INFORME FINAL PRÁCTICA EMPRESARIAL

EDWIN EDUARDO CARRILLO NINCO

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL METAESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACION DE EMPRESASVILLAVICENCIO

2011

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INFORME FINAL PRÁCTICA EMPRESARIAL

EDWIN EDUARDO CARRILLO NINCOTrabajo final para optar a nota de Práctica Empresarial

Naur Francisco Parrado MantillaDocente

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL METAESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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VILLAVICENCIO2011

CONTENIDO

Página

INTRODUCCION.............................................................................................................4

1. CONGENTE..............................................................................................................5

1.1 RESEÑA HISTORICA..................................................................................................................... 5

1.2 IMAGEN CORPORATIVA...............................................................................................................61.2.1 Misión................................................................................................................................................ 61.2.2 Visión................................................................................................................................................. 61.2.3 Logo.................................................................................................................................................. 61.2.4 Slogan............................................................................................................................................... 7

1.3 SERVICIOS..................................................................................................................................... 7

1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..............................................................................................9

1.5 NORMATIVIDAD........................................................................................................................... 11

2. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA........................................................................12

2.1 OBJETIVO BUSCADO POR EL ESTUDIANTE...........................................................................122.1.1 Mi Meta............................................................................................................................................ 12

2.2 FUNCIONES DESARROLLADAS................................................................................................122.2.1 Auxiliar Subgerencia Administrativa................................................................................................132.2.2 Auxiliar de Credito........................................................................................................................... 13

2.3 DIAGNOSTICO Y PROBLEMÁTICAS AL INICIAR LA PRACTICA EMPRESARIAL..................14

2.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.............................................................................................15

3. DIAGNOSTICO.......................................................................................................16

4. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO......................................................................18

5. RECOMENDACIONES...........................................................................................19

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6. CONCLUSIONES....................................................................................................20

7. BIBLIOGRAFIA........................................................................................................21

LISTA DE IMÁGENES

Imagen 1. Logo Congente...............................................................................................7

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LISTA DE GRAFICAS

Grafica 1. Organigrama Cooperativa CONGENTE.....................................................................11Grafica 2. Organigrama Cooperativa CONGENTE, subgerencia comercial y financiera............12Grafica 3. Organigrama Cooperativa CONGENTE, subgerencia administrativa........................12Grafica 4. Organigrama Cooperativa CONGENTE, subgerencia de riesgo crediticio...............12

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LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Cronograma de actividades, Mes agosto.........................................................18Tabla 2. Cronograma de actividades, Mes septiembre..................................................18

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LISTA DE CUADROS

Cuadro 1. Matriz DOFA Oportunidades y Amenazas...................................................20Cuadro 2. Fortalezas y Debilidades..............................................................................20

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INTRODUCCION

El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, ha surgido tan rápido como la administración desde principios de siglo. La administración es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico que refleja el espíritu esencial de la era moderna.

Una organización es una unidad social o agrupación de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos específicos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elabora para conseguir determinados objetivos.

La administración posee características como universalidad, especificidad unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que serán ampliadas en este contenido; Además poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación, organización, dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo.La administración de empresas posee cinco variables principales que constituyen su estudio las cuales son: tarea, personas, tecnología, ambiente y estructura.

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1. CONGENTE

A través de los tiempos la palabra Empresa se ha usado con el significado de acción ardua de un individuo o grupo de individuos realiza para llevar a cabo un intento o designio. La voz arduo, (dúa) viene del latín ardus que Empresa, es una acción difícil que se acomete para lograr algo que se desea. La acción ardua o difícil llamada empresa1. Puede referirse a cualquier tipo de actividad humana como lo puede ser la construcción de una carretera o de un edificio, la organización de un negocio, una campaña militar. Etc. Se trata de la acción valerosa y difícil que se efectúa para alcanzar un determinado objetivo.

En este orden el vocablo empresa paso a ser utilizado como nombre de la actividad industrial o del ente en donde se combinan los factores de producción o de presentación de servicios y a la ciencia que se configuro con el conjunto de principios que se aplican a estos procesos se llamo economía de empresa. En lo que se refiere a nuestro proyecto a continuación se presenta la historia de la empresa a la cual le aremos el seguimiento.

