz de 2 o 3 cavidades en 15 días, lo que normalmente lleva 90 días. Entonces podemos anticipar lanzamientos gracias al sistema que tenemos totalmente funcional, una vez que se aprueba el diseño, la pro-ducción ya sigue una línea recta.

¿con quiénes compiten?En el estado de Santa Catarina, exac-tamente en Joinville hay empresas de este tipo y en el sur de Brasil, en Rio Grande do Sul, Caxias y lógicamente San Pablo. Pero la concentración más grande está en el sur. Competimos con ellos pero le ganamos lejos debi-do a que nosotros tuvimos que adap-tarnos y desarrollamos tecnología de punta desde diseño hasta la matriz. Sin embargo, en los demás países uno hace una cosa otro hace otra cosa, mientras que nosotros trabaja-mos de forma mecanizada ahorrando mucho más tiempo.

¿han hecho alguna difusión de estos servicios? El problema es que la gente no en-tiende. El proveedor de envases ven-

de el mismo diseño de botella para diferentes marcas y si tu producto es de primera línea pero con un envase igual al de los demás, el consumidor no diferencia. Si tu producto de ca-lidad podría ser diferenciado por su envase y tuviera el mismo precio en-tonces sí impactaría de otra manera.

¿dónde está localizada la fábrica?Tenemos una única fábrica en Minga Guasu, en el km 21. La parte de plásticos posiblemente tengamos que ampliarla hacia Asunción porque la mayoría de nuestros clientes está allí. Tenemos máquinas de 1200 kilos hasta 8000 kilos. Además tenemos máquinas instaladas en el mayor fabricante de pisos Indus Parquet que está en el interior del Brasil pero que también se vio afectado por la crisis, y lo peor de todo es que aquí en nuestro país no tenemos políticas de nada.

¿se puede decir que esa situa-ción motivo la fabricación de la máquina de empanadas?A esto debemos darle un tinte joco-so. Mi esposa nunca me hizo caso cuando yo le decía: vamos a fabricar empanadas como actividad paralela, pero vamos hacerlo de forma auto-mática. El proyecto ya lo tenía, la máquina ya estaba proyectada pero quedaba ahí.

¿cómo resurgió la idea de plas-marlo en un negocio concreto? Veíamos que mucha gente no tenía servicio en la venta de empanadas. Muy mala atención, pero tenían un producto rico y esa gente consiguió salir adelante. Entonces comenzamos a estudiar el tema y dijimos que si hacemos un producto rico y lo hacía-mos de forma automática se podían bajar costos. Una empresa de empa-nadas listas para freír, pasaría por fa-bricar y empacar. Si hay algo que el paraguayo no deja de hacer es comer, tomar y fumar. A partir de ahí vimos viable el tema y luego de hacer una publicación en el diario Ultima Hora, contactaron con nosotros 3 perso-

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200916 17

nas interesadas desde Asunción. El problema es la financiación, eso a nadie le intereso, no hay bancos de plaza que ofrezcan alternativas de financiación.

¿en qué etapa de elaboración está esa máquina?Está en la etapa del moldeado del formato, estamos tratado de encon-trar el formato ideal. ¿saben de la existencia de otras máquinas parecidas?Existen pero son máquinas que ha-cen una sola cosa y requieren mucha gente. La nuestra se dividirá en tres máquinas, una manual donde se coloca la tapa, se carga el relleno con una cuchara o un dosificador, que por cierto también queremos fabricar, y la máquina lo que hace cerrar. Esto mismo queremos hacerlo motorizado. La manual cierra 300 empanadas por hora y la motorizada pasaría a 800 empanadas por hora. Tenemos las tres pero nos vamos a concentrar en las dos primeras por ahora. ¿de cuánto sería la inversión? La automática una inversión de 60 millones de guaraníes aproximada-mente, la manual alrededor de 10 a 12 millones, y la motorizada cerca de los 30 a 35 millones. Lo que se debe entender es que no se ahorrará gente con estas máquinas, sino que se pasará a otro nivel de trabajo, tal vez de venta. ¿tiene en mente algún otro proyecto innovador como este?Estamos desarrollando una máquina

para juntar toda esa madera que se corta al raleo. Hacemos de eso unos cuadraditos y la máquina puede compactarlos en una alfombra. Se trata de aprovechar ese residuo que recuperaríamos de la naturaleza y que serviría para una infinidad de co-sas, incluso para hacer piso parquet. Tenemos patentada la máquina en Brasil pero quedó su fabricación en un 80%.

¿Qué debería pasar para desper-tar ese espirítu de innovación en el sector industrial empresarial de nuestro país?Yo no se si la gente tiene ganas de hacer algo y se queda sin plata, pero todos se quedan en el camino. Yo tengo un punto de vista particular y es que aquí es muy especulativo el tema. La mayoría de los empresarios son especulativos, vamos a ver que hace el otro para hacer yo lo mis-mo, si se estrella no hacemos y si le va bien 5 tipos se ponen a hacer lo mismo. Eso se vio con la industria de las motos por ejemplo, está en la cultura, en la educación. ¿Qué puede hacer la uip por este sector?Puede seguir peleando por los de-rechos del industrial, pero también los que están en el otro lado de la vereda tienen que entender nuestro trabajo, porque lastimosamente está cambiando todo con la lucha de cla-ses, que antes no teníamos. La UIP tendría que mediar y hacer de nexo y cambiar esa imagen de que los industriales son los niños malos, que tienen plata y no se que más. Pueden

tener plata pero si los industriales no generan fuentes de trabajo, ¿cómo te parece que se va acabar el tema de los desocupados? Entonces habría que preocuparse y la UIP debería demostrar que los industriales son las herramientas. Aquí hay que partir de la educación. Por ejemplo, no tenemos mandos medios califica-dos. Todos se hacen en el camino y tendría que haber un programa en el que las universidades obligan al estu-diante a hacer por ejemplo unas 200 horas o 500 horas año de práctica. Nosotros tenemos ingenieros que no están preparados y eso es un proble-ma. ¿Por qué no se traen jubilados de afuera para transmitirnos 50 años de experiencia? Traigamos 20, 30 de esa gente y preparemos a unos cuantos y hagamos el efecto multi-plicador. Necesitamos un bachillerato diferenciado, práctico, en los últimos años el estudiante ya debería tener una orientación clara hacia alguna carrera. ¿Quiere agregar algo más? Financiación, financiación y financia-ción… pero basada en proyectos. Por ejemplo, este tema de las empana-das, vos te vas a pedir crédito ahora mismo y no te dan si no contás con un inmueble que te cubre, el resto es figurita. Vos hablás por hablar no-más, pero si cumplís con el requisito de la garantía hipotecaria te dan y no porque vas a hacer las empanadas, que es el proyecto que te va a permi-tir pagar el crédito. Es una cosa muy diferente en Brasil, donde sí apoyan los proyectos.

