I PARTE C O N F I G U R A C I Ó N D E L A E M P R E S A

Capítulo 1. Introducción

2. Técnicas creativas 1. Introducción

2.1. La creatividad en los procesos de decisión 2.2. Obstáculos a la creatividad 2.3. Las técnicas creativas

3. Formas de acceder a la actividad empresarial 4. Cualidades para ser empresario 5. Acciones pioneras: sus clases

6. Tipos de innovaciones 7. El porqué del fracaso de las actividades empresariales

Capítulo 2. Las decisiones empresariales

1. Introducción y concepto

2. Tipos de decisiones

3. Proceso de elaboración de las decisiones

4. Del cálculo délas principales decisiones 4.1. Decisiones en certidumbre 4.2. Decisiones en incertidumbre

4.2.1. Decisiones no competitivas 4.2.2. Decisiones competitivas o en conflicto

4.3. Decisiones lomadas en situación de riesgo

4.4 Decisiones secuenciales

VIII COMO CREAR Y HACER FUNCIONAR UNA b M PRESA

Capítulo 3. Viabilidad de la empresa

1. Análisis de la situación de una empresa 39

1.1. Identificación 40 1.2. Situación de la empresa 41 1.3. El producto o servicio 43 1.4. Clientes 45 1.5. Producción 46 1.6. Energía, materias primas y auxiliares 47 1.7. Mano de obra 47 1.8. Economicidad 49 1.9. Situación comercial 49

1.10. Situación financiera 1.11. Estructura organizativa 1.12. Relaciones con la sociedad 55

2. El enlomo empresarial 56 3. Cómo pronosticar 60

3.1. Pronósticos a efectuar 62 3.2. Datos y fuentes de datos para la previsión 62 3.3. Técnicas de previsión 63

3.3.1. Técnicas intuitivas 63 3.3.2. Técnicas estadísticas 63 3.3.3. Otras técnicas de carácter correlativo y regresivo 70

4. Estrategias de adaptación de la empresa 71

Capítulo 4. Los sistemas de información en la empresa

1. Comunicación e información 79 2. Cómo implantar un sistema de información 82

2.1. Sistemas y subsistemas de información 82 2.2. Diseño de sistemas de información 84

3. La tecnología de la información 88

Capítulo 5. La planificación en la empresa

1. Introducción y concepto 95 2. Premisas de la planificación 95 3. Los niveles de la planificación de la empresa 96 4. Fases de la planificación 97 5. Incidencia y dimensión de la planificación ; 99 6. Principios de planificación empresarial 99 7. Sistemas de planificación 100

7.1. Los sistemas de planificación del desarrollo 101 7.2. Los sistemas formalizados de planificación 101

I N D I C E I X

8. Formas de planificar 102 8.1. La planificación simultánea 102 8.2. La planificación sucesiva 102

9. Organización de la planificación 105 10. La determinación de los fines empresariales 107

10.1. Los fines de la empresa 107 10-1.1. Las políticas de la empresa 107

10.1.1.1. Política general de la empresa 108 10.1.1.2. Políticas de departamento o funcionales 109

10.1.2. Los objetivos empresariales 109 10.1.2.1. Relaciones entre objetivos 110 10.1.2.2. Clases de objetivos 111 10.1.2.3. Esquemas de fijación de objetivos 112 10.1.2.4. Conflictos entre objetivos y sus soluciones 114

11. I .os medios: programas y presupuestos 114 11.1, Los programas 114 11.2. Los presupuestos 116

A N R X O 119

Capítulo 6. La estructura de la empresa

1. Introducción 129 2. La estructura 130

2.1. Parles fundamentales de una organización 130 2.2. Los mecanismos de coordinación 131 2.3. La organización como sistema de flujos 133 2.4. El diseño y el establecimiento de la estructura 134 2.5. Los factores de contingencia 137

3. Las configuraciones estructurales 141 3.1. La eslnictura simple 141 3.2. La burocracia maquinal 143 3.3. La burocracia profesional 144 3.4. La forma divisional 145 3.5. Laadhocraeia 146

4. Un pentágono como conclusión 148 5. A modo de conclusión 148

Capítulo 7. La dirección de la empresa

L . Introducción y planteamiento Î53 2. ¿Que hacen los directivos? 153 3. La motivación 155 4. Estilos de dirección 159

COMO CREAR Y HACER F U N C I O N A R UNA E M P R E S A

Capítulo 8. El control de la empresa

1. Generalidades y aspectos esenciales del control 169 2. Técnicas para controlar 171 3. Cómo diseñar un sistema de control de gestión 175 A. Implantación del control de gestión 182

I l PARTE DECISIONES ESTRUCTURALES Y SECTORIALES

Capítulo 9. Elección del nombre y forma jurídica

1. Elección del nombre 189 2. Elección de la forma jurídica 190

Capítulo 10. Decisiones de inversión

1. Generalidades 199 2. Categorías de inversión 202 3. interpretación de la inversión en la empresa 203 4. Planificación de las inversiones en equipóse instalaciones 206