1.1 RESEÑA HISTORICANació de la idea de 20 trabajadores de obras públicas del meta, conformando así una cooperativa hace 47 años con el nombre de cooptrademeta, con un capital suscrito de $310 pesos inicialmente función en los talleres de la gobernación, se fundó con la finalidad de prestar servicios a los trabajadores como prestar dinero, créditos y ahorros, para diciembre de 1990 se abrió el vínculo y así cualquier persona podía ser asociado, cada socio aportaba mensual un monto para luego beneficiar a los demás socios.

Se formalizo la sección de ahorro fue creciendo, hacia el año 2006 se vio la necesidad de cambiar la razón social ya que cooptrademeta limitaba algunas cosas, pasando así a llamarse CONGENTE, en la actualidad ha sido bien recibida entre la población.

Actualmente CONGENTE cuenta con más de 33.000 asociados, 5 agencias en Villavicencio en los barrios de; porfía, popular, catama, Montecarlo y centro. Y en 5 municipios; granada, acacias, puerto Gaitán, barranca de Upia, guayabetal. CONGENTE cuenta con 107 funcionarios y 100 pasantes Sena y universitarios2

1 Empresa (Español9. Enterprise (Ingles), Empre hendimiento, Empresa (Port). Enterprise (Fran9. Enterprinder (Rum).2 Fuente; Congente

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1.2 IMAGEN CORPORATIVALa imagen corporativa de una empresa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción. Comunicacionales, redes sociales (entre otras plataformas web) y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al público. Típicamente, una imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto. La plataforma estratégica comprende (misión, visión y objetivos) de una empresa, la Cooperativa de ahorro y Credito CONGENTE a continuación mostrara su plataforma estratégica.

1.2.1 MisiónEs la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. En la misión se define; la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar. Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite, Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones, a continuación mostramos la misión de CONGENTE.

Misión “Comprometidos juntos por su meta”.

1.2.2 VisiónSe refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización. La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño, Una vez que se tiene definida la visión de la empresa, todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad. A continuación la visión de la cooperativa de ahorro y crédito CONGENTE.

Visión, Orgullo regional en servicios financieros con responsabilidad social.

1.2.3 LogoEs un elemento gráfico que identifica a una persona, empresa, institución o producto. Los logotipos suelen incluir símbolos normalmente lingüísticos claramente asociados a quienes representan. Es la representación tipográfica del nombre de la marca; una marca en la cual la palabra funciona como imagen.

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Imagen 1. Logo Congente

Fuente: La empresa

1.2.4 SloganUn slogan es una frase corta y concisa que apoya y refuerza una marca, generalmente resaltando alguna característica o valor de la misma. Declara los beneficios principales del producto o marca para el comprador o cliente potencial.

“Trabajando juntos por su Meta”

1.3 SERVICIOSLa Cooperativa de Ahorro y Credito, ofrece los siguientes servicios.

El aporte social, Es una inversión económica que el asociado tiene en su cooperativa, y le da los siguientes beneficios:  

Ser codueño (a) de una de las empresas de mayor crecimiento y solidez de la región.

Participar con voz y voto en los eventos democráticos institucionales

Acceder a los cargos de dirección

Utilizar los servicios que ofrece la cooperativa, los cuales son de uso exclusivo de sus asociados

Genera una revalorización anual de acuerdo al monto ahorrado y a los excedentes obtenidos por la entidad.

Ahorra Gente, Cuenta de ahorros donde el asociado a Congente maneja sus recursos con una alta rentabilidad, la liquidación se realiza de manera diaria, su manejo puede ser con orden de pago, tarjeta debito o libreta.

Ahorro Centralizado, Es una modalidad de ahorros que permite al asociado el manejo de sus recursos por medio de chequera, a través de un convenio con banco de la localidad.