iNdustria NacioNal // giroldi, teisa, giroldi s.r.l

Industria & Negocios | Octubre 200918

eVeNtos NacioNales // rueda NacioNal de Negocios

La preocupante situación de la falta de empleos en Paraguay y los jóvenes desocupados, mu-

chos de ellos profesionales sin opor-tunidades de acceder a un empleo digno, fueron las principales motiva-ciones para que la Unión Industrial Paraguaya, en un esfuerzo creativo, propiciara este emprendimiento único, inédito en Paraguay, que fue calificado de excelente por todos. “Ojala tengamos ruedas todo el tiem-po” fueron algunos de los comenta-rios de las más de 200 personas que participaron de esta primera edición de la Rueda Nacional de Negocios,

que se desarrolló los días 23 y 24 de setiembre en el Salón de Eventos de la UIP en su sede Central sobre la Avda. Santísimo Sacramento y Profe-sor Chávez. Una experiencia que consiguió que grandes industriales, reconocidos empresarios, y también las pymes y las micro pymes e incluso el profe-sional independiente, el que quiere vender y el que quiere comprar, el que busca un socio técnico, indus-trial, o un socio capitalista, fueran o no socios de la UIP, se encontraran con un mismo objetivo: fortalecer el mercado interno del país y a partir de allí, alejarse cada vez más de la crisis global. la rueda en números La Primera Rueda Nacional de Negocios registró dos jornadas muy productivas. Unas 1417 reuniones se concretaron, propiciando un nivel de participación muy alto. De acuerdo a la evaluación de las fichas entre-gadas por los participantes, éstos sostuvieron que existe un 63 % de posibilidad de negocios a partir de estos encuentros. Otro dato relevante que registra esta evaluación técnica es que en un 81% los participantes creen que sus negocios se concreta-rán en un plazo de tres a seis meses. Los rubros de mayor participación fueron: alimentos, bebidas, confec-ciones, industrias, distribución, metal mecánica y construcción de silos. En cuanto a la impresión general del evento y pese a ser la primera experiencia, el 70% coincidió en que fue excelente.Se estima que la rueda generará un flujo de negocios traducidos en U$S 9.450.000 (expor-tación e importación de productos, tecnología know how, acuerdos no comerciales, servicios y otros). A más de las posibilidades de generar nue-vos negocios este evento significó un encuentro amistoso y una oportuni-dad única para afianzar las relaciones entre este sector que tanto provecho puede traer a la población paraguaya, mediante la generación de fuentes de

rueda Nacionalde NegociosLa Unión Industrial Paraguaya desarrolló exitosamente la Rueda Nacional de Negocios, generando mano de obra para los paraguayos.

EVENTOS NACIONALESempleos. Por un simbólico costo de 50 mil y 100 mil guaraníes, los inscriptos pudieron agendar cada uno de ellos entre 8 y 16 reuniones con diferentes referentes y representantes de ne-gocios. Y como un valor agregado y gracias a la presencia de entes como de la Secretaría del Ambiente, el Mi-nisterio de Hacienda, Contrataciones Públicas, la Sub Secretaría de Tribu-tación, El Centro Integral de Apoyo a las micropymes dependiente del Ministerio de Industria y Comercio y los bancos de plaza, que mediante la atención de sus representantes y funcionarios, los participantes interesados tuvieron la posibilidad de realizar consultas en torno a estas instituciones y ser asesoradas en algunos casos. organización satisfecha“Me siento extremadamente satisfe-cho con los resultados de este evento, y que a través de nuestra institución podamos apoyar a nuestros compa-triotas. Al que tiene ganado el merca-do y al que le faltaban sólo oportu-nidades, al más grande y también al que se está iniciando. Es nuestro copromiso y lo cumplimos con mu-cha satisfacción… Siempre hablamos de la necesidad de expandirnos hacia fuera, de exportar nuestros produc-tos, pero en esta oportunidad nos detuvimos y nos preguntamos ¿cómo andamos por casa? y surgió esta brillante idea de juntarnos y ver la mejor manera de socializarnos y de conocernos a nosotros mismos como mercado y como sector generador genuino de empleos en el Paraguay. A partir de ahora ya trabaja-remos en ver cuáles fueron los logros y también cuáles las debilidades para que el año que viene tengamos una Rueda Nacional de Negocios aún más sobresaliente con una mayor gama de oportunidades de beneficio para más paraguayos” aseguró el Lic. Gustavo Volpe, presidente de la UIP, al tiempo de anunciar que el desafío más próximo es la realización del

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200920 21

Congreso Industrial en noviembre próximo, que congregará a todos los industriales del país y que igual-mente busca fortalecer a este sector importante de la economía nacional. En tanto el coordinador del evento, el Ing. Julio Trovato aseguró que está gratamente sorprendido por el interés que se han demostrado cientos de personas. “Era nuestro objetivo propiciar durante esta Rueda un buen ambiente de negocios, un abanico de posibilidades a los parti-cipantes, y estoy convencido que lo logramos. Estamos muy agradecidos a los diferentes estamentos del esta-do que participaron con sus centrales de informaciones, a los auspiciantes que desde el inicio confi aron en esta iniciativa, a Tigo, Coca Cola, Cer-vepar, Plásticos S.A., Trovato Cisa, Financiera Interfi sa, Banco Regional, Record Electric, Sistemas de Segu-ridad 8 x 8, el Centro Paraguayo Azucarero. Además a los funcionarios de la UIP, a todos los colaboradores y un agradecimiento muy especial a todos los participantes, y mis felicita-ciones a aquellos que con creatividad llegaron a concretar negocios nuevos, negocios que fi nalmente harán que nuestro objetivo de generar mayor mano de obra en nuestro país se cumpla”, sostuvo.

experiencias en la ruedaCarlos Bustamente, de la fi rma Brounmarkets S.A, (Servicios de logística integral dedicada, manejo de centros de distribución, almace-

namiento, gestión de inventarios y producción, distribución a nivel país). “Para nosotros fue muy provecho-so este evento, podemos asegurar que en un 40 % nuestras reuniones fueron todo un éxito, para la siguien-te semana de la Rueda ya teníamos prácticamente cerrados algunos nego-cios. En cuanto a la organización, fue excelente. He visitado otros eventos parecidos en Chile y la verdad que esta Rueda no tiene nada que envi-diar a otras organizaciones de esta naturaleza”. Agustín Gómez, de la fi rma Canje Amigo (Sistema de intercambio cor-porativo que le permite adquirir o vender bienes o servicios dentro de

eVeNtos NacioNales // rueda NacioNal de Negocios

una comunidad cerrada de empre-sas a través de la compensación de saldos mediante el manejo de dos columnas de saldos (comprador y vendedor), mencionó: “Me pareció un evento que busca fomentar el relacionamiento entre las distintas empresas, La rueda es una ventana para conocer el trabajo y los logros de las empresas, sirve para el creci-miento y expansión en los rubros de la industria, bienes y servicios. Debería realizarse este tipo de eventos con frecuencia, ya que facili-tan el proceso de llegar a los directi-vos de las empresas donde se toman las decisiones, eso ayuda a que se abran nuevas oportunidades”.

automatización industrial

CIMEM S.R.L. es una empresa paraguaya creada en el año 2006 por profesionales de múltiples disciplinas en el área industrial, con visión empresarial, orientada al desarrollo de proyectos de automatización y montajes electromecánicos.

cimem s.r.l. Control Industrial y Montajes ElectroMecánicos. La Unión c/ Carlos Miguel Gimenez. San Lorenzo, Paraguay. Telefax: (+595) 21 503549.

E-mail: [email protected]

publiNota // cimem s.r.l.

La empresa tiene un equipo humano altamente califi cado con una vasta experiencia en sistemas de automati-zación industrial, así como de máqui-nas específi cas y montajes electrome-cánicos, apoyando efi cazmente a sus clientes en su gestión técnica.

Nuestras especialidades// Automatización de procesos industriales• Programación de PLCs. Siemens. Allen Bradley. Telemecanique.• Desarrollo de sistemas de control y visualización SCADA.