4.1. Planteamiento 206 4.2. Factores a considerar en el análisis de inversiones 206

5. Premisas de los modelos de decisión de inversiones en certidumbre 210 6. Clasificación de los modelos para el cálculo de inversiones en certidumbre. 211 7. Métodos estáticos 212

7.1. Rujo neto medio por inversión 212 7.2. Pay-back o pay out time 212 7.3. Comparación de costes 213 7.4. Método ROI 215

8. Modelos dinámicos 216 8.1. Valor capital 216

8.1.1. Concepto y generalidades 216 8.1.2. Condiciones de aplicación del método 217 8.1.3. Determinación de las variables 218 8.1.4. Tasa del valor capital 219

8.2. Tasa interna de rentabilidad 219 8.3. Criterio de selección de V C y TIR 219 8.4. Método de anualidades 220 8.5. Método dinámico del pay-off 220 8.6. Método MAPI 221

9. Modelos simultáneos 221 9.1. Modelo de Lorie-Savagc 222

ÍNDICE XI

10. Elementos calculatorios a considerar en el cálculo de inversión 223 11. La toma de decisiones de inversión en la realidad cotidiana 225 12. Conclusiones y recomendaciones de los métodos de inversión 231

Capítulo II . Decisiones financieras

t Introducción 235 2. Las fuentes de financiación de la empresa 239

2.1. Fuentes de financiación propia 242 2.2. Fondos ajenos o mixtos en balance 247 2.3. Fuentes de financiación fuera de balance 253

3. Nuevas formas de dotar de estructura de capital a la empresa 257 •

4. Riesgo de interés y riesgo de cambio 258 4.1. Descripción del problema 258 4.2. Mecanismos habituales de cobertura de riesgo de interés y de cambio 262

4.2.1. Contratos de cobertura de los tipos de cambio 262 4.2.1.1. SWAP en divisas 262 4.2.1.2. Futuros financieros sobre divisas 266 4.2.1.3. Opciones sobre divisas 269 4.2.1.4. Créditos roll-over y Multidivisa 271

4.2.2. Contratos de cobertura de los tipos de interés 271 4.2.2.1. FRAs 271 4.2.2.2. Contratos SWAP de tipos de interés 274 4.2.2.3. Opciones sobre tipos de interés 276

5. Tipos de interés nominal y tipos efectivos de interés 277 5.1. Principios generales 277 5.2. Reglamentación por la autoridad monetaria 278 5.3. Anexo matemático 279

5.3.Í. Cálculo del coste/rendimiento efectivo 279 5.3.2. Resumen 283

6. Conclusión *. 2R5 7. Símbolos utilizados 285 8. Referencias bibliográficas y bibliografía 285

Capítulo 12. Decisiones de dimensión y crecimiento

1. Dimensión de la empresa y de la explotación 289 2. ¿Cómo medir la dimensión? 290 3. I a dimensión óptima de la empresa 292

3.1. Desde el punto de vista de la teoría económica 292 3.2. Planteamiento empresarial 293 3.3. Planteamiento operativo 297

COMO CREAR Y HACER FUNCIONAR UNA EMPRESA

4. Evolución y crecimiento de las organizaciones 298 4.1. La vida de las empresas 298 4.2. Motivaciones para crecer 303 4.3. El crecimiento sostenible 304 4.4. Cómo medir la tasa de crecimiento de una empresa 309 4.5. Estrategias de crecimiento empresarial 309

Capítulo 13. Decisiones de localización

1. Introducción 315 2. Teorías sobre la localización 317 3. Problemática desde el punto de vista comercial 321 4. La programación lineal y el método del transporte 330 5. Los modelos heurísticos 330 6. La práctica 334

DECISIONES FUNCIONALES O SECTORIALKS EN LA EMPRESA

Capítulo 14. Decisiones de aprovisionamiento

1. Introducción 341 2. Factores que inciden en la gestión de inventarios 342 3. Planificación de las necesidades de materiales 343

3.1. Conceptos y análisis previos 344 3.1.1. Análisis ABC 344 3.1.2. Stock de seguridad 346

3.2 La planificación de necesidades de materiales convencional 347 3.2.1. Modelos deterministas 349 3.2.2. Modelos no deterministas 355

3.3. La planificación de necesidades de material actual 359 4. De la actuación del departamento de compras 362

Capítulo 15. Decisiones de personal

[, Introducción 367 2. Modelos de actuación y factores que impulsan al hombre en su trabajo 367 3. Objetivos de la economía de personal 37 4. La función y la organización de la política de personal de la empresa 37 5. Planificación de los recursos humanos 37

ÍNDICE

6. El sistema de información de personal 7. La política de remuneración

Capítulo 16. Decisiones de producción

1. La producción en la empresa 2. Las funciones de producción clásicas 3. La producción hoy

3.1. Sistemas de producción 3.2. Nuevas formas de organizar la producción

4. A modo de conclusión A N E X O S

Capítulo 17. Decisiones comerciales

1. ¿Qué es el marketing?

7. Organización comercial A N E X O S

1. Contenido de un plan de marketing 2. Estudios preliminares 3. Etapas del plan de marketing 4. Esquema para la realización de un estudio de mercado

A MODO D E CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍA

2. E l mercado 3. El producto 4. El precio 5. La distribución 6. La comunicación