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Ahorro a la Vista, Con Congente usted encontrara todas las facilidades para ahorrar con mínimos costos y alta rentabilidad:

Manejo de de cuenta con tarjeta debito, talonario u orden de pago. Liquidación de intereses mensuales sobre saldo promedio del mes. Puede realizar retiros y consignaciones entre las oficinas de Congente en línea

sin ningún costo. Realizar retiros en los cajeros automáticos de toda  la red ATH del país. Facilidad en realizar consultas del estado de cuenta atravez del portal de

Congente y su clave personal sin costo. Si lo prefiere su cuenta  la marcamos como exenta de 4*1000 para que

no  incurra en el costo. Podrán descargar sus extractos de un mes atrás por el portal de la página web y

su clave personal. Saldo mínimo de  $20.000 La ley establece un saldo mínimo inembargable

Conahorrito, Cuenta especialmente para los niños, con alta rentabilidad, fomenta y e incentiva la cultura del ahorro entre los niños de 0 a 14 años no cumplidos, se obsequia la primera libreta,  y  participa en las actividades programadas por Congente.

Ahorra Fácil, Cuenta de ahorros especialmente para asociados cuyos  ingresos son inferiores al 70% de un salario mínimo, no tienen experiencia crediticia,   la primera libreta no se cobra, cuanta generadora de  rentabilidad, liquidación de intereses mensuales.

CDAT, Los depósitos a plazo fijos están destinados a personas naturales o jurídicas, que deseen realizar una inversión, con un tiempo predefinido y a una tasa de rendimiento establecida en el momento de realizar el depósito. Los intereses pueden ser cancelados en forma mensual o bien en su totalidad a la fecha de vencimiento del contrato. El Cdat Congente es una modalidad de ahorro que permite una alta rentabilidad, generando intereses  excentos del cuatro por mil.

Credito Comercial, Hacemos que su empresa crezca y cumpla sus metas. Fortalecemos la pequeña y   mediana empresas naturales o  jurídicas.

Microcréditos, Créditos destinados para el fortalecimiento microempresarial no  superior a 10 S.M.L.V con los siguientes destinos.

Tarjeta Debito, Con su tarjeta débito usted podrá disponer de sus recursos las 24 horas del día los 365 días del año, a través de la amplia red de cajeros  ATH a nivel nacional y las demás redes, y en los cajeros automáticos Visa Plus a nivel internacional. Además tendrá con su tarjeta débito la facilidad de realizar sus compras en establecimientos comerciales sin ningún costo en la transacción y evitar el porte de dinero en efectivo.

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1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONALEl organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa, usualmente aplicados a empresas u organización. Los organigramas son sistemas de organización que se representan en forma intuitiva y con objetividad. También son llamados cartas o gráficas de organización. Aplicados a una organización o empresa los organigramas revelan: La división de funciones,  Los niveles jerárquicos, Las líneas de autoridad y responsabilidad,  Los canales formales de comunicación. Los Organigramas pueden ser; Vertical, En los organigramas verticales, cada puesto subordinado a otro se representa por cuadros en un nivel inferior, ligados a aquel por líneas que representan la comunicación de responsabilidad y autoridad.3

Grafica 1. Organigrama Cooperativa CONGENTE

Fuente: Cooperativa de ahorro y crédito CONGENTE

Grafica 2. Organigrama Cooperativa CONGENTE, subgerencia comercial y financiera.

3 Clase Magistral, Fundamentos de Administración.

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Fuente: Cooperativa de ahorro y crédito CONGENTE

Grafica 3. Organigrama Cooperativa CONGENTE, subgerencia administrativa.

Fuente: Cooperativa de ahorro y crédito CONGENTE

Grafica 4. Organigrama Cooperativa CONGENTE, subgerencia de riesgo crediticio.

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Fuente: Cooperativa de ahorro y crédito CONGENTE

1.5 NORMATIVIDADLa Cooperativa se encuentra vigilada y controlada por la Superintendencia de la economía solidaria que se cerciorará, por cualesquiera investigaciones que estime pertinente de la solvencia patrimonial de la entidad de su idoneidad y de la de sus administradores. La Cooperativa cuenta a su vez para la vigilancia y control de modo permanente con una Junta de Vigilancia, con un Revisor Fiscal y una auditoría interna. Las leyes y normas que regulan nuestra entidad Cooperativa. Son: La Ley 79 de 1988, Artículo 98, el Decreto 1134 de Mayo de 1989, la Ley 454 de Agosto 04 1998 y los Estatutos propios de la Cooperativa.

2. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA

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Ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio. La cooperativa de ahorro y Credito CONGENTE, me ha asignado actividades de acuerdo con mi perfil profesional, son las siguientes:

2.1 OBJETIVO BUSCADO POR EL ESTUDIANTEComprobar mis conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas en mi proceso de formación académica con la realidad empresarial. Aprender, ejecutar, explorar y adquirir más conocimientos que sirvan de complemento a mi carrera profesional, buscando en la cooperativa la satisfacción de realizar las actividades asignadas con entusiasmo, compromiso y eficiencia. Dejando así el nombre de la universidad del meta por lo alto, y a la facultad de administración de empresas.

2.1.1 Mi MetaBuscar lo más importante que es la experiencia que se obtiene, además contactos importantes para que más adelante pueda conseguir un puesto de trabajo que reúna todas las características de acuerdo con mi perfil profesional, Buscar la satisfacción y gusto de como hice las actividades asignadas para que en un corto plazo me propongan un puesto en el lugar donde realicé mis funciones o en otras áreas a fines con mi carrera profesional.

2.2 FUNCIONES DESARROLLADASLa cooperativa de ahorro y Credito CONGENTE, me ha asignado actividades de acuerdo con mi perfil profesional. Es importante al describir las funciones y las responsabilidades de forma tal que el jefe de dicho empleado pueda tener una forma objetiva de medir el grado de cumplimiento de cada una de las funciones básicas al momento de la evaluación periódica del trabajador. Esto con el fin de que al entregarle sus funciones al empleado, podamos tener un método sencillo de control de gestión sobre el cargo, ya que al final de cada período al empleado se le pueda evaluar su desempeño lo mas objetivamente posible.

2.2.1 Auxiliar Subgerencia Administrativa

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Bajo la supervisión del Jefe de Administración, realizar tareas administrativas y de gestión básicas, recibiendo, registrando y transmitiendo información y Documentación, así como operaciones de tratamiento de datos, manteniendo la confidencialidad requerida y observando las normas de seguridad e higiene en el trabajo.

Control e inventario de activos fijos, El activo fijo, el recurso económicamente más valioso, sin embargo el que menos control e información se tiene por lo tanto la subgerencia administrativa le suministrara la base de datos con la relación y consolidación de los activos fijos, teniendo en cuenta lo anterior se Realizará la verificación e inventario físico de los activos fijos y de los bienes de control de la cooperativa. Se obtiene de manera directa toda la información relativa a cada uno de los activos fijos, de todas y cada una de las áreas de la cooperativa y sus agencias aquí en Villavicencio, entre ellas en los barrios catama, porfía, Montecarlo y popular; Granada, acacias, barranca de Upia, Puerto Gaitán y Guayabetal, estas últimas fuera de la ciudad.

Actualización activos fijos, Luego de realizada el levantamiento de los activos fijos, realizara la actualización de los activos fijos en la base de datos suministrada para poder llevar a cabo las actividades y procedimientos a ejecutar.

Control costos y gastos, Consiste en hacer una planificación y el control de gastos como acciones necesarias para mantener niveles razonables de gastos, en apoyo de la asistente administrativa Se realizara el control de cada costo y gasto realizado por la entidad4.

2.2.2 Auxiliar de Credito. Son las siguientes funciones desarrolladas dentro del centro de crédito de la cooperativa de ahorro y crédito CONGENTE.5

Control de expedientes y llegada de créditos, Revisión de carpetas, de acuerdo con las políticas de la cooperativa, revisar los formularios del solicitante, data crédito, referencia familiar y comercial, certificación laboral entre otros documentos que hacen parte de la documentación y aprobación del crédito.

Referenciación Solicitante, Contactar al solicitante por medio de llamadas telefónicas, confirmación de datos, numero de cedula, fecha de nacimiento, tipo de vivienda (propia, familiar o en arriendo) si es arrendada que tiempo llevaba viviendo en

4 monografias.com5 Congente

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la casa, nombre del arrendador, cuanto paga, ocupación, si en independiente indagación sobre el negocio u/o información de ingresos.

Referenciación familiar y personal, Verificar y confirmar las referencias familiares y personales con preguntas tales como; parentesco, hace cuanto se conocen, dirección donde vive el solicitante, personas a cargo, tipo de vivienda y en que trabaja entre otras.

Certificación Laboral, Numero de Cedula del Solicitante, antigüedad en la empresa, cargo, salario básico si registra otros ingresos, ubicación de la empresa y trayectoria.