WinCC. IFIX. Wonderware• Diagramación y Elaboración de cuaderno de tareas.

• Proyectos para migración de tecno-logía de control electromecánicos a sistemas PLC + SCADA.

• Inserción de modifi caciones en sistemas existentes.

// Instrumentación y control• Diseño, fabricación, montaje y pues-ta en marcha de:

Tableros de control por PLC. Sistemas de acccionamiento eléc-

troneumático de elementosde control de campo.

// Selección, confi guración e imple-mentación de instrumentos en redes industriales tipo: Convencionales. Profi bus, Fieldbus. Asibus.

// Montajes Electromecánicos• Diseño, fabricación, montaje y pues-ta en marcha de; Tablero de distribución de Baja

Tensión. Tableros de potencia tipo CCM.• Montajes de electroductos.• Montajes de bombas, motores y cañería en general

• Montajes y fabricación de estructu-ra metálica

• Soldadura en general• Tendido de cables y conexionado.• Elaboración de planos conforme a obra en Autocad.

// Hemos incursionado en áreas de producción fabril como:• Bebidas y alimentos.• Farmacéuticas.• Siderúrgicas.• Tratamiento de afl uentes y efl uen-tes.

• Máquinas (paletizadora, pasteuriza-dora, etc.)

• Servicios. Vapor Aire comprimido Frío CO2 Aguas• Control de calidad de líneas de ensamblaje de

motocicletas.• Plantas de CIP (Clean in Place).

fortalecimiento institucional

El fortalecimiento de las empresas y sus resultados generales están íntimamente ligados a sus organizaciones y a los factores que hacen a las mismas. Hablamos sobre el tema con Hiroto Takahashi, Senior Management Consultant, experto de la Agencia de Cooperación Internacional de Japón JICA.

Hiroto TakahashiEntrevista

Experto de la JICA

i&n: ¿Qué es el fortalecimiento institucional? El fortalecimiento institucional abar-ca un amplio signifi cado. Por ejem-plo, liderazgo, cultura organizacional, estrategia, modelos, procesos, moti-vación, son algunos de los aspectos que tienen profunda vinculación con el fortalecimiento de la organización. En la gestión, si uno se concentra en una sola área enfocando el mejora-miento y la reforma, a veces puede producir un desequilibrio visto en forma general. Por otra parte, la for-ma ideal de una organización difi ere de acuerdo a su rol y su meta. El fortalecimiento institucional consiste en crear un esquema y procesos que sean “integralmente adecuados” y no “parcialmente adecuados”, buscando y clarifi cando la forma ideal de ser de una organización para el logro de su misión y de sus metas.

¿cuáles son los criterios que uti-liza para evaluar a una empresa u organización?Existen varias alternativas. Lo que utilizo con frecuencia es el criterio de TQM (Total Quality Management) adoptado por el JQP (Japan Quality Program) del Japón. También están el BNQP (Boldrige National Quality Program) de los EEUU, y el EQFM (European Foundation for Quality Management) de Europa, considera-do como modelo en unos 80 países. Este Quality no se refi ere a la calidad de productos, sino a la calidad de la organización y de la gestión. El esquema de JQP está compuesto de 8 categorías: 1. Leadership of Se-nior Leaders, 2. Social Responsibility

NOTA DE TAPA Nota de tapa // fortalecimieNto iNstitucioNal

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200924 25

of Management, 3.Understanding and Responding to Customer and Mar-ket Needs 4. Strategy Planning and Deployment, 5. Improving Employee and Organizational Capabilities, 6. Customer Value Creation Process, 7. Information Management, 8. Activity Results.

según su experiencia en Japón ¿cuáles son las reglas básicas que debe cumplir una empresa? ¿son aplicables a las empresas paraguayas?Las exigencias difi eren según la Misión y la Visión de las organiza-ciones, pero existen 4 factores que son básicos en una organización de excelencia: 1. Customer Focus (Enfoque en los clientes), 2. Distinctive Capabili-ties (Capacidades diferenciales), 3. Valueing Employees (Valorar a los empleados), 4. Harmony with society (Armonía con la sociedad). Estos 4 factores pueden ser interpretados

o 20º puesto. La competitividad del sector de manufacturas siguen siendo altas, pero el sector de servicios y el sector público, son bajos. Por otro lado, en la reunión anual del Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, conocida por la reunión de los intelectuales de todo el mundo (WEF: World Economic Forum), este año fue muy popular la sección denominada “del GDP (Gross Domes-tic Product) al GNH (Gross National Happiness)”. Este pensamiento está orientado a convertir la felicidad y la sostenibilidad en indicador de la prosperidad de la sociedad o del país, y no solo la actividad productiva de las cosas materiales. Siguiendo esta tendencia, la felicidad de las perso-nas que trabajan en la empresa se convertiría en un indicador de la situación de la organización. Actual-mente estoy experimentando en algu-nas empresas, la infl uencia que tiene en el rendimiento de la empresa, la “gestión basada en los indicadores

Nota de tapa // fortalecimieNto iNstitucioNal Nota de tapa // fortalecimieNto iNstitucioNal

como independientes, si no estuviera claro el valor de la organización o su Visión y Misión. Es necesario que coincidan desde un punto de vista “integralmente adecuado”, los valores perseguidos por la organización. Esta forma de priorizar al “cliente”, a los “funcionarios” y a la “sociedad”, busca la prosperidad de la organiza-ción a largo plazo y no depende del lugar. Sin embargo, tengo entendido que en Paraguay existen muchas empresas que solo persiguen la uti-lidad a corto plazo (no es que haya realizado un estudio). Para que se compenetre este tipo de pensamiento estándar del mundo, es necesario elevar el nivel de maduración de la gestión, por lo que tardará un poco.

el nuevo indicador gNh (Gross national Happiness)¿cuáles son los indicadores del fortalecimiento institucional?Como el fortalecimiento institucio-nal no se puede expresar con un

solo indicador, no existe algo único para decir qué es esto. Sin embargo, siguiendo el pensamiento menciona-do anteriormente, son importantes indicadores el nivel de satisfacción de funcionarios y los indicadores fi nan-cieros que sean resultado del recono-cimiento de los clientes y de la socie-dad (venta, despacho, valor agregado, utilidad), y la preponderancia en el mercado. Todos son indicadores del fortalecimiento institucional. Los indicadores estadísticos son muy completos en Japón y se obtienen con facilidad. Por ejemplo, podemos destacar “La comparación internacio-nal de la productividad” que publica el JPC (Japan Productivity Center), o “World Competitiveness” del IMD (International Institute for Manage-ment Development) de Suiza.En la década de los 90, el Japón es-taba compitiendo por el puesto 1 y 2 en cuanto a la productividad y com-petitividad internacional, pero actual-mente ambas se encuentran en el 15º

de la felicidad de los funcionarios”, y tengo un resultado interesante: cuan-to más aumenta la felicidad, mejora el resultado.

¿cómo encuentra al primer cen-tro paraguayo de productividad y calidad, cepprocal? ¿cuáles serían sus primeras recomenda-ciones?Cepprocal está siendo administrado en forma fl uida y según lo planifi ca-do como una organización que sumi-nistra capacitación y consultoría. Sin embargo, el objetivo de la creación de Cepprocal es aumentar la com-petitividad del sector industrial del Paraguay. En este sentido estimo que sería deseable realizar recomendacio-nes y actividades para el desarrollo de la industria a nivel nacional y para el mejoramiento de la calidad de vida de la población, desde un punto de vista más social. Esto es imposible lograr solo con el esfuerzo de Cepprocal. Se torna indefectible-

mente necesaria la coordinación con otras entidades públicas, especial-mente la cooperación del Ministerio de Industria y Comercio. Nosotros en JPC, hemos realizado actividades con-cernientes al progreso de la economía de Japón y el mejoramiento de la ca-lidad de vida de los pobladores, como entidad neutral compuesta por tres partes: empresarios, trabajadores y académicos. Teniendo los 3 principios de la productividad (1) Aumento del Empleo, (2) Colaboración y delibera-ción obrero-patronal, (3) Distribución ecuánime de los resultados y tenien-do como fi losofía básica el respeto del ser humano en la actividad económica. Actualmente, estamos iniciado nuevos emprendimientos orientados hacia la innovación de empresarios, inicio del movimiento privado de promoción de equilibrio de trabajo y vida, y del mejoramien-to de la productividad del sector de servicios que será la clave del nuevo desarrollo de nuestro país.

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200926 27

EMPRESARIALES

En esta oportunidad Iris SAIC inaugura nuevas instalaciones y nuevos productos, El 24 de

septiembre en una amena reunión en la planta industrial de Itauguá, invi-tados, empleados y directivos de la empresa compartieron una jornada agradable llena de sorpresas. La bienvenida estuvo a cargo de Carmen Cosp, gerente general de la empresa, agradeciendo a los pre-sentes por compartir ese momento tan importante para la prestigiosa empresa nacional. Luego el Ing. Francisco Cosp, Presidente de IRIS S.A.I.C, ofreció un discurso en el que incentivó a las autoridades e invita-dos a seguir creyendo y apoyando a la industria nacional. Enfatizó la idea de no cansarse de luchar por un Paraguay que brinde oportuni-dades para el desarrollo de todos los ciudadanos, combatiendo la corrup-ción y desarrollando la creatividad, el trabajo y sobre todo la solidaridad que caracteriza a nuestro pueblo.

A continuación, Leticia Cosp, gerente de marketing, realizó ofi cial-mente el lanzamiento de dos nuevos productos de la empresa industrial que son fruto del trabajo de inves-tigación de un equipo de técnicos paraguayos especializados. Se trata del nuevo jabón en polvo Zitron, para lavar ropa, validado por innumerables pruebas de laboratorio y en hogares de familia que dieron una respuesta positiva al producto. Se presentó tam-bién la nueva línea de insecticidas en aerosol Matiris Acuosos, que poseen una innovadora fórmula a base de agua, que los convierte en productos de alta efectividad contra los insectos y de baja toxicidad para las personas y mascotas del hogar. Ambos productos estarán próximamente en todos los puntos de venta del país. Además el Padre Antonio Cosp bendijo el nuevo depósito de pro-ductos terminados y la nueva ala de producción de detergentes, deseando los mejores augurios a la empresa por

el crecimiento que signifi can estas obras construidas para satisfacer las demandas de los clientes nacionales e internacionales.Los productos lanzados al merca-do, el nuevo galpón para productos terminados, las maquinarias y sobre todo la inversión en investigación y desarrollo tuvieron una inversión de aproximadamente 300 mil dólares. IRIS S.A.I.C. con certifi cación ISO 9001 desde el año 2003, se ha consolidado en las exportaciones a Chile, Uruguay, Argentina, Bolivia, Perú, Panamá, República Dominica, EEUU y México. Exporta insecticidas, productos de limpieza y productos veterinarios para las prestigiosas marcas de sus clientes internaciona-les que lucen orgullosos el sello de “Hecho en Paraguay”. Iris también comercializa produc-tos de marcas propias como: Matiris, Pinoleche, Zitron, Aut, Kerkus reco-nocidas en Paraguay por la trayecto-ria de calidad y confi anza.

aniversario iris s.a.i.c.La empresa Iris S.A.I.C, celebró sus 73 años, bajo el slogan “73 años fl oreciendo juntos”, como signo de que así como cada primavera la naturaleza se renueva, IRIS se renueva constantemente.

LA MEJOR INFORMACIÓN DEL MERCADO AUTOMOTOR

NACIONAL E INTERNACIONAL

www.revistacadam.com

SUSCRIBITE 6 EDICIONES G. 90.000

Industria & Negocios | Octubre 200928

CEPPROCAL

productividad personal y su implicancia en la empresaLastimosante la gran falencia que tenemos las personas es que no pensamos productivamente, por lo menos la mayoría no lo hace.El pensar productivamente es el vivir la conciencia productiva, pensar que los cambios, las ideas, las mejoras, deben surgir de nosotros primero y luego del entorno, como dice Kasuga San “EL BIEN SER”, y ese bien ser, parte del “YO”. Por ello, es impor-tante la autogestión en esta etapa de crisis, no solamente crisis econó-mica sino también crisis de valores, de automotivación, el yo puedo y puedo hacerlo bien. La productividad se inicia con nosotros, la producti-vidad debemos sentirla en nuestro ser…en nuestro YO y retribuirla a nuestro entorno. Hoy día el com-promiso de la empresa es doble…. hoy día la empresa no solo produce y vende productos…hoy la empresa educa… educa a sus colaboradores, a sus clientes, a sus proveedores, a la comunidad.

cepprocal te propone estos pun-tos clave, para que tu empresa sea parte del movimiento de la productividad en el paraguay.

1. No te caNses de seNsibili-zar, coNcieNciar: capacita contas-temente a tu gente, recuerda, que una de las grandes falencias que tenemos es la falta de educación en el sentido amplio de la palabra.

2. iNVolucra a tu geNte: Ese patrimonio humano con que cuenta tu empresa, vivencia todos los días problemas cotidianos en su lugar de trabajo…...entonces…involucralos, motivalos a ser parte de la solución….. desarrollá internamente ”LOS CIR-CULOS DE PARTICIPACION”. Esto mismo, ayudará a la motivación interna de tu empresa, premiá a los grupos que pongan en práctica ideas de mejora y arrojen resultados.

3. meJora Cada dÍa: La mejora continua es la clave de la competitivi-dad, no te asustes de ella, no implica necesariamente gastos, al contrario,

enfocate en dar pequeños pasos que a la larga te darán gran benefi cio.

4. tu empresa puede: No te paralices ante la famosa muletilla “noooo en Paraguay no va a fun-cionar……”yo te invito a decir “siiiiii Paraguay puede… porque yo, mi gen-te, mi empresa somos parte de este país.” Como dice Kasuga San “el bien hacer”. Y ese bien hacer parte del YO y del nosotros.

5. estÍmulo iniCial: Necesitás que alguien te apoye? Nosotros te damos apoyo en CEPPROCAL, SÍ, CEPPROCAL. Es nuestra misión ayudarte a mejorar. Comunicate con nosotros, nos gustaría ser parte de tu empresa ya!!!! Te asesoramos y te diagnosticamos gratis (la palabra que te gusta ehhh!).

6. recuerda: La crisis es una oportunidad, no la desaproveches y mirala como un vaso medio lleno, ¡no te duermas en los laureles y tomá este desafío con actitud positi-va!

la productividad y la calidad en el sentido amplio

Productividad sencillamente signifi ca: “Hacer bien las cosas desde el inicio, utilizando el menor recurso posible”. - Ing. Shigeki Tsuchiya

Prof. C.P. Lorena Fernández.Coord. Unidad de Capacitación EmpresarialContraparte Productividad y CalidadCEPPROCAL

publiNota // airmeN s.a.

airmen, una compañía de transporte aéreoLa fi rma Airmen S.A. tiene una trayectoria de once años en el mercado aeronáutico paraguayo. Ha ido creciendo y creando un renombre de buen servicio y responsablidad a medida que fue satisfaciendo de la mejor manera a sus clientes.