Referencias Comerciales, Confirmación de cedula y nombre completo del solicitante, hace cuanto tienen vínculos comerciales, cantidades de pedidos, forma de pago, habito de pago, ubicación de la empresa, trayectoria entre otras.

Visitas técnicas y avalúos a solicitantes, Acompañamiento con el analista de créditos, programar visitas técnicas a solicitantes para la confirmación de datos de acuerdo el monto del crédito solicitado, negocios o libranzas puestas como soporte del crédito, de acuerdo con las políticas de la cooperativa.

En general apoyar al analista de crédito para agilizar todo el proceso de los créditos, Disposición y compromiso para el cumplimiento de todos los procesos que llevan a cabo la aprobación de un crédito.

2.3 DIAGNOSTICO Y PROBLEMÁTICAS AL INICIAR LA PRACTICA EMPRESARIAL

Al iniciar la practica empresarial en la cooperativa Congente, específicamente en la subgerencia administrativa teniendo en cuenta que Es el área que programa, dirige y controla la ejecución de las políticas concernientes al talento humano. Es además la administradora de los bienes de la cooperativa y presta apoyo logístico para el cumplimiento de cualquier actividad el ambiente de trabajo ha sido el más optimo, los colaboradores han sido de gran ayuda para desarrollar las actividades asignadas tanto como mi jefe directo como lo demás colaboradores.

Se realizo la inducción y presentación de gran parte de colaboradores de la cooperativa, así como el representante legal, el señor Vicente Antonio Pabón y la Subgerente Administrativa la Ingeniera Johana Mercado.

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2.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESEsquema básico donde se distribuye y organiza en forma de secuencia temporal el conjunto de experiencias y actividades diseñadas a lo largo de un curso. La organización temporal básicamente se organiza en torno a dos ejes: la duración de la asignatura y el tiempo que previsiblemente el estudiante dedicará al desarrollo de cada actividad6.

Tabla 1. Cronograma de actividades, Mes agosto.

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

xxx x

xx x x

x x xx x

x xx

x xx x

x x x

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Mes

Actividades DiaAgosto

Control e inventario activos fijos Subgerencia FinancieraControl e Inventario activos fijos Centro de CreditoControl e inventario activos fijos Subgerencia Riesgo CrediticioControl e inventario activos fijos subgerencia ComerciallControl e inventario activos fijos agencia principal

Induccion - Presentacion del personalRevision Base de Datos activos FijosConsolidacion activos fijosPlanificacion de Levantamiento de activos fijosControl e inventario activos fijos auditorioControl e inventario activos fijos Subgerencia AdministrativaControl e inventario activos fijos gerencia - Sala de Juntas

Tabla 2. Cronograma de actividades, Mes septiembre.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

xxx

xx

xx

xx

xx

xConsolidacion y actualizacion activos fijosPresentacion del informe Control e inventario activos fijos

Control e inventario activos fijos agencia AcaciasControl e inventario activos fijos agencia GuayabetalControl e inventario activos fijos Puerto GaitanControl e inventario activos fijos agencia Barranca de Upia

Control e inventario activos fijos agencia MontecarloControl e inventario activos fijos agencia PorfiaControl e inventario activos fijos agencia PopularControl e inventario activos fijos agencia CatamaConsolidacion y actualizacion activos fijosControl e inventario activos fijos agencia Granada

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Mes Septiembre

Actividades Dia

3. DIAGNOSTICO

El método DOFA es una herramienta generalmente utilizada como método de diagnóstico empresarial en el ámbito de la planeación estratégica. Pero, realmente

6 www.recursoseees.uji.es/fichas/fc4.pdf

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se utiliza adecuadamente en nuestras empresas? Es increíble que una herramienta tan conocida, pocos grupos de trabajo realmente conocen a cabalidad su aplicación. Es usual que se avance hasta la primera parte del proceso DOFA, que corresponde a la lluvia de ideas que culmina en la construcción de la matriz básica de diagnóstico. A continuación la matriz dofa identificada en la cooperativa.

Cuadro 1. Matriz DOFA Oportunidades y Amenazas

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Ser Emprendedor a Futuro. Mostrar mis capacidades en cada

actividad asignada durante la práctica.