Airmen SA está legalmente habilitada por Ley Nº 1860/02 con el Certifi cado de Explotador de Servicio Aéreo DINAC Nº 0106. Los servicios están a disposición las 24 horas, los 365 días del año.Tel.: 021 645980/90

Airmen S.A. ofrece uno de los mejores servicios de Taxi Aéreo del mercado para el traslado de perso-nas y/o encomiendas. La empresa destaca por ofrecer mayor confort, seguridad y rapidez, muy buena atención y sobre todo por la dispo-nibilidad de horarios que en muchos casos el cliente pueden establecer a

voluntad. Airmen S.A. también ha desarrollado un servicio de vuelos regulares que unen las ciudades de Asunción y Ciudad del Este en el tiempo muy conveniente de solo una hora y media de vuelo. Los vuelos parten de Asunción desde los hangares Decsa y en Ciudad del Este del Aeropuerto

Guaraní.La empresa dispone de aeronaves al mando de profesionales aeronáuticos:Aviones bimotores con capacidad de 9 personas.Aviones bimotores con capacidad de 5 personas.Monomotores con capacidad 5 per-sonas.

Industria & Negocios | Octubre 200930

ENTREVISTA eNtreVista // presideNte de la aNde

¡Qué se haga la luz! el presidente de la aNde responde a uip

El Ing. Sixto Eusebio Amarilla Fernández, máxima autoridad de la Administración Nacional de Electricidad, ANDE, nos da una pincelada de la situación actual de la com-pañía de energía, de su capacidad, infraes-tructura y desde su óptica, nos refi ere sus necesidades, debilidades y qué podemos esperar del futuro.

equipos de trabajo interdisciplinario. Se están preparando las propuestas al respecto, para su discusión con los representantes brasileños, dentro del plazo previsto en la Declaración Con-junta de los Presidentes del Paraguay y del Brasil.

si todo marcha bien y esta nego-ciación es aprobada, ¿en cuánto tiempo se tendrían los primeros resultados? ¿en qué cambiaría en materia de servicios esta situación? En caso de acuerdo al respecto, se buscarían los primeros resultados en el menor tiempo posible, de prefe-rencia en el transcurso del año 2010.La comercialización no tendría efectos negativos en el servicio de electricidad al consumidor nacional, pues tiene como premisa que no de-berá causar perjuicio alguno, técnico o económico al Paraguay.

económicamente hablando ¿qué nivel signifi caría este avance, en números, en indicadores?Los resultados económicos depende-rán de los acuerdos en relación a la gradualidad de la venta de energía y a los ambientes de contratación del mercado brasileño en los que se harán las transacciones. Es difícil defi nir a priori un valor o índice. Sin embargo, puedo asegurar que los resultados serán siempre positivos para Paraguay, ya que el “piso” es el nuevo monto a recibir en concepto de compensación por energía cedida, y se estima en 360 Millones de US$ por año.

en términos económicos y de generación de empleos, ¿cuál es la importancia de la ejecución de obras de seccionamiento de las líneas de transmisión de 500 kV de la subestación margen derecha? ¿cuál será la inversión y los plazos?La entrada en servicio de una línea de transmisión de 345 Km en 500 kV entre las Subestaciones Margen Derecha y Villa Hayes, en el Siste-ma Metropolitano, para el año 2012,

traerá benefi cios indudables al siste-ma eléctrico paraguayo. Este nuevo circuito duplicará la capacidad de transmisión en el tramo este-oeste, la región donde se concentra gran parte de la demanda con lo que se tendrá una mayor fl exibilidad operativa y aumento de la confi abilidad de todo el sistema. También es necesaria la puesta en servicio de las instalaciones consi-deradas en el proyecto de Interco-nexión, para fi nes del año 2012. En ese sentido, se requiere contar con los documentos técnicos y los pliegos elaborados para fi nes del presente año 2009, a los efectos de cumplir con el plazo previsto de puesta en servicio de dichas instalaciones.

se sabe que una de las grandes causas de que las industrias locales no se hayan desarrollado de forma importante y de que industrias extranjeras no se ha-yan instalado en nuestro país, es el defi ciente servicio en materia de energía eléctrica, ¿en qué porcentaje esto va ayudar?La línea de transmisión en 500 kV representaría una mejoraría sustan-cial en las condiciones de operación tanto en situaciones normales, como de contingencia, obteniéndose un incremento importante en la calidad y confi abilidad del sistema. ANDE está proyectando incor-porar adicionalmente un segundo circuito en 500 kV de unos 300 km, vinculando Ayolas con Carayao, con lo cual se tendrá una red en 500 kV de gran porte con posibilidades de disponer de la energía que le corres-ponde de ambas binacionales, sin las limitaciones hoy existentes. Es importante considerar también todas las obras contempladas en el Plan Maestro de obras, donde se contem-plan obras en generación, transmi-sión y distribución. ANDE realiza una actualización anual de su plan decenal a fi n de hacer un seguimien-to cercano de la demanda.

¿existe algún plan, algún proyec-to en términos de energía eléc-

trica que esté dirigido al sector industrial, cuál es el mecanismo actual?El pliego tarifario actual contempla incentivos para el sector industrial, con las nuevas obras se contará con distintas alternativas geográfi cas para la instalación de nuevas industrias. Se considera realizar un trabajo conjunto con el sector industrial para determinar los posibles polos de de-sarrollo industrial más convenientes para el país. Se han mantenido reuniones de trabajo con los industriales y creemos que debe ser una rutina el contacto permanente a fi n de establecer estra-tegias para asegurarse, el éxito en los emprendimientos.

¿cuáles son los próximos de-safíos de aNde? podría citar 5 proyectos concretos que tengan que ver con las necesidades in-dustriales que fi guren en su plan de acción dentro de su gestión.Dentro del Plan está contemplada la habilitación de la línea de 500 kV entre la ITAIPU y Villa Hayes que será realizada por ITAIPU confor-me lo establecido en la Declaración Conjunta del 25 de julio de 2009. La ANDE, además está proyectando incorporar el segundo circuito en 500 kV, entre Ayolas-Carayao, una línea de transmisión en 220 kV entre Cnel. Oviedo y Villa-rrica y una línea de 220 kV Itakyry-Santo Domingo Catueté y Catueté, Salto del Guará en 66 kV. Se prevén muchas obras en transmisión, distribución y genera-ción, es así que se incorporarán 23 nuevas subestaciones adicionales a las 64 existentes, se habilitarán 119 alimentadores adicionales a los 293 hoy disponibles, se agregarán 1.347 MVA en transformadores de distri-bución adicionales a los 2.367 MVA instalados, también se incrementará el alcance de las redes subterráneas, y se ampliará el alcance de las redes protegidas y aisladas, nuevas líneas de 220 kV y 66 kV, con lo que mejo-rará sustancialmente la calidad del servicio.

El crecimiento de la demanda así como la falta de inversiones en el sector eléctrico durante los úl-

timos 10 años, resultan en un margen de reserva general bajo en la capaci-dad de las instalaciones de la Ande. Se requieren inversiones impor-tantes en la ampliación de la capaci-dad de transmisión de alta tensión y en el mejoramiento de la red de dis-tribución en el corto plazo (5 años) a fi n de mejorar la calidad y continui-dad del servicio. Con este propósito se ha puesto a consideración del Poder Ejecutivo el Plan Maestro de Obras de Generación, Transmisión y Distribución, para el decenio 2009-2018. La inversión estimada es de 1.300 millones de dólares. Al respecto del tema del sumi-nistro de la energía eléctrica, de vital importancia para la industria paraguaya y obviamente para el país todo, UIP entrevistó al presidente de la Ande que nos brindó las siguientes respuestas.

muchos entendidos en materia energética dicen que la aNde se encuentra al borde del colapso, ¿está de acuerdo o no y por qué?La infraestructura eléctrica del Para-guay, requiere efectivamente inver-siones urgentes para recuperar su capacidad de atender el crecimiento de la demanda y constituirse en un factor para lograr el desarrollo de nuestro país.

a partir del acuerdo establecido en la declaración conjunta de los presidentes del paraguay y brasil, sobre la comercialización de la energía de itaipú corres-pondiente a los derechos de adquisición del paraguay en el mercado brasileño, ¿cómo están avanzando las conversaciones y qué propuestas se están mane-jando? Las opciones de comercialización de la energía paraguaya de Itaipú en el mercado brasileño están siendo analizadas en forma exhaustiva por

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200932 33

compromiso con la seguridad pública

La inseguridad pública es una de las principales amenazas para la estabilidad de la democracia y el desarrollo de América Latina, dijo el secretario general de la Organización de los Estados Americanos, José Miguel Insulza.

Los homicidios en nuestra región duplican el promedio mundial y en algunos países de la zona

quintuplican el promedio”, dijo José Miguel Insulza en la inauguración de la Conferencia Especializada Inte-ramericana sobre Seguridad Públi-ca que se realizó en Montevideo, Uruguay. “Algunos países de América Latina y el Caribe ostentan las tasas de homicidio más altas del mundo. Aunque en la región sólo habite el 8% de la población mundial, aquí tiene lugar un porcentaje del 40% de los homicidios por arma de fuego y el 66% de los secuestros del planeta”, agregó. Insulza dijo que además de la violencia interpersonal y los delitos comunes, muchos de estos crímenes tienen directa relación con el cri-men organizado y el narcotráfico, un “mal” que trasciende barreras nacio-nales y que afecta a toda la región. Por este motivo, Insulza consideró que es necesario asumir la seguridad pública como un tema hemisférico. En este sentido, la OEA dio sus primeros pasos en tratar los temas de delincuencia a nivel regional en una reunión ministerial de seguridad pública realizada en 2008 en Ciudad de México, en la que se adoptó el “Compromiso por la Seguridad Públi-ca y las Américas”. A través de este documento, los países de la región sellaron el com-

ACTUALIDAD actualidad // compromiso coN la seguridad publica 

promiso de enfrentar la delincuencia y la inseguridad de manera conjunta en cinco áreas prioritarias, según Insulza. Éstas son: “La gestión de la se-guridad pública, la prevención de la delincuencia, la gestión de la poli-cía, la participación ciudadana y la cooperación internacional”, detalló el secretario general. La actividad que se desarrolló en Montevideo y que congregó a representantes de los Estados participantes, delegados de organismos internacionales y exper-tos, tiene como objetivo afianzar el compromiso sellado en 2008. También es una reunión preparatoria en la que se intercambiaron propuestas en materia de seguridad con miras a la II Reunión de Ministros en Materia de Seguridad Pública en las Américas, dijo Insulza. Por su parte, el canciller uruguayo Gonzalo Fernández consideró que la violencia y la inseguridad son temas que deben encararse “desde una pers-pectiva objetiva, científica y pragmá-tica”, ya que a veces se dan visiones “exageradas o desmesuradas de la realidad”. Además, consideró que en vez de responder a la inseguridad con mayor represión y acentuación de las penas, como ha ocurrido muchas veces en Uruguay y en el resto de América Latina, se debe trabajar sobre “la pre-vención y la rehabilitación”.

Industria & Negocios | Octubre 200934

EMPRESAS“Nosotros buscamos pro-

veer a nuestros clientes las mejores herramientas

que les permitan progresar en sus trabajos. No queremos vender una motosierra, una desmalezadora, una hidrolavadora, un motor o un cor-tapastos. De hecho, a veces dejamos de vender cuando el cliente nos pide una máquina que sabemos no es la apropiada para sus necesidades”, comenta Carlos Zuccolillo. “Cuando un cliente llega a nuestra empresa, lo primero que le preguntamos no es qué máquina quiere, sino cuál es el trabajo que necesita realizar, cuál es su necesidad específica. Recién entonces se le ofrece el equipo apro-piado”, enfatizó. Serafín González Fontana, direc-tor fundador de la empresa, hizo una semblanza del inicio y la trayectoria de la firma: “En 1968 trabajaba con Maderera Paraguaya de Exportación, una firma de capital uruguayo en Paraguay que exportaba madera a Uruguay y tenía la representación de

flejes Sandvik para las hojas de las sierras de carpintería y aserraderos. A raíz de la prohibición de ex-portar madera en rollos, buscamos un socio comercial para expandir las operaciones de importación y quién mejor que el ingeniero Pedro Zucco-lillo, entonces presidente del gremio de los madereros, un hombre de solvencia moral y gran conocimiento de las necesidades de suministros de los industriales del país. Así, en 1969 fundamos la Fábrica Paragua-ya de Sierras. Empezamos con un solo producto y cuatro empleados. Fuimos creciendo agregando lo que la industria maderera no conseguía en el país. Por ejemplo, antes se transportaban los rollos en janga-das y trajimos cabos de acero para atarlas, se trabajaba con calderas a vapor para movilizar las sierras sinfín de los aserraderos y trajimos correas planas y grampas. Había que afilar las hojas de sierra y trajimos limas y piedras de afilar. Desde el primer día seguimos una norma que hasta

hoy se mantiene: se traerían única-mente, productos de la mejor calidad mundial. Nuestra empresa introdujo al Paraguay las motosierras Stihl, cuyo fundador Andreas Stihl fue el inventor de la motosierra que hoy es sinónimo de calidad, tecnología y confiabilidad en todo el mundo. Luego sumamos Briggs & Stratton, la mayor fábrica de motores de 4 tiem-pos que actualmente produce 48,000 motores por día en todo el mundo y que equipa a la inmensa mayoría de implementos como cortapastos, tractores, generadores, bombas de agua y similares de todas las marcas. Continuamos con los motores fuera de borda Johnson y Evinrude y luego sumamos MTD con toda la línea de cortapastos a combustión. Finalmente Karcher, sinónimo en el mundo de equipos de limpieza, cuyo fundador fue el inventor de la hidrolavadora con agua caliente”.

motosierra, facilitadora del trabajo y elemento del bosque El ingeniero Zuccolillo destacó que “la motosierra vino a facilitar el tra-bajo del monte. Uno debe imaginarse la vida de un hachero en la época en que no existían las motosierras. Desde que la tuvo pudo hacer su la-bor en mucho menos tiempo con un esfuerzo físico inmensamente menor, aumentando el ingreso y la calidad de vida del operario”. Hace 40 años nadie se animaba a dar una motosie-rra a un hachero, hoy a nadie se le ocurre cortar un árbol con un hacha.” Zuccolillo completó su reflexión de la siguiente manera: “La gente relaciona la motosierra con el bosque que se hecha y no con el trabajo del bosque. La motosierra se usa para podar los árboles, para ralear una reforestación y para cortar un árbol caído en una tormenta y para otro sin fín de tareas más en el campo. Desde el momento en que hubo motosierras, la faena forestal mejoró enormemente, se trabajan mejor los bosques, se evitan grandes desperdicios y se obtienen rendimientos mucho mayores”.