Ser importante en la cooperativa. Relacionarme con los demás

colaboradores y así aprender de ellos.

Continuar con mis estudios, para generar empleo.

No desarrollar todas mis capacidades.

No administrar bien el tiempo. Competencia laboral. No tener el conocimiento suficiente

en actividades asignadas. Seguridad en lo que hago.

Fuente. El Autor

Cuadro 2. Fortalezas y Debilidades

FORTALEZAS DEBILIDADES

Responsable Respetuoso con los demás. Tolerante Honesto y Puntual con horarios de

trabajo. Aprendo de los Errores. Buen estudiante.

Me Distraigo fácilmente. No administrar bien el tiempo. Competencia laboral. No tener el conocimiento suficiente

en actividades asignadas. Seguridad en lo que hago.

Fuente. El Autor

4. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

Implementar más tecnología de calidad a la empresa.

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Crear nuevos convenios empresariales.

Rediseñar los métodos de trabajo para las áreas de la empresa de manera que se logre el cumplimiento de los estándares de tiempo para la elaboración de trabajos.

La empresa debe realizar una planeación por tipo de servicios demandados con el fin de elegir estrategias para lograr un adecuado cubrimiento de la demanda.

Implementación la cultura del reciclaje y su vez crear zonas de archivo, secretaria y recepción de la misma manera establecer las canecas de separación de residuos dentro de la cooperativa

Incorporar a los colaboradores en la toma de decisiones y aportes que sean beneficiosas para la empresa.

Incentivar la cultura de seguridad y prevención de accidentes dentro de la cooperativa y las demás agencias, para evitar accidentes o víctimas fatales por falta de información brindada para prevenirlos.

Fortalecer los lazos de hermandad con la fundación Congente entre colaboradores de la cooperativa y asociados.

Cumplimiento eficaz en la aprobación de créditos en el menor tiempo posible.

5. RECOMENDACIONES

La Corporación Universitaria del Meta junto con el decanato de ciencias administrativas, deberían cumplir con los estamentos impuestos para la realización de la práctica.

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Establecer fechas concretas de inicio y entrega de los informes de la práctica.

Cumplir en su totalidad lo propuesto en la reunión de los estudiantes que matricularon la practica durante el semestre.

Se delegue a los profesores para la supervisión de la práctica de los estudiantes en las entidades escogidas para realizarlas. Durante mi práctica ningún docente se acerco a las instalaciones de la cooperativa a verificar el cumplimiento de la misma.

Establecer la fecha de sustentación de la práctica como si fuera un examen final, para evitar desorden en la organización de la misma.

Generar planillas o formatos de control y registro de horarios de las prácticas realizadas en las entidades.

6. CONCLUSIONES

Al finalizar la realización del informe que antecede, se ha podido obtener una gran formación generalizada, sobre los aspectos más significativos de la práctica realizada en la cooperativa de ahorro y crédito CONGENTE.

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Asimismo, he obtenido una visión con mayor profundidad de todo lo que se puede ejercer con mi carrera profesional, puede medir mi desenvolvimiento en las actividades impuestas y funciones a desarrollar con todos sus detalles.

La calidad  profesional y humana  de todos los integrantes de la empresa receptora, conjugó un espacio propicio  para que  me desenvolviera cómodamente y adquiriera valiosos nuevos conocimientos. 

El interés que me despertó el proyecto asignado favoreció mi participación y dedicación la posibilidad cierta de que el trabajo realizado contribuya al avance de la cooperativa en temas de créditos y administrativos.

Haber conocido el funcionamiento de una empresa responsable,  como CONGENTE me hace pensar convencido  del valor ético y estratégico de la cooperativa, ya que brinda servicios y productos de calidad  desde unambiente de trabajo distendido y participativo, y que tiene además una gran proyección decrecimiento, es, quizás, la experiencia más valiosa que he obtenido.

7. BIBLIOGRAFIA

CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración, Organigrama. Quinta edición año 1999.

www.Monografias.com

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CONGENTE, Subgerencia Administrativa.

HUMBERTO PAEREZ, Manuel. Clase Magistral, La Empresa. Año 2009.

PARRADO MANTILLA, Naur. Clase Magistral. Año 2011.

JERICÓ, Pilar. Gestión del Talento. Prentice Hall. 2001. 

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