soluciones efectivas de alta calidadEsta frase resume la filosofía de la compañía que en mayo pasado cumplió 40 años poniendo a disposición del productor agropecuario y forestal equipos de excelencia internacional. Entrevistamos al actual director ejecutivo, ingeniero Carlos Zuccolillo, en su local de avenida Artigas 1840, de nuestra capital.

empresas // fábriCa paraGuaya de sierras

Más informes a los teléfonos: (021) 283 320/22. e-mail: [email protected] & Negocios | Octubre 200936

ECONOMIA ecoNomia // Cómo Generar riQueZa en tiempos de Crisis 

¿cómo generar riqueza en tiempos de crisis?Los procesos de retracción suelen ser una oportunidad para fortalecer los cua-dros operativos y gerenciales. Desde BDO Becher la consultora internacional ubicada en cuarto lugar de importancia mundial, explican cómo administrar la compañía y los recursos cuando el viento sopla en contra. ¿Que factores diferen-ciarán a la empresa cuando el mercado vuelva a demandar?

Los períodos de crisis agregan a las empresas el riesgo de empobre-cerse por falta de creatividad, en

tanto los líderes se ocupan en admi-nistrar esencialmente la reducción de costos. Y, en realidad, cuando sobre-viene una crisis el gran negocio con-siste en trabajar sobre los costos con

el objeto de llegar al momento de la reactivación pero aportando inteligen-cia, creatividad y energía al desarrollo de capacidades gerenciales tendientes a cambiar el posicionamiento de la empresa en el mercado. Hasta hace poco tiempo muchos países vivieron un período de bonanza en el cual la actividad de las empresas

estuvo por momentos recalentada, ex-cediendo en algunos casos las posibili-dades operativas. Operar bajo presión puede arrojar resultados muy positivos en la conta-bilidad y en lo financiero ¿pero qué hay de los aspectos que no se exhiben en las finanzas y/o en el Estado de Resultados, pero son esenciales en la

determinación de la riqueza real de las empresas? Si bien es cierto que el valor de las empresas se vincula con su capacidad de generación de ganancias también es cierto que en los períodos en los que la economía se retrae -y los mer-cados no demandan- los empresarios deben dedicar su energía a pensar cómo mejorar su posicionamiento al momento en que los mercados reac-cionen. La necesidad de adecuar los costos para vincularlos a los ingresos es una tarea importante, y esencialmente operativa. Las empresas deberían separar el esfuerzo de gerencia en dos acciones distintas. Por una parte, hay que adecuar los costos al ingreso, para sobrevivir la crisis. Por otra parte, la compañía deberá invertir lo necesario para generar cam-bios que le permitan acceder al posi-cionamiento que pretenda cuando la reactivación sobrevenga. En los períodos de retracción de la economía, al achicamiento del merca-do se suma una restricción del crédito. Es esencial que haya una focaliza-ción en el mantenimiento del capital de trabajo, pues el problema no radica solamente en las pérdidas que arrojan los resultados sino en la posibilidad de quedarse sin fondos y tener que tomar crédito caro. Ese es el momento en que las pérdidas se hacen más im-portantes y a veces impiden alcanzar la orilla de enfrente, la del día en que comienza a cambiar el comportamien-to del mercado y se inicia el ciclo de reactivación. Otro factor a considerar es que los ajustes deben realizarse en el menor tiempo posible, cuidando a su gente, su cultura y su imagen para intentar que la lectura que hagan de sus accio-nes los actores internos y externos sea la adecuada a las circunstancias. ¿Que factores diferenciarán a la empresa cuando el mercado vuelva a demandar?Entre ellos, los factores tecnológicos; humanos; la imagen de la empresa y de sus productos; el desarrollo de proveedores alternativos; cambios en

la estrategia comercial; fortalecimiento de la estructura organizativa y análisis de los sistemas operativos. Son los fac-tores que más comúnmente ofrecerán oportunidades. factores humanos Los procesos de crisis suelen ser una oportunidad para fortalecer los cua-dros operativos y gerenciales. Quedan disponibles en el mercado laboral al-gunas personas que por su actitud y/o aptitud pueden contribuir a fortalecer las organizaciones. Existe mayor opor-tunidad de integrar gente que aporte al desarrollo de la empresa. También los procesos de crisis son oportunos para capacitar a la gente. Si en períodos de alta demanda no hubo tiempo, ahora sí se pueden desarrollar acciones de capacitación. Estas y otras acciones aportan al fortalecimiento del equipo humano. Debemos multiplicar el esfuerzo ten-diente a ello. Esto incluye, entre otras herramientas: la definición de planes de carrera y las técnicas de evaluación de desempeño. factores tecnológicos En momentos de retracción podremos incorporar profesionales que anterior-mente resultaban difíciles de encon-trar, para que con su participación se mejore la tecnología de producción y podamos disminuir nuestros costos y/o ampliar la capacidad de produc-ción en forma más eficiente. imagen de la empresa y sus productos Es posible que en tiempos de bonanza hayamos tenido exceso de pedidos y no hayamos necesitado aggiornar el diseño de productos ni el packaging. Podremos contar con mejor apoyo de parte de las agencias de publicidad que contarán con mayor tiempo dispo-nible, que también signifique menores honorarios. Ahora es el momento de identificar los métodos para trabajar en estos objetivos. desarrollo de nuevas fuentes de abastecimientoLos períodos de retracción son los

adecuados para revisar los procesos de compra y elección de los proveedores. Es posible que los proveedores tam-bién sobre demandados por la econo-mía recalentada, no hayan atendido adecuadamente y la empresa se haya acostumbrado a operar con un grupo de proveedores habituales. Es el momento de revisar el proceso de abastecimiento desprejui-ciadamente, identificando proveedores alternativos que ofrezcan condiciones más ventajosas en costo y calidad. La revisión de este proceso puede tener la doble ventaja de aportar mejoras inmediatas y también mediatas muy importantes. fortalecimiento organizacional La revisión cuidadosa del clima de la organización, los sistemas de informa-ción y control, la metodología de toma de decisiones; la evaluación de los integrantes, la organización de equipos de trabajo; la revisión de los sistemas informáticos - particularmente de la seguridad - resultan tareas difíciles de abordar en momentos de demanda muy alta. Pero son imprescindibles si se pretende estar en condiciones de crecer cuando las circunstancias lo permitan. reasignación de recursosHay una reflexión que seguramen-te va a acompañar esta visión de la empresa, y es ¿con qué dinero haré todo esto, si la rentabilidad ha dismi-nuido o es nula? La respuesta está en cada empresa, pero la evaluación de la posibilidad de reasignar recursos es imprescindible. Las empresas que no realicen estas actividades están aceptando que cuando se reactive el mercado su posición a lo sumo sea igual a la del pasado. En este caso vale preguntar ¿Por qué pretendemos que las cosas estén mejor si seguimos haciendo todo igual? Finalmente, no debemos olvidar que si en algún momento los accionis-tas piensan en vender sus empresas, todos los esfuerzos económicos y personales realizados para desarrollar la capacidad de gestionar finalmente tendrán su recompensa económica.

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200938 39

EVENTOS

día de la industria y aniversario de la uipUn año atrás, al conmemorar esta misma fecha, ha-cíamos alusión al anhelo de cambio que había de-mostrado la ciudadanía en los comicios celebrados pocos meses antes, que habían dado como resul-tado la asunción de un gobierno de signo político diferente al que había imperado durante décadas.

completo en www.uip.org.py). Una amena velada marcó el escenario de este encuentro de todo el sector industrial que expresó su deseo de seguir fortaleciéndose para conver-tirse en el mejor agente de cambio en el país, mediante la generación de fuentes de trabajo que tanto necesita el Paraguay. Dentro de este marco de conmemo-ración del 7 al 11 de setiembre, la UIP propició una serie de actividades alusivas como la Conferencia “Bue-nas Relaciones Público - Privadas del Brasil, Gerenciamiento, construcción y comercialización de energía en Minas Gerais; una Charla denomina-da Experiencias exitosas de empresas paraguayas en la implementación de la Productividad y Calidad de acuerdo al modelo japonés, dictada por expertos del CEPPROCAL; el Centro de Producción Limpia por su parte desarrolló la Presentación de

Producción Limpia en los procesos productivos, experiencias prácticas de empresas nacionales y propuesta de política nacional de producción limpia. Además fueron inauguradas mejoras realizadas al edificio de la UIP sede Cerro Corá para cerrar el mes con la primera rueda de ne-gocios nacional organizada por la institución.

uip 73 años de vida activa.Setiembre no sólo es un mes especial por celebrarse el Día de la Industria, sino por es aniversario de UIP. El 20 de setiembre la Unión Industrial Paraguaya cumplió 73 años de vida activa. Un 20 de setiembre pero del año 1936, un grupo de visionarios dio el impulso inicial a lo que hoy es una organización con grandes incidencias en diversos ámbitos del debate na-cional. Luego de que 19 empresarios pasaran por la presidencia de la UIP,

eVeNtos // dia de la iNdstria - aNiVersario de la uip

hoy el Lic. Gustavo Volpe a la cabeza, asegura que el camino trazado por sus antecesores se está transitando y al mismo tiempo se van creando nue-vos objetivos acordes a estos tiempos y a las circunstancias del momento. “Grandes desafíos nos hemos pro-puesto, ya que estamos convencidos de que el sector industrial constituye el pilar fundamental del desarrollo del Paraguay, y desde la UIP vamos a seguir trabajando y vamos a seguir luchando con nuestros más de 500 socios para defender los intereses de este sector que es fuente genuina de trabajo en nuestro país. Tal vez aún no en el volumen que querría-mos, pero en la medida en que los gobiernos de turno nos apoyen y nos defiendan ante las instancias interna-cionales, la situación podría mejorar y nuestras industrias generarían mucha más mano de obra, expresó el titular de la UIP.

Si recordamos aquello es porque hoy, en esta celebración del día de la Industria, corresponde re-

visar en qué medida se han cumplido nuestras expectativas y esperanzas, cuáles son los logros alcanzados, y cuáles los desafíos y riesgos que aún debemos afrontar ”Con estos términos el presidente de la Unión Industrial Paraguaya, Gustavo Volpe inició su mensaje en el marco de tan significativa fecha que reunió no solo a socios de la UIP, sino también a autoridades del Poder Ejecutivo y otros invitados especiales. (Discurso

Industria & Negocios | Octubre 2009 Industria & Negocios | Octubre 200940 41

DICCIONARIO TECNOLOGICOContraseña:Clave que permite al usuario el acceso a un determinado programa o servicio. Este código suele ser de carácter alfanu-mérico.

Cookies:Pequeños archivos de texto que contienen información del usuario y sus preferencias. Los servidores web los usan para guardar info del cliente de un sitio. En la próxima visita del usuario a ese sitio, el servidor web buscará la información almacenada en el cookie para recordar el perfil del usuario.

CPU (Central Processing Unit):Es la unidad central de proceso del ordenador. En ella se rea-lizan todas las operaciones y las instrucciones de los diversos programas. Se divide en Unidad de Control y Unidad Aritmético Lógica.

Disco Duro:Es la unidad central de memoria del computador, consiste en un disco magnético que tiene una gran capacidad.

Download (Descargar):En Internet, es el proceso de transferir información desde un servidor de información al ordenador personal del usuario.

Driver:Programas controladores que son necesarios para el funciona-miento de partes o periféricos de una computadora.

E-bussiness:Se puede definir así a los negocios que utilizan las tecnologías de internet para su desarrollo.

E-learning:Aprendizaje a distancia gracias a las posibilidades que puede ofrecer Internet. Reduce los costes de instalaciones, profeso-rado, desplazamientos además de poder ofrecer al alumno una enseñanza en función de sus necesidades.

E-mail:Es una de las aplicaciones más usadas de Internet, consiste en un sistema de mensajería muy rápido, que permite enviar men-sajes y archivos desde el ordenador de un usuario al ordenador de otro. Para el envío y recepción del correo es necesario estar conectado con nuestro servidor.

Emoticón (Smiley):Símbolo gráfico que representa las diferentes expresiones del rostro humano. Se utiliza para mostrar el estado de ánimo en las comunicaciones por escrito a través de la red (correo electrónico, chat, etc).

Encriptación:Encriptación o cifrado es el tratamiento de los datos con-tenidos en un archivo, a fin de impedir que nadie excepto el destinatario de los mismos pueda leerlos.

Ethernet:Un tipo de red de área local desarrollada por Xerox que hasta el momento es la más utilizada a pesar del auge de las redes Wi-Fi. Estas redes comenzaron teniendo una velocidad de 10 Mbps aunque posteriormente han aparecido las versiones a 100 Mbps o a 1 Gbps.

Extensión:Son los caracteres que especifican el tipo de un archivo. Se añaden tras un punto a continuación del nombre del archivo.

FAQ (Frequently Asked Questions):Consiste en un listado de “Preguntas más frecuentes” de los usuarios sobre un tema, aplicación o web en concreto. Los administradores o desarrolladores las responden para así facilitar y agilizar la ayuda a los usuarios.

Firewall:Sistema o programa que se coloca entre un ordenador o red local e Internet para garantizar que todas las comunicaciones sean seguras, previniendo de esta manera el ataque de los hackers y crackers a los puertos del sistema.

Firma electrónica:Al igual que la firma habitual, la firma electrónica permite identificarse a un usuario en la red. Se pretende que se pueda equiparar a la firma normal.

Flash:Aplicación desarrollada por Macromedia que genera conteni-dos dinámicos de animaciones mediante gráfico vectoriales. Muchas páginas webs están desarrolladas con esta aplicación por lo que requieren el player de esta aplicación para que el usuario pueda ver correctamente sus contenidos.

Foro:Un sitio de internet (site, web,…) donde los usuarios pueden dejar sus opiniones y mensajes en relación a un determinado tema. Podrán ser contestados por otros usuarios que accedan al foro.

Freeware:Programas informáticos que se distribuyen de forma gratuita a través de Internet o de otros canales. Es habitual confundir Freeware (Software Gratuito) con Free Software (Software Libre), aunque en ocasiones una misma aplicación puede ser ambas cosas, software libre distribuido gratuitamente.

HUMOR INDUSTRIAL

Industria & Negocios | Octubre 200942